Като включа лаптопа има син екран с надписи. Какво да направите, ако внезапно получите син екран на смъртта, когато стартирате Windows?

Синият екран (екран на смъртта, BSoD екран) по време на работа на компютъра е доста често срещано явление. Той съобщава, че системата е претърпяла критичен срив, след който работата не може да продължи. Обикновено той съдържа код за такъв отказ, чрез който можете да класифицирате какво точно не е наред с вашия персонален компютърсе обърка и опитайте да разрешите проблема. Понякога е достатъчно просто да рестартирате системата, но понякога последствията са много сериозни.

Често можете да намерите статии, които казват, че всички сини екрани имат обща природа, но това е пълна глупост и няма нищо общо с истината. Появата на син екран може да бъде причинена от техническа или софтуерна грешка или комбинация от двете.
Техническите проблеми включват повреда на всеки компонент или техния конфликт помежду си. Опрашване на слотове, прегряване на дънната платка, в резултат на нейната повреда, късо съединение.

Софтуерът може да включва неправилно инсталирани или несъвместими драйвери, конфликт софтуер, крива актуализация на операционната система.

За да намалите обхвата на причините, можете да използвате безплатната преносима помощна програма „Errorka“. Той съдържа списък с кодове за грешки, техните описания и препоръки за отстраняване на тези недостатъци.
Ако син екран ви се появява често и без основателна причина, тогава е по-добре да се свържете център за услугина специалисти. Не е препоръчително да се шегувате с този въпрос.

Първото нещо, което трябва да опитате в този случай, е да опитате да нулирате BIOS настройкичрез натискане на бутона DEL в началото на зареждането и избирането инженерно менюЗаредете настройките по подразбиране или нещо подобно. Ако не е възможно да нулирате BIOS по този начин, например, в случай, че е зададена неизвестна парола, достатъчно е да изключите захранването на системния модул, да извадите батерията от дънната платка и да оставите устройството да стои в това състояние за 10-15 минути.

Когато кондензаторите на дънната платка се разредят, ще се извърши автоматично нулиране. Възстановяване или преинсталиране на WindowsАко BIOS е нулиран и синият екран все още не позволява на операционната система да се зареди, можете да опитате да „върнете назад“ Windows до състоянието на най-новата работеща версия. За да направите това, преди да стартирате системата, трябва да натиснете клавиша F8, което извежда менюто с опции за зареждане и да изберете безопасен режим. Когато компютърът се стартира, самата система ще подкани потребителя да стартира възстановяване на резервно копие.

Този процес е напълно автоматизиран, просто трябва да изберете една от предложените дати, за да бъде компютърът в добро състояние. Ако е невъзможно да стартирате системата в режим на възстановяване, препоръчително е да я възстановите от оригинала инсталационен диск, от който е инсталиран първоначално. За да не загубите важна информация, в този случай е необходимо да се демонтира HDDи го свържете към заведомо добър компютър и след архивирането възстановете операционната система до работно състояние.

Най-честите причини за внезапно спиране на операционната система са: инсталиране на ново оборудване; вирус; липса на драйвери за някои компоненти; остарял фърмуер на BIOS; прегряване на компоненти; лоши секторина вашия твърд диск. липса на свободно място на вашия твърд диск; липса на нормален контакт на компонентите с дънна платка; несъвместимо оборудване; повреда на RAM памети, харддиск, елементи на дънната платка, захранване; повредени файлове на операционната система.

Неправилното овърклокване на RAM или процесора също може да причини грешка. Ако параметрите за овърклок са зададени неправилно, захранването е слабо или дънната платка е специфична, системата постоянно ще генерира грешка при стартиране. Липсата на критични актуализации може да доведе до срив на системата. Как да премахнете син екран смъртта на Windows XP Ако все още получавате син екран на смъртта, какво трябва да направите? Windows XP е много чувствителен към инсталиране на несъвместим хардуер и драйвери. Това е, на което първо трябва да обърнете внимание.

За да преодолеете проблема, трябва да вземете следните мерки: изключете цялото ново оборудване; проверете системата за вируси; Изтрий Не необходими файловеосвобождаване на поне 15% на всяко логическо устройство; актуализиране на драйвери на устройства и BIOS фърмуер; връщане назад наскоро инсталирани драйвери; инсталирайте най-новите актуализации на операционната система; тествайте твърдия диск за лоши сектори (Как да проверите твърд диск за лоши сектори).

Ако системата не се стартира, тогава можете да проверите Windows за вируси и да премахнете драйвери, като използвате стартиращо флаш устройство. За да направите това, трябва да запишете изображение на стартиращата версия на операционната система и да извършите всички необходими операции, вкл. архивиране важна информация. Можете да запишете изображението с помощта на програмата UltraIso. Противодействие, което ще премахне хардуерните проблеми, е преинсталирането на Windows.

Ако след тази операция и Актуализации на BIOSСиният екран няма да изчезне, което означава, че компютърът има хардуерен проблем. Ако инсталирането на операционната система реши проблема, тогава системата се срина поради софтуерна грешка. За да разберете кои компоненти са се повредили, ще трябва да ги сортирате, като замените: RAM; захранващ блок; твърд диск с инсталирана ОС тази конфигурацияоборудване. Ако горните компоненти се окажат работещи, трябва да почистите старателно системния блок от прах и да почистите потъмнелите контакти на всички компоненти с гумичка.

