আপনার Wildberries ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট লগইন করুন. Wildberries অনলাইন স্টোর Wildberries হটলাইন নতুন নম্বর জন্য বিনামূল্যে হটলাইন নম্বর

ওয়াইল্ডবেরি অনলাইন স্টোর পণ্য বিক্রির ক্ষেত্রে অন্যতম নেতা। রাশিয়া জুড়ে এটির অনেক প্রতিনিধি অফিস রয়েছে।

এত বড় কোম্পানির স্বাভাবিকভাবেই নিজস্ব যোগাযোগ কেন্দ্র রয়েছে। আসুন আপনাকে এটি সম্পর্কে আরও বলি।

WildBerries যোগাযোগ কেন্দ্র

মনোযোগ!কল সেন্টারটি 24 ঘন্টা, সপ্তাহের 7 দিন কাজ করে। এইভাবে, গ্রাহকদের সমস্যা সমাধান এবং বিভিন্ন বিষয়ে পরামর্শ প্রদান করতে সহায়তা পরিষেবা সর্বদা প্রস্তুত।

যোগাযোগ কেন্দ্রে কল করার মাধ্যমে, ক্লায়েন্ট বিক্রেতা বা পণ্যের গুণমান সম্পর্কে একটি অভিযোগ রাখতে পারেন, পণ্যের বিতরণের সময় সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে পারেন বা বিভিন্ন বিষয়ে অপারেটরের সাথে পরামর্শ করতে পারেন।

গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করার অন্যান্য উপায়

কোম্পানির অফিসিয়াল ওয়েবসাইট সংশ্লিষ্ট বিভাগে বিস্তারিত তথ্য প্রদান করে। লিঙ্ক: www.wildberries.ru

সংস্থাটি বিকল্প যোগাযোগের বিকল্পগুলিও অফার করে:সামাজিক মাধ্যম, ইমেইল, IP-টেলিফোনি এবং ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অ্যাক্সেস।

1. What’sApp মূলত ক্লায়েন্ট থেকে টেক্সট মেসেজের জন্য ব্যবহার করা হয়।

এটি বিবেচনা করে যে এটি একটি বার্তাবাহক মোবাইল ডিভাইস, গ্রাহকদের যে কোনো সময় কোম্পানির সহায়তা পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করার সুযোগ রয়েছে৷

2. স্কাইপ – ভিডিও কল এবং বার্তা পাঠানোর জন্য একটি প্রোগ্রাম। WildBerries শুধুমাত্র টেক্সট যোগাযোগের জন্য এটি ব্যবহার করে।

এটি ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে সফ্টওয়্যারটি মাল্টিচ্যানেল সমর্থন করে না, অর্থাৎ, যখন স্কাইপের মাধ্যমে একটি কথোপকথন চলছে, অন্যান্য গ্রাহকরা কল করতে পারবেন না।

3. ইমেল তিনটি ঠিকানা দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করা হয়:

1. ইমেইল [ইমেল সুরক্ষিত]ক্লায়েন্টদের কাছ থেকে অনুরোধগুলি গ্রহণ করে এবং এর মাধ্যমে ব্যবহারকারীকে প্রতিক্রিয়া পাঠায়।

2. ঠিকানা [ইমেল সুরক্ষিত]ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য আবেদন করা বা মিডিয়াতে অনুরোধ পাঠানোর উদ্দেশ্যে।

3. বক্স [ইমেল সুরক্ষিত]দাতব্য সংস্থার উদ্দেশ্যে। তারা তাদের পরামর্শ ও শুভেচ্ছা পাঠাতে পারেন এই ঠিকানায়।

মনোযোগ!এছাড়াও আপনি দোকানের ওয়েবসাইটে একটি বিশেষ ফর্মের মাধ্যমে গ্রাহক সহায়তায় একটি অনুরোধ পাঠাতে পারেন। এটা এই মত দেখায়.

ব্যবহারকারী প্রথমে অনুরোধের বিষয় নির্বাচন করে, তারপর "বিভাগ" আইটেমে এটি নির্দিষ্ট করে।

"পাঠ্য" ক্ষেত্রে, তিনি তার দাবি (অভিযোগ, প্রশ্ন, শুভেচ্ছা, ইত্যাদি) ছেড়ে দেন। ক্লায়েন্ট সর্বোচ্চ 24 ঘন্টার মধ্যে তার অনুরোধের একটি প্রতিক্রিয়া পাবেন।

মোবাইল প্ল্যাটফর্মের জন্য অনলাইন স্টোরের নিজস্ব অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে।

এটি নিম্নলিখিত সংস্থানগুলি থেকে ডাউনলোডের জন্য উপলব্ধ:

• গুগল প্লে: play.google.com;
• অ্যাপ স্টোর: itunes.apple.com;
• WildBerries ওয়েবসাইট থেকে: mstatic.wildberries.ru।

শেষ বিকল্পটি আপনাকে WildBerries ওয়েবসাইট থেকে .apk ফরম্যাটে প্রোগ্রাম বিতরণ কিট ডাউনলোড করতে দেয় - এটি অ্যান্ড্রয়েড অপারেটিং সিস্টেমের জন্য একটি ইনস্টলেশন প্যাকেজ।

ব্যবহারকারী ফোনে ফাইলটি ডাউনলোড করে তারপর ইনস্টলেশন শুরু করে।

মাধ্যম মোবাইল অ্যাপএছাড়াও আপনি একটি প্রশ্ন ছেড়ে দিতে পারেন বা গ্রাহক পরিষেবাতে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন৷

কখনো ক্রেতারা Wildberries অনলাইন দোকানবিভিন্ন প্রশ্ন উত্থাপিত হয়, যার উত্তর ওয়েবসাইটে বা বিশেষজ্ঞের সাথে পরামর্শের সময় পাওয়া যাবে। আজ আমরা এটি কিভাবে কাজ করে তা দেখব ওয়াইল্ডবেরি হটলাইনএবং খুঁজে বের করুন টোল ফ্রি নম্বরফোন, যা কোম্পানির সহায়তা পরিষেবা অপারেটর দ্বারা উত্তর দেওয়া হয়৷

তার গ্রাহকদের সাহায্য করার জন্য, জামাকাপড়, খেলনা এবং আরও অনেক কিছুর জনপ্রিয় অনলাইন স্টোর একটি Wildberries হটলাইন আয়োজন করেছে। অনলাইন স্টোরের সু-প্রশিক্ষিত প্রতিনিধিরা Wildburys অনলাইন স্টোর দ্বারা অফার করা পণ্যের পরিসর সম্পর্কে আপনার যে কোনও প্রশ্নের উত্তর দিতে খুশি হবে এবং পণ্য অর্ডার করার সময় উদ্ভূত সম্ভাব্য প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলি সমাধান করতেও সহায়তা করবে।

বিশেষজ্ঞরা নিম্নলিখিত সমস্যাগুলির সমাধানে সহায়তা প্রদান করতে পারেন:

• সাইটে কাজ সম্পর্কিত (নিবন্ধন, একটি অর্ডার দেওয়া, একটি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা, ইত্যাদি);
• একটি আদেশ করার বিষয়ে;
• পেমেন্ট এবং ডেলিভারি সময় সংক্রান্ত;
• পণ্য ফেরত দেওয়ার নিয়ম সম্পর্কে;
• পণ্যের বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে;
• মতামত প্রদান করুন;
• একটি স্থানীয় ডেলিভারি পয়েন্ট বা একটি নির্দিষ্ট কর্মচারী (কুরিয়ার, অপারেটর) সম্পর্কে একটি অভিযোগ করুন;
• কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করতে;
• একটি ইচ্ছা/পরামর্শ ছেড়ে দিন;
• ডিসকাউন্ট এবং প্রচার সম্পর্কে তথ্য পরীক্ষা করুন.

বন্য ফল- পোশাক, জুতা এবং ফ্যাশন আনুষাঙ্গিকগুলির শীর্ষস্থানীয় রাশিয়ান অনলাইন স্টোরগুলির মধ্যে একটি। ফোর্বস ম্যাগাজিনের মতে, সবচেয়ে মূল্যবান রাশিয়ান ইন্টারনেট কোম্পানির তালিকায় Wildberries অনলাইন স্টোরটি 7 তম স্থানে রয়েছে।

ওয়াইল্ডবেরি কোম্পানির সদর দপ্তর মস্কোর কাছে মিলকোভো গ্রামে অবস্থিত।ওয়াইল্ডবেরি স্টোরের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে আপনি জনপ্রিয় বিশ্ব ব্র্যান্ড থেকে পুরুষ, মহিলাদের এবং শিশুদের পোশাক এবং রাশিয়া জুড়ে বিতরণ সহ সমস্ত ধরণের আধুনিক পণ্য কিনতে পারেন। Wildberries ওয়েবসাইটে অর্ডার করতে, আপনাকে অবশ্যই একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে।

এলকে ওয়াইল্ডবেরি কী দেয়?

ব্যক্তিগত এলাকা Wildberries ব্যবহারকারীদের নিজেদেরকে পরিচিত করতে এবং নির্বাচিত অর্ডার পাঠানোর সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া পর্যবেক্ষণ করতে দেয়। পণ্য অর্ডার এবং ফেরত দেওয়ার শর্তগুলি বিশদভাবে বর্ণিত হয়েছে। এছাড়াও, আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে খুব সুবিধাজনক অতিরিক্ত বিকল্প রয়েছে যা অন্যান্য অনুরূপ অনলাইন স্টোর থেকে অফিসিয়াল Wildberries ওয়েবসাইটকে আলাদা করে। তাদের মধ্যে নিম্নলিখিত:

অতিরিক্ত বোনাসের মধ্যে একটি সদস্যতার জন্য সাইন আপ করা অন্তর্ভুক্ত, যার জন্য ব্যবহারকারী একটি ছাড় পান।

lk.wildberries.ru

আপনি সাইটের প্রধান পৃষ্ঠার উপরের ডানদিকে কোণায় "লগইন" বোতামে ক্লিক করে আপনার Wildberries ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেন।

নিবন্ধন ফর্ম অফিসিয়াল Wildberries ওয়েবসাইটের প্রধান পৃষ্ঠায় উপলব্ধ. এটি লক্ষণীয় যে এটি "নতুন ব্যবহারকারীদের" জন্য চিহ্নিত একটি পৃথক ফর্মে হাইলাইট করা হয়েছে।

নিবন্ধন করার সময়, আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম তথ্যের একটি সেট প্রদান করতে হবে:

• ই-মেইল ঠিকানা।
• পাসওয়ার্ড এবং এটি নিশ্চিত করুন.
• নিজের সম্পর্কে ন্যূনতম তথ্য পূরণ করুন: পদবি, প্রথম নাম, পৃষ্ঠপোষকতা, জন্ম তারিখ এবং লিঙ্গ।
• অ্যাকাউন্ট সক্রিয়করণ নিশ্চিত করতে যে ফোন নম্বরে কোড পাঠানো হবে। এটি উপযুক্ত উইন্ডোতে একই ফর্মে প্রবেশ করতে হবে।

আপনার Wildberry অ্যাকাউন্টে নিবন্ধন করার সময়, আপনি নতুন প্রচার এবং আগমন সম্পর্কে SMS নিউজলেটারগুলিতে সদস্যতা নিতে পারেন। আপনি নিবন্ধন ফর্ম ব্যবহার করে আপনার পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করতে পারেন, যেখানে একটি সংশ্লিষ্ট ট্যাব আছে।

আপনি সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে একটি Wildberries ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারেন। ব্যবহার নিবন্ধন ফর্ম সামাজিক যোগাযোগডিসকাউন্ট, বোনাস এবং নতুন আগমন সংক্রান্ত তথ্য অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠার ফিডে প্রদর্শিত হবে।

কিভাবে লগইন করতে নির্দেশাবলী

1. আপনি যখন পোর্টালে নিবন্ধন করবেন এবং আপনার ফোনে প্রাপ্ত SMS ব্যবহার করে এটি নিশ্চিত করবেন, তখন আপনার লগইন এবং পাসওয়ার্ড মনে রাখতে ভুলবেন না। ভবিষ্যতে, আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে সেগুলি ব্যবহার করতে পারেন৷
2. এটি করার জন্য, উপরের ডানদিকে কোণায় হোম পেজঅনলাইন দোকান চাবি খুঁজে আসতে.
3. এটিতে ক্লিক করুন। আপনি একটি পৃষ্ঠা দেখতে পাবেন যা আপনাকে লিখতে বলছে লগইন (ই-মেইল, ফোন)এবং পাসওয়ার্ড.
4. এই বিবরণ লিখুন.
5. নীচের বোতামে ক্লিক করুন - আসতে.
6. আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার স্থানান্তর করা হবে ব্যক্তিগত এলাকা.

লগ ইন করার পরে, আপনার জন্য Wildberries থেকে কেনাকাটা করা এবং ডিসকাউন্ট এবং প্রচারমূলক কোড ব্যবহার করা কঠিন হবে না।

"রেজিস্ট্রেশন" শব্দটিতে ক্লিক করার সময় ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত ফর্মটি দেখতে পাবেন:

বৃহত্তম অনলাইন স্টোর Wildberries | এর সমস্ত পরিচিতি | বন্য ফল.

প্রতিদিন, আরও বেশি সংখ্যক লোক ভাবছে কেন তাদের প্রয়োজনীয় জিনিস কেনার জন্য কাজের পরে বা সপ্তাহান্তে মূল্যবান সময় নষ্ট করা উচিত। এবং আরও খারাপ কি, আপনি যদি জানেন ঠিক কি কিনবেন এবং দীর্ঘ শপিং ট্রিপ পছন্দ করেন না, কিন্তু আপনি যা চান তা খুঁজে পাচ্ছেন না, এই দিনটিকে আপনার জীবনের সবচেয়ে ক্লান্তিকর বলে মনে হয়। কিন্তু সত্যিই, জামাকাপড়, জুতা, আনুষাঙ্গিক এবং আরও অনেক কিছুর একটি বিশাল অনলাইন স্টোর থাকলে সময় নষ্ট কেন - ওয়াইল্ডবেরি! আপনার এক জায়গায় এবং এমনকি ক্রমাগত প্রচার, বিক্রয় এবং ডিসকাউন্ট সহ আপনার প্রয়োজনীয় সবকিছু।

আগ্রহী? দোকানে যাও! যারা প্রথমবার Wildberries-এর সাথে অর্ডার দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন, আপনার অবশ্যই রেজিস্ট্রেশন, অনুসন্ধান এবং আপনার প্রথম অর্ডার দেওয়ার বিষয়ে পড়া উচিত।

Wildberries - বিনামূল্যে হটলাইন যোগাযোগ নম্বর 8800

Wildberries ওয়েবসাইট অনলাইনে পণ্য অর্ডার করার জন্য প্রয়োজনীয় সর্বাধিক বিশদ তথ্য সরবরাহ করে, তবে এখনও প্রায়শই একটি প্রশ্ন ওঠে যে আমি বিক্রেতার সাথে আলোচনা করতে চাই। Wildberry পরিষেবা একজন অভিজ্ঞ স্টাইলিস্ট থেকে পরামর্শ এবং সহায়তা প্রদান করে।

আপনি যদি চান, আপনি সরাসরি আপনার ব্রাউজারে 24 ঘন্টা দোকানে যোগাযোগ করতে পারেন। এটি করতে, যান লিঙ্কএবং "সাইট থেকে কল করুন" মেনুর নীচে লিঙ্কটিতে ক্লিক করুন।

যারা ফোনে যোগাযোগ করতে বেশি স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন তাদের জন্য - 24/7 হটলাইন 84957755505

Wildberries - কল সেন্টারের যোগাযোগের ফোন নম্বর, আপনার অঞ্চলে সহায়তা পরিষেবা

ক্লায়েন্টের থাকার জায়গার উপর নির্ভর করে, টেলিফোন হটলাইনপরিবর্তন হতে পারে. আপনার অঞ্চলের জন্য সহায়তা পরিষেবার যোগাযোগ নম্বর খুঁজে পেতে, আপনাকে যেতে হবে লিঙ্কএকটি এলাকা নির্বাচন করুন এবং এটিতে ক্লিক করুন।

ওয়াইল্ডবেরি - কল সেন্টারের যোগাযোগের ফোন নম্বর, আপনার অঞ্চলে সহায়তা পরিষেবা: অঞ্চলটি নির্বাচন করুন

এর পরে, আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে একই পৃষ্ঠায় ফিরে আসবেন এবং প্রয়োজনীয় নম্বরটি "আপনার অঞ্চলে ফোন" মেনুতে প্রদর্শিত হবে।

ওয়াইল্ডবেরি - কল সেন্টারের যোগাযোগের ফোন নম্বর, আপনার অঞ্চলে সহায়তা পরিষেবা: অঞ্চলটি নির্বাচন করুন

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনি যদি একটি সাইটকে আপনার অবস্থান ট্র্যাক করার অনুমতি দেন যখন আপনি প্রথমবার সাইটটি পরিদর্শন করেন, আপনার প্রয়োজন হবে না৷ ম্যানুয়াল মোডেআপনার অঞ্চল নির্বাচন করুন।

কিভাবে Wildberries অনলাইন দোকান একটি বার্তা বা চিঠি লিখতে?

প্রকৃত অনলাইন শপিং গুরুরা ধীরে ধীরে একজন অপারেটরের জন্য অপেক্ষা করা এবং চিঠিপত্রে সমস্ত প্রয়োজনীয় প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা সময় নষ্ট করা ছেড়ে দিচ্ছেন। এবং আপনি শুধুমাত্র একটি ক্লিকে এটি করতে পারেন!

আপনি কি এমন একটি পণ্যের পৃষ্ঠায় আছেন যা আপনি আগ্রহী এবং একটি প্রশ্ন আছে? পণ্যের বিবরণের অধীনে, "প্রশ্ন" মেনু নির্বাচন করুন এবং পপ আপ হওয়া "প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন" বোতামে ক্লিক করুন। দয়া করে মনে রাখবেন যে শুধুমাত্র নিবন্ধিত ব্যবহারকারীরা এই মেনুতে প্রশ্ন করতে পারেন।

কিন্তু আপনি এইভাবে একটি অনলাইন পরামর্শ পেতে পারেন:

• টেলিগ্রাম, হোয়াটসঅ্যাপ, ভাইবারআইকনে ক্লিক করুন সাইটের এই পৃষ্ঠায়.
• স্কাইপ Wildberries WB(শুধুমাত্র পাঠ্য)
• "প্রশ্ন, অভিযোগ?" মেনুতে দ্বারা লিঙ্ক
• ওয়াইল্ডবেরি ফোরামে লিঙ্ক

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই বিভাগে নির্দেশিত সমস্ত পদ্ধতি শুধুমাত্র চ্যাট করার উদ্দেশ্যে এবং তাদের কল করে পরামর্শ পাওয়া অসম্ভব।

ইমেল Wildberries

আরেকটি কার্যকর পদ্ধতিযোগাযোগ - ইমেল। আপনি কি তার মাধ্যমে যোগাযোগ রাখতে পছন্দ করেন? ওয়াইল্ডবেরিতে একটি একক পোস্ট অফিস রয়েছে - [ইমেল সুরক্ষিত] .

আমরা আশা করি আমাদের নিবন্ধটি সবচেয়ে জনপ্রিয় সাইটগুলির মধ্যে একটির সাথে যোগাযোগ স্থাপনে সহায়তা করেছে এবং এখন আপনি কর্মীদের সাথে আপনার সমস্ত প্রশ্ন পরিষ্কার করতে পারেন, যার পরে আপনি নতুন জিনিস দিয়ে নিজেকে আনন্দিত করবেন!