Как да настроите акаунт и да създадете имейл бюлетин в MailChimp. Mailchimp - какво е това?

Научете как да персонализирате формуляри в Mailchimp, какви са различните полета, как да добавяте/премахвате/редактирате полета и как да създавате мини-CRM в Mailchimp:

Трябва да отидете до списъка, за който сега ще конфигурирате формуляри и страници, и да кликнете върху раздела „Формуляри за регистрация“. След това Mailchimp ще отвори страница с четири типа формуляри.

Днес се интересуваме от Общи форми. Когато я отворите, ще видите как изглежда вашата страница в момента. Това е толкова скучна гледка, всичко тук е на английски, в такива сиви тонове. Като цяло е много тъжно и разбираемо, че абонатите, когато видят тази ваша вътрешна кухня, може да се разстроят.
Първото нещо, което трябва да променим, е да преведем страницата от на английскина руски. Кликнете върху раздела "Преведи го", изберете езика от падащия списък „Руски“.

Mailchimp ни предлага своя версия на руския превод. Честно казано, това не е най-сполучливият превод, т.е. От копирайтинг гледна точка тук всичко е лошо. Добрата новина е, че можете да промените всичко това по ваш собствен начин. Тези. просто го вземете и променете текстовете на ваши собствени текстове.

Ако предпочитате да пишете там с хумор, тогава е много готино да играете с бутони тук. Ако предпочитате по-официален стил, тогава просто излъскайте текущия превод, защото фразата „Регистрирайте се, за да бъдете включени в пощенския списък“ е плашеща. Просто ще оставя „Абониране“ тук.

След като вече сте направили всички промени, щракнете върху бутона „Запазване на настройките за превод“, Mailchimp ще ви покаже промените веднага. Е, вече можете малко да живеете като човек.
И така, по-нататък. След като преведем цялото това нещо, се връщаме в раздела „Изградете го“и тук можем да добавяме или редактираме полета в нашата форма. Вижте какво става. Тук имам списък с тестове, има 5 полета. Има открити полета, т.е. когато абонат, например, от вашия бюлетин кликне върху бутона „актуализирайте своя профил“, той вижда само тези 3 полета. Тези полета са вашата вътрешна информация и само вие можете да я видите. Тук можете да добавяте хора към някои групи и хората няма да знаят нищо за това. Можете да добавите информация, например за покупки - дата на покупка, сума на покупката, сума на последната поръчка, дата на последна покупка, град на пребиваване, например. Е, като цяло, всичко, от което се нуждаете, каква информация ви е необходима за абоната, го посочвате тук. Абонатът няма да знае за това по никакъв начин. Той ще види само толкова, колкото му позволите.
Това е мястото, където редактирате полетата. Вижте, вместо имейл адрес, можете да посочите някакъв свой собствен текст: „напишете най-надеждния си имейл“, например. Тук можете да посочите спомагателен текст за конкретно поле. Не забравяйте, че полето за имейл има специални правила - винаги е отворено (видимо).
Полето First Name е по-гъвкаво за редактиране. Тук можем да посочим как ще се нарича самото поле. Тук можем да посочим merstek. Какво е мерстек? Това е код, който се заменя в писмото с данните на лицето. Тези. ако вмъкнете този мерщек в писмото си, тогава човекът отваря своето Пощенска кутия, ще види името ви вместо тази фраза. Тук посочваме дали полето трябва да е задължително или не и тук можем да го скрием или да го направим видимо.
Можем да изтрием полета или, напротив, да добавим нови. Не забравяйте, че за да изтриете поле, трябва да напишете думата „ИЗТРИВАНЕ“ с главни букви тук, в този изскачащ прозорец, което е много важно, с главни букви. И едва тогава полето ще бъде изтрито.
За да добавите поле, трябва да изберете неговия тип. Нека да разгледаме набързо типовете полета.
Полето може да бъде текстово. Това е нашето име, например град, име на фирма, някои други данни, които изискват текст.
Номере число. Тези. тук посочваме например количеството на поръчките, броя на децата, броя на съпрузите или съпругите, нещо подобно, количествено.
Радио бутони– това е нашата сфера, с възможност за избор на една опция от няколко. Когато имаме малко опции, 2-3, даваме на човека полето „Радио бутони“.
Квадратчета за отметка– когато човек може да избира няколко опции. Например, питаме човек: „какви филми харесвате“ и предлагаме избор от екшън филми, комедии, мелодрами, драми, трилъри и др. Човек може да избере няколко филмови жанра.
Падащо надолудобре, когато имате много възможности за избор. Моля, имайте предвид, че ако трябва да изберете нов пощенски склад или град на пребиваване. Всички такива големи набори от данни обикновено използват падащо меню.
Дата– дата на последна покупка, дата на първа покупка, дата на пета покупка – независимо. Някаква дата, но не рожден ден. За рождените дни има отделно поле „Рожден ден“. Защо такава разлика? „Дата“ показва годината, т.е. например 1 януари 2015 г. И тогава се привързвате към годината и няма да можете редовно да поздравявате човека за рождения му ден или за някакво събитие.
Когато изберем „Рожден ден“, Mailchimp редовно изпраща писмо до лицето на тази дата, независимо от годината. Това е важно да се разбере. Затова въведете всички такива годишнини в полета с тип „Рожден ден“.
Адрес- ясно е какво е.
Пощенски код(Само за САЩ) – това е само за САЩ. Тяхното специално кодиране.
Телефон- телефонен номер
уебсайт- адрес на сайт
Изображение- снимка, снимка на неговата някаква карта за отстъпка, например някакъв вид купон.
Благодарение на всички тези видове данни можете да създадете мини CRM система във вашия Mailchimp и да разберете какво, как, къде работи, ясно да го сегментирате и да подчертаете такива тесни, малки точкови сегменти, за да увеличите максимално ефективността на вашите имейли .

