Обычно при первом подключении устройства к USB-порту , Windows автоматически устанавливает драйвер для этого устройства. Драйверы обеспечивают взаимодействие компьютера с устройствами: без них USB-устройство, подключенное к компьютеру, например мышь или веб-камера, не может работать.

Перед установкой устройства

Проверьте документацию устройства, чтобы узнать, нужно ли установить драйвер перед подключением устройства. Хотя обычно Windows автоматически устанавливает драйверы после подключения новых устройств, некоторые устройства требуют вручную. В таких случаях производители устройств предоставляют диск с программным обеспечением и инструкции по установке драйвера перед подключением устройства.

Если USB-устройство поставлялось с программным обеспечением производителя, проверьте, совместимо ли оно с текущей версией Windows. Если оно несовместимо или неизвестно, для какой версии Windows оно предназначено, попробуйте сначала подключить устройство , чтобы узнать, сможет ли Windows найти совместимый драйвер.

Следуйте указаниям, приведенным в документации устройства, даже если они противоречат сведениям, приведенным в этом разделе.

Подключение и включение устройства

Большинство USB-устройств, оснащены выключателями, включите их перед подключением. Если устройство имеет шнур питания, подключите устройство к источнику питания. Включите его перед подключением.

Выберите USB-порт, к которому следует подключить устройство. Если порты USB находятся на передней панели корпуса компьютера, то воспользуйтесь одним из них, если планируете часто подключать и отключать устройство. (При следующем подключении устройства можно использовать любой порт).

Подключите устройство к USB-порту

Если Windows автоматически найдет и установит драйвер устройства, появится сообщение, что устройство готово к использованию. В противном случае будет предложено вставить диск с драйвером.

После установки обратитесь к документации устройства, чтобы узнать о необходимости установки дополнительного программного обеспечения.

Иногда USB-устройства не распознаются Windows и не имеют диска с драйвером. В таком случае можно попробовать самостоятельно найти драйвер устройства в Интернете. Начните поиск с сайта производителя. Обычно на таких сайтах драйверы можно скачать со страницы поддержки.

Примечания : Перед подключением устройства к USB-порту концентратора USB, монитора или другого устройства, подключенного к компьютеру, убедитесь, что USB-порт обеспечивает надлежащее питание устройства. Маленькие устройства, такие как устройства флэш-памяти USB и мыши, а также устройства с собственными шнурами питания, например принтеры, обычно работают должным образом даже при подключении к концентратору USB, не поставляющего питания. Некоторым устройствам нужно больше питания, например, сканерам и веб-камерам USB – для их надлежащей работы требуется концентратор, имеющий собственный шнур питания. Если устройство подключенное к концентратору не работает корректно, попробуйте подключить его к одному из портов USB компьютера.

Устройства, передающие большой объем информации, например, внешние жесткие диски, сканеры и видеокамеры, эффективнее работают при подключении к скоростным портам USB 2.0 и USB 3.0.

Некоторые старые модели компьютеров оборудовано только портами USB 1.x или портами USB 1.x и 2.0. Если для надлежащей работы устройства требуется высокоскоростной порт, просмотрите сопроводительную документацию компьютера, чтобы узнать, поддерживает используемый порт USB 2.0. Если компьютер обладает только портом USB 1.x, можно добавить USB 2.0, установив карту USB 2.0.

Отключение USB-устройства

Большинство USB-устройств можно удалить или отключить . Перед отключением и изъятием устройств хранения данных, таких как USB флеш-память, следует убедиться, что сохранение информации на устройство завершено. Если на устройстве еще горит индикатор, сообщающий об использовании устройства, подождите несколько секунд, пока он погаснет, и отключите устройство.

Если значок «Безопасное извлечение устройства» отображается в области уведомлений в правом углу панели задач, можно воспользоваться им, чтобы удостовериться, что устройство завершило все операции и готово к отключению. Щелкните, чтобы увидеть список устройств. Выберите устройство, которое необходимо удалить. На экране появится уведомление о безопасном удалении устройства.

С этой проблемой хоть раз, но сталкивается каждый: вы подключаете смартфон или планшет к компьютеру посредством кабеля USB, но кроме зарядки ничего не происходит. Компьютер не видит телефон или определяет его как неизвестное устройство. Ситуация распространенная, но неоднозначная, и причин, по которым она возникает, довольно много. Сегодня будем разбираться, что вызывает такие неполадки и как с ними бороться.

К ситуации, когда ПК не распознает подключенный к нему мобильный девайс, приводят программные и аппаратные сбои:

• Отсутствие в операционной системе ПК драйвера устройства.
• Несоответствие драйвера модели устройства.
• Отсутствие в системе драйвера USB или сбой в его работе.
• Подключение кабелем, неприспособленным для передачи данных или поврежденным.
• Неисправность USB-гнезда (как на компьютере, так и на телефоне), группы гнезд или USB-контроллера на ПК.
• Неисправность чего-либо из оборудования компьютера, блокировка статическим электричеством.
• Ошибка в системных настройках телефона.
• Блокировка доступа к телефону защитными программами, работающими на ПК (в том числе при вирусном заражении гаджета).
• Сбой в работе приложения, с помощью которого выполняется синхронизация телефона и ПК (если используете).

