Ако сте активен купувач на Aliexpress, вероятно вече сте се сблъскали с факта, че някои номера на песни започват да се проследяват от състоянието „Известие по имейл за изпращане“. На английски звучи така. Какво означава този статус? Колко дълго може да остане непроменена? Сега ще дадем отговори на тези въпроси.

Какво означава статусът на пакета „Електронно известие за изпращане“?

В момента обемите на продажбите на Aliexpress набират скорост. И много продавачи получават десетки или стотици поръчки на ден. Естествено, при такова натоварване е просто невъзможно да дойдат в пощата и сами да изпратят колети. Но различни куриерски компании идват на помощ и са готови да улеснят живота на нашите продавачи.
Следователно, при получаване на поръчката, продавачът запазва номер на песен онлайн. Тоест статусът „Известие за електронно изпращане“ означава, че продавачът временно е запазил номер на пощенска пратка за вашата покупка.

Но действителната доставка на вашия продукт все още не е настъпила. Със статус „Получена е електронна информация за доставка“вашата поръчка е при продавача. Колетът ще бъде изпратен в момента, в който куриерът на пощенската служба дойде при продавача и вземе всички артикули, включително вашите. И не се знае дали ще бъде на следващия ден или след 7-10 дни, когато продавачът натрупа необходимия обем поръчки.

Тази схема позволява на продавачите на Aliexpress да спестят време и усилия при изпращане на колети.

Колко дълго може да остане статусът „Известие по имейл за изпращане“?

Ако статусът ви за проследяване на колета „Електронно известие за изпращане“ не се промени повече от 10-14 дни, тогава не забравяйте да пишете на продавача. Ако той не отговори нищо или отговорът е неясен, това е причина за започване на спор. Има възможност продавачът все още да не е изпратил вашия артикул.

Как ще бъде проследен номерът на запис със статус „Електронно известие за изпращане“?

По принцип статусът „Електронно известие за изпращане“ или „Получена информация за пратка“ се появява при проследяване на номера на песни на транспортни компании. Също така проследяването на колети, които преминават транзит през други държави, започва с такива статуси. Например, когато куриерска компания съобщи информация на Finnish Post, един от първите записи, които се появяват в базата данни на Finnish Post, е „Itella получи имейл известие за изпращане“.

Но действителното изпращане на колета започва със статус „Пратката е изпратена“ или „Пратката е пристигнала“. Именно тези статуси показват, че вашата поръчка е пристигнала в центъра за сортиране и е в началния етап на пътуването си до вас.

Имам въпрос?Напишете го в коментарите или в чата

През декември 2015 г. Арбитражният съд на Свердловска област разгледа дело № A60-47501/2015, в което доставчикът на електроенергия EnergosbyT Plus OJSC не успя да докаже на антимонополния орган и съдилищата факта на правилното уведомяване на електронна пощаза предстоящо прекъсване на тока. Цената на емисията е глоба от над 737 хиляди рубли.

Доставчикът предостави имейл като доказателство за доставката Microsoft Outlook(тема: „Предадено: Куче. Известие за ограничение 60825“), което показва, че доставката до получатели или групи е завършена – но целевият сървър не е изпратил известия за доставка. Въз основа на това съдът заключава, че не са налице факти жалбоподателят да е получил или избегнал получаването на съобщението, както и липсват доказателства за неговото връчване.

Същността на спора

През януари 2015 г. компанията Energosbyt Plus OJSC прекъсна електричеството на жилищни сгради. Дружеството за управление "Константа плюс" LLC подаде жалба до Службата на Федералната антимонополна служба за Свердловска област.

През септември 2015 г. Службата на FAS признава факта, че дружеството е нарушило процедурата за въвеждане на ограничения върху потреблението на електрическа енергия, по отношение на надлежното уведомяване за това на потребителя, и компанията е подведена под отговорност на 24 септември 2015 г. в под формата на административна глоба (част 1 от член 14.31 от Кодекса на административните закони). престъпления) в размер на повече от 737 хиляди рубли.

Несъгласна с това решение, компанията EnergosbyT Plus OJSC подаде иск в арбитражния съд.

Позиция на Арбитражния съд на Свердловска област

През април 2013 г. беше сключен договор за доставка на енергия между EnergosbyT Plus OJSC и Управляваща компания Constanta Plus LLC, в рамките на който обектите за доставка на електроенергия бяха жилищни сгради, управлявани от компанията.

