Изскача грешката 404 not found. Буболечки, които „обичаме“

Много интернет потребители често срещат такъв проблем като „404 не е намерен“. Тази грешка се появява, ако исканата страница (адрес) на сайта е била изтрита, преместена или никога не е съществувала. Грешка 404 има няколко причини, които не са трудни за разбиране.

Съобщението за грешка „404 не е намерено“ е стандартен отговор на сървъра, което показва липсата на информация (файл или страница) по заявка на потребителя. С други думи, този отговор показва, че исканата страница в момента не е достъпна.

Причини за грешка 404

Грешката „404 не е намерена“ възниква по много причини. Най-често срещаните сред тях са следните:

  • Неправилно въвеждане на адреса на страницата
  • Промяна на адреса на страницата (преместване на страницата на друг адрес)
  • Повреда на сайта или сървъра

Допълнителни причини

Този проблем често възниква по други причини. По този начин може да се появи грешка 404, ако няма връзка (или нестабилна връзка) на устройството с интернет. Следователно необходимата страница не се зарежда. Освен това може да се появи съобщение за грешка 404, когато страницата е блокирана от антивирусна програма.

Решение

Как да се справите с проблема с грешка 404 зависи от причината за грешката. Най-често, ако възникне тази грешка, се препоръчват следните действия:

  • Проверка на правилното изписване на адреса
  • Презареждане на страницата (щракнете върху бутона „Опресняване“ или F5)
  • Свържете се със службата за поддръжка на сайта, на чиято страница е възникнала грешка
  • Проверка на връзката на устройството с интернет
  • Проверка на настройките на вашата антивирусна програма (или браузър).

Какво означава "404 не е намерен"?

По този начин грешката „404 не е намерена“ възниква, ако сайтът не работи правилно, страницата е преместена на друг адрес или адресът е въведен неправилно. В допълнение, този проблем често показва слаба (или липсваща) интернет връзка.

Също така може да се появи грешка 404, когато исканата страница е блокирана от антивирусна програма или браузър. Този проблемтрябва да се реши в зависимост от причината за появата. Ако желаната страница все още показва отговор за грешка 404, значи страницата не съществува.

Пуснахме нова книга„Маркетинг на съдържание в в социалните мрежи: Как да влезете в главите на вашите абонати и да ги накарате да се влюбят във вашата марка.

Абонирай се

Грешка 404 е най-разпознаваемата и често срещана грешка в хипертекстовите документи. Съобщава, че страницата на посочения адрес не съществува. Всъщност говорим за липса на html файл за посочения документ, поради което сайтът връща грешка.

За да разберете по-подробно проблема, както и редица сервизни файлове, които има всеки ресурс, трябва да проучите проблема, свързан с хипертекстовото представяне на страници, използвайки езика HTML (HyperText Markup Language) и HTTP протокола, използвайки който се осъществява достъп. Въпреки че ще трябва да разберете езика за програмиране, неговото представяне е толкова просто, че всеки може да го разбере.

Още видеоклипове в нашия канал - научете интернет маркетинг със SEMANTICA

Хипертекстови страници и техните характеристики

Интернет се роди в момента, когато английският инженер Тимъти Джон Бърнърс-Лий излезе с хипертекстова форма за представяне на текстови страници в мрежата и описа принципа за достъп до тях с помощта на протокола за приложения HTTP. Според общата идея потребителят от своето устройство, а именно от браузъра, прави мрежова заявка за конкретен ресурс. В този момент се отваря сесия на сървъра, до който се осъществява достъп. Като отговор се връща HTML страница.

Разбира се, в днешно време се използват по-сложни алгоритми за достъп и „странициране“ на големи страници, но общ принципостава същото. За достъп до необходимия ресурс Име на домейни IP адрес. Само ако тези критерии са изпълнени и ресурсът е в изправност, ще бъде върнато „грешка 404 не е намерена“ за липсващ документ.

