Výběr redakce

Nemohu se přihlásit na svou kontaktní stránku: co mám dělat a proč se to děje?

Vůně

Problém může nastat v různých fázích autorizace v .

Jeho nejčastějším projevem je po zadání hesla zobrazení upozornění, že uživatel zvolil špatný pár login-heslo.

To je způsobeno tím, že jste zapomněli své přihlašovací jméno/heslo nebo že stránka byla napadena a heslo bylo změněno.

Další běžnou možností jsou selhání systému VKontakte.

S nimi, bez ohledu na to, jak moc zadáte správné údaje, vám některé problémy na webu neumožní přihlásit se k vašemu účtu - stránka se může obnovit, tlačítko nemusí být stisknuto atd.

To znamená selhání systému, které nelze opravit.

Příčiny

Uživatel nemá přístup na svou vlastní stránku na sociální síti z jednoho z několika důvodů:

Problém samozřejmě může mít i jiné důvody, ale nejčastěji problémy vznikají právě kvůli tomu.

Odstranění

V závislosti na příčině problému musíte jednat tak či onak.

I když uživatel nemůže vždy nic udělat s důvodem omezení přístupu.

Obnovení přihlášení

Nejjednodušším problémem je nedostatečný přístup z důvodu výběru nesprávného páru přihlášení a hesla.

V takovém případě můžete obnovit přístup k webu sami, aniž byste kontaktovali službu podpory VKontakte.

Chcete-li to provést, postupujte podle algoritmu:

• Pokuste se přistupovat na web ze zařízení, ze kterého jste neustále přihlášeni na web - pokud existuje přístup ze zařízení, problém není ve službě VKontakte, ale ve vašem účtu;
• Můžete se pokusit změnit heslo k účtu z této stránky, ale ke změně budete muset zadat své staré heslo, takže tato metoda není vhodná;
• Ale pomáhá, když potřebujete zjistit své přihlašovací údaje– pokud máte ve svém účtu autorizaci, přejděte do sekce Nastavení (Najeďte myší na své jméno v levém horním rohu webu a v rozbalovací nabídce vyberte Nastavení);

• Otevře se stránka se základními informacemi o účtu - potřebné informace se nacházejí na kartě Obecné (ve výchozím nastavení se otevře);
• Přejděte na stránce dolů a najděte telefonní číslo a E-mailem;
• Zde jsou uvedeny kontaktní informace, které jste zadali při registraci, ale některé znaky v údajích jsou překryty hvězdičkami;
• Neexistuje žádný způsob, jak je zobrazit, ale první a poslední viditelné číslo vám může připomenout jakékoli kontakty, které jste zadali pro registraci na webu;

• Pro vstup na stránky můžete použít telefonní číslo nebo e-mailovou adresu.

Pokud jste si tímto způsobem zapamatovali své přihlašovací údaje, pokračujte v obnovení hesla k účtu.

Obnova hesla

K obnovení ztraceného nebo zapomenutého hesla má síť samostatnou službu.

Jak tuto službu používat, je popsáno níže:

• Pokud vyberete nesprávný pár přihlášení a hesla, služba zobrazí odpovídající upozornění na samostatné stránce;
• Upozorňujeme, že přihlašovací formulář rozlišuje malá a velká písmena a rozložení klávesnice. Zkontrolujte, zda zadáváte heslo ve správném jazyce a velikosti písmen, a pokud ano, pokračujte krokem 3;
• Úplně dole v hlavním okně stránky pod barevnými tlačítky najděte odkaz Zapomněli jste heslo a nemůžete se přihlásit? A klikněte na něj;

• Otevře se další okno, ve kterém vás systém vyzve k zadání telefonního čísla, na které je stránka propojena;
• Udělejte to a klikněte na tlačítko Pokračovat;

