Защо се появява синият екран на смъртта и как да го поправите. Какво да направите, ако се появи син екран или компютърът ви се рестартира автоматично

Синият екран на смъртта е познат на всеки потребител на операционни системи Windows. Някои потребители го изпитват толкова често, че започват да мислят, че е нормално. Но това не е вярно. Нека да разберем какво е синият екран на смъртта. Това е грешка, която се появява по време на стартиране или след внезапно изключване на компютъра. Това показва, че има проблеми с операционната система или вътрешния хардуер. Само чрез разбиране на причините за възникването му може да се елиминира възможно най-ефективно.

Ако на компютър с Windows 7 се появи син екран на смъртта, предлагаме на вашето внимание тази статия, тя определено ще ви помогне да намерите и отстраните този проблем.

Син екран на смъртта, неговите причини

Причините за появата на син екран могат да бъдат разделени на две основни групи:

• Система. Проблеми с операционната система: няма необходимите файлове, необходими за правилната работа на Windows, операционната система е инсталирана неправилно, инфекция със злонамерен софтуер или файл и т.н.
• Хардуер. Проблеми с компютърния хардуер: неизправност харддискили видео карти, прегряване на процесора и т.н.

За да определите точно причината за грешката, трябва внимателно да проучите съдържанието на синия екран. В крайна сметка там е посочена цялата информация, от която се нуждае потребителят, а именно: причината за грешката и дори препоръките за нейното отстраняване.

Ако информацията, посочена на екрана, не е достатъчна, тогава компютърът може да бъде конфигуриран специално за диагностициране на синия екран на смъртта.

Повреда на файла win32k системапредизвиква син екран. Следователно определено си струва да проверите и сканирате други директории.

Диагностика

Син Windows екранили дъмп на паметта - отражение на работното (или не напълно) състояние на операционната система през определен период от време. Тъй като веднага след появата на критична грешка, която може да бъде последвана от внезапно изключване на устройството, Windows показва цялата необходима информация на известния син екран, тогава за по-нататъшна диагностика просто трябва да го запомните: пренапишете го или направете снимка.

Основният проблем е, че синият екран се показва за строго ограничено време. След което се стартира механизмът за рестартиране. Следователно може да е трудно за неподготвен потребител, който не знае къде да търси, да има време да пренапише необходимата информация.

За да деактивирате автоматичното рестартиране на устройството, т.е. когато компютърът или лаптопът веднага започне да се рестартира, веднага след появата на синия екран на смъртта, трябва да активирате записа на малки изхвърляния на паметта, тоест част от важното му съдържание . За да направите това, трябва да направите следното:

Сега има син екран на смъртта, когато зареждане на Windows 7 няма да изчезне веднага, така че ще имате време да пренапишете необходимата информация.

Тълкуване на грешки

Тъй като всеки проблем може да причини син екран на смъртта, за да коригирате грешката, е необходимо да я идентифицирате.

След като успеете да снимате синия екран при зареждане на Windows или да запишете информацията, която се появява на него, можете да започнете да дешифрирате грешката, която го е причинила:

• Първият ред на английски учтиво уведомява системата, че е настъпило критично изключване на Windows.
• Следното обяснява какво точно е причинило проблема. Това може да е името на файла или драйвера на видеокартата, аудиокартата, TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS и т.н. Ако този ред липсва, тогава причината за грешката трябва да се търси в хардуера на компютъра.
• Удобно за потребителя име на грешка, като DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, показва, че е възникнала грешка при инсталирането на драйвера.
• Това е последвано от голям текст, в който Windows предлага Възможно решениепроблеми. Например, проверете дали драйверите са инсталирани правилно, стартирайте услугата за проверка на диска, извършете възстановяване на системата и т.н.
• След думата СТОП се посочва технически кодгрешки за по-точно идентифициране и отстраняване. Може да бъде нещо като 0x1000007e, 0x00000116 и други подобни.
• По-долу системата може да посочи отново имената на файлове или драйвери, като TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, NTKRNLPA.EXE, NTOSKRNL.SYS, NETIO.SYS и други подобни, което може да причини син екран.
• Освен това, в зависимост от вида на проблема, Windows може да покаже RAM адреса, където е възникнала критична грешка. По аналогия със STOP кода, той вероятно ще има формат като адрес 0x00000116.

Познавайки тази информация, става ясно как да премахнете синия екран на смъртта.

