তেরঙ্গা কেন? Tricolor TV ফেডারেল চ্যানেল দেখায় না

ট্রাইকালার টিভি কাজ না করার কয়েকটি সাধারণ কারণ রয়েছে। উদীয়মান অসুবিধাগুলির সবচেয়ে সাধারণ কারণ এবং সমাধানগুলি নীচে আলোচনা করা হয়েছে।

"কোন সংকেত নেই"

এই জাতীয় অসুবিধাগুলি কার্যকরভাবে সমাধান করার জন্য, প্রাথমিকভাবে এই ঘটনাটিকে সঠিকভাবে যোগ্যতা অর্জন করা প্রয়োজন। আজ কোন সংকেত জন্য বিভিন্ন বিকল্প আছে. প্রথম ক্ষেত্রে, টিভিতে একটি নীল বা কালো পর্দা পরিলক্ষিত হয়, যেখানে চরিত্রগত গোলমাল থাকে। এই পরিস্থিতিটি নির্দেশ করে যে রিসিভারটি টিভির সাথে সংযুক্ত নয়। এই ক্ষেত্রে, রিসিভিং সরঞ্জাম আসলে তারের এবং কর্ড ব্যবহার করে সংযুক্ত করা যেতে পারে, কিন্তু টিভি এটি সনাক্ত করে না।

উচ্চ ফ্রিকোয়েন্সি তার, অডিও-ভিডিও সংযোগ, স্কার্ট-স্কার্ট, এইচডিএমআই এবং অন্যান্য ব্যবহার করে সংযোগ করার সময় এই সমস্যাটি প্রায়ই ঘটে। দ্বিতীয় ক্ষেত্রে, স্ক্রিনে একটি "নো সিগন্যাল" বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে। এই পরিস্থিতিতে, আপনাকে ডিভাইসটি ব্যবহার করতে হবে দূরবর্তী নিয়ন্ত্রণরিসিভার সংশ্লিষ্ট বোতাম টিপে মেনুতে প্রবেশ করতে এটি ব্যবহার করুন। পর্দায় একটি তালিকা প্রদর্শন করা টিভি এবং রিসিভারের মধ্যে তথ্য বিনিময় নির্দেশ করবে।

আপনি যদি মেনুতে প্রবেশ করতে না পারেন তবে এটি নির্দেশ করে যে রিসিভারটি অনুপস্থিত বা ভুলভাবে সংযুক্ত রয়েছে এবং "কোন সংকেত নেই" বার্তাটি টিভি নিজেই প্রদর্শিত হয়। যদি গ্রহণকারী সরঞ্জামগুলি টিভির সাথে সংযুক্ত না থাকে তবে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত ক্রিয়াগুলি সম্পাদন করতে হবে:

1. তারের সংযোগ সঠিক কিনা পরীক্ষা করুন।
2. রিসিভার চালু আছে কিনা তা খুঁজে বের করুন। এটি করার জন্য, আপনাকে এর স্ক্রিনে তথ্য মূল্যায়ন করতে হবে। যদি রিসিভার ডিসপ্লে সময় দেখায়, তাহলে এর মানে এটি বন্ধ। এখন আপনার রিমোট কন্ট্রোল ডিভাইসে লাল পাওয়ার কী টিপে এটি চালু করা উচিত।
3. যদি রিসিভারটি একটি উচ্চ ফ্রিকোয়েন্সি তারের মাধ্যমে টিভির সাথে সংযুক্ত থাকে তবে আপনাকে অবশ্যই "অটো সার্চ" ব্যবহার করতে হবে। ফলস্বরূপ, টিভিটিকে অবশ্যই সেই চ্যানেল সনাক্ত করতে হবে যার উপর রিসিভার রিলে করছে।
4. এমন পরিস্থিতিতে যেখানে সংযোগটি একটি অডিও-ভিডিও কেবল, স্কার-স্কার্ট বা "টিউলিপস" ব্যবহার করে তৈরি করা হয়, সমস্যার সমাধান আরও সহজ। আপনার রিমোট কন্ট্রোল ব্যবহার করে টিভিটিকে AV ইনপুটে স্যুইচ করা উচিত। যদি আপনার টিভিতে এই জ্যাকের একাধিক জ্যাক থাকে, তাহলে আপনাকে AV কীটি কয়েকবার চাপতে হতে পারে।

রিসিভারটি সঠিকভাবে টিভির সাথে সংযুক্ত থাকলে, গ্রহনকারী ডিভাইসের মেনুটি স্ক্রিনে উপস্থিত হয়, তবে "কোন সংকেত নেই" বার্তাটিও উপস্থিত থাকে, এটি নির্দেশ করে যে উপগ্রহ থালাএকটি সংকেত পায় না।

বাকি "ডিআরই কোডেড চ্যানেল" এ শুধুমাত্র "তথ্য চ্যানেল" সম্প্রচার করা হয়

এই সমস্যাটি হওয়ার চারটি কারণ রয়েছে: সম্ভাব্য কারণ: গ্রহণকারী ডিভাইসটি নিবন্ধিত নয়, গ্রাহকের ডেটা নিশ্চিত করা হয়নি, রিসিভার হিমায়িত করা হয়েছে, রিসিভারটি দীর্ঘ সময়ের জন্য বন্ধ করা হয়েছে।

রিসিভারগুলির নতুন মডেলগুলি বিশেষ সফ্টওয়্যার ইউনিটগুলির সাথে সজ্জিত যা একটি সংকেত গ্রহণের অনুমতি দেয় না স্যাটেলাইট টেলিভিশনপ্রাপ্তি সরঞ্জামের পূর্ব নিবন্ধন ছাড়াই "ত্রিকোণ"। রিসিভার নিবন্ধন করতে, আপনাকে অবশ্যই সেই সংস্থার একজন প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ করতে হবে যেখান থেকে রিসিভারটি কেনা বা লিজ দেওয়া হয়েছিল।

এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে রিসিভিং ডিভাইসের জন্য অ্যাক্টিভেশন কোড স্যাটেলাইট থেকে চার দিনের মধ্যে প্রাপ্ত হয়। এই সত্যের প্রেক্ষিতে, শারীরিক ইনস্টলেশনের আগের দিন রিসিভার নিবন্ধন করার পরামর্শ দেওয়া হয়। ইভেন্টে যে রিসিভার নিবন্ধিত হয়, কিন্তু স্যাটেলাইটের জন্য অ্যান্টেনা সেট আপ করতে এবং নির্দিষ্ট সময়ে অ্যাক্টিভেশন কোড গ্রহণ করতে পরিচালনা করে না, আপনি বন্ধু বা প্রতিবেশীদের যেকোনো কনফিগার করা অ্যান্টেনা ব্যবহার করতে পারেন। আপনাকে শুধু আপনার নিজস্ব রিসিভারকে সংযুক্ত করতে হবে, স্ট্যান্ডার্ড প্যাকেজের একটি চ্যানেল নির্বাচন করুন এবং টিভি স্ক্রিনে সম্প্রচার শুরু হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।

আজ, রিসিভার নিবন্ধন করার পাশাপাশি, চুক্তিটি শেষ করার সময় নির্দিষ্ট ডেটার প্রাসঙ্গিকতা নিশ্চিত করাও প্রয়োজন। আপনি www.tricolor.tv ওয়েবসাইট ব্যবহার করে অপারেটরের অফিসে একটি চিঠি লিখে এই পদ্ধতিটি সম্পাদন করতে পারেন ডিজিটাল টেলিভিশনঅথবা গ্রাহকের "ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে"।

যে ক্ষেত্রে সিগন্যালের অভাবের কারণ হল রিসিভার জমে যাওয়া, সেখানে রিসিভারটিকে বৈদ্যুতিক পাওয়ার সাপ্লাই থেকে ডিসকানেক্ট করতে হবে, প্রায় পাঁচ মিনিট অপেক্ষা করতে হবে এবং তারপর পাওয়ার সাপ্লাইয়ের সাথে রিসিভিং ইকুইপমেন্ট আবার কানেক্ট করতে হবে। কিছু ক্ষেত্রে, নেটওয়ার্কে রিসিভার সংযোগ করার পরে, এটি আবার সঠিকভাবে কাজ করা শুরু করার আগে আপনাকে দশ মিনিট অপেক্ষা করতে হবে।

