Ufanet Интернет не работи. Личен акаунт в Ufanet

Как сами да настроите интернет връзка, ако вашият доставчик е Ufanet? Това се прави много лесно, просто прекарайте няколко минути внимателно, като следвате инструкциите по-долу.

• Предговор
• Автоматично създаване на връзка
• Настройка на връзка в Windows 10
• Настройване на Wi-Fi рутер за работа с Ufanet

Интернет от Ufanet работи ли бавно? Скоростта ви се забавя вечер? И няма нищо за гледане по телевизията?

Предговор

В момента, поради широкото разпространение Wi-Fi рутери, абонатите, свързващи се с интернет доставчика на Ufanet, незабавно купуват или наемат безжичен рутер, чрез който се осъществява връзката. Ако имате Имабезжичен рутер у дома, след което веднага преминете към съответния параграф от тези инструкции. Ако не, и свържете интернет кабела директно към вашия компютър или лаптоп, прочетете нататък.

Автоматично създаване на връзка

Ufanet пусна помощна програма, която автоматично създава нова връзка в системата. Всичко, което трябва да направите, е да въведете вашите данни (логин и парола), които са ви предоставени от служителите, които са ви свързали.

Можете да го изтеглите, без да създавате връзка.

Включете Ufanet кабела в конектора на мрежовата карта, отворете браузър и въведете адреса на уебсайта www.ufaman.ru (ще бъде достъпен като локален ресурс)

• Раздел "Поддръжка".
• Раздел "Инструкции".
• раздел "Настройки на връзката"
• изберете версията на помощната програма, която отговаря на вашата операционна система (Windows XP, 7, 8, 10)
• Ще се появи прозорец, в който ще трябва да въведете данните си от услугата Ufanet (вход, парола). Ще бъде създаден и пряк път на работния плот за бърза връзка.

Това завършва процеса на създаване на връзка.

Настройка на връзка в Windows 7

Настройте сами връзката си с Ufanet операционна система Windows Vistaили Windows 7 по следния начин:

Отидете на "Старт" - "Контролен панел". Отворете менюто „Мрежа и интернет“.

Там отиваме в менюто „Център за мрежи и споделяне“.

Изберете командата от менюто „Настройване на нова връзка“.

От списъка изберете „Интернет връзка“ и щракнете върху „Напред“.

Превключвателят трябва да е в позиция „Не, създайте нова връзка“, щракнете отново върху „Напред“.

В следващия прозорец трябва да изберете „Висока скорост с PPPOE“

Въведете вашето потребителско име и парола за мрежата Ufanet. Поставете отметки в квадратчетата, както е на снимката, и щракнете върху „Създаване“.

Щракнете върху „OK“ и опитайте да се свържете.

Настройка на връзка с Ufanet в Windows 10

Отворете Старт - Настройки

Мрежа и интернет

Отляво изберете „Набиране на номер“. След това щракнете върху „Настройване на нова връзка“

"Интернет връзка"

Висока скорост с PPPoE

- Андрей, как ще се отрази това на абонатите? кабелна мрежа"Ufanet"?

В никакъв случай! Нашите абонати вече гледат и аналогова, и цифрова кабелна телевизия на телевизора си и всичко ще си остане така. Няма да е необходимо да купувате допълнителни устройства или да сменяте телевизора си. Всичко ще бъде наред.

Всички медии говорят за това, преувеличават тази тема. Това предизвиква безпокойство у гражданите. Колко основателна е тази паника? Може би можете да обясните какво всъщност се случва?