Проблемите със син екран в 90% от случаите са от най-тривиално естество и се появяват сред потребители, които са слабо запознати с компютрите, така че често пренебрегват инсталирането на системни актуализации, драйвери, правилната процедура за деинсталиране на програми и т.н.

Повредата на acpi sys файла може да причини син екран, така че за да разрешите грешката, трябва да го замените с работеща версия.

Дори ако на екрана пише, че грешката е причинена от файлове като tcpip, ntoskrnl, fltmgr, netio, ntkrnlpa, първото нещо, което трябва да направите е:

Би било добра идея да дефрагментирате, проверите и почистите регистъра. Това се прави най-добре с помощта на специален софтуер. Една такава програма е.

С негова помощ също е възможно да се провери наличието на всички файлове и библиотеки, необходими за стабилна работа на операционната система. Ако някой от тях липсва или е повреден, програмата ще предложи изтегляне и замяна. При желание можете да направите копие оригинални файловеи го запазете на всяко удобно място на вашия твърд диск.

Екран на смъртта при зареждане или инсталиране на Windows

Ако не знаете как да премахнете синия екран на смъртта, когато Инсталиране на Windows 7, моля, прочетете внимателно следната информация. Тази грешка може да възникне само в три случая:

• дефектен образ на операционна система x64;
• работещ образ, но дефектен хардуер (грешка 0x00000116, IGDPMD64.SYS, fltmgr, ntoskrnl);
• BIOS е конфигуриран неправилно.

Ако при инсталиране на Windows XP синият екран се повтаря отново и отново, но сте сигурни, че хардуерът на компютъра е наред, тогава проблемът най-вероятно се крие в дефектното изображение на операционната система, което използвате.

Син екран по време на инсталиране или възстановяване на Windows може да възникне поради повреда вътрешна памет(HDD) или неправилно форматиран. Не трябва да пренебрегвате стандартната процедура за проверка на функционалността на операционната система, диска или флаш устройството, което използвате. Цялата тази информация може да бъде намерена на екрана. Можете да коригирате други проблеми по същия начин.

Липсващи или повредени системни файлове

Ако не знаете как да премахнете синия екран на смъртта, който се появява поради липсващи или повредени системни файлове или библиотеки като TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, IGDPMD64.SYS, fltmgr, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO .SYS или грешка 0x00000116 , тогава този метод е за вас. Подходящ е и за грешки, причинени от други файлове с разширение .SYS, .DLL, .EXE. За да направите това, можете да използвате специална помощна програма за споделяне на трета страна. Един от най-популярните е.

След като инсталирате програмата, трябва да я стартирате и да започнете да сканирате чрез бутона Старт. След това помощната програма ще предложи проверка на файлове като ntoskrnl, dxgkrnl, igdpmd64, fltmgr, tcpip, netio, ntkrnlpa. Освен това програмата ще провери други директории. Ако сте сигурни, че системният файл nvlddmkm е причинил синия екран на Windows 7 или друг файл, чието име трябва да знаете със сигурност, тогава можете да го проверите.

След като сканирането приключи, то ще ви подкани:

• заменете файла, ако наистина е бил повреден;
• продължете да проверявате други системни файлове, ако посоченият файл не е повреден;
• изтрийте дефектния файл само ако искате да го замените сами;
• не правете нищо, но в същото време отворете папката с повредения файл, за да разрешите проблема сами.

Ако желаете, можете да инсталирате други приложения за автоматично търсенеповредени системни файлове и тяхната подмяна. Някои от тях идентифицират и коригират проблеми с драйверите по подобен начин.

Нулиране на BIOS

Ако наскоро сте направили промени в BIOS или сте се опитали да овърклокнете процесора, това може да е причината за проблема. Следователно определено трябва да опитате да върнете настройките му по подразбиране. Можете да направите това по няколко начина:

Заключение

И тази статия обсъди: какво е синият екран на смъртта, неговите причини. Грешките бяха дешифрирани и бяха предложени различни варианти за отстраняване на възникналите повреди. Сега, ако получите екрана отново смъртта на Windows 7, тогава вече знаете какво да правите.

Видео по темата

Приятели, подготвих за вас статия за това как в някои случаи на практика да премахнете синия екран на Windows BSoD (или както го наричат ​​професионалистите - синя смърт). Син екран се появява в случай на критична грешка, в която по-нататък Windows работиневъзможен! Какво да направите, когато се появи син екран, как да дешифрирате кода за грешка, как да помогнете на приятели, ако имат същия проблем, в нашата статия.