যদি রিসিভারটি দীর্ঘ সময়ের জন্য বন্ধ থাকে, তাহলে আপনাকে অবশ্যই এটি একটি কোডেড চ্যানেলে 20-30 মিনিটের জন্য চালু রাখতে হবে। উপরে বর্ণিত কারণগুলি ছাড়াও, ত্রিবর্ণ কাজ না করার আরও বেশ কয়েকটি কারণ রয়েছে।

রিসিভার নিবন্ধিত, কিন্তু সংকেত গ্রহণ করা হয় না

স্যাটেলাইট থেকে সংকেত প্রাপ্তির প্রাপ্তি সরাসরি সরঞ্জামের নিবন্ধনের উপর নির্ভর করে না। বাস্তবায়ন করা জরুরী সঠিক সেটিংঅ্যান্টেনা সঠিক ইনস্টলেশন এবং কনফিগারেশনের প্রধান সূচক হল পর্দায় ডিজিটাল টেলিভিশন অপারেটরের তথ্য চ্যানেলের উপস্থিতি। এটি ত্রিবর্ণ টিভি বিজ্ঞাপন ব্লক প্রদর্শন করে। যতক্ষণ না রিসিভার অপারেটরের তথ্য চ্যানেল সম্প্রচারের জন্য সামঞ্জস্য করা হয়, ততক্ষণ এটি নিবন্ধিত করা উচিত নয়

রিসিভার অ্যাক্টিভেশন কোড নির্ধারিত চার দিনের মধ্যে পাওয়া যায়নি

তেরঙা কাজ না করার আরেকটি কারণ আছে। যদি কোনও গ্রাহক কোনও ডিলারের কাছ থেকে একটি ট্রাইকোলার টিভি প্যাকেজ কিনে থাকেন, রিসিভার নিবন্ধন করেন, স্টার্ট কার্ড সক্রিয় করেন এবং ডেটা নিশ্চিত করেন, কিন্তু 96 ঘন্টার মধ্যে অ্যান্টেনা ইনস্টল না করেন, তবে অ্যাক্টিভেশন কোডটি পাওয়া যাবে না। এই ক্ষেত্রে, অপারেটরের তথ্য চ্যানেল সম্প্রচার করা উচিত, তবে ওভার-দ্য-এয়ার চ্যানেলগুলি অনুপস্থিত থাকবে। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে অবশ্যই যোগাযোগ করতে হবে কারিগরি সহযোগিতাপরের একটি চিঠি লিখে অপারেটর ইমেইল ঠিকানা: [ইমেল সুরক্ষিত].

যখন আমি এটি চালু করি, তখন আমি "ইউনিফায়েড" প্যাকেজে সমস্ত-রাশিয়ান চ্যানেল খুঁজে পাই না। টিউন করার পরে, চ্যানেলগুলি রাতে প্রদর্শিত হয়, কিন্তু তারপরে দিনের বেলায়, আপনি যদি অন্যদের সাথে স্যুইচ করেন, উদাহরণস্বরূপ, বিনোদন অল-রাশিয়ান চ্যানেলগুলি আবার অদৃশ্য হয়ে যায়, তাহলে কি? এটি খুব বেশি দিন আগে দেখা যায়নি, তবে আমি 10 বছরেরও বেশি সময় ধরে TRICOLOR ব্যবহার করছি। কেন আপনি প্রতি রাতে রিসিভার ছেড়ে যেতে হবে? রিসিভার JD 37025502690620

তথ্য ছাড়া সব চ্যানেল অনুপলব্ধ. আমি একটি চিঠি পেয়েছি যে আমাকে অবশ্যই সময়মতো অর্থ প্রদান করতে হবে, যদিও আমার অর্থপ্রদানের সময়সীমা সেপ্টেম্বর 2018। ফোন করে সাহায্য পাওয়া অসম্ভব। আইডি 32002412622355।

এটি তথ্য চ্যানেল ছাড়া কিছুই দেখায় না। এটি বলে যে দেখার অ্যাক্সেস নেই, পাওয়ার সাপ্লাই থেকে রিসিভার সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা ইত্যাদি। ত্রুটি 0 দ্বিতীয় দিনেও এখন কিছুই দেখা যাচ্ছে না। কারণ কি??? পেমেন্ট শুধুমাত্র ডিসেম্বরে।

এটি একই গল্প, তথ্য চ্যানেল ব্যতীত এটি 10/08/18 থেকে কিছু দেখায়নি, এটি বলে "দেখার অ্যাক্সেস নেই, পাওয়ার সাপ্লাই থেকে রিসিভারটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা ইত্যাদি।" ত্রুটি 0"। আজ 10/09/18, প্রযুক্তিগত সহায়তা এখনও কিছুর উত্তর দেয় না। তারা হোয়াটসঅ্যাপে খুব ধীরে ধীরে সাড়া দেয়, নম্বর সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করার পরে এবং রিসিভার লাগানোর পরে তারা সম্পূর্ণ চুপ হয়ে যায়... অ্যালি... লোকেদের লিখুন সমস্যা কী?

অভ্যর্থনাটি 5 দিনের মধ্যে বেশ কয়েকবার বন্ধ করা হয়েছিল, কিন্তু আপনি কখনই জানেন না কী ঘটে... dacha এ আমি বজ্রঝড়ের সময় এটি বন্ধ করিনি, ফলস্বরূপ ফিলিপস টিভি এবং রিসিভারটি প্রতিস্থাপন করতে হয়েছিল। কি ধরনের পদ্ধতি?। আগে কখনও এমনটি ঘটেনি, এবং এখন দুটি টিভি 5 বছর ধরে কাজ করেনি?!!! আমি ধরে নিচ্ছি ওয়ারেন্টি মেয়াদ অতিক্রম করেছে!??? শুধু ইডিয়টস ত্রিবর্ণের সাথে জগাখিচুড়ি

টিভিতে স্যাটেলাইট টিভি চ্যানেল না দেখালে বা সাউন্ড সিগন্যাল না থাকলে ঠিক কী সমস্যা হতে পারে তা নিশ্চিত করে বলা মুশকিল। অ্যান্টেনা বা এর উপাদানগুলি কাজ নাও করতে পারে, কেবল বা এর সংযোগ ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে, বা রিসিভার বা টিভিতে সমস্যা হতে পারে।

নীচে আমরা প্রধান কারণগুলি দেখব কেন ত্রিকোণ কাজ করতে পারে না এবং কীভাবে টিভি চ্যানেল বা শব্দ ফিরিয়ে দিতে হয় তা আপনাকে বলব।

তবে সবার আগে, নিশ্চিত করুন যে মূল চ্যানেল প্যাকেজের সদস্যতা প্রদান করা হয়েছে। এটি "পরিষেবা" পৃষ্ঠায় বা আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে করা যেতে পারে হোম পেজঅপারেটরের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট, "চেকিং সাবস্ক্রিপশন" বিভাগে।

যদি সাবস্ক্রিপশনটি সক্রিয় থাকে, তাহলে আপনার স্মার্ট কার্ডটি রিসিভারের সঠিক পাশে ইনস্টল করা আছে কিনা এবং চিপটি ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে কিনা তা দেখতে হবে।

তিরঙ্গা বলছে "অ্যাক্সেস নেই" বা "স্ক্র্যাম্বলড চ্যানেল"

"অ্যাক্সেস নেই" (বা "স্ক্র্যাম্বলড চ্যানেল") বার্তাটি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে টিভি স্ক্রিনে প্রদর্শিত হতে পারে, এমনকি সদস্যতা প্রদান করা হলেও:

1. ভোল্টেজ ড্রপ
   রিসিভার রিবুট করা প্রয়োজন। এটি করার জন্য, 5-10 মিনিটের জন্য নেটওয়ার্ক থেকে রিসিভারটি বন্ধ করুন এবং এটি আবার চালু করুন। একটি স্ক্র্যাম্বল চ্যানেলে টিভি ছেড়ে দিন এবং কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন। চিত্রটি উপস্থিত হওয়া উচিত।
2. রিসিভারটি দীর্ঘদিন ধরে বিদ্যুৎ সরবরাহ থেকে বিচ্ছিন্ন রয়েছে।
   একটি দীর্ঘ সময়, ত্রিবর্ণ অনুসারে, 3 দিনের বেশি। এই ক্ষেত্রে, অ্যাক্টিভেশন কী হারিয়ে গেছে। ছবিটি টিভিতে ফেরত দিতে, রিসিভারটিকে নেটওয়ার্কে প্লাগ করুন এবং এটি একটি কোডেড চ্যানেলে ছেড়ে দিন। সবকিছু 8 ঘন্টার মধ্যে কাজ করা উচিত। অথবা আপনি আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে কীগুলি পুনরায় পাঠাতে পারেন৷ এটি করতে, আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের প্রধান পৃষ্ঠায়, "পুনরাবৃত্তি কমান্ড" বোতামে ক্লিক করুন।
3. তেরঙা রিসিভার স্মার্ট কার্ড দেখতে পায় না
   এই সমস্যাটি নিশ্চিত করতে, রিমোট কন্ট্রোলের "আইডি" বোতাম টিপুন। যদি আপনার সরঞ্জামের আইডি নম্বর স্ক্রিনে উপস্থিত হয়, তবে স্মার্ট কার্ডের সাথে সবকিছু ঠিক আছে। যদি নম্বরের পরিবর্তে এটি "কার্ড নেই" বলে থাকে, তাহলে হয় কার্ডটি ভুলভাবে ঢোকানো হয়েছে, বা কার্ডের চিপ ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে, বা কার্ডরিডার ত্রুটিপূর্ণ।
4. সেকেলে সফটওয়্যার
   রিমোট কন্ট্রোলে, "আইডি নং" বা "স্থিতি" বোতাম টিপুন, এখানে আপনি আপনার সফ্টওয়্যার সংস্করণটি দেখতে পাবেন। এখন আপনাকে খুঁজে বের করতে হবে সফটওয়্যারের কোন সংস্করণটি বর্তমান। এটি করতে, "সহায়তা" - "সফ্টওয়্যার আপডেট" বিভাগে অপারেটরের ওয়েবসাইটে যান। আপনার গ্রহণকারী সরঞ্জামের মডেল এখানে লিখুন। যদি আপনার সংস্করণটি প্রস্তাবিত সংস্করণের সাথে মেলে না, তবে এই বিভাগে আপনি সফ্টওয়্যার আপডেট করার জন্য নির্দেশাবলী পেতে পারেন।
5. পুরানো রিসিভার মডেল
   এপ্রিল 2018 থেকে, Tricolor রিসিভার মডেলগুলিকে সমর্থন করা বন্ধ করে দিয়েছে যেগুলি শুধুমাত্র MPEG-2 ফর্ম্যাটে সংকেত গ্রহণ করে৷ আপনার যদি এই মডেলগুলির মধ্যে একটি থাকে তবে আপনার বিনিময় প্রোগ্রামগুলির একটির অধীনে সরঞ্জামগুলি বিনিময় করা উচিত বা একটি নতুন কেনা উচিত।

তিরঙ্গা বলছে "কোন সংকেত নেই"

"কোন সংকেত নেই" বার্তাটি একটি চ্যানেলে প্রদর্শিত হতে পারে, একাধিক বা সমস্ত৷ আসুন আলাদাভাবে এই ক্ষেত্রে বিবেচনা করা যাক।

সমস্ত চ্যানেল "কোন সংকেত নেই" প্রদর্শন করে

এর মানে হল যে অ্যান্টেনার সংকেত শক্তি যথেষ্ট নয়।
এটি নিশ্চিত করতে, "তথ্য চ্যানেল" চালু করুন, রিসিভার রিমোট কন্ট্রোলে, লাল ফাংশন বোতাম বা "F1", "i" বা "INFO" দুইবার টিপুন। একটি তথ্য উইন্ডো খুলবে, যার মধ্যে 2 টি স্কেল নীচে প্রদর্শিত হবে - সংকেত শক্তি এবং সংকেত গুণমান। একটি স্থিতিশীল সংকেত স্তরের জন্য, উভয় স্কেল প্রায় 70% পূর্ণ হওয়া উচিত।

আপনার যদি কম থাকে তবে অ্যান্টেনা থেকে রিসিভার এবং রিসিভার থেকে টিভিতে তারের অখণ্ডতা পরীক্ষা করুন, সেইসাথে সমস্ত সংযোগের নির্ভরযোগ্যতা।

যদি এখানে সবকিছু ঠিকঠাক থাকে তবে আপনার অ্যান্টেনা নিজেই পরীক্ষা করা উচিত - তৈরি করুন ম্যানুয়াল সেটিং. এটি নিরাপদ, অবশ্যই, একজন অনুমোদিত ডিলারের সাথে যোগাযোগ করা যাতে একজন প্রকৌশলী আপনার কাছে পাঠানো যেতে পারে। তবে আপনি যদি নিজের ক্ষমতার উপর আত্মবিশ্বাসী হন তবে আপনি নিজেই সেটিংস তৈরি করার চেষ্টা করতে পারেন। এটি করার জন্য, আপনাকে ধীরে ধীরে অ্যান্টেনাটি 1 সেমি সরাতে হবে, এটিকে 5-10 সেকেন্ডের জন্য এই অবস্থানে রেখে, যতক্ষণ না "তথ্য চ্যানেল" এ একটি চিত্র উপস্থিত হয় (এটি সাধারণত চ্যানেলের তালিকায় প্রথম)।

শুধুমাত্র এক বা একাধিক চ্যানেলে "নো সিগন্যাল" বার্তা

এই ক্ষেত্রে, কিছু টিভি চ্যানেলের সম্প্রচার প্যারামিটারে পরিবর্তনের কারণে "কোন সংকেত নেই" বার্তাটি হতে পারে। আপনার চ্যানেল তালিকা আপডেট করুন. এটি করার জন্য, রিসিভারের রিমোট কন্ট্রোলে "মেনু" বোতাম টিপুন, "মেন মেনু" থেকে "ত্রিকোণ চ্যানেলগুলির জন্য অনুসন্ধান করুন" নির্বাচন করুন এবং "ঠিক আছে" টিপুন। চ্যানেল অনুসন্ধান শেষ হওয়ার পরে, কতগুলি টেলিভিশন এবং রেডিও চ্যানেল পাওয়া গেছে তা নির্দেশ করে একটি তথ্য উইন্ডো উপস্থিত হওয়া উচিত।

যদি কিছু টিভি চ্যানেল এখনও প্রদর্শিত না হয়, তাহলে 2 মিনিটের জন্য পাওয়ার সাপ্লাই থেকে রিসিভার বন্ধ করে আবার চালু করার চেষ্টা করুন। যদি এর পরে টিভি চ্যানেলগুলি উপস্থিত না হয় তবে আপনাকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে সেটিংস পুনরায় সেট করতে হবে এবং রিসিভারটি পুনরায় কনফিগার করতে হবে।

রিসিভার রিমোট কন্ট্রোলে, "মেনু" টিপুন, "সেটিংস" এ যান (সম্ভবত "সেটিংস" বা "অ্যাপ্লিকেশন"), "ফ্যাক্টরি সেটিংস" নির্বাচন করুন এবং "ঠিক আছে" ক্লিক করুন। রিসিভার সেটিংস রিসেট করা হবে। এর পরে, রিসিভারটি পুনরায় বুট করুন, সমস্ত প্রাথমিক সেটআপ পদক্ষেপগুলি পুনরাবৃত্তি করুন এবং টিভি চ্যানেলগুলি দেখানো হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

