Pokud jste aktivním kupujícím Aliexpress, pravděpodobně jste se již setkali s tím, že některá čísla skladeb začínají být sledována ze stavu "E-mailové oznámení o odeslání". V angličtině to zní takto. Co tento stav znamená? Jak dlouho může zůstat beze změny? Na tyto otázky nyní poskytneme odpovědi.

Co znamená stav balíku „Oznámení o elektronickém odeslání“?

V tuto chvíli objemy prodeje na Aliexpress nabírají na síle. A mnoho prodejců dostává desítky či stovky objednávek denně. Při takovém pracovním vytížení je přirozeně nemožné, aby přišli na poštu a posílali balíky sami. Na pomoc ale přicházejí různé kurýrní společnosti, které jsou připraveny našim prodejcům usnadnit život.
Prodejce si proto po obdržení objednávky vyhrazuje číslo skladby online. To znamená, že stav „Oznámení o elektronickém odeslání“ znamená, že prodejce dočasně rezervoval číslo poštovní zásilky pro váš nákup.

Ke skutečnému odeslání vašeho produktu však ještě nedošlo. Se stavem "Přijaté elektronické informace o odeslání" vaše objednávka je u prodejce. Zásilka bude odeslána v okamžiku, kdy kurýr poštovní služby přijede k prodejci a vyzvedne všechny položky, včetně té vaší. A není známo, zda to bude druhý den nebo za 7-10 dní, kdy prodejce nashromáždil požadovaný objem objednávek.

Toto schéma umožňuje prodejcům Aliexpress ušetřit čas a úsilí při odesílání zásilek.

Jak dlouho může zůstat stav „E-mailové oznámení o odeslání“?

Pokud se stav sledování zásilky „Elektronické oznámení o odeslání“ nezmění po dobu delší než 10–14 dní, nezapomeňte napsat prodejci. Pokud nic neodpoví nebo je odpověď nejasná, je to důvod k zahájení sporu. Je možné, že prodejce vaši položku ještě neposlal.

Jak bude sledováno číslo stopy se stavem „Elektronické oznámení o odeslání“?

V zásadě se při sledování čísel kolejí dopravních společností objeví stav „Oznámení o elektronickém odeslání“ nebo „Informace o odeslání přijaty“. S takovými stavy začíná také sledování zásilek, které jsou v tranzitu přes jiné země. Když například kurýrní společnost sdělí informace Finnish Post, jeden z prvních záznamů, který se objeví v databázi Finnish Post, je „Itella obdržela e-mailové oznámení o odeslání“.

Samotné odeslání balíku však začíná stavem „Zásilka odeslána“ nebo „Zásilka doručena“. Právě tyto stavy indikují, že vaše objednávka dorazila do třídicího centra a je v počáteční fázi své cesty k vám.

Mít dotaz? Napište to do komentářů nebo chatu

Rozhodčí soud Sverdlovského kraje se v prosinci 2015 zabýval případem č. A60-47501/2015, ve kterém nebyl dodavatel elektřiny EnergosbyT Plus OJSC schopen antimonopolnímu úřadu a soudům prokázat skutečnost řádného oznámení e-mailem o nadcházejícím výpadku proudu. Cena emise je pokuta více než 737 tisíc rublů.

Dodavatel poskytl e-mail jako doklad o doručení Microsoft Outlook(předmět: "Relayed: Dog. Restriction Notification 60825"), které indikovalo, že doručení příjemcům nebo skupinám bylo dokončeno - ale cílový server neodeslal oznámení o doručení. Na tomto základě soud dospěl k závěru, že neexistují žádné skutečnosti o tom, že by stěžovatel obdržel oznámení nebo se mu vyhýbal, a že neexistuje žádný důkaz o jeho doručení.

Podstata sporu

V lednu 2015 společnost Energosbyt Plus as odpojila elektřinu bytových domů. Společnost Management Company Constanta Plus LLC podala stížnost k Úřadu Federální antimonopolní služby pro Sverdlovskou oblast.

Úřad FAS v září 2015 uznal skutečnost, že společnost porušila postup při zavádění omezení odběru elektrické energie, a to ve smyslu řádného oznámení této skutečnosti spotřebiteli, a společnost byla dne 24. září 2015 pohnána k odpovědnosti v ve formě správní pokuty (část 1 článku 14.31 zákoníku správních předpisů) ve výši více než 737 tisíc rublů.

Společnost EnergosbyT Plus OJSC s tímto rozhodnutím nesouhlasila a podala žalobu k rozhodčímu soudu.

Stanovisko Rozhodčího soudu Sverdlovské oblasti

V dubnu 2013 byla mezi EnergosbyT Plus as a Manažerskou společností Constanta Plus LLC uzavřena smlouva o dodávce energií, v rámci které byly odběrnými zařízeními bytové domy spravované společností.

