Z Google Play se nic nestahuje. Proč nemohu stahovat aplikace a hry z Obchodu Play v systému Android?

Problémy s mobilními gadgety jsou poměrně častým jevem. Navzdory tomu, že operační systém Android má drtivou většinu kladných recenzí, je vytvářen i běžnými lidmi, takže se nelze vyhnout problémům a chybám. Dnes si povíme, proč se aplikace nestahují z Play Market a jak napravit toto nepříjemné nedorozumění.

Paměť

Řešení problému často leží na povrchu. Na internetu se například často můžete setkat s otázkami: "Proč se aplikace nemohou stahovat z Play Market? Píše se tam "nedostatek paměti." Takové otázky obvykle kladou uživatelé, kteří se v technologiích vůbec nevyznají. narazíte na podobnou chybu, existují dva způsoby, jak ji vyřešit.

1. Uvolněte místo v paměti telefonu. Možná je pro ni velikost aplikace příliš velká.
2. Zkontrolujte instalační cestu aplikace a změňte ji tak, aby se instalace prováděla na vyměnitelnou paměťovou kartu.

Můžete se tak vyhnout problémům s nedostatkem místa na vašem zařízení. Existují však další důvody, proč se aplikace nestahují z trhu Play.

Čištění

Pokud Play Market vytvoří nepochopitelnou chybu, měl by uživatel postupovat podle následujících pokynů:

1. Přejděte do nastavení telefonu.
2. Vyberte nainstalované aplikace.
3. Najdeme tři procesy – Google Play Market, „Služby pro Google Play“ a Google Services Framework.
4. U všech tří je potřeba provést tři po sobě jdoucí operace – zastavit, vymazat mezipaměť, smazat data a smazat aktualizace.
5. Poté přejděte do nastavení účtu a zrušte všechna zaškrtávací políčka vedle synchronizace.
6. Restartujte zařízení.
7. Změňte zpět všechna nastavení, která jste předtím změnili.
8. Restartujte znovu.

Po dokončení těchto operací by měl váš trh Play obnovit svou funkčnost.

Účet

Existuje další důvod, proč se aplikace nestahují z trhu Play. Může to být způsobeno nastavením vašeho účtu. Abyste se v tomto případě vyrovnali s problémem, musíte dodržovat jedno z následujících dvou doporučení.

1. Přidejte druhý účet Google a použijte jej ke stažení toho, co jste chtěli. Pokud vše proběhne bez problémů, přepněte zpět na svůj starý účet a běžet správnou aplikaci. Data v něm již budou vaše.
2. Další možností je úplně smazat svůj účet. Poté vymažte data aplikace, jak je uvedeno v prvním odstavci článku. Poté provedeme další restart. A nakonec si vytvořte nový účet. Nyní by mělo vše fungovat.

Systém

Pokud stále nechápete, proč se aplikace z trhu Play nestahují do vašeho telefonu, možná budete muset postupovat podle těchto doporučení. Můžete udělat jednu ze dvou věcí.

1. Zkontrolujte aktualizace svého systému a upgradujte jej na novější.
2. Proveďte úplný tvrdý reset zařízení a vraťte jej do továrního nastavení.

Obě metody jsou založeny na skutečnosti, že mnoho uživatelů, kteří se snaží zjistit, proč se aplikace z PlayMarket nestahují, se začaly objevovat chyby poté, co zařízení aktualizovalo verzi operační systém. To se stává zvláště často na zařízeních Samsung. Takže buď přeformátujte svůj gadget, nebo počkejte, až výrobci uvolní opravu nebo záplatu pro váš model.

Poměrně velký počet uživatelů již online napsal, že při stahování aplikací z Google Play dochází k problému. Konkrétně, když se pokusí něco stáhnout, klient vyvolá zprávu "Čekání na stažení". To by samozřejmě nikomu nevadilo, kdyby zpráva byla pravdivá a vybraná aplikace byla skutečně ve frontě stahování. Ve skutečnosti se však chyba „čekání“ může objevit i v případě, kdy již neprobíhají žádné stahování, a proto nemůže existovat fronta.

