Как вернуть свой старый аккаунт. Как вернуть потерянный аккаунт Google? Если вы не указывали никаких данных для восстановления

Если пользователь забудет пароль от аккаунта Google, он потеряет доступ ко многим возможностям и сервисам своего Android-устройства. Если учесть, что Андроид запоминает пароль после первого ввода и не требует его постоянного подтверждения в дальнейшем, проблемы с его восстановлением возникают в основном после полного сброса настроек пользователем.

В том случае, если доступ к аккаунту утрачен из-за забытого пароля или сброса настроек, не стоит отчаиваться, поскольку доступ всегда можно попробовать восстановить. О том, как это сделать, вы узнаете из этого руководства.

Чтобы восстановить пароль, потребуется воспользоваться сервисом «Google Account Recovery» , который создан специально для восстановления учетных записей.

Стоит отметить, что Google всегда занимается доработкой и совершенствованием своих сервисов, поэтому процесс восстановления всегда быстрый и простой.

Важно! Прежде чем использовать данную инструкцию, убедитесь в том, что к вашей учетной записи Гугл на этапе регистрации был прикреплен запасной адрес электронной почты или сейчас есть доступ к номеру мобильного телефона, который вы указывали.

В том случае, если привязки к мобильному телефону нет или тот номер больше не актуален, то можно воспользоваться запасной почтой, на которую поступит письмо, с инструкцией по восстановлению. Просто перейдите по ссылке, которая будет в письме, и следуйте вышеописанным инструкциям.

Настройка синхронизации аккаунта после восстановления

После того как пароль будет изменен, аккаунт нужно синхронизировать на устройстве.

1. Первым делом нужно зайти в «Настройки» устройства.
2. Далее необходимо открыть пункт «Приложения» и выбрать в списке «Gmail» .
3. Открыв настройки приложения, его необходимо принудительно «Остановить» и «Очистить кэш» , воспользовавшись советующими опциями.
4. Закрываем настройки и запускаем Gmail из меню приложений, будут запрошены данные пользователя Гугл.
5. Теперь важно создать резервную копию всех данных, а также установленных приложений, поскольку дальнейшие действия их безвозвратно удалят. Для этого можно воспользоваться стандартными возможностями устройства или специальными приложениями.
6. Открываем настройки телефона и переходим в подменю «Аккаунты и синхронизация» .
7. В списке выбираем Google и далее «Удалить аккаунт» .
8. После того как аккаунт будет удален, его необходимо добавить в систему еще раз, после чего настройки будут полностью обновлены.

Заключение

В случае, если не получается провести восстановление самостоятельно, это всегда можно сделать обратившись в службу поддержки пользователей, где можно получить необходимые инструкции.

Если в результате каких-либо причин пользователь теряет доступ к своему аккаунту в Google, то при этом он теряет доступ и ко всем сервисам Гугла, которыми можно было воспользоваться через эту учетную запись. Наиболее часто такая ситуация встречается если пользователь просто забыл свой пароль от аккаунта. В этом случае придется обратиться в Google Account Recovery. Здесь вы сможете найти инструкцию как восстановить свой доступ к аккаунту.

Ппри создании аккаунта автоматически осуществляется привязка аккаунта к указанному номеру. К одному телефонному номеру можно привязать до 10 аккаунтов. Если же аккаунт был создан раньше, то вполне вероятно, что вы не привязывали его к номеру телефона. В этом случае восстановить доступ по телефону у вас не получится и тогда придется ответить на несколько вопросов, чтобы определить действительно ли вы являетесь владельцем этого аккаунта. Если это подтвердится, то вы получите возможность осуществить сброс пароля.

Чтобы сохранить себя от этой ситуации, при регистрации аккаунта необходимо вводить в строку контактных данных свои реальные данные, которые забыть невозможно. Вам будет намного удобнее потом, если вы введете собственные ФИО. Для этих же целей обязательно нужно ввести дополнительный адрес электронной почты. Этим вы облегчите работу Гуглу и себе по восстановлению своего аккаунта.