Mailchimp е пощенска услуга. Поща - поща, шимпанзе - шимпанзе, т.е. имаме шимпанзе, което разнася поща. Може би най-добрата пощенска услуга в света. От сега нататък ще го наричаме Meilchimp.

Формулиране на проблема

Да кажем, че броят на тези записи е няколкостотин. И трябва да осигурим постоянна комуникация с тях чрез поща.

Откъде да започна?

Отидете на www.mailchimp.com и се регистрирайте

1 - “Sing Up Free” = “Регистрирайте се безплатно.” Използването на Mailchimp започва с щракване върху тази връзка.

2 - “Вход” = “Вход”. За по-нататъшна употреба трябва да отидете на Mailchimp, като щракнете върху тази връзка.

И така, щракнете върху връзка 1 и продължете към регистрация.

Когато се регистрирате, ви се казва, че е лесно да започнете и че имате безплатен достъп, когато започнете. Че отнема 30 секунди, за да започнете и нямате нужда от кредитна карта. Ако вече имате акаунт в MailChimp, услугата ви подканва да отидете на формата за вход.

3 – Имейл адрес, на който регистрираме достъп

4 - Потребителско име = Потребителско име. В бъдеще според собствено имеще влезете

5 - Password = Парола. Можете да поставите отметка в полето Покажи, за да се уверите, че паролата е въведена правилно.

6 - Create My Account = Създайте моя акаунт. Попълнете точки 3, 4 и 5, след което натиснете бутона.

След това се показва съобщението:

Той ни казва, че трябва да проверим имейла си. И в пощата ще има писмо със специална връзка за активиране на вашия акаунт.

По пощата пристига следното писмо:

В това писмо трябва да кликнете върху бутона „Активиране на акаунт“.

Ще бъдете отведени до страница, където трябва да въведете написаните думи и да щракнете върху бутона „Потвърждаване на регистрацията“.

След това въведете вашето потребителско име (потребителско име) и парола (парола) и щракнете върху бутона „Вход“.

7 - Да започваме

10 - Фамилия

11 - Вашият имейл адрес

12 - Информация за организацията (тази информация ще ви позволи да създадете блок в долната част на писмата, който ще отговаря на изискванията на организациите, борещи се със спама).

13 - Име на организацията. Ако името е на руски, тогава го въведете на руски.

14 - Адрес на уебсайт.

15 - Адрес на местоположение. Ако няма офис, просто посочете улицата и номера на къщата, където живеете.

16 - Продължение на адреса. Ако всичко, което искате, е включено в предишния ред, пропуснете този ред.

17 - Град. Напишете името на града на руски.

18 - Регион/Област. Ако е така, тогава пишете и на руски.

19 - Пощенски код.

20 - Държава. Изберете вашата държава от падащото меню.

21 - Предмет на дейност. Ако не знаете английски, просто изберете долния елемент: Друго. Означава „Друго“.

22 - Часова зона. Трябва да изберете правилния, така че времето за изпращане на пощата да бъде определено правилно. За Москва: (GMT +4:00) Москва

23 - поставете отметка в квадратчето, ако искате да получавате съвети относно пощата (на английски)

Друга малка стъпка е да попълните допълнителната информация, изисквана от правилата за сигурност на Meilchimp.

25 - Изберете вашата държава от падащото меню. +7 – код на Русия. Въведете номера на мобилния си телефон.

26 - Verify = Проверка. След това ще получите SMS с код за потвърждение.

Въведете получения код и щракнете върху „Потвърди“

Страхотен! Ние сме регистрирани в Mailchimp.

Нека да разгледаме основната структура.

27 - Табло = Контролен панел. Това по същество е обобщение на всичко, което се случва в Mailchimp.

28 - Account = Сметка. Различни настройки на акаунта. Кликнете върху вашето потребителско име, за да изведете изскачаща странична лента с настройки.

30 - Списъци = Списъци. Това са списъци на тези, на които изпращате имейли.

31 - Доклади = Доклади. Тук виждате статистиката на пратките.

32 -Autoresponders = Автоматични отговори. Автоматично изпращане на съобщения в зависимост от различни условия. Не е обхванато в това ръководство.

Още веднъж: имаме списъци на тези, на които изпращаме писма (30 - списъци), има какво им изпращаме (29 - кампании) и има отчети какво ни дава това (31 - доклади).

Така че започваме със създаването на първия списък. По същество това ще бъде следната задача: „уверете се, че таблицата с нашите клиенти се съхранява не само в Excele, но и в Mailchimp).