• Otevře se stránka s polem pro zadání obnovovacího kódu;
• Tento krátký kód vám bude zaslán na telefonní číslo, na které je stránka propojena – má omezenou dobu platnosti, zadejte jej proto co nejdříve;
• Klepněte na tlačítko Pokračovat;
• Pokud je kód zadán správně, otevře se vám formulář pro zadání nového hesla dvakrát, pokud je nesprávné, budete mít ještě několik pokusů;
• Uložte si své nové heslo a přihlaste se na stránku jeho použití a telefonní číslo uvedené během obnovy;
• Situace je složitější, pokud si nepamatujete, na jaké telefonní číslo je stránka propojena nebo s ní není propojena vůbec;
• V tomto případě po kliknutí na tlačítko žádosti o obnovení hesla na aktualizované stránce najděte odkaz Moje stránka není propojena s telefonním číslem;

• Otevře se stránka se vstupním polem, které vyžaduje zadání jakýchkoli informací, které jste použili k přístupu na web − telefonní číslo nebo email;

• Zadejte svůj e-mail a klikněte na Další;
• Zadejte ověřovací kód do vyskakovacího okna, abyste dokázali, že jste skutečná osoba;
• Na další stránce, která se otevře, uveďte příjmení, které používáte ve svém účtu na webu;

• Klepněte na tlačítko Další;
• Zobrazí se stránka a zobrazí se otázka - je to stránka, na kterou chcete obnovit přístup, vyberte Ano nebo Ne;

• Pokud vyberete možnost Přejít zpět, budete přesměrováni na stránku, kde můžete zadat další informace pro obnovení, kde můžete vyzkoušet další přihlašovací údaje, které odpovídají vaší stránce;
• Když kliknete na modré tlačítko Ano, toto je správné tlačítko stránky, zobrazí se vyskakovací okno s informací, že na vaši e-mailovou adresu byl odeslán odkaz pro obnovení hesla;
• Klikněte na odkaz a na stránce, která se otevře, zadejte dvakrát nové heslo.

Obnova z nedostatku dat

Když nemáte téměř žádná data, nebo nepoužíváte telefonní číslo, se kterým byl účet propojen, je obnovení přístupu mnohem obtížnější, ale možné to je.

• Přejděte na stránku s online autorizačním formulářem;
• Klikněte na odkaz Zapomněli jste heslo?
• Otevře se stránka pro zadání informací pro obnovu - úplně dole v hlavním okně najděte odkaz určený pro použití v případě ztráty přístupu k zařízení;

• Klikněte na tlačítko Další;
• Otevře se následující okno, ve kterém musíte zadat co nejvíce informací o účtu, který používáte - aplikace je odeslána na Zákaznická podpora. A pak to zvažují skuteční lidé, takže musíte přesvědčivě prokázat, že jste vlastníkem stránky;

• Klikněte na tlačítko Odeslat žádost;
• Zadejte svou e-mailovou adresu pro komunikaci– vaše žádost bude přijata k posouzení, a jakmile bude posouzení dokončeno, výsledek vám bude zaslán e-mailem;
• Pokud najdete nesprávnou stránku, ke které chcete obnovit přístup, klikněte na odkaz v odpovídajícím poli v pravém horním rohu hlavního okna;

Ve většině případů se služba podpory VKontakte setká s uživateli na půli cesty a obnoví přístup ke stránce, i když existuje minimální množství dat.

Velkou roli však hraje lidský faktor. A pokud se váš „důkaz“ konkrétnímu zaměstnanci nezdá příliš přesvědčivý, bude mít právo odmítnout přístup na stránku.

Proto je lepší neztrácet hesla a přihlašovací údaje.

Škodlivý obsah

Viry a malware jsou často viníkem omezení přístupu ke zdroji. Poté, i když zadáte správné přihlašovací jméno a heslo pro váš účet a kliknete na tlačítko Přihlásit, nic se nestane.

Stránka se může znovu obnovit na prázdný přihlašovací formulář, zamrznout atd.

S největší pravděpodobností se jedná o příznak viru v prohlížeči. Abyste se toho zbavili, utíkejte Intelektuální, Plné popř Hluboké skenování antivirový program nainstalovaný v počítači.

V některých případech však ani ty nejvýkonnější antiviry, jako například, nemohou v počítači najít hrozbu.