শিলালিপি "চ্যানেল তালিকা খালি"

এই ক্ষেত্রে, এটি সংকেত স্তর পরীক্ষা করা প্রয়োজন। যদি এটি 70% এর কম হয় তবে তারের অখণ্ডতা এবং সংযোগগুলির নির্ভরযোগ্যতা পরীক্ষা করুন।

যদি স্তরটি 70% এর বেশি হয়, তবে তারের সাথে সবকিছু ঠিক আছে; আপনার রিসিভার সেটিংস উল্লেখ করা উচিত। রিসিভারের রিমোট কন্ট্রোলে "মেনু" বোতাম টিপে, "চ্যানেলগুলির জন্য অনুসন্ধান করুন" মেনু নির্বাচন করে এবং "ঠিক আছে" টিপে চ্যানেলগুলি অনুসন্ধান করুন৷ কয়েক মিনিট পরে, পাওয়া টেলিভিশন এবং রেডিও চ্যানেলের সংখ্যা সহ একটি তথ্য উইন্ডো প্রদর্শিত হবে। এর পরে আপনাকে সেটিংস সংরক্ষণ করতে হবে।

এর পরে যদি ট্রাইকোলার টিভি চ্যানেলগুলি দেখানো না হয়, তাহলে আপনাকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে সেটিংস রিসেট করতে হবে এবং রিসিভারের প্রাথমিক সেটআপটি পুনরাবৃত্তি করতে হবে।

শুধুমাত্র "তথ্য চ্যানেল" দেখায়

যদি চ্যানেলগুলির প্রধান প্যাকেজের সদস্যতা প্রদান করা হয়, তবে শুধুমাত্র একটি "তথ্য চ্যানেল" দেখানো হয়, তাহলে আপনাকে আপনার রিসিভারের সফ্টওয়্যার সংস্করণটির প্রাসঙ্গিকতা পরীক্ষা করতে হবে।
এটি করার জন্য, রিসিভারের রিমোট কন্ট্রোলে "আইডি নং" বা "স্থিতি" বোতাম টিপুন; এখানে আপনি আপনার সরঞ্জামে বর্তমানে কোন সফ্টওয়্যার সংস্করণ রয়েছে তা দেখতে পারেন। কি সংস্করণ হওয়া উচিত তা অফিসিয়াল Tricolor ওয়েবসাইটে, "সহায়তা" - "প্রযুক্তিগত সমস্যা" - "সফ্টওয়্যার আপডেট" বিভাগে পাওয়া যাবে। সফ্টওয়্যার আপডেট করার জন্য এখানে বেশ কয়েকটি নির্দেশাবলী রয়েছে; প্রতিটি শিরোনাম হার্ডওয়্যার মডেল নির্দেশ করে। আপনার মডেলের জন্য নির্দেশাবলী নির্বাচন করুন এবং সফ্টওয়্যার সংস্করণ পরীক্ষা করুন। যদি তারা ভিন্ন হয়, পৃষ্ঠার নির্দেশাবলী অনুযায়ী আপডেট করুন।

সফ্টওয়্যার সংস্করণ আপ টু ডেট হলে, রিসিভার পুনরায় বুট করার চেষ্টা করুন। এটি করার জন্য, কয়েক মিনিটের জন্য পাওয়ার সাপ্লাই থেকে রিসিভারটি বন্ধ করুন এবং এটি আবার চালু করুন।

ত্রুটি "0"

আপনি যদি দীর্ঘ সময়ের জন্য টিভি চালু না করেন তবে এই ত্রুটি ঘটতে পারে।

আপনি যদি 3 দিনের বেশি টিভি চালু না করেন তবে অ্যাক্টিভেশন কীগুলি হারিয়ে যেতে পারে। পেইড টিভি চ্যানেল দেখা পুনরায় শুরু করতে, আমরা নেটওয়ার্কে রিসিভার চালু করার এবং কাজ করছে না এমন চ্যানেলগুলির একটিতে টিভি ছেড়ে দেওয়ার পরামর্শ দিই। 8 ঘন্টার মধ্যে সম্প্রচার পুনরুদ্ধার করা হবে।

এই প্রক্রিয়ার গতি বাড়ানোর জন্য, আপনি নিজের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অ্যাক্টিভেশন কী পাঠাতে পারেন। এটি করার জন্য, আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে যান এবং প্রধান পৃষ্ঠায় "পুনরাবৃত্তি কমান্ড" বোতামে ক্লিক করুন, যখন টিভিটি চালু থাকবে।

উপরন্তু, কখনও কখনও একটি সফ্টওয়্যার আপডেটের পরে বা নেটওয়ার্কে পাওয়ার বৃদ্ধির কারণে ত্রুটি "0" প্রদর্শিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, সমস্যাটি আরও সহজভাবে সমাধান করা যেতে পারে - নেটওয়ার্ক থেকে সেট-টপ বক্সটি আনপ্লাগ করুন এবং কয়েক মিনিট পরে এটি আবার চালু করুন। যদি উপরের পদ্ধতিগুলি ত্রুটি ঠিক করতে সাহায্য না করে, তাহলে স্মার্ট কার্ডটি সরিয়ে আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন৷

টিভি তিরঙ্গায় কোন শব্দ নেই

সব চ্যানেলে

প্রথমে, নিশ্চিত করুন যে টিভিতে এবং সেট-টপ বক্সে শব্দ চালু আছে। টিভি এবং রিসিভার রিমোট কন্ট্রোলের ভলিউম আপ এবং ডাউন বোতামগুলি কয়েকবার চাপার চেষ্টা করুন।

রিসিভার এবং টিভি সংযোগকারী তারের ক্ষতি হয়েছে কিনা এবং সংযোগগুলি সুরক্ষিত কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ সবকিছু ঠিক থাকলে, রিসিভারটিকে কয়েক মিনিটের জন্য আনপ্লাগ করে পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন এবং আবার প্লাগ ইন করুন। যদি শব্দটি উপস্থিত না হয় তবে আপনাকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে ফিরে যেতে হবে। এটি করার জন্য, রিসিভারের রিমোট কন্ট্রোলে "মেনু" বোতাম টিপুন, "সেটিংস" বিভাগে যান (এখানে একটি "সেটিংস" বা "অ্যাপ্লিকেশন" বিভাগও থাকতে পারে) এবং "ফ্যাক্টরি সেটিংস" নির্বাচন করুন। এর পরে, রিসিভারের সমস্ত প্রাথমিক সেটিংস তৈরি করুন এবং চ্যানেলগুলিতে শব্দের জন্য পরীক্ষা করুন।

কিছু চ্যানেলে
টিভিতে রিসিভার সংযোগ করার পদ্ধতির উপর নির্ভর করে, আপনাকে বিভিন্ন সেটিংস করতে হবে:

SCART কেবল - রিসিভার এবং টিভি থেকে তারের সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং এটিকে আবার সংযুক্ত করুন, তবে আরও শক্তভাবে।
আরসিএ তারের - এটি গুরুত্বপূর্ণ যে সমস্ত 3টি তারের সঠিকভাবে এবং নিরাপদে টিভিতে সংযুক্ত রয়েছে৷ আপনার টিভিতে শুধুমাত্র 2টি ইনপুট থাকলে, আপনার রিসিভারকে মনো মোডে সেট করুন। এটি করতে, টিভি মেনুতে যান, "সেটিংস" বিভাগে যান, তারপরে "AV আউটপুট সেটিংস" এবং "অডিও আউটপুট" বিভাগে যান।

আরেকটি তারের - আপনাকে সঠিকভাবে অডিও ট্র্যাক ইনস্টল করতে হবে। এটি করার জন্য, রিমোট কন্ট্রোলে সবুজ বোতাম বা F2 টিপুন এবং সাউন্ড মোড "রাশিয়ান ASZ" বা "রাশিয়ান" নির্বাচন করুন।