Как изглежда страница 404 по подразбиране

Сайтът може или не може да има персонализирана страница за грешка при достъп „http 404 не е намерен“. Потребител с малко опит, като правило, е доста нервен, когато го получава и вярва, че това е негова вина. Всъщност всичко е много по-просто, отговорът следва от горното.

Кодът за грешка 404 се връща като отделна страница, проектирана в дизайна на сайта, само ако сайтът има файл 404.html. Обикновено се намира в основната директория. В противен случай браузърът ще покаже тази грешка заедно със съобщение, че достъпът не е наличен. И обикновено изглежда като бял лист със съобщение за грешка.

При разработването на уебсайтове обикновено се използват системи за управление на съдържанието. Те съдържат страница 404, посочваща функционални файловепът към нея. Обикновено такава страница съдържа съобщение за несъществуващ адрес и връзка, към която да отидете начална страницасайт. Шаблонът за страница 404 може да бъде персонализиран по ваше желание, тъй като това е страница от вашия сайт, която можете да използвате както желаете.

За да преработите шаблона, ще ви трябват познания по HTML, за да маркирате файла. Моля, имайте предвид, че в някои случаи файлът със страницата може да има различно име - err404. html, 404.php. Разликите от стандарта най-често са свързани с по-широка функционалност, както и системни характеристики. Например в WordPress документът може да бъде намерен в директорията 404.php. В адресната лента ще се покаже „грешка 404, страницата не е намерена“ нещо подобно: domain.ru/404/.

Ние адаптираме стандартната страница 404, за да отговаря на вашите цели

За да подобрите използваемостта (приемливостта за потребителите) на сайта, разбира се, е необходимо да създадете страница, която да привлече посетителя към вашия сайт и да му помогне да продължи да разглежда. Неща, които трябва да имате предвид, когато пишете код:

  • Значителна част от посетителите, които срещат несъществуващи страници, отиват на сайта от търсачките или чрез връзки във форуми, уебсайтове и социални мрежи, тоест от мястото, където може да се намират стари връзки към отдавна несъществуващи страници.
  • Потребителите не търсят вашия сайт, а интересуваща информация ключова дума, тоест при липса на това, което желае, посетителят напуска сайта и рядко го разглежда.

Тоест, трябва да разберете, че няма да е толкова лесно да задържите такива посетители, но е възможно!

Предприеме стандартен шаблон, достъпен в Интернет, или направете свой собствен, като вземете предвид горните характеристики:

  1. Обяснете накратко на човека какво се е случило и защо не вижда това, което търси. Покажете му опции за по-нататъшни действия, които ще му помогнат да намери това, което търси.
  2. Покажете лента за търсене на страницата 404, така че посетителят да може незабавно да намери това, което иска.
  3. Не забравяйте да покажете тук менюто на вашия сайт, с помощта на което човек може да разбере къде да отиде.
  4. Уверете се, че страницата привлича потребителя и той иска да намери информация на вашия ресурс. Използвайте цветни и интересни текстови и визуални решения.

За да направите страницата за грешка на сървъра 404 привлекателна за потребителя, достатъчно е да го накарате да се усмихне или заинтересува. Затова се опитайте да работите върху оригиналността на идеята за такъв раздел от вашия ресурс.

Редактиране на страница 404

Можете да редактирате файла директно от системата за управление на съдържанието; за да направите това, трябва да добавите желаното маркиране и изображения.
Когато го създавате, се ръководете от факта, че информацията трябва да се отваря бързо и без забавяне. Страницата трябва да е „лека“ (да заема малко място), полезна и да предлага алтернативи за търсене на несъществуващ документ.

  • отидете вкъщи;
  • списък на страниците за класиране на сайта;
  • отидете на картата на ресурсите;
  • бутон за информиране на администрацията за „счупена“ връзка към конкретен източник.

В противен случай най-добрият помощник ще бъде въображението, корпоративните стандарти и оригиналната идея на дизайнера.