Нека да го разберем. Тук най-вероятно има объркване. В Русия има три основни вида телевизия: кабелна телевизия, която предоставя компанията Ufanet, сателитна телевизия, която е само цифрова. Този проблем не се отнася за кабел или сателит. И така наречената ефирна телевизия. Това е телевизията, която можете да приемате на вашата вътрешна антена или на обща антена, която стои на покрива на къщата ви. Въпросът касае конкретно ефирната телевизия, която се разпространява по въздуха. Предлага се в два вида: аналогов и цифров. Digital стартира наскоро и е нова посока в тази област. Но аналоговата телевизия е на много години и по принцип е естествено, че нашите законодатели решиха да спрат да поддържат тази телевизия. И от 2019 г., доколкото знам, ще бъде спрян. Тоест, хората, които днес гледат аналогова ефирна телевизия, използвайки стайна или обществена антена, да, наистина от някакъв момент нататък те няма да виждат тази телевизия. Те ще трябва да сменят телевизора с модерен, който ще приеме ефирна цифрова телевизия или покупка цифров приемникза цифрова ефирна телевизия или се свържете с кабелна телевизия, което е много по-лесно.

Много често, на фона на неразбирането на хората, измамниците се активизират. Как безскрупулни хора могат да се възползват от тази ситуация?

Чувал съм такива истории, когато някои безскрупулни хора започват да плашат хора, които не разбират напълно темата: „купете скъпо оборудване, за предпочитане директно от нас, защото утре вашата аналогова телевизия ще спре да се показва“. Още веднъж бих искал да кажа, че ако сте свързани към кабел или сателитна телевизияи те се опитват да ви кажат всичко това, че спешно трябва да купите нещо, най-вероятно това са измамници. Тоест при никакви обстоятелства не трябва да вярвате в това. И още веднъж бих искал да ви напомня, че тази тема по никакъв начин не засяга абонатите на кабелна телевизия Ufanet. Няма да са необходими допълнителни разходи или покупки на оборудване, така че можете да сте спокойни.

Ufanet е популярен доставчик в Република Башкортостан; компанията е специализирана в предоставянето на достъп до телевизия и световната мрежа. Цифрова телевизияот Ufanet представлява най-добрата комбинация от висококачествен звук и видео, благодарение на която можете да изпитате истински емоции, когато гледате действието на екрана. Когато се свързват към цифрова телевизия, потребителите са напълно потопени в любимите си предавания и филми.

Интерактивна телевизия има във всеки дом

За да конфигурирате правилно каналите за Ufanet, е важно да знаете процедурата. Инструкциите, описани по-долу, ще ви помогнат да настроите цифрова телевизия Ufanet за устройства на Samsung.

подробни инструкции

Разбира се, всичко зависи от конкретния модел, тъй като структурата на менюто и интерфейсът може да се различават, но процедурата и същността не се променят. Настройте Телевизор Samsungможете да направите това:

• натиснете клавиша Меню на дистанционното управление, това ще ви помогне да отидете в главното меню на телевизора;
• изберете „Държава“ в секцията „Канал“;
• въведете стандартния ПИН код (1234, 1111, 0000) или числата, които сте задали сами;
• в параметъра " Цифров канал» трябва да изберете „Други“. Това ще ви позволи да конфигурирате правилно телевизора;
• Кликнете върху „Опции за търсене на кабел“ в секцията „Канал“. Интересното е, че в устройства, произведени след 2010 г., този елемент може да се появи по време на процеса на автоматична настройка.

Опции за търсене на кабел

На този етап трябва да извършим най-важните настройки, от които зависи работата на телевизията на оборудването на Samsung. За да се настроите правилна честота, трябва да въведете крайната честота 770000 и началната честота 274000 на град Уфа. Задайте параметъра на модулация на 256 QAM и символната скорост на 6750.

След това можете да се върнете към елемента „Канал“ и да отидете в менюто „Автоматична конфигурация“. Там се задава вида на каналите (цифрови), както и източника на сигнал (кабел).

Ако сте направили всичко правилно, тогава, когато търсите, телевизорът Samsung ще намери около 10 радио и около двеста телевизионни програми.

Резултати

Цифровата телевизия Ufanet може да се настрои за минути на всеки телевизор. Процедурата за различно оборудване е много сходна и се състои от няколко елементарни стъпки. Накрая ще добавим, че след търсене на всички телевизионни канали можете да настроите вътрешния часовник (GMT зона и режим на часовник „Автоматичен“, това става в менюто Система - Час).