За да намалите високата температура на нагряване, можете да инсталирате по-мощни охладители на процесора и кутията за охлаждане на дънната платка, твърдия диск и паметта. Препоръки за избягване на проблеми при стартиране на операционната система Сега знаете как да премахнете синия екран на смъртта в Windows XP и какви мерки трябва да предприемете, за да направите това.

Най-добрата защита срещу подобни проблеми е превенцията. Инсталирайте драйвери на устройства само от официалните уебсайтове на производителите. Не изтегляйте патентован софтуер от ресурси на трети страни. Уверете се, че вашата антивирусна програма редовно получава актуализации на базата данни. Когато инсталирате нов хардуер, уверете се, че се поддържа от вашата операционна система и дънна платка. Ако захранването ви варира, инсталирайте UPS, за да осигурите стабилно захранване на вашия компютър.
Нека да разгледаме ситуациите, в които може да възникне син екран на смъртта и да разберем какво трябва да направи потребителят в такива случаи.

Син екран при инсталиране на актуализация на операционната система.

Тук не е необходимо да предприемате никакви действия; системата автоматично ще се върне към предишната версия.

BSOD се появява след инсталиране на пакет за актуализация или драйвери.

Начини за решаване на проблема:

Ако операционна системасе зарежда, можете просто да изтриете Последна актуализация. За да направите това, трябва да знаете какво точно причинява грешката. Ако сте инсталирали както актуализация на ОС, така и най-новите версии на драйвери, опитайте да се върнете последователно. За да направите това, отворете „Търсене“ в лентата на задачите, след това „Преглед на инсталираните актуализации“, изберете тази, от която се нуждаете, и я изтрийте.
понякога след появата на син екран операционната система не се зарежда и самият компютър се рестартира няколко пъти. След това започва автоматично възстановяване и потребителят получава подкана да избере метод за разрешаване на проблема.
Отидете на Разширени опции и щракнете върху Възстановяване на системата.

Ще се върне до последната точка за възстановяване (те се създават автоматично, когато инсталирате актуализации или драйвери). След възстановяване на системата тези драйвери и актуализации ще бъдат премахнати. Процесът няма да засегне други файлове на вашия компютър. Ако грешката е отстранена, деактивирайте го за известно време автоматична актуализацияоперационна система.
Появява се син екран при зареждане на Windows 10 или при работа на компютъра.

Проблемът може да бъде причинен от актуализация на операционна система или драйвер, неправилна работа на оборудването, прегряване или вируси. Какво можете да направите в такива случаи?

актуализирайте ОС. За да направите това, отворете „Търсене“ в лентата на задачите, след това „Център за актуализиране“, следвайте връзката и на страницата, която се отваря, щракнете върху „Проверка за актуализация“.

Ако наскоро сте инсталирали нов хардуер, опитайте да изключите компютъра си и да изключите новия хардуер. Сменете го със старата видеокарта, памет и др. и вижте дали проблемът е разрешен.

Възможно е да има проблем с RAM линиите. За да проверите дали работят правилно, използвайте тестови програми като memtest86+. Ако идентифицират „счупени“ линийки, паметта ще трябва да бъде заменена.
Възможно е оборудването да прегрява. Стартирайте програмата Everest, за да проверите. Случва се, че за да премахнете постоянните сини екрани, е достатъчно да изключите компютъра и да издухате всички вентилатори от бутилка със сгъстен въздух.

Понякога BSOD се причинява от защитна стена или антивирусен софтуер (ако агентът DeviceLock Service е активен). В този случай или ще ви е необходима помощта на професионалист, който ще определи причината за софтуерния конфликт с услугата DeviceLock, или ще деактивирате Unhook защитата (Настройки на услугата → Администратор → деактивирайте Unhook защитата).

ако имате постоянни сини екрани и знаете със сигурност, че проблемът не е в системните актуализации, не в драйверите или прегряването, опитайте да сканирате системата с антивирусни програми - възможно е те да открият троянски кон или вирус, може би дори повече от един.
Друга вероятна причина за големия брой BSOD са грешките на операционната система. Как да поправя този проблем?

Или чрез инсталиране на най-новите сервизни пакети (ако производителят вече е работил по грешките), или, напротив, чрез връщане към предишната версия (ако проблемът се появи след инсталирането на най-новия сервизен пакет, а производителят все още не знам за това).

Неправилни настройки на BIOS. Ако вие или някой „удобен човек“ наскоро сте променили нещо в BIOS, след което започнаха да се появяват сини екрани, просто върнете настройките по подразбиране.

неправилна работа твърди дискове. Отворете менюто на твърдия диск с десния бутон на мишката, отидете в раздела „Инструменти“, изберете „Проверка на обема за грешки“. Ако има лоши сектори, те могат да бъдат възстановени редовни средствасистема и проблемът със синия екран ще бъде решен.

BSOD най-често се появява на потребителя с причина, обикновено човекът го провокира. Например добавяне на нови компоненти, инсталиране на нови, непроверени програми или изтегляне на нови версии на драйвери. Много често се появява син екран на смъртта при зареждане на Windows, когато потребителят реши да увеличи капацитета на паметта на RAM модулите на своето устройство.

В този случай това означава, че добавената линия RAM по някаква причина започва да противоречи на вече инсталираните. Също така има смисъл да проверите дали всички кабели вътре са свързани правилно системна единица, премахнете и поставете отново RAM, видео и звукова карта.

Ако всичко е наред с компютърния хардуер, тогава трябва да запомните какво е променено в софтуерната част на компютъра. Най-вероятно ще трябва да влезете в системата в безопасен режим и да извършите процеса на връщане назад на всички промени до точката, когато всичко функционира безпроблемно. Това може да стане чрез възстановяване на системата до по-ранна точка, тоест до момента, в който нищо не е причинило синия екран. За да направите това, изберете контролния панел от менюто "Старт" и намерете там елемента "Възстановяване".