V takovém případě budete muset přeinstalovat prohlížeč. A pokud v něm byl virus, pak by po přeinstalaci mělo být přihlášení do VKontakte provedeno normálně.

Dodatečná opatření

V některých případech jsou problémy nespecifické a atypické.

• Odpojte a znovu připojte internet na vašem počítači;
• Zapněte si na počítači zobrazení skrytých souborů, pomocí Průzkumníka vyhledejte adresu Dokument C:\Windows\system32\drivers\etc Hosts, rozbalte jej, přečtěte si a vymažte všechny řádky v poznámkovém bloku, kde je uvedena adresa sociální sítě, uložte soubor;
• Když se nemůžete připojit k sociální síti ze zařízení, ze kterého jste k ní dříve nepřistupovali. Je pravděpodobné, že VKontakte je na něm blokován (například na pracovních počítačích) a toto blokování není možné obejít, protože se provádí z počítače správce sítě;
• Odeberte všechny nástroje a další programy, které pracují s webem VKontakte, například ty, které jsou určeny pro stahování hudby;
• Vymažte mezipaměť a historii.

Často po provedení těchto jednoduchých manipulací je obnoven přístup k webu.

Závěr

Jak je vidět z výše napsaného, ​​problémy s přihlášením do VKontakte mohou být spojeny s různými důvody. Jak závislé, tak nezávislé na uživateli.

I když obnovení přístupu na stránky je poměrně jednoduché. Trvá to dlouho a ne vždy je to možné, takže je potřeba si pamatovat a neztratit všechna pověření.

Je také lepší udržovat „pořádek“ v počítači pravidelným čištěním virů, staré mezipaměti a zbytečných nástrojů třetích stran, a pak nebudou žádné problémy s přístupem na stránku.

Téměř každý šestý obyvatel Země je registrován v nějaké sociální síti. Facebook je populární v Evropě, QQ je populární v Číně a VKontakte a Odnoklassniki jsou populární u nás a v postsovětském prostoru. Sebemenší závada ve fungování sociální sítě vede k panice jejích uživatelů, kteří na sociálních sítích komunikují celé hodiny. Za ztrátu přístupu k VKontakte však často mohou sami uživatelé. Proč se nepřihlásí do Kontaktu a jak s tím naložit?

Nedostupnost sociální sítě může být samozřejmě způsobena technickou prací na serverech nebo okolnostmi vyšší moci. Například v létě 2014 byl VKontakte 3 hodiny nedostupný kvůli abnormálnímu teplu, které vyřadilo z provozu datové centrum společnosti v Petrohradu. To se ale stává poměrně zřídka, v důsledku čehož byste neměli spojovat nedostupnost sociální sítě s žádnou vyšší mocí. Možná jste to vy, kdo má problémy s internetem, počítačem nebo účtem.

Problém s připojením k internetu

Pokud při pokusu o otevření webu http://vk.com Ve vašem prohlížeči se objeví chyba, nepropadejte panice. Váš poskytovatel internetu může mít problémy se zařízením nebo kanálem. Ale pokud se jiné stránky otevírají normálně, pak je to vážný důvod přemýšlet o vyřešení tohoto problému. Je pravda, že pokud přistupujete ke Kontaktu z pracovního počítače, je pravděpodobné, že přístup k sociální síti je blokován správcem systému. Pro přístup k blokovaným stránkám můžete použít „anonymizátory“, například službu 2ip, která je k dispozici na adrese http://2ip.ru/anonim/. Zadejte adresu sociální sítě, vyberte IP libovolné země a klikněte na „Otevřít“.

Nezapomeňte se také podívat do souboru hosts systému a zkontrolovat, zda tam nejsou nějaké zbytečné položky. Změny provedené virem na hostitelích jsou ve skutečnosti nejčastějším důvodem nedostupnosti sociálních sítí. Princip fungování tohoto souboru je poměrně jednoduchý. Před přístupem na web prohlížeč zkontroluje soubor hosts a pokud neobsahuje IP adresu webu, otevře web přímo. Útočníci toho využívají k registraci „falešných“ IP adres v hostitelích. Tím pádem „nutí“ uživatele otevřít úplně jiný web na jiném serveru.

