Ако Touch ID не работи на iPhone или iPad: как да се справите с проблема. Какво да направите, ако сензорът за Touch ID на вашия iPhone е счупен Какво е докосване на iPhone 6s

След внедряване на системата Актуализации на iOS(обикновено това са актуализации до версии 10/10.1/10.2/10.3.2) Когато iPhone на потребителя се рестартира, може да започне да показва съобщението „Не може да се активира Touch ID на този iPhone“. Достъпът до Touch ID на потребителя е блокиран и различни „танци с тамбура“, насочени към коригиране на ситуацията, обикновено се оказват неефективни. В тази статия ще ви кажа каква е тази грешка „Не може да се активира Touch ID на този iPhone“ на 5s и 6 и как можете да я поправите.

Текст за грешка „Touch ID не може да се активира на този iPhone“

Причини за грешка при Touch ID на iPhone

Този проблем е международен по природа и пред него са изправени много потребители по целия свят. Форумите на Apple са пълни с оплаквания от собственици на Apple относно проблема с активирането на Touch ID, който обикновено се появява след инсталиране на системни актуализации 10/10.1/10.2/10.3.2 на iPhone.

Ще очертая класически съвети от Apple как да разрешим проблема „Не можахме да активираме Touch ID на този iPhone“ в следващия раздел. Засега ще отбележа, че съдейки по прегледите на специалистите, проблемът вече не е от софтуерен, а от хардуерен характер. И в повечето случаи го решавайте софтуерОказва се доста сложно (въпреки че има приятни изключения от правилата). Ако трябва да коригирате ситуацията, статията на връзката ще ви помогне с това.

Как да коригирате проблема „Touch ID не може да се активира на този iPhone“.

За да се отървете от неуспешно активиране на Touch ID, препоръчвам да направите следното:

Заключение

Според експерти проблемът „Не беше възможно да се активира Touch ID на този iPhone“ е от хардуерен характер и ще бъде трудно да се реши с помощта на софтуерни методи. В някои случаи инсталирането на актуализация помага версии на iOS 10.3.3, както и други методи, които изброих по-горе. В краен случай препоръчвам да се свържете с техническата поддръжка на Apple с вашия проблем - може би те ще осигурят ефективно решение за него.

Една от интересните характеристики на смартфона iPhone 6S от Apple е поддръжката на уникалната технология Touch ID. По същество това е скенер за пръстови отпечатъци, който ви позволява надеждно да защитите вашия смартфон от неоторизиран достъп и да осигурите защитата на поверителни данни. В бутона Home е вграден скенер.

обикновено, специални проблеми touch ID не се доставя на собственика на iPhone 6S, работи дълго и безотказно. Но все пак могат да възникнат проблеми с тази функция, тъй като скенерът е вграден в бутона Home и рано или късно може да се провали.

Проблеми с Touch ID: какви проблеми може да има със сензора?

Сред основните проблеми със сензора Touch ID, които може да срещне всеки собственик на джаджа iPhone 6S, са:

• Липса на правилна реакция при поставяне на пръст върху бутона Home;
• Пръстовият отпечатък се сканира, но потребителят не се инициализира;
• Home бутона изобщо не работи и изобщо не реагира на натискания.

Поради какви причини Touch ID на бутона Home не работи?

Инженери ЯбълкаТе подхождат отговорно към проектирането на своите джаджи, така че iPhone 6S и неговите компоненти са доста надеждни и работят дълго време. Но в същото време има причини, поради които Touch ID може да не работи:

• Удар или механична повреда на смартфона;
• Попадане на течност под бутона Home или върху дънната платка;
• Дъската е замърсена с прах или пясък.

Как да заменя Touch ID?

Трябва да се отбележи, че подмяната на touch ID на iPhone 6S не може да се извърши от ръцете на собственика на притурката. Самият бутон Home и сензорът върху него са разположени така, че можете да стигнете до тях само като разглобите смартфона със специален инструмент. В този случай не трябва да повредите кабелите и дънната платка на притурката.

Специалистите на нашия център са готови да заменят качествено бутона Home, възстановявайки неговата функционалност. Цялата работа се извършва бързо, качествено и с гаранция. Използва оригинални части и сертифицирани от Apple инструменти.

Важно е да запомните, че след като смените бутона Home на 6-ия iPhone, той ще започне да функционира отново. Въпреки това, ако бутонът бъде сменен, разпознаването на пръстови отпечатъци с докосване вече няма да работи. Работата е там, че това е един от начините за защита на Apple от неоторизиран достъп до смартфон. Touch ID няма да функционира дори след смяна на бутона с оригиналния.

