Инсталиране и конфигуриране на IP (SIP, VoIP) телефония. IP телефония от Ростелеком: свързване и настройка Инсталиране на IP телефония

Нека да разгледаме типичните случаи настройкиIPтелефонизползвайки телефона Addpac като пример. Настройки IPтелефонще го направим за два варианта за свързване: към хардуера IP-ATC AddPac IPNext и към софтуерна система IP телефония 3CX Phone System.

Конфигуриране на IP телефон за работа с IP-PBX AddPac IPNext

Процедурата за настройка на IP телефон за работа IP-ATC:

a) Свържете телефона си чрез LAN конектор към мрежата, след това натиснете бутона MENU и отидете на интерфейса на телефона:

Меню => мрежа Настройвам => интернет Настройвам(след това изберете типа: DHCP или статичен IP)

Сега трябва да посочите SSCP адреса (IPNext адрес)

Меню => Настройка на мрежата => Настройка на SSCP => Използване на SSCP => Активиране

Меню => Настройка на мрежата => Настройка на SSCP => Настройка на CM => Диспечер на повикванията1(въведете IP адреса на IPNext PBX)

б) Същите настройки могат да се направят през WEB интерфейса на телефона.

Това завършва настройката на IP телефона. Сега телефонът комуникира с IPNext, използвайки собствения протокол AddPac SSCP. След това правим всички настройки на IP-PBX чрез уеб интерфейса.

Отидете на Smart Multimedia Manager IPNext

Изберете менюто Разширения и подменюто Терминали.

Попълнете полетата, отбелязани със звездичка:

Разширение * - вътрешен телефонен номер. Не забравяйте да щракнете върху Проверка на разширението, за да проверите наличността на номера!

First Name * - Име

Фамилия * - Фамилия

User ID * - за идентификация в личния портал

SIP потребителско име, SIP парола * - вход/парола за възможност за регистрация през SIP от софтуерен телефон

И щракнете върху Приложи.

Сега в менюто Разширения можем да видим новия номер.

И в менюто Терминали виждаме нашия регистриран IP телефон.

Иконата за връзка и вътрешният абонатен номер трябва да се показват на самото устройство.

На този етап настройката на IP телефон за работа с IP-PBX AddPac IPNext е завършена успешно.

Настройване на IP телефон за работа с 3CX Phone System

Настройването на IP телефон (използвайки Addpac AP-IP90 като пример) за работа със софтуерната IP PBX на 3CX започва с регистриране на вътрешен номер на сървъра на 3CX. За да направите това, отидете в раздела Вътрешни номера и щракнете върху Добавяне на номер.

Моля, обърнете внимание, че AddPac IP90 не разбира името на обаждащия се на руски, т.е. ако до него дойде обаждане от всеки друг телефон, където името и фамилията на абоната са на руски, разговорът приключва след 30 секунди. Това не се случва с латиница.

След това задайте настройките на вътрешния номер, включително паролата.

Настройките в сървъра на 3CX Phone System вече са завършени.

След това свържете IP телефона към PBX; за да направите това, използвайте програмата за отдалечен достъп Telnet. За да направите възможна комуникацията с устройството, трябва да активирате Telnet на вашия компютър (за Windows 7: Старт - Контролен панел - Програми и функции - Включване и изключване на компонентите на Windows) и да разберете IP адреса на вашия телефон.

Свържете телефона си чрез LAN конектора към мрежата, след това натиснете бутона MENU и в интерфейса на телефона отидете на Network settings - LAN settings. Тук или активирайте DHCP (автоматично получаване на IP адрес в мрежата) или задайте статичен адрес. Например задаваме - 192.168.0.112. Този адрес ще се появи в следващите настройки на телефона

Стартирайте командния ред cmd и въведете:

telnet 192.168.0.112

Ако компютърът намери устройството чрез telnet, IP телефонът ще ви попита за вход - root парола - рутер. Вглежда се командна линиятова е така:

Добре дошли, APOS(тм) Ядро Версия 8.51.001.

Проверка на потребителския достъп

Вход: root

Парола:

IP90> активирайте- трябва да зададете тази команда, за да отворите достъп до телефона

IP90#

След това въведете команда, която показва всички настройки на шоуто на вашия телефон - и сравнете с това какви трябва да бъдат настройките, за да може AP IP90 да работи правилно. Работните настройки на телефона са показани по-долу (шаблон).

За да коригирате настройките, използвайте командата conf t или configure terminal:

Терминал за конфигуриране на IP90#

IP90 (конфигурация) #

Тук можете да промените настройките на IP телефона. Например, когато свързвате телефон към 3CX Phone System (за да регистрирате вътрешен номер), командата sip - ua е важна. Въведете тази команда и пренапишете всички настройки на sip - ua, както е показано в шаблона. За да отмените неправилно въведена команда, използвайте no.

Също така трябва да се обърне специално внимание на настройките за набиране. Именно тези настройки позволяват на вашия телефон да извършва входящи и изходящи повиквания. Внимание, ако dial-peer не е конфигуриран, връзката няма да бъде установена.

Шаблон за настройки (с коментари) Addpac IP90 (показване на команда за изпълнение):

Добре дошли, APOS(tm) Kernel Version 8.51.001.

Авторско право (c) 1999-2010 AddPac Technology Co., Ltd.

Проверка на потребителския достъп

Вход: root

Парола:

IP90> активирайте

IP90# шоу бягам(команда - показване на всички настройки)

Конфигурация на сграда...

Текуща конфигурация:

версия 8.51.001

име на хост IP90

монитор за отстраняване на грешки

потребителско име root парола администратор на рутер

интерфейс Loopback0

ip адрес 127.0.0.1 255.0.0.0

интерфейс FastEthernet0/0 (информация за конфигурациите на вашия LAN порт)

ip адрес 192.168.0.112 255.255.255.0

мостова група 1

скорост авто

не qos- контрол

интерфейс FastEthernet0/1 (информация за конфигурациите на вашия портнастолен компютър, както можете да видите, не е свързан)

няма ip адрес

мостова група 1

скорост авто

няма qos контрол

няма ip маршрутизация

IP маршрут 0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.0.100

snmp име IP90_G2

ip tcp брой поддържане на активност 5

ip tcp поддържане в неактивен режим 60

ip tcp поддържащ интервал 5

http сървър

! IP PHONE OSD конфигурация.

OSD (персонализирани настройки)

език руски

мрежова сигнализация sip

мрежа sscp деактивиране

режим за запазване на телефона винаги

графика тип LCD на телефона

тип позвъняване на телефона 1

звънене на звука на телефона 2

въвеждане на звука на телефона 5

изход за сила на звука на телефона 10

деактивиране на micbooster за сила на звука на телефона

деактивиране на автоматичното закачане на телефона

екранно име на телефона AP-IP90

мълчание в режим dnd на телефона

телефон pbx режим общ

цифра в режим на телефонна кука с директен

деактивиране на автоматичния отговор на телефона

деактивиране на състояние на телефонна конференция

телефонна парола 2337

деактивиране на състоянието на паролата на телефона

заключване на фабричното състояние на администратора на телефона дезактивирано

телефон администратор-заключване интернет състояние дезактивиране

телефон администратор-заключване voip състояние деактивиране

деактивиране на състоянието на услугата за заключване на администратора на телефона

деактивиране на състояние на автоматично надграждане за заключване на администратора на телефона

phone admin-lock sscp status disable

парола за поверителност на телефона 0000

деактивиране на състоянието на поверителност на телефона

забранено състояние на менюто за заключване на поверителността на телефона

заключване на поверителността на телефона, деактивиране на входящия статус

заключване на поверителността на телефона изходящ статус дезактивиране

телефон без отговор-звук изключен

телефон без отговор-звук интервал за уведомяване 60

телефон за спешни повиквания 1 112

телефон за спешни повиквания - 2 119

телефонен номер за спешни повиквания 3 911

телефон за спешни повиквания - 4 999

номер на телефонен профил за контакт 0 версия 0

деактивиране на записа на телефона

! SSCP конфигурация!

! SSCP статичен CM списък

! SSCP динамичен CM списък

порт за излъчване на мениджъра на повикванията 8855

деактивиране на регистратора

информация за нивото на регистратора

! VoIP конфигурация.

! Voip конфигурация на гласова услуга.

гласова услуга voip

факс протокол t38 излишък 0

деактивиране на скоростта на факса

изчакване tmohdt 300

неконфигуриран-ip-адрес за забрана на повиквания

voip-inbound-call-barring активиране

! Конфигурация на гласов порт.

! РЕЧ

гласов порт 0/0

гласов порт 0/1

! Конфигурация на равностойни потребители.

набиране- връстник глас 0 саксии(настройване на изходящи повиквания)

дестинация- модел103 (цел 103 - вътрешни абонатни номера в 3CX)

порт 0/0 (важен параметър)

изчакване на повикване

запис на всички

! Voip peer конфигурация.

dial-peer voice 1001 voip (настройване на входящи повиквания)

модел на дестинация T (важен параметър)

сесия целеви sip-сървър (важен параметър)

кодек за гласов клас 0

dtmf-реле rtp-2833

ловна спирка

запис на всички

dial-peer ipaddr-префикс n

dial-peer call-hold h

dial-peer повикване-прехвърляне h

! Конфигурация на шлюза.

! Конфигурация за запис.

записване

посока всички

! Конфигурация на класове кодеци.

кодек за гласов клас 0

кодек предпочитание 1 g711ulaw

кодек предпочитание 2 g711alaw

кодек предпочитание 3 g729

предпочитание на кодек 4 g7231r63

предпочитание на кодек 5 g726r32

! SIP UA конфигурация.

sip-ua (настройване на телефонна регистрация в 3CX Phone System)

без отказоустойчивост

потребител- регистрирам

глътка- потребителско име103 (тук 103 е вътрешният номер на абоната в 3CX)

глътка- парола103103 (тук 103103 е паролата за вътрешния номер в 3CX)

глътка- сървър192.168.0.4 (тук 192.168.0.4 е адресът на сървър 3CX)

активиране на rport

посетен режим на прехвърляне на повикване

медиен канал рано

регистър e164 (важен параметър)

3-посочна конференция локална

запис-информация-уведомяване

! SMS UA конфигурация.

активиране на проверка към заглавка

линейна конзола

линия vty

квота 30

! Конфигурация на PS клиент.

psclient

деактивиране на услугата

retry_timer 10000

жив_ таймер 15000

Това завършва настройката на IP телефона Addpac AP-IP90 за работа с 3CX Phone System!

Съвременното общество все повече отказва услугите на телефонните компании, тъй като този вид комуникация се характеризира с високата цена на разговорите, особено на дълги разстояния. Привържениците на традиционната телефонна комуникация останаха само в райони, които не бяха развалени от цивилизацията. С развитието на интернет услугите телефонни линиизагубиха своето значение и бяха заменени от по-практични начини за комуникация и обмен на данни. Можете да провеждате разговори независимо от местоположението си, ако устройството ви има вграден приемник Wifi вълни. Просто трябва да го намерите и да се обадите. Възможността за използване на комуникация чрез интернет без допълнителни разходи се предоставя на всеки собственик на подходящо устройство.

IP телефонията е сравнително нов вид комуникация, чиято бързо нарастваща популярност се дължи на удобството и ниската цена. Дори ако във вашия град няма доставчик на IP телефония, имате възможност да свържете IP телефон и да използвате комуникация чрез интернет. В този случай трябва да получите достъп до мрежата по какъвто и да е начин локална връзка, като използвате модем или Wi-Fi рутер и не са необходими допълнителни телефонни кабелни връзки.

IP телефонът може да бъде софтуерен или хардуерен. Във всяка от избраните опции няма значение как се осъществява връзката към мрежата.

• IP софтфонът е приложение, инсталирано на компютър, като добре познатия Skype. За да провеждате разговори, трябва да имате слушалки, достъп до интернет, компютърът и програмата трябва да работят.
• Хардуерният IP телефон е подобен на външен вид на обикновения и е оборудван със слушалка. Ако сте закупили телефон с вграден Wi-Fi приемник, не е необходимо да включвате компютъра, за да използвате връзката. Компютър ще е необходим само за конфигуриране на IP телефона. Някои модели могат да бъдат конфигурирани дори без компютър.

Свързване към IP телефония

Можете да изберете всеки от методите за свързване въз основа на вашите финансови възможности и изискванията за такова средство за комуникация. Ще са необходими минимални разходи за използване на софтуерна връзка, тъй като не е необходимо закупуване на специално устройство, ако вече имате устройства, които поддържат този комуникационен формат.

Софтуерна връзка със слушалка

Ако се свържете програмно, просто изтегляте и инсталирате на вашия компютър или друго устройство избраното приложение, което поддържа IP комуникация. В по-голямата си част такива програми са безплатни и общодостъпни, а настройката им не отнема много време. Трябва да създадете акаунт за избраното приложение, да въведете необходимите данни, по време на инсталацията параметрите, необходими за работа, са зададени по подразбиране, в бъдеще можете да направите свои собствени корекции на настройките. За да провеждате разговори и видео съобщения, трябва да имате слушалки, външни или вградени в устройството. Освен компютри и лаптопи можете да използвате и таблети или Мобилни телефони. Съвременните устройства с Wi-Fi приемник имат възможност да използват такива програми за разговори.

USB устройства

Можете да провеждате разговори, като включите IP телефона USB порттвоят компютър. Разбира се, първо трябва да го конфигурирате. Всеки модел ще има свои собствени инструкции; те винаги са включени. Можете да получите необходимите данни за настройка на мрежата, които трябва да въведете от вашия доставчик. Както всяко свързано външно устройство, системата трябва да го открие. Подходящите за вашия телефон драйвери ще ви помогнат да синхронизирате работата на двете устройства, те обикновено са включени в комплекта.

Настроики външен видтакъв USB телефон:

• мобилен телефон с USB кабел;
• стационарен телефон;
• безжичен радиотелефон.

Когато свързвате такъв телефон към компютър, трябва да стартирате приложение, което поддържа комуникация чрез IP протокола. Програмата трябва първо да бъде конфигурирана за правилна работа. Някои производители софтуерТе предлагат за продажба устройства, конфигурирани за конкретно приложение, като например кабелни телефони Skype, но можете да настроите синхронизация с програмата на всеки телефон, след което за провеждане на разговори няма да има значение дали компютърът ви е включен или не. Стационарните и безжичните телефони могат успешно да се използват у дома или в офиса. Много е удобно да свързвате USB тръби, когато потребителят често е на път и се свързва към мрежата чрез Wi-Fi.

SIP адаптер

Евтин и практичен начин за свързване с помощта на адаптер се извършва, ако имате Wi-Fi рутер, или като самостоятелно устройство, или вграден директно в самия адаптер. И компютърът, и адаптерът са свързани към рутера чрез USB портове. Мрежовият кабел трябва да бъде свързан към рутера, независимо дали е вграден или не. IP телефонът трябва да бъде свързан към адаптера и режимът на тонално набиране трябва да бъде конфигуриран в менюто. По този начин не е необходимо да включвате компютъра в тази опция за свързване. Различните SIP адаптери могат да поддържат от един до няколко акаунта едновременно.

SIP устройства

Това е най-удобният, но и съответно скъп метод за свързване. Разнообразие моделна гамаустройствата са много големи. IP телефонът може да бъде оборудван с Wi-Fi приемник, екран за видео комуникация и вграден рутер. Някои модели имат възможност за свързване към няколко SIP сървъра, след което можете да осъществявате и получавате обаждания, като изберете най-подходящия. Ако IP телефонът вече е оборудван с рутер, тогава мрежов кабелсе свързва с него, а компютърът с телефона. Когато свържете интернет към телефона си, няма да имате нужда от компютър или лаптоп, за да работите с него.

Настройка на IP телефония

Така че, независимо кое устройство изберете и към кой доставчик сте свързани, има общ принципнастройки, което е приложимо за всеки IP телефон; по-подробни подробности за настройката на функционалността на конкретен модел можете да намерите в инструкциите, приложени към устройството.

Преди да закупите устройство, консултирайте се с вашия доставчик, за да определите кое оборудване ще бъде най-съвместимо с тяхната мрежа. Може би операторът вече има конфигурирани адаптери или устройства в продажба, тогава свързването на устройството сами няма да е трудно.

Когато свържете всички необходими проводници директно от телефона към компютъра или към адаптера, включете източника на захранване на устройството и изчакайте да се зареди. Вдигнете слушалката и изчакайте, докато се появи тон. IP телефон, оборудван с Wi-Fi слушалка или рутер (или ако е свързан директно към него), може да работи без компютър.

Наличието на IP телефон означава, че винаги можете да сте във връзка; ако е необходимо, можете да конфигурирате пренасочване на повиквания в менюто. Комуникационният протокол, използван в IP телефонията, ви позволява да комуникирате с различни абонати чрез преобразуване на сигнала. Можете да се обаждате до мобилни и стационарни телефони дори до другия край на света, докато разходите за използване на комуникации са минимални.

IP телефонията радва с ниски тарифи за междуселищни и международни комуникации. За да се свържете, ще трябва да се регистрирате при вашия доставчик и да имате софтуерен телефон. Настройката на IP телефония за вашия дом не изисква специални технически познания - като използвате нашите инструкции за манекени, можете да се справите с това за няколко минути. Ще засегнем и темата за настройка на IP телефон, който работи без компютър.

Първо трябва да изберете доставчик на IP телефония. Препоръчваме да използвате услугите на фирма Zadarma. Неговите предимства:

• Балансирани тарифи за комуникация както в рамките на Русия, така и към други страни.
• Бонус към вашия акаунт при регистрация на акаунт.
• Почти моментална регистрация без ненужни усложнения.
• Без такси за свързване.
• Неограничен в мрежата.
• Високо качество на звука чрез използването на първокласни комуникационни канали.
• Възможност за провеждане на разговори без допълнително оборудване.
• Без зависимост от местоположението на абоната.
• някои тарифни планове, включително пакети от минути за възможно най-евтини комуникации.

Zadarma работи на руския пазар повече от 11 години, като гарантира високо качество на гласовата комуникация. Абонатите могат да се обаждат на мобилни и стационарни телефони в Украйна, Узбекистан, САЩ, Канада, Беларус и много други страни, без да ограничават продължителността на разговорите поради ниските тарифи. Всички разговори в мрежата са безплатни.

Регистрирайки акаунт в оператора Zadarma, всеки абонат получава бонус от 20 рубли.Това е достатъчно, за да проверите качеството на връзката. Балансът се попълва с всички налични средства - чрез банкова карта, електронни пари, чрез банки и терминали. За достъп до VoIP телефония можете да използвате софтфон (като Zoiper), приложение за смартфон или всеки IP телефон.

За евтини разговори през интернет можете да използвате услугите на други доставчици, но Zadarma печели поради съотношението цена-качество.

Ние ще ви помогнем да организирате домашна телефония със собствените си ръце, като използвате две инструкции стъпка по стъпка. В първата инструкция ще ви научим как да настроите приложението Zoiper, а втората ще ви каже как да настроите IP телефон. Между другото, услугите на Zadarma ще бъдат полезни не само у дома, но и в офиса - доставчикът активно си сътрудничи с предприемачи и юридически лица, предлагаща IP телефония и облачни PBX услуги.

Преди да започнете, трябва да се регистрирате, да получите бонус и данни за настройка - SIP номер и парола. Регистрацията се извършва на тази страница. Моля, посочете вашето име и адрес във формата. електронна пощаи въведете желаната от вас парола за акаунт два пъти.

Изчакваме да получим писмо с връзка за потвърждение, последвайте го и влезте в личния си акаунт. Вход чрез начална страницауебсайт на доставчика Zadarma. След това добавете и потвърдете мобилния си телефон.

Трябва ни и адресът на сървъра. Сега всичко е готово за подготовка на програмата Zoiper и IP телефона.

Изтеглете програмата Zoiper на тази страница, като изберете операционна система. В нашия случай изтегляме приложението за Windows. В следващия прозорец изберете безплатна версия, изчакайте автоматичното изтегляне да започне. След това инсталирайте и стартирайте програмата.

Тук трябва да комбинираме SIP номера и адреса на сървъра. Да приемем, че ви е разпределен номер 111111 - като свържем адреса на сървъра sip.zadarma.com към него, ще получим [имейл защитен]. Поставяме тази конструкция в полето за вход и паролата в полето за парола, след което щракнете върху зеления бутон „Вход“.

В следващия прозорец въведете адреса на сървъра за IP телефония - в нашия случай той ще бъде въведен тук автоматично.

Кликнете върху бутона „Напред“, в следващия прозорец щракнете върху бутона „Пропускане“. Сега трябва да изчакате, докато програмата провери конфигурацията - това отнема около минута.

Щракнете върху „Напред“ и продължете с проверката на високоговорителите, микрофона и камерата – препоръчваме ви да ги свържете към компютъра предварително.

След приключване на тестовете ще се отвори простият интерфейс на приложението Zoiper - тук ще се появи книгата с контакти и чрез щракване върху прекия път с квадратчета можем да извикаме клавиатурата за набиране на номер. Наберете номера и направете пробно повикване. Сега можете да извършвате гласови повиквания в цяла Русия и по света на минимални цени.

Отидете в настройките на приложението, разположени зад символа на зъбно колело, изберете „Език“ и изберете руски там - интерфейсът на програмата ще стане руски.

Ако е необходимо, можете да се справите напълно без компютър, като използвате функцията „Обаждания от сайта“. Но най-добре е да вземете обикновен IP телефон. Благодарение на това можете да осъществявате и приемате обаждания без компютър, точно както използвате обикновен телефон. Препоръчваме да закупите един от телефоните от Panasonic.Въпросът е, че те са по-лесни за конфигуриране от други.

Последователност:

• Свързваме слушалката към рутера чрез кабел или чрез Wi-Fi (ако е възможна безжична връзка).
• Отидете на „Меню – IP услуга – Мрежови настройки – Вградени. Мрежата – включена.“
• Тук (или в рутера) четем IP адреса, зададен на телефона.

Сега отваряме браузъра, въвеждаме IP адреса на слушалката, въвеждаме администратора за вход и паролата adminpass - ние сме в системата, остава само да влезем в настройките.

В уеб интерфейса на IP телефона намираме менюто “VoIP – SIP Settings – Line 1”. Тук въвеждаме следните параметри:

• Телефонен номер: SIP номер от лична сметка(вижте екранните снимки по-горе).
• ID на линия: SIP номер.
• Регистратор на адрес на сървър: sip.zadarma.com.
• Адрес на прокси сървър: sip.zadarma.com.
• Изпращане на адрес на прокси сървър: sip.zadarma.com.
• Домейн на услугата: sip.zadarma.com.
• Идентификационен номер: SIP номер.
• Парола за идентификация: парола от SIP номера (но не от личния ви акаунт).
• Разрешен SSAF (филтър за SIP адрес на ресурс): Да.

Сега запазваме всички данни и се опитваме да осъществим обаждане - например до мобилния си телефон.

Не използвайте данните за вход и паролата от личния си акаунт в настройките - те се използват изключително за влизане във вашия акаунт.

По същия начин можете да използвате услугите на алтернативни доставчици, ако ви зарадват с още по-ниски цени. В този случай настройките на софтуера и хардуера се извършват по аналогичен начин, съгласно инструкциите на избрания доставчик. Що се отнася до софтфоните, никой не ви кара да използвате Zoiper, защото има много алтернативи - това са софтфони X-Lite, 3CX Phone и Phoner Lite (плюс собствено приложение от Zadarma). Същото важи и за IP телефоните - можем да препоръчаме модели от Gigaset, Grandstream и Yealink. Изберете най-подходящата софтуерна или хардуерна опция, конфигурирайте я и забравете за скъпия транспорт на дълги разстояния.

Искате ли да организирате IP телефония във вашия офис и да спестите от корпоративни разговори? Вие сте попаднали на правилното място!

• НиеНие ще предложим опции за IP телефонни услуги, ще изберем необходимото VoIP оборудване за вашия бюджет и задачи, ще го конфигурираме и доставим в рамките на Москва и Московска област.
• За тебТрябва да сключите договор с доставчик на IP телефония и да получите настройки за достъп от него. А след като получите закупеното и конфигурирано VoIP оборудване от нас, трябва само да го свържете към офисната мрежа.

Ако вече сте закупили сами VoIP оборудване и сега трябва да го конфигурирате, тогава ние сме готови да помогнем по този въпрос!

Как работим?

1. ЗА КЛИЕНТИ ОТ МОСКВА И ПОДМОСКОВСКА ОБЛАСТ:

VoIP оборудването се конфигурира преди доставка до клиента или дистанционно (чрез програми за отдалечено администриране - Team Viewer и др.)

В трудни случаи нашият ИТ специалист е готов да пътува за настройка в Москва (3000 рубли) или до Московска област (разходи за пътуване: 3000+50 рубли/км от Московския околовръстен път).

Настройката се извършва в делнични дни от 10 до 18 часа.

2. ЗА КЛИЕНТИ ОТ РЕГИОНИТЕ

В момента на закупуване нашиятоборудване, ние ви изпращаме вече конфигурирани устройства. В случай на настройка твоята неговаРаботата по VoIP оборудването се извършва с помощта на наш ИТ специалист чрез отдалечен достъп.

За да конфигурирате, ви е необходима информация за мрежовата структура на клиента и метода за свързване към интернет.

КАК СТАВА СЪТРУДНИЧЕСТВОТО?

РАБОТИ ДО КЛЮЧ

НАСТРОЙТЕ ВАШЕТО ОБОРУДВАНЕ

• Вие ни предоставяте технически спецификации, които ние изясняваме и съгласуваме с Вас и при необходимост създаваме или променяме спецификацията на оборудването.
• Издаваме фактура за плащане на оборудване и фактура за плащане на услуги по настройка (и инженер на място, ако е необходимо).
• Вие плащате сметката, ние доставяме вече конфигурираното оборудване по данни на вашия доставчик на IP телефония.
• След получаване на оборудването, вие го свързвате според нашите инструкции. Проверка на работата му.

• Вие ни предоставяте техническа спецификация, която ние изясняваме и съгласуваме с Вас и при необходимост променяме спецификацията.
• Вие ни предоставяте структурни данни локална мрежавашия офис, как се свързвате с интернет и се свързвате с вашия доставчик на IP телефония.
• Издаваме фактура за такси за настройка.
• Вие плащате фактурата и ние ще се договорим за дата за настройка.
• В уречения ден конфигурираме дистанционно VoIP оборудване според данните на вашия доставчик на IP телефония. Предаваме работата.
• При необходимост сключваме договор за абонатна поддръжка на оборудването.

Колко струват нашите услуги за настройка на IP телефония?

В таблицата по-долу ще намерите цената за настройка на IP телефон, VoIP адаптер или VoIP шлюз.

* базовата цена е включена в крайната калкулация на база технически спецификации (ТЗ).

Допълнителни условия, влияещи върху цената на работата:

Таблицата по-горе показва минималната цена на работа. Крайната стойност се изчислява след одобрение на техническото задание (ТЗ). При необходимост от разширени настройки се използва увеличаващ коефициент към базовата калкулирана цена.