Гаранция на iphone от imei. Как да проверите гаранцията на Apple Iphone по сериен номер

При закупуване на iPhoneи iPad в ръка, купувачите често се чудят за гаранционния статус на продукта, който купуват. За да сте сигурни, че купувате ново устройство, препоръчваме да проверите състоянието му в специален раздел на официалния уебсайт на Apple. Просто въведете серийния номер на устройството и ще разберете датата на изтичане на гаранционния срок и друга информация за техническата поддръжка на продукта.

Как да разберете серийния номер на iPhone или iPad:

• На iPhone и iPad: Можете да намерите серийния номер на опаковката на продукта или в настройките на iOS: „Настройки -> Общи -> Всичко за устройството“.
• На Mac или PC: Ако вашето устройство работи, можете да намерите серийния номер, като го свържете към iTunes. След това отидете в главния раздел и щракнете върху реда под информацията с капацитета на притурката.

Сега, когато знаете серийния номер от дванадесет знака, трябва да използвате специална услуга в Интернет.

Как да проверите състоянието на гаранцията на iPhone и iPad:

Етап 1: Отидете на уебсайта на Apple и отворете страницата, посветена на информация за гаранционния статус на продуктите на компанията.

Стъпка 2: Посочете параметрите на вашия сметка.

Стъпка 3: Въведете серийния номер на вашия iPhone или iPad, както и кода от картинката.

Стъпка 4: Щракнете върху Продължи.

Ако твоят мобилно устройствоникога не е бил активиран, ще бъдете подканени да активирате. Ако вашият iPhone или iPad е активиран и е в гаранция, ще има зелена отметка до колоната „Приемливост за обслужване и ремонт“. В същото поле можете да разберете датата на изтичане на гаранцията.

Ако вашият смартфон или таблет е активиран и гаранцията вече е изтекла, ще видите оранжев цвят Удивителен знакс надпис: " Техническа поддръжкапо телефона: срокът е изтекъл.”

Директно от уебсайта на Apple можете да се свържете с поддръжката или да „заявите ремонт“ в един от упълномощените сервизни центровекомпании.

Има общоприето погрешно схващане, че американската технология не се разваля. Практиката доказва обратното: чуждите устройства, като руските, не са защитени от повреди и производствени дефекти. От време на време към специалистите се обръщат собствениците на iPhone 6s, който не хваща фокуса, iPhone 5s, който няма мрежа и т.н. Ако устройството не работи нормално, време е да запомните, че имате гаранция от Apple и имате право да потърсите безплатно обслужване от официалните сервизни центрове.

Гаранцията за iPhone 7 и други модели е валидна в единствения случай - когато устройството е закупено в Русия и е сертифицирано от Rostest. Ако сте донесли оборудване от Съединените щати, местните сервизни центрове ще ви откажат безплатна помощ. Устройството е закупено в Европейския съюз - вероятността за получаване на услуги е 50:50. Ако не получите услуга на едно място, опитайте късмета си на следващото.

Всички джаджи на Apple, закупени в Русия, са обхванати от едногодишна ограничена гаранция. Това означава, че устройството ще бъде ремонтирано или заменено с ново, ако собственикът го е използвал в съответствие с инструкциите и причината за повредата е производствен дефект.

Официалната гаранция не важи в следните случаи:

• влагата е попаднала в кутията;
• притурката е била подложена на механични въздействия, паднала от височина;
• Стъклото на телефона беше спукано;
• На устройството са инсталирани несертифицирани програми;
• използван е с несертифицирани аксесоари (например контролерът на мощността е повреден поради използване на неподходящо зареждане);
• Те се опитаха да поправят притурката във всяка работилница, с изключение на официалния сервизен център.

Изброените случаи анулират гаранцията на iPhone 7: собственикът ще трябва да отстрани проблема за своя сметка.

важно! Някои потребители искрено вярват, че технологията, продавана в САЩ, е по-добра от „руската“. Има мнение, че „домашният“ модел A1723 или A1778 е по-бавен от „чуждестранния“. Това е мит: Apple използва едни и същи производствени линии и компоненти с едно и също качество за различни страни. Устройствата може да се различават само по зареждане и инструкции. За да избегнете ненужни разходи за ремонт, по-добре е да закупите iPhone в страната за използване в Руската федерация.

