Избор на редакторите

Не мога да вляза в страницата си с контакти: какво да правя и защо се случва това?

Същността

Проблемът може да възникне на различни етапи на оторизация в .

Най-честата му проява е появата след въвеждане на парола на известие, че потребителят е избрал грешна двойка логин-парола.

Това се дължи на факта, че сте забравили вашето потребителско име/парола или че страницата е била хакната и паролата е променена.

Друг често срещан вариант са системните повреди на VKontakte.

При тях, колкото и да въвеждате коректни данни, някои проблеми на сайта няма да ви позволят да влезете в акаунта си - страницата може да се рефрешва, бутонът да не се натиска и т.н.

Това показва повреда в системата, която не може да бъде коригирана.

причини

Потребителят няма достъп до собствената си страница в социалната мрежа поради една от няколко причини:

Разбира се, може да има и други причини за проблема, но най-често проблемите възникват именно поради това.

Елиминиране

В зависимост от причината за проблема, трябва да действате по един или друг начин.

Въпреки че потребителят не винаги може да направи нищо относно причината за ограничаване на достъпа.

Възстановяване на вход

Най-простият проблем е липсата на достъп поради избора на неправилна двойка вход-парола.

В този случай можете сами да възстановите достъпа до сайта, без да се свързвате с поддръжката на VKontakte.

За да направите това, следвайте алгоритъма:

• Опитайте да получите достъп до сайта от устройство, от което постоянно сте влезли в сайта - ако има достъп от устройството, тогава проблемът не е в услугата VKontakte, а във вашия акаунт;
• Можете да опитате да промените паролата на акаунта си от тази страница, но пак ще трябва да предоставите старата си парола, за да я промените, така че този метод не е подходящ;
• Но помага, когато трябва да разберете данните си за вход– ако сте упълномощени в акаунта си, тогава отидете в секцията Настройки (Задръжте курсора на мишката върху името си в горния ляв ъгъл на сайта и изберете Настройки от падащото меню);

• Ще се отвори страница с основна информация за акаунта - необходимата информация се намира в раздела Общи (отваря се по подразбиране);
• Превъртете страницата надолу и намерете телефонния номер и електронна поща;
• Информацията за контакт, която сте въвели по време на регистрацията, е посочена тук, но някои от знаците в данните са покрити със звездички;
• Няма начин да ги видите, но първият и последният видими номера могат да ви напомнят за всички контакти, които сте посочили, за да се регистрирате в сайта;

• За да влезете в сайта, можете да използвате телефонен номер или имейл адрес.

Ако сте успели да запомните данните си за вход по този начин, продължете с възстановяването на паролата за акаунта си.

Възстановяване на парола

За да възстановите изгубена или забравена парола, мрежата има отделна услуга.

Как да използвате тази услуга е описано по-долу:

• Ако изберете неправилна двойка вход-парола, услугата показва съответно известие на отделна страница;
• Моля, обърнете внимание, че формулярът за вход е чувствителен към главни и малки букви и клавиатурна подредба.Проверете дали въвеждате паролата на правилния език и главни и малки букви и ако е така, преминете към стъпка 3;
• В най-долната част на главния прозорец на страницата, под цветните бутони, намерете връзката Забравили сте паролата си и не можете да влезете? И щракнете върху него;

• Ще се отвори допълнителен прозорец, в който системата ще ви подкани да въведете телефонния номер, към който е свързана страницата;
• Направете това и щракнете върху бутона Продължи;

• Ще се отвори страница с поле за въвеждане на код за възстановяване;
• Този кратък код ще ви бъде изпратен на телефонния номер, към който е свързана страницата - има ограничен срок на валидност, така че го въведете възможно най-скоро;
• Щракнете върху бутона Продължи;
• Ако кодът е въведен правилно, ще ви се отвори форма за два пъти въвеждане на нова парола, ако е неправилна, ще имате още няколко опита;
• Запазете новата си парола и влезте в сайтаизползване на него и телефонния номер, посочен по време на възстановяването;
• Ситуацията е по-сложна, ако не помните към кой телефонен номер е свързана страницата или изобщо не е свързана с нея;
• В този случай, след като щракнете върху бутона за заявка за възстановяване на парола, на актуализираната страница намерете връзката Моята страница не е свързана с телефонен номер;

• Ще се отвори страница с поле за въвеждане, което изисква да въведете информацията, която сте използвали за достъп до сайта − телефонен номер или имейл;