Във връзка с възникването на задължение по договора доставчикът е изпратил уведомление през януари 2015 г. с изискване за погасяването му и за планирано въвеждане на ограничения в режима на потребление на електроенергия при неплащане от 26 януари 2015 г. На 26-29 януари 2015 г. от 10 до 14 часа е ограничено електроподаването, за което са съставени протоколи.

Във връзка с частичното изплащане на дълга, управляващото дружество беше уведомено за прогнозния час за възстановяване на режима на потребление на електрическа енергия (мощност) от 14:00 часа на 30 януари 2015 г.

Съдът отбеляза, че „Правилата за пълно и (или) частично ограничаване на потреблението на електрическа енергия“, одобрени с постановление на правителството на Руската федерация от 4 май 2012 г. № 442, установяват задължително предварително писмено уведомяване на потребителя относно планираното въвеждане на ограничение на режима на потребление (което се подписва от инициатора на въвеждането на ограничението или мрежовата организация и се предава на потребителя срещу подпис или се изпраща с препоръчана поща с обратна разписка, освен ако не е посочен друг начин за уведомлението е предвидено в договора за доставка на енергия).

Съгласно клауза 2.1.2 от договора за доставка на енергия, уведомлението за ограничения на потреблението трябва да бъде изпратено по някой от следните методи: електронна поща, факс, телеграма, телетайп, телефонно съобщение, поща или директно срещу разписка.

Доставчикът в своите обяснения се позовава на параграф 1 от член 165.1. Граждански кодекс на Руската федерация (Граждански кодекс на Руската федерация), според който изявления, известия, уведомления, искания или други правно значими съобщения, с които закон или сделка свързва граждански последици за друго лице, водят до такива последици за това лице от момента, в който съобщението е доставено на него или нейния представител.

Съобщението се счита за връчено и когато е получено от лицето, до което е изпратено, но поради зависещи от него обстоятелства не му е връчено или адресатът не се е запознал с него.

Съгласно параграф 65 от Резолюцията на Пленума върховен съд RF от 23 юни 2015 г. № 25 „Относно прилагането от съдилищата на някои разпоредби на раздел I на част първа от Гражданския кодекс на Руската федерация“, освен ако не е установено друго със закон или споразумение и не произтича от установения обичай или практика в отношенията на страните може да бъде изпратено правно значимо съобщение, включително по електронна поща, факс и други комуникации, осъществени в друга форма, подходяща за естеството на съобщението и съдържащите се в него отношения, когато е възможно надеждно да се установи от кого идва и към кого е адресирано (например под формата на публикуване на уебсайт на търговско дружество в Интернет за информация за участниците в това дружество, под формата на публикуване на специален щанд информация за общото събрание на собствениците на помещения в жилищна сграда и др.).

Тежестта на доказване на факта на изпращане на съобщение и предаването му на адресата е на лицето, което го е изпратило.

Рискът от неполучаване на получената кореспонденция се носи от адресата. Ако законно смислено посланиесъдържа информация за едностранна сделка, тогава ако не бъде доставена поради обстоятелства, зависещи от адресата, се счита, че съдържанието на съобщението е възприето от него и сделката е довела до съответните последици (например договорът се счита прекратено поради едностранен отказ за изпълнение).

Уведомление за ограничаване на режима на потребление е изпратено на 15 януари 2015 г. до управляващото дружество съгласно клауза 2.1.2 от договора по имейл на адреса, посочен в заявлението за сключване на договора през 2013 г.

Доставчикът заяви, че имейл на Microsoft Outlook от 15 януари 2015 г. потвърждава, че доставката е завършена.

Беше установено, че имейлът на Microsoft Outlook (тема: „Предадено: Doc 60825 Restriction Notification“), посочен от доставчика, показва, че доставката до получатели или групи е завършена, но целевият сървър не е изпратил известия за доставка. Въз основа на това съдът заключава, че няма доказателства жалбоподателят да е получил или да избегне получаването на съобщението, както и липсват доказателства за неговото връчване.

Според съда компанията OJSC EnergosbyT Plus, без да провери дали LLC Management Company Konstanta Plus е получила уведомлението, на 26 до 29 януари 2015 г. въвежда частично (от 10-00 до 14-00) ограничение на потреблението на електричество енергия под управление на ООД “УК “Константа Плюс” на жилищни блокове.