Восстановление доступа к аккаунту, если он был удален

Помеченные на удаление аккаунты Google хранятся недолго. Точно не известно время, в течение которого аккаунт еще можно восстановить. Поэтому, чем быстрее вы действуете, тем больше шансов на восстановление. Быстро восстановить аккаунт можно через телефон, но это реально только в случае, если он уже привязан.

Итак, как восстановить аккаунт если вы забыли и имя пользователя, и пароль. Идите на страницу « » и жмите на кнопку «Я не помню пароль».

Дальше следует ввести удаленный адрес почтового ящика: теперь нажимайте кнопку «Продолжить».

Вы будете перенаправлены на страницу, на которой следует выбрать куда будет отправлен код подтверждения. Теперь нажимайте кнопку Продолжить.

На ваш телефон должен прийти проверочный код, который вы вводите в специальное поле и отправляете таким образом запрос на восстановление пароля.

Теперь вы оказываетесь на странице, на которой активна ссылка на запрос о восстановлении. Нажимайте эту ссылку. Если же никакой ссылки на странице нет, значит вы просто не успели и ваш аккаунт уже удален. Если все благополучно выполняйте последующие шаги по верификации аккаунта. Вам нужно придумать новый пароль, затем его подтвердить.

Если вы не указывали личные данные для восстановления

Но что делать, если нужно поменять пароль, а вы еще не прикрепили к аккаунту ни номер телефона, ни дополнительный e-mail? Сделайте таким образом. Перейдите на страницу Google « », нажмите кнопку «Я не помню пароль».

Затем нажмите «Затрудняюсь ответить».

В этом случае вам нужно будет ответить на вопросы, подтверждающие вашу личность, чтобы доказать что этот аккаунт принадлежит вам. Вспомните последнюю дату входа в аккаунт, хотя бы примерно дату его создания, а также названия ярлыков и электронные адреса, которыми вы часто пользовались. Чтобы максимально обезопасить вас от взлома компания Google задает непростые вопросы. Главное, чтобы вы отвечали на них как можно точнее. Если же память вас подводит, попробуйте хотя бы угадать максимально приближенный ответ - хуже уже не будет. Старайтесь заходить в Гугл с того компьютера, на котором вы чаще всего и выполняли вход в аккаунт.

Затем Google оценит ваши ответы и предложит или сменить пароль или за 24 часа вам отправят на почту письмо, чтобы связаться с вами. Тогда вам нужно будет прочитать это письмо и действовать в соответствии с рекомендациями. Вполне возможно, что Гугл ответит вам, что вам не удалось доказать, что аккаунт принадлежал вам. С этим вы уже ничего поделать не сможете.

Как вы сами убедились Гугл максимально облегчил все шаги пользователя, чтобы упростить управление аккаунтом. Необходимо только следовать инструкции восстановления. В любом случае лучше внимательно проверьте все свои настройки и введите свои данные в информацию об аккаунте, осуществите привязку телефонного номера и введите дополнительную электронную почту. В этом случае, чтобы ни случилось, восстановить доступ к своему аккаунту вы сможете за считанные секунды. В любой момент вы можете обратиться с вопросами в систему поддержки.

Порой бывает такое, что люди забывают либо теряют свои данные для входа в аккаунт Google. Это приводит к тому, что все сервисы Google становятся недоступными для вас.

Если вы всё-таки просто забыли свой пароль от аккаунта, то вам просто необходимо обратиться к Google Account Recovery . Ни в коем случае не пишите ерунду в контактные данные. Также желательно, если вы зарегистрируйте второй Email адрес.

Восстанавливаем доступ для удаленного аккаунта

Аккаунты, которые были удалены, могут ненадолго сохраняться. Времени для восстановления у вас не очень долго, но оно есть. Для восстановления вам понадобится номер вашего мобильного телефона.

Представим, что вы не помните ваш логин и пароль. Идите на страничку “Помощника паролей ” и кликните на “Я не помню пароль ”. Напишите ваш Email от удаленного аккаунта.

После всего выполненного вас перенесут на страничку для восстановления. На нем будет находиться ссылка с запросом о восстановлении. Однако, если вы не сможете ее там найти, то вероятней всего, что аккаунт уже удалили. Если же нашли, то выполните последние шаги, чтобы пройти верификацию. Напишите обновленный пароль, а после подтвердите его.