যদি শব্দটি উপস্থিত না হয় তবে পাওয়ার সাপ্লাই বন্ধ করে রিসিভারটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন। এর পরে যদি কিছুই পরিবর্তন না হয়, তাহলে ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করার চেষ্টা করুন।

অন্যান্য কারণে টিভি তেরঙা দেখাতে পারে না

উপরের সমস্যাগুলি সবচেয়ে সাধারণ এবং সমাধান করা সহজ। যদি আপনার জন্য উপযুক্ত কোনো কারণ বা সমাধান না থাকে, তাহলে নিচের তালিকাটি দেখুন।

নিম্নলিখিত পরীক্ষা করুন:

• অ্যান্টেনা কেবলটি রিসিভারের সাথে সংযুক্ত F সংযোগকারী থেকে দূরে সরে গেছে - এটি সামান্য বল প্রয়োগ করে এবং সংযোগকারীতে কেবলটি ঠেলে সংশোধন করা যেতে পারে।
• ত্রিকোণ রূপান্তরকারী কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে - এটি অত্যন্ত বিরল, তবে এখনও সম্ভাব্য ত্রুটি. কনভার্টারটি 3-5 বছরের জন্য ত্রুটিহীনভাবে কাজ করতে পারে, তারপরে এটি ব্যর্থ হতে পারে। কনভার্টার প্রতিস্থাপন করা সহজ। ক্রয় করার সময়, প্রধান মনোযোগ দিন স্পেসিফিকেশন: কু-ব্যান্ড এবং বৃত্তাকার মেরুকরণ (সার্কুলার)।
• অ্যান্টেনা এবং স্যাটেলাইটের মধ্যে শারীরিক হস্তক্ষেপ - এটি একটি গাছ, একটি নতুন বাড়ি বা এমনকি ভারী তুষারও হতে পারে।

ট্রাইকোলার টিভি পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময়, অপারেটরের সাথে কাজ করার সময় "কোনও সংকেত নেই" জনপ্রিয় ভুলগুলির মধ্যে একটি। 2020 সালে, একটি পর্যাপ্ত তথ্যের ভিত্তি রয়েছে যার সাহায্যে ব্যবহারকারী ত্রুটিটি নির্ণয় এবং সংশোধন করতে পারে। এই পরিস্থিতির জন্য বিশদ বিবেচনার প্রয়োজন, কারণ এতে ত্রুটি হওয়ার বিভিন্ন দিক রয়েছে।

আসুন মনোযোগ দিন:

• সম্ভাব্য সফ্টওয়্যার এবং প্রযুক্তিগত কারণএকটি ত্রুটির ঘটনা;
• বাহ্যিক কারণ যা সংকেত সংক্রমণকে প্রভাবিত করতে পারে;
• ডায়াগনস্টিকস এবং সমস্যা সমাধান;
• কোন ক্ষেত্রে অপারেটরের সাহায্য নেওয়া প্রয়োজন।

সমস্যার সম্ভাব্য কারণ

যদি আপনার ত্রিকোণ টিভি কাজ না করে, এটি "কোন সংকেত নেই" বলে, আজ আমরা ত্রুটির কয়েকটি ক্ষেত্র আলাদা করতে পারি:

• সফটওয়্যার. নির্ধারিত আপডেট, তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার ইনস্টল করার স্বাধীন প্রচেষ্টা এবং ব্যর্থতার কারণে আপনার প্রিয় প্রোগ্রামগুলি দেখা অসম্ভব হয়ে উঠতে পারে;
• প্রযুক্তিগত যন্ত্রপাতি. ভুল ইনস্টলেশন, ডিশের সেটআপ বা সংযোগ, কেবল বা সেট-টপ বক্সের ক্ষতিও সাধারণ কারণ;
• বাহ্যিক কারণ। খারাপ আবহাওয়া, ভারী তুষার এবং প্রযুক্তিগত কাজঅপারেটরের দিক থেকেও সমস্যা হতে পারে।

উপরের কারণগুলি সেই ক্ষেত্রেও প্রাসঙ্গিক যেখানে সম্প্রচারের গুণমানে লক্ষণীয়ভাবে হ্রাস পাওয়া যায়। আসুন স্বাধীনভাবে ত্রুটি নির্ণয় এবং সংশোধন করার উপায় বিবেচনা করা যাক।

কীভাবে স্বাধীনভাবে সমস্যার কারণ নির্ধারণ করবেন

যদি আপনার কাছ থেকে সংকেত না থাকে উপগ্রহ থালাত্রিবর্ণ, কারণটি সবচেয়ে সুস্পষ্ট মুহুর্তগুলিতে লুকিয়ে থাকতে পারে, যা সরাসরি নির্ণয়ের দিকে এগিয়ে যাওয়া সম্ভব করে তোলে। প্রথমত, টেলিকম অপারেটরের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান এবং সংবাদ বিভাগে যান। নিশ্চিত করুন যে আজকের জন্য কোন রক্ষণাবেক্ষণ নির্ধারিত নেই।

স্ব-নির্ণয় নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি অন্তর্ভুক্ত করে:

1. নিশ্চিত করুন যে সমস্ত সরঞ্জাম বিদ্যুতের সাথে সংযুক্ত রয়েছে। এছাড়াও সেট-টপ বক্সে সংযোগকারী এবং টিভি মিলছে কিনা তা পরীক্ষা করুন (ভিডিও সংকেত উৎস নির্দিষ্ট মডেল এবং এর বৈশিষ্ট্যগুলির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হবে);
2. চাক্ষুষরূপে প্লেট পরিদর্শন. খারাপ আবহাওয়ার কারণে সংকেত ক্ষতি/ক্ষয় হতে পারে। একটি শক্তিশালী বাতাস একটি খারাপভাবে সুরক্ষিত ডিভাইসের অবস্থান পরিবর্তন করতে পারে এবং তুষার একটি বড় স্তর একটি উপগ্রহের সাথে একটি সংকেত বিনিময় করা কঠিন করে তোলে;
3. সফ্টওয়্যার আপডেটের জন্য চেক করুন. একটি পুরানো সংস্করণ আধুনিক সম্প্রচার প্রোটোকল সমর্থন নাও করতে পারে, এটি আপনার প্রিয় প্রোগ্রামগুলি দেখা অসম্ভব করে তোলে।

স্যাটেলাইট ডিশ থেকে কোন সংকেত না থাকলে কি করবেন

যদি প্রাথমিক ডায়গনিস্টিক পদ্ধতিগুলি সাহায্য না করে এবং ত্রিকোণ "কোন সংকেত নেই" লিখে, তবে রিসিভারের গভীরভাবে পরীক্ষা করা এবং ডিশটি পুনরায় টিউন করা মূল্যবান।

এখানে বেশ কয়েকটি বিভাগ রয়েছে:

• সমস্ত চ্যানেলে কোনও সংকেত নেই, যা সেট-টপ বক্সের ত্রুটির সম্ভাবনা বা স্যাটেলাইট ডিশের ভুল ইনস্টলেশনের সম্ভাবনা নির্দেশ করে;
• কোন সংকেত চালু নেই পৃথক চ্যানেল. সফ্টওয়্যার ত্রুটি থাকতে পারে এবং গিয়ার তালিকা আপডেট করা প্রয়োজন;
• একটি দুর্বল সংকেত একটি অনুপযুক্ত বা ত্রুটিপূর্ণ রূপান্তরকারীর কারণে হতে পারে;
• তৃতীয় পক্ষের ফার্মওয়্যারের স্ব-ইনস্টলেশন ব্যর্থতার একটি সাধারণ কারণ।

সমস্ত ত্রিবর্ণ চ্যানেলে কোন সংকেত নেই

প্রথমত, তারের ক্ষতির জন্য পরীক্ষা করুন। আপনি যদি নিশ্চিত হন যে এটি সমস্যা নয়, তাহলে আপনাকে ডিশটি পুনরায় সামঞ্জস্য করতে হবে। আপনার ডিভাইসের জন্য ডিভাইস স্থাপনের বিস্তারিত তথ্য অপারেটরের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের সংশ্লিষ্ট বিভাগে পাওয়া যাবে।