При тези обстоятелства съдът призна, че решението на антимонополния орган е законосъобразно и обосновано.

Арбитражният съд отказа да удовлетвори заявените искания на компанията.

Седемнадесети арбитражен апелативен съдпрез април 2016 г. решението на Арбитражния съд на Свердловска област беше оставено непроменено и жалбата на EnergosbyT Plus LLC не беше удовлетворена.

Арбитражен съд на Уралския окръгпрез август 2016 г. решението на Арбитражния съд на Свердловска област и решението на Седемнадесети арбитражен апелативен съд бяха оставени непроменени, а касационната жалба на EnergosbyT Plus OJSC не беше удовлетворена.

Електронни препоръчани писма (ECL) е услуга, която ще позволи на всеки да откаже да получава известия на хартиен носител и да започне да получава правно значими писма в в електронен формат. Засега можете да получавате по електронен път следните съобщения:

• Резолюции за пътни нарушения в Москва, Санкт Петербург, Ханти-Мансийски автономен окръг, Белгород, Волгоград, Владимир, Еврейски автономен окръг, Ленинград, Москва, Калининград, Кемерово, Киров, Оренбург, Ростов, Рязан, Самара, Саратов, Свердловск, Твер , Уляновска, Ярославска област, в териториите Камчатка, Красноярск и Перм, в републиките Бурятия, Карелия, Коми, Мордовия и Удмуртия;
• Резолюции за образуване на изпълнителни производства в Москва, Санкт Петербург, Астрахан, Брянск, Владимир, Волгоград, Вологда, Киров, Кострома, Курган, Москва, Оренбург, Пенза, Ростов, Сахалин, Свердловск, Смоленск, Тамбов, Томск, Уляновск и Челябинска област, в териториите Забайкал и Краснодар, в републиките Адигея, Алтай, Башкортостан, Карелия, Марий Ел, Мордовия, Саха (Якутия), Северна Осетия, Татарстан, Тива, Удмуртия, Хакасия и Чувашия;
• Призовки на магистрати на град Москва;
• Постановления на централната мугадн за административни нарушения за държавно устройство"Платон" в цяла Русия;
• Уведомления от Пенсионния фонд на Руската федерация в Тверска област и Република Бурятия;
• Уведомления на Департамента за градска собственост на Москва;
• Резолюции на Административните комисии на Казан;
• Уведомления от администрацията на Южно-Сахалинск;
• Уведомления от други държавни агенции в Санкт Петербург, Свердловска и Иркутска области;
• Известия от юридически лицав Московска, Новосибирска и Нижегородска области, в републиката Мордовия и Удмуртия.

Предимства при свързване към услугата:

• гаранция за доставка;
• незабавно получаване;
• възможност за плащане с отстъпка;
• правно значение на писмото, подобно на хартията;
• SMS известяване.

Свързването към услугата е абсолютно безплатно и не е задължително – гражданите имат право да изберат как да получават адресирани до тях документи. Ако адресатът не може да получава писма по електронен път, такива писма отпечатани и доставени както обикновенопо предвидения в закона ред.

Регистрирайте се сега и дори подателите от вашия регион все още да не са се свързали, щом се появят -автоматично ще започнете да получавате имейли.

Също така всеки регистриран потребител има възможност да изпраща поръчано писмона държавни органи, организации и лица от лична сметкаи чрез мобилно приложениеРуски пощи.

За да проследите пратката си, трябва да предприемете няколко прости стъпки.
1. Отидете на начална страница
2. Въведете кода за проследяване в полето със заглавие „Проследяване на пощенска пратка“
3. Щракнете върху бутона „Проследяване на пратка“, който се намира вдясно от полето.
4. След няколко секунди ще се покаже резултатът от проследяването.
5. Проучете резултата и особено внимателно последния статус.
6. Прогнозираният период на доставка се показва в информацията за кода на песента.

Опитайте, не е трудно ;)

Ако не разбирате движенията между пощенските компании, щракнете върху връзката с текст „Групиране по компания“, която се намира под статусите за проследяване.

Ако има някакви затруднения със статусите на английски език, щракнете върху връзката с текста „Превод на руски“, която се намира под статусите за проследяване.

Внимателно прочетете блока „Информация за кода за проследяване“, там ще намерите очакваните срокове за доставка и друга полезна информация.

Ако по време на проследяване блок се показва в червена рамка със заглавие „Обърнете внимание!“, внимателно прочетете всичко, което е написано в него.