Nedávné změny provedené do práce Google Obchod Play , ovlivnily způsob, jakým klient zpracovává požadavky na stažení. Pokud jste dříve mohli vybrat několik aplikací najednou, nyní to funguje pouze s jednou. To je důvod, proč se vám zobrazuje zpráva o čekání, protože na stažení mohou čekat další aplikace. Existuje snadný způsob, jak situaci napravit a my toto řešení poskytneme, aby každý, kdo čelí tomuto problému, mohl obnovit stahování.

Nejprve musíte vymazat frontu stahování, abyste se ujistili, že nedochází k rušení. Chcete-li to provést, jednoduše přejděte do Obchodu Play a přejeďte prstem uprostřed obrazovky na pravé straně. Z Dostupné možnosti vyberte Moje aplikace a hry. Kliknutím na každou jednotlivou aplikaci, která se tam zobrazí jako stažená, získáte přístup k tlačítku X, které můžete použít k vymazání stahování.

Někteří uživatelé se zbaví chyby po výše uvedených krocích. Pokud to však není váš případ, budete muset na svém zařízení přejít do části nastavení a odtud do části Obchod Play. Tam je potřeba vymazat mezipaměť a data pomocí funkcí Clear cache a Erase data. V tomto případě pouze informační údaje pro Hrajte aplikace Market, takže nehrozí ztráta důležitých souborů). Pokud používáte Marshmallow nebo novější Verze Androidu, vyberte "Úložiště" a poté vymažte mezipaměť a data odtud.

Pokud stále nemůžete stahovat aplikace, budete muset vynutit zastavení služby Google Play. Chcete-li to provést, běžte následující akce:

1. Otevřete "Nastavení zařízení";
2. Vyberte Play Store ze seznamu aplikací nainstalovaných ve vašem zařízení;
3. Klepněte na Vynutit zastavení.

Pokud jste udělali vše, o čem jsme právě mluvili, zaručeně nebudete mít se stahováním z Obchodu Play v dohledné době žádné problémy. Pokud se chyba objeví znovu, můžete tuto metodu vždy znovu použít.

Zpráva „Čekání na stažení“ na Google Play je poměrně častým problémem všech uživatelů zařízení Android. Někdy se vám při příštím přechodu na Google Play ke stažení požadované aplikace nebo hry může stát, že vám bude překážet nekonečná příprava na stažení nebo se vám zobrazí zpráva „Čekání na stažení“.

Velmi typický problém pro Android, který lze neuvěřitelně jednoduše a rychle vyřešit několika způsoby. V tomto článku se podíváme na nejúčinnější metody.

Někdy k vyřešení problému se zaseknutou zprávou „Čekání na stažení“ na Google Play stačí zkusit restartovat. Restartujte zařízení Android a poté se znovu zkuste přihlásit do Google Play a něco si odtud stáhnout. Tato metoda funguje poměrně zřídka, ale někteří uživatelé tvrdí, že někdy pomáhá.

Metoda č. 2 Zastavte nahrávání na Google Play

Pokud jednoduchý restart nepomůže, zkusme ručně zastavit zaseknuté stahování na Google Play. Chcete-li to provést, spusťte aplikace Google Hrajte, přejeďte prstem zprava doleva a přejděte do části „Moje hry a aplikace“. Klepněte na aplikaci, kterou stahujete, a poté znovu klepněte na křížek vedle ní, abyste ji přestali stahovat.

Teoreticky by zpráva „Čeká na stažení“ na Google Play měla zmizet, poté můžete stahování zopakovat. Existují však případy, kdy pouhé zastavení stahování prostě nepomohlo. Pokud máte stejný případ, tak pojďme dál.

Metoda č. 3 Odpojte se od sítě

Je zřejmé, že během stahování musíte zařízení připojit k síti. Většina uživatelů využívá pro své potřeby Wi-Fi připojení. Přejděte na Google Play a sledujte změnu ve zprávě „Čekání na stažení“.