Отидете в секцията Списъци (30) и щракнете върху бутона Създаване на списък вдясно:

Ще получите формуляр за създаване на списък.

33 - Персонализирайте своя нов списък

34 - Име на списък (само вие можете да видите). Например: „Нашите клиенти“

35 - Име на изпращача. Това е името по подразбиране; в бъдеще можете да го промените за всяка поща. Например: „Иван Петров” или „Компания на веселяци”.

36 - Имейл адресът, който вашите абонати ще видят. Можете също така да го зададете отделно за всяко изпращане в бъдеще.

Ето пример за това какво ще видят вашите абонати, ако посочите „Rambler-Kassa“ като име и „Rambler-Kassa“ като имейл адрес - [имейл защитен]

37 - Тема на писмото, която се замества по подразбиране.

38 -Тук трябва да напишете къде са хората, които са членове на този списък, разбрах за теб. По същество това е обосновката, на базата на която им изпращаме писма. Например: „Бюлетин за клиенти“. Или „Оферти за изложители“.

39 - Името на вашата фирма.

40- Адрес на фирмата (попълнете на руски). Ако адресът не се побира на един ред, продължете да попълвате следващия ред от адреса.

41 - Град (също пишете на руски)

43 - Държава

44 - Телефон

45 - Бележки. Ако поставите отметка в квадратчетата, ще получавате имейли за това кой се е абонирал/отписал от пощенския списък. Препоръчваме да не залагате, а просто да го разгледате в отчетите на Mailchimp.

46 - Буквен формат. Няма нужда да поставяте знак. Това означава, че ние сами решаваме в какъв формат да изпращаме писма: текстови или разширени.

Попълнете данните и натиснете "Запазване" (Запази)

Страхотен! Сега имаме първия си списък

Сега трябва да добавите абонати към него.

На английски абонати -абонати.

Влизаме вътре, като кликваме върху името на списъка. В този случай това е „Клиенти за графичен дизайн“.

Вътрешно имаме нужда от внос. Изберете бутона Импортиране на контролния панел (елемент 47).

Ще видите страница със селекция от възможни източници за импортиране на контакти.

Имаме нужда от импортиране от Excel, изберете иконата на страницата (точка 48)

И наистина: просто вземаме, копираме нашия списък с клиенти от Excel и го поставяме в съответното поле:

49 - Копирайте/поставете вашия списък

50 - Вмъкнете своя списък

51 - Списък за импортиране. Натискаме този бутон, след като сме поставили копираните контакти в голямото поле.

Получаваме този екран. Надпис 52 казва нещо подобно: трябва да кажете на Mailchimp какви данни да бъдат записани в коя колона.

53 - изберете типа данни за първата колона - имаме това име (първо име) и щракнете върху „OK“, а втората ще съдържа имейл адрес.

След това щракнете върху Готово. Какво означава "Готово"?

В бъдеще ще трябва да управлявате абонатите:

За да отидете на управление на абонати, изберете падащото меню, наречено „Управление на абонати“

56 - списък с абонати, като щракнете върху номер или елемент

Преглед на абонатите („Преглед на абонатите“) ще отворите списък.

57 - Абонамент за име (ръчно добавяне на абонат)

(например някой се обажда и е възмутен от пощата).

Да отидем на кампании (точка 29).

И изберете падащото меню Създаване на кампания в горния десен ъгъл.

И след това Regular Ol’ Campaign (Какво означава „Редовна кампания“).

Ние избираме към кой списък ще изпратим бюлетина. Сега имаме 1 списък, но докато работим, те стават все повече и повече.

Избрах. Кликнете върху бутона Настройка в долната част на страницата (Следваща стъпка: настройка).

59 - Фирмена информация

60 - Име на кампанията

61 - Предмет на писмото. Темата е адски важна. Това е нещо, което силно влияе дали получателят ще отвори писмото или не.

62 - От кого. Също важен момент. Първоначално получателите отварят имейли, защото се интересуват от темата на имейла. Ако правите правилните писма, хората започват да ги отварят не заради темата, а защото писмото идва от вас.

63 - Пощенска кутия, от която ще бъде изпратен бюлетинът. Изпращайте писма през цялото време от една пощенска кутия. Това е важно, защото за да покаже изображения в имейли, получателят трябва да щракне върху специална връзка. Трябва да го натиснете веднъж за пощенска кутия, но при смяна на пощенската кутия тази нужда се появява отново.

64 и 65 - Ако имате имена във вашата потребителска база данни и тук има отметка, тогава ще пристигнат писма с посоченото име.

67 - Проследяване на отварянето на писма. Трябва да се отбележи.

След като попълните, щракнете върху Дизайн в долната част на страницата (следваща стъпка: дизайн)

ИзбирамРедактор с плъзгане и пускане (П. 69) натисканеИзберете

Да отидем в редактора:

71 – поле, където ще се показва вашият бюлетин. Тези. отляво е показване, отдясно е редактиране.

72 – изберете блок с информация и го плъзнете наляво.

73 – редактиране, изтриване, преместване на блокове с информация

74 – преглед и тест (ако е необходимо, можете да изпратите тестово писмо)

След като приключите с редактирането, преминете към следващата стъпка.