В тези информационни блокове ще намерите 90% от отговорите на всички ваши въпроси.

Ако в блока "Обърнете внимание!" пише, че кодът за проследяване не се проследява в страната на местоназначение, в този случай проследяването на пратката става невъзможно, след като пратката бъде изпратена в страната на местоназначение / след пристигането в дистрибуционния център в Москва / Артикулът пристигна в Пулково / Пристигна в Пулково / Напуснал Люксембург / Напуснал Хелзинки / Изпращане до Руската федерация или след дълга пауза от 1 - 2 седмици е невъзможно да се проследи местоположението на колета. Не и никъде. Съвсем не =)
В този случай трябва да изчакате известие от вашата поща.

За да изчислите времето за доставка в Русия (например след износ, от Москва до вашия град), използвайте „Калкулатор за време за доставка“

Ако продавачът е обещал, че колетът ще пристигне след две седмици, но колетът отнема повече от две седмици, това е нормално, продавачите се интересуват от продажбите и затова те подвеждат.

Ако са изминали по-малко от 7 - 14 дни от получаването на кода за проследяване и колетът не е проследен или продавачът твърди, че е изпратил колета, и статусът на колета „артикулът е предварително препоръчан“ / „Имейл получено известие” не се променя няколко дни, това е нормално, можете да прочетете повече, като следвате връзката: .

Ако статусът на пощенската пратка не се промени в продължение на 7 - 20 дни, не се притеснявайте, това е нормално явление за международни пощенски пратки.

Ако вашите предишни поръчки са пристигнали за 2-3 седмици, а новата пратка отнема повече от месец, това е нормално, защото... колетите отиват по различни маршрути, различни начини, могат да чакат 1 ден за пратка със самолет, а може и седмица.

Ако пратката е заминала център за сортиране, митница, междинна точка и нови статуси отсъстват в рамките на 7 - 20 дни, не се притеснявайте, колетът не е куриер, който носи колета от един град до дома ви. За да се появи нов статус, пратката трябва да пристигне, разтовари, сканира и т.н. в следващия пункт за сортиране или пощенска станция, а това отнема много повече време от простото придвижване от един град до друг.

Ако не разбирате значението на такива статуси като Приемане / Експорт / Внос / Пристигна на мястото на доставка и т.н., можете да разгледате разбивката на основните статуси на международната поща:

Ако колетът не бъде доставен до вашата пощенска служба 5 дни преди края на периода на защита, имате право да започнете спор.

Ако въз основа на горното не разбирате нищо, прочетете тези инструкции отново и отново, докато станете напълно ясни;)

В момента коронавирусът се разпространява активно в Китай и в целия свят, поради тази причина въздушният обмен е силно ограничен и доставката на колети е по-бавна от обикновено, но от 1 март 2020 г. пощенският обмен с никоя държава не е (напълно) спряно.

Не се притеснявайте, ако състоянието на пощата/поръчката не се промени в продължение на 1-2 седмици и е в следното състояние:

• Лечение
• Чака изпращане
• Изпратено до страната на местоназначение
• Експорт / Експорт международна поща
• Внос / Внос на международна поща

Ако пакетът вече е изпратен и е на път, най-вероятно ще бъде доставен.
Докато защитата е в сила, изчакайте и не се притеснявайте, ако поръчката не бърза, можете дори да удължите периода на защита.
Следете брояча за защита на поръчката и ако колетът не пристигне в рамките на времето, посочено в подробностите за поръчката, удължете периода на защита или започнете спор.

P.S. Имате ли какво да добавите към този раздел? Пишете на support@site

Вие сте на „сайта“ на сайта за проследяване на пощенски услуги и сте длъжни да спазвате правилата, установени от неговата администрация.

Общи правила за комуникация:

На всички участници в този ресурс е забранено:

Модератори и администрация

1. Модераторите гарантират спазването на правилата.
2. Модераторът може да редактира или изтрие всяко потребителско съобщение, ако сметне за необходимо, без да посочва причини.
3. Модераторът може да блокира или изтрие Профила на потребител, който е нарушил тези Правила, без да посочва причини.
4. Модераторът може да блокира потребителски профил за тролване на посетители, модератори или администратори.
5. Тези действия могат да се извършват и от Администрацията.
6. Администраторът и Модераторите имат право да решават конкретен проблем по свое усмотрение, ако той не е отразен в тези правила.