Добър ден. Наскоро минах на тарифа 500 Mbit/s. Ден 1: Свързвам се с TP, скоростта не отговаря на декларираната. Пристига инженер и идентифицира причината за проблема като оксид върху портовете и конекторите. Почистих го и го компресирах отново, свързах се и започнах да проверявам скоростта. Съмненията се появиха, когато започна да чука на сървъра на Ufanet, за да измери скоростта. Изходът получи 300-320 Mbit/s. Към други сървъри на Ufa 100-130. Добре, нека освободим инженера.

Ден 2: погледнете блокажи. Отиваме до rutor, търсим по-разширено разпространение (за вземане на проби вземаме още два аналога на различни подобни ресурси и ги поставяме на свой ред) и ги настройваме за изтегляне. 10 MB/s. Да вземем следващия - 10 MB/s. Същото и с третия. 10 MB/s е максимумът.

Нека започнем да разглеждаме процеса по-дълбоко. Всяка дистрибуция има поне 100 партньора.

Параметрите am_choked и peer_choked не са забранени. Анализът беше извършен блок по блок, след началото на изтеглянето, за да се изключат първите блокове с am_choked=0.

Оборудване: Xiaomi miRouter Pro R3P.

Всичко е настроено на гигабит. Кабелна връзка. Няма VPN.

Същността на въпроса: дали скоростта на изтегляне на торенти е изкуствено намалена чрез дълбок анализ на трафика? :)

Ако не, опитайте се да не казвате, че скоростта на изтегляне на торент не е показател. Това няма да бъде индикатор за хора, които не могат да направят поне някакъв анализ.

З.Й. Моля, не ме изпращайте на линия, те могат да изпратят само инженер. Просто отговорете тук, моля.

Какво е Ufanet? Това е голям интернет доставчик, телефонна комуникацияи цифрова телевизия. Работи с физически лица и организации. Осигурява голяма сумаразлични услуги. Центърът на компанията се намира в Уфа. Мрежата Ufanet обединява още 9 града от Волжския федерален окръг. Ufanet е портал за информационни и развлекателни услуги. Всеки клиент има достъп до него, използвайки личния си акаунт в Ufanet.

За да разберете какво предлага Ufanet на своите потребители, трябва да предприемете няколко прости стъпки:

1. Изберете желания град от наличните.
2. Изберете формат на услугата:

• за дома;
• за офиса.

1. Изберете коя услуга е необходима:

• Интернет връзка;
• свързване на телевизионни канали;
• телефония (при възможност);
• монтаж на видеонаблюдение;
• цялостна връзка на пакета услуги.

Ufanet се грижи за своите клиенти и качеството на предоставяните услуги. Абонатът има възможност бързо да посочи недостатъците на компанията, включително чрез портала.

Влезте в личния си акаунт в Ufanet

Ufanet прави всичко, за да гарантира, че неговият портал е интересен и образователен, а не място за изключително бизнес комуникация. Тук можете да научите местни новини, да гледате забавни видеоклипове, отразяващи живота на региона и просто да се забавлявате. Стил на общуване лесно за клиентитекакто приятелски настроени, така и почтителни. Например, ако имате въпроси и оплаквания, можете да ги отправите лично към директора на фирмата. Или ако искате домът ви да се свърже с Ufanet, можете да напишете писмо до търговския директор. В края на краищата той сам го иска.

Интерфейсът на сайтовете в различните градове е малко по-различен, но като цяло има всички основни блокове. За да се свържете с мрежата Ufanet, просто трябва да напишете и изпратите съобщение в блока „Свързване“. Служител на компанията ще ви се обади и ще изясни всички подробности по проблема. Ако връзката е възможна, тогава специалист ще дойде в дома ви, за да състави договор и да се свърже с общата мрежа. След попълване на документите, клиентът ще има достъп до своя личен акаунт в Ufanet. Тук можете да видите данни за връзки, пакети услуги, салда и разходи за определен период. Можете бързо да промените своя тарифен план или да направите друго плащане.

