Рутер без достъп до интернет, какво да правя. IPv4 без достъп до интернет: причини и как да се коригира

Може би всеки потребител поне веднъж е виждал надписа на екрана на монитора си - неидентифицирана мрежабез достъп до интернет, „Мрежата не е разпозната. Няма достъп до интернет."

Потребители на новото Windows версиивиж този проблеммалко по-различно, но решението остава същото. Появата на такава грешка показва проблеми с мрежовата връзка.

В същото време, ако няма връзка по една или друга причина, няма никакво значение какво устройство използвате - било то настолен компютър, лаптоп или таблет.

Тази грешка може да възникне както при свързване чрез Wi-Fi, така и чрез рутер или мрежов кабел. И в двата случая ще се появи жълт удивителен знак до иконата за мрежова връзка, намираща се на информационния панел.

В случай на мрежови връзки, до адаптера, който ви осигурява достъп, ще се появи известие, че мрежата не е разпозната. Нека да видим как изглежда всичко това в действителност.

Неидентифицирана мрежа без достъп до интернет чрез кабел (Ethernet)

Ако срещнете този проблем, когато сте свързани към интернет чрез кабел, тогава ще има грешка в прозореца за състояние на връзката „Неидентифицирана мрежа. Няма интернет връзка". Е, има жълта икона до иконата за интернет връзка. И близо до адаптера "Ethernet"Ще има и съобщение за неидентифицирана мрежа.

Неидентифицирана мрежа при свързване чрез Wi-Fi

В този случай известието за грешка ще изглежда така: „Няма интернет връзка. Защитен." Безжичният адаптер ще получи статус на неидентифицирана мрежа. И до иконата „Wi-Fi“ ще видите Удивителен знакжълт цвят.

Като отидете в Центъра за мрежи и споделяне споделен достъп", ще можете да видите, че връзката ви е осъществена без достъп до мрежата.

Ако срещнете такъв проблем, препоръките, описани по-долу, със сигурност ще ви помогнат. Да започнем с най-много прости решения. Съветите по-долу ще бъдат полезни и в двата случая, а именно:

• При свързване чрез Wi-Fi рутери включително използване на кабел.
• Ако връзката се осъществява директно към компютъра чрез мрежов кабел, предоставен от интернет доставчика.

Между другото, забелязано е, че често тази грешка възниква точно при свързване чрез мрежов кабел.

Лесни решения на проблема с неидентифицираната мрежа в Windows 10

На първо място, най-лесните решения заслужават внимание. Вероятно съветите по-долу ще помогнат за разрешаването на проблема, свързан с достъпа до интернет, и няма да е необходимо да прибягвате до по-сложни решения.

Въз основа на резултатите от диагностиката може да се покаже съобщение за проблем или друга грешка, което вече ще даде възможност да се търси решение на съществуващия проблем.

• Ако имате връзка с интернет без рутер, директно към устройството, има смисъл да се свържете с представители на техническата поддръжка на вашия интернет доставчик и да опишете възникналия проблем. Напълно възможно е да са възникнали проблеми с доставчика, поради което достъпът ви до интернет е ограничен.

Нулиране на мрежовите настройки

Благодарение на този метод често можете да се отървете от различни проблеми с връзката. В Windows 10 извършването на нулиране не е трудно. В раздела „Настройки“, в подраздела „Интернет и мрежа“ има специален елемент. Просто трябва да изберете „Нулиране на мрежи“, а след това – „Нулиране веднага“ и да потвърдите накрая.

Има вероятност чрез рестартиране на компютъра интернет да възобнови работата си.

Струва си да се отбележи, че нулирането може да се извърши и чрез командния ред, но ако говорим за Windows 10, горният метод е най-оптималният.

Проверете TCP/IP настройките

Сама по себе си неидентифицираната мрежова грешка показва, че системата не е успяла да получи IP адрес от рутера. Проблемът вероятно е в IP настройките за IPv4 протокола в свойствата на връзката. Ако определени параметри са посочени там, те може да са зададени неправилно. Можете да зададете автоматично получаване на IP адрес или да зададете статични настройки.

Тази грешкаможе също да бъде причинено от неизправности DHCP сървърна рутера. Следователно трябва да рестартирате рутера.

Със сигурност сте забелязали, че само като изключите и включите отново кабела или свържете отново към Wi-Fi мрежи, връзката има статус „Идентификация“ за доста дълго време. Това е просто опит за получаване на IP адреса, необходим за свързване.

Трябва да отворите „Център за мрежи и споделяне“ и след това да изберете „Промяна на настройките на адаптера“.