Poté vypněte modul Wi-Fi. Nekonečné čekání na stažení by měla být nahrazena hláškou, že aplikaci nelze stáhnout, což znamená, že problém s „Čekáním na stažení“ v Google Play byl vyřešen. Zkuste si aplikaci, kterou potřebujete, stáhnout znovu.

Pokud se situace opakuje i po odpojení zařízení od internetu, pak přejděme k dalším, radikálnějším způsobům řešení.

Metoda č. 4 Vymazání mezipaměti a dat Play Market/Stahování

Pokud vám nepomohly všechny předchozí metody, pak tato může rozhodně vše napravit. Nyní se pokusíme zastavit pokus o vynucení stažení aplikace vymazáním mezipaměti a dat aplikací v systému Android, jako je Google Play a Stahování. Jakmile to uděláte, všechny aplikace se zprávou „Čeká na stažení“ by se měly přestat stahovat.

Zde je to, co musíte udělat:

• Přejděte do Nastavení zařízení.
• Přejděte do části „Aplikace“ nebo „Správce aplikací“.
• Přejděte na kartu „Vše“.
• Najděte aplikaci Google Play a klikněte na ni.
• Ve vlastnostech Google Play klikněte na možnosti „Vymazat mezipaměť“ a „Smazat data“.
• Udělejte totéž pro aplikaci Stahování.

Dobře, nyní přejděte na Google Play a zkontrolujte, zda na stránce aplikace v obchodě nezmizela zpráva „Čekání na stažení“.

Našli jste překlep? Vyberte text a stiskněte Ctrl + Enter

Problémy se stahováním aplikací z Google Play jsou běžné na zařízeních se systémem Android 4.1 nebo starším. Pokud Android nestahuje soubory, zkontrolujte dostupnost volný prostor, bezúhonnost souborový systém a dostupnost Nejnovější verze služby Google Play.

Chyba se vyskytuje i ve vestavěných prohlížečích, ale Google Chrome a Opera velmi zřídka píší o selhání stahování hudby, obrázků nebo her. Okamžitě stojí za zmínku, že ve většině případů je problém vyřešen vymazáním mezipaměti systémové programy.

Existují dvě skupiny chyb, proč se informace nestahují: hardware a software. V prvním případě nemusí být data načtena kvůli poškození paměti. Situace se týká externích SD karet, jejichž levné modely selžou v tu nejméně vhodnou chvíli. Pokud v prohlížeči zadáte jako cílovou složku složku SD karty, program vygeneruje chybu na začátku stahování.

Z programové důvody Poznámka:

• Nedostatek volného místa na vnitřní úložiště– možná nejčastější problém na většině chytrých telefonů. Na levných zařízeních se paměť rychle zaplní a prohlížeč není schopen nezávisle změnit místo uložení na SD kartu. Chcete-li problém vyřešit, přejděte na adresu Nastavení Google Chrome, poté Obecné a poté vyberte složku na paměťové kartě. V Průzkumníku externí paměť obvykle označovaná jako SD karta 1.
• Chyba Google Play je častým problémem starších telefonů. Na Androidu starším než verze 4.0 se aplikace a hry nestahovaly pravidelně a na Play Marketu se zobrazil „Kód chyby 5“. Chcete-li problém vyřešit, vymažte mezipaměť služeb Google a samotný obchod.
• Systémová zpráva „com. android. prohlížeč“ se zastavil. Chyba ve vestavěném webovém klientovi systému Android.

V některých případech soubory ani nezahájí proces stahování, ale obvykle se na konci stahování objeví chyba běhu.

Řešení problému

Pokud se do systému Android nestahují soubory z internetu, zjistěte, zda používáte vestavěný prohlížeč systému nebo software třetí strany. Android nižší než verze 3.0 obecně nepodporuje stahování souborů pomocí vestavěného klienta pro surfování na webu.