Възстановяване на системата

Ще се отвори прозорец, в който трябва да кликнете върху бутона „Изпълни възстановяване на системата“ и да щракнете върху „Напред“.

Изпълнява се възстановяване на системата

След това компютърът ще ви подкани да изберете точка за възстановяване на системата (те се създават автоматично, когато правите промени в софтуера)

Избор на точка за възстановяване на системата

Време за четене: 6 минути. Преглеждания 380 Публикувана на 12/05/2016

Много от вас вероятно вече са чували повече от веднъж от приятели и познати за такова нещо като синия екран на смъртта на Windows 7, който се появява на компютъра им, наричан още BSOD ( Син екран на смъртта).

С появата на син екран Windows ни предупреждава за това и е препоръчително да ги отстраните своевременно. Екранът на смъртта показва кодове за грешки, по които можете да разберете защо се случва и от това можете да заключите кой компонент на компютъра не работи или софтуерен проблем.

Ако вашият компютър с Windows 7 започне да издава BSOD, тогава вие и аз трябва да разберем защо се появява и за да направите това, трябва да запишете кода на грешката в бележника си или да направите снимка на екрана на монитора и след това да попълните в данните за грешка в лентата за търсене или търсим какво означава или прочетете цялата статия, в нея ще намерите кодове за най-често срещаните грешки, поради които се появява синият екран на смъртта. Но първо ще извършим подготвителната работа.

Настройка на Windows 7 за BSOD диагностика

За да имаме време вие ​​и аз да запишем или снимаме кода за грешка на синия екран, трябва да направим някои системни настройки.

Трябва да деактивирате рестартирането на компютъра при възникване на грешка и също така да разрешите записването на информация за отстраняване на грешки в дъмп на паметта.

• Дъмп на паметта— съдържанието на RAM в определен моментвреме, да кажем специално изображение.
• Малък дъмп на паметта -част от паметта, която се записва на твърдия диск при повреди, там остава само най-важната информация.

За да отидете на системните настройки, отворете „Старт“, изберете „Компютър“, щракнете с десния бутон върху него и изберете „Свойства“

Ще се отвори нов прозорец, в който избираме раздела „Разширени“ и щракнете върху бутона „Опции“ в елемента „Зареждане и възстановяване“.

След това погледнете секцията „Записване на информация за отстраняване на грешки“, където трябва да изберете „Малък дъмп на паметта 256 KB“

Сега вашият компютър е настроен, следващия път, когато се повреди, той няма да се рестартира и можете спокойно да запишете кода на грешката или да го снимате.

Син екран на смъртта, кодове за грешки на Windows 7

Нека сега да разгледаме най-често срещаните кодове за грешки.

• KMODE EXCEPTION NOT HANDLED - компютърът генерира тази грешка, ако има проблем с хардуера (например някой компютърен компонент е повреден) или проблем с драйверите.
• NTFS ФАЙЛОВА СИСТЕМА – проблеми с файловата система на твърдия диск, този проблемможе да възникне в няколко случая:

* наличие на вируси в областта за зареждане на твърдия диск

* увреждане на структурата файлова система.

• INACCESSIBLE BOOT DEVICE - когато се появи тази грешка, операционната система Windows казва, че не може да получи достъп до boot дяла на диска. Може да има много проблеми, които са причинили тази грешка. Например проблем в хардуера на компютъра: повреден твърд диск, дефектен контролер, дефектни отделни компютърни компоненти или софтуерен проблем: вируси или грешки във файловата система.
• IRQL NOT LESS OR EQUAL – тази грешка може да се появи, ако има проблем с драйвери или някаква системна услуга на Windows

• PAGE FAULT IN NONPAGED AREA - син екран на смъртта с този код означава, че данните, които системата търси, не са в паметта; съответно, когато операционната система има достъп, например, до данни във файла за пейджинг, но няма нищо там ще се появи такава грешка. Грешката често се появява поради проблеми с RAM, системни грешки Windows услугиили поради повредена файлова система.

• KERNEL DATA INPAGE ERROR – операционната система не може да чете данни от паметта. Тази грешкаможе да причини неизправност RAM, проблеми с твърдия диск поради нечетими сектори или проблеми с HDD контролера.
• KERNEL STACK INPAGE ERROR – ОС не успя да прочете файла за виртуална памет и да запише данни на твърдия диск. Основните причини за тази грешка: проблем с RAM или твърд диск.
• UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP е грешка, която се появява на ниво системно ядро. Причините, които го причиняват, могат да бъдат както хардуерни, така и софтуерни.
• СТАТУС СИСТЕМЕН ПРОЦЕС ПРЕКРАТЕН – грешка, причинена от софтуерен бъг, проблеми със системни услуги, драйвери или приложения
• DATA BUS ERROR - син екран се появява, когато има повреда в RAM паметта или когато видео адаптерът не работи.

Син екран на смъртта Windows 7, какво да правя?

След като вие и аз определихме каква грешка получаваме, трябва да установим причината, поради която компютърът ни започна да работи неизправно. За да направите това, трябва да запомните какво последни променисе случи на вашия компютър. Може да сте инсталирали нова програмаили актуализирани драйвери за някое устройство. За да премахнете човешкия фактор, трябва да премахнете най-новото инсталирани програми, а също и връщане на драйверите към предишни версии. Ако след инсталирането на нов хардуер в системния модул започнаха да се появяват грешки, тогава трябва да го изключите и да наблюдавате работата на компютъра.