След това трябва да изберете свойствата на адаптера, чрез който искате да се свържете.

• Ако връзката е чрез Wi-Fi, трябва да отворите свойствата на адаптера „Безжични мрежи“.
• Ако чрез мрежов кабел, по-добре е да изберете „Ethernet“.

До проблемния адаптер най-вероятно ще видите фразата „Мрежата не е разпозната“. Щракнете с десния бутон върху него и изберете „Свойства“.

Необходимо е да изберете елемента „IP версия 4 (TCP/IPv4)“ и след това да щракнете върху бутона „свойства“. Ще се отвори допълнителен прозорец, в който ще можете да зададете необходимите параметри за връзката:

• Ако сте задали предварително определени параметри, можете да зададете „Получаване на IP адрес автоматично“ и „Получаване на адрес автоматично DNS сървъри" Най-добре е да запомните или запазите настройките, които вероятно са регистрирани там, тъй като най-вероятно ще трябва да се регистрират отново. Сега можете да рестартирате компютъра си и да видите резултата.
• Ако първоначално сте посочили автоматично получаване на адрес, можете да опитате да зададете статични параметри. Това обаче е възможно само ако връзката се осъществява чрез рутер. За да зададете статични адреси, трябва да разберете адреса на рутера и след това да го регистрирате, като промените последната цифра. Подмрежовата маска ще бъде регистрирана автоматично. И в реда „Главен шлюз“ трябва да посочите адреса на рутера.

Ако след рестартиране на компютъра това няма ефект, по-добре е веднага да върнете обратно автоматичното получаване на адреса. Или регистрирайте първоначално посочените адреси.

Премахнете адаптера, актуализирайте Ethernet драйвера и Wi-Fi адаптера

И въпреки че в действителност виновникът за липсата мрежова връзкадрайверът на адаптера действа, такава възможност не е изключена. Затова първо трябва да премахнете самия адаптер, за да може да бъде преинсталиран в системата.

За да направите това, в секцията на диспечера на устройствата просто трябва да щракнете с десния бутон върху адаптера, когато се опитате да се свържете, чрез което се появява съобщение за грешка и изберете „Изтриване“. Ако имате проблеми с Wi-Fi връзка, трябва да премахнете драйвера, който има „Wi-Fi“ в името си.

След това трябва да рестартирате компютъра. Системата, на теория, ще открие отново и ще инсталира драйвера на адаптера, който премахнахме. Можете също да опитате да преинсталирате драйвера, който е засегнат от проблема. Трябва да изтеглите драйвера, който е подходящ за вашия модел устройство, и след това просто започнете инсталационния процес.

Ако устройствата се свързват към Wi-Fi мрежата, но интернет не работи, трябва да определите причината. Проблемът може да е в самата интернет връзка, в рутера или лаптопа (или друга свързана джаджа).

Първо трябва да проверите дали интернет изобщо работи. За да направите това, мрежовият кабел е свързан директно към компютъра. Ако интернет връзката не се появи, трябва да се свържете с вашия доставчик. В противен случай проверете настройките на рутера и устройствата, свързани към безжичната мрежа.

За да разберете, че проблемът не е в конкретен лаптоп или друга свързана джаджа на потребителя, трябва да свържете други устройства към рутера, като телефон, таблет и др. Ако други устройства намерят Wi-Fi, но след свързване на мрежа без достъп до интернет (това е посочено на лаптоп), сайтовете не се зареждат, тогава проблемът е неправилни настройкирутер. Ако връзката е успешна на други джаджи и сайтовете се зареждат, тогава проблемът е във връзката на конкретно устройство.

Как да решите проблем с лаптоп, смартфон, таблет.

Ако само едно устройство казва „Неидентифицирана мрежа, без достъп до интернет“, трябва да проверите отново настройките за безжична връзка към мрежата. При настройка на рутера потребителят може случайно да промени данните за връзката. Можете да проверите дали настройките на вашия лаптоп или компютър са правилни, както следва:

1. Трябва да се свържете с Wi-Fi мрежа.

2. Отидете в Центъра за мрежи и споделяне.

3. В отворения прозорец, в панела вдясно, щракнете върху „Промяна на настройките на адаптера“.

4. В отворения прозорец щракнете с десния бутон върху „Безжична мрежова връзка“ и изберете „Свойства“.

5. В нов прозорец изберете „Интернет протокол версия 4 (TCP/IPv4)“ от списъка и щракнете върху „Свойства“.

6. В нов прозорец вижте дали елементите „Получаване на IP адрес автоматично“ и „Получаване на DNS сървъри автоматично“ са избрани. Ако е необходимо, маркирайте ги и щракнете върху OK.