• Zkuste vymazat mezipaměť prohlížeče Opera nebo Google Chrome. Chcete-li to provést, přejděte do nastavení smartphonu a poté otevřete kartu „Aplikace“.
• Najděte požadovaný program a klikněte na jeho ikonu. Klepněte na „Využití úložiště“. Na Androidu 7.0 a novějším jsou 2 karty náročné na paměť najednou – jedna pro RAM, druhá pro vestavěnou permanentní paměť.
• Klikněte na „Vymazat mezipaměť“ a potvrďte vybranou akci. Pokud stále nemůžete stáhnout informace, klikněte na „Vymazat data“.

Důležité! Vymazáním dat smažete všechny informace – historii, uložená hesla, Soubory cookie a mezipaměť obrázků. Pokud je to možné, synchronizujte svůj prohlížeč s cloudové úložiště před smazáním.

• Pokud výše uvedené kroky nepomohly, zkuste znovu nainstalovat klienta pro surfování po webu. Chcete-li to provést, otevřete Google Play, poté „Moje aplikace“, vyhledejte svého webového klienta a klepněte na „Odstranit“. Po dokončení procesu odinstalace klikněte na Instalovat.

Někdy je nemožnost stahování způsobena chybami v nejnovější verzi prohlížeče. Zkuste použít alternativní možnost přístupu k internetu a počkejte, dokud vývojáři nevydají opravu obsahující opravy.

Aplikace

Pokud se vám nepodařilo soubor stáhnout, ale máte přístup na kartu SD prostřednictvím Průzkumníka, použijte správce stahování třetí strany.

• Přejděte na Google Play. Do vyhledávacího pole zadejte „Fast Download Manager“. Klepněte na tlačítko Instalovat.
• Fast Download Manager je vybaven vestavěným webovým klientem, pro jeho použití otevřete aplikaci a klepněte na záložku „Prohlížeč“.
• Otevřete stránku, ze které potřebujete stáhnout informace, a klikněte na tlačítko stáhnout. Ukládání vždy probíhá do složky „Download“ na interním úložišti.

Na Play Marketu je k dispozici poměrně hodně aplikací s podobnou funkčností, zkuste si jich pár nainstalovat a vyberte si ty, které se vám líbí.

V tomto programu nemůžete změnit složku pro stahování; Turbo Manager a DVGet tuto možnost mají. Všechny programy jsou zdarma a dostupné na trhu Play.

Tvrdý restart

Pokud Android stále nestahuje soubory, nezapomeňte, zda bylo zařízení flashováno verzí operačního systému třetí strany a zda Kořenová práva. Některé firmwary začnou časem fungovat nesprávně, což má vliv na fungování systému Android. V tomto případě to pomůže.

1. Po provedení vypněte svůj smartphone záloha důležitá informace do cloudu nebo na SD kartu.
2. Zapněte gadget v režimu „Obnovení“. Chcete-li to provést, podržte tlačítko zámku a „Zvýšit hlasitost“. Když se na displeji objeví logo Android, uvolněte Volume Up. Na různé modely kombinace se může lišit, vyhledejte požadovanou v tématu gadget na fóru w3bsit3-dns.com nebo podobně.
3. Vyberte možnost „Vymazat data/obnovit tovární nastavení“. Všechna data z vašeho telefonu Android budou smazána. Zařízení bude resetováno do továrního stavu, což by mělo problém vyřešit.

Závěr

Informace v systému Android se nemusí načíst ze softwarových nebo hardwarových důvodů. Ve většině případů pomůže vymazání mezipaměti prohlížeče nebo kontrola funkčnosti paměťové karty. Řešení tohoto problému je také možné pomocí správců stahování třetích stran dostupných na Google Play. Pokud problém není vyřešen, proveďte úplný reset nastavení nebo se obraťte na servisní středisko.

Video

Mnoho uživatelů dříve nebo později narazí na problémy při stahování aplikací z Google Play Market. Mohou to být různé typy chyb nebo jiné možné důvody, kvůli kterému se aplikace nemusí načítat nebo se načítají neúplně. Ale protože každý problém nebo chyba má svou příčinu, existují i ​​způsoby, jak ji vyřešit.