Следващата стъпка „Съобщение с обикновен текст“ е необходима, за да получите текстова версия на писмото, която може да се покаже на онези получатели, чиито пощенски програмине поддържат разширено форматиране.

На тази стъпка трябва да кликнете върху бутона Копиране на текст от HTML и можете да продължите. Щракнете върху „Потвърди“

Тук можете да проверите написаното и да се върнете към предишните стъпки. След като всичко е отметнато, можете да щракнете върху Изпрати сега, за да изпратите бюлетина

Ако трябва да отложите изпращането на пощата или да я изпратите по график, можете да използвате бутона График

В бъдеще можете да копирате предишни съобщения и да създавате нови въз основа на тях.

Това става в секцията „Кампании“. В падащото меню Редактиране отдясно на бюлетина щракнете върху Репликиране, редактиране и изпращане.

MailChimp няма руска версия. Можете да използвате преводач на страници в браузъра си, но често той просто усложнява нещата. Като цяло интерфейсът на MailChimp е интуитивен и използваните думи са прости, така че дори минимално познаване на езика ще бъде достатъчно. И разбира се, можете да научите много от нашето ръководство.

Регистрирайте се в MailChimp

За да се регистрирате в MailChimp, отидете на главната страница, щракнете върху Вход в горния десен ъгъл и отидете на страницата за вход. На същата страница щракнете върху Създаване на акаунт, както е на екранната снимка. След това всичко е същото като в другите услуги. Въведете своя имейл, потребителско име и парола. Можете да влезете в акаунта си не само чрез имейл, но и чрез вашето потребителско име. Ако не искате да излезете с уникално влизане, можете просто да напишете своя имейл отново там.Паролата трябва да съдържа поне:

• един малък знак
• една главна буква
• една цифра
• един специален знак
• минимум 8 знака

За да изпълните всички условия, използвайте всеки онлайн генератор на пароли. Ако сте свикнали да помните една и съща парола, съветваме ви да се откажете от този лош навик и да започнете да съхранявате паролите си сигурно, например с помощта на OnePassword или LastPass. Когато акаунтът ви е създаден, не забравяйте да отидете в пощенската си кутия и да кликнете върху връзката в имейла, за да потвърдите своя имейл адрес. Сега можете да го използвате.

Създаване на акаунт в MailChimp

След като потвърдите акаунта си, ще се отвори формуляр, където трябва да въведете информация за себе си и вашата организация, име на фирма и адрес на уебсайт. Тази информация е записана по подразбиране в долния колонтитул на писмото и някои формуляри за абонамент. Можете да го премахнете или да го оставите - изборът е ваш. В долния колонтитул на писмото изглежда така:

И на страницата за потвърждение на абонамента - така: След като попълните всичко, ще бъдете отведени до начална страницавашия акаунт, където все още няма нищо:
В бъдеще тук ще виждате статистика за абонати и изпратени писма.

Меню Профил и Акаунт

Когато задържите курсора на мишката над името си, в горния десен ъгъл на страницата се появява меню. Оттам можете да стигнете до основните страници за управление на акаунта.
На страницата на профила можете да промените паролата си и да видите списък с акаунти, до които имате достъп. Моля, имайте предвид, че MailChimp разделя понятията профил и акаунт (Профил, Акаунт). Профилът е свързан с потребителя, а акаунтът е свързан с компанията. Едно лице може да има достъп до няколко акаунта:
Това е удобно както за потребителя - можете да влизате в различни акаунти с едно и също име за вход - така и за компаниите - можете да разграничавате потребителските права.

Как да предоставите на потребителите достъп до вашия акаунт в MailChimp

За да дадете на колегите си достъп до акаунта си, дори не си помисляйте да им изпратите вашето потребителско име и парола - тези негодници може някой ден да се откажат и да изпратят писмо до цялата ви база данни с видео как пиян играете Twister със счетоводителя си на Нова година фирмено парти.
Така че отидете в менюто Акаунт → Настройки → Потребители.
Ще има списък с потребители, които имат достъп до акаунта.Щракнете върху бутона Покани потребител. Ние посочваме електронна поща, до които трябва да предоставите достъп и потребителски права:

• читател:само оглед;
• преглед на отчети, създаване и редактиране на кампании без възможност за изпращане на кампании;
• мениджър:пълен достъп до акаунта, с изключение на плащания, експорт на абонати и възможност за промяна на информацията за акаунта;
• администратор:пълен достъп без ограничения.

Как да промените информацията за контакт в MailChimp

В раздела настройки → информация за контакт можете да промените информацията, която сте попълнили при първоначалната настройка на вашия акаунт: Информация за връзка, дейност на фирмата, адрес на уебсайт.

Как да платите за сметката си

Mailchimp може да се използва безплатно или платено и има четири опции:

• Forever Free – безплатен акаунт;
• Месечно - с месечно плащане;
• Pay As You Go - с плащане според нуждите;
• Pro Version - разширена версия - за тези, които използват услугите от дълго време и пощенската база вече е надхвърлила 10 000.