В случае программных неполадок компьютер, как правило, не отображает содержимое памяти телефона, но девайс при подключении к нему нормально заряжается. Если проблема возникла из-за физической неисправности, зарядка чаще всего тоже не идет, но бывают исключения, когда не работают только линии передачи данных.

Очертить круг возможных причин помогает анализ предшествующей ситуации — что происходило перед тем, как возникла проблема. Например:

• Вы переустановили операционную систему на компьютере или удалили часть драйверов (причина в отсутствии нужного драйвера).
• Телефон (планшет) перестал определяться после прошивки, чистки от вирусов, удаления приложений, оптимизации и других манипуляций с ОС (сбой в работе операционной системы мобильного девайса).
• Устройство подверглось механическому воздействию (повреждено USB-гнездо) или побывало в ремонте (после замены деталей нужен драйвер другой версии или неисправность устранена не полностью).
• Вы используете USB-кабель, которым раньше никогда не подключали телефон к компьютеру (кабель предназначен только для зарядки или испорчен) и т. д.

Быстро определяем виновника проблемы

Прослеживание причинно-следственной связи значительно облегчает локализацию проблемы, но примерно в половине случаев ей ничего конкретного не предшествует. Если у вас именно так, следующие действия помогут определить, где возник сбой — в мобильном девайсе, ПК или USB-кабеле.

• Пошевелите кабель в области разъемов (в этих местах чаще всего образуются заломы) и понаблюдайте, не определится ли телефон (планшет) в проводнике или диспетчере устройств компьютера. Либо соедините устройства другим, заведомо рабочим и пригодным для передачи данных кабелем.
• Подключите телефон к другому компьютеру, а также другой мобильный девайс к этому ПК. Если телефон не определится нигде, проблема однозначно в нем. То же самое в случае с компьютером.
• Если причина, предположительно, в компьютере, проверьте телефон во всех гнездах USB, возможно, проблема в одном или нескольких из них (например, только в передней группе).

Если вы пришли к заключению, что источник проблемы — кабель, просто замените его. Что предпринять в других случаях, читайте дальше.

Виновник сбоя — телефон. Что делать?

Если диагностика явно указывает на проблему с мобильным устройством, выполните по порядку перечисленные ниже действия. После каждого шага проверяйте, устранена ли неполадка. Если нет, переходите к следующему.

• Перезагрузите девайс.
• Подсоедините телефон к компьютеру. После соединения сдвиньте вниз шторку меню быстрых настроек и убедитесь, что в списке «Подключить как» не отмечена «только зарядка», а также «камера» или «медиа-устройство». Выберите опцию «USB-накопитель».

• Откройте системные настройки Android (в старых версиях — «Параметры»). Зайдите в раздел «Беспроводные сети». Включите режим модема. Или наоборот, если он включен — выключите. В некоторых редакциях Android этот параметр управляет не только модемом, но и подключением гаджета к ПК как накопителя.

• Поэкспериментируйте с переводом устройства в режим отладки по USB. Откройте в параметрах раздел «Система» и «Для разработчиков». Снимите либо установите флажок возле пункта «Отладка по USB».

• Отсоедините телефон от компьютера, выключите и извлеките из него (телефона) батарею (конечно, если она съемная). Через 5 минут установите батарею на место, включите девайс и повторите попытку соединения.
• Удалите приложения, после установки которых проявился сбой. Если соединение не работает в конкретном приложении для синхронизации, почистите его кэш. Если не поможет — переустановите (и на мобильной устройстве, и на ПК) или попробуйте использовать аналог.
• Просканируйте девайс антивирусом.
• Выполните сброс операционной системы девайса на заводские настройки.

Виновник сбоя — компьютер. Что делать?

• Завершите работу ОС, выключите ПК из розетки (или нажмите клавишу на блоке питания) и 15-20 секунд подержите нажатой кнопку power. Это разрядит емкости и снимет блуждающий статический заряд, который может блокировать определение подключенного устройства.
• Если телефон не распознается только одной группой USB-портов, откройте крышку системного блока и удостоверьтесь в надежности их подключения. Кстати, нормальная зарядка мобильного устройства через порт еще не говорит об исправности второго.
• Загрузите операционную систему. Откройте диспетчер устройств и проверьте, присутствуют ли в списке оборудования переносные устройства, а среди них — ваш телефон. Если он присутствует, но отмечен черной стрелочкой в круге (отключен), щелкните по строке правой клавишей мышки и выберите в меню команду «Включить устройство».

• Если в списке оборудования есть неизвестные устройства (отмеченные восклицательным знаком в желтом треугольнике), возможно, одно из них и есть телефон. Дабы убедиться, что это он, отсоедините мобильный девайс от USB. Если неизвестное устройство исчезнет из списка, значит, так и есть. И причина сбоя — отсутствие в системе нужного драйвера. Как переустановить и откуда скачать драйвер на телефон, мы расскажем немного ниже.
• Проблема с распознаванием подключенных устройств может быть и из-за сбоя загрузки, повреждения или отсутствия драйверов USB. В этом случае восклицательные знаки будут в разделе «Контроллеры USB».
• Переустановка драйверов не помогла? Просканируйте диски компьютера антивирусом и после временно отключите защитные программы. Кстати, последние могут блокировать доступ к мобильному устройству как к носителю, если на нем присутствует подозрительный или явно вредоносный софт. Так что на вирусы стоит проверить и телефон тоже.

