Почему телефон не показывает симку. Телефон не видит сим карту, что делать? Проблемы с NVRAM

Ситуация, когда телефон не видит сим карту, может возникнуть у абонента любого российского оператора - МТС, Билайн, МегаФон, Теле2, или Yota. Это может произойти по ряду причин, не всегда зависящих от человека, который использует устройство. Сегодня мы расскажем по какой причине телефон может не видеть сим карту, и что нужно делать, чтобы решить проблему.

Выясняем причину

Главное, что предстоит сделать в случае если телефон не видит сим карту, выяснить причину. Причиной проблемы может быть как само устройство, в котором используется симка, так и сама карта.

Нужно определить почему так происходит - телефон вообще не видит сим карту, или только недоступна сеть оператора. Выяснить это достаточно просто. Если установили сим карту в телефон, и аппарат пишет, что сим карта не установлена, то это означает, что симку телефон не видит. Если же телефон не отображает уведомление об отсутствии карточки, но при этом не видит сеть оператора, то это может быть связано как с самой симкой, так и устройством.

Причин, почему телефон не видит сим карту множество, и это проблема встречается как на кнопочном телефоне, так и смартфонах на Android и iOS. Если сотовый телефон не видит сим карту или сеть, то проанализируйте почему появилась такая проблема - после падения, или обновления ПО, а может такая ситуация возникает периодически.

Не стоит и спешить нести в ремонт телефон, который не видит сим карту, поскольку проблема может заключаться в самой симке, а также ее можно решить самостоятельно. Первое, что необходимо сделать в такой ситуации, отключить устройство и вынуть симкарту. После этого вставьте симку в телефон и включите его. Если проблема осталась, то необходимо проверить устройство с другой сим картой, а также сим карту в другом телефоне. Эти простые действия помогут вам определить почему устройство не видит СИМ.

Если ни один телефон не видит сим карту, то проблема скорее всего в самой карточке. Если же симка работает в другом устройстве нормально, то причиной может быть только гам гаджет.

Решение проблемы

Если проблема состоит в самой сим карте, то единственным решением является ее замена. Причин почему симка может выйти из строя множество: она может быть повреждена, или заблокирована оператором.

Все сотовые операторы проводят замену сим карт бесплатно, а сама процедура не займет много времени. Для этого достаточно обратиться в ближайший салон компании с паспортом, и подать заявление на получение новой симки. Уже через несколько минут на руках у абонента будет новая карточка.

После замены симки вам будут доступны как прежний номер, так и тариф и услуги подключенные на нем. Сохранится и баланс на счету. Платная замена производится только в случае отправки сим карты почтой, что потребует от абонента определенного времени, поскольку доставка осуществляется обычной почтой.

Даже если проблема заключается в самом аппарате, то также не стоит спешить в сервисный центр, поскольку в большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно.

Чаще всего абоненты сталкиваются с такой проблемой после обновления программного обеспечения, или установки нового ПО. Если проблема возникла в этом случае, то нужно сделать сброс устройства до заводских настроек. Как выполнить эту процедуру можно узнать в руководстве пользователя, или обратившись на горячую линию производителя.

Возникают также ситуации, когда человек купил новый телефон, который не видит сим карту. В основном это касается гаджетов, которые завезены в Россию не официально и “залокированы” либо под определенного оператора, или европейских провайдеров. Если телефон предназначен для использования в сетях Европейского Союза, то решить ситуацию можно просто вставив в телефон симку любого еврооператора. Снять блокировку под определенного провайдера (чаще всего это касается американских) можно удаленно, воспользовавшись услугами “умельцев” в интернете.

Если ни один из этих вариантов не подходит - самостоятельно не готовы искать мастера в сети, или покупать европейскую сим карту, то придется обратиться в сервисный центр. Учитывайте также, что официальные сервисы часто не выполняют такую разблокировку, поэтому нужно воспользоваться услугами неофициальных салонов.

Если устройство не “залокированно” под иностранного оператора, или ранее работало нормально, а теперь не видит карту, то нужно обратиться в сервисный центр для его ремонта. Мы рекомендуем проводить диагностику и ремонт устройства только у официального представителя. Это не только позволит быть уверенным в качественном ремонте устройства, но и поможет избежать дополнительных затрат. Это связано с тем, что сторонние сервисы могут добавить в счет дополнительные услуги по ремонту, которые не проводились на гаджете. Также, если устройство имеет гарантию, то его ремонт не будет стоить ни копейки в случае, если причина неисправности произошла не по вашей вине.

