Wi-Fi se nepřipojuje k notebooku. Chyba: Windows se nemohl připojit k wifi

Tento článek bude hovořit o tom, co dělat, pokud se Windows 7 nepřipojí WiFi sítě. Faktem je, že ačkoli je tento operační systém stabilnější než jeho předchůdci, stále se mohou vyskytovat různé chyby, které je nutné opravit ručně.

Než přejdete k problémům s připojením a jejich řešením, musíte pochopit, co je WiFi a jak tato technologie funguje. To vám umožní rychleji vyřešit některé problémy.

Faktem je, že pro připojení k takové síti potřebujete přístupový bod. Jeho funkce obvykle plní bezdrátový router. A tak za prvé, pokud ne dostupná připojení k WiFi síti ve Windows 7, měli byste věnovat pozornost routeru.

Zpravidla je to důvod. Ale samozřejmě jsou i jiné problémy. Vezměme to tedy pěkně popořadě.

Kontrola routeru

Vše je zde velmi jednoduché. Pokud notebook nevidí dostupná připojení, měli byste přejít do nabídky nastavení WiFi router a zkontrolujte, zda je bezdrátová síť zapnutá. Chcete-li to provést, musíte se k routeru připojit pomocí běžného internetového kabelu. Poté otevřete prohlížeč (libovolný) a do adresního řádku zadejte 192.168.0.1. Stiskněte Enter". Dále se zobrazí okno s výzvou k zadání hesla a přihlášení. Výchozí klíč a přihlašovací jméno jsou zpravidla admin, admin, resp.

Jak snadno zjistit IP adresu WiFi routeru: Video

Pokud jste tyto údaje změnili, zadejte své hodnoty. Dále se dostaneme do nabídky nastavení. Zajímá nás nastavení NetworkWireless. V nastavení bezdrátová síť musíte zaškrtnout políčko vedle položky „Povolit bezdrátové směrování rádia“. To je vše, nastavení routeru je dokončeno. A pokud má váš notebook s Windows 7 stále problémy s WiFi, měli byste pokračovat v nastavení operační systém.

Proč můj počítač nevidí dostupné bezdrátové sítě?

Důvodů, stejně jako řešení, může být mnoho. Naštěstí je Windows 7 uživatelsky přívětivý a má mnoho možností pro diagnostiku a řešení problémů. Budeme však zvažovat pouze ty nejběžnější.

Nejprve byste měli zkontrolovat stav bezdrátové připojení WiFi. Chcete-li to provést, musíte otevřít Network Control Center. Chcete-li to provést, klikněte na ikonu sítě v zásobníku a v zobrazeném okně vyberte „Centrum sítí a sdílení“. sdílený přístup».

Otevře se nabídka, ve které se provádějí všechna nastavení související se sítí. Zde nás zajímá položka „Změnit nastavení adaptéru“. V okně, které se otevře, musíte najít zástupce s názvem „Bezdrátové připojení k síti“. Li toto spojení má šedou barvu, znamená to, že je vypnutý. Chcete-li jej povolit, musíte na něj kliknout pravým tlačítkem a vybrat „Povolit“.

Windows 7 se nepřipojí k Wi-Fi: Video

Ikona bezdrátové sítě se v zásobníku nezobrazuje

Uživatelé se často ptají, co dělat, když se zásobník nezobrazuje Ikona WiFi ve Windows 7? To může znamenat jediné – modul bezdrátová komunikace vypnutý nebo nefunkční. dochází zpravidla pomocí kombinace kláves Fn + tlačítko napájení adaptéru. Na různých přenosných počítačích může být toto tlačítko umístěno na různých místech.

Například na Notebooky Asus– toto je kombinace Fn+F2, na Lenovo – Fn+F5. Samotný vypínač WiFi je označen odpovídajícím obrázkem. U některých modelů je navíc samostatné tlačítko pro aktivaci modulu bezdrátového připojení. V tomto případě stačí stisknout.

Po zapnutí bezdrátového adaptéru by tedy systém Windows 7 měl automaticky začít vyhledávat dostupné sítě. Pokud se tak nestane a ikona na hlavním panelu se nezobrazí, měli byste zkontrolovat, zda ovladače fungují správně.

Co dělat, když notebook se systémem Windows 7 nevidí Wi-Fi: Video

Kontrola ovladačů

Software ve Windows 7 můžete zkontrolovat ve správci úloh.

Spustíte jej kliknutím pravým tlačítkem myši na zástupce „Tento počítač“, který najdete na ploše, v nabídce Start nebo v Průzkumníku Windows. V zobrazeném okně klikněte na „Vlastnosti“. Dále se otevře nabídka, ve které musíte otevřít „Správce zařízení“.

V okně, které se objeví, nás zajímají síťové adaptéry. Pokud toto nenajdete, pak pro zařízení nejsou žádné ovladače a je třeba nainstalovat ovladač pro tento modul. Pokud taková položka existuje, otevřete ji. Obvykle se bezdrátový adaptér nazývá bezdrátový síťový adaptér. Zařízení může být také označeno vykřičníkem. To znamená, že ovladač nefunguje správně a je třeba jej aktualizovat nebo přeinstalovat.

Je to velmi snadné. Notebook je zpravidla dodáván se speciálním diskem, který obsahuje všechny potřebné programy a ovladače. Pokud takový disk není, nespěchejte se rozčilovat. Potřebný software lze vždy stáhnout z internetu, protože výrobci se postarali o podporu svých zákazníků.

Chcete-li to provést, najděte oficiální stránky výrobce vašeho notebooku a do vyhledávání napište přesný název notebooku (přesný model). Další stahování potřebné ovladače a nainstalujte je. Stojí za zmínku, že se nedoporučuje instalovat software stažený ze zdrojů třetích stran, protože takové ovladače mohou být nestabilní a někdy dokonce představují hrozbu pro integritu systému.

Jak přeinstalovat ovladač WiFi: Video

Je také důležité vědět, že někdy, i když je nainstalovaný ovladač, není možné adaptér zapnout, protože se to provádí pomocí doplňkové funkce klávesnice. To znamená, že spolu se softwarem pro síťový adaptér Měli byste si také stáhnout ovladač pro klávesnici a také doporučený nástroj pro správu bezdrátového modulu.