• Въведете вашия имейл и щракнете върху Напред;
• Въведете кода за потвърждение в изскачащия прозорец, за да докажете, че сте реално лице;
• На следващата страница, която се отваря, посочете фамилното име, което използвате в акаунта си на сайта;

• Щракнете върху Напред;
• Ще се появи страница и ще се появи въпрос - това ли е страницата, до която искате да възстановите достъпа, изберете съответно Да или Не;

• Ако изберете Връщане назад, ще бъдете отведени до страница за въвеждане на допълнителна информация за възстановяване, където можете да опитате други идентификационни данни, които съответстват на вашата страница;
• Когато щракнете върху синия бутон Да, това е дясната страница, ще се появи изскачащ прозорец, който ви информира, че на вашия имейл адрес е изпратена връзка за възстановяване на парола;
• Следвайте връзката и в страницата, която се отваря, въведете новата си парола два пъти.

Възстановява се от недостатъчни данни

Когато нямате почти никакви данни или не използвате телефонния номер, към който е свързан акаунтът, възстановяването на достъпа е много по-трудно, но е възможно.

• Отидете на страницата с онлайн формата за оторизация;
• Кликнете върху Забравена парола?
• Ще се отвори страница за въвеждане на информация за възстановяване - в най-долната част на главния прозорец намерете връзката, предназначена за използване в случай на загуба на достъп до устройството;

• Кликнете върху бутона Напред;
• Ще се отвори следният прозорец, в който трябва да въведете колкото знаете информация за акаунта, който използвате - приложението се изпраща на Поддръжка на клиенти. И тогава се разглежда от реални хора, така че трябва убедително да докажете, че сте собственик на страницата;

• Щракнете върху бутона Изпращане на заявление;
• Въведете своя имейл адрес за комуникация– вашата кандидатура ще бъде приета за разглеждане и веднага след като разглеждането приключи, резултатът ще ви бъде изпратен по имейл;
• Ако намерите грешната страница, до която искате да възстановите достъпа, щракнете върху връзката в съответното поле в горния десен ъгъл на главния прозорец;

В повечето случаи услугата за поддръжка на VKontakte посреща потребителите наполовина и възстановява достъпа до страницата, дори ако има минимално количество данни.

Човешкият фактор обаче играе голяма роля. И ако вашите „доказателства“ не изглеждат много убедителни за конкретен служител, той ще има право да откаже достъп до страницата.

Затова е по-добре да не губите пароли и влизания.

Злонамерено съдържание

Вирусите и зловреден софтуер често са виновниците за ограничаване на достъпа до даден ресурс. След това, дори ако посочите правилното потребителско име и парола за вашия акаунт и щракнете върху бутона Вход, нищо не се случва.

Страницата може да се опресни отново до празна форма за вход, да замръзне и т.н.

Най-вероятно това е признак за вирус в браузъра. За да се отървете от него, бягайте Интелектуален, Пълен или Дълбоко сканираневашата антивирусна програма, инсталирана на вашия компютър.

Но в някои случаи дори най-мощните антивируси, като например, не могат да намерят заплаха на компютъра.

В този случай ще трябва да преинсталирате браузъра. И ако вирусът беше в него, тогава след преинсталиране влизането във VKontakte трябва да се извърши нормално.

Допълнителни мерки

В някои случаи проблемите са неспецифични и нетипични.

• Изключете и свържете отново интернет на вашия компютър;
• Включете показването на скрити файлове на вашия компютър, използвайте Explorer, за да намерите адреса C:\Windows\system32\drivers\etc Документ за хостове, разгънете го, прочетете и изтрийте всички редове в Notepad, където е споменат адресът на социалната мрежа, запазете файла;
• Когато не можете да получите достъп до социална мрежа от устройство, от което не сте влизали преди това. Вероятно VKontakte е блокиран на него (например на работни компютри) и е невъзможно да се заобиколи това блокиране, тъй като се извършва от компютъра на мрежовия администратор;
• Премахнете всички помощни програми и допълнителни програми, които работят с уебсайта VKontakte, например тези, предназначени за изтегляне на музика;
• Изчистване на кеша и историята.

Често след извършване на тези прости манипулации достъпът до сайта се възстановява.

Заключение

Както може да се види от написаното по-горе, проблемите с влизането във VKontakte могат да бъдат свързани с различни причини. И зависими, и независими от потребителя.

Въпреки че възстановяването на достъпа до сайта е сравнително лесно. Отнема много време и не винаги е възможно, така че е необходимо да запомните и да не загубите всички пълномощия.