Личен акаунт Ufanet статистика

За да разберете функционалността на личния си акаунт, ще ви трябва известно време и евентуално помощта на специалист по поддръжката. За да видите статистиката в личния си акаунт в Ufanet, трябва да отидете в блока „ Лична зона“ на главната страница на сайта. Ufanet предоставя два начина за свързване с вашия личен акаунт: за преглед на статистика и достъп чрез VPN.

Влизането във вашата лична страница се извършва чрез въвеждане на номера на договора и паролата от регистрационната карта, издадена при регистрацията на този договор. Можете също така да въведете само номера на договора, но в този случай функционалността на акаунта ще бъде ограничена. Можете да влезете, като използвате адреса и личните данни на абоната.

Въпреки че това меню се нарича преглед на статистика, то е предназначено не само за получаване на отчетна информация. Тук можете да извършвате следните операции:

• заменете тарифния план с по-привлекателен;
• заплащане на услуги чрез банкова система;
• свържете SMS известия за операции, промени и фирмени промоции;
• регистрирайте се за услугата „Автоматично плащане“, за да не се притеснявате за необходимостта от навременно плащане;
• разберете информация за работата на компанията Ufanet и нейните промоции;
• свържете се с техническа поддръжка.

Личен акаунт Ufanet плащане

След изпълнение на договора, Ufanet предоставя абсолютно безплатна помощпо много въпроси, за които други взимат много пари. Например:

• компютърно обучение (1 академичен час);
• Обучение за сърфиране в Интернет (1 академичен час);
• основни настройки на интернет връзката и отстраняване на грешки;
• регистрация в социални мрежи;
• настройка на Wi-Fi рутер от Ufanet;
• Създаване на програми и месинджъри за комуникация в Интернет;
• премахване на вируси и шпионски софтуер, както и банерна реклама;
• инсталиране на драйвери;
• автоматична настройка на телевизора;
• настройка на “Open Digital” канали;
• регистрация на достъп до камери и работа с видео архив.

Тези услуги, които се предоставят срещу заплащане, се заплащат от сметката на абоната. За да осигурите непрекъснат достъп до интернет и други фирмени услуги, трябва постоянно да следите състоянието на акаунта си. Ако е необходимо, може да се попълни по няколко удобни начина. Във вашия личен акаунт в Ufanet плащането с карта се извършва в рамките на няколко минути. Няма нужда да търсите терминал или да се редите на опашка в пощата.

Банковата сметка, от която се извършва плащането, трябва да е валидна и да съдържа необходимата сума.

Личен акаунт Ufanet телефонен номер

Във вашия личен акаунт в Ufanet вашият телефонен номер може да се използва за управление на услуги. Опцията „Телефон за управление на услугата” се активира при техническа възможност. Може да бъдете таксувани за това в съответствие с тарифите на Ufanet. За да работи тази услуга, абонатът трябва да посочи номера мобилен телефон, с които ще работи системата. Телефонният номер се предоставя на абоната, когато се свърже с услугата.

По телефона можете да получите следните услуги:

• възстановяване на изгубена парола за достъп до личния ви акаунт. Това е възможно в менюто „Забравена парола?“. при въвеждане на номер на договор, абонатен номер, символи, посочени на снимката. Трябва да кликнете върху елемента „Напомняне“. Номерът на договора и паролата за влизане ще бъдат изпратени на вашия телефон чрез SMS;
• Възстановете идентификационните си данни (потребителско име и парола) за достъп до интернет. Това може да стане в раздела „Управление на услуги“, като изберете „Възстановяване на идентификационни данни“;
• разберете баланса на личната сметка на абоната, като изпратите SMS на номер 2420 (когато предоставяте на абоната услугата „Кратък номер“);
• разберете потребителското име и паролата съгласно договора за предоставяне на услуги за достъп до Интернет.

Личен акаунт Ufanet кредит на доверие

Ufanet има способността да идентифицира с помощта на кодова фраза. Ако в момента има такава опция. Можете да го използвате, за да влезете в личния си акаунт или да се свържете с поддръжката за информация. В последния случай те могат да бъдат зададени допълнителни въпросиза по-точна идентификация. Използвайки кодовата фраза, можете да получите само справочна информация за договора, обхвата и видовете предоставяни услуги.