За да разрешите грешката, причинена от софтуерен проблем, трябва да опитате следните стъпки.

• Върнете инсталираните нови драйвери до предишната версия;
• Стартирайте Windows с последната известна добра конфигурация;
• Извършете възстановяване на системата, като използвате стандартната функция на Windows.

Съветвам ви да проверите оставащата сума свободно пространствона системния дял на твърдия диск, тъй като малко количество памет може да причини системни повреди. Не забравяйте да проверите компютъра си за вируси, можете да използвате безплатна помощна програма Dr.Web Cureit или помощната програма от Kaspersky Lab KVRT. Ако синият екран на смъртта продължава да се появява, препоръчвам да инсталирате най-новия пакет Актуализации на Windows 7.

Нулирайте настройките на BIOS по подразбиране, може би компютърните компоненти са били овърклокнати неправилно, поради което хардуерът работи на неправилни настройки, различни от фабричните, което води до неизправности по време на работа. За да нулирате настройките, трябва да влезете в BIOS, да натиснете клавиша F5 и да натиснете F10, за да запазите настройките. Компютърът трябва да се рестартира и да приложи новите настройки.

Ако наскоро сте се качили във вътрешността на системния блок, за да почистите прах, тогава може би сте свързали конектор някъде неправилно или не стегнато. За да премахнете този вид проблем, извадете RAM паметта от конекторите и я поставете обратно, докато щракне. Също така проверете връзките на всички кабели, отстранете другите компоненти, инсталирани в системния модул, и свържете отново.

За да изключите повреди на RAM и твърд диск, извършете стрес тест за тях, например с програмата Aida. Ако компонентите не издържат този тест, тогава трябва да ги замените с известни добри и да проверите работата на компютъра.

Това е всичко за мен, сега знаете какво да правите със синия екран на смъртта в Windows 7.

Най-често основният признак за сериозни проблеми в Windows 7 е син екран. Освен това наличието му може да показва както проблеми с хардуера на персоналния компютър, така и софтуера.

Отстраняването на проблеми от този тип в повечето случаи е доста просто; почти винаги можете да го направите сами. Само в редки случаи може да се наложи консултация със специалист.

Настройка на системата за диагностициране на проблема

Когато син екран на смъртта се появява често, първо трябва да извършите две операции в строг ред:

• забранете рестартирането;
• стартирайте специална системна програма.

Деактивирането на рестартирането ще ви позволи да се отървете от автоматичното рестартиране, когато се появи BlueScreenofDeath. Това е необходимо, за да разберете кода за грешка, който е причинил авария на персонален компютър.

Тази операция се извършва по следния начин:

След като завършите всички горепосочени операции, системата вече няма да се рестартира сама. И потребителят ще може да се запознае с цялата информация за проблема, довел до появата на съответното съобщение на дисплея.

Най-често проблемът е в RAM паметта на компютъра. Определено трябва да го анализирате с помощта на специална полезност. ОС вече има вграден необходимия софтуер за постигане на тази цел.

Стартира се както следва:

Трябва да изберете първия вариант, тъй като той е оптимален. Важно е да запомните, че въпросната проверка на типа отнема много време, за да завърши.

При никакви обстоятелства не прекъсвайте процеса.

След като приключи, машината ще се рестартира в автоматичен режим. Дисплеят на компютъра ще покаже цялата информация с резултатите от теста. Това ще ви позволи да определите как да отстраните проблема.

Причини за появата

Този тип проблем може да възникне поради различни проблеми.

Но всички те могат да бъдат разделени на основни категории:

• неизправност на оборудването;
• неподходящи или неработещи драйвери;
• софтуер.

Най-сигурният начин да определите неизправност е да анализирате информацията, присъстваща на монитора в момента, в който се появи син екран на смъртта. В повечето случаи компютърът използва специални набори от символи, за да насочи потребителя към проблемния възел. Най-добре е предварително да намерите декодиране на кодове за грешки в Интернет.

Неправилно инсталирано оборудване

Много често въпросният тип проблем се появява поради проблеми в хардуера на компютъра. Те могат да възникнат поради неправилно сглобяване или повреда на микросхемата. Доста често присъства и първото, и второто.

Най-честата неизправност е подуване на включените кондензатори дънна платка. Откриването на това е много лесно: трябва да отворите кутията на компютъра и внимателно да разгледате малките ленти с кръгли крачета на дънната платка. Ако крайната част на който и да е кондензатор е подута, тя трябва да се смени. Този процесТова е доста просто; просто трябва да изберете компонент с подобен капацитет.

Често подобен проблем възниква при захранванията. Наличието на подути кондензатори в тях също може да доведе до син екран. Препоръчително е внимателно да проверите всички компоненти на компютъра - наличието на повреда (въглеродни отлагания или други дефекти) показва хардуерна неизправност. Често проблемите са в автобусите за връзка.

Шофьори

Много често син екран на смъртта се появява поради неправилно избрани драйвери. Най-често това се дължи на катализатори за видеокартата. Това важи особено за приложения, изтеглени от неофициални ресурси.

Решаването на този проблем е просто, просто трябва да замените инсталираните програми със стандартни. Но понякога се случва справянето с проблем от въпросния тип да не е толкова лесно.

Ако потребителят няма достатъчно познания и опит, за да открие проблемния драйвер, който причинява BSOD, тогава трябва да се използва специална вградена помощна програма за това. Нарича се Verifier.exe и е много лесно за намиране и стартиране.