Също така е по-добре да поддържате „ред“ във вашия компютър, като редовно го почиствате от вируси, стар кеш и ненужни помощни програми на трети страни и тогава няма да има проблеми с достъпа до сайта.

Почти всеки шести жител на Земята е регистриран в някаква социална мрежа. Facebook е популярен в Европа, QQ е популярен в Китай, а VKontakte и Odnoklassniki са популярни у нас и в постсъветското пространство. Най-малкият проблем в работата на една социална мрежа води до паника сред нейните потребители, които комуникират в социалните мрежи часове наред. Но често самите потребители са виновни за загубата на достъп до VKontakte. Защо не влиза в Контакт и как да се справи с това?

Разбира се, недостъпността на социална мрежа може да се дължи на техническа работа на сървърите или форсмажорни обстоятелства. Например през лятото на 2014 г. VKontakte беше недостъпен в продължение на 3 часа поради необичайна топлина, която извади от строя центъра за данни на компанията в Санкт Петербург. Но това се случва доста рядко, в резултат на което не трябва да свързвате недостъпността на социална мрежа с непреодолима сила. Може би вие сте този, който има проблеми с интернет, компютър или акаунт.

Проблем с интернет връзката

Ако когато се опитате да отворите сайта http://vk.comВ браузъра ви се появява грешка, не бързайте да се паникьосвате. Вашият интернет доставчик може да има проблеми с оборудването или канала. Но ако други сайтове се отварят нормално, тогава това е сериозна причина да помислите за разрешаването на този проблем. Вярно е, че ако влезете в Контакт от служебен компютър, вероятно достъпът до социалната мрежа е блокиран от системния администратор. Можете да използвате „анонимизатори“ за достъп до блокирани сайтове, например услугата 2ip, достъпна на http://2ip.ru/anonim/. Въведете адреса на социалната мрежа, изберете IP на която и да е държава и щракнете върху „Отваряне“.

Също така не забравяйте да погледнете системния файл с хостове и да проверите дали има ненужни записи там. В интерес на истината промените, направени от вируса в хостовете, са най-честата причина за недостъпността на социалните мрежи. Принципът на работа на този файл е доста прост. Преди достъп до сайта, браузърът проверява hosts файла и, ако не съдържа IP адреса на сайта, отваря директно сайта. Нападателите се възползват от това, като регистрират „фалшиви“ IP адреси в хостове. По този начин те „принуждават“ потребителя да отвори напълно различен сайт на различен сървър.

Това е основната причина, поради която той не влиза в Контакт. Решаването на проблема с файла „hosts“ е много лесно. Първо, трябва да отворите файла hosts в Notepad, който се намира в C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts. Тя няма разширение, така че когато я отваряте, посочете Notepad като програма.

В Windows 7 намирането на този файл ще бъде малко по-трудно, тъй като този път е скрит от потребителя. Отидете на устройство C, въведете думата „hosts“ в търсенето и щракнете върху ENTER. След като приключите с търсенето, отворете намерения файл в Notepad. Може да се наложи първо да отворите Notepad в администраторски режим, като щракнете с десния бутон и изберете „Изпълни като администратор“.

Ако файлът съдържа записи, свързани с Contact, Odnoklassniki, не се колебайте да ги изтриете, оставяйки „localhost“ като последен ред.

Запазете промените, направени в хостовете, затворете Notepad и рестартирайте компютъра. След тези действия в повечето случаи достъпът до социалната мрежа се възстановява.

Ако сте инсталирали различни програми, свързани със социалната мрежа на вашия компютър (изтеглящи програми, клиенти на VKontakte), незабавно ги деинсталирайте чрез елемента „Програми и функции“ в „Контролен панел“.

Също така проверете системата за наличие на файлове като „vkontakte.exe“, „svnhost.exe“, „svc.exe“. Отворете менюто "Старт" и въведете имената на тези файлове по ред. Ако Windows ги открие на вашия компютър, премахнете ги незабавно и рестартирайте системата.

Проблем с акаунта

Често потребителите не могат да влязат в социалната мрежа, защото въвеждат грешна парола, използват грешно оформление или въвеждат паролата, докато Caps Lock е включен. Ако, когато се опитате да отворите страница, социалната мрежа ви каже, че профилът ви е замразен, не се притеснявайте.