To je hlavní důvod, proč se nedostane do Kontaktu. Oprava problému se souborem „hosts“ je velmi jednoduchá. Nejprve musíte otevřít soubor hosts v programu Poznámkový blok, který se nachází na C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts. Nemá příponu, takže při jejím otevření zadejte jako program Poznámkový blok.

Ve Windows 7 bude nalezení tohoto souboru o něco obtížnější, protože tato cesta je před uživatelem skrytá. Přejděte na jednotku C, zadejte do vyhledávání slovo „hosts“ a klikněte na ENTER. Po dokončení hledání otevřete nalezený soubor v poznámkovém bloku. Možná budete muset nejprve otevřít Poznámkový blok v režimu správce kliknutím pravým tlačítkem myši a výběrem „Spustit jako správce“.

Pokud soubor obsahuje položky související s Kontaktem, Odnoklassniki, můžete je smazat a na posledním řádku ponechat „localhost“.

Uložte změny provedené v hostitelích, zavřete Poznámkový blok a restartujte počítač. Po těchto akcích je ve většině případů přístup k sociální síti obnoven.

Pokud jste do počítače nainstalovali různé programy související se sociální sítí (stahovače, klienti VKontakte), okamžitě je odinstalujte pomocí položky „Programy a funkce“ v „Ovládacím panelu“.

Zkontrolujte také, zda v systému nejsou soubory jako „vkontakte.exe“, „svnhost.exe“, „svc.exe“. Otevřete nabídku Start a zadejte názvy těchto souborů v pořadí. Pokud je systém Windows na vašem počítači zjistí, okamžitě je odeberte a restartujte systém.

Problém s účtem

Uživatelé se často nemohou přihlásit do sociální sítě, protože zadali špatné heslo, použili nesprávné rozložení nebo zadali heslo, když je zapnutý Caps Lock. Pokud vám při pokusu o otevření stránky sociální síť řekne, že váš profil zamrzl, nemějte obavy.

Stačí zadat své telefonní číslo a potvrdit vlastnictví účtu pomocí SMS kódu odeslaného na váš telefon. Pamatujte, že sociální síť vás nikdy nepožádá o odeslání SMS pro obnovení přístupu k vašemu účtu. Pokud se vám podaří dostat do vašeho profilu, pak si k němu okamžitě změňte heslo, aby útočníci již váš profil nemohli používat. Nikdy neinstalujte do počítače programy, které podvádějí lajky, hlasy atd. Takové programy jsou viry, které používají váš účet pro osobní účely. Nepřišli jste na problém? Podívejte se na následující video:

VKontakte je obrovská síť uživatelů po celém Rusku a ve světě. Denně v něm „mizí“ významná část populace, která stráví více než hodinu hledáním zajímavých informací, komunikací a relaxací. Co když se ale jednoho dne požadovaný odkaz neotevře?

Proč VKontakte mlčí?

Mezi nejčastější důvody patří následující:

Nesprávně zadaná adresa nebo nesprávný návnadový odkaz. K tomu dochází, když uživatel zadá do adresního řádku nesprávně název webu. Prohlížeč takovému požadavku nerozumí a zobrazí buď chybu, nebo, pokud je spojen s jakýmkoli vyhledávačem, výsledky vyhledávání a mezi nimi i správnou adresu. Stává se také, že uživatel má odkaz uložený a je přístupný jedním kliknutím, ale stránka se neotevře. V takovém případě byste měli zkontrolovat, zda odkaz nebyl přepsán malwarem. V opačném případě může uživatel skončit na falešné stránce s názvem jako „vknotakte.ru“, aniž by si včas všiml chyby.

Když se stránka vůbec neotevře a prohlížeč pravidelně generuje chybu, může to být jiný důvod. To bude vyžadovat určitou znalost „vnitřností“ operačního systému a přímé ruce. Měli byste jít do složky Windows -> Systém 32 -> ovladače -> atd. a najít soubor hosts. Dále jej musíte otevřít buď v programu Poznámkový blok, nebo v libovolném textovém editoru z WordPadu do Wordu a odstranit všechny nápisy kromě 127.0.0.1 localhost. Poté uložte změny a restartujte systém.