Ако в момента абонатът няма средства за плащане на сметката, той може да заеме средства от. За да направите това, трябва да изберете елемента „Кредит на доверие“ в личния си акаунт в Ufanet. След упълномощаване трябва да отидете до елемента „Управление на акаунта“. Тази опция не работи на неограничени тарифи"Свобода", само на тарифни планове "Дъга" и "Градове". Опцията „Кредит на доверие” може да се активира два пъти. При условие, че между тях е минал поне един напълно платен отчетен период. Тоест не можете да плащате на кредит два отчетни периода подред.

„Кредит на доверие” се активира за 3 дни. Цената на услугата е 10% от цената абонаментна таксаза 1 календарен месец.

За да избегнете забавяния при плащането на услугите на Ufanet, можете да активирате безплатната услуга „Автоматично плащане“ директно от банкова картаабонат

Личен акаунт Училищно списание Ufanet

Какви други услуги освен интернет, телевизия и телефония предлага Ufanet?

За Башкортостан и Оренбургска област Ufanet предоставя услугата „Училищно списание“. Тя ви позволява автоматично да поддържате всички училищни отчети за представянето на учениците. За целта учебното заведение трябва да се регистрира в системата, като подаде заявление за регистрация. Входът се извършва на отделен уебсайт към вашия личен акаунт в Ufanet „Училищен дневник“.

За апартаменти, къщи, организации и обществени места фирмата може да предложи:

• оборудване за излъчване на безжичен интернет Wi-Fi;
• камери за видеонаблюдение и системи за сигурност;
• вътрешни цифрови комуникационни IP телефонни мрежи;
• инсталиране, конфигуриране и пълна поддръжка на всички ИТ системи за организации;
• създаване и оборудване на работни места;
• хостинг и регистрация на домейн;
• продажба, инсталиране и ремонт на телекомуникационен, компютърен, мобилен и софтуер;
• консултации и домашни посещения на специалисти;
• електронни услуги на удостоверителния център;
• услуги на сервизен център;
• монтаж и поставяне на клиентско оборудване в техническия обект на Ufanet.

Управление на тарифи и услуги във вашия личен акаунт в Ufanet

Доставчикът се грижи за удобството на своите клиенти и им предоставя широки възможности в личния им акаунт. В своя акаунт той може лесно да управлява услуги и тарифи.

Кликнете върху секцията „Управление на услуги“ и изберете подраздела, който ни интересува. Има общо 4 от тях:

„Сервизна информация“;

„Телефон за управление на услуги“;

„Търговски услуги”;

"Допълнителни услуги".

Нека разгледаме всеки един поотделно.

"Сервизна информация"

В подраздела абонатът може да провери тарифния план или да го промени, да проследи скоростта на интернет в различни часове на деня, да активира една или друга тарифна опция, да провери общата цена на услугите, валидни в дадено време, вземете отчет за работното време.

Тарифният план започва да работи при първото влизане в мрежата, ако балансът е положителен. Валиден е от датата на активиране за 30 дни. Но също така е възможно да смените тарифата с друга с по-висока скорост. Основното е, че има пари в сметката.

Една от важните и приятни функции тарифни плановеот Ufanet - активиране при получаване на абонаментната такса. Например, ако човек отиде на почивка за месец или два, тогава няма нужда да плащате нищо за комуникация. И договорът не е спрян, и парите са спестени.

Освен това той може да създаде „парола“ в този подраздел. Това е името на личната парола на абоната, с помощта на която той може да получи пълна справочна информация за обема на предоставените услуги, за баланса на личната си сметка, както и подробности за трафика и други данни.

Опцията всъщност е много удобна. Просто наберете с мобилен номер 09388 (безплатно обаждане), дайте кодовата фраза и получете цялата необходима информация. Или кажете кодовата фраза на служител в офиса на оператора.

В този случай трябва да внимавате и да не споделяте кодовата фраза с други хора, тъй като тя лесно може да се използва за получаване на лична информация на абоната, включително телефонните му номера за контакт.