Заключение

Страницата 404 not found е сервизен файл, който може да се променя и разширява, за да привлече повече посетители към сайта. Този файл е задължителен, защото в противен случай браузърът ще покаже съобщение за грешка, след което шансът да привлечете човек към вас ще бъде нула. Опитайте се да го напълните с цветни изображения и дори лек хумор.

За много хора постоянното присъствие във виртуалните простори на Интернет отдавна се е превърнало във важна необходимост. За съжаление, посещението на различни сайтове не винаги се случва без инциденти - понякога човек може да срещне съобщението „грешка 404 не е намерена“, което ще попречи на потребителя да посети определен ресурс. За щастие по-голямата част от информацията може да бъде намерена на други места, така че много хора не се притесняват, а просто отиват да прекарват времето си в алтернативни интернет портали. За съжаление, понякога грешката 404 не е намерена не оставя на човек шанс да посети някакъв уникален ресурс, без функциите на който потребителят просто не може да си представи живота си през следващите няколко часа.

Естествено, ситуацията трябва да се коригира. И навременните и подходящи съвети от автора на този сайт винаги ще помогнат за това.

Търсенето на решение трябва да започне с отговор на въпроса - какво означава това? грешка 404 не е открит? Прекарахме стотици безсънни нощи, не ядохме два часа, изпихме каса и половина бира, преди да успеем да открием основните причини, които биха могли да доведат до статуса „404 не е намерен“. Всъщност те бяха три:

  • Функционалността на отдалечения сървър беше нарушена от някои злонамерени процеси.
  • Собственикът на страницата просто реши да изтрие историята от аналите и я изтри от интернет.
  • Ходът беше направен. Да, да - банален ход! Собственикът на ресурса реши да промени адреса, така че ще трябва да потърсите сайта на съвсем друго място.

В края на нашата работа за идентифициране на основните причини за този проблем ни беше разкрита друга Истина, която беше скрита в превода на фразата error 404 not found. Изненадващо, най-добрите лингвисти на нашето време успяха да преведат този израз като „грешка, не е намерена“. Което за пореден път потвърди първоначалните ни заключения. След такава обширна работа можете да преминете към втория етап, който ви позволява да разберете как да коригирате 404 не е намерен.

Първият начин за решаване на проблема

В основата му стои баналната човешка алчност. Работата е там, че собствениците на някои ресурси, за да достигнат до максималните потенциални посетители на техния сайт, регистрират своето лично творение едновременно на различни адреси или по-скоро домейн зони.

Понякога собственикът на ресурса решава да спре да регистрира своя портал в една от зоните и спира да плаща пари за такава услуга. След известно време това води до „http грешка 404 исканият ресурс не е намерен“, тъй като доставчикът на услугата анулира транзакцията.

Изходът е прост - опитайте се да влезете в изгубения ресурс, като промените адреса - на първо място, неговата домейн зона.

Решаване на проблема за социални работници

Много хора не сърфират в глобалния интернет, предпочитайки да прекарват времето си в различни социални мрежи. По същия начин някои интернет потребители решават да развият своя проект на такива места. Те се развиват и развиват, а после – бам – писна им! Страницата беше изтрита или администрацията на социалната мрежа я блокира, смятайки, че ресурсът разпространява някакви неприятни неща или се занимава с измама.

В резултат на това съобщението 404 не е намерено се появява пред нищо неподозиращ потребител във VKontakte, Moi Mir, Facebook или друга социална мрежа.

Какво трябва да направя? Има два изхода:

  • Откажете се и намерете алтернативен ресурс.
  • Разберете собственика на страницата и виртуално го хванете за гърдите. Попитайте защо неговият ресурс не е изоран и как да продължи да живее?