Proč se aplikace nestahují z Play Market

Existuje mnoho důvodů, proč nelze aplikace stáhnout z Google Play Market, a každý z nich má svou vlastní příčinu a možnosti řešení. Prvním krokem je určení příčiny problému, aby bylo možné zvolit ten nejsprávnější přístup k jeho řešení.

Aplikace se nestahují

Pokud při pokusu o stažení aplikací trh Play zamrzne a zavře se nebo se zobrazí text „Nedostatek místa v zařízení“, problém může být v server Google Hrát nebo v množství volné paměti.

Řešení: pokud je důvod skutečně ve službě Google Play Market, pak stačí počkat asi 15 minut a zkusit to znovu. Také stojí za zmínku, že pokud server hostuje ve velkém měřítku inženýrské práce, pak jsou uživatelé nutně upozorněni textovým upozorněním uvádějícím načasování technické údržby. funguje

V případech, kdy se na obrazovce objeví text oznamující, že na zařízení nebo na kartě SD není dostatek volného místa, stačí jednoduše vymazat paměť odstraněním některých málo používaných aplikací v zařízení nebo na paměťové kartě. Po vymazání paměti budou aplikace znovu staženy z Play Marketu.

Programy nejsou staženy úplně

Někdy uživatelé narazí na problém, když se program nebo hra nestáhne úplně. K tomu dochází kvůli problémům souvisejícím s mezipamětí zařízení.

Řešení: Chcete-li problém vyřešit, vyčistěte Mezipaměť Google Play Market a služby Google Play. K vymazání mezipaměti Obchodu Play potřebujete:

Jdi do nastavení".

Poté přejděte na Aplikace > Vše.

Vyberte „Google Play Market“.

Klikněte na „Vymazat mezipaměť“.

K vymazání mezipaměti Služeb Google Play se používá stejná kombinace akcí. („Nastavení“ > „Aplikace“ > „Služby trhu Google Play“ > „Vymazat mezipaměť“).

Po těchto krocích budou aplikace kompletně staženy.

Soubory se nestahují přes mobilní síť nebo Wi-Fi

Přes mobilní síť (3G)

Než začnete hledat řešení problému, musíte zkontrolovat, zda je v nastavení zařízení povolen přenos dat a zda je zobrazen indikátor dat mobilní internet(3G nebo H/H+) v horní části obrazovky.

Řešení: zkuste v nastavení zařízení deaktivovat a povolit funkci „Přenos dat“ a pokud to nepomůže, zapněte „Režim v letadle“ (režim v letadle), počkejte 1 minutu a vypněte jej. Pokud problém přetrvává, pravděpodobně máte dopravní omezení. Pro upřesnění informací a vyřešení problému s tímto omezením se musíte obrátit na svého mobilního operátora.

Přes Wi-Fi

Důvod, proč se aplikace z Google Play Market nestahují pomocí Wi-Fi, může být připojení slabé nebo žádné. Pokud se proces stahování nespustí nebo se zastaví na 0 % a po několika sekundách se zobrazí text „Čekací doba vypršela“, ujistěte se, že problém je v připojení k internetu. Můžete to také zkontrolovat tak, že se pokusíte načíst jakoukoli webovou stránku (například Google) v prohlížeči zařízení a pokud se stránka nenačte, problém je ve slabém připojení.

Řešení: Nejprve musíte zkusit restartovat zařízení, protože ve většině případů to problém vyřeší (pokud je ze strany zařízení a ne Wi-Fi router). Měli byste také zkusit vypnout a zapnout Wi-Fi na gadgetu nebo restartovat router.

Aplikace se nestahují kvůli chybě Obchodu Play

Pokud dojde k problémům se stahováním aplikace z trhu Play kvůli chybě, na obrazovce zařízení se zobrazí text popisující chybu a důvod jejího výskytu. Existuje optimální a hlavně efektivní způsob řešení takových problémů, který využívají uživatelé zařízení Android.

Řešení: zavázat se tvrdý restart, tedy resetování nastavení zařízení na tovární nastavení. Chcete-li to provést, přejděte na „Nastavení“ a poté klikněte na „Zálohovat a resetovat“. Dále musíte vybrat „Resetovat nastavení“, po kterém budou všechna nastavení zařízení obnovena na tovární nastavení.