Pokud první dvě možnosti nepomohou, zbývá udělat jediné – najít utilitu Cure IT a prohledat vaše počítače na přítomnost virů.

„Vkontakte“ aneb jak se nestát obětí podvodníků

Kromě výše uvedeného je nepravděpodobné, že se přihlásíte na sociální síť nebo svůj účet, pokud jste byli neopatrní při komunikaci s podezřelými osobami nebo se dopustili některé z níže popsaných akcí:

Někteří uživatelé vám pošlou osobní zprávu s žádostí o návštěvu té či oné stránky. Pokud jste se s touto osobou ještě nesetkali, adresa je zjevně podezřelá – nedělejte to a pošlete samotného spamera na Černou listinu.

Stává se také, že touha stahovat hudbu nebo video z VKontakte zvítězí nad zdravým rozumem a uživatel si spolu s (nebo místo) požadovaného nástroje stáhne virus. Toto je velmi častý případ, proto se nedoporučuje stahovat z málo známých zdrojů.

Příležitostně vám také mohou „podstrčit“ stránku, která se údajně podobá té, která vede na sociální síť. To se děje spolu s frází; "Tady,

Uživatel Andrey nám poslal zprávu, ve které říká, že narazil na chybu ve VK. Při přihlášení na hlavní stránce Andrey obdrží varování se zprávou „Nelze se ověřit prostřednictvím zabezpečeného připojení. Nejčastěji k tomu dochází, když je v počítači nesprávně nastaveno aktuální datum a čas. Zkontrolujte prosím nastavení data a času systému a restartujte prohlížeč." V důsledku toho není možný přístup na stránku. Otázka zní – co dělat?

Samotná chyba:

S největší pravděpodobností se jedná o virus nebo trojského koně, který vám brání v přístupu na vaši stránku. Nejprve však stojí za to zkusit restartovat prohlížeč (nebo ještě lépe, zkusit se přihlásit v jiném prohlížeči) a také synchronizovat čas se sítí: musíte kliknout na hodiny, poté se zobrazí okno. V okně vyberte kartu „Internetový čas“ - „Změnit nastavení“. Zde zaškrtněte políčko vedle „Synchronizovat s internetovým časovým serverem“, vyberte server a klikněte na tlačítko „Aktualizovat nyní“.

Pokud nepomůže restart prohlížeče a synchronizace času, pak je problém určitě virus nebo trojský kůň. Co dělat v tomto případě? Nejprve aktualizujte své antivirové databáze a prohledejte systém, zda neobsahuje škodlivé soubory. Pokud antivirový program najde takové soubory nebo programy a odstraní je, je to skvělé, ale je nepravděpodobné, že by to problém vyřešilo, protože škodlivý soubor dokáže provést změny v systému, konkrétně v souboru hosts.

Chcete-li zkontrolovat obsah souboru hosts, otevřete jej pomocí poznámkového bloku - soubor se nachází na C:\windows\system32\drivers\etc\ (jedná se o skrytý dokument - musíte nejprve zviditelnit všechny soubory). Pokud v souboru hosts vidíte položky jako ip - adresa VKontakte za localhost, můžete je smazat. Faktem je, že když se přihlásíte do VK, dojde k přesměrování na jiný web (možná škodlivý), který nemá nic společného se sociální sítí.

Nezapomeňte soubor poté uložit. Pokud se neuloží, musíte jej otevřít jako správce, jak je uvedeno níže:

Pokud nechcete upravovat soubor hosts, existuje jednodušší způsob - nástroj Dr. Web Cure. Stáhněte si jej z oficiálních stránek (je distribuován zcela zdarma) a spusťte jej. Obslužný program sám zkontroluje, zda soubor hosts neobsahuje další položky, a pokud nějaké existují, zeptá se vás, zda je třeba jej obnovit do normálního stavu. Souhlasíš. Současně může nástroj najít další škodlivé soubory.