Също така в този подраздел можете да промените паролите и да използвате новата услуга „Video Yard“. Позволява ви да гледате или архивирани записи, или онлайн видео от камери, инсталирани в двора, ако възникне форсмажорна ситуация.

„Телефон за управление на услуги“

Като активирате тази полезна услуга в личния си акаунт, абонатът никога няма да забрави да попълни баланса си навреме. Ще получите съобщения на телефона си ден или два предварително за необходимостта от презареждане на сметката.

Свързването е лесно - просто въведете телефонния номер и броя на дните, за които трябва да се получават съобщения в специални прозорци на сайта. Деактивирането на услугата също е лесно - трябва да изтриете въведеното преди това телефонен номери съобщенията вече няма да ви притесняват.

В допълнение, чрез тази услуга компанията ще информира абоната за текущи промоции, нови услуги и специални оферти.

Услугата също така ви позволява да възстановите изгубената си парола, идентификационни данни за влизане в Интернет и да проследявате автоматични плащания.

"Търговски услуги"

Този подраздел предоставя информация относно абонаментната услуга за софтуер.

"Допълнителни услуги"

DynDNS се предлага като такъв. Услугата ви позволява да разберете IP адреса на сървъра, ако той се променя всеки път, когато сървърът се свърже с интернет.

„Клуб за услуги“ във вашия личен акаунт

Service club е редица услуги, които Ufanet предоставя на своите абонати. По-специално това включва защита срещу вируси, свързване на компютър и други устройства към интернет, инсталиране на програми върху тях, свързване на медиен плейър и игрови конзоли, както и преподаване на основите на използването на интернет. Всички тези и други услуги могат да бъдат получени безплатно, ако абонатът представи карта Ufanet Service Club.

Лесно е да го получите - трябва да представите всеки документ, идентифициращ абоната, в офиса на доставчика и да подпишете съответното заявление. Притежателят на картата може да се обади на определени телефони за всеки град и да се обади на служител от сервизната поддръжка. При първото заминаване той ще донесе такава полезна карта на абоната. Служителите са на разположение всеки ден от седмицата от 10 до 20 часа.

Можете обаче да използвате услугите безплатно, при условие че салдото по сметката ви е положително.

Вашият личен акаунт ще получи информация за Ufanet Service Club и обработката на заявки и заявки.

Техническа поддръжка чрез личен акаунт в Ufanet

За да получите съвет относно плащане, лични данни, връзка и други, трябва да отидете в секцията „Помощ“ в личния си акаунт и да изберете една от наличните теми или да предложите нова.

Когато изберете съществуващи теми, на страницата се появява информация за това как да разрешите проблема. Освен това в края на текста стават активни два бутона: зелен - „да - бих могъл“ и червен - „не, необходима е помощ от специалист“. Техническа поддръжка може да бъде получена чрез What's App, Viber или Telegram.

В допълнение, чатът ще бъде наличен скоро техническа поддръжка, където в реално време абонатът може да обсъди проблема си със специалист.

Приложение за връзка през вашия акаунт

В рамките на една седмица след сключване на договора операторът предоставя на абоната карта за данни, която му позволява да получи достъп до личния си акаунт и услуги. По този начин е невъзможно да се подаде заявка за свързване през личен акаунт, тъй като той се появява при клиента след сключване на договора. Заявлението може да бъде оставено на официалния уебсайт на доставчика.

Формуляри за кандидатстване и документи във вашия личен акаунт в Ufanet

В личния ви акаунт няма раздел за формуляри и приложения, но те могат лесно да бъдат изтеглени от официалния уебсайт. На дъното начална страницаИма раздел „Формуляри за кандидатстване“. Отваряйки го, можете да изберете и изтеглите желания документ.

Как да изтриете личния си акаунт?

Невъзможно е да изтриете личния си акаунт, той се деактивира след прекратяване на договора.

Малко статистики:

Ufanet вече достави интернет до 1 милион домове в Русия.

Доставчикът осигури работа на повече от 2 хиляди души.

В компанията работят предимно млади хора - средната възраст на служителите не надвишава 30 години.