Завинаги безплатен план - безплатен план, активиран по подразбиране, ви позволява да имате до 2000 абонати и да изпращате до 12 000 имейла на месец. Можете да платите чрез бутона Upgrade Account Можете да платите за услугата кредитна картаили чрез PayPal. За да изберете метод на плащане, отидете на Таксуване → Месечни планове или кредит. Там в десния ъгъл можете да конфигурирате метода на плащане.
Кликнете върху бутона и въведете информацията за вашата кредитна карта.

Пощенски списъци в MailChimp: създаване, конфигуриране, добавяне на абонати

Как да създадете имейл списък в MailChimp

Така че все още няма нищо в акаунта ви. Започнете със създаване на списък с абонати. Отидете на Списъци и щракнете върху бутона Създаване на списък там Ще бъдете помолени да попълните формуляр. Е, попълнете го:
Име на списък- име на пощенския списък. Измислете нещо, за да разберете лесно какви адреси има, откъде идват и какви писма получават. Наименувайте списъците прилично - абонатите виждат тези имена. По подразбиране от имейл- адресът на изпращача по подразбиране, който получателите ще виждат и на който ще изпращам отговори. Адресът на изпращача може да бъде променен при подготовката на пощата. По подразбиране от име- името на изпращача по подразбиране, което ще се показва в полето "от". Може също да се променя за всяко изпращане. Настройки на URL адресите на кампанията- настройка на специални връзки за кампании, можете да пропуснете за сега. Напомнете на хората как са се записали във вашия списък- напомняне защо дадено лице е получило бюлетина. Потребителите го виждат и се предполага, че това напомняне ще помогне на забравителните абонати да си спомнят какъв е бюлетинът. Всъщност няма да помогне. Така че просто напишете нещо като „Получихте този имейл, защото сте се регистрирали за [име на фирма]“ Компания/Организация- Информация за фирмата. Тази информация ще бъде автоматично вмъкната в долния колонтитул на писмата. Известия- известия. Ще получавате новини за вашия списък: колко души са се абонирали, колко са се отписали. Можете да избирате опции: да получавате всички новини групово за деня (ежедневно обобщение) или да получавате известие веднага щом някой се абонира (абониране едно по едно...) или отпише (отписване едно по едно... Настройките ще работят само за определен списък от абонати. Когато създавате нов пощенски списък, трябва да въведете тези данни отново; те могат да бъдат различни за всеки списък. Но всяка поща, която използвате като поща на подателя, ще трябва да бъде потвърдена - за да потвърдите, че наистина принадлежи на вас. Настройките на всеки пощенски списък могат да бъдат променяни по всяко време. За да направите това, отидете до желания списък от менюто Списъци, щракнете върху Настройки → Име на списъка и настройки по подразбиране
Там можете да промените името на списъка, адреса и името на подателя.

Как да добавите абонати към бюлетина на MailChimp

Има няколко начина за добавяне на абонати към вашия пощенски списък.

Добавяне на абонати ръчно

Стига да нямате стотици или хиляди абонати и просто искате да добавите майка си към пощенския си списък, можете да го направите ръчно. За да направите това, на страницата с пощенските списъци намерете този, към който искате да добавите абонат, и щракнете върху бутона „Добавяне на абонат“
Тази функция е достъпна и на самата страница със списък
Когато добавяте нов абонат, можете да посочите всички стойности за него, включително допълнителни полета; изисква се само едно поле - имейл. В края трябва да поставите отметка в квадратчето, което е маркирано на екранната снимка по-долу. По този начин потвърждаваме, че лицето се е съгласило да получава нашия бюлетин. Ако не поставите отметка в квадратчето, контактът няма да бъде добавен.
Второто квадратче за отметка в тази екранна снимка „ако този човек вече е в моя списък, актуализирайте неговия профил“ не е задължително. Това означава, че не добавяте нов абонат, а актуализирате данните му.

Копирайте от Excel

Да приемем, че имате Excel файл с контакти и искате да ги качите във вашия пощенски списък. Отидете до желания пощенски списък, Добавяне на контакти → Импортиране на контакти
Там изберете Копиране/Поставяне от файл
Щракнете върху бутона Напред в долния десен ъгъл. След това копирайте контактите от нашия Excel файл и ги поставете в прозореца за копиране. Препоръчително е списъкът с адреси във вашия файл да бъде съставен, като се вземат предвид полетата, от които се нуждаете.
Не забравяйте да поставите отметка в квадратчето, както е на екранната снимка. Така че вие ​​се съгласявате, че Mailchimp може да промени тарифата ви след добавяне на контакти - ако има повече адреси, отколкото позволява вашата тарифа, ще бъдете автоматично прехвърлени към друг и таксувани. След като копираме и поставим контактите в полето, щракнете върху бутона Напред. Системата ще се опита да съпостави своите полета, предоставени за списъци, с колоните от вашия Excel файл. Всичко, което трябва да направите, е да конфигурирате тези полета (добре, например, имахте колона с датата на раждане и MailChimp отчете това като дата на регистрация) - щракнете върху всяко едно, пропуснете тези, които са дефинирани правилно (бутон Пропусни ) и дайте правилното име на тези, които MailChimp не разпознава Бъдете внимателни, тези данни може да са необходими за персонализиране по-късно. По правило системата разпознава имейл, име и телефонен номер без проблеми.
След това щракнете върху бутона Напред. Ако е неактивен, това означава, че сте пропуснали някое поле. Трябва или да го редактирате, или да щракнете върху Пропускане (не използвайте).