Общи правила, които могат да помогнат за справяне с възникналия проблем

Има няколко правила, които също се препоръчват да се проверят, преди най-накрая да звучи алармата и да започнете да смесвате бира с водка:

  • Може би по време на опит за достъп до ресурса е възникнала краткотрайна повреда на връзката. Решението е да актуализирате страницата след известно време по всеки удобен за потребителя начин.
  • Внимателно проверете всеки знак, който се използва в адреса на необходимия ресурс.
  • Изчистете кеша на вашия интернет браузър, особено ако опитът за достъп до ресурса с помощта на друга програма завърши успешно.
  • Изчакайте малко и опитайте да влезете отново - понякога причината за тази ситуация е инженерни работиот интернет доставчика.

Последен вариант

Последният метод засяга най-неприятната основна причина, която може да блокира дори собственика на сайта от достъп до ресурс от социална мрежа. Обикновено то е придружено от предложение за изпращане на SMS до такъв и такъв номер (платен, разбира се) или настойчиво изискване за изтегляне 404 не е намерен. В резултат на това промяната на паролите не води до положителен резултат, тъй като един злонамерен запис вече е влязъл в системата, блокирайки достъпа до ресурса.

Със сигурност много от вас са се сблъсквали със ситуация, при която браузърът отказва да зареди определена страница в Интернет, като вместо това показва съобщение за определена „Грешка 404“. Реакцията на потребителите на такова съобщение може да се характеризира по различни начини: те се отнасят към него негативно или безразлично, страхуват се от него или просто го игнорират. Междувременно не всеки знае, че в чест на тази грешка се създават цели интернет проекти и каталози с ресурси, провеждат се състезания и състезания и накрая дори декларират любовта си към нея!

Въпреки това, всичко е на първо място.

Прозата на живота

Първо, нека разберем какво е "Грешка 404" и в какви случаи се появява. От техническа гледна точка, „Грешка 404“ (или Грешка 404) е HTTP (HyperText Transfer Protocol) код на заглавката на състоянието, за който се знае, че е нещо като основно взаимодействие отдалечени компютри World Wide Web. Когато браузър се свърже с уеб сървър, последният изпраща кода на състоянието на искания документ. Ако тази заявка е обработена правилно, статусът е идентичен с кода "200 OK". Потребителят обаче не може да види такова съобщение, тъй като съдържанието на искания уебсайт се показва в неговия браузър. Ако заявка за документ се обработва от браузъра с грешки, потребителят вижда съобщение със статус „404: Не е намерен“.

Какво означават тези мистериозни числа – 404? Първото число 4 показва грешка в клиентската програма, т.е. браузър. В този случай се предполага, че URL адресът на сайта е въведен неправилно в адресната лента на браузъра или вече не съществува физически на заявения сървър. Числото 0 показва обща грешка в синтаксиса на протокола. И накрая, последните четири принадлежат към отделна категория от 40x грешки, която също включва такива често срещани статуси като „400: лоша заявка“ и „401: неоторизирана“.

404 мит за грешка

Някои чуждестранни източници интерпретират малко по-различно декодирането на комбинацията от числа 404. По-специално се твърди, че основната база данни на научния център CERN (Европейската организация за ядрени изследвания), който взе активно участие в развитието на World Wide Web, се намираше на 4-тия етаж в стая № 404. И когато обемът на обработените данни надхвърли определени стандарти, които вече не позволяваха на няколко учени да имат едновременен достъп до един и същи файл, разработчиците уж решиха да издадат съобщение за грешка като „Стая 404 : файлът не е намерен."

Това твърдение обаче е опровергано от един от учените от екипа за разработка на CERN. Според неговото изявление „стая № 404 изобщо не е съществувала в лабораторията на CERN поради напълно различна система за номериране на офиси, според която първата цифра (бел. на автора: „4“) означава поредният номер на сградата, и комбинацията от второто - номерът на стаята. Освен това би било странно да се говори за стая № 04, като се има предвид фактът, че номерацията в ЦЕРН започва с номер 410."