Син екран на Windows

• Писмо. Имам въпрос към вас, скъпи администраторе, не мога да премахна синия екран на компютъра си. Безопасен режимне е наличен, има същия син екран. Зададох въпрос в един от форумите в Интернет и ми поискаха код за грешка на син екран. Казвам, че не мога да прочета кода на грешката, за секунда се появява син екран и компютърът отново се рестартира и те ми казват - Е, тогава не знаем.
• В друг форум казват, че имам конфликт на драйвери, съветват ме да актуализирам или преинсталирам проблемните драйвери. Първо, как мога да разбера кой драйвер е виновен за синия екран, ако не мога да вляза в системата.
• Отидох в третия форум и питах за син екран, какво да правя, мили? Отговарят ми - Заредете компютъра си от произволен Live CD, след това премахнете файловете си от диск (C:) и преинсталирайте системата. Отговарям им - Това е смисълът, не се получава. Зареждам компютъра от Live CD, но там просто НЯМА диск (C:). И знаете ли какво ми отговориха - Това не се случва.
• Обадих се на техника, той каза, че файловата система на устройството (C:) се е сринала, което означава ново форматиране и преинсталация. И като цяло кога Син екран на Windows, най-добрият изход е да преинсталирате системата и естествено да загубите данни от системен дял(C:), вторият дял на твърдия диск (D:), няма да бъде засегнат от преинсталиране на операционната система. По принцип вече съм съгласен с преинсталирането, имам всички важни файлове и папки на (D:), но трябва поне да извадя снимките и документите си от устройството (C:), намиращо се на работния плот C: \Documents and Settings\Name user\Desktop. Възможно ли е това? Александър.
• Забележка на администратора:Доста често грешките във файловата система могат да бъдат коригирани дори когато операционната система не се зарежда; прочетете статията "".

Грешка KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR или СТОП: 0x0000007a (0xc0519750, 0xc000000e, 0x0f6b9be0, 0xa32ea000)причинени от грешка в контролера на твърдия диск или невъзможност за четене на данни поради повреден блок на самия твърд диск, прочетете как да разрешите проблема в края на статията!

(Този син екран показва грешка в компилирания файл HDAudBus.sys, отговорен за звука)

Има няколко начина да ви помогнем, но те съществуват. Приятели, съветвам ви да прочетете цялата статия, тъй като тази тема е много сериозна. Ще анализираме всичко, като използваме конкретни примери, случили се в живота. Искам да кажа, че дори опитни потребителиКомпютрите често не винаги могат успешно да определят причината за синия екран и дори преинсталирането на системата не винаги помага за решаването на проблема. Синият екран се появява отново. Това се доказва от множество форуми, посветени на синия екран на Windows, където мнозина успяха да установят причината за синия екран с голяма трудност.
Всъщност авторът на писмото, което ни дойде по пощата, има повредена файлова система или се появиха много грешки на твърдия диск, това се случва в повечето случаи от неправилно изключване на компютъра, замръзна малко и го рестартирахме с помощта на бутона за нулиране или дори напълно изключен. Разбира се, може да има проблеми с прекъсване на тока във вашия дом. Един от резултатите от всичко по-горе ще бъде син екран с грешка 0x000000E3 или код на грешка 0x00000024 име NTFS_FILE_SYSTEM, което показва проблеми с файлова системаи твърд диск.

• Информация за това как решихме проблема със синия екран на нашия читател и няколко други подобни проблема е в края на статията, но първо ще разгледаме какво причинява синия екран, как да дешифрираме кода за грешка на синия екран и какво да правим, ако Кодът на грешката изобщо не може да бъде дешифриран.

Син екран вместо работен плот при зареждане на Windows показва критична грешка в операционната система, която прави по-нататъшната работа невъзможна. Дори от време на време да ви се появява син екран при зареждане на системата, това все още е причина да потърсите евентуална грешка.

Най-честите причини за син екран в Windows:

Разбира се, за да разрешим проблема със синия екран на нашия компютър, е много добре първо да разберем причината за появата му. За да направи това, операционната система ни показва съответната информация на син екран, който по принцип е същият, с изключение на два малки елемента - името на грешката и кода на грешката.
Как да дешифрирате грешка в синия екран. Нека да разгледаме два случая, които може да имате.