সঠিক স্থানাঙ্ক নির্ধারণ করতে আপনার একটি স্যাটফাইন্ডার (বা অনুরূপ ডিভাইস) প্রয়োজন হবে। বিকল্পভাবে, একটি অনুরূপ এক ব্যবহার করা যেতে পারে মোবাইল অ্যাপ Android এবং iOS এর জন্য। সঠিক অবস্থান খুঁজুন এবং বন্ধনীটি শক্তভাবে সুরক্ষিত করুন। আপনাকে আবার ম্যানুয়ালি বা স্বয়ংক্রিয়ভাবে চ্যানেল অনুসন্ধান করতে হতে পারে।

যদি ত্রিবর্ণ টিভি সংকেত না থাকে শুধুমাত্র কিছু চ্যানেলে

এই ধরনের ভাঙ্গন আদর্শ উপায়ে সংশোধন করা যেতে পারে:

1. সেট-টপ বক্সটি কয়েক মিনিটের জন্য আনপ্লাগ করুন। এটিকে আবার চালু করলে স্যাটেলাইটের সাথে সংযোগ পুনর্নবীকরণ এবং প্রয়োজনীয় ডেটা প্যাকেট গ্রহণের প্রক্রিয়া শুরু হয়;
2. "নো সিগন্যাল" ত্রুটি প্রদর্শন করে এমন চ্যানেলে যান;
3. রিমোট কন্ট্রোল ব্যবহার করে, সেটিংস বিভাগ (মেনু) খুলুন, মান উল্লেখ করুন নিরাপত্তা কোড"0000", চ্যানেল অনুসন্ধান বিভাগে যান এবং এর তালিকা আপডেট করুন। এই অ্যালগরিদম প্রযুক্তিগত ডিভাইসের নির্দিষ্ট মডেলের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে;
4. আপনার পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন এবং প্রয়োজনে পুনরায় বুট করুন।

সিগন্যাল দুর্বল হলে কি করবেন

অভ্যর্থনা, ট্রান্সমিশন এবং সিগন্যাল প্রক্রিয়াকরণ সরাসরি রূপান্তরকারী ব্যবহার করে সঞ্চালিত হয় - বিশেষ ডিভাইস, যা একটি সংকেত পরিবর্ধক হিসাবেও কাজ করে। আপনার বাসস্থানের অঞ্চল এবং পরিষেবা প্যাকেজের উপর নির্ভর করে, প্লেটে ইনস্টল করা রূপান্তরকারীর সংখ্যা পরিবর্তিত হতে পারে। তাদের মধ্যে একটি ব্যর্থ হলে, আপনি কিছু চ্যানেলে সম্প্রচারের মান হ্রাস দেখতে পাবেন।

আপনি আপনার নিকটস্থ ত্রিবর্ণ পরিষেবা কেন্দ্রে একটি নতুন ডিভাইস পেতে পারেন।

প্রতিস্থাপন স্বাধীনভাবে সঞ্চালিত হয়:

1. সাবধানে পুরানো রূপান্তরকারী সরান; এটি করার জন্য, আপনাকে বিশেষ ল্যাচ ছেড়ে দিতে হবে;
2. একটি নতুন ডিভাইস ইনস্টল করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি স্যাটেলাইট ডিশের অবস্থান পরিবর্তন করেননি;
3. ডিভাইসের অপারেশন পরীক্ষা করুন। আপনাকে রিসিভার পুনরায় চালু করতে বা চ্যানেল তালিকা আপডেট করতে হতে পারে।

রিসিভার সেটিংস ফিরিয়ে আনা হচ্ছে

যদি নির্দেশাবলীর উপরের পয়েন্টগুলি "কোনও সংকেত না থাকলে ট্রাইকোলার টিভি অ্যান্টেনা কীভাবে সেট আপ করবেন" সাহায্য না করে, সফ্টওয়্যার সেটিংস ফ্যাক্টরি স্তরে পুনরায় সেট করার চেষ্টা করুন।

এই জন্য:

1. প্রধান মেনু খুলুন এবং নিরাপত্তা কোড লিখুন (ডিফল্ট: 0000);
2. "সফ্টওয়্যার" বিভাগে যান;
3. "ফ্যাক্টরি লেভেলে সেটিংস রিসেট করুন" আইটেমটি খুঁজুন;
4. আপনার ক্রিয়াগুলি নিশ্চিত করুন এবং চূড়ান্ত প্রক্রিয়াতে হস্তক্ষেপ করবেন না;
5. আপনার ডিভাইস রিবুট করুন।

আমরা অনেকেই টিভি দেখার প্রেমে পড়েছি এবং বেসিকের দিকে বিশেষ মনোযোগ দেই বিনামূল্যে চ্যানেল- তারা ঐতিহ্যগতভাবে সবচেয়ে জনপ্রিয় হিসাবে বিবেচিত হয়।

Tricolor প্রদানকারীর একটি বিশেষ বৈশিষ্ট্য হল যে এটিতে একটি টেলিভিশন চ্যানেল রয়েছে যা প্রতিটি ক্লায়েন্টকে অফার করা হয়, যাকে "ইউনিফাইড" বলা হয়। কিন্তু আইন অনুসারে, অপারেটর নির্বিশেষে ফেডারেল চ্যানেলের একটি নির্দিষ্ট সেট বিনামূল্যে প্রদান করতে হবে ট্যারিফ পরিকল্পনাটিভি দর্শক

ত্রিবর্ণ এই ফেডারেল চ্যানেল না দেখালে কি করবেন? আমার নিজের উপর এই সমস্যা মোকাবেলা করা সম্ভব? আপনি এই নিবন্ধ থেকে এই সব সম্পর্কে শিখতে হবে.

প্রথমত, আপনাকে সিদ্ধান্ত নিতে হবে যে "বেসিক" প্যাকেজ অনুযায়ী কোন চ্যানেলগুলি বিনামূল্যে সম্প্রচার করা হবে, যার সাথে প্রত্যেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংযুক্ত হয়:

• রাশিয়া 1;
• রাশিয়া 24;
• বাড়ি;
• সংস্কৃতি;
• ক্যারোজেল;
• ম্যাচ;
• সংরক্ষিত;
• তারা;
• প্রথম;
• শুক্রবার;
• রেনটিভি;
• পঞ্চম;
• মুজ টিভি;
• Tricolor থেকে 4টি প্রচার চ্যানেল;

ঠিক কি মনে রাখবেন এই তালিকাচ্যানেল, সেইসাথে একটি টিভি দোকান এবং তিনটি রেডিও স্টেশন সম্প্রচার করা উচিত একেবারে বিনামূল্যে এবং ক্রমাগত, কোনো বাধা ছাড়াই।

গুরুত্বপূর্ণ!ভুলে যাবেন না যে এই তালিকাটি বিশেষভাবে ত্রিকোণ অপারেটরের প্যাকেজকে নির্দেশ করে এবং অন্যান্য প্রদানকারীদের তালিকা উপরে উপস্থাপিত একটি থেকে ভিন্ন হতে পারে।

কেন Tricolor TV বিনামূল্যে ফেডারেল চ্যানেল দেখায় না?