Импортиране от CSV

Тази функция се намира в същото меню като предишната - Добавяне на абонати → Импортиране на контакти. Когато импортирате, не е необходимо да копирате нищо, просто качете файла с абонатите в CSV формат в системата.Преминете към следващата страница, като използвате бутона Напред. Там качваме файл с абонати.
Преминаваме към следващата страница, където ни очаква вече познатата процедура – ​​задаваме коя колона към кое допълнително поле принадлежи. Всичко тук е точно същото като в предишния параграф. Пропускаме колоните, които не ни трябват, а за тези, които ни трябват, пишем какъв вид е полето.

Вградени форми за абонамент

Можете да настроите формуляри за абонамент за вашите пощенски списъци и да ги поставите на вашия сайт. Описахме тази процедура подробно в статията за формулярите за абонамент за MailChimp.

Защо вашият акаунт може да бъде блокиран

Mailchimp се бори срещу безскрупулни изпращачи. Той може да блокира вашия акаунт или определени функции в него, ако заподозре, че изпращате спам Това, което отличава честното изпращане от спама е преди всичко съгласието на потребителите да получават писма. Спамът пристига без покана, но потребителите чакат добър бюлетин. В Mailchimp не можете да изпратите кампания без опция за отписване. Ако не добавите сами връзката „отписване“, MailChimp ще я постави.След регистрацията вие посочвате в профила си вида дейност на компанията, основния уебсайт. MailChimp отнема известно време, за да провери тази информация. Тук е важно дейностите на вашата организация да не попадат в забранените, те основно проверяват за това. Например, ако вашият бизнес попада в категорията на хазарта, например, занимавате се със спортни залагания, тогава акаунтът ви ще бъде блокиран. Ще трябва да потърсите платформа, която е по-малко консервативна в това отношение.Основно хората се сблъскват с проблеми, дължащи се на първични мейлинг индикатори. Регистрирате се нормално, зареждате базата си от абонати, изпращате първата си кампания, а някои функции в системата са блокирани. Ето няколко причини, поради които това може да се случи.

1. Загряване на домейна. Ако вашият домейн никога преди не е изпращал бюлетин, тогава не трябва да го изпращате до голям брой адреси наведнъж. Домейнът трябва да бъде „затоплен“ чрез изпращане на писма до малък брой получатели. Така ще се изгради вашата репутация. Тоест вашите имейли постепенно ще бъдат отваряни, четени и кликвани. Това означава, че определено не сте спамер, който е изпратил вредни съобщения и е променил домейна. Ами не забравяйте
2. Почистете акаунта в MailChimp. Изтегляте част от базата данни, изпращате имейли и след това не можете да изтеглите другата част от базата данни. Ако първите съобщения покажат лоша производителност, MailChimp временно ще деактивира възможността за импортиране на контакти. Под лошо представяне системата разбира голям процент оплаквания и отписвания. Възможността за импортиране ще ви бъде върната, когато отписването на следните кампании и процентът на оплакванията се нормализират.

Това са основните причини, поради които MailChimp може да блокира начинаещи. Дори ако имате клиентска база от CRM, на която искате да изпратите писма, най-вероятно няма да можете да го направите веднага. В допълнение, клиентите, които сами не са се абонирали за вас, е малко вероятно да бъдат лоялни абонати, защото не чакат вашите писма.

Ако тепърва започвате да работите с имейл бюлетини и имате по-малко от две хиляди абонати, Mailchimp е най-подходящият. Няма нужда да свързвате карта или да плащате за използването на услугата, а наскоро автоматизацията стана достъпна за безплатен акаунт. В днешната статия ще разберем как да се регистрирате в Mailchimp, да създадете потребителски списъци и да конфигурирате услугата за по-нататъшни изпращания.

Регистрация

Пълна стандартна регистрация. Кликнете Регистрирай се безплатно, въведете своя имейл, потребителско име и парола. След това трябва да потвърдите своя имейл адрес и домейн и да предоставите информация за себе си и компанията.

Mailchimp не одобрява адресина групови домейни: mail.ru, gmail.com и други. За изпращане по пощата е най-добре да използвате поща в домейна на вашия сайт.

Създаване на потребителски списък

Преди да започнете да изпращате поща, трябва да идентифицирате получателите. Отидете в секцията Списъции създайте списък с потребители с имейл адреси. За да направите това, въведете данните: от какъв адрес абонатите ще получават писма, от какво име и по какви причини получават бюлетина, посочете града и пощенския код.

Сега сте готови празен контейнер. За да добавите нови абонати, трябва да отидете в секцията със списъци и да импортирате контакти.

За да изтеглите списък с контакти, щракнете Импортиранеот падащото меню и след това изберете един от трите метода за изтегляне.