• Удалите программы, после установки которых возникла неполадка, или сделайте восстановление системы на контрольную точку, созданную в день, когда проблемы еще не было.
• Если помимо телефона компьютер не распознает другие устройства, подключенные по USB — мышь, клавиатуру, принтер, флешки и т. д., (заряжаются они при этом или нет — не показательно), источником сбоя может быть любая неисправная комплектующая системного блока либо что-то из периферии. Определить виновника в домашних условиях можно методом поочередного отключения или замены оборудования на заведомо исправное.

Как переустановить драйвер мобильного устройства и USB на компьютере с Windows

iPhone

• Подключите iPhone к ПК.
• Откройте папку %CommonProgramW6432%\Apple\Mobile Device Support\Drivers (чтобы не набирать команду вручную, скопируйте ее отсюда, вставьте в адресную строку любой папки и кликните кнопку перехода). В ней находится 2 файла (из четырех) с расширением.inf — usbaapl.inf и usbaapl64.inf.

• Откройте контекстное меню каждого из этих файлов и выполните команду «Установить».
• После установки перезагрузите компьютер.

Android

Смартфоны и планшеты под Android, такие как Samsung, Xiaomi, Lenovo, Meizu, HTC и т. д., как правило, не создают отдельных папок для хранения своих драйверов, да и на официальных сайтах их часто не найти, чтобы просто так скачать и переустановить. Поэтому для начала стоит доверить переустановку уже присутствующих в системе драйверов самой Windows.

Как это сделать:

• Откройте в диспетчере устройств контекстное меню проблемного девайса. Выберите опцию «Обновить драйвер».

• В следующем окне для начала выберите автоматический поиск обновлений. Если Windows не найдет ничего подходящего, отметьте второй пункт — установка и поиск драйверов вручную.

• Далее нажмите «Выбрать из списка доступных на компьютере». В новом окне отобразятся все драйвера мобильных устройств, которые уже установлены на ПК.

• Чтобы сузить поиск, в разделе «Выберите драйвер для этого устройства» поставьте метку «Только совместимые». Отметьте то, что больше соответствует вашему запросу (если в списке больше одного пункта) и для перехода к установке нажмите «Далее».

Чтобы драйвер корректно заработал, перезагрузите компьютер.

Если переустановка уже стоявшего в системе драйвера не помогла, придется поискать что-то другое на просторах сети (с риском скачать вместо искомого вирус), поэтому качайте их только с надежных и проверенных сайтов, вроде 4pda.ru , а перед инсталляцией проверяйте антивирусом.

Драйвера наиболее распространенных моделей мобильных гаджетов также собраны в приложении «USB Драйверы для Android «, которое доступно для бесплатного скачивания на Google Play.

Драйвера USB для Windows обычно без проблем находятся на сайтах производителей ноутбуков или материнских плат десктопных ПК. Иногда они входят в состав драйвера на чипсет.

Если телефон не распознается в режиме прошивки

На то, что компьютер и телефон не видят друг друга в режиме fastboot, указывает сообщение «Waiting for device», которое появляется в программе прошивки. Чаще всего эта ошибка возникает из-за отсутствия в системе драйвера мобильного девайса, поэтому первым делом выполните то, что написано выше — переустановите драйвер или скачайте и установите его заново.

Если не помогло:

• Убедитесь, что вы в точности следуете инструкции по работе с программой установки прошивки и она запущена от имени администратора.
• Проверьте, включена ли на смартфоне отладка по USB (если нет, включите), а сам девайс находится в режиме bootloader. Если этот режим заблокирован, найдите в сети инструкцию по разблокировке загрузчика именно для вашей модели устройства.
• Подключите телефон максимально коротким и заведомо исправным кабелем к заднему гнезду USB, не используя никакие переходники и хабы.
• Возможно, ваш телефон не поддерживает стандарт USB 3 (синее гнездо), поэтому подключайте его только к USB 2.0 (черные гнезда).
• Установите на компьютер все выпущенные обновления Windows.

Если проблема сохраняется даже после этого, попытайтесь выполнить прошивку телефона на другом ПК. И лучше — с иной версией операционной системы.

Когда проблема в поломке физического интерфейса

Неисправные физические интерфейсы, особенно на мобильном гаджете, желательно не использовать совсем (не нагружать током во избежание усугубления поломки), даже если телефон или планшет сохранил способность к зарядке через них. Организовать передачу контента можно либо по беспроводной связи (Wi-Fi, bluetooth), либо через облачные сервисы, которые доступны на том и другом устройстве. В частности, iTunes и iCloud для техники Apple, Google Drive, Яндекс Диск, Dropbox, Microsoft OneDrive и множество других — для всех.