Гаранция за iPhone 5s и други модели

Провеждане на гаранционна проверка на iPhone (или iPhone проверкиот imei) е необходимо, за да се изясни дали имате право на безплатен ремонт в Русия. За да получите тази информация, използвайте уникалния номер на устройството. За да го разберете в iPhone 5s и други модификации на устройството, отидете в настройките, изберете „Общи“. На iPad отидете на елемента от менюто „Apple“, след това „За това устройство“, след това „Преглед“.

Числа, които научихте след проверка на вашия iPhone от сериен номер, трябва да сравните със стойността на кутията. Ако не съвпадат, има причина да бъдете предпазливи. Имате или крадено или фалшиво оборудване в ръцете си. Върнете го на продавача възможно най-скоро.

Като знаете уникалния номер на вашия iPhone 5s, проверете дали имате право на безплатно обслужване в Руска федерация. За да направите това, въведете номерата в съответния раздел на официалния уебсайт на производителя - https://checkcoverage.apple.com/ru/ru/. Системата ще ви покаже колко време остава до изтичане на гаранцията на производителя. Ако периодът е изтекъл, ще трябва да отстраните повредата за своя сметка.

Когато по време на гаранционна проверка на Apple се установи, че устройството е закупено в Европейския съюз (Eurotest), можете да опитате късмета си и да се свържете с няколко центъра. Ако се окаже, че притурката е закупена в САЩ, ще трябва да платите 100% за ремонт от собствения си джоб.

Трябва ли ми доказателство за касови бележки за покупка?

Международната гаранция за оборудване на Apple предполага, че собственикът не се нуждае от касова бележка или гаранционна карта, за да върне устройството в сервизен център. Всичко, от което се нуждаете, за да поправите безплатно своя iPhone или iPad, е уникален номер на устройството.

Гаранцията в Русия се различава от световната практика. Потребителите на притурки се съветват да не изхвърлят касовата бележка и документацията, предоставена с устройството. Може да се изисква в следните случаи:

• Потвърждение за покупка от определен магазин. Търговецът може да откаже гаранционно обслужване на Apple, ако не предоставите убедителни доказателства, че нискокачественият iPhone 7 128Gb, ​​​​iPhone 6s или друг модел е продаден от него.
• Отключване на устройството. Ако потребителят е приел леко процеса на регистрация на акаунта и е забравил своята парола, идентификатор, отговори на въпроси за сигурност, услугата за сигурност на Apple ще изисква от него да потвърди, че определена притурка му принадлежи. Сканиране на касова бележка ще свърши работа за това.

Гаранцията на Apple за iPhone 7 Plus и други модели е валидна от момента на активиране на устройството. Едногодишната безплатна услуга се отнася не само за самото устройство, но и за аксесоари: зарядно, слушалки и др. Ако някой от тях се повреди през първите 12 месеца от експлоатацията, имате право да поискате замяна от производителя.

Какво е платена подмяна на устройство?

Производителят изброява редица ситуации, при които гаранцията Ремонт на iPhone 7 не се изпълнява. Ако вашата джаджа падне от високо, удави се във вода или падне под колелата на кола, тя може да бъде заменена с нова срещу допълнително заплащане.

Глобалната гаранция важи за случаите, когато ремонтът на устройството е много скъп и непрактичен. Да спестиш и да получиш нова джаджа, просто се възползвайте от опцията за платена замяна.

важно! Не се опитвайте сами да ремонтирате iPhone 5s или други модели. Например, безобиден опит за поправка на контролер на захранването може да доведе до повреда на устройството, непоправима за ремонт.

Ако повредите вашия iPhone 5s и вашият корпус не се покрива от гаранцията, не носете устройството в сервизи, които не са сертифицирани от Apple. Ако се установи, че по устройството е работил „подземен“ майстор, производителят ще откаже да го замени.

Какво да търсите при покупка?

За да избегнете отказ от гаранционно обслужване на Apple, вземете предпазни мерки по време на покупката. Прочетете отзиви, сравнете цените, попитайте опитни хора за съвет.