Просто въведете телефонния си номер и потвърдете собствеността върху акаунта си с SMS кода, изпратен на телефона ви. Не забравяйте, че социалната мрежа никога няма да ви помоли да изпратите SMS, за да възстановите достъпа до акаунта си. Ако успеете да влезете в профила си, незабавно променете паролата към него, така че нападателите повече да не могат да използват вашия профил. Никога не инсталирайте програми на вашия компютър, които мамят харесвания, гласове и т.н. Такива програми са вируси, които използват вашия акаунт за лични цели. Не сте разбрали проблема? Гледайте следното видео:

VKontakte е огромна мрежа от потребители в цяла Русия и света. Значителна част от населението „изчезва“ в него всеки ден, прекарвайки повече от един час в търсене на интересна информация, комуникация и просто почивка. Но какво ще стане, ако един ден необходимата връзка не се отвори?

Защо VKontakte мълчи?

Сред най-честите причини са следните:

Неправилно въведен адрес или неправилна връзка за примамка. Това се случва, когато потребителят въведе името на сайта неправилно в адресната лента. Браузърът няма да разбере такава заявка и ще покаже или грешка, или, ако е свързан с някоя търсачка, резултатите от търсенето и сред тях правилния адрес. Случва се и потребителят да има записан линк и да е достъпен с едно кликване, но сайтът да не се отваря. В този случай трябва да проверите дали връзката е пренаписана от зловреден софтуер. В противен случай потребителят може да попадне на фалшива страница с име като „vknotakte.ru“, без да забележи грешката навреме.

Когато страницата изобщо не се отваря и браузърът редовно генерира грешка, може да има друга причина. Това ще изисква известно познаване на „вътрешностите“ на операционната система и директни ръце. Трябва да отидете в папката Windows -> System 32 -> drivers -> etc и да намерите файла hosts. След това трябва да го отворите в Notepad или във всеки текстов редактор от WorPad до Word и да премахнете всички надписи с изключение на 127.0.0.1 localhost. След това запазете промените и рестартирайте системата.

Ако първите две опции не помогнат, остава само едно нещо, което трябва да направите - да намерите помощната програма Cure IT и да сканирате компютрите си за вируси.

“Vkontakte” или как да не станете жертва на измамници

В допълнение към горното е малко вероятно да влезете в социална мрежа или в акаунта си, ако сте проявили невнимание в комуникацията със съмнителни лица или сте извършили някои от действията, описани по-долу:

Някои потребители ви изпращат лично съобщение с молба да посетите тази или онази страница. Ако не сте срещали този човек преди, адресът е очевидно подозрителен - не правете това и изпратете самия спамър в черния списък.

Също така се случва, че желанието за изтегляне на музика или видео от VKontakte ще надделее над здравия разум и потребителят, заедно с (или вместо) необходимата помощна програма, ще изтегли вирус. Това е много често срещан случай, така че не се препоръчва изтегляне от малко известни източници.

Те също могат понякога да ви „подхлъзнат“ страница, която уж прилича на тази, която води към социална мрежа. Това се случва заедно с фразата; "Тук,

Потребителят Андрей ни изпрати съобщение, в което казва, че е срещнал грешка във VK. При влизане на главната страница Андрей получава предупреждение със съобщение „Не може да се удостовери чрез защитена връзка. Най-често това се случва, когато текущата дата и час са зададени неправилно на вашия компютър. Моля, проверете системните настройки за дата и час и рестартирайте браузъра си." Съответно достъпът до страницата е невъзможен. Въпросът е - какво да правя?

Самата грешка:

Най-вероятно това е вирус или троянски кон, който ви пречи да получите достъп до вашата страница. Но първо си струва да опитате да рестартирате браузъра (или още по-добре, опитайте да влезете в друг браузър) и също така да синхронизирате времето с мрежата: трябва да кликнете върху часовника, след което ще се появи прозорец. В прозореца изберете раздела „Интернет време“ - „Промяна на настройките“. Тук поставете отметка в квадратчето до „Синхронизиране с интернет сървър за време“, изберете сървъра и щракнете върху бутона „Актуализиране сега“.

Ако рестартирането на браузъра и синхронизирането на времето не помогнат, тогава проблемът определено е вирус или троянски кон. Какво да направите в този случай? Първо, актуализирайте вашите антивирусни бази данни и сканирайте системата си за злонамерени файлове. Ако антивирусът намери такива файлове или програми и ги изтрие, чудесно, но това едва ли ще реши проблема, тъй като злонамереният файл успява да направи промени в системата, а именно във файла hosts.