7. Рестартирайте операционната система. След рестартиране трябва да се появи интернет връзка. Ако мрежата, както и преди, няма достъп до интернет, връзката може да бъде блокирана антивирусни програмиили защитни стени. След това трябва да ги изключите.

Как да решите проблем с рутер.

Преди да настроите вашия рутер, първо трябва да се върнете към фабричните настройки. За да направите това, натиснете бутона на задния панел на рутера и го задръжте за 10 секунди. След това трябва да отидете в административния панел. За да направите това, въведете следния адрес във всеки интернет браузър: http:// или http:// (TP-link, Dlink). В прозореца, който се показва, въведете вашето потребителско име и парола, за да влезете, обикновено admin и admin. За да коригирате рутера, ще ви е необходим раздел WAN. Тук настройвате интернет връзка, която се свързва с рутера. SND доставчиците използват динамичен IP, статичен IP, L2TP, PPPoE, PPTP връзки.

Например, Kyivstar използва Dynamic IP; съответните настройки са зададени в секцията WAN на този доставчик. Ако доставчикът използва различна връзка, например статичен IP, тогава настройката с динамичен IP няма да работи; в този случай рутерът няма да се свърже с интернет. Да поставиш правилни настройки, трябва да разберете каква точно технология за свързване използва доставчикът. Тази информация може да се провери при самия доставчик или да се види в Интернет.

Понякога доставчиците създават обвързване към MAC адреса, което също може да повлияе на работата на рутера. В този случай трябва да свържете рутера чрез кабел към компютър, чийто MAC адрес е регистриран при доставчика, да намерите раздела MAC Clone, да щракнете върху Clone MAC Address и след това Save.Update.

Има и ситуации от следния характер. Потребителят реши да смени операционната система Windows 8 на операционната система Windows 7. Преди преинсталирането всичко работеше добре, но след това започнаха проблеми с свързването към безжичната мрежа, появи се съобщението „Неидентифицирана мрежа“, тоест интернет спря да работи. За да разрешите този проблем, трябва да отидете в Центъра за мрежи и споделяне, да изберете Управление на безжични мрежи.

Щракнете с десния бутон върху мрежата, към която не можете да се свържете, и изберете Свойства. В раздела Сигурност щракнете върху секцията Разширени настройки. В менюто поставете отметка в режима на съвместимост на Enable Federal Information Processing Standard (FIPS) за тази мрежа. Тази актуализация трябва да помогне за разрешаването на проблема с връзката.

Въпрос от потребител

Добър ден.

Кажете ми как да поправя тази грешка. В таблата до часовника има жълт триъгълник с удивителен знак. Ако задържите курсора на мишката върху него, се появява съобщението "Неидентифицирана мрежа. Без достъп до интернет". Разбира се, мрежата не работи, сайтовете не се отварят.

Опитах да настроя мрежата, рестартирах компютъра, създадох нова връзка, премахнах и поставих мрежови кабели - не помогна.

Говорих с доставчика, казаха, че ако има проблем, значи е от страна на клиента...

Предлагаха платена диагностика и настройка на компютър (засега реших да опитам да го настроя сам). Помогнете ми да разбера какво може да е?

Здравейте.

Е, като цяло повече от една причина може да доведе до появата на такава грешка и не винаги е възможно бързо и лесно да се определи същността.

В тази статия обаче ще дам най-основните от тях. (+ варианти за решаването им), които се срещат в 98% от случаите (според изчисленията – не питайте ✌).

Причини и решения

👉 Причина №1: срив на мрежата, грешка в Windows

Като цяло, периодично поради различни мрежови грешки и самата Windows OS (например ОС не може да получи IP, сървърът не отговаря и т.н.)- тази грешка може да се появи при повечето интернет доставчици и на всеки компютър.

Ето защо, първият и, като правило, ефективен метод- Това рестартирайтекомпютър и Wi-Fi рутер (ако връзката към мрежата се осъществява през него).

В някои случаи след рестартиране грешката изчезва...

👉 Забележка!

Между другото, обърнете внимание на състоянието на проводниците и контактите на конектора (има ли прегъвания, счупвания и др. Дефекти). Много хора случайно прекъсват кабели с усукана двойка, когато например местят мебели.

👉 Причина №2: промяна на настройките с вашия доставчик

Ако не сте конфигурирали мрежата на вашия компютър/лаптоп, не сте преинсталирали Windows или не сте купили нов мрежова карта, рутер - и интернет внезапно изчезна без причина и се появи тази грешка, грешката може да е доставчик.