Без значение от кой модел се интересувате: iPhone 7 A1660, A1661, A1784, A1688, A1778 или други, свържете се с продавачите, за които Apple знае. Те трябва да са оторизиран или премиум дистрибутор. По този начин можете да сте сигурни, че в случай на повреда ще получите безплатно обслужване.

Когато купувате компоненти, например за iPhone 7 128Gb, ​​прочетете предварително списъка на производителите, чието оборудване може да се използва. Използването на устройства с ниско качество ще повреди вашия iPhone.

важно! Да не се използва за iPhone 7 128Gb и други устройства зарядно устройствоот кола или фалшификат с ниско качество. По този начин вашият контролер на захранването бързо ще се повреди, чийто ремонт ще трябва да платите от собствения си джоб.

Популярността на iPhone в Русия непрекъснато нараства, а заедно с това се подобряват и принципите на гаранционното обслужване на Apple. Ако сте закупили устройство в страната и сте го използвали в съответствие с препоръките на производителя, имате право да разчитате на безплатен и висококачествен ремонт в официален сервизен център.

Придобиване нов iPhoneот официален търговец на дребно прави доста сериозна дупка в бюджета на домашния потребител, така че мнозина предпочитат да търсят по-евтини опции на вторичния пазар или от „сиви“ доставчици. Естествено, би било добра идея да проверите такова устройство, преди да закупите.

Във връзка с

Трябва да се отбележи, че страховете на купувачите на употребявани или „сиви“ смартфони са напълно оправдани. Например, продавачът може да твърди, че устройството не е обвързано с договор с оператор, но всъщност след флашване на iPhone той ще откаже да приеме SIM карта и ще се превърне в медиен плейър, в други случаи измамниците впоследствие ще поискат допълнителни пари. Тези и други нюанси могат да бъдат проверени по серийния номер, дори без да имате самия iPhone в ръка.

Как да разберете IMEI и серийния номер на iPhone

Откриване на сериен номер номер на iPhoneи iPad можете да намерите на оригиналната кутия (на гърба), в настройките на iOS ( Настройки —> Основен —> За това устройство) .

ВНИМАНИЕ:

• Серийните номера на устройства на Apple може да съдържат числото "0" (нула), но никога не съдържат буквата "O".
• Ако не е възможно да отворите менюто " Настройки", тогава, за да получите поддръжка, можете да извикате IMEI/MEID кода вместо серийния номер вместо серийния номер

Какво можете да проверите, като използвате серийния номер на вашия iPhone?

Свързване на устройството с iCloud (Apple ID) - състояние на заключване на активиране

От 28 януари 2017 г. страницата на iCloud (icloud.com/activationlock/), където можете да проверите състоянието на заключването на активирането, вече не се отваря. В допълнение, връзки към тази услугаизчезна от сайта за поддръжка на Apple. Очевидно страницата е изтрита от самата компания, без да се разкриват причините.

Find My iPhone включва функция за заключване на активирането за предотвратяване използвайки iPhone, Ай Пад, iPod touchили Apple Watchтрети страни в случай на загуба или кражба на притурката. Activation Lock се включва автоматично, когато включите Find My iPhone (В iOS 6 - iOS 10.2.1: Настройки-> i Облак -> В iOS 10.3 и по-нови версии: Настройки -> Apple ID -> iCloud -> ).

Когато Activation Lock е активирано, трета страна ще трябва да въведе Apple ID и парола на собственика на устройството, за да деактивира Find My iPhone, да изтрие данни, да активира отново и да използва притурката.

Тази мярка ви позволява да защитите устройството, ако попадне в неподходящи ръце и увеличава шансовете за връщането му. Дори ако потребителят дистанционно изтрие всички данни от устройството, Activation Lock ще предотврати неоторизирано повторно активиране.

Как работи Activation Lock?

Когато функцията Find My iPhone е включена на вашия iPhone, iPad или iPod touch, вашият Apple ID се съхранява сигурно на сървърите за активиране на компанията и е свързан с вашето устройство. Оттук нататък, за да деактивирате функционалността, да изтриете данните на устройството и да го активирате отново, ще трябва да въведете паролата си.

Какво да направите, ако загубите устройството си?