আসুন আপনার বৈধ চ্যানেলগুলি অদৃশ্য হওয়ার কারণ হতে পারে এমন সমস্ত সম্ভাব্য কারণগুলির তালিকা করি৷ এই ধরনের কারণগুলি অত্যন্ত বৈচিত্র্যময় হতে পারে।

কী ঘটেছে তা জানার পরেই আপনি সমস্যার সমাধান করতে এবং বিশেষজ্ঞের সাথে যোগাযোগ করবেন কিনা তা সিদ্ধান্ত নিতে কর্মের সঠিক ক্রম বেছে নিতে পারেন।

প্রথম কারণ

প্রথমত, রিসিভার ত্রুটিপূর্ণ হতে পারে। এই বোধগম্য শব্দটি এমন এক ধরণের রিসিভারকে নির্দেশ করে যা একটি ডিজিটাল টেলিভিশন সংকেত গ্রহণ করে, এটিকে "ডিসিফার করে" এবং এটি একটি বিশেষ সংযোগকারীর মাধ্যমে আউটপুটের জন্য উপলব্ধ করে, যা ঘুরে, এটি সরাসরি টিভিতে প্রেরণ করে।

দ্বিতীয় কারণ

সজ্জিত অন্য কোনো যন্ত্রপাতির ত্রুটিও হতে পারে একটি জটিল সিস্টেমআধুনিক ডিজিটাল টেলিভিশন। এখানে প্রধান জিনিসটি হল কোন উপাদানটি ভাঙ্গা হয়েছে তা খুঁজে বের করা এবং তারপর পরিস্থিতি সংশোধন করার উপায় সন্ধান করা।

আপনি সার্ভার নিজেই কোনো প্রযুক্তিগত শর্ত বাদ দেওয়া উচিত নয়. একটি ডিজিটাল টেলিভিশন সংকেত সম্প্রচার করা একটি খুব কঠিন কাজ, এবং এই কাজটি সবসময় ত্রুটিহীনভাবে করা হয় না।

কিন্তু সমস্যাটি আপনার রিসিভিং অ্যান্টেনায়ও লুকিয়ে থাকতে পারে। সিগন্যালটি সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্ত নাও হতে পারে, যা আপনার টিভির মৌলিক পরিষেবা প্যাকেজ অনুযায়ী দেখানো উচিত এমন চ্যানেলগুলির সম্পূর্ণ তালিকার উচ্চ-মানের সম্প্রচারে অসুবিধা সৃষ্টি করে।

তৃতীয় কারণ

কারণ হতে পারে প্রাপ্তি ডিভাইসের সফ্টওয়্যার আপডেট করার সাধারণ প্রয়োজন বা অপ্রমাণিত ব্যক্তিগত ডেটা।

সমস্যাগুলির উপরোক্ত সম্ভাব্য কারণগুলির কোনওটি বাদ দেবেন না। সমস্যার মূল খুঁজে বের করার জন্য, আপনাকে সিস্টেমের প্রতিটি উপাদান পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে অধ্যয়ন করতে হবে।

ত্রিবর্ণ বিনামূল্যে ফেডারেল চ্যানেল না দেখালে কি করবেন?

চ্যানেলগুলি অদৃশ্য হয়ে গেলে, আতঙ্কিত হবেন না এবং অবিলম্বে সমর্থন পরিষেবাতে ছুটে যান। এটি প্রায়শই একটি খুব ব্যয়বহুল আনন্দ, এবং আপনি ভাঙনের উত্সটি সাবধানে অনুসন্ধান করার জন্য একটু সময় ব্যয় করে সহজেই নিজেরাই অনেক সমস্যা সমাধান করতে পারেন।

খুব প্রথম এবং সবচেয়ে মৌলিক ক্রিয়া, যা প্রায়শই সরঞ্জামগুলির সাথে যে কোনও সমস্যা সমাধান করে, ডিভাইসটি পুনরায় বুট করা। এটি বেশ সম্ভব যে সংযোগের সময় প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিয়েছে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করা সেটিংস হারিয়ে গেছে।

তারপর প্রচারমূলক তথ্য চ্যানেল চেক করা যাক. রিসিভারে কোনও অ্যাক্সেস কার্ড না থাকলেও এটি কাজ করা উচিত। যদি স্ক্রিনে "কোন সংকেত নেই" বার্তাটি উপস্থিত হয়, তবে আপনি সেটিংস পুনরায় সেট না করে করতে পারবেন না।

এটি করার জন্য, আপনাকে মেনুতে প্রবেশ করতে হবে এবং অ্যাক্সেস কোড লিখতে হবে। তারপর Factory Settings এ যান। সিস্টেম আপনাকে দুইবার আপনার পছন্দ নিশ্চিত করতে বলবে, এবং তারপর আপনাকে সতর্ক করবে যে সমস্ত ব্যবহারকারী-সংজ্ঞায়িত সেটিংস পুনরায় সেট করা হবে। তারপরে সরঞ্জামগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় বুট হবে। এর পরে, আপনাকে যা করতে হবে তা হল আপনার বসবাসের অঞ্চল নির্বাচন করুন এবং সেটিংস সংরক্ষণ করুন।

প্রোমো এবং ইনফরমেশন চ্যানেলগুলো কাজ করলেও বেসিকগুলো না হলে কী করবেন?

এটা হতে পারে যে, তথ্য চ্যানেলকাজ, আমরা এটি আরও দেখতে হবে. এখানে আমরা দুটি সম্ভাব্য কারণের প্রতি দৃষ্টি আকর্ষণ করছি: অসমর্থিত ব্যক্তিগত তথ্য বা স্মার্ট কার্ডের ভুল প্রদর্শন।

যাচাই করার জন্য, আপনাকে 8-800-500-01-23 নম্বরে ত্রিবর্ণের লাইনে কল করতে হবে। কলটি বিনামূল্যে করা হবে। আপনি ওয়েবসাইটেও নিবন্ধন করতে পারেন, যেখানে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস পেতে আপনাকে শুধুমাত্র সরঞ্জাম আইডি নম্বর লিখতে হবে।

যদি ডেটা নিশ্চিত করা হয়, তবে চ্যানেলগুলি এখনও প্রদর্শিত না হয়, তবে রিসিভার আপনার স্মার্ট কার্ডটি দেখে কিনা তা পরীক্ষা করার মতো। এটি করার জন্য, আপনাকে মেনুতে যেতে হবে এবং "এ ক্লিক করতে হবে শর্তাধীন প্রবেশাধিকার" মডিউল নির্বাচন করার পরে, আপনি কার্ড আইডি নম্বর দেখতে হবে. যদি এটি সেখানে না থাকে তবে কার্ডটি আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। এর পরে সরঞ্জামগুলি শুরু করার পরে, সংখ্যা এবং ফেডারেল চ্যানেলগুলির প্রাপ্যতা পরীক্ষা করুন। তারা অনুপস্থিত থাকলে, আপনাকে যোগাযোগ করতে হবে সেবা কেন্দ্র- তুমি নিজে থেকে আর কিছু করতে পারবে না।

Tricolor TV সফটওয়্যার কিভাবে আপডেট করবেন?

এটি কোনও গোপন বিষয় নয় যে কোনও সফ্টওয়্যার নিয়মিত আপডেট করা দরকার। কখনও কখনও একটি আপডেটের অভাব সমালোচনামূলক নয়, তবে কিছু ক্ষেত্রে এটি এমন একটি স্তরে পৌঁছে যায় যে সিস্টেমটি সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে কাজ করা বন্ধ করে দেয়।

এই সমস্যাগুলি এড়াতে বা বিদ্যমান সমস্যা সমাধানের জন্য, আপনাকে আবার মেনুতে প্রবেশ করতে হবে এবং আপডেট আইটেমটি নির্বাচন করতে হবে।

গুরুত্বপূর্ণ!যখন সিস্টেমটি আপডেট করা হচ্ছে, আপনার কখনই সরঞ্জামগুলি বন্ধ করা উচিত নয় - একটি গুরুতর ব্যর্থতা ঘটতে পারে, যার পরিণতি অপরিবর্তনীয় হতে পারে।

এর সারসংক্ষেপ করা যাক

এখন আপনি জানেন কেন বিনামূল্যে ফেডারেল চ্যানেল Tricolor আপনার টিভি পর্দা থেকে অদৃশ্য হতে পারে. যদি উপরের সমস্ত সুপারিশগুলি সাহায্য না করে, তাহলে আপনার কোম্পানির সহায়তা পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করা উচিত, যেখানে তারা আপনাকে সাহায্য করবে এবং পরবর্তীতে কী করতে হবে তা বলে দেবে।