Восстановление без личных данных

Каким образом сменить пароль без прикрепленного мобильного телефона и дополнительного Email? Пройдите к странице “Помощник паролей ” и кликните на “Я не помню пароль ”. После нажмите на “Затрудняюсь ответить ”.

Для того чтобы обеспечить максимальную безопасность, Google будет задавать вам как можно более сложные вопросы. Старайтесь отвечать точно. Если не знаете ответа можете попробовать угадывание.

Некоторые пользователи при попытке зайти в свой Гугл-аккаунт могут обнаружить, что текущий пароль не подходит, и вход в аккаунт не может быть выполнен. Особенно это критично в ситуации, когда данный аккаунт является органичным элементом вашей онлайн-активности, и в нём находится важная электронная корреспонденция, включая крайне необходимые для вас ссылки и пароли. Однако переживать не стоит, в большинстве случаев удаётся быстро восстановить доступ к нужным для вас данным. В данной статье я опишу методики восстановления пароля по https://g.co/recover, а также расскажу, что делать в ситуации, когда восстановить пароль стандартным путём не получилось.

Предварительная проверка

Прежде чем задействовать шаблонную процедуру восстановления пароля по g.co/recover убедитесь, что вы корректно вводите ваш пароль. Задействована ли у вас стандартная английская раскладка (часто вместо английской человек вводит пароль в русской раскладке). Не нажата ли клавиша «Капс Лок», не ошиблись ли вы в какой-либо из букв вашего пароля. Проведённая тщательная проверка часто выявляет подобные погрешности, мешающие осуществить вход в пользовательский аккаунт.

Также крайне рекомендую использовать тот же ПК (гаджет) и браузер, на котором вы проходили первоначальную регистрацию, желательно с того же IP. Например, если вы регистрировались на работе, то процедуру восстановление пароля необходимо проводить там же. Это позволит системе сверить эти параметры, и принять более точное решение об идентификации пользователя.

Восстанавливаем пароль с помощью g.co/recover

Если ранее для восстановления потерянного доступа к Гугл-аккаунту использовать универсальная ссылка https://g.co/recover , то ныне ей на замену пришла не менее универсальная ссылка на страницу восстановления . Перейдя по такой ссылке вам будет необходимо ввести электронный адрес вашего аккаунта (или ваш телефонный номер), а затем нажать на «Далее».

В случае введения телефонного номера на ваш смартфон придёт соответствующее смс, которое будет использовано для восстановления доступа к проблемному аккаунту.

Если же вы ввели электронный адрес, тогда вам будет необходимо ответить на ряд соответствующих вопросов с целью подтверждения своей идентичности. При этом если система будет задавать вопросы на английском языке, то переключитесь на русский язык, выбрав его в соответствующей строке внизу экрана.

При этом важно помнить, что если вы не заходили в свой аккаунт более девяти месяцев , то Гугл может посчитать данный аккаунт покинутым, и удалит его данные с сервера. В таком случае восстановить аккаунт будет уже невозможно.

Помощь в восстановлении доступа

Если универсальный алгоритм восстановления доступа через g.co/recover, а также через ссылку http://google.com/accounts/recovery вам не помог, попробуйте использовать альтернативный вариант восстановления доступа.

Для этого перейдите на страницу support.google.com , и выберите проблему, с которой вы столкнулись при восстановлении вашего пароля (например, трудности с двухфакторной аутентификацией, неудача при восстановлении пароля через смс и другие возникшие дисфункции).

После выбора соответствующей опции вы получите расширенный ответ на ваш запрос, с предполагаемым набором действий. Также система постарается уточнить специфику возникшей проблемы с помощью дополнительных вопросов, на которые будут представлены различные варианты ответов (вам будет необходимо выбрать соответствующий). Старайтесь не пропускать вопросы и отвечать максимально объективно, это поможет системе в выявлении причин возникшей проблемы и вариантов её решения.

Среди запросов системы обычно преобладают запросы на забытый вам вариант пароля, отправка подтверждающих писем на второй е-мейл, получения ответа на секретный вопрос, указание юзером даты регистрации et cetera.