Poznámka: nezapomeňte vytvořit a záložní kopie abyste nepřišli o důležitá data. Záložní kopii lze použít po resetování nastavení, po kterém budou všechna data obnovena.

Jak vytvořit zálohu v systému Android

Google Play Market nefunguje

Existují velmi vzácné případy, kdy trh Google Play přestane fungovat, což uživatelům brání ve stahování aplikací. Existují dvě možnosti, jak tento problém vyřešit:

Řešení č. 1: Odinstalujte aktualizace služby Google Play Market a služby Google Play. K odstranění aktualizací služby Market a Services se používá stejný algoritmus akcí:

Jdi do nastavení".

Dále přejděte na „Aplikace“.

Vybrat vše".

Poté vyberte „Google Play Market“ nebo „Google Play Services“.

Klikněte na tlačítko „Odinstalovat aktualizace“.

Řešení č. 2: Odstraňte a poté přidejte svůj účet Google. Přejděte do Nastavení > Účty Google > Nastavení účtu > Smazat účet Google" Poté restartujte zařízení a poté znovu přidejte svůj účet Google.

Další problémy se stahováním aplikací

Existují také další problémy, které znemožňují stahování aplikací z trhu Play.

Chyba s textem „Úroveň filtrování obsahu neumožňuje stahování“

Chyba v takovém textu znamená věkové omezení, které obsahuje staženou aplikaci.

Řešení: musíte povolit všechny věkové kategorie, k tomu přejděte do nastavení Obchodu Google Play, poté přejděte na „Přizpůsobit filtr“ a zaškrtněte políčka vedle všech aplikací. Po kliknutí na tlačítko „Ok“ bude uživatel požádán o vytvoření nebo zadání čtyřmístného hesla (pokud bylo nastaveno). Heslo se používá k zajištění toho, že nikdo jiný než vlastník zařízení nemůže měnit věkové kategorie.

Chyby „Připojit kartu SD“ a „Poškozená karta SD“.

Takové chyby znamenají poškození paměťové karty uživatele.

Řešení: První věc, kterou musíte udělat, je připojit paměťovou kartu k počítači pomocí čtečky karet a pokusit se přenést všechny soubory z karty do počítače, protože pokud se paměťová karta úplně rozbije, soubory na ní nelze obnovit . Dále zkuste zkontrolovat chyby na paměťové kartě pomocí příkazu chkdsk in příkazový řádek(Win+R > cmd), nebo jej zkuste naformátovat. Pokud SD karta stále nefunguje, budete si muset koupit novou.

Jak stahovat z Play Market na SD kartu

Za zmínku stojí, že relativně nové smartphony všech značek mají vestavěnou paměť 8 Gb nebo více a po celé vnitřní paměť, aplikace se automaticky začnou stahovat na SD kartu.

Pokud má uživatel chytrý telefon starý model, který má malé množství vnitřní paměti a je potřeba, aby byly všechny aplikace okamžitě staženy na paměťovou kartu, je třeba provést následující kroky:

Přejděte na „Nastavení“ vašeho zařízení.

Vyberte „Paměť“.

V části „Výchozí disk pro nahrávání“ vyberte „SD karta“.

Po dokončení akcí se všechny stažené aplikace okamžitě nainstalují na paměťovou kartu.

Jak předejít problémům se stahováním v budoucnu. Co nakonfigurovat

Zabránit výskytu Chyby přehrávání Market nebo jiné problémy se stahováním - nemožné. Možná si můžete stáhnout aplikace z jiných zdrojů, než je Play Market, ale předtím je určitě musíte získat dobrý antivirus. Také v nastavení zařízení v části „Zabezpečení“ musíte povolit instalaci aplikací z jiných zdrojů.

Pomocí jedné z metod řešení problémů a chyb bude každý uživatel moci obnovit možnost stahovat aplikace z trhu Google Play a také se naučit, jak stahovat aplikace přímo na kartu SD, a nikoli do vestavěné paměti. .