V souvislosti se vznikem dluhu ze smlouvy zaslal dodavatel v lednu 2015 oznámení s požadavkem na jeho splacení a o plánovaném zavedení omezení režimu odběru elektřiny v případě neplacení od 26.1.2015. Ve dnech 26. – 29. ledna 2015 od 10 do 14 hodin byla omezena dodávka elektrické energie, o tom byly vyhotoveny zprávy.

V souvislosti s částečnou úhradou dluhu byla správcovská společnost informována o předpokládané době pro obnovení režimu spotřeby elektrické energie (výkonu) od 30. ledna 2015 od 14:00 hodin.

Soud poznamenal, že „Pravidla pro úplné a (nebo) částečné omezení spotřeby elektrické energie“, schválená nařízením vlády Ruské federace ze dne 4. května 2012 č. 442, stanoví povinné předběžné písemné oznámení spotřebiteli o plánovaném zavedení omezení režimu spotřeby (které podepíše iniciátor zavedení omezení nebo organizace sítě a předá spotřebiteli proti podpisu nebo zašle doporučeně s dodejkou, pokud není jiný způsob doručení oznámení je stanoveno ve smlouvě o dodávce energie).

Podle bodu 2.1.2 smlouvy o dodávkách energií musí být oznámení o omezení odběru zasláno některým z následujících způsobů: e-mailem, faxem, telegramem, dálnopisem, telefonickou zprávou, poštou nebo doručeno přímo proti stvrzence.

Dodavatel ve svých vysvětleních podle odst. 1 čl. 165.1. občanský zákoník Ruská Federace(Občanský zákoník Ruské federace), podle kterého prohlášení, oznámení, oznámení, požadavky nebo jiné právně významné zprávy, se kterými zákon nebo transakce spojují občanskoprávní důsledky pro jinou osobu, mají takové důsledky pro tuto osobu od okamžiku, kdy je zpráva doručena jemu nebo jeho zástupci.

Zpráva se považuje za doručenou i v případech, kdy ji převzal ten, komu byla zaslána, ale vzhledem k okolnostem na ní závislým jí nebyla doručena nebo se s ní adresát neseznámil.

Podle bodu 65 usnesení pléna nejvyšší soud RF ze dne 06. 23. 2015 č. 25 „O aplikaci některých ustanovení oddílu I části první občanského zákoníku Ruské federace soudy“, pokud není zákonem nebo dohodou stanoveno jinak a nevyplývá to ze zvyku nebo praxe stanovené v vztahu stran lze zasílat právně významné sdělení, a to i prostřednictvím e-mailu, faxu a jiných sdělení, uskutečněných jinou formou odpovídající povaze sdělení a vztahům v něm obsaženým, pokud je možné spolehlivě zjistit, od koho pochází a komu je určen (například formou umístění na webové stránky obchodní společnosti na internetu pro informace pro účastníky této společnosti, formou vyvěšení na zvláštním stánku informace o valná hromada vlastníků prostor v bytovém domě apod.).

Důkazní břemeno skutečnosti odeslání zprávy a jejího doručení adresátovi nese ten, kdo ji odeslal.

Riziko nepřevzetí došlé korespondence nese adresát. Pokud legálně smysluplné sdělení obsahuje informaci o jednostranném obchodu, pak není-li doručena z důvodu okolností závislých na adresátovi, má se za to, že obsah zprávy jím vnímal, a transakce s sebou nese odpovídající důsledky (např. smlouva se považuje za ukončena z důvodu jednostranného odmítnutí jejího provedení).

Oznámení o omezení režimu spotřeby bylo zasláno dne 15.1.2015 správcovské společnosti v souladu s bodem 2.1.2 smlouvy emailem na adresu uvedenou v žádosti o uzavření smlouvy v roce 2013.

Dodavatel uvedl, že e-mail Microsoft Outlook ze dne 15. ledna 2015 potvrdil, že dodávka byla dokončena.

Bylo zjištěno, že e-mail aplikace Microsoft Outlook (předmět: „Předávání: Oznámení o omezení Doc 60825“), na který se dodavatel odvolával, uváděl, že doručení příjemcům nebo skupinám bylo dokončeno, ale cílový server neodeslal oznámení o doručení. Na tomto základě soud dospěl k závěru, že neexistuje žádný důkaz o tom, že by stěžovatelka oznámení obdržela nebo se mu vyhýbala, a nic nenasvědčovalo jeho doručení.

Podle soudu společnost OJSC EnergosbyT Plus, aniž by si ověřila, že LLC Management Company Konstanta Plus oznámení obdržela, ve dnech 26. až 29. ledna 2015 zavedla částečné (od 10:00 do 14:00) omezení spotřeby el. energie pod správou LLC “UK “Konstanta Plus” bytových domů.