Облачными сервисами удобно пользоваться для передачи фото, видео, музыки, документов и других типов файлов. Для синхронизации контактов на Андроиде и ПК достаточно возможностей почты Gmail. А чтобы управлять телефоном непосредственно с компьютера, можно поставить на них приложение вроде MyPhoneExplorer (состоит из 2 частей — для телефона и для ПК), которое поддерживает и проводное, и беспроводное соединение устройств, не требуя установки драйверов. Очень удобно.

Словом, выход есть всегда и часто намного более простой, чем кажется на первый взгляд.

Использование современного компьютера немыслимо без дополнительного оборудования. Многие ошибочно полагают, что это не так: мол, я в компьютере только храню и обрабатываю данные, и работаю в Интернете, поэтому мне не нужен ни принтер, ни сканер, ни веб – камера, ни другое оборудование. Но ведь для того, чтобы увидеть результат происходящих в компьютере процессов, необходим как минимум монитор, который распознается системой как отдельный вид оборудования. Кроме этого, необходимо наличие мыши и клавиатуры – эти важнейшие инструменты также распознаются как отдельные виды оборудования. Поэтому каждый пользователь должен знать, как правильно подключать оборудование, настроить его, а также как решать возможные проблемы, связанные с эксплуатацией оборудования. Обо всем этом, а также о многом другом и пойдет речь в данной главе книги.

Для того чтобы подключить оборудование к компьютеру, недостаточно просто физически подсоединить его к системному блоку. Чтобы операционная система распознала это оборудование, необходимо наличие специальной программы – драйвер. Только после этого компьютер «увидит» оборудование и сможет работать с ним в единой связке.

Стоит отметить, что операционная система Windows 7 по умолчанию содержит большое количество встроенных драйверов. При подключении к компьютеру нового оборудования осуществляется автоматический поиск подходящего для него драйвера, и фактически пользователю остается лишь дождаться момента, когда будет подобран нужный драйвер и на экране отобразится информационное сообщение о том, что оборудование подключено и готово к использованию.

Однако если системе не удалось подобрать требуемый драйвер, его придется установить отдельно. В связи с этим сразу возникает вопрос: где взять нужный драйвер, и каким образом осуществляется его установка?

В настоящее время проблем с поиском нужного драйвера, как правило, не возникает. Во – первых, новое оборудование поставляется с компакт – диском, на котором, помимо прочих материалов (руководство по эксплуатации, и др.) имеется дистрибутив драйвера. Во – вторых, драйвер можно найти в Интернете – либо на сайте производителя оборудования, либо на других ресурсах, которых имеется великое множество (например, www . f reesoft . r , www . s oftodrom . r , и др.).

Что касается установки драйвера, то в большинстве случаев это не представляет никакой сложности. Чтобы установить драйвер, запустите инсталляционный файл и далее следуйте указаниям Мастера установки. Если вы не очень хорошо разбираетесь в компьютерах, в частности – слабо владеете (или вообще не владеете) вопросами установки оборудования, то не рекомендуется изменять параметры установки драйвера, которые предлагаются системой по умолчанию.

После того как драйвер установлен, оборудование будет готово к использованию, о чем на экране отобразится соответствующее информационное сообщение.

Чтобы подключить к компьютеру новое оборудование, выберите в панели управления категорию Оборудование и звук, и щелкните на ссылке Устройства и принтеры. Можно поступить и проще, выбрав в меню Пуск команду Устройства и принтеры. В любом случае на экране отобразится окно, которое показано на рис. 3.1.

Рис. 3.1. Перечень подключенного к компьютеру оборудования

В данном окне представлен перечень всех подключенных к компьютеру устройств. Для каждого из них можно перейти в режим просмотра и редактирования свойств – для этого нужно щелкнуть правой кнопкой мыши на соответствующем значке и в открывшемся контекстном меню выбрать команду Свойства.

Чтобы подключить новое оборудование, нужно в инструментальной панели данного окна нажать кнопку Добавление устройства. В результате на экране откроется окно, которое показано на рис. 3.2.

Рис. 3.2. Поиск устройств для установки

В данном окне поначалу будет отображаться информация о том, что система осуществляет поиск новых устройств, которые были подключены к компьютеру, но до настоящего момента не установлены. Иначе говоря, после завершения поиска в окне отобразится список устройств, которые физически соединены с компьютером (разъем включен в соответствующее гнездо), но драйвер для которых еще не установлен.

После нажатия в данном окне кнопки Далее (предварительно нужно выделить щелчком мыши устройство, которое требуется установить), будет выполнен переход к первому этапу установки устройства. В целом порядок установки разных устройств строится примерно по одному алгоритму, хотя, конечно, свои особенности имеются. В следующем разделе мы расскажем о том, как осуществляется подключение устройств на примере одного из наиболее востребованных видов оборудования – принтера.

Чтобы удалить устройство из списка доступных для использования видов оборудования (см. рис. 3.1), нужно щелкнуть на нем правой кнопкой мыши и в открывшемся контекстном меню выполнить команду Удалить. При этом система выдаст дополнительный запрос на подтверждение операции удаления. Обычно удаление устройств осуществляется в перечисленных ниже случаях.