Причини и последствия

Както бе споменато по-горе, според спецификацията на HTTP протокола, "Грешка 404" може да бъде причинена или от неправилно указание на URL адреса на заявения сайт, или от липсата на документ на уеб сървъра. Използване на разпространение на интернет връзки в Русия телефонна линия(dial-up) добавя друга вероятна причина за „Грешка 404“, а именно лоша връзка с модемния пул на доставчика.

Напомняне на сърфиста за ситуация 404
  1. Етап 1
Опитайте да презаредите страницата. Може би това е просто съвпадение.
  1. Стъпка 2
Потърсете грешки в изписването на URL адреса или опитайте да промените разширението на изтегления документ (например промяна на *.htm на *.html и обратно).
  1. Стъпка 3

Отидете едно ниво нагоре в URL структурата и оттам се опитайте да намерите документа, който търсите, например:

http://www.site.ru/docs/users/masha.html
промени на
http://www.site.ru/docs/users/

  1. Стъпка 4
Опитайте да потърсите желаната страница в търсачка: за разлика от забравящите уеб администратори, паяците са по-отговорни за съдържанието на своите индекси.
  1. Стъпка 5
Свържете се с уеб администратора на интернет ресурса, който няма страницата, която търсите, чрез електронна поща. Със сигурност той ще ви благодари, че сте намерили „счупената“ връзка.

Как е вероятно потребителят да реагира, когато се появи съобщение за грешка 404? В повечето случаи всякакви опити за изтегляне на необходимия документ впоследствие се отхвърлят по принцип: хората са свикнали да ценят времето си в Интернет и предпочитат да търсят подобен ресурс, който отговаря на техните изисквания. В същото време не всеки знае за третата причина за вероятната „Грешка 404“ - лоша връзка- следователно няма да се занимава с многократни опити да зареди желаната страница.

„Грешка 404“ може да възникне по вина на уеб потребител, който невнимателно е записал адреса на интересен сайт от думите на приятел или е въвел URL адреса в адресната лента на браузъра с граматически грешки. Уеб администраторът също е способен да „направи гаф“; когато реорганизира структурата на сайта или „почисти“ съдържанието на сървъра, той може ненужно (както му се струва) да изтрие този или онзи документ. Ако последният е индексиран търсачки, тогава е напълно възможно несъществуващ документ да бъде показан в получения списък от заявка за търсенепотребител. Или конкретен интернет ресурс някога е бил добавен към „отметките“ на браузъра, за да се препраща към него, ако е необходимо в бъдеще. Има доста такива случаи и всички те водят до появата на „Грешка 404“.

Пространство за уеб администратор

Стандартното съобщение за "Грешка 404" е много аскетично и строго. Но най-важното е, че в повечето случаи това не само разстройва потребителя, но и го обърква: той не знае какво да прави и в крайна сметка, като правило, напуска сървъра, което води до грешка, която той не разбира. Това е голяма грешка за уеб администратора, който по този начин губи потенциалните си купувачи, клиенти, клиенти и т.н.

Въпреки това, с достъп до някои настройки на уеб сървъра, всеки уеб администратор (или системен администратор) може да издаде външен видстандартно съобщение "404: Не е намерено". Трудно е да си представим полето за въображение и красноречие, което се отваря в този случай за разработчиците на този или онзи интернет ресурс. Сега можете да насочите изгубен посетител в правилната посока, да му кажете адреса, който търси, и накрая просто да му съчувствате и да го пренасочите към главната страница на вашия сайт. С други думи, диалогът между доставчика на услуги (който до известна степен е почти всеки уеб ресурс) и потребителя не се прекъсва, дори ако възникне грешка.

Съдържание
  1. Използвайте възможно най-малко сложни терминологични изрази и специфични формулировки, които са неразбираеми за обикновения потребител. Изложете просто и ясно същността на ситуацията.
  2. Успокоявайте потребителя и винаги укрепвайте неговото убеждение, че документът, който търси, със сигурност ще бъде намерен на вашия сървър.
  3. Донеси възможни причинивъзникне грешка (не се колебайте да замените техническата обосновка с предположение за неправилно изписване на URL адреса и т.н.).