Софтуер

Често BSOD възниква поради наличието на някакво злонамерено приложение. Антивирусът ще помогне за разрешаването на тази ситуация.

В момента най-добрите за проверка на вашия компютър са:

• Kaspersky Anti-Virus;
• Кимване 32;
• Д.Р. УЕБ;
• Avast.

Понякога BSOD се появява поради различни приложения, които по някаква причина са в конфликт с драйвери или други програми или помощни програми. Ето защо понякога можете да се отървете от синия екран на смъртта, като просто деинсталирате наскоро инсталирани програми.

Анализ на дъмпа на паметта с помощта на помощната програма BlueScreenView

Ако се появи синьо Windows екран 7 - какво да правя? Можете да разрешите ситуацията с помощта на универсалното приложение BlueScreenView. Тази помощна програмане изисква инсталация и веднага след стартирането автоматично открива всички дъмп файлове.

С BlueScreenView можете лесно да анализирате съобщенията на вашия компютър.

Процесът на преглед на дъмп е доста прост:

• дъмп файловете се показват в горната част на прозореца - трябва да щракнете върху необходимия и драйверите, които са причинили BSOD, ще бъдат показани в долната част;
• трябва да щракнете двукратно върху желания елемент - това ще ви позволи да видите параметрите в табличен формат;
• кликнете върху „настройки“ - „избран режим на прозорец“ - „драйвери, намерени в пътеката за катастрофа“;
• щракнете с десния бутон и изберете HTMLReport.

Снимка: анализ на дъмп и преглед на грешки

Получената информация може да бъде изпратена до службата за поддръжка или анализирана независимо - ако потребителят има необходимите знания и умения за това. Ако е необходимо, можете да видите оригиналния BSOD екран с помощта на въпросната помощна програма. Има много широка функционалност и много настройки, поради което е доста популярен.

Видео: решаване на проблеми

Често срещани грешки

Да разберете как да разберете причината за BSOD е доста лесно. Елиминирането му е много по-трудно. Обикновено грешката се показва на екрана на монитора под формата на шестнадесетичен код, който лесно може да бъде преведен на обикновен английски.

Най-често възникващите грешки са:

Необходимо е предварително да се намери превод на кодовете за грешки на английски или директно на руски.Това ще позволи максимално да се опрости задачата за отстраняване на вида неизправност. Ако по някаква причина не е възможно да се разреши проблемът, тогава трябва да се свържете с компетентни специалисти.

Избягвайте появатаBSODили можете да го премахнете, след като се появи, като използвате някои действия:

Също така често причината за появата на синия екран на смъртта е инсталирана нелицензирана операционна система. Може би инсталирането на оригиналната дистрибуция ще се отърве от проблемите.

Най-добрият начин да разрешите проблема с BSOD на компютър е просто да предотвратите появата му.Необходимо е да актуализирате софтуера своевременно, както и да не използвате пиратски програми или операционни системи. Задължително е да се следи хардуера (температурни условия, нива на прах). Всичко това ще избегне необходимостта да губите време за отстраняване на проблеми.

Искам да кажа, че дори опитни потребителиКомпютрите често не винаги могат успешно да определят причината за синия екран и дори преинсталирането на системата не винаги помага за решаването на проблема. Синият екран се появява отново. Това се доказва от множество форуми, посветени на синия екран на Windows, където мнозина успяха да установят причината за синия екран с голяма трудност.

Обикновено файловата система е повредена или се появяват много грешки на твърдия диск, в повечето случаи това се случва, защото компютърът е бил изключен неправилно, замръзнал е за известно време и сме го рестартирали с помощта на бутона Reset или сме го изключили напълно. Разбира се, може да има проблеми с прекъсване на тока във вашия дом. Един от резултатите от всичко по-горе ще бъде син екран с грешка 0x000000E3 или код за грешка 0x00000024 име NTFS_FILE_SYSTEM, което показва проблеми с файловата система и твърдия диск.

· Информация за това как решихме проблема със синия екран на нашия читател и няколко други подобни проблема е в края на статията, но първо ще разгледаме какво причинява синия екран, как да дешифрираме кода за грешка на синия екран и какво да направим, ако кодът на грешката изобщо не може да бъде дешифриран.

Син екран вместо работен плот при зареждане на Windows 7 и Windows 8 показва критична грешка в операционната система, която прави по-нататъшната работа невъзможна. Дори от време на време да ви се появява син екран при зареждане на системата, това все още е причина да потърсите евентуална грешка.

Най-честите причини за син екран в Windows 7 и Windows 8:

o Неправилна работа на драйвера, инсталирали сте неправилен или неправилно изписан в системата, или може би стар шофьор, не работи правилно с нито едно устройство. Или с други думи, драйверът се опитва да извърши невъзможна операция в системата (много драйвери могат да правят промени дори в ядрото на системата) и Windows, защитавайки се от тежки системни нарушения, блокира каквото може и преминава в рестартиране, създавайки запис в системния журнал, както и отлагане на дъмп файл в папка C:\Windows\Minidump, с който можете да определите причината за синия екран (дъмп на паметта не винаги се създава, повече подробности по-долу).

o софтуерен конфликт,например увреждане на файловата система или най-простият пример - две антивирусни програмии в допълнение защитна стена. Естествено възниква проблем при стартиране: една програма възприема друга като вирус и я блокира, резултатът е син екран при зареждане на компютъра. Или често има конфликт между програмата и операционната система, например много потребители понякога се опитват да инсталират 64-битово приложение на 32-битова система.