• Син екран се появява, когато компютърът се стартира и остава на екрана за дълго време, което ни дава възможност да прочетем името и кода на грешката.
• Син екран се появява, когато компютърът се стартира за секунда и изчезва, в същото време компютърът се рестартира отново, така че нямаме време да четем нищо (повече за тази сложна опция по-долу).

Не можете да разчитате само на дешифриране на кодове за грешка, за да решите проблема със синия екран. Същата грешка, например 0x0000008E, може да показва дефектна RAM и в същото време инфекция с руткит, а друга грешка 0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL може да показва десетки причини. Но не трябва да преинсталирате Windows веднага, ако се появи син екран, все пак трябва да се опитате да разберете какво не е наред...

За да сте сигурни, че в случай на критична грешка компютърът ви няма да се рестартира постоянно и можете да прочетете кода на грешката на син екран, първото нещо, което трябва да опитате е, когато включите компютъра, да натиснете F-8 на клавиатурата и отидете в менюто Допълнителни опции за зареждане, след което изберете параграф Деактивирайте автоматичното рестартиране при повреда на системата,

Ако това не помогне, би било полезно да знаете тази информация. Искам да кажа, че операционната система може да записва информация за грешката на синия екран в специален файл, наречен памет, той ще се намира в папката C:\Windows\Minidump. Но за това трябва да активирате записване на информация за отстраняване на грешки в Windows. Направете го веднага.
В Windows XP:
Щракнете с десния бутон върху My Computer, след това Properties->Advanced->Startup and Recovery Options->System Failure->Turn off the option. Изберете Малък дъмп на паметта (64 KB) и щракнете върху OK.

За Windows 7:
Старт -> Контролен панел -> Система и сигурност -> Система -> Разширени системни настройки -> Раздел Разширени -> Стартиране и възстановяване -> Настройки, премахнете отметката от Автоматично рестартиране. Изберете Малък дъмп на паметта (128 KB) и щракнете върху OK.

Нека сега да преминем към конкретни примери (които всъщност трябваше да разреша) за отстраняване на проблема със синия екран.
Така че първият вариант. Имаме разрешено регистриране на информация за отстраняване на грешки. На компютъра след инсталация най-новата играЗвукът изчезна, след актуализиране на аудио драйверите, компютърът се рестартира и получи син екран със следната грешка. Записваме името и кода на грешката; декодирането на почти всички кодове на грешка е дадено на уебсайта http://bsod.oszone.net/. Можете също така да потърсите информация за вашия код за грешка в Интернет, като използвате всяка търсачка. Всеки вече се е сблъсквал с него и може да се приложи някакво решение.
В нашия случай името на грешката директно показва компилирания от системата файл HDAudBus.sys. принадлежи Програма на Microsoft UAA Bus Driver за аудио с висока разделителна способност, голям процент от нашия син екран се дължи на проблем със системния аудио драйвер. Код на грешка:
СТОП: 0x00000101 (0x00000031, 0x00000000, 0x807c9120, 0x00000001)

В този случай можете да опитате да преинсталирате драйверите на звукова карта. Какво да направите, ако на синия екран няма име на дефектния файл. В този случай можете да изтеглите помощната програма BlueScreenView от Ozone, за да определите по-точно драйвера или файла, причинил синия екран на Windows BSOD. Сега ще ви кажа как да използвате програмата BlueScreenView. Програмата е много проста, стартираме BlueScreenView и тя веднага сканира папката за дъмп файл на паметта, който, напомням, се намира в C:\Windows\Minidump и изглежда така:

Избираме дъмпа на паметта с левия бутон на мишката в горния прозорец на нашата програма и веднага гледаме долния прозорец, там със сигурност ще се появи информация за грешката.

Между другото, ако натиснете F-8, докато програмата работи, тогава нашият син екран ще се появи в долния прозорец.

Microsoft има свои собствени инструменти за отстраняване на грешки в Windows, връзка

http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/default.mspx

но бих казал, че помощната програма BlueScreenView работи по-просто и резултатът не е по-лош.
Може да попитате, компютърът ни не се зарежда, как можем да преинсталираме аудио драйверите? Първо, трябва да опитате да върнете назад определен период от време, като използвате точки за възстановяване на системата, това може да стане в безопасен режим или в менюто за възстановяване Проблеми с Windows 7 (при зареждане на F-8) или от диска за възстановяване на седемте. За да премахнете проблемния драйвер, в случай на син екран, можете да опитате да влезете в безопасен режим с поддръжка командна линияи въведете командата devmgmt.msc и ще бъдете отведени до диспечера на устройствата.