Импортирайте CSV или TXT файл.Подходящо, ако сте събрали адреси в отделен файл. Просто е: намерете файла на вашия компютър и го изтеглете. Тези документи често се попълват на ръка, така че проверете внимателно адресите, тъй като някои може да са неправилно изписани. Например потребителите често вместо това gmail.comпишете gmail.ruи правете много други правописни грешки.

Копиране от документ.Ако данните се съхраняват не в CSV или TXT, а във всеки друг файл, по-добре е да използвате този метод. Най-лесният начин да направите това е да копирате адресите и да ги поставите в полето Mailchimp. Ако имате няколко колони с информация за потребителите (имейл, собствено име, фамилия, дата на раждане и т.н.), трябва да ги разделите със запетаи, в противен случай услугата няма да направи разлика между типовете данни, които са предоставени на то. По правило Mailchimp независимо разпознава само имейл адреса на абоната, така че останалите данни (име, фамилия, дата на раждане и т.н.) ще трябва да бъдат въведени ръчно. За да направите това, щракнете редактиране, попълнете необходимия елемент и запазете:

Mailchimp ви позволява да посочите само стандартни типове данни - име, фамилия и т.н. Ако трябва да запишете нещо уникално, например вида дейност на абоната, трябва сами да създадете това поле в настройките. Ще ви кажа как да направите това по-нататък.

Интеграция.Благодарение на този метод можете да автоматизирате изтеглянето на имейл адреси. Свързвате Mailchimp с услуга, където се съхранява абонатната база, например Bitrix. И всички необходими потребители се прехвърлят към Mailchimp. За да настроите този метод, изберете услугата, в която съхранявате вашата абонатна база.

Ако вашата не е сред стандартните услуги, щракнете Моята услуга не е в списъка, ще бъдете пренасочени към страница с разширени селекции.

Работа със списък от потребители

За да добавите нови полета към списъка с абонати, трябва да влезете в него, да отворите настройките и да изберете реда Списъчни полета и тагове *|MERGE|*:

След това създайте вашите полета, като щракнете върху бутона Добавяне на полеи въведете всички данни, които вече имате или планирате да добавите за потребителите. След това можете да направите сегментиране, групиране и други неща, които са необходими за висококачествени пощенски съобщения.

Сегментиране.Да приемем, че искате да намерите абонати, които използват от Gmail. За да направите това, отидете в списъка с абонати и щракнете Създаване на сегмент.

Създавайте нов филтър. В падащия списък изберете желания ред и посочете пощенски клиент, които абонатът трябва да използва.

За да добавите още условия за сегментиране, щракнете върху бутона +добавяне. Ако искате да изтриете нещо, щракнете върху знака минус до условието. Над списъка можете да изберете дали всички условия трябва да бъдат изпълнени (Всичко)или поне един (всякакви).

Когато сте готови с настройките, щракнете Визуализация на сегмента. Всички абонати съответстват дадени условия, ще бъдат намерени. За да запазите списъка, щракнете Запазване като сегменти въведете името му. Ако искате нови абонати, които отговарят на посочените условия, да бъдат добавяни автоматично към списъка, поставете отметка в квадратчето до Автоматична актуализация.

Премахване на абонати.Необходима функция, но не лесна. Ако изтриете много потребители, това ще отнеме много време, защото не можете да изтриете целия сегмент наведнъж. Трябва да изберете максимум 100 адреса и да ги премахнете ръчно от базата данни.

Нека го разгледаме на практика. Отидете в списъка с абонати. Сегментирайте хората, които трябва да премахнете, като използвате стъпките от предишната точка. Това показва всички потребители във вашата аудитория. Можете да изтриете един по един; за да направите това, щракнете върху квадратчетата за отметка до имейл адреса. За да премахнете няколко души, изберете ги с отметки и щракнете Изтрий.

С прекратяване на абонамента всичко е по-лесно. Трябва също да изберете желания сегмент, след което да отворите раздела Управление на абонатии щракнете върху Отписване на адреси:

Въведете или копирайте тук адресите на всички хора, които искате да премахнете от списъка. Всеки адрес е от нова линия. След това щракнете Отписване:

Създайте група

Групата помага за сегментирането на аудиторията. Например, изберете тези, които се интересуват от копирайтинг, а не от интернет маркетинг като цяло. Интересите се избират във формата за абонамент. В глава Управление на абонатиНатиснете Групи, след което щракнете върху бутона Създаване на групигоре вдясно, за да създадете нова група:

Сега трябва да решите как ще изглежда полето за предпочитания:

Квадратчета за отметка— хората могат да избират няколко категории, като поставят отметки в квадратчетата до тях.

Радио бутони- само една отметка и следователно една категория.

Падащо меню- падащ списък. Можете да изберете само един интерес.

Не показвай тези групи във формуляра ми за регистрация— не създавайте поле във формата за абонамент.

След това въведете името на групата (заглавие на групата)и предпочитания (имена на групи).

Сега можете да създадете поле за предпочитания във формуляра си за абонамент и да го поставите на вашия сайт. Хората ще избират теми, които ги интересуват и попадат в съответната категория.

За да добавите ръчно човек към група, изберете го на страницата Вижте абонатите. Отворете Действия → Добавяне към групатаи изберете желаната група. Използване на инструмент Премахване от групатаХората могат да бъдат премахвани от групи.