Pokud váš stolní počítač nebo je notebook připojen k internetu, pak může nastat nepříjemný okamžik, kdy ztratíte přístup k síti, a ikona síťových připojení v oznamovací oblasti bude přeškrtnuta červeným křížkem. Když na něj najedete kurzorem, zobrazí se zpráva vysvětlující vše. "Žádná připojení k dispozici". To se stává zvláště často při použití adaptéru Wi-Fi. Pojďme zjistit, jak vyřešit podobný problém, pokud používáte počítač s Windows 7.

Existuje několik důvodů, které mohou způsobit problém, který studujeme:

• Skutečný nedostatek dostupných sítí;
• Poškození adaptéru Wi-Fi, routeru nebo modemu;
• Selhání hardwaru PC (například selhání síťové karty);
• Závada softwaru;
• Nedostatek současných ovladačů;
• Poškození operačního systému;
• Virus.

Nebudeme podrobně hovořit o tak banálním důvodu, jako je skutečný nedostatek dostupných sítí. To lze „vyléčit“ pouze návratem do zóny dostupnosti internetu nebo změnou způsobu připojení na ten, který je platný v dané oblasti. O hardwarových závadách také nemá smysl příliš mluvit. Mohou být odstraněny buď opravářem hardwaru, nebo výměnou vadného dílu nebo zařízení (Wi-Fi adaptér, síťová karta, router, modem atd.). Ale budeme hovořit podrobně o dalších důvodech a způsobech, jak je odstranit.

Metoda 1: Standardní diagnostika

Za prvé, pokud narazíte na chybu popsanou v tomto článku, postupujte takto:

• Odpojte adaptér Wi-Fi od konektoru počítače a poté jej znovu připojte;
• Restartujte router (je lepší to udělat úplným odpojením od napájení, to znamená, že musíte vytáhnout zástrčku ze zásuvky);
• Pokud používáte notebook, ujistěte se, že máte zapnutý hardwarový přepínač Wi-Fi. Zapne se různé modely notebooky různé způsoby: buď pomocí speciálního spínače na pouzdru, nebo pomocí specifické kombinace kláves (např. Fn+F2).

Pokud nic z výše uvedeného nepomohlo, má smysl provést standardní diagnostický postup.

Bohužel tato metoda pomáhá v poměrně omezeném počtu případů. Pokud se vám tedy nedaří problém vyřešit při jeho používání, pokračujte následujícími způsoby, které jsou popsány níže.

Metoda 2: Povolte síťové připojení

Je pravděpodobné, že příčinou chyby může být odpojené připojení v sekci síťových připojení "Ovládací panely". Poté musíte aktivovat odpovídající objekt.

1. Klikněte "Start" a otevřít "Kontrolní panel".



2. Přejděte do sekce "Síť a internet".



3. Jít do "Centrum ovládání sítě...".



4. V levé části zobrazeného okna klikněte na nápis "Změnit nastavení adaptéru".



5. V okně, které se objeví, se zobrazí vše nakonfigurované pro tento počítač síťová připojení. Najděte položku, která je pro vás relevantní, a podívejte se na její stav. Pokud je nastaveno na "Zakázáno", pak musíte aktivovat připojení. Klepněte pravým tlačítkem myši na objekt ( RMB) a vyberte "Zapnout".



6. Po aktivaci připojení bude problém popsaný v tomto článku s největší pravděpodobností vyřešen.

Metoda 3: Odebrání adaptéru ze Správce zařízení

Pokud se připojujete k internetu pomocí adaptéru Wi-Fi, pak je jedním ze způsobů, jak problém vyřešit, jeho zakázání "Správce zařízení" a poté opětovná aktivace.

1. Jít do "Kontrolní panel" způsobem, který byl uvažován v popisu Metoda 2 a poté sekci otevřete "Systém a bezpečnost".



2. Klikněte na odkaz zveřejněný ve skupině "Systém"živel "Správce zařízení".



3. Začne "Správce zařízení". V seznamu typů zařízení, který se otevře, klikněte na "Síťové adaptéry".



4. V rozevíracím seznamu najděte název zařízení, které používáte k připojení k internetu. Klikněte na to RMB. Pečlivě prozkoumejte kontextovou nabídku, která se objeví. Pokud obsahuje klauzuli "zapojit", Klikněte na to. To bude stačit a nebudete muset provádět všechny další akce popsané v této metodě. Zařízení bylo jednoduše vypnuto a nyní jste jej zapnuli.

   

   Pokud uvedená položka není přítomna, znamená to, že zařízení pravděpodobně nefunguje správně. Proto je potřeba jej dočasně deaktivovat a poté zapnout. Klikněte v kontextové nabídce "Vymazat".



5. Otevře se dialogové okno s upozorněním, že zařízení bude nyní odstraněno ze systému. Potvrďte své akce kliknutím "OK".



6. Provede se postup pro smazání vybraného zařízení.



7. Poté v horizontální menu klikněte "Akce" a poté v seznamu, který se otevře, klikněte na "Aktualizovat konfiguraci...".



8. Bude provedeno vyhledávání zařízení připojených pomocí této technologie "Zapoj a hraj". Síťový adaptér bude znovu připojen a jeho ovladače budou přeinstalovány.



9. Dále restartujte počítač. Možná poté chyba dostupnosti připojení zmizí.

Metoda 4: Přeinstalace ovladačů

Jedním z důvodů chyby, kterou studujeme, je, že v systému jsou nainstalovány nesprávné nebo zastaralé ovladače síťového adaptéru. Nejčastěji se vyskytuje při prvním připojení zařízení nebo po přeinstalaci OS. Poté by měly být ovladače nahrazeny současným analogem. Je vhodné použít přesně ty kopie, které byly dodány na CD nebo jiném médiu spolu se samotným zařízením. Pokud takové médium nemáte, můžete si požadovaný objekt stáhnout z oficiálních stránek výrobce adaptéru. Použití podobného softwaru z jiných zdrojů nezaručuje vyřešení problému.

1. Jít do "Správce zařízení" pomocí stejného algoritmu akcí jako v předchozí metodě. Znovu otevřete sekci "Síťové adaptéry" a klikněte RMB podle jména požadované zařízení. V zobrazeném seznamu vyberte "Aktualizovat ovladače...".



2. Dále se aktivuje shell pro výběr způsobu aktualizace. Vyberte možnost “Vyhledat ovladače...”.



3. V okně, které se otevře, musíte zadat médium a adresář, kam budou ovladače nainstalovány. Chcete-li to provést, klikněte "Posouzení…".