Достатъчно типичен случай: Интернет беше конфигуриран за потребителя при свързване, всичко работи за него и всичко е наред. След известно време доставчикът променя мрежовите настройки и те трябва да бъдат коригирани на компютъра на потребителя.

Потребителят, понякога по вина на доставчика (например той може да не информира или да даде малко време за настройка), а понякога поради мое невнимание - не промених параметрите за достъп до мрежата. В резултат на това получаваме грешка с неидентифицирана мрежа. ☝

Посланието е просто: ако рестартирането на рутера и компютъра не помогна, обадете се на бюрото за помощ на вашия интернет доставчик и попитайте дали имат проблеми с мрежата на вашия адрес и дали са променили настройки предния ден...

👉 Причина №3: ​​неправилни настройки локална мрежа

Ако всичко е наред с мрежата на доставчика, тогава в този случай грешката често се дължи на неправилни настройки в параметрите на протокола IPv4. Възможно е да не сте ги променили сами - зловреден софтуер може да свърши работата вместо вас (вируси, рекламен софтуер, троянски коне и др.).

За да проверите IPv4 настройките - първо трябва да отворите всички интернет връзка, които са на този компютър.

Това се прави по следния начин:

1. Първо трябва да натиснете комбинацията от бутони Win + R;
2. след това в прозореца в реда "Отвори" въведете командата ncpa.cpl;
3. натиснете Enter (методът е подходящ за Windows 7, 8, 8.1, 10).

По правило на съвременните компютри/лаптопи има 2 от тях: безжична и локална мрежова връзка (Ethernet). Работеща връзка - цветна!

След това изберете линията "IP версия 4 (TCP/IPv4)" и отиди при нея Имоти. В свойствата в раздела "Общи". (отваря се автоматично)- провери това IP адрес и DNS сървърбяха издадени автоматично*. Запазете настройките и рестартирайте компютъра.

*Забележка!

В повечето случаи трябва да зададете автоматично получаване на IP и DNS.

Заслужава обаче да се отбележи, че в редки случаи (за някои доставчици) е необходимо да зададете конкретни стойности за IP адреса и DNS. Ако посочите стойностите неправилно, вашата мрежа няма да работи.

Тези параметри можете да намерите в договора за предоставяне на достъп до интернет, както и в информационно бюровашия доставчик.

👉 Причина №4: проблем с драйвери за мрежовата карта

Най-често проблемът с драйвера се появява след преинсталиране Windows инсталации, при актуализирането му, при актуализиране на самите драйвери, при инсталиране на ново оборудване (с кои драйвери за мрежовата карта може да има конфликт).

Например, неотдавна имах работа с подобна грешка на лаптоп Asusслед инсталиране на Windows 10. При инсталиране на ОС системата сама намери и инсталира "универсални" драйвери за мрежовата карта...

В резултат на това картата не работи нормално, въпреки че нямаше знаци с удивителни знаци в 👉.

Неизвестно устройство, за което няма драйвери // мениджър на устройства

Ето защо, препоръчвам да проверите и преинсталирате драйверите на вашата мрежова карта, като ги изтеглите от официалния уебсайт на производителя на вашия лаптоп (мрежова карта). Освен това, ако сте намерили драйверите автоматично при инсталиране на операционната система Windows.

По-долу има няколко статии, които ще ви помогнат да актуализирате вашите драйвери.

Причина #5: TCP/IP проблеми

Също така причината за появата на грешки с неидентифицирана мрежа често се дължи на вътрешни проблеми с интернет протокола в Windows. В този случай нулирането на TCP/IP настройките помага.

Как да ги нулирате:

Причина No6: MAC адрес на мрежова карта, рутер

Някои интернет доставчици, с цел защита, свързват 👉 към мрежовата карта, която сте имали в момента на свързване (забележка: всяка мрежова карта има свой собствен, един вид мини-паспорт).

Между другото, MAC адресът е комбинация от цифри и букви от латинската азбука.

Разбира се, ако смените мрежовата карта (или инсталирате рутер и т.н. и т.н.) - вашият MAC адрес ще се промени и достъпът до интернет ще бъде блокиран (докато не уведомите вашия интернет доставчик и той не постави новия ви MAC адрес в белия списък).

👉 Между другото, като опция можете да емулирате (клонирате) стария си MAC адрес на ново устройство!

Ето защо, ако сте закупили ново оборудване: първо разберете стария MAC адрес на стария си адаптер, след това сменете и инсталирайте нова карта/рутер и след това клонирайте стария MAC адрес в новото устройство. Отнема 5-10 минути!