Za těchto okolností soud uznal, že rozhodnutí antimonopolního úřadu bylo zákonné a oprávněné.

Rozhodčí soud odmítl vyhovět uvedeným požadavkům společnosti.

Sedmnáctý odvolací soud rozhodčího soudu v dubnu 2016 bylo rozhodnutí Rozhodčího soudu Sverdlovské oblasti ponecháno beze změny a odvolání společnosti EnergosbyT Plus LLC nebylo vyhověno.

Rozhodčí soud okresu Ural v srpnu 2016 bylo rozhodnutí Rozhodčího soudu Sverdlovské oblasti a rozhodnutí 17. odvolacího rozhodčího soudu ponecháno beze změn a nebylo vyhověno kasační stížnosti EnergosbyT Plus OJSC.

Elektronické doporučené dopisy (ECL) je služba, která komukoli umožní odmítnout přijímat papírová oznámení a začít přijímat právně významné dopisy v v elektronické podobě. Prozatím můžete elektronicky dostávat následující zprávy:

• Usnesení o dopravních přestupcích v Moskvě, Petrohradě, Chanty-Mansijském autonomním okruhu, Bělgorodu, Volgogradu, Vladimiru, Židovském autonomním okruhu, Leningradu, Moskvě, Kaliningradu, Kemerovu, Kirově, Orenburgu, Rostově, Rjazani, Samaře, Saratově, Sverdlovsku, Tveru , Uljanovsk, Jaroslavl, na územích Kamčatka, Krasnojarsk a Perm, v Burjatských, Karélských, Komiských, Mordovských a Udmurských republikách;
• Usnesení o zahájení exekučního řízení v Moskvě, Petrohradu, Astrachani, Brjansku, Vladimiru, Volgogradu, Vologdě, Kirově, Kostromě, Kurganu, Moskvě, Orenburgu, Penze, Rostově, Sachalinu, Sverdlovsku, Smolensku, Tambově, Tomsku, Uljanovsku a Čeljabinské oblasti, na Transbajkalském a Krasnodarském území, v republikách Adygejsko, Altaj, Baškortostán, Karélie, Mari El, Mordovia, Sakha (Jakutsko), Severní Osetie, Tatarstán, Tyva, Udmurtia, Khakassia a Chuvashia;
• Předvolání soudců města Moskvy;
• Usnesení Ústřední MUGADN o správních deliktech za státní systém"Platon" po celém Rusku;
• Oznámení Penzijního fondu Ruské federace v oblasti Tver a Burjatské republiky;
• Oznámení odboru majetku města Moskvy;
• Usnesení správních komisí Kazaně;
• Oznámení administrativy Južno-Sachalinsk;
• Oznámení od jiných vládních agentur v oblasti Petrohradu, Sverdlovska a Irkutska;
• Oznámení od právnické osoby v Moskvě, Novosibirsku a Nižnij Novgorodské oblasti, v Republikách Mordovia a Udmurtia.

Výhody při připojení ke službě:

• záruka dodání;
• okamžitý příjem;
• možnost platby se slevou;
• právní význam dopisu, podobný papíru;
• SMS upozornění.

Připojení ke službě je zcela zdarma a není povinné – občané mají právo si vybrat, jak budou přijímat dokumenty, které jim jsou adresovány. Pokud adresát nemůže přijímat dopisy elektronicky, takové dopisy vytištěné a doručené jako obvykle způsobem stanoveným zákonem.

Zaregistrujte se nyní, a i když se odesílatelé z vašeho regionu ještě nepřipojili, jakmile se objeví - automaticky začnete dostávat e-maily.

Také každý registrovaný uživatel má možnost odeslat objednaný dopis vládním agenturám, organizacím a jednotlivcům z osobní účet a skrz mobilní aplikace Ruské příspěvky.

Chcete-li sledovat zásilku, musíte provést několik jednoduchých kroků.
1. Přejděte na domovská stránka
2. Zadejte kód trasy do pole s nadpisem „Sledovat poštovní zásilku“
3. Klikněte na tlačítko "Sledovat zásilku" umístěné napravo od pole.
4. Po několika sekundách se zobrazí výsledek sledování.
5. Prostudujte si výsledek a zvláště pečlivě nejnovější stav.
6. Předpokládaná dodací lhůta se zobrazí v informacích o kódu stopy.

Zkuste to, není to těžké ;)

Pokud nerozumíte pohybu mezi poštovními společnostmi, klikněte na odkaz s textem „Skupina podle společnosti“, který se nachází pod stavy sledování.

Pokud jsou nějaké potíže se zapnutými stavy anglický jazyk klikněte na odkaz s textem „Přeložit do ruštiny“, který se nachází pod stavy sledování.

Pečlivě si přečtěte blok „Informace o Track Code“, tam najdete odhadované dodací lhůty a další užitečné informace.

