ইএমএস দ্বারা ডেলিভারি। ইএমএস রাশিয়ান পোস্ট চালান ট্র্যাকিং

সমস্ত অনলাইন ক্রেতারা তাদের যা প্রয়োজন তা কোথায় খুঁজে পেতে হবে, কীভাবে এটি কিনতে হবে এবং অর্থপ্রদানের সবচেয়ে লাভজনক উপায় কী তা পুরোপুরি ভালভাবে জানে, তবে সবাই পার্সেল পাওয়ার মতো আপাতদৃষ্টিতে তুচ্ছ মুহুর্ত সম্পর্কে ভাবেন না। যাইহোক, এই সমস্যাটি এত গুরুত্বহীন নয়। কোথায় দৌড়াবেন এবং কিছু ভুল হলে কী করবেন? আসুন এটা বের করা যাক।

1.মেইলে একটি পার্সেল গ্রহণ করার সময়

• প্রথমে নোটিশের পিছনের অংশটি পূরণ করুন কেবলআপনার ঠিকানা এবং পাসপোর্টের বিবরণ। মত কোন বাক্যাংশ "আমি এটি খুলতে অস্বীকার করি", "আমার উপস্থিতিতে খোলা, পার্সেলের বিষয়বস্তু বর্ণনার সাথে মিলে যায়"বা "যোগাযোগ কর্তৃপক্ষ সম্পর্কে আমার কোন অভিযোগ নেই" নির্দিষ্ট করা উচিত নয় .সতর্ক হোন! প্রায়ই, ডাক কর্মীরা আপনাকে প্যাকেজ দেওয়ার আগে একটি রসিদে স্বাক্ষর করতে বলে। দরকার নেইঅবিলম্বে বিজ্ঞপ্তিতে স্বাক্ষর করুন। আপনি সন্তুষ্ট হলেই রসিদ স্বাক্ষরিত হয় যে আপনার প্যাকেজ নিরাপদ এবং সুস্থ।
• পার্সেলটি সাবধানে পরিদর্শন করুন, প্যাকেজিংয়ের অখণ্ডতা পরীক্ষা করুন। আপনার নিজের হাতে বাক্সটি তুলে এটি করুন, কোনও ডাককর্মীর হাত থেকে নয়।
• ডাক কর্মচারী আপনার পার্সেল ওজন করতে হবে. ঠিকানা লেবেলে নির্দেশিত ওজনের সাথে মেলে তা নিশ্চিত করুন। রূপান্তর করতে মনে রাখবেন: 1 পাউন্ড = 0.45 কেজি।
• যদি প্যাকেজে ভাঙা যায় এমন কিছু থাকে, বাক্সটি সামান্য ঝাঁকান - ভিতরে কিছুই বাজবে না
• আঠালো টেপ এবং তাদের sealing গুণমান বিশেষ মনোযোগ দিন। যদি একটি "বাম" টেপ থাকে, তবে ডাক কর্মীরা আপনাকে আশ্বস্ত করার চেষ্টা করতে পারে যে প্যাকেজটি কাস্টমস এ খোলা হয়েছে। মনে রাখবেন যে এই ক্ষেত্রে এটি কাস্টমস টেপ দিয়ে সিল করা আবশ্যক, এবং একটি কাস্টমস অফিসার দ্বারা স্বাক্ষরিত একটি শুল্ক পরিদর্শন শংসাপত্রও সংযুক্ত করা আবশ্যক।
• পার্সেলের প্যাকেজিং সম্পর্কে আপনার কোন অভিযোগ না থাকলে, এটি একটি প্রতিবেদন তৈরি না করেই আপনার কাছে হস্তান্তর করা হয়। নোটিশে রাখুন কেবলআপনার স্বাক্ষর। অন্য কোন এন্ট্রি করা প্রয়োজন.
• আপনি যদি পোস্ট অফিসে পার্সেলটি খোলার সিদ্ধান্ত নেন, তবে পার্সেলটি খুলবেন এমন কর্মচারীর পদবি, প্রথম নাম, পৃষ্ঠপোষকতা এবং অবস্থান লিখতে ভুলবেন না। পার্সেল খোলার অনুমতি শুধুমাত্র পোস্ট অফিসের প্রধান বা তার ডেপুটি উপস্থিতিতে.

2.কুরিয়ার থেকে পার্সেল প্রাপ্তির পরে (EMS)

• পোস্ট অফিসে পাওয়ার সময় পার্সেলটি একইভাবে চেক করুন
• যেহেতু কুরিয়ার থেকে প্রাপ্তির পরে পার্সেল খোলার EMS নিয়মের দ্বারা অনুমতি দেওয়া হয় না, যদি আপনার প্যাকেজিংয়ের অখণ্ডতা এবং বিষয়বস্তুর নিরাপত্তা সম্পর্কে সন্দেহ থাকে, তাহলে কুরিয়ার থেকে রসিদ নিন এবং পার্সেলের সাথে ফেরত পাঠান। তারপর কর্মীদের উপস্থিতিতে EMS স্টোরেজ গুদামে এটি গ্রহণ করুন।

3. পোস্ট অফিস বা ইএমসি অফিসে পার্সেল খোলার সময়

• যদি, পার্সেল খোলার ফলে, ভিতরে থাকা পণ্যগুলির একটি ঘাটতি, প্রতিস্থাপন বা ক্ষতি আবিষ্কৃত হয়, তাহলে ডাককর্মীকে অবশ্যই একটি ফর্ম 51-c রিপোর্ট তৈরি করতে হবে, যার কপিগুলি যথাযথ কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হবে। মনে রাখবেন! ফর্ম 51-c আইনের ফর্মগুলি অবশ্যই প্রতিটি পোস্ট অফিসে থাকতে হবে৷ তাদের অনুপস্থিতি বা পূরণ করতে অক্ষমতা সম্পর্কে বিবৃতি সম্ভবত একটি মিথ্যা। যাইহোক, আপনি সবসময় এই পৃষ্ঠায় ফর্ম খুঁজে পেতে পারেন. উপরন্তু, প্রাপকের সাথে শংসাপত্রের উপস্থিতি ইতিমধ্যে পার্সেলের বাধ্যতামূলক খোলার একটি সরকারী কারণ।

┌───────────────────────────────────── ────────── ───────────────────────│ F. 51-B│ │ │ F. 51-B│ │ │ │ │ │ ________________ " __ এ সংকলিত "___ 20__ এ "__" ঘন্টা। "____" মিনিট │ মেল) │ │ │ │t. ___________ (সার্টিফিকেট N ______) তারিখের একটি সাধারণ চালান অনুসারে "__" _____ 20__│ │ (উপাধি) │ │ │ │ "__" আইটেমের পরিমাণে, ___________________________│ │ (এন্টারপ্রাইজের নাম│) থেকে একটি পৃথক চালান অনুসারে সংযোগ) │ │ │ │ "__" ___ 19__ থেকে "___" ঘন্টায় প্রাপ্ত "__" আইটেমের পরিমাণ। "__"│ │ │ │ মিনিট। প্রাপ্ত_ ____________________ N ___, মূল্য। ___, নগদ প্লেট ____ ওজন│ │ (পোস্টাল আইটেমের প্রকার) │ │ │ │_____________________________________ কে _ কেজি ___ গ্রাম হিসাবে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে │ │ (অপ্রয়োজনীয় কী তা অতিক্রম করুন) │ │ │ │ │ ___________________ এর যোগাযোগ, ___________________ এর কাছে যোগাযোগ করা হয়েছে। অঞ্চল জিলা ______│ │ │ │ নামের প্রতি ________________________________________________________________________│ │ (এর শেষ নাম প্রাপক) │ │ │ │ প্রেরক এবং তার ঠিকানা ________________________________________________│ │ │ │_________________________________________________________________________ │ │ব্যান্ডিং, বহিরাগত seams এবং সীল) _____________________________________________│ │ │ │ শেল ____________________________________________________________│ │______________________________________________________________________________ │ │ │ ব্যান্ডেজ ______________________________________________________│ ________________________________________________│ __________________________________________│ সীল ________________________________________________________│ │ │ │____________________________________________________________________│ │ │ │ প্রকৃত ওজন ___________________________ প্রমাণিত হয়েছে ___ কেজি ___ গ্রাম, │ │ (পোস্টাল আইটেমের প্রকার) │ │ │ │i.e. বেশি ______________ কম ___________ দ্বারা। │ │ │ │ ফলস্বরূপ ____________________ ______ খোলা হয়েছে ___________। │ │ (পোস্টাল আইটেমের প্রকার) │ │ │ │ সংযুক্তি পরীক্ষা করার সময় দেখা গেল: (জিনিস, বস্তু│ │ তাদের অবস্থার তালিকাভুক্ত, পোস্টালে সংরক্ষিত প্রতিটির আকার এবং ওজন │ │ │_______________________________________________________________________________ ───── ─────────────────────────────── ───── ───── ───── ──────────┘ ┌─────────────────── ───── ───── * __________________________________________________________________│ │ │ │সীল _____________ শেল। │ │ │ │ সীম এবং ব্যান্ডেজ __________________________ একটি বীমা সীল দিয়ে সিল করা│ │ (ডাক আইটেমের প্রকার) │ │ │ │________________________________________________________________________________ │ (যোগাযোগ কোম্পানির নাম __________________________________________ কাজ করার পরে যখন ওজন │ │ (প্রকার পোস্টাল আইটেম পাঠানো হয়েছে) │ │ │ │ _ kg ___ g │ │ এই আইনটি 4 কপিতে আঁকা হয়েছে। │ │ │ │ মূল এবং 4র্থ কপি একসাথে ________________________________ │ │ (পোস্টাল আইটেমের প্রকার) │ │ │ │______________________________ │ │ (অপ্রয়োজনীয় ক্রস আউট) │2nd. ______________________________________________________│ │ (যোগাযোগ সংস্থার নাম, ডাক আইটেমের প্রাপ্তির স্থান │ │) │ │ │ │ 3য় কপি। _________________________________________ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ আইনটি আঁকেন যে আইনটি আঁকেন) │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ এই আইনটি দ্বারা আঁকা হয়েছিল: _____________________________________ ┌ (অবস্থান, ┌ ┌ ┌ উপাধি, স্বাক্ষর) │ ││ │ │ ││ │ _____________________________ │ ││ │ (অবস্থান, উপাধি, স্বাক্ষর) └─────────│____________──_________── ________ ক্যালেন্ডার │ │ (পদ, উপাধি, স্বাক্ষর) │ └─── ──────────────────────────────────── ─────── ─── ─────── ────────────────────

• যদি আইনটি তৈরি করা হয় এবং স্বাক্ষর করা হয়, পার্সেল প্রাপ্তির বিজ্ঞপ্তি ঠিকানার কাছে থাকে। এটিতে স্বাক্ষর করা এবং এটি একটি ডাক কর্মচারীকে দেওয়ার প্রয়োজনীয়তা অবৈধ৷ রসিদে স্বাক্ষর করার পরে, আপনার পার্সেল বা ত্রুটিপূর্ণ বিষয়বস্তু না প্রাপ্তি সম্পর্কে একটি বিরোধ খোলার অধিকার নেই।
• পার্সেল খুলতে এবং 51-বি ফর্মে একটি প্রতিবেদন তৈরি করতে অস্বীকার করা অবৈধ . কীভাবে একজন ডাক কর্মচারীকে প্রভাবিত করবেন এবং "কে বস" দেখাবেন?
  • আপনি সবসময় শিফট ম্যানেজারকে কল করতে এবং আপনার অসন্তুষ্টির কারণ ব্যাখ্যা করতে বলতে পারেন
  • যদি ধাপ 1 সাহায্য না করে, যোগাযোগ করুন হটলাইননম্বর অনুসারে রাশিয়ান পোস্টের গুণমান: 8-800-2005-888 বা 8-800-2005-055 EMS (ফ্রি কল) এর জন্য। পোস্টাল কোড এবং শাখার ঠিকানা নির্দেশ করে জানিয়ে দিন যে আপনি মানসম্পন্ন পরিষেবা থেকে বঞ্চিত হয়েছেন। উপরন্তু, আপনার বসকে বর্তমান পরিস্থিতি সম্পর্কে মন্তব্য করতে বলুন।
  • যদি এটি কাজ না করে, আপনার সম্পূর্ণ নাম, ঠিকানা নির্দেশ করে এবং একটি লিখিত প্রতিক্রিয়ার অনুরোধ করে অভিযোগের বইতে একটি পর্যালোচনা করুন।

4. কাস্টমস টার্মিনালে পার্সেল গ্রহণ করা

কাস্টমস কর্মকর্তাদের যদি কাস্টমস ঘোষণার ডেটার নির্ভরযোগ্যতা বা আপনার পার্সেলের বিষয়বস্তুর বৈধতা সম্পর্কে সন্দেহ থাকে এবং আপনাকে পার্সেলের পৃথক কাস্টমস ক্লিয়ারেন্সের জন্য কাস্টমস টার্মিনালে আমন্ত্রণ জানানো হয় - সবকিছু নিশ্চিত করে প্রয়োজনীয় নথিপত্র স্টক আপ করুন। আপনার পার্সেলের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ - আপনি যে সাইটগুলি থেকে কেনাকাটা করেছিলেন তার প্রিন্টআউটগুলি তৈরি করা হয়েছে (বিদেশে পণ্যের মূল্য নির্দেশ করে), সেইসাথে প্রয়োজনীয় আইন ও প্রবিধানের প্রিন্টআউটগুলি নিশ্চিত করে যে আপনার পণ্যগুলি চালান এবং প্রচলনের জন্য নিষিদ্ধ নয় রাশিয়ান ফেডারেশন (বা আপনার দেশ)।

5. যদি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে পোস্টাল পরিষেবা দ্বারা পার্সেলটি আপনার কাছে বিতরণ করা না হয়, পরবর্তী পদক্ষেপের জন্য নির্দেশাবলী পড়ুন। যদি একটি পার্সেল হারিয়ে যায়, আপনার কাছে এটির অনুসন্ধানের জন্য আবেদন করার অধিকার এবং ক্ষতিপূরণ পাওয়ার অধিকার আছে যদি ডাকযোগে পাওয়া না যায়।

6. যদি পার্সেলের আইটেম চুরি বা ভাঙা হয়, আপনি ফর্ম 51 রিপোর্ট আঁকেন (উপরে দেখুন)। এর পরে, আপনাকে রাশিয়ান পোস্ট বা ইএমএসে একটি দাবি লিখতে হবে। আপনি যদি এক মাসের মধ্যে উত্তর না পান, আপনার আদালতে যাওয়ার অধিকার রয়েছে। যদি আপনার আইটেমটি বীমা করা হয় তবে আপনার বীমা থেকে ক্ষতিপূরণ দাবি করার অধিকার রয়েছে।

আপনি অতিরিক্ত তথ্য আছে? ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতাবা বিষয়ে আকর্ষণীয় কিছু? চল ভাগ করি।

আপনার পার্সেল ট্র্যাক করতে আপনাকে কয়েকটি সহজ পদক্ষেপ নিতে হবে।
1. যান হোম পেজ
2. "ট্র্যাক পোস্টাল আইটেম" শিরোনাম সহ ক্ষেত্রের মধ্যে ট্র্যাক কোড লিখুন
3. ক্ষেত্রের ডানদিকে অবস্থিত "ট্র্যাক পার্সেল" বোতামে ক্লিক করুন৷
4. কয়েক সেকেন্ড পরে, ট্র্যাকিং ফলাফল প্রদর্শিত হবে।
5. ফলাফল অধ্যয়ন করুন, এবং বিশেষ করে সাবধানে সর্বশেষ অবস্থা.
6. পূর্বাভাসিত বিতরণ সময়কাল ট্র্যাক কোড তথ্য প্রদর্শিত হয়.

এটি চেষ্টা করুন, এটা কঠিন নয়;)

আপনি যদি ডাক সংস্থাগুলির মধ্যে গতিবিধি বুঝতে না পারেন তবে ট্র্যাকিং স্ট্যাটাসের নীচে অবস্থিত "কোম্পানীর দ্বারা গোষ্ঠী" পাঠ্য সহ লিঙ্কটিতে ক্লিক করুন৷

স্ট্যাটাস নিয়ে কোনো অসুবিধা হলে ইংরেজী ভাষা, ট্র্যাকিং অবস্থার অধীনে অবস্থিত "রুশ ভাষায় অনুবাদ করুন" পাঠ্য সহ লিঙ্কটিতে ক্লিক করুন।

"ট্র্যাক কোড তথ্য" ব্লকটি সাবধানে পড়ুন, সেখানে আপনি আনুমানিক ডেলিভারি সময় এবং অন্যান্য দরকারী তথ্য পাবেন।

যদি, ট্র্যাক করার সময়, একটি ব্লক একটি লাল ফ্রেমে "মনোযোগ দিন!" শিরোনাম সহ প্রদর্শিত হয়, এতে যা লেখা আছে তা সাবধানে পড়ুন।

এই তথ্য ব্লকগুলিতে আপনি আপনার সমস্ত প্রশ্নের 90% উত্তর পাবেন।

যদি ব্লকে "মনোযোগ দাও!" এটি লেখা আছে যে গন্তব্য দেশে ট্র্যাক কোডটি ট্র্যাক করা হয় না, এই ক্ষেত্রে, পার্সেলটি গন্তব্য দেশে পাঠানোর পরে / মস্কো বিতরণ কেন্দ্রে পৌঁছানোর পরে / পুলকোভোতে পৌঁছানো আইটেম / পুলকোভোতে পৌঁছে যাওয়ার পরে পার্সেলটি ট্র্যাক করা অসম্ভব হয়ে পড়ে / বাম লাক্সেমবার্গ / বাম হেলসিঙ্কি / রাশিয়ান ফেডারেশনে পাঠানো বা 1 - 2 সপ্তাহের দীর্ঘ বিরতির পরে, পার্সেলটির অবস্থান ট্র্যাক করা অসম্ভব। না, এবং কোথাও না। মোটেও না =)
এই ক্ষেত্রে, আপনাকে আপনার পোস্ট অফিস থেকে একটি বিজ্ঞপ্তির জন্য অপেক্ষা করতে হবে।

রাশিয়ায় প্রসবের সময় গণনা করতে (উদাহরণস্বরূপ, রপ্তানির পরে, মস্কো থেকে আপনার শহরে), "ডেলিভারি টাইম ক্যালকুলেটর" ব্যবহার করুন

যদি বিক্রেতা প্রতিশ্রুতি দেয় যে পার্সেলটি দুই সপ্তাহের মধ্যে পৌঁছে যাবে, তবে পার্সেলটি দুই সপ্তাহের বেশি সময় নেয়, এটি স্বাভাবিক, বিক্রেতারা বিক্রয়ে আগ্রহী এবং এজন্য তারা বিভ্রান্তিকর।

যদি ট্র্যাক কোড পাওয়ার পর থেকে 7 - 14 দিনের কম সময় অতিবাহিত হয়, এবং পার্সেলটি ট্র্যাক করা হয় না, বা বিক্রেতা দাবি করেন যে তিনি পার্সেলটি পাঠিয়েছেন, এবং পার্সেলটির স্থিতি হল "আইটেমটি আগে থেকে পরামর্শ দেওয়া হয়েছে" / "প্রাপ্ত হয়েছে" ইমেল বিজ্ঞপ্তি"কয়েক দিন পরিবর্তন হয় না, এটি স্বাভাবিক, আপনি লিঙ্কে ক্লিক করে আরও পড়তে পারেন: .

যদি মেল আইটেমের স্থিতি 7 - 20 দিনের জন্য পরিবর্তন না হয়, চিন্তা করবেন না, এটি আন্তর্জাতিক মেইল ​​আইটেমগুলির জন্য স্বাভাবিক।

যদি আপনার আগের অর্ডারগুলি 2-3 সপ্তাহের মধ্যে আসে এবং নতুন পার্সেলটি এক মাসেরও বেশি সময় নেয় তবে এটি স্বাভাবিক, কারণ... পার্সেল বিভিন্ন রুটে যায়, ভিন্ন পথ, তারা প্লেনে চালানের জন্য 1 দিন অপেক্ষা করতে পারে, বা হয়তো এক সপ্তাহ।

যদি পার্সেল চলে যায় বাছাই কেন্দ্র, কাস্টমস, মধ্যবর্তী বিন্দুএবং 7 - 20 দিনের মধ্যে কোনও নতুন স্ট্যাটাস নেই, চিন্তা করবেন না, প্যাকেজটি কোনও কুরিয়ার নয় যে প্যাকেজটি একটি শহর থেকে আপনার বাড়িতে নিয়ে আসে৷ একটি নতুন স্থিতি উপস্থিত হওয়ার জন্য, পার্সেলটি অবশ্যই পৌঁছাতে হবে, আনলোড করতে হবে, স্ক্যান করতে হবে ইত্যাদি। পরবর্তী বাছাই পয়েন্ট বা পোস্ট অফিসে, এবং এটি কেবল এক শহর থেকে অন্য শহরে যাওয়ার চেয়ে অনেক বেশি সময় নেয়।

আপনি যদি অভ্যর্থনা / রপ্তানি / আমদানি / ডেলিভারির জায়গায় পৌঁছান ইত্যাদির মতো স্ট্যাটাসের অর্থ বুঝতে না পারেন তবে আপনি আন্তর্জাতিক মেইলের প্রধান স্ট্যাটাসগুলির ভাঙ্গন দেখতে পারেন:

যদি সুরক্ষার মেয়াদ শেষ হওয়ার 5 দিন আগে পার্সেলটি আপনার পোস্ট অফিসে সরবরাহ করা না হয়, তবে আপনার একটি বিরোধ খোলার অধিকার রয়েছে।

যদি, উপরের উপর ভিত্তি করে, আপনি কিছু বুঝতে না পারেন, আপনি সম্পূর্ণরূপে পরিষ্কার না হওয়া পর্যন্ত এই নির্দেশাবলী আবার এবং আবার পড়ুন;)

ইএমএস এক্সপ্রেস মেল রাশিয়া এবং বিদেশে একটি চিঠি বা পার্সেল বিতরণ করার দ্রুততম এবং সবচেয়ে সুবিধাজনক উপায়। কুরিয়ার আপনার জন্য সুবিধাজনক স্থানে চালানটি তুলে নেবে এবং ঠিকানার বাড়িতে বা অফিসে পৌঁছে দেবে। এক্সপ্রেস চালান নিবন্ধিত, এর ডেলিভারি এবং ডেলিভারি একটি ট্র্যাক নম্বর ব্যবহার করে ট্র্যাক করা যেতে পারে।

শহরে যেখানে নেই কুরিয়ার সার্ভিসইএমএস, আপনি রাশিয়ান পোস্ট অফিসের মাধ্যমে এক্সপ্রেস চালান পাঠাতে এবং গ্রহণ করতে পারেন। ডেলিভারির সময় এবং খরচ গণনা করতে, এবং কুরিয়ার ডেলিভারি উপলব্ধ কিনা তাও খুঁজে বের করতে, আপনি ব্যবহার করতে পারেন বা।

এছাড়াও আপনি EMS এক্সপ্রেস আইটেমগুলির জন্য ডেলিভারি রেটগুলির সাথে নিজেকে পরিচিত করতে পারেন:

বিধিনিষেধ

• ওজন: 31.5 কেজি পর্যন্ত- রাশিয়ায়, 20 কেজি পর্যন্ত- অস্ট্রেলিয়া, ইংল্যান্ড, আর্জেন্টিনা, আরুবা, বাহরাইন, বারমুডা, ভানুয়াতু, গায়ানা, জিব্রাল্টার, ডোমিনিকা, ইসরায়েল, স্পেন, কাজাখস্তান, মালাউই, মঙ্গোলিয়া, মায়ানমার, নিউ ক্যালেডোনিয়া, পোল্যান্ড, সিরিয়া, সুরিনাম, ত্রিনিদাদ এবং টোবাগো, ইউক্রেন, নিরক্ষীয় অঞ্চলে গিনি, 10 কেজি পর্যন্ত- গাম্বিয়া, কেম্যান দ্বীপপুঞ্জ, কিউবা, তুর্কি এবং কাইকোস, 30 কেজি পর্যন্ত- অন্যান্য দেশে।
• বৃহত্তম দিকের দৈর্ঘ্য এবং পরিধির যোগফল 300 সেন্টিমিটারের বেশি নয়
• দৈর্ঘ্য, প্রস্থ, উচ্চতা - 150 সেন্টিমিটারের বেশি নয়

কীভাবে পাঠাবো

1. আপনি কিছু ফরোয়ার্ড না নিশ্চিত করুন
2. আপনি যদি একটি চিঠি বা ছোট পার্সেল পাঠান, কুরিয়ার বা পোস্ট অফিসের কর্মচারী আপনাকে একটি (সর্বোচ্চ আকার 60 × 70 সেমি) প্রদান করবে। অথবা আপনি নিজেই চালান প্যাক করতে পারেন অনুযায়ী.
3. বা চালানটি একজন কর্মচারীকে দিন।
4. একটি কুরিয়ার কল পুনঃনির্ধারণ বা বাতিল করতে, EMS পরিষেবা 8 800 200 50 55 এ কল করুন৷
5. নির্দেশ দিতে অতিরিক্ত পরিষেবাঘোষিত মূল্য, ক্যাশ অন ডেলিভারি, সংযুক্তির তালিকা বা এসএমএস বিজ্ঞপ্তি, কুরিয়ার বা পোস্ট অফিসের কর্মচারীর সাথে যোগাযোগ করুন।
6. পোস্ট অফিসের কর্মচারী দ্বারা জারি করা ট্র্যাকিং নম্বর বা কুরিয়ার দ্বারা জারি করা ঠিকানা ফর্মের একটি অনুলিপি সহ চেক রাখুন।

কিভাবে পাবো

1. চালানটি ঠিকানা প্রদানকারী (একটি পরিচয়পত্র উপস্থাপনের পরে) বা তার অনুমোদিত প্রতিনিধি (একটি নোটারাইজড পাওয়ার অফ অ্যাটর্নির উপস্থাপনায়) দ্বারা গ্রহণ করা যেতে পারে।
2. ডেলিভারির দিন, কুরিয়ার প্রাপককে কল করবে।
3. যদি ঠিকানার কাছে পৌঁছানো সম্ভব না হয় বা তিনি সেখানে ছিলেন না, কুরিয়ারটি একটি নোটিশ দেবে ডাকবাক্স.
4. সম্বোধনকারী ইএমএস পরিষেবা 8 800 200 50 55 কল করে বা পোস্ট অফিস থেকে আইটেমটি বাছাই করে একটি সুবিধাজনক ডেলিভারি সময় নিয়ে সম্মত হতে পারে।
5. আপনি একই এলাকার অন্য ঠিকানায় ডেলিভারি অর্ডার করতে পারেন, এটি ডেলিভারিতে 2 দিন যোগ করবে।

অতিরিক্ত পরিষেবা

• সংযুক্তির বর্ণনা।আপনি পার্সেলের বিষয়বস্তু এবং পোস্টাল কর্মী দ্বারা প্রত্যয়িত তার প্রেরণের তারিখের নিশ্চিতকরণ পাবেন।
• C.O.D.প্যাকেজটি পেতে, প্রাপককে আপনার নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ প্রদান করতে হবে। ডেলিভারিতে নগদ পরিমাণ ঘোষিত মূল্যের পরিমাণ অতিক্রম করতে পারে না।
• ঘোষিত মান।আপনার পার্সেল বীমা করা হয়. পার্সেলের কিছু হলে, আপনি সম্পূর্ণ বা আংশিক ক্ষতিপূরণ পেতে সক্ষম হবেন। একটি EMS পার্সেলের জন্য ঘোষিত মূল্যের সর্বাধিক পরিমাণ হল 50,000 রুবেল।
• এসএমএস বিজ্ঞপ্তিডিপার্টমেন্টে চালানের আগমন এবং ঠিকানার কাছে বিতরণ সম্পর্কে। শুধুমাত্র রাশিয়ান ফেডারেশনের মধ্যে পার্সেলের জন্য।

রাশিয়ান পোস্টের একটি সহায়ক সংস্থা রয়েছে - এক্সপ্রেস মেইল ​​"ইএমএস রাশিয়ান পোস্ট"।

EMC রাশিয়ান পোস্ট দেশীয় এবং আন্তর্জাতিক ডাক আইটেমগুলির জন্য এক্সপ্রেস ডেলিভারি পরিষেবা প্রদান করে। ডেলিভারি স্থানীয় ডাক পরিষেবা দ্বারা বাহিত হয় - UPU সদস্য, EMS সমবায়ের সদস্য। এবং 2014 সাল থেকে, রাশিয়ান পোস্ট ক্রিমিয়াতে আন্তর্জাতিক ইএমএস আইটেম সরবরাহ করছে।

জাতীয় ডাক পরিষেবাগুলির মধ্যে মিথস্ক্রিয়া নীতিটি নিম্নরূপ: প্রাপ্তির দেশে, পার্সেলটি যেভাবে পাঠানো হয়েছিল একইভাবে বিতরণ করা হয়। মিথস্ক্রিয়া একই নীতি EMS সমবায় সদস্যদের মধ্যে প্রযোজ্য. উদাহরণস্বরূপ, যদি ইংল্যান্ড থেকে একটি পার্সেল রয়্যাল মেল পার্সেলফোর্সের ইএমএস বিভাগের মাধ্যমে পাঠানো হয়, তবে রাশিয়ায় এটি ইএমএস রাশিয়ান পোস্ট দ্বারা বিতরণ করা হবে।

EMC রাশিয়ান পোস্ট কুরিয়ার পরিষেবার অর্থ হল উচ্চ গতি, কুরিয়ারের মাধ্যমে ঘরে ঘরে বিতরণ, গতিশীলতা এবং সাশ্রয়ী মূল্যের দাম। এইভাবে কোম্পানী নিজেই অবস্থান করে, কিন্তু এমন কিছু ঘটনা আছে যখন আপনাকে নিজেই শাখা থেকে পার্সেল নিতে হবে।

কুরিয়ার ডেলিভারি ছাড়াও, ইএমএস চালানের দ্বিতীয় উল্লেখযোগ্য বৈশিষ্ট্য হল অনুমোদিত ওজন, যদি রাশিয়ান পোস্টের জন্য সর্বোচ্চ মান 20 কেজি হয়, তবে ইএমএস রাশিয়ান পোস্টের জন্য এটি 31 কেজি।

ট্র্যাক নম্বর এবং EMS রাশিয়ান পোস্ট আইটেম ট্র্যাকিং

সমস্ত EMS চালান সবসময় নিবন্ধিত চালান হয়. অফিসিয়াল ইএমএস রাশিয়ান পোস্ট ওয়েবসাইটে ট্র্যাকিং রাশিয়ান পোস্ট ওয়েবসাইটে পুনঃনির্দেশ করে:

এবং ইতিমধ্যে রাশিয়ান পোস্ট ওয়েবসাইটে, আপনাকে আইটেমগুলির জন্য অনুসন্ধান বারে একটি পরিচিত ট্র্যাক নম্বর প্রবেশ করতে হবে এবং পার্সেলের উত্তরণ, তারিখ, স্থিতি, ঠিকানা এবং প্রাপকের পুরো নাম সম্পর্কে তথ্য সহ একটি পৃথক পৃষ্ঠা খুলবে।

রাশিয়ান পোস্ট পার্সেলগুলির ইএমএস ট্র্যাকিংও উপলব্ধ

কাজের জন্য আমরা ইএমএস রাশিয়ান পোস্টের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করি। ছাপ দ্বিগুণ হয়. একদিকে কুরিয়ার নিজেই বাসায় বা অফিসে এসে পার্সেল তুলে নেয় এবং লাইনে দাঁড়াতে হয় না। পার্সেল ট্র্যাক করার জন্য সর্বদা একটি প্রস্থান নম্বর থাকে (ট্র্যাকটি অফিসিয়াল EMS ওয়েবসাইটে এক বা দুই দিনের দেরিতে দেখা যেতে পারে)। অন্যদিকে, পার্সেলগুলি ক্রমাগত বিলম্বিত হয়, তারা বর্ণিত তিন বা চার দিনের পরিবর্তে এক সপ্তাহ সময় নেয় এবং তারা রাস্তায় হারিয়ে যেতে পারে। আমাদের কোম্পানি নিয়মিত ক্যারিয়ার হিসাবে EMS এর সাথে কাজ করেনি।

অন্য শহর থেকে জরুরিভাবে ওষুধ গ্রহণের প্রয়োজন হলে আমি EMS পরিষেবা ব্যবহার করি। পার্সেল দ্রুত পৌঁছেছে, কিন্তু কুরিয়ার (নিয়ম অনুযায়ী আসতে বাধ্য) আমার কাছে পৌঁছায়নি। আমি সব সময় বাড়িতে ছিলাম, কিন্তু আমাকে পার্সেল নিতে যেতে হয়েছিল। অফিসে লাইন ছিল না। পূরণ করার জন্য ন্যূনতম কাগজপত্র আছে। সত্য, তারা বলে, নতুন বছরের ছুটির আগে ডাক আইটেমতারা দীর্ঘ সময় স্থায়ী হয় এবং এমনকি অদৃশ্য হয়ে যায়। কিন্তু আমি ভাগ্যবান. আমি গোলাপ রঙের চশমা পরি না; আমাদের পোস্ট অফিস কেমন সে সম্পর্কে আমার ভালো ধারণা আছে। এবং আমি জানি তাদের বেতন, এবং কাজের চাপ কী...

আপনি জানেন, লোকেরা নিয়মিত রাশিয়ান মেইলের সাথে অনেক ভুল করে। আমি তাদের একজন নই - একবার আমার যৌবনে আমি ভাগ্যবান ছিলাম (বা দুর্ভাগ্য, এটা কোন ব্যাপার না) একটি বিভাগে কাজ করা, এবং আমি সততার সাথে বলব যে কাজটি সম্পূর্ণ নরক। অনেক ক্লায়েন্ট আছে, সবাই অসন্তুষ্ট, তারা কিছু শুনতে চায় না। আমি বুঝতে পারি কেন প্যাকেজগুলি মাঝে মাঝে হারিয়ে যায় এবং সেই কারণেই আমি এখন EMS বিকল্প ব্যবহার করি। হ্যাঁ, অবশ্যই, এটি স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি ব্যয়বহুল, তবে এটি অনেক ভালো মানের, এবং যদি আমি সত্যিই পার্সেলের বিষয়বস্তুকে মূল্য দিই, আমি অবশ্যই পাঠাব...

ইএমএস রাশিয়ান পোস্ট - আমি রাশিয়া এবং বিদেশে পণ্য সরবরাহের জন্য এই ধরণের পরিষেবাটি বেশ কয়েকবার ব্যবহার করেছি। সুবিধার জন্য, আপনি ক্যাশ অন ডেলিভারি পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন, এটি খুব সুবিধাজনক, যেহেতু পোস্ট অফিসে প্রাপকের দ্বারা পণ্যগুলির জন্য অর্থ প্রদান করা হয়। একটি পণ্য ট্র্যাকিং পরিষেবা রয়েছে; আপনি পার্সেলটি কোথায় অবস্থিত তা খুঁজে বের করতে ট্র্যাক কোড ব্যবহার করতে পারেন। কনস - পার্সেল ধীর ডেলিভারি এবং অর্থ স্থানান্তর. ফরওয়ার্ড করার সময় টাকাতারা প্রতিশ্রুতি দেয় যে তারা দুই ঘন্টার মধ্যে ঠিকানার কাছে পৌঁছে দেওয়া হবে, কিন্তু শেষ পর্যন্ত আমি সারাদিন পোস্ট অফিসে অপেক্ষা করেছি।

মুরমানস্ক অঞ্চলে আমার মায়ের কাছে পার্সেল পাঠানোর প্রয়োজন হলে আমি বেশ কয়েকবার ইএমএস রাশিয়ান পোস্ট ব্যবহার করেছি। আশ্চর্যজনকভাবে, ডেলিভারি আসলে কয়েক দিনের মধ্যে সম্পন্ন করা হয়, এবং প্যাকেজটি সরাসরি আপনার বাড়িতে আনা হয়। অবশ্যই, আমি ইন্টারনেটে পর্যালোচনাগুলি পড়ি যে পার্সেলগুলি প্রায়শই চুরি বা হারিয়ে যায়, তবে ব্যক্তিগতভাবে, আমার সাথে এমন কিছুই ঘটেনি, যদিও আমি বেশ মূল্যবান জিনিস পাঠিয়েছি। শুধুমাত্র নেতিবাচক মূল্য. শেষবার আমাকে শিপিংয়ের জন্য প্রায় 1000 রুবেল দিতে হয়েছিল, যা খরচের সাথে তুলনীয় ছিল...

এক্সপ্রেস ডেলিভারি পরিষেবা সহ রাশিয়ান পোস্টের সমালোচনা করা প্রথাগত। একই সময়ে, সমস্ত পার্সেল এখনও এটির মাধ্যমে পাঠানো হয়; এখানে বলার মতো অনেক কিছু নেই, শুধুমাত্র 18 বছরের মধ্যে তারা প্রতিশ্রুতি দেয় যে সবকিছু বদলে যাবে।