Ако вашето устройство бъде изгубено или откраднато, трябва незабавно да го поставите в изгубен режим в Find My iPhone. Този режимЗаключва екрана ви с 6 или 4-цифрена парола и показва съобщение с вашия телефонен номер, за да улесни връщането на вашето устройство.

Ако е необходимо, можете дистанционно да изтриете данните от устройството; съобщението ще остане на екрана дори след изтриване на информацията. Докато Activation Lock работи в сенките, за да предотврати неупълномощено използване или продажба на устройството, Lost Mode напомня на намиращия (или крадещия), че притурката има собственик и не може да се използва, без да знае паролата.

За да включите Lost Mode, посетете icloud.com/find от Mac или PC или използвайте приложението Find My iPhone за iOS.

Трябва ли да изключа Find My iPhone, преди да прехвърля устройството си на друг собственик?

Преди да предадете притурката в други ръце, трябва да деактивирате функционалността, за да Нов потребителуспя да активира и използва устройството. Най-добрият начин да направите това е да излезете от iCloud и след това да изтриете всички данни и настройки на устройството. След това изключете Find My iPhone и премахнете устройството от вашия акаунт. Записи на AppleДОКУМЕНТ ЗА САМОЛИЧНОСТ.

1 . Щракнете върху " Настройки -> iCloud;

2 . Превъртете надолу, щракнете върху " Излез» и потвърдете действието с повторно натискане на бутона;

В iOS 10.3 и по-нови версии: Настройки -> Apple ID -> iCloud -> .

3 . Щракнете върху " Изтриване от iPhone" и въведете вашата парола;

4 . Назад към " Настройки»;

5 . Щракнете върху " Основен» -> « Нулиране» -> « Изтриване на съдържание и настройки».

Трябва ли да деактивирам Find My iPhone, преди да обслужвам (ремонтирам) устройството?

Ако функцията Find My iPhone е активирана, сервизните специалисти няма да могат да диагностицират устройството.

Какво да направите, ако не помните паролата си за Apple ID?

Ако не можете да си спомните вашата парола за Apple ID, нулирайте Забравена паролаНа Страница на Apple ID или се свържете с поддръжката на Apple.

Какво трябва да направя, ако закупеното устройство все още е свързано с акаунта на бившия собственик?

В този случай трябва да се свържете с предишния собственик на устройството възможно най-бързо и да го помолите да изтрие данните и да премахне притурката от акаунта си.

Как да проверя за заключване на активирането при закупуване на използвано устройство?

Ако сте закупили iPhone, iPad, iPod touch или Apple Watch, различен от магазин на Apple или оторизиран пункт за продажба, уверете се, че цялата информация е изтрита от устройството и че самото устройство не е свързано с акаунта на предишния собственик. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1 . Включете и опитайте да отключите устройството;

2 . Ако видите подкана за парола на заключения екран или началния екран, вашите данни не са изтрити. Помолете продавача да изтрие напълно данните: „ Основен» -> « Нулиране» -> « Изтриване на съдържание и настройки» ().

Не купувайте използван iPhone, iPad или iPod touch, докато не бъде изтрит;

3 . Активирайте процеса на настройка на устройството;

4 . След като изберете вашия език, регион, държава и мрежова връзка, ще започне активирането на устройството. Ако на екрана се появи заявка за парола и идентификатор на предишния собственик, това означава, че устройството все още е свързано с неговия акаунт. Върнете устройството на продавача и го помолете да въведе вашата парола. Ако предишният собственик не може да бъде достигнат, той може да премахне връзката към акаунта чрез icloud.com/find.

Ако след първото включете iPhone, iPad или iPod Touch и сте свързани с интернет, получавате подкана за настройка и устройството е готово за използване.

Activation Lock се поддържа само на iPhone, iPad и iPod touch с iOS 7 или по-нова версия и Apple Watch с watchOS2 или по-нова версия.

Ако не сте закупили вашия смартфон или таблет от оторизиран дистрибутор на Apple, а например от сайт за реклами, подобна проверка ще ви бъде много полезна по ред причини.

Има чести случаи на измами на вторичния пазар, следователно, като проверите IMEI и серийния номер, можете да разберете къде точно е закупен iPhone, да разберете датата на активиране, оставащата гаранция (ако има такава), да разберете дали устройството пред вас е ново и проверете неговата автентичност.