o Ако вкъщи има малки деца,те вероятно често натискат червения светещ бутон на защитата от пренапрежение или големия бутон POWER на системния модул, след което, естествено, компютърът се изключва необичайно, в резултат на което структурата на някои системен файл, също причината за синия екран. Ако това се случва доста често, просто трябва да преместите филтъра и да деактивирате бутона ЗАХРАНВАНЕ "Контролен панел->Опции за захранване->Действие на бутона за захранване->изберете Когато бутонът за захранване е натиснат->Не се изисква действие". И когато щракнете върху него, вашият компютър ще се включи, но няма да се изключи. В този случай операционната система, например, може да бъде върната към живот чрез възстановяване или актуализация на системата в менюто за инсталиране на XP. В по-сложни случаи файловата система е повредена и трябва да бъде възстановена (подробно по-долу).

o Железен конфликт или, с други думи, неправилна работа на един от компютърни компоненти, например RAM, видеокарта или твърд диск. Веднъж за дълго време не можах да определя причината за синия екран и най-важното е, че преинсталирането на системата не помогна. Започнах да питам какви действия са били извършени наскоро на компютъра. Оказва се, че предишния ден са добавили RAM стик към системния блок, който не само работи на различна честота от останалите, но и има различно захранващо напрежение.

o вируси, Причината за син екран е доста рядка.

Разбира се, за да разрешим проблема със синия екран на нашия компютър, е много добре първо да разберем причината за появата му. За да направи това, операционната система ни показва съответната информация на син екран, който по принцип е същият, с изключение на два малки елемента - името на грешката и кода на грешката.
Как да дешифрирате грешка в синия екран. Нека да разгледаме два случая, които може да имате.

· Син екран се появява, когато компютърът се стартира и остава на екрана за дълго време, което ни дава възможност да прочетем името и кода на грешката.

· Син екран се появява, когато компютърът се стартира за секунда и изчезва, след което компютърът се рестартира отново, така че вие ​​и аз нямаме време да четем нищо (повече за тази сложна опция по-долу).

Не можете да разчитате само на дешифриране на кодове за грешка, за да решите проблема със синия екран. Същата грешка, например 0x0000008E, може да показва дефектна RAM и в същото време инфекция с руткит, а друга грешка 0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL може да показва десетки причини. Но не трябва да преинсталирате Windows веднага, ако се появи син екран, все пак трябва да се опитате да разберете какво не е наред...

За да критична грешкаКомпютърът ви постоянно не се рестартира и успяхте да прочетете кода за грешка на син екран, първото нещо, което трябва да опитате е, когато включите компютъра, натиснете клавиша F-8 на клавиатурата и отидете на Допълнително зареждане менюто с опции, след което изберете Деактивиране автоматично рестартиранев случай на повреда на системата,

Ако това не помогне, би било полезно да знаете тази информация. Искам да кажа, че операционната система може да записва информация за грешката на синия екран в специален файл, наречен дъмп на паметта, той ще се намира в папката C:\Windows\Minidump. Но за да направите това, трябва да активирате записа за отстраняване на грешки в Windows. Направи го веднага.

В Windows XP:
Щракнете с десния бутон върху My Computer, след това Properties->Advanced->Startup and Recovery Options->System Failure->Turn off the Automatically restart option. Изберете Малък дъмп на паметта (64 KB) и щракнете върху OK.

.

За Windows 7 и Windows 8, 10 :
Старт -> Контролен панел -> Система и сигурност -> Система -> Разширени системни настройки -> Раздел Разширени -> Стартиране и възстановяване -> Настройки, премахнете отметката от Автоматично рестартиране. Изберете Малък дъмп на паметта (128 KB) и щракнете върху OK.
Нека сега да преминем към конкретни примери (които всъщност трябваше да разреша) за отстраняване на проблема със синия екран.
Така че първият вариант. Имаме разрешено регистриране на информация за отстраняване на грешки. На компютъра след инсталация най-новата играЗвукът изчезна, след актуализиране на аудио драйверите, компютърът се рестартира и получи син екран със следната грешка. Записваме името и кода на грешката; декодирането на почти всички кодове на грешка е дадено на уебсайта http://bsod.oszone.net/. Можете също така да потърсите информация за вашия код за грешка в Интернет, като използвате всяка търсачка. Всеки вече се е сблъсквал с него и може да се приложи някакво решение.
В нашия случай името на грешката директно показва компилирания от системата файл HDAudBus.sys. принадлежи Програма на Microsoft UAA Bus Driver за аудио с висока разделителна способност, голям процент от нашия син екран се дължи на проблем със системния аудио драйвер. Код на грешка:
СТОП: 0x00000101 (0x00000031, 0x00000000, 0x807c9120, 0x00000001)

В този случай можете да опитате да преинсталирате драйверите на звуковата карта. Какво да направите, ако на синия екран няма име на дефектния файл. В този случай можете да изтеглите помощната програма на Ozone– за по-точно определяне на драйвера или файла, причинил синия екран BSOD на Windows. Сега ще ви кажа как да използвате програмата BlueScreenView. Програмата е много проста, стартираме BlueScreenView и тя веднага сканира папката за файл с дъмп на паметта, който, напомням, се намира в C:\Windows\Minidump.

Избираме дъмпа на паметта с левия бутон на мишката в горния прозорец на нашата програма и веднага гледаме долния прозорец, там със сигурност ще се появи информация за грешката. Между другото, ако натиснете F-8, докато програмата работи, нашият син екран ще се появи в долния прозорец.