4. Skořápka se otevře "Procházet složky". Zde musíte uvést složku nebo médium (například CD/DVD), kde se nacházejí ovladače dodávané se zařízením nebo předem stažené z oficiálních stránek. Po výběru adresáře klikněte na "OK".



5. Poté, co se adresa adresáře zobrazí v okně vyhledávání ovladačů, můžete pokračovat v jejich instalaci kliknutím na tlačítko "Dále", ale než to uděláte, ujistěte se, že je naproti parametru "Včetně podsložek" zaškrtávací políčko bylo zaškrtnuto.



6. Nainstalují se potřebné ovladače a pravděpodobně zmizí problém s chybějícím připojením k internetu.

Co ale dělat, když z nějakého důvodu nemáte médium s ovladačem dodané se zařízením a oficiální web společnosti nefunguje? V tomto případě existuje další funkce nainstalujte potřebné ovladače, i když se doporučuje používat je pouze v nejextrémnějších případech, protože nezaručují 100% propojení mezi OS a adaptérem. Můžete použít následující možnosti:

Pokud se váš internet vůbec nespustí, budete muset hledat a stahovat z jiného zařízení.

Metoda 5: Povolte službu

Pokud pro připojení k internetu používáte Wi-Fi, problém, který prověřujeme, může nastat v důsledku výpadku služby "Automatická konfigurace WLAN". Poté je potřeba jej aktivovat.

1. Přejděte do sekce "Ovládací panely" oprávněný "Systém a bezpečnost". Toto je diskutováno v popisu Metoda 3. Klikněte na název "Správa".



2. V seznamu systémových nástrojů, který se otevře, vyberte "služby".

   

   "Servisní manažer" lze aktivovat i jiným způsobem. Chcete-li to provést, vytočte Win+R a do zobrazené oblasti zadejte:

   Poté použijte kliknutí na tlačítko "OK".



3. "Servisní manažer" bude otevřeno. Chcete-li rychle najít prvek "Služba automatické konfigurace WLAN", seřaďte všechny služby v abecedním pořadí kliknutím na název sloupce "Název".



4. Najděte název požadované služby. Pokud není stav nastaven naproti jeho názvu "funguje", pak je v tomto případě nutné aktivovat. Dvakrát klikněte na její jméno levým tlačítkem myši.



5. Otevře se okno vlastností služby. Pokud v terénu "Typ spouštění" nastavená hodnota "Zakázáno", pak na něj v tomto případě klikněte.



6. Otevře se rozevírací seznam, kde je třeba vybrat "Automaticky". Pak klikněte "Aplikovat" A "OK".



7. Po návratu do hlavního rozhraní "Servisní manažer" vyberte jméno "Služba automatické konfigurace WLAN" a klikněte na levou stranu pláště "Běh".



8. Služba bude aktivována.



9. Poté se stav zobrazí vedle jeho názvu "funguje" a problém s nedostatkem spojení bude vyřešen.

Metoda 6: Kontrola systémových souborů

Pokud žádná z výše uvedených metod nepomůže, existuje možnost, že byla narušena integrita systémových souborů. V tomto případě je nutné provést příslušnou kontrolu a v případě zjištění problémů provést obnovu.

1. Klikněte "Start" a vyberte "Všechny programy".



2. Otevřete složku "Standard".



3. Najděte prvek s názvem "Příkazový řádek". Klikněte na to RMB. Ze seznamu možností akcí, které se zobrazí, zvolte spuštění jako správce.



4. Otevře se "Příkazový řádek". Do jeho rozhraní zadejte:

   Pak klikněte Vstupte.



5. Bude spuštěna procedura kontroly integrity prvků systému. Přímo tam v okně se zobrazí informace o dynamice jeho průchodu. « Příkazový řádek» v procentech. Zatímco tento proces běží, neměli byste aktuální okno zavírat, ale můžete jej minimalizovat. Pokud jsou zjištěna porušení struktury, automaticky se provede postup pro obnovu chybějících nebo poškozených souborů.



6. Pokud se po dokončení skenování objeví zpráva informující, že obnovení není možné, opakujte celý proces znovu, ale tentokrát to budete muset.

Metoda 7: Odstraňte viry

Příčinou problému s nedostatkem dostupných sítí může být virová infekce počítače. Některé škodlivé programy specificky zakazují přístup k internetu, takže uživatel nemůže použít externí pomoc k jejich odstranění, zatímco jiné jednoduše svévolně „zabíjejí“ nebo upravují systémové soubory, což nakonec vede ke stejnému výsledku.

K odstranění škodlivého kódu nemá smysl používat standardní antivirus, protože ten již hrozbu minul, což znamená, že na virus nereaguje a do této doby může být také infikován. Proto doporučujeme používat specializované antivirové nástroje, které nevyžadují instalaci. Jeden z nejlepší programy této třídy je . Nejlepší je zkontrolovat z jiného zařízení nebo při spuštění z LiveCD/USB. Jedině tak lze zajistit maximální pravděpodobnost odhalení hrozby.

Pokud antivirový nástroj detekuje škodlivý kód, postupujte podle pokynů, které se zobrazí v jeho rozhraní. Existuje možnost, že virus již poškodil systémové soubory. Poté, po jeho odstranění, je nutné provést příslušnou kontrolu uvedenou v popisu Metoda 6.

Jak vidíte, zdrojem problému s dostupností připojení, a tedy s výkonem internetu, může být spousta různých faktorů. Mohou být jak vnější (skutečný nedostatek sítě), tak vnitřní (různé poruchy), způsobené jak softwarovými, tak hardwarovými součástmi systému. Samozřejmě se před odstraněním problému doporučuje určit jeho přesnou hlavní příčinu, ale bohužel to není vždy možné. V takovém případě jednoduše použijte metody popsané v tomto článku a pokaždé zkontrolujte, zda je porucha odstraněna nebo ne.

Dnes se pro nás internet stal nedílnou součástí. Každodenní život. Mít stálý přístup ke globální síti je nezbytnou podmínkou pro pohodlnou práci, komunikaci a zábavu. Postupem času, pro větší uživatelské pohodlí, wi-fi routery a bezdrátové adaptéry nahradily drátovou síť. Někdy vás však místo deklarovaného pohodlí může čekat jeden problém – chyba typu: „Systém Windows se nemůže připojit k internetu přes wi-fi připojení.“

Příčiny chyby „Windows se nemůže připojit k síti Wi-Fi“

Tato chyba se na obrazovce monitoru objeví ihned po pokusu o automatické (nebo ruční) připojení k internetu, což je okno s upozorněním na selhání připojení.

Existuje několik důvodů pro tuto chybu, z nichž nejčastější jsou:

• zmrazení příkazů operačního systému Windows nebo směrovače;
• nesprávné zadání „síťového klíče“ (hesla) při připojování;
• vadné bezdrátové ovladače wi-fi adaptér;
• Selhání nastavení připojení k internetu ve Windows.

Řešení problému: první kroky

Bez ohledu na to, jak triviální to může znít, první věc, kterou byste měli udělat, je zkontrolovat funkčnost síťového připojení routeru (routeru) a adaptéru Wi-Fi k počítači (notebooku). Pokud všechny indikátory svítí trvale zeleně (napájení, stav internetového signálu), zkuste restartovat router a poté počítač. Pokud se problém nevyřeší, pokračujte dalšími kroky.

Kontrola „klíče zabezpečení sítě“

Dalším, relativně jednoduchým řešením je při pokusu o připojení k bezdrátovému připojení zkontrolovat, zda je správně zadán „klíč zabezpečení sítě“ (heslo). I když jste si jisti, že heslo bylo zadáno správně, stále stojí za to jej zkontrolovat v nastavení routeru. Chcete-li to provést, budete muset provést několik kroků:

Následující pokyny budou zobrazeny na příkladu routeru značky SAGEMCOM, avšak nastavení v každém routeru jsou stejná, mohou se pouze lišit vzhled okna nastavení, podkategorie a názvy jednotlivých položek.

1. Otevřete libovolný internetový prohlížeč a do řádku zadejte IP adresu vašeho routeru (tovární nálepka s informacemi se obvykle nachází na zadní straně routeru). Obvykle se tato adresa vyskytuje ve dvou typech: 192.168.0.1 nebo 192.168.1.1. V okně autorizace, které se zobrazí, zadejte své přihlašovací jméno a heslo (ve výchozím nastavení musíte do obou řádků zadat slovo „admin“).

   Pokud zadáte špatné uživatelské jméno/heslo, zobrazí se stránka s chybou „401 Unauthorized“.

2. Přejděte na položku nastavení „Zabezpečení“ (vždy se nachází v kategorii „Nastavení bezdrátové sítě“ nebo „Nastavení WLAN“).
3. Najděte řádek se slovy „WPA/WAPI/PSK Password“ a podívejte se (zaškrtněte) na napsaný „klíč zabezpečení sítě“. Pokud je klíč stejný jako heslo, které jste zadali, přejděte k dalšímu řešení problému.

   V poli nastavení „SSID“ můžete také vybrat požadované připojení ze všech existujících připojení na vašem PC

Video: nastavení „klíče zabezpečení sítě“ pomocí parametrů routeru (na příkladu „D-Link“)

Někdy může dojít k technické poruše routeru, která vede k nesprávnému uložení nastavení „klíče zabezpečení sítě“, proto autor tohoto článku doporučuje znovu zadat „heslo WPA/WAPI/PSK“, použít/uložit a poté restartování routeru/počítače.

Instalace (aktualizace) ovladače bezdrátového wi-fi adaptéru

Jako každé elektronické zařízení, i bezdrátový wi-fi adaptér potřebuje neustále aktualizovat svůj ovladač. Zastaralá verze nebo její úplná absence může vést k problémům s připojením k internetu. Proto, abyste to vyřešili, musíte udělat následující:

1. Z nabídky Start otevřete nastavení Ovládací panely.

   "Ovládací panely" ve Windows 10 najdete pod cestou "Start" / "Všechny aplikace" / "Systém"

2. V zobrazeném okně vyberte „Správce zařízení“.

   "Správce zařízení" lze také spustit pomocí vyhledávacího panelu systému Windows

3. Najděte kategorii „Síťové adaptéry“, vyberte model vašeho bezdrátového wi-fi adaptéru kliknutím pravým tlačítkem myši a klikněte na řádek „Aktualizovat ovladače“.

   Aktualizujte ovladače výběrem příslušné funkce v kontextové nabídce

4. Poté začnou automatické aktualizace ovladačů. Po dokončení restartujte počítač.

Video: metody aktualizace a instalace ovladačů pro síťová zařízení

Pro optimální výkon Systémy Windows Je nutné pravidelně aktualizovat ovladače nejen pro bezdrátový wi-fi adaptér, ale i pro další zařízení. Proto autor tohoto článku doporučuje používat speciální pomůcky(například: „Driver Reviver“, „DreverPack“, „Driver Booster“ a další), prohledejte operační systém, zda neobsahuje zastaralé ovladače, a poté automatická aktualizace. Díky těmto utilitám ušetříte čas.

Nastavení bezdrátového připojení

Stává se, že příčinou je selhání v nastavení bezdrátového připojení. Chcete-li obnovit nastavení, musíte:

1. Otevřete „Ovládací panely“, přejděte na položku nastavení „Centrum sítí a sdílení“.

   Okno nastavení Centra sítí a sdílení můžete otevřít také pomocí vyhledávací lišty Windows

2. Vyberte „Změnit nastavení adaptéru“.

   Kliknutím na ikonu „Síť“ získáte podrobné informace o internetových zařízeních připojených k vašemu počítači

3. Dále klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu „Bezdrátové připojení k síti“ a klikněte na nabídku „Vlastnosti“.

   Pokud je u bezdrátového připojení červený křížek, pak je problém s jeho nastavením

4. Ze všech komponent vyberte řádek „Internet Protocol verze 4 (TCP/IPv4) a přejděte na „Vlastnosti“.

   Síť s internetovým protokolem verze 6 je modernější, ale v Rusku všichni známí poskytovatelé používají protokol verze 4

5. Ve vlastnostech protokolu umístěte značky vedle dvou parametrů: „Získat adresu IP automaticky“ a „Získat adresu serveru DNS automaticky“.

   I když jsou oba markery na správných místech, i tak překonfigurujte a znovu uložte parametry

6. Zavřete nastavení Centra sítí a sdílení a připojte se k síti Wi-Fi.

Diagnostikujte a řešte problémy se sítí

Pokud je problém s wi-fi připojení a zůstává relevantní, vyplatí se automaticky diagnostikovat síťové problémy pomocí příslušného nástroje Windows.

1. Musíte znovu přejít na panel nastavení Centra sítí a sdílení (přes Ovládací panely Windows) a vybrat položku „Odstraňování problémů“.

   Nástroj Poradce při potížích lze také spustit kliknutím pravým tlačítkem myši na ikonu Síť (na spodním panelu úloh na ploše)

2. V zobrazené nabídce vyberte řádek „Internet Connections“.

   Kromě toho můžete diagnostikovat kategorii „Síťový adaptér“.

3. Poté postupujte podle pokynů a počkejte, dokud nebude diagnostika dokončena, a poté odstraňte nalezené chyby.

   Kliknutím na nabídku „Upřesnit“ můžete nakonfigurovat automatické/ruční odstraňování nalezených chyb

4. Po dokončení postupu restartujte počítač a zkuste se připojit k bezdrátové síti wi-fi sítí.

Hledání řešení zobrazením protokolu událostí systému Windows

Pokud ani jeden způsob řešení problému nemůže pomoci, pak máte „zvláštní případ“. K identifikaci příčiny problému byste měli použít protokol událostí systému Windows. To vám pomůže zjistit kód systémové chyby, která se vyskytla, pro další kroky k jejímu odstranění. Pro tohle:

„Protokol událostí“ lze také nalézt prostřednictvím „Ovládacího panelu“ systému Windows na kartě „Správa“.

V okně, které se otevře, přejděte v levém sloupci na následující cestu: „Utilities“ / „Event Viewer“ / „Windows Logs“ / „System“.

Výběrem celé složky „Windows Logs“ můžete zjistit obecnou statistiku počtu událostí

Poté vyberte nástroj „filtr protokolu“ umístěný na pravé straně okna. V okně nastavení filtrování musíte označit všechny zdroje spojené s připojením k internetu, jako například:

Ve vyfiltrovaném seznamu událostí najděte ty, které jsou v konfliktu se systémem (označené červenou ikonou s vykřičníkem). Klikněte na chybu a najděte v popisu řádek „kód události“.

Je nutné najít všechny chyby (kódy událostí některých z nich se mohou opakovat)

Díky tomuto kódu můžete na internetu zjistit příčiny nefunkčnosti systému pro další řešení.

Chcete-li hledat řešení „zvláštních případů“ pomocí „kódů událostí“, autor tohoto článku doporučuje použít oficiální web podpory společnosti Microsoft (https://support.microsoft.com/ru-ru). Protože má rozsáhlou databázi existujících „chybových kódů Windows“ (zejména souvisejících se síťovými připojeními). Stačí použít web vyhledávač zadáním požadovaného „kódu události“.

Chcete-li hledat řešení problému pomocí „kódu události“, můžete použít vyhledávač webu

Většina chyb spojených s připojením k bezdrátové síti wi-fi je buď nedostatek nainstalované ovladače pro wi-fi adaptér, nebo z důvodu poruchy v nastavení samotného internetového připojení na PC. Kromě „ručního řešení“ těchto problémů můžete také použít vestavěný nástroj Windows – „Diagnostika systému“, automatické vyhledávání a odstraňování problémů, které se vyskytnou. Pro řešení „zvláštních případů“ je k dispozici „protokol událostí“, díky kterému získáte další informace o všech poruchách pro jejich další řešení.

Na počítači musíte po každé reinstalaci OS Windows 7 přeinstalovat všechny programy, ovladače a připojit se periferie. Ale ve věku neomezený internet, člověk si bez něj nedokáže představit svou existenci. Proto problém připojení ke globální síti po přeinstalaci operačního systému zůstává vždy aktuální.

Připojení k internetu přes routery

Majitelé routerů (routerů) mají větší štěstí, protože všechna nastavení jsou uložena přímo na samostatné zařízení, takže přeinstalace není děsivá a stačí se ujistit, že síť mezi PC a routerem je správně nakonfigurována. V systému Windows 7 to můžete zkontrolovat v Centru sítí a sdílení ( Start - Ovládací panely - Síť a Internet - Centrum sítí a sdílení). Dále v levém menu klikněte na odkaz „Změnit nastavení adaptéru“

a zkontrolujte, že „připojení přes lokální síť", pro hlavní síťový adaptér:

Název hlavní síťové karty můžete zkontrolovat ve Správci zařízení. Nejjednodušší způsob, jak jej najít, je podržet kombinaci kláves WIN+Pauza (kombinace je podporována ve všech verzích OS včetně Windows 7, Windows 8 a Windows 8.1).

a ve stromu zařízení musíte najít podpoložku „Síťové adaptéry“. Zde se zobrazí seznam všech síťových karet (včetně virtuálních) nainstalovaných v počítači.

Jiná otázka je, když zde není ani jedna síťová karta, ale je neznámá zařízení— nainstalujte ovladače pro vaše síťové zařízení.

Pokud to nepomůže, zkontrolujte, zda instalujete příslušný software. V nejhorším případě nefunguje síťová karta a je potřeba ji vyměnit.

Po navázání síťového připojení k routeru se automaticky aktivuje internetové připojení.

Přímé připojení k internetu pomocí Windows 7 jako příklad

Pokud se nepodíváte na skutečnost, že nyní většina poskytovatelů poskytuje internetové služby bez použití přihlašovacího jména a hesla (závazně MAC adresa a stačí zasunout kabel do PC), pojďme se blíže podívat na to, jak nastavit a připojit počítač k internetu pomocí přihlašovacího jména a hesla (protokol PPPoE).

Nejprve je třeba zkontrolovat, jak funguje síťová karta (kontrola síťového připojení). Dále přejděte na: "Start - Ovládací panely - Centrum sítí a sdílení."

Zde vybereme položku podle obrázku:

V dalším kroku vyberte „Vysokorychlostní (s PPPoE)“:

Po výběru typu připojení se zobrazí okno s poli, která je třeba odpovídajícím způsobem vyplnit, a klikněte na tlačítko „Připojit“:

Po vyplnění všech polí se počítač pokusí připojit pomocí dříve zadaných údajů:

Pokud ve fázi nastavení nedošlo k žádným chybám, budete moci počítač se systémem Windows 7 připojit ke globální síti okamžitě. Pokud po všech krocích internet nefunguje, musíte vytvořené připojení smazat a proces opakovat znovu.

Další způsob, jak nastavit přímé připojení v systému Windows 7

Někteří poskytovatelé používají jiný parametr nazvaný „Název služby“ k rozložení zátěže mezi servery. Zlepšuje stabilitu připojení, ale přináší potíže běžným uživatelům.

Internet je nedílnou součástí našeho života. Nedostatek sítě je pro uživatele vážným problémem. Ne vždy máte čas zavolat svému poskytovateli, ale naštěstí můžete problémy vyřešit sami. Níže se dočtete o běžných příčinách problémů s internetem a o tom, jak je opravit.

Možné důvody pro nedostatek internetu v systému Windows 7

Důvodů pro nedostatek internetu je několik. Některé z nich se týkají ovladačů počítače a jeho vybavení, jiné ovlivňují systémové chyby a nedostatek správné nastavení sítí.

Nejčastější důvody nedostatku internetu:

• mechanické poškození kabelu nebo portů;
• nedostatek síťové karty nebo jejích ovladačů;
• nesprávné nastavení připojení na počítači nebo routeru;
• přítomnost viru software.

Internet může být nedostupný také kvůli dluhu na osobním účtu nebo kvůli výpadku linky. Než se pokusíte problémy řešit, zkontrolujte, zda je nezpůsobují tyto problémy.

Jak zkontrolovat stav sítě

Mezi problémy s internetem můžeme upozornit na ty, které jsou nejčastější a vyskytují se pravidelně u většiny uživatelů. Jejich řešení může být velmi jednoduché. První věc, kterou musíte udělat, je zkontrolovat stav sítě.

Můžete to udělat dvěma způsoby:

V obou případech bude stav vaší sítě popsán pod ikonou vaší sítě.

Neidentifikovaná síť bez přístupu k internetu

Pokud počítač „vidí“ síť a připojí se k ní, ale nezíská přístup k internetu, bude stav sítě volán následovně: „ Neznámá síť. Bez přístupu k internetu." Co dělat v tomto případě?

Počítač „vidí“ síť a připojí se k ní, ale nezíská přístup k internetu

Restartujte router

Pokud máte nainstalovaný router, první věc, kterou musíte udělat, je restartovat jej. Může se stát, že prostě nestihne aktualizovat data, a proto dojde ke ztrátě přístupu k síti. Restartování se provádí v následujícím pořadí:

1. Nejprve je router odpojen od sítě. Je důležité odpojit kabel ze zásuvky a nerestartovat pomocí tlačítka na zařízení - musíte na chvíli zastavit tok elektřiny.
2. Poté by měl být router ponechán vypnutý po dobu 10–15 sekund.
3. Poté se router připojí zpět k síti a počká, dokud se na něm nerozsvítí kontrolky.

Poté, co se na routeru objeví indikace, můžete zkontrolovat, zda je k dispozici přístup k internetu. Obvykle se po restartu objeví internet během 7–10 sekund.

Kontrola nastavení sítě

Nastavení sítě jsou data, která umožňují počítači připojit se k síti distribuované poskytovatelem. Tato nastavení vydává společnost poskytující přístup k internetu (obvykle jsou specifikována ve smlouvě o poskytování služeb). Někdy se nastavení v počítači pokazí, a proto se zařízení nemůže připojit k internetu.

Chcete-li zkontrolovat nastavení sítě, musíte otevřít „Vlastnosti protokolu“. Můžete to udělat takto:

1. Přejděte na „Ovládací panely“ prostřednictvím nabídky „Start“.
   "Ovládací panely" se nachází v pravé nabídce "Start".
2. Vyberte "Síť a internet".
   Aby bylo možné najít požadovaný úsek, měli byste vybrat možnost zobrazení „Kategorie“ v pravém horním rohu obrazovky
3. Otevřete sekci Centrum sítí a sdílení.
   V Network Control Center můžete zkontrolovat stav připojení, vytvořit novou síť a provádět téměř jakoukoli akci s vaším internetovým připojením
4. Vlevo najděte část „Změnit nastavení adaptéru“.
   Najděte sekci "Změnit nastavení adaptéru"
5. V seznamu sítí vyberte tu, kterou potřebujete, klikněte na ni pravým tlačítkem myši a vyhledejte „Vlastnosti“. Vlastnosti může otevřít pouze správce.
   Požadovaná síť se bude nazývat „Připojení k místní síti“ nebo „Ethernet“
6. V seznamu najděte položku „Internet Protocol Version 4“, vyberte ji jedním stisknutím levého tlačítka myši. Poté se aktivuje tlačítko „Vlastnosti“ pod seznamem, musíte na něj kliknout.
   Výběr položky se provádí jedním kliknutím levého tlačítka myši. Není třeba zrušit zaškrtnutí políčka vedle položky.

Když je okno otevřené, stále musíte pochopit, jaká nastavení je třeba zadat. Existují tři možnosti:

Pojďme zjistit, co jsou protokoly IPoE a PPPoE, ale nebudeme zabíhat do terminologie. Stačí pochopit, jaký protokol se používá na vaší komunikační lince. Chcete-li to provést, stačí se podívat na nastavení sítě vydané poskytovatelem (uvedené ve smlouvě).

Nastavení mohou být následující:

• heslo a přihlašovací jméno se používají na protokolu PPPoE,
• Na IPoE se používá IP adresa, maska ​​podsítě, brána a DNS.

Pokud používáte PPPoE a jste připojeni přímo, to znamená, že nepoužíváte router, po kontrole nastavení ve vlastnostech protokolu musíte síť znovu vytvořit.

1. Vraťte se do Centra sítí a sdílení.
   Tímto způsobem je konfigurováno pouze připojení PPPoE. Chcete-li nakonfigurovat kabelové připojení IPoE, použijte vlastnosti protokolu
2. Otevřete položku „Vytvořit a nakonfigurovat nové připojení“.
   Přepínání položek se provádí jedním kliknutím levého tlačítka myši
3. Vyberte "Vytvořit a konfigurovat" nová síť“ a klikněte na „Další“.
   Vybraná položka bude zvýrazněna jasně modrým pozadím
4. Klikněte na možnost "Vysoká rychlost".
   Čekání při hledání dostupných spojení může trvat několik minut
5. Pokud se objeví chyba, vyberte „Přesto vytvořit připojení“.
   Tato chyba se objevuje poměrně často, ale spojení lze přesto vytvořit
6. Dále budete muset zadat nastavení sítě a také název sítě - to je název připojení. Můžete použít název společnosti poskytovatele nebo něco jiného.
   Název připojení je jeho název a uživatelské jméno a heslo jsou nastavení sítě. Stojí za zmínku, že heslo nemá nic společného s klíčem Wi-Fi

Poté bude síť překonfigurována a vy budete muset pouze zkontrolovat, zda máte k síti přístup.

Video: kontrola nastavení sítě na vašem počítači

Resetování nastavení TCP/IP

Někdy mohou být problémy způsobeny vnitřními systémovými chybami. TCP/IP je sada síťových protokolů odpovědných za přenos dat. Můžete jej resetovat následovně:

Kontrola ovladačů

Důvodem nedostatečného přístupu mohou být zastaralé ovladače (obvykle je tento problém spojen s nedávnou aktualizací operačního systému). Pojďme zkontrolovat jejich stav.

Kromě toho můžete kliknutím pravým tlačítkem myši na název ovladače vybrat „Odinstalovat“ a restartovat počítač. Po zapnutí systém automaticky nainstaluje chybějící ovladač.

Po odebrání ovladačů a restartování počítače systém automaticky nainstaluje příslušné ovladače

Pokud se vedle ikony ovladače nachází Vykřičník, budete muset kompletně přeinstalovat ovladače a zkontrolovat funkčnost síťové karty nainstalované v počítači.

Výchozí brána není k dispozici

Diagnostika sítě vám pomůže odhalit následující problém. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu připojení a vyberte „Odstraňování problémů“.

Kliknutím pravým tlačítkem myši na ikonu otevřete „Centrum sítí a sdílení“

Pokud se po provedení diagnostiky systému zobrazí zpráva o nedostupnosti brány, mohou vám pomoci následující kroky.

Zakažte vypnutí síťového adaptéru, abyste ušetřili energii

Někdy systém kvůli úspoře energie vypne síťový adaptér – zařízení, které umožňuje připojení k internetu. Zkuste tuto možnost zakázat.

1. Najděte "Správce zařízení" přes vyhledávací lišta v nabídce Start.
   Otevření "Správce zařízení" pomocí vyhledávání není jediný způsob, ale je to nejpohodlnější
2. Rozbalte kartu „Síťové adaptéry“, vyberte ten, který potřebujete, a klikněte na něj pravým tlačítkem.
   V kontextovém menu klikněte na „Vlastnosti“
3. Vyberte „Vlastnosti“ a otevřete kartu „Správa napájení“.
   Změna těchto nastavení pomůže vyřešit problém s odpojováním internetu poté, co počítač přejde do režimu spánku
4. Zrušte zaškrtnutí políčka vedle „Povolit počítači vypnout toto zařízení za účelem úspory energie“ a uložte svá data.
   Po změně nastavení je nezapomeňte uložit kliknutím na tlačítko „OK“.

Aktualizace nebo přeinstalace ovladačů

Ovladače můžete aktualizovat také pomocí Správce zařízení: rozbalte kartu Síťové adaptéry a klikněte pravým tlačítkem na síťový ovladač a vyberte „Aktualizovat“ nebo „Odinstalovat“, poté restartujte počítač.

Pokud akce nepomůže, můžete si stáhnout ovladače z webových stránek jejich výrobců a nainstalovat je sami. Výrobci obvykle nabízejí stažení ovladačů ve formátu souboru „.exe“, takže k instalaci stačí spustit stažený soubor a přijmout smlouvu.

Video: jak přeinstalovat ovladače sami

Při připojování k internetu přes router se objeví chyba 651

K této chybě dochází při pokusu o připojení pomocí protokolu PPPoE. Je to vzácné, ale stává se, že uživatelé vytvoří nové vysokorychlostní připojení, zatímco poskytovatel používá protokol IPoE. Nejprve se proto ujistěte, že používáte protokol PPPoE.

Poté budete muset připojení znovu vytvořit. Proces je podrobně popsán v části „Kontrola nastavení sítě“ (vše, co musíte udělat, je vytvořit nové připojení přes „Centrum ovládání sítě“). Pokud to nepomůže, čtěte dál.

Zakázání antiviru

Někdy antivirové programy blokovat přístup k internetu. Řešením problému je často deaktivace antiviru. Klepněte pravým tlačítkem na jeho ikonu v Ovládacích panelech a vyberte možnost Zakázat. Někdy antiviry blokují přístup k síti i ve stavu „spánku“, takže se můžete pokusit tento software nejen deaktivovat, ale také úplně odstranit. Pokud tato akce pomůže, nahlaste situaci na technická podpora antivirový software.

Problémy s routerem

Příčinou problémů může být několik problémů souvisejících s routerem:

• nesprávně připojený kabel;
• špatně zadaná nastavení.

Nejprve vyzkoušejte následující:

1. Odpojte router od sítě.
2. Bez připojení routeru z něj odpojte síťový kabel a zapojte jej zpět do portu WAN/INTERNET, přičemž se ujistěte, že plastová spona na zástrčce při připojení zaklapne.
3. Pokud kabel vede ze směrovače do počítače, odpojte jej od konektoru LAN na samotném směrovači a od konektoru síťové karty na počítači a poté jej připojte zpět.
4. Připojte router k síti.

Pokud se přístup nezobrazí, zkontrolujte nastavení sítě zadaná na routeru. Abyste se mohli přihlásit k routeru, budete muset zadat „192.168.1.1“ nebo „192.168.0.1“ v libovolném prohlížeči (v adresním řádku). Někdy se adresa, na které se můžete přihlásit k routeru, liší, takže pokud se nemůžete přihlásit přes zadané adresy, zkontrolujte informace v pokynech.

Soubory nelze stahovat z internetu

Může se také stát, že je aktivní přístup k internetu, ale soubory se nestahují. Tento problém obvykle není spojen se samotným internetem, ale s počítačem a softwarem.

Co můžeš zkusit:

• zkuste stáhnout soubor z jiného zdroje – možná nemůžete něco stáhnout jednoduše proto, že zdroj stahování nepodporuje;
• zkuste stáhnout přes jiné prohlížeče;
• zkontrolujte, zda váš počítač neobsahuje malware pomocí jakéhokoli oficiálního antiviru.

Multimédia na internetu nefungují

Stává se, že internet funguje, ale video nebo audio materiály se nepřehrávají. Co dělat v tomto případě? Nejprve zkontrolujte, zda lze soubory stažené do počítače přehrát. Možná příčina problému spočívá přímo v nastavení zvuku počítače. Pokud se soubory přehrávají z počítače, ale ne z internetu, čtěte dále.

První věc, kterou musíte udělat, je pochopit, proč k tomuto problému dochází. Může to být chyba prohlížeče nebo nedostatek pluginů. Aby váš počítač správně fungoval, proveďte následující:

Diagnostika PPPoE

Kromě toho, abyste zjistili příčiny chyb při používání PPPoE, můžete použít Centrum řešení problémů. Poté systém nezávisle zkontroluje chyby a nabídne možná řešení.

PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) je komunikační protokol přes Ethernetová síť, který funguje na bázi point-to-point a poskytuje uživateli řadu možností: šifrování, ověřování a kompresi dat. Je to nezbytné pro systém autorizace uživatelů, který usnadňuje sledování doby poskytování a platby síťových služeb.

Klikněte pravým tlačítkem na ikonu síťového připojení a klikněte na tlačítko Diagnose Problems (Diagnostika problémů). Poté bude provedena analýza, Windows se pokusí vyrovnat se s obtížemi sám a poté vás vyzve k provedení několika akcí.

Chyba 619

Restartujte počítač a vypněte všechny bezpečnostní systémy: antiviry a bránu Windows Firewall. Ten je zakázán následujícím způsobem:

Chyba 633

Existuje pouze jedno řešení:

1. Restartovat váš počítač.
2. Zkuste se znovu připojit k internetu.
3. Vytvořte nové připojení.

Chyba 638

Hlavní příčiny:

• poškození síťový kabel;
• porucha ovladačů nebo síťové karty;
• nesprávné nastavení připojení;
• problémy se síťovým zařízením (routerem);
• přítomnost virů v počítači.

Nejprve udělejte dvě věci: zkontrolujte integritu kabelu a přítomnost indikací na routeru. Nikdy nezanedbávejte tyto kroky, když máte problémy s internetem, abyste neztráceli čas snahou vyřešit problém způsobený mechanickým poškozením.

Je jasné, že pokud je kabel poškozený, musíte zavolat svému poskytovateli. Pokud však na routeru není žádná indikace (což znamená, že zařízení je bez napětí), měli byste zkusit router znovu připojit k jiné zásuvce, než jej vyměníte.

Po kontrole funkčnosti routeru a neporušenosti kabelu zkontrolujte počítač na přítomnost virů pomocí libovolného antivirového programu.

Pokud výše uvedené nepomůže, znovu vytvořte síťové připojení - zkontrolujte správnost zadaných nastavení jak na routeru prostřednictvím jeho nastavení, tak na samotném počítači prostřednictvím vlastností protokolu. Obě akce jsou podrobně popsány v předchozích odstavcích článku.

Chyba 691

Jediným důvodem pro výskyt chyby 691 je nesprávně zadané heslo a přihlašovací jméno (nastavení sítě). Proto první věc, kterou musíte udělat, je znovu vytvořit připojení. Proces již byl popsán dříve - musíte přejít do „Centrum sítí“, vybrat „Vytvořit nové připojení“ a poté zadat správná nastavení sítě. Poté restartujte počítač a zkontrolujte připojení k internetu.

Pokud akce nepomůže, nahlaste problém svému poskytovateli. Chybu pravděpodobně způsobilo selhání linky.

Chyba 720

Nejjednodušší způsob, jak tento problém vyřešit, je přeinstalovat operační systém. Chcete-li to provést, stačí stáhnout z webu soubor Windows operační systém na disk (nebo si disk zakupte v obchodě) a spusťte jej na počítači.

Můžete také zkusit aktualizovat protokol TCP/IP. Akce je popsána výše, ale můžete také provést hlubší operaci úplným přeinstalováním zásobníku. Přeinstalování zásobníku sami je nebezpečné - budete muset pracovat se systémovými soubory a jejich poškození ovlivní provoz počítače. Zkuste proto jednoduše aktualizovat zásobník, a pokud akce nepomůže, požádejte o pomoc svého poskytovatele nebo odborného technika.

Video: chyby připojení přes připojení PPPoE a jejich odstranění

Síťový kabel není připojen

Pokud se při kontrole stavu připojení objeví hlášení, že síťový kabel není připojen, je třeba nejprve zkontrolovat, zda je správně připojen a zda není poškozen. Pokud je to možné, zkuste použít jiný síťový kabel.

Ujistěte se, že je kabel správně připojen. Na routeru musí být síťový kabel zapojen do WAN nebo INTERNET portu a kabel vedoucí z routeru do počítače do LAN konektoru. V počítači je obvykle jen jeden port, takže bude těžké udělat chybu.

Port WAN nebo INTERNET se používá pro připojení síťového kabelu k routeru a porty LAN se používají pro směrování kabelů k počítačům.

Dále zkontrolujte stav routeru (pokud jej máte). Jeho indikátory by se měly rozsvítit jako obvykle. Pokud se nic nezobrazuje, znovu připojte router k jiné zásuvce, zkuste resetovat nastavení na routeru (pomocí tlačítka „Reset“ nebo „Reset“) a zadejte je znovu. Nastavení byste měli resetovat pouze v případě, že jste si jisti, že můžete router nakonfigurovat sami.

Zkontrolujte také stav ovladačů síťového adaptéru a zkuste je aktualizovat.

Video: kontrola portu na síťové kartě a portu WAN na routeru

Dodatečná kontrola nastavení zabezpečení

Za mnohé z těchto problémů může také nastavení zabezpečení. To platí pro případ, kdy je použit protokol PPPoE. Pokud tedy navrhované operace nepomohou vyřešit váš případ, zkuste zkontrolovat nastavení zabezpečení připojení.

1. Otevřete sekci "Síťová připojení".
2. Klikněte pravým tlačítkem na své připojení.
3. Otevřete sekci "Zabezpečení" a nastavte použití " Nezabezpečené heslo» v seznamu, který se otevře.

Toto jsou hlavní způsoby diagnostiky připojení v systému Windows 7 a odstraňování problémů. Nezapomeňte, že důvodem nedostatku internetu může být prostý dluh nebo porucha na lince. Pokud vám výše popsané metody nepomohou, kontaktujte svého poskytovatele, aby technický personál mohl problém diagnostikovat a vyřešit.