Можете да импортирате абонати в група. За да направите това, отворете го и щракнете върху Импортиране до до желания сегмент. Моля, обърнете внимание, че тази функция не работи на безплатни акаунти.

Тук можете веднага да създадете кампания за определена група. Кликнете Изпрати на, изберете желан типпоща и започнете да настройвате:

В следващата част на ръководството ще говоря за това как да създавате и изпращате самите писма, както и за различните функции на Mailchimp.

Здравейте всички! Днес ще говоря за това как да работя с услугата за пощенски списък MailChimp, което предоставя не кисели възможности дори на тарифен план„Безплатно“, което на руски означава „безплатно“.

Когато трябваше да събера абонати за последващи съобщения, не търсих решение дълго - MailChimp буквално веднага изпълни всички критерии:

• Използваемост включена най-високото ниво;
• Наличие на готово решение за интеграция със CMS Drupal;
• Възможност за създаване на собствено маркиране за HTML имейли;
• Информация за броя отваряния на имейли и кликвания върху връзки;
• Импорт и експорт на абонатна база данни;
• Безплатно (до 2000 абоната и 12 000 имейла на месец).

Административна зона на MailChimp

След успешна регистрация се озоваваме в административната зона на английски език - нивото на училищния английски ще бъде достатъчно за разбиране, не се притеснявайте. В лявата странична лента намираме навигация:

• Кампании– информация за създадени кампании в MailChimp;
• Списъци– раздел за работа със списъци с абонати;
• Докладвай– всякакъв вид отчети за кампании и абонатни списъци;
• Автоматични отговори– опцията е налична за платен акаунт (не ни трябват такива!);
• Търсене- някакво удобно търсене със сигурност.

Създаване на списък с абонати

Първо трябва да създадете нов списък с абонати. Кликнете върху „Създаване на списък“ и започнете да попълвате полетата:

• Име на списък– името на списъка, в който искате да го виждате в админ панела;
• По подразбиране от име– от кое име ще се изпращат писма до абонатите;
• Имейл за отговор по подразбиране– пощенски адрес, чрез който абонатът може да се свърже с Вас;
• Тема по подразбиране– заглавка на писмото;
• Напомнете на хората как са попаднали на вашия лист t – текст, който ще обясни в писмото как потребителят внезапно е станал абонат;
• Информация за контакт– да, в услугата MailChimp е задължително да посочите вашия адрес, но нищо не пречи да посочите адреса на съседа си;
• Известия– настройване на известия във вашата пощенска кутия за текущото състояние на списъка с абонати;
• Формат на имейл– настройка на опцията за имейл.

И така, списъкът е създаден, но неговата полезност е все още малка. Ще поправим това.

Създаване на списък с абонати

На първо място, препоръчвам да изберете списък с допълнителни полета, които да попълните. Тези полета ще бъдат използвани по-нататък като контейнере във вашите бюлетини. За блог ще ми трябва едно допълнително поле за адресиране на абоната по име.

Сега можете да импортирате вашата база данни с абонати или просто да я добавите ръчно. Също така можете да създавате целева страницада се абонирате или да поставите кода на джаджата на уебсайта си. Всичко това е достъпно чрез елемента от менюто „Формуляри за регистрация“. Благодарение на предоставените инструменти, дори човекът, който е най-отдалечен от интернет, може да украси формата по желание.

На този етап вече трябва да имате поне един човек в списъка си с абонати - себе си. Ако списъкът ви включва повече, тогава поздравления – разбрахте! Сега можете да изпробвате инструмента за бюлетин на MailChimp в пълния му потенциал – нека създадем първата ви имейл кампания, като помолим абонатите за парична подкрепа.

Продължаваме към създаване на кампания, като щракнете върху „Създаване на кампания“ в горния десен ъгъл. От предложения списък изберете „Regular ol’ Campaign“.

Изберете списъка с абонати, за които ще се извършва изпращането по пощата.

При необходимост редактираме информация за кампанията.

След това виждаме редактор за създаване на имейл с невероятна красота и гъвкавост. Включваме въображението си, правим гръмки лозунги, качваме ефектни снимки - накратко, създаваме писмо, което ще накара абонатите ви да крещят като кучки.

• Не забравяйте да използвате заместители(например в моя случай, *|FNAME|*);
• Бъдете внимателни, когато редактирате долния колонтитул на имейла – политиката на MailChimp е доста строга по отношение на наличието на връзки за отписване.

След като създадете цветен HTML имейл, ще бъдете подканени да създадете обикновен имейл. За да не се занимавате с прехвърляне на целия текст, който е написан в предишната стъпка, щракнете „Копиране на текст от HTML имейл“.

Сега можете безопасно да отворите раздела „Отчети“ и да анализирате резултатите от вашата кампания. И постът ми свършва тук. Разбира се, MailChimp има много повече фини настройки и възможности, отколкото описах тук. Но целта на тази публикация беше само първоначално запознаване с услугата, а след това умните хора ще разберат върху какво да окажат натиск, за да печелят пари.

Ако знаете за други пощенски услуги, ще науча за тях в коментарите!