След като премахнете проблемния драйвер, трябва да инсталирате актуализирани версии на драйвери, за предпочитане взети от официалните уебсайтове на производителите на устройства. Или обратното, инсталирайте стар и стабилен драйвер.

Сега да преминем към по-сложен въпрос. Какво да направите, ако за секунда се появи син екран и не можете да прочетете името и кода на грешката?

• Имайте предвид, че ако имате работа с компютър на някой друг, често няма да можете да видите кода на грешката; син екран ще се появи за секунда, когато включите компютъра и ще изчезне. Тъй като не всеки премахва отметката от опцията Деактивиране на автоматичното рестартиране при повреда на системата. Сега знаете какво да направите, така че синият екран да остане на монитора и компютърът да не се рестартира веднага, можете да го прочетете по-горе.

В тази ситуация не се колебайте да питате в различни форуми и да запомните особено интересни случаи. Ако дори знаете кода на грешката, но не можете да коригирате ситуацията, просто говорете с хората, попитайте кои програми или драйвери са били инсталирани последно, преди да се появи синият екран. Какви бяха последните действия, извършени на компютъра?
Какво друго можете да направите, ако вашият Windows ви покаже син екран? Нека вземем един интересен случай от нашия читател, особено след като трябваше да решавам подобен проблем много често.

• Реални примери за премахване на сини екрани в операционните системи Windows XP и Windows 7.

Компютърът ни се повреди по време на работа, системата Windows 7 се рестартира редовно, екранът е син, появява се за секунда, не можете да прочетете грешката, въпреки че не трябва да е така, тъй като има отметка в полето Извършете автоматично рестартиране(вижте информацията по-горе), изчистих го. Има много важни данни на компютъра, всички те се появиха на компютъра през последните няколко часа и всичко е на диска (C:), на работния плот, всичко трябва да бъде получено на всяка цена и тогава можете възстановете функционалността на системата, например, просто я възстановете от резервно копие, направено снощи, но това е, ако всичко останало се провали.
Първото нещо, което правя, е да се опитам да вляза в , да натисна F-8 при зареждане, мисля да опитам Възстановяване при стартиране или може би ще се върна назад с помощта на точка за възстановяване, но също така и безопасен режим с поддръжка на командния ред тъй като (може би видеокартата е дефектна) без резултат. Отворих системния блок - всичко беше чисто, без прашинка, смених RAM, след това видеокартата, не помогна. Мисля да ми позволи да стартирам компютъра от (винаги имам два диска с мен, 32-битов и 64-битов), може би ще успея да стигна до възстановяване на системата.
Е, стартирах с грях наполовина от диска за възстановяване на Windows 7, но не можах да намеря нито една система

Без значение колко неопитен е собственикът на компютъра, рано или късно той може да срещне такъв симптом като „син екран“. Това обикновено означава, че има сериозни проблеми с компютъра и е време да се обадите на сервиз.

Какво е син екран?

Концепцията за „син екран на смъртта“ е известна от появата на първия Windows версии. Външно изглежда като английски надписи с бели букви на син фон. Често обаче е възможно да се отървете от него, като рестартирате компютъра с или без бутона RESET или като изключите захранването и го включите отново.

Появата на син екран показва проблеми в системата, така че не се препоръчва да пренебрегвате такива симптоми. Налага се спешна диагностика на компютъра, т.к. когато се появи син екран, след известно време можете да се окажете с напълно неработещ компютър, да загубите важни данни и т.н.

История

Терминът "син екран" се появява благодарение на Ерик Ноес, който го въвежда в практиката през 1991 г., докато работи за калифорнийска компания. По време на разработването на първите версии на Windows (тогава наричани 1.0 и 2.0), съобщенията за грешка се показват на черни екрани, но те са променени на сини, което е по-лесно за очите и по-малко досадно.

Оттогава, включително най-новите широко разпространени модификации на Windows 8, екранът продължава да става син, когато критични грешки. Ако се обърнем към произхода на прехода към него, можем да отбележим, че оригиналното име на този тип грешка звучи на английски като Blue Screen of Death, съкратено като BSoD.

СТОП код

Това е и името на син екран, който се появява в резултат на критична грешка, която не позволява на операционната система да функционира напълно. Поради тази причина се взема решение за спиране на работата му и на екрана се извежда съобщение за това. На монитора се появяват не само символи, а описание на английски език на причината и най-оптималните начини за отстраняването им.