Как да разберете MAC адреса:

Как да промените MAC адреса

Втори начин:

1. Откриване 👉 (можете да го използвате в панела Управление на Windows, ако не знаете как да го отворите);
2. след това отидете на раздела "Мрежови адаптери" и отворете свойствата на желаното устройство;
3. след това в раздела "Допълнително"търси подраздел "Мрежови адрес" (забележка: „мрежов адрес“, ако имате руска версия);
4. Въведете адреса, от който се нуждаете, в колоната стойност (без точки, тирета, двоеточия и т.н.);
5. запазете настройките и рестартирайте компютъра.

Това е всичко за днес. коментарите са добре дошли!

Често за много потребители персонални компютриМоже да имате проблем с правилното определяне на мрежовата връзка. В този случай устройството ще уведоми собственика за всички възникнали проблеми. Може да има 2 известия: червен кръст върху иконата на мрежата на Windows (ако няма връзка с устройството) и удивителен знак (неизвестен Windows мрежабез достъп до интернет). Тази статия обсъжда защо възникват проблеми с втората опция за предупреждения и как да ги разрешите.

Проблеми от страна на доставчика

Ако не сте променили системните настройки или Wi-Fi рутера, не сте заменили дънната платка и мрежовата карта или сте преинсталирали Windows, малко вероятно е да възникнат проблеми от ваша страна.

Възможно е всичко да е наред с вашия компютър и рутер, мрежата е там и работи правилно, но вашият доставчик в момента не ви предоставя интернет.

Първо, може би просто не сте платили за услугата - в този случай се появява и известието „неидентифицирана мрежа без достъп до интернет“. Опитайте да се свържете техническа поддръжкадоставчика и попитайте дали услугата е спряна и дали в момента се извършва планирана или непланирана поддръжка.
Може би има прост начин за решаване на проблема и операторът ще ви разкаже за него. В противен случай той ще може да остави заявка за проверка на целостта на вашата линия.

Получаване на IP адрес

Друга причина за грешката „неидентифицирана мрежа без достъп до интернет“ са конфликти при получаване на IP адрес. Често се среща в нови операционни зали. Windows системиили се появява след преконфигуриране на вашия домашен рутер.

Нека разгледаме основното възможни причинизащо това може да е:

• Wi-Fi рутерът раздава динамични IP адреси, но на компютъра е инсталиран статичен.
• Рутерът няма DHCP сървър, така че не може да зададе динамичен адрес на компютъра и този тип получаване е зададен в системата.
• Сървърът или рутерът има системи за сигурност и те блокират вашия IP като непроверен. Това е често срещано явление при свързване чрез Wi-Fi в големи компании и офиси. В този случай трябва да се свържете с вашия системен администратор.
• Избраният в Windows IP адрес съвпада с друг вече активен в мрежата или е извън зоната, поддържана от рутера.

Мрежови настройки на Windows

За да разрешите мрежови конфликти, ще трябва да отидете на Настройки на Windows. За да направите това, следвайте предоставените инструкции:

В зависимост от настройките на вашия Wi-Fi рутер ще трябва или да поставите отметка в квадратчетата до „Получаване на IP автоматично“ и „Получаване на DNS автоматично“, или да въведете правилните статични адреси.
Следните настройки ще работят за повечето рутери:

• IP – “192.168.0.*” или “192.168.1.*”, където “*” е произволно число от 2 до 254.
• Маска – „255.255.255.0“.
• Шлюзът по подразбиране е адресът на вашия Wi-Fi рутер. Може да се намери на етикет, залепен на тялото на устройството. Това обикновено е "192.168.1.1" или "192.168.0.1".
• DNS – в това поле също трябва да въведете вашия рутер.
• Алтернативен DNS - можете да го оставите празен или да въведете популярния DNS сървър от Google - “8.8.8.8”.

След това се върнете към свойствата на локалната мрежа и щракнете върху бутона „Прекъсване на връзката“. След това в „Настройки на адаптера“ щракнете двукратно върху иконата за интернет, за да го включите отново. Можете също така да изключите и свържете пач кабела, който отива към вашия компютър.

Проблеми с DHCP сървъра

Ако вашият рутер разпределя адреси автоматично чрез Wi-Fi или кабелна връзка, може да има някакъв проблем с DCCP сървъра. В този случай нулирането и актуализирането на конфигурацията на сървъра ще помогне. За да направите това, отворете в администраторски режим Windows конзолаи въведете 2 команди на свой ред: “ipconfig /release” и “ipconfig /renew”.