За да проверите съдържанието на файла hosts, отворете го с notepad - файлът се намира в C:\windows\system32\drivers\etc\ (това е скрит документ - първо трябва да направите всички файлове видими). Ако във файла hosts видите записи като ip - VKontakte адрес след localhost, не се колебайте да ги изтриете. Факт е, че когато влезете във VK, се появява пренасочване към друг сайт (вероятно злонамерен), който няма нищо общо със социалната мрежа.

Не забравяйте да запазите файла след това. Ако не се записва, тогава трябва да го отворите като администратор, както е показано по-долу:

Ако не искате да редактирате файла hosts, има по-лесен начин - помощната програма Dr. Web Cure. Изтеглете го от официалния сайт (разпространява се напълно безплатно) и го стартирайте. Самата помощна програма проверява hosts файла за допълнителни записи и, ако има такива, ще ви попита дали трябва да бъде възстановен до нормалното си състояние. Вие се съгласявате. В същото време помощната програма може да намери други злонамерени файлове.

Ако тези методи са ви помогнали, ще бъдем благодарни, ако ни уведомите в коментарите.

В тази проста статия можете да научите как да влезете в Contact от смартфон, таблет или обикновен телефон. Освен това можете да се регистрирате във VK от мобилно устройство. Но тъй като най-често всеки се регистрира от компютър и след това просто влиза, на снимките ще покажем точно входа на Контакт. Също така ще научите начини за достъп до сайт за социална мрежа, ако достъпът до vk.com е блокиран от вашия доставчик.

В първата част на статията ще говорим за доста прости неща. Ще ви кажем как да получите достъп до мрежата VKontakte чрез официални приложения за Android и iOS. И във втората част на историята ще ви обясним как да влезете в любимата си социална мрежа по нестандартни начини, като промените вашия IP адрес и държава.

Как да се свържете от смартфон или таблет с Android

Инсталирайте приложението VK за Android от Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vkontakte.android

Можете също да отворите Google Play на устройството си с Android, да потърсите думата vk и да инсталирате приложението VKontakte по този начин:

След като инсталирате приложението, щракнете Да вляза:

Въведете вашето потребителско име и парола (входът може да бъде имейл или телефонен номер във формат +79260123456):

Вие сте влезли:

Как да се свържете от iPhone или iPad

Инсталирайте приложението VK за iOS. За това:

След инсталация:

Как да влезете във VK от телефон или таблет без приложение

Стартирайте произволен браузър.
Въведете vk.com. Ще бъдете пренасочени към мобилната версия на сайта https://m.vk.com.
Въведете вашето потребителско име и парола и щракнете Да вляза:

В долния колонтитул на сайта можете да изберете пълната версия на сайта. По този начин можете да видите версията на vk.com за компютри от смартфон или таблет, да играете игри и да инсталирате приложения.

Как да влезете в Контакт, ако достъпът е затворен (блокиран)

Ако зъл администратор (или вашият интернет доставчик) е блокирал достъпа до сайта vk.comна работа можете да използвате следните заобиколни решения.

Метод 1. VPN, вграден в браузъра Opera (най-лесният и безопасен начин за достъп до Contact)

Изтеглете и инсталирайте най-новата версия на Opera:
Отидете на Настройки (ALT+P).
Отидете в секцията "Сигурност".
Активирайте функцията VPN:
Кликнете върху иконата на VPN в адресната лента и активирайте VPN:
Ако контактът не се зареди, опитайте да посочите конкретна държава, например Холандия:

На iPhone или Android можете да използвате браузъра опера миниза да заобиколите блокирането на vk.com. За да направите това, използвайте режима за пестене на трафик "Екстремен режим"на Android и режим "Опера мини"на iOS.

Метод 2: ZenMate

Инсталирайте приложението ZenMate (там има връзка за изтегляне).
Изберете местоположение, например Германия.
Влезте в Контакт.

По принцип вместо ZenMate можете да използвате всяка друга VPN услуга, било то TunnelBear, Hola или отново OperaVPN. Само внимавайте - когато използвате VPN, вие предавате трафика си през сървърите на някой друг. Затова, когато правите онлайн покупки, за всеки случай изключете своя VPN. Още по-добре използвайте отделен браузър за него (ако говорим за компютър с Windows).

Метод 3. Tor-браузър

Инсталирай. Отворете уебсайта vk.com, въведете вашето потребителско име и парола и ги използвайте. Струва си да се има предвид, че след като затворите браузъра Tor, ще трябва да влезете отново или да позволите на браузъра Tor да запазва пароли.