Има цял списък от различни кодове, които освен текст имат и цифрово обозначение, започващо с 0x (след това идва цифрова комбинация в 16-тата система за смятане). Информацията е предназначена за технически специалист; обикновеният потребител обикновено е безсилен да разбере каквото и да било. Въпреки че можете да опитате да намерите описание на грешката в Интернет, като въведете като заявка за търсенефразата "bsod кодове".

Защо се появява син екран?

Списъкът с повреди и проблеми, които причиняват син екран, е доста голям. И текстовото описание не винаги посочва точно истинската причина. Като изучавате описанието на основните STOP грешки, можете да разберете най-вероятния възел, където възниква неизправността, но само специалист може надеждно да го провери.

Подмяна на компоненти

По-лесно е да разберете причината, поради която този син екран се появява, когато е предприето някакво действие на компютъра: надстройка, актуализация на драйвер или актуализация на операционната система. По този начин подмяната на отделни компоненти, например модули памет, видео карти, твърди дискове, може да доведе до шанс да видите STOP грешка.

Причината може да е неизправност на самите устройства и тяхната несъвместимост с нови модели. След надграждане на хардуера е препоръчително да направите това с драйвера на смененото устройство. В противен случай проблемът може да се прояви от периодично показване на съобщение на екрана на монитора за спиране на системата, до затворен цикъл без шанс Стартиране на Windowsза коригиране на ситуацията (преинсталиране на драйвера, премахване и т.н.).

В най-простия случай е достатъчно да рестартирате компютъра, в по-сложни ситуации ще трябва да върнете стария хардуер поне временно. Струва си да се отбележи, че при такава грешка всички незапазени данни, с които потребителят е работил по време на синия екран, се губят.

Неправилно използване на клавиатурата

Известни са случаи, когато син екран се причинява от натискане на определени бутони на клавиатурата или по-скоро техните комбинации. Това може да се случи случайно, например, когато дете седне на компютъра, или нарочно, то прави това, когато иска да покаже знанията си за „тънкостите“ на Windows.

В този случай появата на син екран не е проява на проблеми, а изкуствено извикване на функцията за показване на съобщение за грешка. Няма никаква опасност, но може да доведе до загуба на незапаметени данни или неизправности на системата, тъй като за нея все още е „проблем“, може да се окаже активирана функциявъзстановяване, което води до загуба на време.

Какво да направите, когато се появи BSoD?

Първото нещо, което се изисква от потребителя, е да рестартирате компютъра с помощта на бутона RESET или като изключите захранването и го включите отново. Ако съобщението за грешка се появи отново, тогава трябва да диагностицирате хардуера.

Често причината за съобщениятаBSoDе следното оборудване:

Всички тези процедури са най-често достъпни като сложност за всички потребители, но ако се съмнявате, трябва да се свържете със специалист по компютърни услуги.

Възможно ли е да се избегне син екран?

Можете да предотвратите проблеми, които водят до сини екрани, като използвате редица превантивни процедури. Те трябва да се извършват систематично.

• Трябва да се използва антивирусни програми, актуализирайте ги редовно.
• Струва си да откажете да инсталирате голям брой непроверени програми.
• Използвайте драйвери, изтеглени само от официални сайтове.
• Като се използва специални програмиНеобходимо е да почистите системата от боклук (временни файлове, които пречат на нормалната работа на компютъра).

Важно е да се уверите, че драйверите и програмите, които използвате, са актуални. Постепенно разработчиците спират да поддържат остаряло оборудване и то може да не работи правилно с новите версии на програмите. И най-важното, ако имате съмнения относно правилността на действията, по-добре е да се свържете с квалифициран техник.

Повечето потребители, когато взаимодействат отблизо с компютър, са се сблъскали с внезапно изключване на системата, придружено от син екран с неразбираема информация. Това е т.нар "BSOD", а днес ще говорим за това какво представлява и как да се справим с него.

BSOD е акроним, който буквално означава Син екран на смъртта. Невъзможно беше да се каже по-точно, тъй като след като се появи такъв екран, по-нататъшната работа без рестартиране е невъзможна. В допълнение, подобно поведение на системата показва доста сериозни проблеми в софтуера или хардуера на компютъра. BSOD могат да възникнат както при зареждане на компютъра, така и докато работи.