Pokud se při sledování zobrazí blok v červeném rámečku s nadpisem „Věnujte pozornost!“, pečlivě si přečtěte vše, co je v něm napsáno.

V těchto informačních blocích najdete 90 % odpovědí na všechny vaše otázky.

Pokud je v bloku "Věnujte pozornost!" je napsáno, že kód trasy není v cílové zemi sledován, v tomto případě je sledování zásilky nemožné poté, co je zásilka odeslána do cílové země / po příjezdu do moskevského distribučního centra / položka dorazila do Pulkova / dorazila do Pulkovo / Levé Lucembursko / Levé Helsinky / Odeslání do Ruské federace nebo po dlouhé pauze 1 - 2 týdnů není možné sledovat polohu zásilky. Ne a nikde. Vůbec ne =)
V takovém případě musíte počkat na oznámení z vaší pošty.

Chcete-li vypočítat dodací lhůty v Rusku (například po exportu z Moskvy do vašeho města), použijte "Kalkulátor doby dodání"

Pokud prodejce slíbil, že zásilka dorazí za dva týdny, ale zásilka trvá déle než dva týdny, je to normální, prodejci mají o prodej zájem, a proto klamou.

Pokud od obdržení kódu sledování uplynulo méně než 7 - 14 dnů a zásilka není sledována, nebo prodávající tvrdí, že zásilku odeslal, a stav zásilky „předem doporučená položka“ / „E-mail oznámení přijato“ se několik dní nezmění, je to normální. Více si můžete přečíst kliknutím na odkaz: .

Pokud se stav poštovní zásilky nezmění po dobu 7 - 20 dnů, nebojte se, je to normální jev pro mezinárodní poštovní zásilky.

Pokud vaše předchozí objednávky dorazily za 2-3 týdny a nová zásilka trvá déle než měsíc, je to normální, protože... balíky jdou různými cestami, různé způsoby, mohou čekat na zásilku letadlem 1 den nebo třeba týden.

Pokud balík odešel třídící středisko, celní, mezilehlý bod a během 7 - 20 dnů se neobjeví žádné nové stavy, nebojte se, balíček není kurýr, který vám balíček doveze z jednoho města až domů. Aby se objevil nový stav, musí zásilka dorazit, vyložit, naskenovat atd. na dalším třídicím místě nebo na poště, a to zabere mnohem více času než jen přesun z jednoho města do druhého.

Pokud nerozumíte významu takových stavů jako Příjem / Export / Import / Doručení na místo doručení atd., můžete se podívat na rozpis hlavních stavů mezinárodní pošty:

Pokud nebude zásilka doručena na vaši poštu 5 dní před koncem ochranné lhůty, máte právo zahájit spor.

Pokud na základě výše uvedeného něčemu nerozumíte, přečtěte si tento návod znovu a znovu, dokud vám nebude zcela jasné;)

V současné době se koronavirus aktivně šíří v Číně a po celém světě, z tohoto důvodu je výměna vzduchu a dodávka výrazně omezena balíky přicházejí pomaleji než obvykle, ale od 1. března 2020 nebyl (zcela) pozastaven poštovní provoz v žádné zemi.

Nemějte obavy, pokud se stav pošty/objednávky nezmění po dobu 1-2 týdnů a bude v následujícím stavu:

• Léčba
• Čeká na odeslání
• Odesláno do cílové země
• Export / Export mezinárodní pošta
• Import / Import mezinárodní pošty

Pokud byl balíček již odeslán a je na cestě, bude s největší pravděpodobností doručen.
Zatímco je ochrana v platnosti, počkejte a nebojte se, pokud objednávka nespěchá, můžete ochrannou lhůtu dokonce prodloužit.
Sledujte přepážku ochrany objednávky, a pokud zásilka nedorazí do doby uvedené v detailu objednávky, prodlužte ochrannou lhůtu nebo otevřete spor.

P.S. Máte co dodat k této sekci? Napište na support@site

Nacházíte se na „stránce“ pro sledování pošty a musíte dodržovat pravidla stanovená její správou.

Obecná pravidla komunikace:

Všichni účastníci tohoto zdroje mají zakázáno:

Moderátoři a administrativa

1. Moderátoři dbají na dodržování pravidel.
2. Moderátor může upravit nebo smazat jakoukoli uživatelskou zprávu, pokud to považuje za nutné, bez udání důvodu.
3. Moderátor může bez udání důvodů zablokovat nebo smazat Profil uživatele, který porušil tato Pravidla.
4. Moderátor může zablokovat profil uživatele pro trollingové návštěvníky, moderátory nebo administrátory.
5. Tyto akce může také provádět Správa.
6. Správce a Moderátoři mají právo řešit konkrétní problém dle vlastního uvážení, pokud není zohledněn v těchto pravidlech.