Microsoft има свой собствен инструмент за отстраняване на грешки, но бих казал, че помощната програма BlueScreenView работи по-просто и резултатът не е по-лош.
Може да попитате, компютърът ни не се зарежда, как можем да преинсталираме аудио драйверите? Първо, трябва да опитате да върнете назад определен период от време, като използвате точки за възстановяване на системата, това може да стане в безопасен режим или в менюто за възстановяване Проблеми с Windows 7 (при зареждане на F-8) или от диска за възстановяване на седемте. За да премахнете проблемния драйвер в случай на син екран, можете да опитате да влезете в безопасен режим с поддръжка на командния ред и да въведете командата devmgmt.msc и ще бъдете отведени до диспечера на устройствата.

След като премахнете проблемния драйвер, трябва да инсталирате актуализирани версии на драйвери, за предпочитане взети от официалните уебсайтове на производителите на устройства. Или обратното, инсталирайте стар и стабилен драйвер.

Сега да преминем към по-сложен въпрос. Какво да направите, ако за секунда се появи син екран и не можете да прочетете името и кода на грешката?

Имайте предвид, че ако имате работа с компютър на някой друг, често няма да можете да видите кода на грешката; син екран ще се появи за секунда, когато включите компютъра и ще изчезне. Тъй като не всеки премахва отметката от опцията Деактивиране на автоматичното рестартиране при повреда на системата. Сега знаете какво да направите, така че синият екран да остане на монитора и компютърът да не се рестартира веднага, можете да го прочетете по-горе.

В тази ситуация не се колебайте да питате в различни форуми и да запомните особено интересни случаи. Ако дори знаете кода на грешката, но не можете да коригирате ситуацията, просто говорете с хората, попитайте кои програми или драйвери са били инсталирани последно, преди да се появи синият екран. Какви бяха последните действия, извършени на компютъра?
Какво друго можете да направите, ако вашият Windows ви покаже син екран? Нека вземем един интересен случай от нашия читател, особено след като трябваше да решавам подобен проблем много често.
Реални примери за премахване на сини екрани в операционните системи Windows XP, Windows 7 и Windows 8

Нашият компютър на работа се развали, системата

Уиндоус експи, Windows 7И Windows 8Рестартира се редовно, екранът е син, появява се за секунда, грешката не може да се прочете, въпреки че не би трябвало да е така, тъй като махнах отметката от опцията Perform automatic reboot (вижте информацията по-горе). Има много важни данни на компютъра, всички те се появиха на компютъра през последните няколко часа и всичко е на диска (C:), на работния плот, всичко трябва да бъде получено на всяка цена и тогава можете възстановете функционалността на системата, например, просто я възстановете от резервно копие, направено снощи, но това е, ако всичко останало се провали.

Отворих системния блок - всичко беше чисто, без прашинка, смених RAM, след това видеокартата, не помогна. Мисля да ми позволи да стартирам компютъра от диска за възстановяване (винаги имам два диска с мен, 32-битов и 64-битов), може би ще успея да стигна до възстановяване на системата. Е, стартирах с грях наполовина от диска Възстановяване на Windows 7, но не можах да намеря нито една система

Пишем бележник , отваря се бележник, след това File и Open, появява се прозорецът Computer, отварям го, мисля сега да отида на устройството (C:) на работния плот, да копирам необходимите файлове на флаш устройството и да преинсталирам системата, Гледам, но няма драйв (C:). Има диск (D:), но няма дял, на който да е инсталиран Windows 7 и следователно няма необходимите файлове, разположени на работния плот C:\Documents and Settings\Username\Desktop.

Стартирах от обикновен Live CD и там се случи същото, нямаше устройство (C:).
Зареждане в Acronis Директор на диска 11, моят диск (C:) се вижда и всички данни на него са непокътнати, но нищо не може да се направи с него, при всяка операция с дяла, Acronis веднага дава грешка Файловата система е повредена!

Нямаше какво да правя, реших да премахна твърдия диск и да го свържа към друг компютър с инсталирана операционна система Windows 8.

Помощната програма, която съществува в Windows 8 или 7 за проверка на твърдия диск CHKDSK, веднага откри проблемен диск с повредена файлова система и започна да го проверява за грешки на пет етапа: проверка на файлове, проверка на индекси, проверка на дескриптори за сигурност, проверка на данни във файлове и проверка на свободно място!
Трябваше да изчакам три часа, след което рестартирах и системата ми стартира безопасно и липсващият дял на свързания твърд диск също стана достъпен. Като цяло, приятели, това е първият знак, че твърдият диск скоро ще стане неизползваем и трябва да се провери специални програми , за лоши сектори и лоши блокове (неуспешни или лоши сектори). Ако всичко е повече или по-малко успешно, за да използвате такъв твърд диск, в идеалния случай го форматирайте напълно и преинсталирайте операционната система върху него.

Приятели, когато вашата операционна система не се стартира поради грешки на вашия твърд диск, не е нужно да я премахвате, за да проверите с помощната програма Chkdsk; можете да стартирате компютъра от инсталацията Windows диск 7 или диск за възстановяване, след това влезте в средата за възстановяване, изберете командна линия, след което въведете командата:
chkdsk c: / f, което означава стартиране на проверка на системния диск (C:) с параметрите /f - проверява за грешки на файловата система на диска и ги коригира. Подробности в нашата статия: Програма Chkdsk.

Друг пример: един от моите стар приятел, прекарах дълго време в търсене на причината за синия екран на един компютър. Новоинсталирана операционна система, с инсталирани нативни драйвери на всички устройства, след 5-10 минути стартиране на което и да е активно приложение (например игра), тя отиде на син екран със стоп грешка: 0x00000019. Извършени са тестове на почти всички компоненти, включително тестовата програма Mem; успешно е тествана 512 MB RAM, която в крайна сметка се оказва виновникът. Факт е, че на компютър със сравнително слаба конфигурация имаше мощна видеокарта за концерти и само 512 MB RAM. Той смени 512 MB RAM стик с 1 GB и синият екран спря да се появява, но старият RAM стик все още работи на друг компютър с вградена видеокарта.

· Моите приятели си купиха компютър, минаха две години и периодично започнаха да получават син екран, когато играят игри. Решихме да преинсталираме системата. Преинсталирахме и започнахме да инсталираме драйвери на всички устройства; при инсталиране на драйвера на видеокартата системата влезе в син екран. Актуализирането на драйвера на официалния уебсайт не помогна, проблемът беше решен само чрез подмяна на видеокартата. Между другото, на друг компютър тази видеокарта се държеше по същия начин.
· Абсолютно същият случай се случи с мрежова карта, инсталирана като разширителна карта в PCI слота. Прегледахме всички възможни и невъзможни драйвери по време на инсталацията Windows драйвери 8 показа син екран с грешка и веднага влезе в рестартиране, което ми попречи да прочета името и кода на грешката. Мрежова картаСмени го и всичко започна да работи добре.

· Понякога хората прекарват дълго време в търсене на причината за синия екран, преинсталиране на системата и драйверите, но проблемът е просто прегряване на процесора; след като премахнете страничната стена на системния модул, погледнете капачката за прах на процесорен охладител и всичко ще стане ясно.

· Овърклокването на процесора, също често причина за син екран, може да се лекува чрез нулиране на настройките на BIOS.

· Веднъж, приятели, наистина ме помолиха да спестя Windows система 8 от синия екран, нямаше ограничение във времето, дадоха ми цял ден. Не беше възможно да се открие кодът на грешката; операционната система продължи да се рестартира. Първо за всеки случай направих бекъп на дефектната система, а именно системен дял-диск (C:). Ако не мога да отстраня проблема, ще разположа резервно копие и ще върна компютъра без промени, може би някой друг може да го направи.

Опитах почти всичко, което може да се направи в този случай, последното нещо, което опитах беше този метод - замених всички регистри файлове SAM, SEKURITY, SOFTWARE, DEFAULT, SYSTEM от папка C:\Windows\System32\config със същите файлове от папка C :\Windows\System32\config\RegBack, в нея на всеки 10 дни Task Scheduler създава резервно копиеключове в системния регистър - дори ако имате деактивирано възстановяване на системата и Windows 8 се зарежда безопасно.

Случва се така, че синият екран на смъртта винаги плаши потребителите на компютри. Играете CS:GO или Dota 2, когато изведнъж синият екран се срива. Или писаха курсовата работа за 2 часа - и отново тази грешка. И ако автоматичното запазване също е деактивирано, тогава това е страхотно.

10 основни причини

Първо, нека да разгледаме основните причини, поради които се появява синият екран на смъртта:

1. Повреда на HDD, видеокарта, RAM и др.
2. Конфликт на устройството (обикновено нова RAM).
3. Някои устройства са несъвместими с Windows.
4. Прегряване на устройства (най-често видеокарта или процесор).
5. Неподходящ драйвер (или несъвместим с Windows).
6. Конфликт на водача.
7. Неправилни параметри на BIOS.
8. Няма достатъчно свободно място на локалния диск C.
9. Овърклок на процесора или RAM.
10. Вирусна инфекция.

В 70% от случаите се появява син екран поради драйвери. Затова ги инсталирайте само от официалния уебсайт на разработчика.

Синият екран се срива: какво да правя?

Първо трябва да го конфигурирате така, че вашият компютър или лаптоп да не се рестартира след тази грешка. За какво? Да запише кода му и да го използва, за да намери решение на проблема.

Инструкциите за Windows 7, 8 и XP са еднакви:

Готов. Сега, когато синият екран на смъртта се появи отново, трябва да запишете/запомните кода на грешката. Къде е той? Вижте примерната екранна снимка по-долу:

В този случай това е 0x0000004e. Запишете го и потърсете какво означава. Например, можете да търсите тук http://bsodstop.ru/ - този сайт съдържа най-често срещаните кодове за грешки.

Има и информация за 0x0000004e: грешката се появява поради неправилна работадрайвери. Коя точно? Това не се казва, но има един лесен начин да разберете.

За да направите това, ще ви е необходима помощната програма BlueScreenView (можете да я намерите, връзката за изтегляне е почти в най-долната част на страницата). Той автоматично ще намери файла, причиняващ грешката, и ще го покаже в отчета. За да направите това, просто трябва да стартирате програмата.

Например, на екранната снимка по-горе можете да видите, че синият екран на компютъра се срива поради файла ati2dvag.dll. Той е свързан с видеокарта AMD (можете да го познаете по името ATI или да потърсите в Интернет по името му), така че най-вероятно трябва да инсталирате нови драйвери за него. Или обратното – стари (най-добре е да използвате диска, който сте получили с компютъра).

По този начин стъпка по стъпка можете да откриете грешката, да разберете причината за възникването й, както и файла, който я причинява. След това коригирате този проблем и възстановявате работата на Windows.

Какво друго можете да направите за BSoD?