Выводы

Если устройство перестало видеть сим карту, то первое что необходимо сделать, определить причину. Проверить работоспособность самой карточки можно в любом другом устройстве, а при необходимости заменить ее бесплатно в салоне оператора.

Если причина кроется в самом гаджете (сим работает в другом телефоне), то определите после чего он перестал нормально работать. Если это произошло после обновления ПО или перепрошивки, то поможет сброс к заводским настройкам, или повторная прошивка.

В случае другой проблемы необходимо отнести устройство на диагностику и ремонт в сервисный центр производителя. Не забудьте взять с собой гарантийный талон, что может сэкономить ваши деньги.

SIM-карта – это необходимая деталь любого сотового телефона. Без «симки», как мы её называем по-современному, невозможно отправлять и получать сообщения и звонки. К сожалению, никто не застрахован от ситуации, когда сим-карта внезапно перестает работать. Или, новая симка почему-то отказывается дружить с телефоном. Об этой неприятности незамедлительно сообщает телефон, прося вставить сим-карту, хотя она уже внутри.

План действий:

Как же поступать в подобной ситуации? Как узнать, почему не работает сим-карта ? Ниже приведен подробный план действий.

1. Вскройте телефон, осмотрите сим-карту, оцените её расположение в слоте. Возможно, симка слегка сдвинулась, поэтому её контакт с телефоном утерян. Если в вашем телефоне сим-карту нужно вставлять под аккумулятор, а не в картоприемник рядом, то велика вероятность того, что контакты сим-приемника и сим-карты просто не соприкасаются. Попробуйте прижать симку к слоту с помощью небольшого листа бумаги, сложенного в несколько раз. Разместите сложенный лист между симкой и батарейкой и соберите телефон заново. Возможно, контакт между деталями восстановится, и сим-карта снова начнет работать.
2. Внимательно осмотрите контакты сим-приемника и сим-карты. Нет ли на них загрязнений? Именно они могут стать причиной того, что сим-карта перестала работать . Протрите обыкновенным ластиком видимые контакты, верните сим-карту на место и соберите телефон. Работает?
3. Слегка погните симку так, чтобы сторона с контактами оказалась выпуклой. При длительном использовании сим-карта нагревается и деформируется, и тогда контакты симки не достают до слота.
4. Вставьте в свой телефон другую сим-карту. Оптимальным вариантом будет симка иного оператора. Если она заработала, значит, проблема именно в вашей симке: она неисправна. Если же и новую сим-карту телефон не видит, значит, проблема все-таки в нём.

Почему так случилось?

В конфликте между симкой и телефоном виноват, как правило, один из них.

Если виноват телефон

• Некоторые модели телефонов бывают «залочены» под определенного оператора, поэтому «неродную» сим-карту такой телефон просто не увидит.

• У сотовых на две сим-карты часто случается, что не работает слот сим-карты при работе второго. Поэтому при осмотре телефона следует вставить «сомнительную» симку и в первый, и во второй слот.

• Некоторые физические повреждения могут губительно сказаться на работе телефона. К примеру, если на аппарат попала вода (он упал в лужу, или на него лил дождь), со временем контакт между слотом и симкой нарушится из-за окисления. Можно попытаться самостоятельно решить эту проблему: разобрать телефон и протереть салфеткой места стыковки шлейфов, отвечающих за модуль связи. Если же и после очистки симка не заработала, то придется телефон нести в сервис-центр и каяться там, что недоглядели за маленьким другом.

Обратите внимание, что телефон не мгновенно отзывается на физические повреждения: падение или попадание воды. Какое-то время он работает, как обычно, но позже ломается. Поэтому, если у вас в руках телефон, не видящий сим-карту, попытайтесь вспомнить, не довелось ли вашему другу претерпевать какие-либо неприятности. Даже резкая смена температуры губительна для работы симки. Вы приносите телефон из холодной зимы в теплый дом, а внутри аппарата конденсируется влага. Выход здесь простой: разобрать телефон, извлечь симку и протереть её мягкой тканью.

Если виновата симка

• У некоторых сим-карт бывает срок годности. Если симка долгое время не используется, она блокируется и превращается в бесполезную пластину. Также симка может блокироваться из-за отрицательного баланса. У каждого оператора свои правила, и их надо знать.