Има много опции за грешки, изписани на сини екрани, и ние няма да анализираме всяка отделно тук. Достатъчно е само да знаете, че причините, които ги предизвикват, могат да бъдат разделени на софтуерни и хардуерни. Първият включва повреди в драйвери или други програми, тясно свързани с операционната система, а вторият включва проблеми с RAM и твърди дискове. Неправилно BIOS настройки, например, неправилни напрежения или честоти по време на овърклок също могат да причинят BSOD.

Повечето специални случаи са описани на уебсайта bsodstop.ru. За да работите с този ресурс, трябва да разберете структурата на данните, предоставени от системата.

Най-важният е шестнадесетичният код на грешка, показан на екранната снимка. Тази информация трябва да бъде намерена на уебсайта.

В случай, че системата автоматично се рестартира и няма начин да прочетете информацията, изпълнете следните действия:

Сега, когато се появи BSOD, рестартирането може да се извърши само в ръчно управление. Ако нямате достъп до системата (възниква грешка по време на зареждане), можете да зададете същите параметри в менюто за зареждане. За да направите това, когато стартирате компютъра, трябва да натиснете клавиша F8или F1, и тогава F8, или Fn+F8. В менюто трябва да изберете да деактивирате автоматичното рестартиране при повреда.

Причина 1: Драйвери и програми

Драйверите са основната причина за сините екрани. Те могат да бъдат или фърмуер за хардуер, или файлове, вградени в системата от някакъв софтуер. Ако BSOD се появи точно след инсталирането на софтуера, тогава има само един изход - да се „върнете обратно“ към предишното състояние на системата.

Ако няма достъп до системата, тогава трябва да използвате инсталационен или стартиращ носител с версията на операционната система, която в момента е инсталирана на компютъра, записана на него.

Прочетете повече: Как да създадете стартиращо USB флаш устройствос Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10

Следете внимателно поведението на системата след инсталиране на програми и драйвери и създайте ръчно точки за възстановяване. Това ще ви помогне правилно да идентифицирате причините за грешките и да ги отстраните. Навременното актуализиране на операционната система и същите драйвери също може да ви спести от много проблеми.

Повече информация:
Как да актуализирате операционна система Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10
Как да актуализирате драйвери на windows
Програми за инсталиране на драйвери

Причина 2: "желязо"

Хардуерните проблеми, които причиняват BSOD са:

• недостатък свободно пространствона системния диск или дял

  Трябва да проверите колко капацитет за съхранение е наличен за запис. Това става като щракнете с десния бутон върху съответния диск (дял) и отидете на свойства.

  

  Ако пространството е малко, тоест по-малко от 10%, трябва да изтриете ненужните данни, неизползвани програмии почистете системата от отломки.

  

• Нови устройства

  Ако се появи син екран след свързване на нови компоненти към дънната платка, тогава трябва да опитате да актуализирате техните драйвери (вижте по-горе). Ако не успеете, ще трябва да спрете да използвате устройството поради възможна неизправност или несъответствие на характеристиките.

• Грешки и лоши секторина вашия твърд диск

  За да идентифицирате този проблем, трябва да проверите всички устройства за проблеми и, ако е възможно, да ги разрешите.

  

• RAM

  Дефектните RAM ленти много често са причина за повреди. Можете да идентифицирате „лошите“ модули с помощта на програмата MemTest86+.

  

• Прегряване

  BSOD може да се дължи и на прегряване на компоненти – процесор, видеокарта или компоненти дънна платка. За да се отстрани този проблем, е необходимо правилно да се определи температурата на хардуера и да се предприемат стъпки за нейното нормализиране.

  

Причина 4: BIOS

Неправилните настройки на фърмуера на дънната платка (BIOS) могат да доведат до критична системна грешка и син екран. Най-доброто решение в тази ситуация би било да върнете настройките по подразбиране.

Причина 3: Вируси и антивируси

Вирусите, които са влезли в компютъра ви, могат да блокират някои важни файлове, включително системни файлове, а също така да попречат на нормалната работа на драйверите. Можете да идентифицирате и елиминирате „вредители“, като използвате безплатни скенери.

Ако вирусна атака е блокирала достъпа до системата, тогава Kaspersky Rescue Disk, записан на сменяеми носители. В този случай сканирането се извършва без зареждане на операционната система.

Антивирусните програми също могат да се държат неподходящо. Те често блокират "подозрителни" системни файлове, отговорен за нормалната работа на услугите, драйверите и в резултат на това хардуерните компоненти. Можете да се отървете от проблема, като деактивирате или деинсталирате антивирусната си програма.