Заключение

Для восстановления доступа к необходимому нам аккаунту Гугл стоит использовать стандартную процедуру восстановления, которая активируется при переходе на страницу g.co/recover или https://accounts.google.com/signin/recovery?source=esir. Если же все приведённые в статье советы оказались неэффективны, рекомендую обратиться на справочный форум Гугл , где создать вопрос о специфике возникшей у вас проблемы.

Вконтакте

Рядовой пользователь телефона с Андроид версий 5.1 и выше чаще всего не знает, что делать, если он забыл данные от своего аккаунта, а после полного сброса настроек смартфон с новой защитной функцией Device Protection начинает требовать подтвердить учетную запись в Гугле и не позволяет войти в систему. Опишем несколько способов решения этой актуальной для современных гугл-девайсов проблемы.

Нет пароля к учетной записи в устройстве с Андроид

Если владелец устройства забыл пароль от Гугл, привязанный к гаджету, восстановление можно делать тем же способом, что и для обычной электронной почты Gmail. Для этого проще всего обратиться к сервису Google Account Recovery, который в пошаговом режиме поможет восстановить информацию:

Пользователь, конечно, не забыл, что девайс неработоспособен. Поэтому можно использовать два варианта:

• извлечь сим-карту и установить ее на другое устройство для получения от Гугл кода подтверждения;
• отказаться от этого, указав, что устройством воспользоваться вы не можете.

В последнем случае, если вами при регистрации был указан резервный почтовый ящик, на него будет направлено письмо со ссылкой на страницу сброса пароля. Там вы сможете задать новую учетную запись и войти в аккаунт на андроид-телефоне.

Если вы не указывали никаких данных для восстановления

Иногда при регистрации пользователи не указывают ни резервного почтового адреса, ни телефона. Тогда сброс пароля, который владелец устройства забыл, делать будет уже сложнее - придется ответить на массу наводящих вопросов :

• сначала вам нужно будет указать почту для связи;
• последний пароль от гугл-аккаунта, который вам хотя бы примерно удастся вспомнить;
• примерные даты создания и последнего его посещения;
• часто вами используемые адреса почтовых ящиков;
• другие приложения от Google, которыми вы пользуетесь - календарем, почтой и т. д., а также даты начала их использования.

Далее останется отправить ваши ответы в службу, осуществляющую восстановление доступа Гугл, после чего вы либо увидите запись об успешном подтверждении принадлежности аккаунта именно вам и предложение сменить пароль для Андроид, либо вам на указанную почту для связи будут высланы дополнительные инструкции для предоставления доступа.

Вы не помните логин

Если именно вы заполняли свой профиль при покупке нового телефона, то наверняка для собственного почтового ящика вы используете то же имя. Вспомнить его можно также в Google Account Recovery. Для этого:

После заполнения капчи можно отправлять сообщение. Если данные введены правильно, восстановление должно завершиться без проблем.

Порядок обхода проверки аккаунта

Но обычно владелец девайса, если настройку аппарата ему проводили в магазине, не помнит не только электронную почту Gmail, но и не имеет никакой информации, чтобы восстановить эти данные, в результате чего устройства с Android 5.1 и выше остаются заблокированными.К счастью, еще не все «дыры» создатели ОС успели исправить.

Эти аппараты после выполнения сброса настроек и даже после перепрошивки неработоспособны, пока владелец не подтвердит учетную запись.

Что делать в случае невозможности выполнения процедуры проверки данных, опишем далее. В общем случае «вылечить» гаджет можно с помощью меню настроек, правда, попасть туда иногда получается не сразу. Опишем пару способов обхода блокировки.

Способ первый

После выполнения Hard Reset и появления окна проверки аккаунта выполните следующее:

После перехода в меню изменения параметров нужно будет делать сброс настроек стандартным методом:

• перейдите в раздел восстановления и сброса параметров;
• в папке «Сброс настроек» активируете соответствующую команду для вашего устройства.

Текущий аккаунт Google будет удален, после чего начинайте делать новые настройки для вашего гаджета.

Второй способ

Если появилось окно подтверждения данных: