Проследяване на пратки по пощата на Русия. Състояние на международната поща Търсене на липсващи колети на руската поща

Националният пощенски оператор на Руската федерация "Руска поща" извършва приемане, изпращане и доставка пощенски праткина територията на Руската федерация и други държави. Клоновете на този национален пощенски оператор извършват изпращането и получаването на вътрешни и международни колети.

Ако колетите и пощенските пратки се изпращат в рамките на Русия, тогава на колета се присвоява уникален 14-цифрен идентификационен номер, състоящ се от числа, а когато се изпращат в международен план, идентификационен номер от 13 знака (цифри и букви от латинската азбука), подобно на RA123456789RU , е присвоено.

И двата номера отговарят на стандарта S10 на Всемирния пощенски съюз и проследяването на пратки може да се извършва както от подателя, така и от получателя на пощата.

Проследяване на пощенски пратки по пощата на Русия

Проследяването на руските пощи работи както за вътрешни, така и за международни колети, включително експресни колети на EMS. Пратките в Русия имат номер за проследяване, състоящ се от 14 цифри, първите 6 от които са кодът на пощенската станция на подателя. Изходящите международни пратки имат номер на песен, подобен на AA123456789RU, където първите 2 букви показват вида на пратката.

Как да проследите колет в Русия?

В Русия не е трудно да проследите пратката си. За да направите това, трябва да знаете номера за проследяване на колета. В Russian Post можете да проследявате само 14-цифрени номера за вътрешни колети и 13-цифрени номера за международни колети.

Въведете номера на вашата пратка и нашата услуга ще проследи пратката ви в Russian Post чрез официалния уебсайт, а също така ще провери всички необходими уебсайтове на чуждестранни услуги за доставка.

Руските пощи проследяват колети по пощенски идентификационен номер

Пощенските идентификатори са специална комбинация от букви и цифри, които позволяват на пощенската служба да идентифицира еднозначно дадена пратка. Има безброй пощенски идентификатори, но руските пощи поддържат проследяване само за два вида, това са международни пратки на Международния пощенски съюз и проследяване на пратки в рамките на страната.

Идентификаторите на колетите на Международния пощенски съюз се състоят от 2 букви от латинската азбука, в които най-често се кодира вида на пратката, следвани от 8 цифри и последната 9-та цифра е чекова сума, накрая има още 2 букви и това винаги е кодът на страната на изпращане.

На пратки в рамките на Русия се присвоява 14-цифрен номер цифров код, а първите 6 букви са индекса на пощата, от която е изпратен пратката или писмото.

Как да намерите колет по номера за проследяване на пощата на Русия

Пакетът може лесно да бъде намерен по пощенски номер или номер за проследяване. Вътрешните колети се състоят от 14 цифри и започват с индекса на отдела, от който е изпратен колетът, и изглежда като 39401900000000.

Международните входящи и изходящи колети могат да бъдат проследявани с помощта на специален номер, приет от Международния пощенски съюз, изглежда като Rx000000000CN. Първите 2 букви показват вида на пратката - препоръчана или не, малък пакет, колет, писмо, последвани от 9 цифри, а последните 2 букви показват кода на държавата на изпращане.

Проследяване на пратки ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK

Артикули с номера за проследяване под формата ZA000000000LV, ZA000000000HK - Опростена препоръчана поща - вид пощенска пратка, създадена от Aliexpress съвместно с Russian Post, за да се намалят разходите за доставка на евтини стоки от Aliexpress.

Пратки с номера за проследяване ZJ 000000000 Х.К.- вид пощенска пратка, създадена от Joom Logistics заедно с Russian Post за намаляване на разходите за доставка на евтини стоки от Joom.

Такива колети имат само 3 статуса:

• Приема се в пощата
• Дойде до мястото на доставка
• Получено от адресата

Колетите не се проследяват на всички етапи от пътуването, а всички важна информациянастояще. Важно е купувачът да знае, че стоките са физически изпратени и са пристигнали в пощенската служба и с помощта на номера ZA..LV, ZA..HK пратката ще бъде намерена и доставена в пощенската служба.

Колетите се доставят до Русия от Латвийските пощи (ZA..LV) и Хонг Конг (ZA..HK), но самите стоки се намират в Китай, така че отнема известно време, докато поръчката бъде транспортирана от склада на продавача до пощата на Латвия или Хонконг.

Уебсайтът на услугата събира информация за времето за доставка на 1,5 милиона артикула седмично и използва тази статистика, за да прогнозира времето за доставка на колети в руски градове с точност от +/- 2-4 дни.

Колко дълго се съхранява колет или писмо в руските пощи или какъв е срокът за съхранение?

Срокът за съхранение на пощенски записи и писмена кореспонденция, включително международни малки колети, е 30 дни. Други пощенски пратки - 15 дни, освен ако в договора за предоставяне на пощенски услуги не е предвиден по-дълъг срок на съхранение. Артикулите с надпис „Съдебно” се съхраняват 7 дни.

Срокът на съхранение започва от следващия работен ден на пощенската служба, следващ деня на получаване на пратката или пощенския запис на мястото на доставка.

След изтичане на срока на съхранение препоръчаните пратки (колети, препоръчани и ценни писма, препоръчани и ценни колети, препоръчани пощенски картички, експресна EMS поща) се изпращат до обратния адрес за сметка на подателя. Ако изпращачът не вземе върнатия артикул в срока на съхранение, артикулът се счита за „непотърсен“ и се съхранява 6 месеца, след което се унищожава

Получаване на артикули чрез SMS код в Russian Post без паспорт

Много е удобно да получавате пратки без паспорт и попълване на пощенско известие чрез SMS код. За да направите това, просто трябва да попълните прост електронен подпис, във всеки клон на руските пощи или чрез държавни служби.

Благодарение на тази услуга вече не е необходимо да попълвате бележки на хартия и да показвате паспорта си. При получаване на препоръчано писмо или колет в отдела е достатъчно да посочите името си или номера на пратката, както и посочения при регистрацията телефон. На този номер ще бъде изпратен SMS с код, който трябва да се даде на оператора за получаване на пратката.

Получаване на пратки в руските пощи

Обикновени писма, пощенски картички и малки колети се доставят до пощенската кутия на получателя.

Пощальонът носи препоръчани писма до дома ви и ги предава на адресата срещу подпис при представяне на лична карта. Ако адресатът не е там, пощальонът си тръгва пощенска кутияуведомление и връща писмото в отдела.

Колети и други препоръчани пратки могат да бъдат взети от клона или поръчани с доставка до дома ви.

За получаване на пратката в клона е необходимо да представите известие (можете да го попълните на сайта) или тракинг номер, както и лична карта. Или активирайте опростена разписка и потвърдете самоличността си с SMS код.

Ако нямате бележка или номер за проследяване, след представяне на лична карта можете да помолите служител на пощата да намери пратката по името и адреса, на който е изпратена.

Руска поща търси липсващи колети

Проверете състоянието на вашето писмо или колет, като използвате номера на песента. Ако няма информация за статуса на пратката или статусът не е актуализиран дълго време, Вашето писмо или колет не е доставен и срокът за доставка е изтекъл, можете да започнете търсене на пратката.

За да започнете търсенето, трябва да подадете заявление на страницата pochta.ru/claim или да предоставите във всеки клон на Руската поща:

• приложение за търсене на пратка в Русия или международна пратка;
• чек, издаден заедно с пратката, или негово копие (чекът се издава в момента на изпращане);
• идентифициране.

Заявки за търсене на вътрешни и международни пощенски пратки се приемат в рамките на 6 месеца от датата на изпращане. Заявленията за търсене на международни EMS пратки се приемат в рамките на 4 месеца от датата на изпращане.

Заявката може да бъде подадена както от получателя, така и от подателя или упълномощен представител на един от тях (срещу представяне на пълномощно).

Russian Post съобщава за резултатите от търсенето с препоръчана пощана пощенския адрес или с писмо до имейл адреспосочени в заявлението.

Срокът за разглеждане на жалба или рекламация и даване на писмен отговор е:

• 5 дни за рекламации на пощенски пратки и пощенски записи, изпратени (пренесени) в рамките на едно населено място;
• 30 дни за всички други вътрешни пратки и пощенски поръчки;
• Срокът за разглеждане на рекламации за международна поща може да варира от 30 до 90 дни

В случай, че пратката не може да бъде намерена, се изплаща обезщетение. Подателят има първостепенно право да получи обезщетение, но също така има право да откаже обезщетение в полза на получателя или друго упълномощено лице.

Лесно проследяване на малки пакети

Малък пакет - малък пакет в чужбина, съдържащ нечупливи предмети. Персонализираният малък пакет, за разлика от обикновения малък пакет, има номер за проследяване. Номерът на песента за международни пратки се състои от 13 знака и използва латински главни букви и цифри.

Обикновени малки пакети са тези, които се приемат от подателя без разписка и се предават на адресата без разписка. Обикновените пратки могат да бъдат писма, пощенски картички, колети и „малки пакети“ (колети под 2 кг в чужбина). Обикновените пратки не могат да бъдат проследени.Обикновени писма в пликове с марки и пощенски картички с марки можете да изпращате сами чрез пощенската кутия.

Безмитен внос

Записите споменават система за пратеници през 10 век сл. н. е. Ранните писма са били изпращани на руло с восъчен или оловен печат; най-ранният от тези печати датира от 1079 г. и споменава управителя Ратибор Тмутаракан. Най-ранното оцеляло писмо е изпратено през 1391 г. от Ла Тана (сега Азов) до Венеция

До 16 век пощенската система включва 1600 клона и пощата стига до Новгород от Москва за три дни. През 1634 г. мирен договор между Русия и Полша установява маршрут до Варшава, който става първият редовен международен пощенски маршрут в Русия.

С приложението Parcels можете да разберете за няколко секунди точно местоположениевашият колет или пощенска пратка, доставена от руската поща.

Доставка до адресата

Доставка до получателя

Означава действителното получаване на пощенската пратка от получателя, посочен в пощенската пратка.

Полет до страната на местоназначението

Пощенската пратка ще бъде предадена на пощенската служба на страната на местоназначение за доставка до едно от местата за международен пощенски обмен и последващи операции по внос/износ.

Тръгва от летището

Следният статус няма да бъде показан веднага след пристигането на летището в страната на местоназначение, а след като пратката пристигне и бъде приета (разтоварена, обработена и сканирана) от пощенската служба.
Това може да отнеме от 3 до 10 дни.

Пощенската пратка е заминала от летището на страната на подателя и се насочва към страната на местоназначение.

След като колетът напусне територията на страната на изпращача и пристигне в страната на местоназначение, такива пратки се маркират отново с непроследими кодове за проследяване и вече не се проследяват.

Когато колетът пристигне във вашата пощенска служба, ще получите хартиено известие, с което трябва да дойдете в пощенската служба и да получите колета.

Издава се от митницата

Процедурата по митническо освобождаване е завършена и в близко бъдеще пощенската пратка ще бъде предадена на пощенската служба на страната на местоназначение за по-нататъшна доставка до получателя.

Готов за изпращане

Готови за изпращане

Означава, че пощенската пратка е опакована, маркирана и ще бъде изпратена скоро.

Задържан от митницата

Тази операция означава, че пощенската пратка е задържана от служители на FCS за извършване на мерки за определяне на предназначението на пощенската пратка. При получаване на стоки с международна поща през календарен месец, чиято митническа стойност надвишава 1000 евро и (или) общото тегло на които надвишава 31 килограма, като част от това превишение е необходимо да се платят мита и данъци, като се използва фиксирана ставка в размер на 30% от митническата стойност на стоките, но не по-малко от 4 евро за 1 килограм от теглото им. Ако информацията за стоките, изпратени до MPO, липсва или не съответства на действителната информация, това значително увеличава времето, изразходвано за обработка на пратките, тъй като е необходимо да се извърши митническа проверка и да се документират резултатите от нея.

Подчинение

Колетът е изпратен на грешен пощенски код или адрес, открита е грешка и колетът е пренасочен към правилния адрес.

Импортиране международна поща

Операцията по получаване на артикула в страната на получателя.

Цялата поща, пристигаща на територията на Руската федерация от въздушни полети, започва своето пътуване в авиационния пощенски отдел (AOPP) - специален пощенски склад на летището. В рамките на 4–6 часа пратките от самолета пристигат в AOPP, контейнерите се регистрират, проверяват се целостта и теглото им. Пощата се регистрира в електронна база данни. По време на регистрацията се сканира баркодът, въвеждат се данни за това къде е адресиран контейнерът (например MMPO Москва), от кой полет е пристигнал, за страната и датата на формиране на контейнера и др. Времето на тези операции може да се увеличи от 1 на 7x дни поради ограничения капацитет на AOPP.

Следващата операция след износ от страната на произход, която се отразява на уебсайта при проследяване на пратката, е внос в страната на местоназначение. Информацията за внос се появява, след като пратката бъде прехвърлена от превозвача към пощенския оператор на страната на местоназначение. Операция „Импорт“ означава, че пратката е пристигнала на територията на Русия и е регистрирана. Международните пратки пристигат в Русия чрез международната пощенска станция (IMPO). В Русия има няколко MMPO: в Москва, Новосибирск, Оренбург, Самара, Петрозаводск, Санкт Петербург, Калининград, Брянск. Изборът на град, в който точно ще пристигне международната пратка зависи от държавата на изпращача. Изборът зависи от наличието на редовни полети и свободен капацитет в дадено направление.

Неуспешен опит за доставка

Присвоява се, ако пощенският оператор съобщи, че е направен опит да се достави пратката на получателя, но по някаква причина доставката не е извършена. Този статус не отразява конкретната причина за необслужване.

Варианти за по-нататъшни действия:

• Нов опит за доставка
• Пратката ще бъде предадена за съхранение до поискване или до изясняване на обстоятелствата.
• Връщане към подателя

Какво да направите, ако получите този статус:

• Необходимо е да се свържете с пощенската служба, доставяща пратката, и да разберете причината за липсата на доставка.
• Трябва сами да се свържете с пощата, за да получите пратката, без да чакате известие.

Лечение

Обработка в междинна точка

Колетът пристигна в един от центровете за сортиране за обработка и по-нататъшно изпращане до получателя.

Обработка в сортировъчния център

Статус Обработка в сортировъчния център - определя се в процеса на доставка на пратката чрез междинни сортиращи центрове на пощенската служба. В центровете за сортиране пощата се разпределя по основните маршрути. Колетите се претоварват от един транспорт на друг за по-нататъшно изпращане до получателя.

Обработката е завършена

Общо състояние, което означава завършване на обработката на пощенски елемент, преди да бъде изпратен до получателя.

Очаква се доставка до пощата

Означава, че пощенската пратка е опакована, маркирана и ще бъде изпратена скоро.

Очаква Пратка

Означава, че пощенската пратка е опакована, маркирана и ще бъде изпратена скоро.

Очаква се проверка на качеството

Означава, че колетът все още не е завършен и е в склада на продавача в очакване на проверка на съдържанието преди изпращане.

Операцията по качване завърши

Обобщен статус, което означава, че пратката е напуснала склада / междинния център за сортиране и се насочва към следващия център за сортиране към получателя.

Експортната операция е завършена

Процедурата по митническо оформяне е завършена, пощенската пратка е предадена на пощенската служба на страната на местоназначение за по-нататъшно изпращане до получателя.

Изпращане от склад на продавача

Пратката е напуснала склада на продавача и се придвижва към логистична компания или поща.

Анулиране на пратката

Общо състояние, което означава, че колетът (поръчката) по някаква причина не може да бъде изпратен (продължете по-нататъшното движение).

Изпращане до терминал

Колетът се изпраща до пощенския терминал на летището, за да бъде натоварен на самолет и изпратен до страната на местоназначение.

Артикулът е готов за изпращане

Означава, че пощенската пратка е опакована, маркирана и ще бъде изпратена скоро.

Изпратено

Обобщен статус, което означава изпращане на пощенска пратка от междинна точка към получателя.

Изпратен в Русия

Пощенската пратка ще бъде прехвърлена на Руската поща за доставка до едно от местата за международен пощенски обмен и последващи операции по внос/износ.

Изпратено до страната на местоназначение

Пощенска пратка в процес на прехвърляне към пощата на страната на местоназначение, за доставка до едно от местата за международен пощенски обмен и последващи операции по внос / износ.

Забележка!
Следният статус няма да се покаже веднага след като пратката пристигне в страната, а след като пощенската пратка бъде приета (разтоварена, обработена и сканирана) от пощенската служба.

Това може да отнеме от 3 до 14 дни в зависимост от натовареността на международната пощенска борса.

Изпратено от склад до център за сортиране

По правило този статус означава, че чуждестранният подател (продавач) е донесъл вашия колет в местната пощенска служба.

Предаден за съхранение

Означава пристигане на артикула в пощенската служба на получателя (OPS) и прехвърляне на склад, докато не бъде доставен на получателя.

Веднага след като артикулът пристигне в отдела, служителите издават известие (известие), че артикулът е в отдела. Известието се дава на пощальона за доставка. Доставката се извършва в деня на пристигането на артикула в отдела или на следващия ден (например, ако артикулът е пристигнал в отдела вечерта).

Този статус показва, че получателят може самостоятелно да се свърже с пощенската служба, за да получи пратката, без да чака известие.

Предаден на митницата

В страната на подателя

В страната на получателя

Качване на самолета

Качване на самолета преди отпътуване за страната на дестинация.

Товарене в транспорт

Подготовката за изпращане е завършена

Означава, че пощенската пратка е опакована, маркирана и ще бъде изпратена скоро.

Подготвяне за доставка

Означава, че пощенската пратка е опакована и маркирана за по-нататъшно изпращане.

Подготовка за износ

Опаковане, етикетиране, товарене в контейнер и други процедури, необходими за изпращане до страната на местоназначение.

Напуснал летището

В страната на подателя
Пощенската пратка е заминала от летището на страната на подателя и се насочва към страната на местоназначение.
Следният статус няма да бъде показан веднага след пристигането на летището в страната на местоназначение, а след като пратката пристигне и бъде приета (разтоварена, обработена и сканирана) от пощенската служба. Това може да отнеме от 3 до 14 дни.

В страната на получателя
Пощенската пратка се доставя до едно от местата за международен пощенски обмен за последващи операции по внос.

Напуснал международния сортировъчен център

Пощенската пратка се изпраща до страната на местоназначение, за доставка до едно от местата за международен пощенски обмен и последващи операции по внос/износ.

Напусна сайта за международен обмен

Пратката е напуснала мястото на международния пощенски обмен и след това се изпраща в центъра за сортиране. От момента, в който пратката напусне MMPO, времето за доставка в рамките на Русия започва да се прилага.

Според информацията, получена от Russian Post, статусът „Напуснал мястото на международния обмен“ може да продължи не повече от 10 дни. Ако след 10 дни статусът не се е променил, това е нарушение на времето за доставка, което може да се докладва на руската поща, като се обадите на 8 800 2005 888 (безплатно обаждане) и те започват да отговарят на това заявление.

Напуснал пощенския терминал

Пощенската пратка е напуснала междинната точка на своя маршрут и се насочва към получателя.

Напуснал склада

Пратката е напуснала склада и се придвижва към пощата или центъра за сортиране.

Напуснал центъра за сортиране

Пощенската пратка е напуснала пощенския сортировъчен център и се насочва към получателя.

Напуснал центъра за сортиране на ShenZhen Yanwen

Пощата е напуснала сортировъчния център на логистичната компания Yanwen Logistics и се насочва към получателя.

Напуснал страната на транзит

Пощенската пратка е напуснала транзитната страна и е насочена към страната на местоназначение, за доставка до едно от местата за международен пощенски обмен и последващи операции по внос/износ.

Напуснал транзитната страна

Пощенската пратка напусна центъра за сортиране в транзитна (междинна) страна, беше изпратена до страната на местоназначение, за доставка до едно от местата за международен пощенски обмен и последващи операции за внос / износ.

Получена е информация за пощенската пратка

Получена информация за пощенска пратка до в електронен формат

Означава, че продавачът е регистрирал пощенската пратка (код за проследяване) на пощенския уебсайт ( куриерска служба), но всъщност пощенската пратка все още не е прехвърлена на пощенската служба. По правило от момента на регистрация до действителната доставка на колета може да отнеме от 1 до 7 дни. След като пратката бъде прехвърлена, състоянието ще се промени на „Получаване“ или подобно.

Приет за допълнителна обработка

Колетът пристигна в един от центровете за сортиране за обработка и по-нататъшно изпращане до получателя.

Пощенската пратка е регистрирана

Това означава, че продавачът е регистрирал пощенската пратка (код за проследяване) на уебсайта на пощата (куриерската служба), но всъщност пощенската пратка все още не е прехвърлена на пощенската служба. По правило от момента на регистрация до действителната доставка на колета може да отнеме от 1 до 7 дни. След като пратката бъде прехвърлена, състоянието ще се промени на „Получаване“ или подобно.

пристигна

Общо състояние, което означава пристигане в една от междинните точки, като центрове за сортиране, пощенски терминали, летища, пристанища и др.

Пристигна на летището

Колетът пристигна на летището за разтоварване, товарене, обработка и по-нататъшно изпращане до местоназначението.

Пристигна в международния център за сортиране

Дойде до мястото на доставка

Показва пристигането на пратката в пощенската служба на получателя (OPS), която трябва да достави пратката на получателя. Веднага след като артикулът пристигне в отдела, служителите издават известие (известие), че артикулът е в отдела. Известието се дава на пощальона за доставка. Доставката се извършва в деня на пристигането на артикула в отдела или на следващия ден (например, ако артикулът е пристигнал в отдела вечерта).

Този статус показва, че получателят може самостоятелно да се свърже с пощенската служба, за да получи пратката, без да чака известие.

Ако колетът е бил преопакован в пакет с други колети, тогава, за да можете да го получите, трябва да разберете кода за проследяване на общия колет.

Пристигна на мястото на международния обмен

Показва пристигането на пощенска пратка в междинен пощенски възел за сортиране, избор на маршрут и изпращането й до получателя.

Пристигна в пощата

Показва пристигането на пощенска пратка в пощенската служба на получателя, която трябва да достави пратката на получателя. Този статус показва, че получателят трябва да се свърже с пощата, за да получи пратката.

Пристигна в Русия

Пристигна в центъра за сортиране

Показва пристигането на пощенска пратка в междинен пощенски възел за сортиране, избор на маршрут и изпращането й до получателя.

Пристигна в центъра за сортиране на ShenZhen Yanwen

Показва пристигането на пощенска пратка в междинния сортировъчен център на логистичната компания Yanwen Logistics за сортиране, избор на маршрут и изпращане до получателя.

Пристигнал в центъра за сортиране на страната на местоназначението

Пощенската пратка е пристигнала в центъра за сортиране на страната на местоназначение за последващи операции по внос/износ.

Пристигна в страната на местоназначение

Пощенската пратка е пристигнала в страната на местоназначение на мястото на международния пощенски обмен за последващи операции по внос/износ.

Пристигнал в транзитна държава

Колетът пристигна в един от центровете за сортиране на транзитната (междинна) държава за обработка (сортиране) и по-нататъшно изпращане до получателя.

Пристигна в центъра за обработка на малки пакети

Показва пристигането на колет в пощенския разпределителен център за сортиране, избор на маршрут и изпращането му до получателя.

Пристигна в склада

Пристигна в склада на превозвача

Пратката пристигна в склада за разтоварване, етикетиране, обработка, товарене и по-нататъшно изпращане до местоназначението.

Пристигна на терминала

Означава пристигане на междинен терминал за разтоварване, товарене, обработка и по-нататъшно изпращане до местоназначението.

Пристигнал на територията на Руската федерация

Пощенската пратка пристигна на територията на Русия за по-нататъшен внос и изпращане до получателя.

Рецепция

Рецепция

Това означава, че задграничният подател (продавач) е донесъл пратката ви в местната пощенска служба. В същото време той попълни всички необходими документи, включително митническата декларация (формуляри CN 22 или CN 23). В този момент на пратката се присвоява уникален имейл ID– специален баркод (номер на песен, код на песен). Намира се върху чека (или разписката), издаден при приемане на пощенската пратка. Операцията „Получаване” показва мястото, датата и държавата на получаване на артикула. След приемане пратката се придвижва по пътя си към мястото на международния обмен.

Приемане от митническата служба на страната на местоназначение

Статусът означава, че пратката е прехвърлена на Федералната митническа служба (FCS) за оформяне. В MMPO пратките преминават през пълен цикъл на обработка, митнически контрол и освобождаване. Пощенските контейнери пристигат под режим митнически транзит. След това се сортират по тип и се прехвърлят в различни области. Пратките с продуктово съдържание преминават рентгенова проверка. По решение на митническия служител пощенската пратка може да бъде отворена за личен контрол, като причина за личен контрол могат да бъдат нарушения на правата на собственост, търговска пратка, насочена към пратка, която може да съдържа вещества, забранени за изпращане. Пощенската пратка се отваря от оператора в присъствието на митнически служител, след което се съставя протокол за митническа проверка, който се прилага към пратката.

Приемане на митницата

В страната на подателя
Пощенската пратка е предадена на митническата служба на изпращащата държава за проверка и други митнически процедури. Ако колетът премине успешно митническата проверка, той ще бъде изпратен до страната на местоназначение.

В страната на получателя
Статусът означава, че пратката е прехвърлена на Федералната митническа служба (FCS) за оформяне. В MMPO пратките преминават през пълен цикъл на обработка, митнически контрол и освобождаване. Пощенските контейнери пристигат под режим митнически транзит. След това се сортират по тип и се прехвърлят в различни области. Пратките с продуктово съдържание преминават рентгенова проверка. По решение на митническия служител пощенската пратка може да бъде отворена за личен контрол, като причина за личен контрол могат да бъдат нарушения на правата на собственост, търговска пратка, насочена към пратка, която може да съдържа вещества, забранени за изпращане. Пощенската пратка се отваря от оператора в присъствието на митнически служител, след което се съставя протокол за митническа проверка, който се прилага към пратката.

Приемане на митницата

В страната на подателя
Пощенската пратка е предадена на митническата служба на изпращащата държава за проверка и други митнически процедури. Ако колетът премине успешно митническата проверка, той ще бъде изпратен до страната на местоназначение.

В страната на получателя
Статусът означава, че пратката е прехвърлена на Федералната митническа служба (FCS) за оформяне. В MMPO пратките преминават през пълен цикъл на обработка, митнически контрол и освобождаване. Пощенските контейнери пристигат под режим митнически транзит. След това се сортират по тип и се прехвърлят в различни области. Пратките с продуктово съдържание преминават рентгенова проверка. По решение на митническия служител пощенската пратка може да бъде отворена за личен контрол, като причина за личен контрол могат да бъдат нарушения на правата на собственост, търговска пратка, насочена към пратка, която може да съдържа вещества, забранени за изпращане. Пощенската пратка се отваря от оператора в присъствието на митнически служител, след което се съставя протокол за митническа проверка, който се прилага към пратката.

Колетът е пристигнал в един от центровете за сортиране и се обработва. След известно време колетът ще напусне центъра за сортиране за по-нататъшно изпращане до получателя.

Обмитяване

В страната на подателя
Пощенската пратка е предадена на митническата служба на изпращащата държава за проверка и други митнически процедури. Ако колетът премине успешно митническата проверка, той ще бъде изпратен до страната на местоназначение.

В страната на получателя
Статусът означава, че пратката е прехвърлена на Федералната митническа служба (FCS) за оформяне. В MMPO пратките преминават през пълен цикъл на обработка, митнически контрол и освобождаване. Пощенските контейнери пристигат под режим митнически транзит. След това се сортират по тип и се прехвърлят в различни области. Пратките с продуктово съдържание преминават рентгенова проверка. По решение на митническия служител пощенската пратка може да бъде отворена за личен контрол, като причина за личен контрол могат да бъдат нарушения на правата на собственост, търговска пратка, насочена към пратка, която може да съдържа вещества, забранени за изпращане. Пощенската пратка се отваря от оператора в присъствието на митнически служител, след което се съставя протокол за митническа проверка, който се прилага към пратката.

Транспортиране на поща от един център за сортиране до друг, към получателя. Средно една експортна операция отнема от 7 до 14 дни, но понякога тази операция може да отнеме до 60 дни.

Експортиране (проверка на съдържанието)

Пощенската пратка е предадена на митническата служба на изпращащата държава за проверка и други митнически процедури. Ако колетът премине успешно митническата проверка, той ще бъде изпратен до страната на местоназначение.

Средно една експортна операция отнема от 7 до 14 дни, но понякога тази операция може да отнеме до 60 дни.

Ако пратката е в статус „Експорт“, тогава е невъзможно да я проследите (разберете какво точно се случва с нея), само на етап импортиране ще можете да видите своя пакет и да наблюдавате по-нататъшното му движение. Използването на транзитен транспорт и някои ограничения често забавят пратките. Ако обаче пратката ви е изпратена преди повече от 3 месеца, но не е получила статус „Импортиране“, тогава подателят трябва да се свърже с пощенската служба и да кандидатства за търсене.

Износ, обработка

Показва действителното изпращане на пощенската пратка до страната на местоназначение.

Статусът „Експорт“ включва прехвърлянето на пратката на чуждестранен превозвач, който по суша или въздушен транспорт я транспортира до MMPO на страната на местоназначение. По правило този статус е най-дълъг и преходът към „Импортиране“ може да отнеме известно време. Това се дължи на характеристиките на маршрутите на полета и формирането на оптималното тегло за транспортирането му със самолет. Например, доставките от Китай могат да се забавят поради факта, че товарните самолети могат да превозват поне 50 - 100 тона.
Средно една експортна операция отнема от 7 до 14 дни, но понякога тази операция може да отнеме до 60 дни.

Ако пратката е в статус „Експорт“, тогава е невъзможно да я проследите (разберете какво точно се случва с нея), само на етап импортиране ще можете да видите своя пакет и да наблюдавате по-нататъшното му движение. Използването на транзитен транспорт и някои ограничения често забавят пратките. Ако обаче пратката ви е изпратена преди повече от 3 месеца, но не е получила статус „Импортиране“, тогава подателят трябва да се свърже с пощенската служба и да кандидатства за търсене.

Електронна регистрация на поща

Това означава, че продавачът е регистрирал пощенската пратка (код за проследяване) на уебсайта на пощата (куриерската служба), но всъщност пощенската пратка все още не е прехвърлена на пощенската служба. По правило от момента на регистрация до действителната доставка на колета може да отнеме от 1 до 7 дни. След като пратката бъде прехвърлена, състоянието ще се промени на „Получаване“ или подобно.

За да не направите грешка в приблизителното време за доставка на пратката, трябва да знаете какво означава това или онова състояние. На тази страница ще разгледаме подробно всички възможни статуси, така че да не ви е трудно да определите местоположението на колета.

Пощенски статуси при проследяване на пратки от чужбина

Рецепция.

Този статус означава, че подателят е попълнил всички необходими формуляри, включително формуляр CN22 или CN23 (митническа декларация), и пакетът е бил приет от служител на пощенската или куриерската служба. Едновременно с получаването на пратката се присвоява идентификационен номер, който впоследствие се използва за проследяване.