Нека разгледаме по-подробно всеки от тези въпроси.

Как да разберете IMEI и серийния номер на iPhone?

Най-надеждният вариант е да погледнете в настройките на самото устройство. За да направите това, стартирайте приложението „Настройки“, отидете в секцията „Общи“ и изберете „За това устройство“.

Щраквайки върху него, ще видите цялата необходима информация, включително серийния номер и IMEI. За по-голяма яснота тези точки са оградени в екранната снимка. Цялата последователност от действия е валидна и за iPad.

Подобни данни са посочени на оригиналната кутия и задния панел на кутията на устройството. Но, ако говорим за използвано устройство, те могат да бъдат заменени, но системата ще предостави 100% надеждна информация.

Друг начин - Програма iTunes. Стартирайте го и свържете устройството към компютъра с помощта на кабел. Кликнете върху името на вашата притурка и в раздела „Общ преглед“ ще се покаже нейният сериен номер:

Проверка на iPhone по IMEI

След като намерите необходимата информация, можете да извършите бързо сканиране на устройството с помощта на специална услуга. Не всички от тях работят правилно, затова препоръчваме да използвате доказания iphoneimei.info

Когато отидете на сайта, ще видите само едно поле, в което трябва да въведете получените IMEI номера. Само няколко секунди и ще получите необходимата информация:

Както можете да видите от екранната снимка, по този начин можете да разберете:

• Дата на активиране на iPhone
• дата и държава на закупуване
• наличие на обвързване към оператора.

С изключение услуга на трета страна, подобни данни могат да бъдат получени на уебсайта на Apple. Повече за това по-късно в статията.

Проверка по сериен номер

За да проверите гаранцията и да вземете друг полезна информация, както се казва, „от първа ръка“, отидете на уебсайта на Apple, като използвате тази връзка. Пред вас ще се отвори страница с надпис „Проверка на правото ви на обслужване и поддръжка“ с поле, в което трябва да въведете серийния номер на оборудването, след това captcha и да щракнете върху бутона „Продължи“.

Както можете да видите на екранната снимка по-горе, по този начин можете бързо да проверите Гаранция на Apple, което е важно, ако продавачът ви увери, че все още е валиден. По този начин можете да се убедите сами.

Когато купуват iPhone и iPad втора употреба, клиентите често се чудят за гаранционния статус на продукта, който купуват. За да сте сигурни, че купувате ново устройство, препоръчваме да проверите състоянието му в специален раздел на официалния уебсайт на Apple. Просто въведете серийния номер на устройството и ще разберете датата на изтичане на гаранционния срок и друга информация за техническата поддръжка на продукта.

Как да разберете серийния номер на iPhone или iPad:

• На iPhone и iPad: Можете да намерите серийния номер на опаковката на продукта или в настройките на iOS: „Настройки -> Общи -> Всичко за устройството“.
• На Mac или PC: Ако вашето устройство работи, можете да намерите серийния номер, като го свържете към iTunes. След това отидете в главния раздел и щракнете върху реда под информацията с капацитета на притурката.

Сега, когато знаете серийния номер от дванадесет знака, трябва да използвате специална услуга в Интернет.

Как да проверите състоянието на гаранцията на iPhone и iPad:

Етап 1: Отидете на уебсайта на Apple и отворете страницата, посветена на информация за гаранционния статус на продуктите на компанията.

Стъпка 2: Въведете настройките на вашия акаунт.

Стъпка 3: Въведете серийния номер на вашия iPhone или iPad, както и кода от картинката.

Стъпка 4: Щракнете върху Продължи.

Ако вашето мобилно устройство никога не е било активирано, ще бъдете подканени да го активирате. Ако вашият iPhone или iPad е активиран и е в гаранция, ще има зелена отметка до колоната „Приемливост за обслужване и ремонт“. В същото поле можете да разберете датата на изтичане на гаранцията.

Ако вашият смартфон или таблет е бил активиран и гаранцията вече е изтекла, ще видите оранжев удивителен знак, който казва: „Поддръжка по телефона: Изтекла“.

Директно от уебсайта на Apple можете да се свържете с поддръжката или да „заявите ремонт“ в един от оторизираните сервизни центрове на компанията.