Навигация

  1. Винаги включвайте връзки, водещи към някоя от достъпните секции на сайта (първа страница, карта на сайта и т.н.).
  2. Включете основната навигация в структурата на съобщението за грешка 404, за да улесните потребителя да навигира във вашия сървър.
  3. Посочете вашите данни за контакт.
  4. Ако е възможно, поставете формуляр за търсене в сайта на страницата със съобщение за грешка.

Декор

  1. Избягвайте тежки страници с тежка графика, изпълнени с Flash анимации и Java аплети със съобщение „404: Не е намерено“. Тази страница трябва да се зареди след секунди.
  2. Опитайте се да поддържате дизайна на страницата 404 да не се различава много от цялостния дизайн на вашия сайт.

Хобитата са различни...

Някои хора събират пощенски марки, други обичат да колекционират копчета, а трети са във вечно преследване на редки монети. И има хора, които събират голямо разнообразие от „404 грешки“! И за това има напълно разумно обяснение: бързото развитие на интернет като цяло и изобразителното изкуство в частност доведе до появата на различни примери за визуална интерпретация на статуса на протокол 404: смешни и тъжни, за деца и възрастни, поучителни и агресивни и др.

Например, директорията с връзки от един от най-авторитетните ресурси, посветени на „Грешка 404“ - „404 Research Lab“, има над 20 различни тематични категории, съдържащи много опции за показване на „Грешка 404“: „Забавно“, „Приятелско“ , „За възрастни““, „Полезно“, „Философско“, „Шокиращо“, „Неочаквано“ и т.н. съобщението „404: Не е намерено“ .

Обичах те, какво повече?...

Отварянето на директории „Грешка 404“ и тематични рубрикатори, емисии с новини за събития в света на „404: Не е намерено“ и творческите удоволствия на уебмастърите на множество сървъри при форматиране на съобщения за грешка - това все още може да бъде разбрано и логично обяснено. Какво мислите за писането на оди на възхвала и любов, посветени на грешка 404? изненадан? не ми вярваш Напълно напразно, както е видно по-долу, е фрагмент от прозаичен шедьовър, озаглавен „404: Чистилище: Любовна почит към 404 не е намерена“:

"Готово! Вие открихте тайната сила на 404. Скитате се из кътчетата и кътчетата на интернет цяла нощ, купихте си нов модем и модерна ергономична мишка. Те ще ви бъдат полезни. Със сръчността на жонгльор, работиш със седем прозореца на браузъра едновременно и изведнъж - 404. Не вярваш на очите си, защото този сайт беше отворен миналата седмица. Щракваш върху Обнови, чакайки със затаен дъх чудото. О, не! Как можеха тези нечестните отметки на браузъра ви издават?..."

"Защо толкова бързо изоставяме 404? Не разбираме, че 404 е оазис на Интернет. Това е като отдих в дългото и изтощително пътуване на уеб сърфист, като дъх на живителна влага в средата на изсъхнала пустиня... Грешка 404 е пълна с мистерия и интрига. Какво очакваме от браузъра? Каква радост ще изпитаме? Ще можем ли да се връщаме тук отново и отново? 404 мълчаливо пази тази тайна и това кара хората да се връщат тук отново, за да научат всеки път нещо ново и необичайно..."

„Там, където имаше тъмнина, сега има грешка 404. И всичко е наред със света.“

Разбира се, не бива да приемате сериозно тази интерпретация на същността на „Грешка 404“: това е просто шега, добра ирония по отношение на обикновен житейски феномен. И следващия път, когато видите „404: Не е намерено“ на екрана на монитора си, не се разстройвайте и не клеветете бавния уеб администратор: просто се усмихнете, спомняйки си редовете на това „любящо посвещение“.

Публикации по темата