সাধারণত, Tricolor TV ব্যবহারকারীরা যারা সময়মতো পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করে তাদের কোনো সমস্যা হয় না। তবে এখনও কম স্ট্যান্ডার্ড পরিস্থিতি রয়েছে যখন, অর্থপ্রদানের পরে, ট্রাইকোলার টিভি চ্যানেলগুলি দেখায় না। আসুন এই ত্রুটির কারণগুলি দেখুন এবং সেগুলি মোকাবেলা করার জন্য কী ব্যবস্থা নেওয়া যেতে পারে।

ত্রুটির উৎস

আসুন সবচেয়ে সম্ভাব্য কারণগুলি বিবেচনা করি যা টিভি দেখার সাথে হস্তক্ষেপ করতে পারে এবং সেগুলি সমাধান করার উপায়গুলি।

রিসিভারের সাথে প্রযুক্তিগত সমস্যা

সম্ভবত, যদি সবকিছু অর্থপ্রদান করা হয় তবে চ্যানেলগুলি দেখানো হয় না, আপনার রিসিভারের সাথে কিছু প্রযুক্তিগত সমস্যা রয়েছে। একটি নিয়ম হিসাবে, এটি কেবল এটি বন্ধ করার জন্য যথেষ্ট, 5 মিনিট অপেক্ষা করুন এবং তারপরে এটি আবার চালু করুন। যদি এটি সাহায্য না করে তবে আপনাকে যোগাযোগ করতে হবে এমন একটি উচ্চ সম্ভাবনা রয়েছে।

ট্যারিফ পরিবর্তন

কখনো কখনো আপনার সংযুক্ত প্যাকেজের চ্যানেলের তালিকা পরিবর্তন হয়। এই ক্ষেত্রে, একটি পরিস্থিতি দেখা দেয় যে কিছু স্ট্রীম আসলে আপনার সম্প্রচার নেটওয়ার্ক থেকে অদৃশ্য হয়ে যাবে। আপনাকে এই চ্যানেলগুলির জন্য আলাদাভাবে অর্থ প্রদান করতে হবে বা সেগুলি অন্তর্ভুক্ত করে এমন একটি পরিকল্পনা চয়ন করতে হবে৷

স্মার্ট কার্ড নিয়ে সমস্যা

আপনার রিসিভারের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হল স্মার্ট কার্ড; এটি ত্রুটিপূর্ণও হতে পারে। তাদের সনাক্ত করার উপায় এখানে:

1. রিসিভারের প্রধান মেনুতে যান।
2. "শর্তগত অ্যাক্সেস" বিভাগটি নির্বাচন করুন।
3. সম্পর্কে তথ্যের জন্য এই অনুচ্ছেদ দেখুন.
4. যদি এটি প্রদর্শিত হয়, তাহলে সমস্যা অন্য কিছু, কিন্তু যদি না হয়, তবে সমস্যাটি সম্ভবত স্মার্ট কার্ডে।

আরেকটি সম্ভাব্য বিকল্প হল যে স্মার্ট কার্ডটি ভাল কাজ করে, কিন্তু রিসিভারে ভুলভাবে ঢোকানো হয়েছে। ফলস্বরূপ, যোগাযোগ যথেষ্ট টাইট নয়, এবং সেইজন্য চ্যানেলগুলি দেখানো হয় না।

কিছু রিসিভার একটি স্মার্ট কার্ড প্রয়োজন হতে পারে না. অতএব, যদি এটি মূলত অনুপস্থিত থাকে তবে অবাক হবেন না, এটি অনেক পরিস্থিতিতে স্বাভাবিক।

রিসেট

প্রায়শই, যখন অর্থ প্রদানের পরে চ্যানেলগুলি দেখানো হয় না, তখন বোধগম্য ছবিগুলি টিভিতে প্রদর্শিত হয় এবং রিসিভারের ডিসপ্লেতে চারটি আটটি প্রদর্শিত হয়। এর মানে হল আপনার কিছু ক্রিয়াকলাপের কারণে, অথবা একটি স্বাভাবিক প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে, রিসিভার তার সেটিংসকে স্ট্যান্ডার্ড, ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করেছে৷ এই ক্ষেত্রে, আপনার নিজের থেকে কোনও পদক্ষেপ না নেওয়াই ভাল, তবে আপনার বাড়িতে একজন Tricolor TV বিশেষজ্ঞকে কল করা বা কমপক্ষে যেখানে তারা আপনাকে সঠিকভাবে রিসিভার কনফিগার করতে নির্দেশ দেবে।

পেমেন্ট ব্যর্থ হয়েছে

কখনও কখনও একজন ব্যবহারকারী ত্রিবর্ণ পরিষেবাগুলির জন্য সঠিকভাবে অর্থ প্রদান করেছেন বলে মনে হয়, কিন্তু তারপর যখন একটি নতুন অর্থপ্রদানের সময়কাল আসে, তখন চ্যানেলগুলি কাজ করে না। এর সহজ অর্থ হতে পারে যে অর্থপ্রদান কিছু কারণে হয়নি। এই ক্ষেত্রে, আপনার বেশ কয়েকটি ফেডারেল চ্যানেল থাকা উচিত যা বিনামূল্যে প্রদান করা হয়।

আপনি অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে চালানের পেমেন্ট চেক করতে পারেন। আপনাকে গ্রহণকারী সরঞ্জামের আইডি উল্লেখ করতে হবে। এর পরে, সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখটি প্রদর্শিত হবে, যার অর্থ অর্থপ্রদান সম্পন্ন হয়েছে। যদি এটি প্রদর্শিত হয় যে প্যাকেজটি সক্রিয় করা হয়নি, এর অর্থ হল অর্থ প্রদান করা হয়নি।

Tricolor TV পরিষেবার জন্য পেমেন্ট চেক করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল পরিষেবা নম্বরে কল করা 8-800-500-01-23 .

সেকেলে সফটওয়্যার

অনেক সময় রিসিভারের সফটওয়্যারটি অনেকদিন ধরে আপডেট না হওয়ার কারণে চ্যানেল দেখানো নাও হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, এটি আপনার ডিভাইসের জন্য নির্দেশাবলী অনুসরণ করে আপডেট করা আবশ্যক। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপডেটটি চলাকালীন, আপনি রিসিভারটি বন্ধ করতে পারবেন না, অন্যথায় ত্রুটি ঘটতে পারে।

টিভি চ্যানেল সক্রিয়করণ

প্যাকেজের জন্য অর্থ প্রদানের পরে, আপনাকে চ্যানেলগুলি সক্রিয় করতে হবে। এটি কীভাবে করা যায় তা খুঁজে বের করা খুব সহজ, শুধু Tricolor ওয়েবসাইটে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে যান, যেখানে অর্থপ্রদানের চ্যানেলগুলি সক্রিয়করণ বোতামগুলির সাথে থাকে৷ আপনি যদি এটি ভুলে যান বা রিসিভার বন্ধ করার সময় এটি করেন, তাহলে চ্যানেলগুলি দেখানো নাও হতে পারে, সেক্ষেত্রে আপনাকে আবার সক্রিয়করণের চেষ্টা করতে হবে।

উপসংহারে

এমন অনেক পরিস্থিতি রয়েছে যখন আপনি আপনার সমস্ত বিল পরিশোধ করেছেন বলে মনে হচ্ছে, কিন্তু চ্যানেলগুলি দেখা যাচ্ছে না। এবং, আমরা যেমন দেখি, প্রযুক্তিগত সমস্যা থেকে শুরু করে লেনদেন ব্যর্থতা পর্যন্ত এর অনেক কারণ থাকতে পারে। কিন্তু মূল বিষয়গুলি দিয়ে আপনার চেক শুরু করা এবং প্রথমে সহজতম বিকল্পগুলিকে বাদ দেওয়া মূল্যবান, যথা, নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার বিলগুলি সঠিকভাবে পরিশোধ করেছেন। কখনও কখনও সমস্যাটি খুব সাধারণ মানুষের ত্রুটির কারণে ঘটে।