• Некоторые операторы сотовой связи разрешают активацию сим-карты только после первого платного действия. Как правило, при покупке симки вас информируют об ее правильной активации.
• Во многих современных сенсорных телефонах работает не полноразмерная, а обрезанная сим-карта. Иногда владельцы айфонов и прочих мобильных устройств обрезают симку самостоятельно, а потом обнаруживают, что не работает обрезанная сим-карта . Возможно, причина кроется в неправильной обрезке, поэтому этот процесс лучше доверить специалистам в сервисных центрах. Но сначала, если у вас не работает мини сим-карта , осмотрите её на предмет загрязнения, перезагрузите телефон. Тот же осмотр следует провести, если не работает микро сим-карта . Ведь остается надежда, что вы сможете решить проблему самостоятельно.

Обращаемся к операторам

Каждый сотовый оператор заинтересован в верности своих клиентов, поэтому практически во всех городах есть сервисные центры, куда можно обратиться со своей проблемой.

В большинстве случаев причиной подобной ситуации является аппаратная проблема, то есть, поврежден либо слот для SIM-карты, либо контакты на самой карте. Этот вариант можно исключить если телефон видит SIM-карту, но она как бы находится в режиме полёта. Но в любом случае, кроме того когда одна из них 3G, а вторая 4G, переставлять СИМ-карты местами бессмысленно.

Что делать, если телефон не видит вторую СИМ-карту?

Если проблема наблюдается на телефоне с двумя СИМ (двухсимочном), то причина поломки может быть в том, что SIM-карта выключена. Такая функция присутствует в них на случай когда нежелательно использование только одной из двух СИМ-карт. В таком случае достаточно перейти в настройки и включить нужную вам карту. Но иногда бывает и так что после включения симка всё равно не работает и отображается как находящаяся в режиме полёта. Это можно легко исправить, достаточно просто попытаться отправить любое сообщение на любой номер, но именно с этой симки. Если она выключена, то появится системное сообщение, предлагающее включить её, после чего работоспособность карточки будет восстановлена.

В некоторых случаях при попытке включить симку телефон ненадолго зависает, а потом закрывает окно включения карты, при этом не активируя её. Это может означать что стёрся IMEI телефона. Проверить это можно следующим способом. В стандартном приложении «Телефон» наберите *#06#. Появится системное сообщение с пятнадцатизначным числом. Это IMEI вашего телефона. Сравните его с тем что написан на корбке либо под батарей. Если эти числа не совпадают, то вам придётся перепрошивать телефон.

Симка не работает на односимочном телефоне

Если вышеописанное не поможет, либо если телефон односимочный, то следует проверить следующее:

Во-первых, контакты SIM-карты, либо слота для неё могли запылиться или наоборот запотеть после пребывания в пыльном помещении, либо в помещении с повышенной влажностью. В этом случае достаточно протереть контакты спиртом. Ни в коем случае нельзя использовать для этих целей духи или одеколон, так как они содержат в своём составе масла, которые могут осесть на контактах, создавая препятствующую прохождению электрических сигналов плёнку.

Во-вторых, старые симки могут быть просто несовместимы с новыми моделями телефонов, как на Андроид, так и на Айфон. В таком случае вам придется обратиться в ближайший офис вашего оператора связи для перевыпуска SIM-карты.

Если ни один из указанных способов вам не помог, то придётся отнести телефон в сервис-центр для ремонта.

Любой, даже самый современный и высокопроизводительный смартфон без работающей сим-карты не способен выполнять функцию телефона. Как и в случае если , проблемы с регистрацией в сети, относятся к разряду серьёзных.

Иногда происходят ситуации, когда владелец смартфона обнаруживает, что его устройство не распознаёт sim-карту, из-за чего телефон не может работать в мобильной сети. Что делать в подобных случаях, как можно исправить ситуацию?

Работа симки в мобильном устройстве обеспечивается взаимодействием сразу нескольких звеньев – самой sim-карты, специального слота для ее установки, сим-коннектора, контактных групп и пр. Если хотя бы один элемент из этой цепочки выходит из строя, смартфон перестает определять симку.

Если ничего не помогло, попробуйте сделать на телефоне, это помогает во многих случаях. Но сначала попробуйте советы ниже.

Причины по которым сим-карта не работает в телефоне:

• Карта заблокирована оператором (Мегафон, Билайн, МТС и др.). SIM-карта может быть заблокирована оператором в случае, если ее владелец в течение продолжительного времени не пополнял свой счет и не совершал платных действий с номером (звонок, отправка смс, Интернет-серфинг). Долго не пополнявшуюся симку мобильный оператор может посчитать неактивной и заблокировать. Обычно это происходит в случае отсутствия активности в течение 3-6 месяцев. Чтобы узнать, так ли это, необходимо связаться с оператором.
• Физическое повреждение симки. Если у вас имеется несколько мобильных устройств, и вы периодически переставляете sim из одного в другое, карта может поцарапаться. Поврежденную сим-карту смартфон не может должным образом идентифицировать.
• Плохой контакт. В некоторых телефонах слот для установки симки имеет не очень удачную конструкцию, из-за чего карточка может неплотно прилегать к контактам. Увидев на дисплее телефона сообщение об отсутствии сим-карты, попробуйте сложить в несколько слоев бумажку и плотно прижать ею sim к контактам.
• Гаджет залочен (заблокирован, Locked) под конкретного оператора. Некоторые мобильные операторы продают телефоны, настроенные под работу только в их сети. Так обычно поступают иностранные мобильные операторы, которые продают «залоченные» телефоны по сниженным ценам. «Разлочить» такой аппарат можно при помощи компьютера и специальной программы. Если вы не умеете выполнять эту процедуру сами, обратитесь в ближайший сервисный центр.
• Сим была неудачно обрезана, повреждена микросхема. Во многих новейших моделях смартфонов вместо стандартных SIM-карт используются nano и micro SIM карты, которые можно получить, обрезав стандартную карточку. Сделать это можно неудачно, в результате чего может быть поврежден один их элементов карты, и она перестанет после этого работать.
• Контакты карты загрязнились или окислились. Чтобы такая карточка заработала, ее необходимо аккуратно протереть спиртом.
• В устройстве активирован режим полета. Каждый андроид-смартфон и iPhone обладает встроенной функцией «Режим полета» (авиарежим). При ее активации мобильная связь, блютус и вай-фай отключаются. Для решения проблемы смартфон необходимо перевести в обычный режим работы.
• Неправильные настройки. Если телефон не видит симку, возможно, у вас неправильно настроена сеть. Чтобы устранить неисправность, следует перейти в настройки и там активировать сим-карту. Если вы установили ручной поиск оператора в настройках, попробуйте автоматический поиск.
• Телефон неисправен. При попадании в телефон воды могут выйти из строя модуль приёма сигнала сотовой сети и другие важные детали устройства. Сигналом к тому может служить то, что или другие большие поломки. Такой телефон нуждается в ремонте (если конечно подлежит, если нет — покупка нового аппарата).

Это самые популярные и распространённые причины по которым сим-карта не определяется в телефоне. Наверное могут быть и другие. Если вы столкнулись с другим случаем напишите об этом в комментариях. Спасибо за внимание!

Занимаются реализацией продукции, залоченной только под их услуги связи. То есть купленный со скидкой в одном специализированном магазине телефон с уже установленной сим-картой не примет , если его владелец решит сменить оператора. Путей решения данной проблемы два: во-первых, можно продолжать пользоваться услугами выбранной ранее компании, найдя в предоставляемых ею тарифах наиболее приемлемый, во-вторых, можно попробовать разлочить и перепрошить телефон, обратившись к мастеру. Самостоятельно заниматься перепрошивкой, скачивая соответствующие приложения через интернет, не рекомендуется: велика вероятность, что попадется платная программа, которая удалит старую, а перед окончательной установкой новой предложит на чей-либо электронный .

Вторая возможная причина – это окисление или загрязнение контактов слота. Оно возникает естественным образом в результате длительной эксплуатации и устраняется простой очисткой. Хорошо помогает обычный ластик. Налет может появиться и в результате намокания контактов: уронив мобильный телефон в лужу, его владелец не слишком тщательно высушивает его, а через несколько дней обнаруживает, что аппарат не видит сим-карту. Источником временной неисправности может стать конденсат, образуемый в результате резкой смены температуры из-за перенесения телефона с мороза в тепло. Необходимо снять его крышку, вытащить аккумулятор и дать содержимому прогреться и подсохнуть.

Со временем соединение сим-карты с контактами может ослабнуть. В этому случае следует вынуть аккумулятор, вытащить «симку» и вставить ее обратно. Помогает также вложенная между нею и батарей сложенная в несколько раз бумажка, уплотняющая стыковку компонентов. У смартфонов этот элемент можно обмотать в пару слоев бумажной полоской, избегая области контактов, после чего, придерживая ее, вставить сим-карту в слот.

Когда вмешательство в аппарат не требуется

Если телефонный номер длительное время не используется: в течение определенного времени на нем не совершаются платные операции (звонки, СМС) – то оператор блокирует сим-карту. После этого подключенный к ней номер выкладывается в базу свободно продаваемых. Вставив элемент в слот и обнаружив неисправность, следует незамедлительно обратиться в центр сотовой связи и разблокировать «симку». Бывает достаточно положить себе на счет небольшую сумму денег. Если номер не передан другому владельцу, есть все шансы вернуть его.