Pokud vám tyto metody pomohly, budeme rádi, když nám dáte vědět v komentářích.

V tomto jednoduchém článku se dozvíte, jak se přihlásit do Kontaktu ze smartphonu, tabletu nebo běžného telefonu. Kromě toho se můžete také zaregistrovat do VK z mobilního zařízení. Protože se ale nejčastěji každý registruje z počítače a poté se jednoduše přihlásí, na obrázcích ukážeme přesně vstup do Kontaktu. Dozvíte se také způsoby, jak získat přístup na stránku sociální sítě, pokud je přístup na vk.com blokován vaším poskytovatelem.

V první části článku si povíme o docela jednoduchých věcech. Řekneme vám, jak přistupovat k síti VKontakte prostřednictvím oficiálních aplikací pro Android a iOS. A v druhé části příběhu si vysvětlíme, jak se nestandardními způsoby dostat do své oblíbené sociální sítě změnou IP adresy a země.

Jak se dostat do kontaktu ze smartphonu nebo tabletu Android

Nainstalujte si aplikaci VK pro Android z Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vkontakte.android

Můžete také otevřít Google Play na svém zařízení Android, vyhledat slovo vk a nainstalovat aplikaci VKontakte tímto způsobem:

Po instalaci aplikace klikněte na Vejít do:

Zadejte své přihlašovací jméno a heslo (přihlášení může být buď e-mail nebo telefonní číslo ve formátu +79260123456):

Jste přihlášeni:

Jak se dostat do kontaktu z iPhonu nebo iPadu

Nainstalujte aplikaci VK pro iOS. Pro tohle:

Po instalaci:

Jak se přihlásit do VK z telefonu nebo tabletu bez aplikace

Spusťte libovolný prohlížeč.
Zadejte vk.com. Budete přesměrováni na mobilní verzi webu https://m.vk.com.
Zadejte své uživatelské jméno a heslo a klikněte Vejít do:

V patičce webu si můžete vybrat plnou verzi webu. Můžete tak zobrazit verzi vk.com pro počítače ze smartphonu nebo tabletu, hrát hry a instalovat aplikace.

Jak se přihlásit ke kontaktu, pokud je přístup uzavřen (blokován)

Pokud zlý admin (nebo váš ISP) zablokoval přístup na stránku vk.com v práci můžete použít následující zástupná řešení.

Metoda 1. VPN zabudovaná do prohlížeče Opera (nejjednodušší a nejbezpečnější způsob přístupu ke Kontaktu)

Stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi Opery:
Přejděte do Nastavení (ALT+P).
Přejděte do sekce "Zabezpečení".
Povolte funkci VPN:
Klikněte na ikonu VPN v adresním řádku a aktivujte VPN:
Pokud se kontakt nenačte, zkuste zadat konkrétní zemi, například Nizozemsko:

Na iPhone nebo Androidu můžete použít prohlížeč Opera Mini obejít blokování vk.com. Chcete-li to provést, použijte režim úspory provozu "Extrémní režim" na Androidu a režimu "Opera Mini" na iOS.

Metoda 2: ZenMate

Nainstalujte si aplikaci ZenMate (je tam odkaz ke stažení).
Vyberte místo, například Německo.
Přihlaste se do Kontaktu.

V zásadě můžete místo ZenMate použít jakoukoli jinou službu VPN, ať už je to TunnelBear, Hola nebo opět OperaVPN. Buďte opatrní – při používání VPN přenášíte svůj provoz přes servery někoho jiného. Proto při online nákupech pro každý případ vypněte VPN. Ještě lépe, použijte pro to samostatný prohlížeč (pokud mluvíme o počítači s Windows).

Metoda 3. Tor-Browser

Nainstalujte. Otevřete webovou stránku vk.com, zadejte své uživatelské jméno a heslo a použijte je. Stojí za to vzít v úvahu, že po zavření prohlížeče Tor se budete muset znovu přihlásit nebo povolit prohlížeči Tor ukládání hesel.