Характеристики на син екран в Windows 10

Поради факта, че разработчиците на Microsoft се опитват да ограничат взаимодействието на потребителите със системните ресурси, информационното съдържание на BSOD в Windows 10 е намаляло значително. Сега можем да прочетем само името на грешката, но не и нейния код и имената на файловете, свързани с нея. Самата система обаче вече има инструмент за идентифициране и отстраняване на причините за сините екрани.

1. Хайде да отидем до "Контролен панел"като се обадите на линията "Бягай"клавишна комбинация Win+Rи въвеждане на командата

   

2. Превключване към режим на показване " Малки икони"и отидете на аплета "Център за охрана и обслужване".

   

3. След това следваме връзката "Отстраняване на неизправности".

   

4. Отворете блока, съдържащ всички категории.

   

5. Изберете предмет "Син екран".

   

6. Ако искате незабавно да отстраните проблема, щракнете "по-нататък"и следвайте подканите "Майстори".

   

7. В същия случай, ако трябва да получите информация за грешката, щракнете върху връзката "Допълнително".

   

8. В следващия прозорец премахнете отметката от квадратчето до надписа „Автоматично прилагане на корекции“и продължете с търсенето.

   

Този инструмент ще ви помогне да получите подробна информация за BSOD и да предприемете подходящи действия.

Заключение

Както можете да видите, премахването на BSOD може да бъде доста трудно и отнема много време. За да избегнете критични грешки, актуализирайте драйверите и системата си своевременно, не използвайте съмнителни ресурси за изтегляне на програми, не позволявайте на компонентите да прегряват и преди овърклок прочетете информацията на специализирани сайтове.

Случва се така, че синият екран на смъртта винаги плаши потребителите на компютри. Играете CS:GO или Dota 2, когато изведнъж синият екран се срива. Или писаха курсовата работа за 2 часа - и отново тази грешка. И ако автоматичното запазване също е деактивирано, тогава това е страхотно.

10 основни причини

Първо, нека да разгледаме основните причини, поради които се появява синият екран на смъртта:

1. Повреда на HDD, видеокарта, RAM и др.
2. Конфликт на устройството (обикновено нова RAM).
3. Някои устройства са несъвместими с Windows.
4. Прегряване на устройства (най-често видеокарта или процесор).
5. Неподходящ драйвер (или несъвместим с Windows).
6. Конфликт на водача.
7. Неправилни параметри на BIOS.
8. Няма достатъчно свободно място на локалния диск C.
9. Овърклок на процесора или RAM.
10. Вирусна инфекция.

В 70% от случаите се появява син екран поради драйвери. Затова ги инсталирайте само от официалния уебсайт на разработчика.

Синият екран се срива: какво да правя?

Първо трябва да го конфигурирате така, че вашият компютър или лаптоп да не се рестартира след тази грешка. За какво? Да запише кода му и да го използва, за да намери решение на проблема.

Инструкциите за Windows 7, 8 и XP са еднакви:

Готов. Сега, когато синият екран на смъртта се появи отново, трябва да запишете/запомните кода на грешката. Къде е той? Вижте примерната екранна снимка по-долу:

В този случай това е 0x0000004e. Запишете го и потърсете какво означава. Например, можете да търсите тук http://bsodstop.ru/ - този сайт съдържа най-често срещаните кодове за грешки.

Има и информация за 0x0000004e: грешката се появява поради неправилна работадрайвери. Коя точно? Това не се казва, но има един лесен начин да разберете.

За да направите това, ще ви е необходима помощната програма BlueScreenView (можете да я намерите, връзката за изтегляне е почти в най-долната част на страницата). Той автоматично ще намери файла, причиняващ грешката, и ще го покаже в отчета. За да направите това, просто трябва да стартирате програмата.

Например, на екранната снимка по-горе можете да видите, че синият екран на компютъра се срива поради файла ati2dvag.dll. Свързва се с Видео карта AMD(можете да познаете по името ATI или да потърсите в Интернет по името му), така че най-вероятно трябва да инсталирате нови драйвери за него. Или обратното – стари (най-добре е да използвате диска, който сте получили с компютъра).

По този начин стъпка по стъпка можете да откриете грешката, да разберете причината за възникването й, както и файла, който я причинява. След това коригирате този проблем и възстановявате работата на Windows.

Какво друго можете да направите за BSoD?