Пристигане в ММПО.

MMPO е място за международен пощенски обмен. На този етап колетът преминава митнически контрол и регистрация. След това сервизните служители подготвят групирана международна пратка.

Експортиране.

Един от най-дългите периоди в доставката на пощенски пратки. Това се дължи на факта, че изпращането на частично натоварен самолет е нерентабилно, така че трябва да изчакате, докато има достатъчен брой колети, насочени към една държава.

Освен това, за оптимизиране на логистичните процеси, пратките могат да се доставят транзит през други държави, което също забавя времето за доставка.

Невъзможно е да се назове точната продължителност на престоя на колета в износа. Но средно варира от две седмици до месец и половина. Освен това в навечерието на празниците този период може да се увеличи допълнително. Но ако са изминали повече от два месеца от получаването на статус „Експорт“ и няма промени, трябва да се свържете с пощенската служба, извършваща доставката, с молба за търсене на пратката.

Импортиране.

Този статус се присвоява на пратката в руския AOPP (отдел за авиационна поща), където тя пристига от самолет. Тук, съгласно правилата за обслужване, колетите се претеглят, проверява се целостта на опаковката, сканира се баркодът, за да се установи мястото на заминаване, записва се номерът на полета и се определя към кой MMPO да бъде колетът изпратено. Продължителността на престоя на международната пратка в AOPC зависи от натовареността на отдела и неговите служители, но средно е 1-2 дни.

Предаден на митниците.

След сортиране пратките се изпращат за митническа проверка, където преминават през рентгенов скенер. При съмнение на митническите служители за нелегален превоз на забранени вещества или предмети, пратката се отваря и проверява в присъствието на инспектор и отговорен оператор. След това (ако фактът на транспортиране на забранени стоки не е потвърден), колетът се опакова отново, прикрепя се протокол от проверка и се изпраща по маршрута.

Задържан от митницата.

Това състояние не е задължително. Приписва се на пратка само в случаите, когато митническите служители установят надвишаващо допустимото тегло, цена над 1000 евро и други нарушения. В този случай получателят ще трябва да заплати допълнителни такси. Ако няма нарушения на митническото законодателство, колетът ще заобиколи този статус.

Митническото оформяне е приключило.

След получаване на този статус колетът отново се прехвърля на мястото на международния пощенски обмен, където се обработва от персонала на отдела. В някои случаи този статус може да бъде заменен с „ляв MMPO“.

Пристигна в центъра за сортиране.

От ММПО пратката пристига за сортиране. Във всички големи градове има пощенски сортировъчни центрове. По правило колетът се изпраща до центъра, който е най-близо до MMPO, където служителите на логистичните услуги разработват оптималния маршрут за доставка до мястото на издаване.

Напуснал центъра за сортиране.

Този статус означава, че колетът е изпратен по маршрута за доставка. Времето, за което ще стигне до получателя, зависи от няколко фактора, включително натовареност на трафика, отдалеченост на региона и др.

Във всички големи градове има центрове за сортиране на руски пощи.

Пристигна в сортировъчния център на град Н.

При пристигане в града на получателя пратката се доставя в местния център за сортиране. Оттук стоките се разпределят до пощенските служби или други пунктове за доставка на поръчки. Скоростта на доставка се влияе от: задръствания, метеорологични условия, разстояние. Например доставката в рамките на града отнема не повече от 1-2 дни, но в рамките на региона може да отнеме около седмица.

Дойде до мястото на доставка.

След като пратката пристигне в най-близкия пощенски клон, тя получава този статус. След това пощенските служители са длъжни да издадат известие и да го доставят на адресата в рамките на 1-2 дни. Всъщност този период може леко да се забави, така че е по-добре да използвате услугата за проследяване „Моят колет“. Веднага щом видите статуса „пристигнал на мястото на доставка“, можете да отидете до пощенската служба. Не е необходимо да чакате известие, тъй като пощенските служители са длъжни да издадат артикула с помощта на идентификационния код (проследяващ номер). При получаване трябва да носите паспорта си със себе си.

Доставка до адресата.

Този статус се присвоява на колета след получаването му от адресата и означава край на пътуването.

Вътрешните руски пратки получават същите статуси, с изключение на тези, свързани с митническия етап и MMPO. Следователно информацията ще бъде полезна и за тези, които правят покупки в руски онлайн магазини или очакват пакет от близки, живеещи в друг град или регион.

Сега знаете тълкуването на всеки статус и можете не само да определите действителното местоположение на колета, но и приблизително да изчислите времето за доставка.