Когда надобность в использовании устройства отпала – в этом случае его драйвер обычно удаляется, чтобы не занимал лишнее место на диске;

Когда возникает необходимость удаления и последующей переустановки драйвера – например, при нестабильной или некорректной работе оборудования;

Когда драйвер устройства конфликтует с другим установленным на компьютере программным обеспечением.

Бывают и другие ситуации, требующие удаления устройства и деинсталляции драйвера – здесь многое зависит от специфики ситуации и использования компьютера.

Как мы уже отмечали ранее, к компьютеру можно подключать самые разные внешние устройства – принтеры, сканеры, веб – камеры, и др. В данном разделе мы узнаем, как осуществляется подключение самого востребованного внешнего устройства – принтера.

Отметим, что в операционной системе Windows 7 процесс установки принтера максимально автоматизирован, выполняется в пошаговом режиме и сопровождается соответствующими подсказками, поэтому самостоятельно подключить принтер вполне может даже малоопытный пользователь. Более того – принтеры USB вообще могут устанавливаться автоматически при подключении (причем это касается и ряда других устройств), а для подключения всех остальных принтеров достаточно выполнить несколько несложных действий.

Чтобы установить принтер, в инструментальной панели окна списка оборудования (см. рис. 3.1) нужно нажать кнопку Установка принтера – в результате откроется окно, изображенное на рис. 3.3.

Рис. 3.3. Выбор типа устанавливаемого принтера

Отметим, что это окно можно открыть и из панели управления – для этого в категории Оборудование и звук нужно щелкнуть мышью на ссылке Установка принтера.

В данном окне нужно выбрать тип устанавливаемого принтера. Для большинства рядовых пользователей в данном окне нужно щелчком мыши выбрать значение Добавить локальный принтер – это означает, что к конкретному компьютеру подключен конкретный принтер (как это обычно и бывает, например, в домашних условиях). После выбора этого значения будет выполнен переход к следующему этапу установки (рис. 3.4).

Рис. 3.4. Выбор порта принтера

На данном этапе нужно указать порт принтера. В данном случае порт – это канал (тип соединения) для обмена информацией между компьютером и принтером, попросту говоря – это разъем для подключения принтера. Вы можете использовать существующий или создать новый порт – для этого нужно установить переключатель в соответствующее положение. В большинстве случаев на данном этапе можно оставить параметры, предложенные по умолчанию – когда переключатель установлен в положение Использовать существующий порт, а из раскрывающегося списка выбрано значение LPT1: (Порт принтера).

Для перехода к следующему этапу нажмите кнопку Далее – в результате откроется окно, как на рис. 3.5.

Рис. 3.5. Выбор драйвера для установки принтера

На данном этапе осуществляется выбор драйвера принтера. Напомним, что драйвер – это программное обеспечение, входящее в комплект поставки подключаемого к компьютеру устройства и предназначенное для того, чтобы система «увидела» и распознала это устройство. В противном случае его использование будет невозможно. Поскольку в системе Windows 7 имеется большой набор драйверов для самых разных устройств, в том числе и для принтеров, для его установки вам достаточно в левой части окна (см. рис. 3.5) выбрать изготовителя принтера, а в правой – конкретную модель принтера. Тем не менее, в системе реализована возможность и самостоятельной установки драйвера, находящегося на внешнем носителе – для этого нужно вставить диск в привод и нажать кнопку Установить с диска.

Рис. 3.6. Ввод имени принтера

В данном окне в поле Имя принтера с клавиатуры вводится произвольное имя принтера (например, Epson, или Принтер для фотографий). При желании можно оставить имя, предложенное системой по умолчанию.

Рис. 3.7. Настройка доступа к принтеру

Если использовать принтер в локальной сети не планируется (как обычно и бывает в домашних условиях), нужно установить переключатель в положение Нет общего доступа к этому принтеру. Если же нужно открыть к принтеру доступ сетевым пользователям, то следует установить переключатель в положение Разрешить общий доступ к принтеру, чтобы его могли использовать другие, после чего в соответствующих полях указать его сетевое имя (этот параметр является обязательным), размещение и произвольный комментарий.

Рис. 3.8. Завершающий этап установки принтера

В данном окне вы можете убедиться в том, что все сделано правильно. Для этого нужно нажать кнопку Печать пробной страницы, и если принтер подключен корректно – он распечатает тестовую страницу. Чтобы завершить процесс установки, нажмите кнопку Готово.

Все сведения об аппаратном обеспечении компьютера хранятся в специальной программе, которая называется Диспетчер устройств. Эта программа входит в комплект поставки операционной системы Windows, и здесь вы можете не только просмотреть данные о подключенном к компьютеру оборудовании, но и отредактировать свойства каждого вида оборудования, обновить его драйвер, а также выполнить ряд иных действий.

Чтобы запустить Диспетчер устройств, выберите в панели управления категорию Оборудование и звук, и в разделе Устройства и принтеры щелкните на ссылке Диспетчер устройств. Можно поступить и иначе: в меню Пуск щелкните правой кнопкой мыши на пункте Компьютер, в появившемся контекстном меню выберите команду Свойства, и в левой части открывшегося окна щелкните на ссылке Диспетчер устройств. В любом случае на экране отобразится окно, которое показано на рис. 3.9.