Touch ID е официалното име на четеца на пръстови отпечатъци, с който е оборудван iPhone смартфони 5s, iPhone 6 и iPhone 6 Plus и таблети айпад мини 3, iPad mini 4, iPad Air 2 и iPad Pro. Apple твърди това модели iPhone 6s и iPhone 6s Plus имат повече Touch ID нова версия, а във форумите потребителите твърдят, че Touch ID често не работи, както „стари“, така и нови.

Touch ID, разбира се, е полезно решение не само от маркетингова гледна точка, но и от чисто практична.

Потребителите могат да го използват, за да отключат своя iPhone и iPad, да влизат в акаунти в различни онлайн услуги и дори да плащат за покупки чрез Apple Pay.

Но само ако Touch ID работи правилно. Но, за съжаление, както всяка друга електроника, и тази понякога е капризна. Затова нека да го разберем.

Като начало отбелязваме, че ако проблемите с Touch ID на вашето устройство Apple са започнали след скорошна актуализация на неговата операционна система до iOS 9 и/или дори по-нови версии, тогава най-вероятно може да се нуждаете от понижаване (т.е. връщане на системата да се предишна версия), или, ако проблемите не са толкова критични, тогава е по-добре да изчакате следващата актуализация.

Можете да опитате да разберете други проблеми със скенера за пръстови отпечатъци в iPhone от 5s и по-нови, както и в iPad mini 3, mini 4, Pro и Air 2, така да се каже, сами и дори у дома. За щастие няма много такива проблеми и начините за тяхното отстраняване вече са известни. Така че, ако:

Touch ID не работи - срив

Ако Touch ID не работи добре, се препоръчва да се справите с този проблем, като просто го преконфигурирате. С други думи, трябва да научите отново вашия iPhone (или iPad) да разпознава вашия пръстов отпечатък. След появата на скенерите, Apple редовно актуализира своя софтуер, така че смартфоните и таблетите на потребителите да запомнят „пръстите“ на своите собственици по-дълго и по-добре.

Изглежда, че радикалната оптимизация е извършена още в iOS 8, но, както показва практиката, ако не опресните пръстовия отпечатък, тогава с течение на времето (от месец или повече) Touch ID се проваля по един или друг начин, но се случва. Причините могат да бъдат най-различни, но като правило те са чисто козметични: леко „износване“ на самия отпечатък, суха кожа на пръста и др.

Ето защо, ако Touch ID внезапно се провали, първо актуализирайте пръстовия отпечатък в паметта на вашия смартфон или таблет. Но първо трябва внимателно да избършете повърхността на скенера и да измиете ръцете си. След това отиваме на „ Настройки ", след това - в " Touch ID и парола ". Премахваме стари пръстови отпечатъци, като плъзгаме по екрана отдясно наляво. След това докосваме „ Добавете пръстов отпечатък "и повторете стандартната процедура за въвеждане на пръстов отпечатък според инструкциите.

Touch ID не работи в App Store

Това също е забележим проблем. Най-често причината, поради която скенерът спира да работи с App Store, също е козметичен фактор, но често проблемът възниква поради софтуерни неизправности. Някои потребители се оплакват, че с iOS 8.3 Touch ID просто не се показва в App Store.

В такива и подобни случаи правим следното:

• щракнете върху " Настройки » -> « Touch ID и парола «;

• В глава " Използване на Touch ID » деактивиране « App Store, iTunes Store «;

• рестартирайте iPhone (или iPad);

• обратно към отново „Настройки“ -> „Идентификация и парола за докосване“ и включете " App Store, iTunes Store «.

След това грешката с Touch ID в App Store трябва да се разреши от само себе си. Също така напомняме, че ако не сте закупили нищо от App Store в рамките на 24 часа, системата ще изисква парола на входа.

Touch ID изобщо не работи

Разбира се, има и възможност скенерът за пръстови отпечатъци да е повреден. Въпреки че потребителите се оплакват от такива повреди сравнително рядко. Ако след актуализиране на пръстовия отпечатък Touch ID не работи правилно, тогава можете да опитате „твърдо нулиране“, като първо създадете резервно копие. Ако проблемът е софтуерен по природа, тогава твърдото рестартиране трябва да го поправи. В противен случай ще трябва да посетите сервизен център, тъй като е малко вероятно да е възможно без квалифицирана диагностика.