Рис. 3.9. Диспетчер устройств

В общем случае задачи, решаемые с помощью Диспетчера устройств, можно сформулировать следующим образом.

Диагностика работы установленного на компьютере оборудования.

Просмотр и редактирование параметров конфигурации оборудования.

Выбор драйвера для каждого из устройств, а также получать сведения о драйверах устройств.

Просмотр и редактирование расширенных параметров и свойств устройств, инсталляция обновленных драйверов устройств.

Включение, отключение и удаление оборудования.

Возврат к предыдущей версии драйвера.

Просмотр устройств на основе их типа, способа подключения к компьютеру или потребляемых ими ресурсов.

Управление отображением скрытых устройств, которые не обязательно должны отображаться, но могут требоваться для расширенного устранения неполадок.

Обычно Диспетчер устройств используется для проверки состояния оборудования и обновления драйверов. Опытные пользователи, хорошо разбирающиеся в структуре аппаратного обеспечения компьютера, могут с помощью Диспетчера устройств проводить диагностику работы оборудования для устранения конфликтов устройств и изменения параметров ресурсов.

Отметим, что в большинстве случаев для изменения параметров ресурсов нет необходимости использовать Диспетчер устройств, так как требуемый объем ресурсов выделяется системой автоматически при установке оборудования.

Помните, что диспетчер устройств позволяет управлять устройствами только на локальном компьютере. На удаленном компьютере он функционирует лишь в режиме «только чтение», позволяющем просматривать, но не редактировать конфигурацию оборудования на данном компьютере.

Как видно на рис. 3.9, окно Диспетчера устройств представляет собой стандартный интерфейс Windows – приложения. В его верхней части находится меню, по умолчанию содержащее пункты Файл, Действие, Вид и Справка. Под главным меню находится инструментальная панель, кнопки которой предназначены для выбора режима отображения, а также для выполнения ряда иных действий. Названия кнопок инструментальной панели отображаются в виде всплывающих подсказок при подведении к ним указателя мыши. Отметим, что содержимое инструментальной панели может зависеть от текущего положения курсора.

Нажатием правой кнопки мыши на любой позиции списка открывается контекстное меню, некоторые команды которого дублируют соответствующие команды главного меню, а также кнопки инструментальной панели. Содержимое контекстного меню также может зависеть от текущего режима работы.

Внизу интерфейса находится строка состояния – элемент, который встречается в окнах многих Windows – приложений. Никакой функциональной нагрузки этот элемент не несет, а играет лишь информационную роль: здесь отображаются сведения о текущем режиме работы либо показываются подсказки.

В центральной части интерфейса содержится иерархический перечень установленных и используемых на компьютере устройств. По умолчанию все устройства сгруппированы по типам (Процессоры, Клавиатуры, и т. д.). Чтобы развернуть или свернуть ветвь иерархии, щелкните мышью на соответствующей стрелочке слева от ее названия, или дважды щелкните мышью на названии позиции. В качестве верхнего уровня иерархии используется имя данного компьютера.

Перед тем как приступить к эксплуатации программы, рекомендуется просмотреть и, при необходимости – отредактировать параметры ее настройки. Для перехода в соответствующий режим выполните команду главного меню Вид > Настроить. В результате на экране отобразится окно, которое показано на рис. 3.10.

Рис. 3.10. Настройка Диспетчера устройств

В данном окне путем установки соответствующих флажков можно определить, какие элементы интерфейса и инструменты программы должны отображаться или быть доступны для использования, а какие – нет. На рис. 3.10 показаны настройки, которые используются по умолчанию.

Вы можете самостоятельно настроить представление данных в списке оборудования – для этого предназначены соответствующие команды меню Вид. Возможен выбор одного из перечисленных ниже вариантов.

Устройства по типу. При выборе этого варианта отображения все представленные в списке устройства группируются по типам (например, Мониторы, Мыши и т. п.). Как мы уже отмечали ранее, именно этот вариант используется в программе по умолчанию. При двойном щелчке мышью на названии типа устройства на подчиненных позициях иерархии отобразятся имена всех подключений.

Устройства по подключению. В данном случае представленные в списке устройства отображаются по способам их подключения к компьютеру. При этом название каждого устройства отображается под оборудованием, к которому оно подключено.

Ресурсы по типу. При выборе данного варианта в списке будут представлены все задействованные ресурсы в соответствии с типом устройства, которое использует эти ресурсы. В программе доступны следующие типы ресурсов: Каналы прямого доступа к памяти (DMA), Порты ввода – вывода, Запрос на прерывание (IRQ) и Адреса памяти.

Ресурсы по подключению. Если выбран этот вариант отображения, то все ресурсы будут представлены по типам подключения.

Также при желании вы можете включить режим отображения скрытых устройств – для этого в меню Вид предназначена команда Показать скрытые устройства. Обычно под скрытыми устройствами подразумеваются устройства и виды оборудования, для которых установлены драйвера, но которые в текущий момент не подсоединены к компьютеру. Иначе говоря, если вы инсталлировали драйвер, но физически не подсоединили соответствующее устройство к компьютеру, то это устройство автоматически попадает в категорию скрытых устройств.

Чтобы просмотреть свойства оборудования, выделите его в списке щелчком мыши и выполните команду главного Действие > Свойства или команду Свойства контекстного меню, вызываемого нажатием правой кнопки мыши. В результате на экране отобразится окно, состоящее из нескольких вкладок (рис. 3.11).

Рис. 3.11. Свойства оборудования, вкладка Общие

Отметим, что количество вкладок в данном окне может зависеть от типа устройства. Например, на рис. 3.11 показано окно свойств веб – камеры, а для сетевого адаптера в данном окне могут присутствовать также вкладки Дополнительно, Управление электропитанием и Ресурсы, и т. д.

На вкладке Общие представлены сведения общего характера о данном устройстве. В соответствующих полях отображается его тип, изготовитель, а также информация о текущем состоянии. Если устройство функционирует в штатном режиме, без неполадок и отклонений от нормы, то в поле Состояние устройства отобразится фраза Устройство работает нормально (см. рис. 3.11). Если же в работе устройства имеются какие-то проблемы, то в поле Состояние устройства отобразится соответствующая информация (например, В работе этого устройства могут возникать проблемы, и т. п.).

На вкладке Драйвер, содержимое которой показано на рис. 3.12, можно просмотреть информацию о драйвере данного устройства, а также выполнить ряд действий с драйвером.

Рис. 3.12. Сведения о драйвере устройства

В верхней части данной вкладки показаны сведения о текущей версии драйвера, дате его разработки, о разработчике, а также о наличии цифровой подписи. Все перечисленные данные показываются справочно, их ручное редактирование невозможно.

Чтобы просмотреть подробные сведения о файлах драйвера, нажмите кнопку Сведения. В результате на экране отобразится окно, в котором, помимо прочего, будет отображаться полный путь к файлам драйвера. Эта информация может быть полезна, например, когда необходимо вручную удалить файл драйвера (бывает так, что драйвер невозможно удалить с помощью встроенного деинсталлятора или с помощью режима удаления программ, реализованного в Windows, и тогда приходится делать это вручную, для чего необходимо знать точное месторасположение файла).

Чтобы обновить драйвер устройства, нажмите кнопку Обновить. В результате на экране откроется окно, изображенное на рис. 3.13.

Рис. 3.13. Обновление драйвера

Вы можете выполнять обновление драйвера как в ручном, так и в автоматическом режиме (выбор подходящего варианта осуществляется щелчком мыши). В первом случае (значение Автоматический поиск обновленных драйверов) операционная система будет самостоятельно искать поиск более свежих версий драйверов как на компьютере, так и в Интернете (при условии, что данная функция не отключена в настройках данного устройства). По результатам поиска либо будет предложено установить более свежую версию драйвера, либо на экране отобразится информационное сообщение о том, что для данного устройства обновлять драйвер нет необходимости.

Во втором случае (значение Выполнить поиск драйверов на этом компьютере) окно обновления драйвера примет вид, как показано на рис. 3.14.

Рис. 3.14. Ввод области поиска обновленных драйверов

В данном окне нужно указать, в каком месте на данном компьютере или в локальной сети система должна выполнить поиск свежей версии драйвера для данного устройства. Если предложенное по умолчанию значение не подходит, то нажмите кнопку Обзор, затем в открывшемся окне укажите область поиска и нажмите кнопку ОК. В качестве области поиска может выступать папка, том жесткого диска, другой компьютер локальной сети, компакт – диск и т. п. Если область поиска содержит вложенные папки, и вы хотите, чтобы в них тоже осуществлялся поиск новых версий драйвера – установите флажок Включая вложенные папки.

Чтобы приступить к поиску новых версий драйвера, нажмите кнопку Далее. По результатам поиска либо будет предложено установить более свежую версию драйвера, либо отобразится информационное сообщение о том, что для данного устройства обновлять драйвер нет необходимости.

Отметим, что вы можете выбрать свежую версию драйвера из списка драйверов, уже установленных на данном компьютере. Для этого в окне, изображенном на рис. 3.14, щелчком мыши выберите позицию Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов. В результате на экране откроется окно, которое показано на рис. 3.15.

Рис. 3.15. Выбор драйвера из списка установленных драйверов

В центральной части данного окна представлен список установленных драйверов. Если включен параметр Только совместимые устройства, то в список будут включены драйвера только для устройств, совместимых с данным устройством. Если же этот параметр отключен, то список будет состоять из двух столбцов: слева будет представлен перечень изготовителей устройств, а справа – перечень моделей по каждому производителю. Вначале нужно будет щелчком мыши указать производителя, а затем – модель устройства.

Вы можете выполнить установку драйвера с компакт – диска – для этого нажмите кнопку Установить с диска, и в открывшемся окне укажите требуемый путь.

Бывает так, что после установки свежей версии драйвера устройство работает хуже, чем при предыдущей версии, либо вообще не работает. В этом случае имеет смысл вернуться к предыдущей версии драйвера. Поскольку далеко не всегда пользователи помнят, откуда они брали эту версию и какой у нее номер, в системе предусмотрена штатная функция возврата к предыдущей версии драйвера. Для этого нужно на вкладке Драйвер нажать кнопку Откатить – в результате будет выполнен автоматический переход к предыдущей версии драйвера. Отметим, что эта кнопка доступна только после обновления версии драйвера (в противном случае данная операция не будет иметь смысла).