Touch ID не работи през зимата и студа

Статистиката показва, че при ниски температури скенерът за пръстови отпечатъци в iPhone и iPad по-често се поврежда. Проблемът отново в повечето случаи има просто обяснение. Факт е, че в студено време папиларният модел на пръстите се променя. Трудно е да забележите тези промени с просто око, но Touch ID ги забелязва и започва да се проваля. Както вероятно вече се досещате, проблемът се решава и чрез актуализиране на пръстовия отпечатък. Но можете да го направите още по-просто и да въведете специален „зимен“ пръстов отпечатък в паметта на устройството, т.е. незабавно сканирайте шаблона на пръста от студа. Вярно е, че казват, че и двата метода само частично решават проблема, но все пак си струва да опитате.

Touch ID не работи, когато е мръсен или мокър

Е, тук няма много за обясняване. Ясно е, че влагата или мръсотията (независимо дали върху кожата на пръста или върху повърхността на скенера) е много ефективна за предотвратяване на сканирането на пръстови отпечатъци. Ето защо, ако скенерът съдържа излишни мокри и/или мръсни вещества, по-добре е да го избършете със суха, чиста кърпа. И трябва да измиете пръста си (дори можете да го измиете с ръцете си). Но не трябва да прекалявате с водата, защото ако държите ръцете си във вода дълго време, върховете на пръстите ще се набръчкат и папиларният модел временно ще се промени. Apple твърди това нови айфони 6s и iPhone 6s Plus Touch ID работи по-добре с мокра кожа, но производителят все още не препоръчва използването на скенера с мокри ръце.

Биометричен сензор Touch IDсе появява за първи път в устройствата на Apple през . Година по-късно се премества в. Приятно допълнение за собствениците водещ смартфонСкенерът за пръстови отпечатъци се превърна в истински инструмент за защита на достъпа не само до мобилно устройство, но също така и за отделни приложения и също се превърна в неразделен елемент платежна система. За съжаление, Touch ID все още не работи по предназначение и както биха искали потребителите. Нека опитаме това поправям.

Всичко най-много изгодна офертаза iPhone (има дори 20 хиляди по-евтини от пазара). Сменят нещо и дори го дават безплатно.

През май миналата година Роман Юриев вече обсъди подробно тази тема и описа подробно как да настроите Touch ID, така че след това да можете да забравите за дълго време за неизправности на сензора и ръчно въвеждане на парола. За съжаление, с течение на времето алгоритъмът на скенера за пръстови отпечатъци все още започва да работи с някои „странности“, които впоследствие стават по-чести. Например, след като преминах към iPhone 6, бях напълно възхитен от актуализирания Touch ID - той работи перфектно и гладко повече от месец, а след това изведнъж започна да се проваля и това се случваше все повече и повече всеки ден.

Основното нещо е да не се отказвате от ръцете си, или в този случай от пръстите си. Проблемът може да бъде решен с помощта на импровизирани средства и няма да ви отнеме много време. Този метод беше описан за първи път преди около година, но по някаква причина беше игнориран от повечето тематични ресурси, въпреки че методът наистина работи, както се убедих от собствения си опит.

Така че най-добрият начин да започнете е да изтриете всички разпечатки и да ги настроите отново, както беше описано миналата година. След това рестартирайте смартфона си, като първо затворите всички приложения. Може би тези стъпки са ненужни, но нека са за чистотата на експеримента. Сега да отидем на Настройки -> Touch ID & Password-> Въведете паролата, ако е необходимо, и влезте в самото меню, където се съхраняват вашите пръстови отпечатъци.

Сега - внимание - не са необходими повече манипулации или преходи, просто докоснете скенерапо същия начин, по който правите, за да отключите устройството си. Моля, обърнете внимание, че когато държите пръста си върху сензора, познат на системата, един от отпечатъцитев списъка на екрана осветен. Това е пръстовият отпечатък на този пръст и току-що извършихте допълнително сканиране на него, резултатите от което iOS записа някъде в системата на чипа.

Това се случва по толкова прост начин Обучение за Touch ID, биометричният сензор прави допълнителни снимки на пръста ви и може да ги използва за отключване. Отделете пет до седем минути за правилно сканирайте всеки от вашите запазени пръсти, като ги приложите към бутона, докато сте в това меню. Всеки път, когато един от отпечатъците е маркиран, това означава, че процедурата е била успешна. Допълнителни сканирания на пръста ви ще се появят в паметта на устройството и Touch ID ще работи много по-добре, процесът на активиране ще бъде значително по-бърз.

Повтаряме още веднъж: всеки пръст, различно, много пъти - резултатът ще бъде забележим веднага и ще остане при ежедневната употреба на Touch ID.