Иногда бывает необходимо на какое-то время отключить функционирование устройства. В этом случае оно будет считаться установленным, но при этом – отключенным. Чтобы отключить устройство, нажмите на вкладке Драйвер кнопку Отключить. При этом программа выдаст дополнительный запрос на подтверждение данной операции. Отметим, что после отключения устройства данная кнопка будет называться Задействовать, и при ее нажатии устройство вновь будет подключено (в этом случае дополнительный запрос на подтверждение операции не выдается).

Как мы уже отмечали ранее, иногда бывает необходимо вообще удалить устройство, то есть деинсталлировать его драйвер. Для решения этой задачи на вкладке Драйвер предназначена кнопка Удалить. Отметим, что эту операцию не рекомендуется выполнять пользователям, не имеющим достаточного опыта работы. При нажатии кнопки программа выдает запрос на подтверждение данной операции. При утвердительном ответе на данный запрос драйвер устройства будет удален, само устройство исчезнет из Диспетчера задач, и его использование станет невозможным.

На вкладке Сведения, содержимое которой показано на рис. 3.16, можно просмотреть дополнительную информацию о данном устройстве.

Рис. 3.16. Просмотр сведений об устройстве

Все сведения, которые можно просмотреть об устройстве, разделены по категориям. Выбрав категорию в раскрывающемся списке Свойство, вы можете просмотреть соответствующую информацию в поле Значение. Например, на рис. 3.16 показано описание устройства, а кроме этого вы можете просмотреть данные о производителе устройства, версии и дате выпуска драйвера, о классе устройства, номере шины, ключе драйвера, и т. д.

Любой компьютер – это совокупность устройств, которые рано или поздно вам захочется либо заменить, либо дополнить.

И если вы приобрели новое устройство (звуковую карту, модем, видеокарту и пр.), то нужно сделать установку физическую и программную. Надо правильно вставить устройство в предназначенный для этого разъем, установить в необходимое положение переключатели на плате (если они есть) и подключить все внешние разъемы.

Если устройство является самоустанавливающимся (соответ­ствует стандарту plug- and- play ), то после включения питания оно распознается материнской платой и операционной систе­мой автоматически. После появления сообщения Найдено новое оборудование , операционная система приступает к подбору для него программного драйвера . В этот момент может потребоваться вставить в дисковод CD- ROM диск с драйвером, полученным при приобретении уст­ройства.

Если устройство не было опознано при запуске компью­тера, надо воспользоваться Мастером установки оборудо­ вания . Мастер запускается командой Пуск > Настройка > Панель управления > Установка оборудования. На первом этапе он разыскивает устройства, соответствующие спецификации plug- and- play , и пытается установить драйверы автоматически. Ко второму этапу он приступает, если на первом этапе ничего найти не удалось.

Если устройство еще не подключено к компьютеру, то все, что может сделать Мастер, это выключить компьютер, чтобы вы смогли приступить к процессу физической установки. Поэтому рассмотрим случай, когда физическая установка устройства уже выполнена. Мастер выдает список обнаруженных устройств и позволяет выбрать любое из них для диагностики, проверки свойств устройства, замены драйвера. Если нужного устрой­ства в списке нет, выберите пункт Добавление нового устройства и щелкните на кнопке Далее . Если теперь установить переклю­чатель Поиск и автоматическая установка оборудования , то после щелчка на кнопке Далее Мастер проведет более тщательный поиск новых устройств.

Если и в этом случае поиск ничего не дал, остается возмож­ность указать нужное устройство самостоятельно. Мастер пока­зывает список категорий устройств. Выберите нужную катего­рию и щелкните на кнопке Далее . Откроется диалоговое окно, в котором можно выбрать производителя и конкретную модель. При наличии нужной модели в списке драйвер можно установить из базы данных Windows. Если абсолютного совпадения нет, возможна только установка драйвера с дистрибутивного диска, что выполняется после щелчка на кнопке Установить с диска.

По окончании процесса установки компьютер следует переза­грузить и выполнить проверку на наличие конфликтов. Для проверки используют значок Система в окне папки Панель управления или пункт Свойства контекстного меню значка Мой компьютер.

И в том, и в другом случае открывается диалоговое окно Свой­ства: Система. На вкладке Оборудование в данном диалоговом окне надо щелкнуть на кнопке Диспетчер устройств . Откроется одноименное окно, в котором приведен список установленных устройств. Нераспознанные устройства в этом списке обозна­чены знаком «?», а конфликтующие - знаком «!».

Простейший способ устранения конфликтов - удалить оба кон­фликтующих устройства с помо­щью кнопки Удалить и заново про­вести распознавание оборудования и установку драйверов. Во многих случаях это автоматически сни­мает проблемы. Более сложная технология устранения конфлик­тов предполагает назначение аппа­ратных ресурсов каждому из кон­фликтующих устройств вручную командой Свойства > Ресурсы.

Перед тем как начать рассмотрение данной темы, давайте попробуем определить, какое устройство можно считать новым, а какое не может считаться таковым.