Jak změnit předplatitele bez změny čísla. Jak změnit operátora bez změny čísla

Příznaky těhotenství po implantaci embrya

Operátor c vstoupil v Rusku v platnost 1. prosince. Tato služba začala být poskytována až v lednu 2014. Jak se ukazuje, někteří lidé MNP nerozumí. A ti lidé, kteří znají význam této zkratky, by takovou službu neměli používat.

Služba MNP znamená příležitost pro předplatitele mobilní komunikace přesunout k jinému operátorovi a přitom zachovat dříve přiřazeného. Jednoduše řečeno, pomocí takové služby můžete například změnit MTS na Beeline a číslo vaší SIM karty zůstane stejné. Velmi pohodlná služba, protože o změně čísla nemusíte informovat celou rodinu a přátele.

Jak používat službu MNP

Chcete-li změnit mobilního operátora a ponechat si své číslo, musíte provést několik jednoduchých kroků. Po výběru operátora si musíte vzít pas a navštívit jednu z kanceláří této společnosti. Je zde však několik nuancí. Vaše aktuální číslo musí být zaregistrováno u aktuálního operátora na vaše jméno, jinak může být převod k jinému operátorovi zamítnut. Vyřešit tento problém, můžete smlouvu obnovit s aktuálním mobilního operátora s uvedením údajů o vašem pasu.

Operátora navíc můžete změnit pouze v regionu, ve kterém byla podepsána smlouva s aktuálním operátorem. Pokud bylo číslo například zaregistrováno v moskevské oblasti, pak bude možné změnit mobilního operátora pouze v tomto regionu.

Po návštěvě jedné z kanceláří určité společnosti budete muset napsat žádost, uvést v ní údaje o pasu, jméno předchozího operátora a číslo, které musí být během přechodu zachováno. Poté bude vydána nová SIM karta, kterou lze používat v době určené novým operátorem. Dále je potřeba zaplatit za přijatou SIM kartu a také za poskytování této služby. Poté už jen stačí počkat na SMS zprávu na vaše číslo o času spuštění služby. Již nemusíte komunikovat se svým předchozím operátorem.

Po obdržení SMS zprávy budete muset vložit dříve vydanou SIM kartu v čase uvedeném ve zprávě. Kromě toho můžete obdržet SMS, že účastník má nějaký dluh vůči předchozímu operátorovi. V takovém případě ji musíte uhradit ve stejný den, jinak může být převod zamítnut.

Prvních pár hodin po přechodu mohou nastat technické problémy a poté budete moci využívat služeb nového mobilního operátora.

Kolik lidí zůstane u svého operátora, aby si číslo ponechalo. V obavě, že ztratíme kontakt s blízkými a všemi čísly, přicházíme o výhody. Praxe přenášení čísel mezi operátory se však již pevně ustálila mobilní komunikace. Pokud právě teď uvažujete o přechodu na Megafon a ponechání si čísla, pak bude tento materiál velmi užitečný. V něm vám řekneme, jak přejít na Megafon s vlastním číslem, jaké požadavky je třeba splnit, jaké problémy mohou nastat a jak je vyřešit.

Je opravdu možné přejít od jakéhokoli operátora k Megafonu a ponechat si své číslo?

Ano, jde o poměrně běžnou praxi, kterou veřejnost uznává již poměrně dlouho. Můžete přejít od naprosto jakéhokoli operátora a stále používat číslo, které jste měli předtím. K přechodu dojde úplně zdarma. Budete muset zaplatit pouze za nákup SIM karty, jak tomu bývá při obdržení nové kopie.

Požadavky při přechodu na Megafon s vlastním číslem

Ale aby byla tato operace úspěšná, musí váš účet u jiného operátora splňovat následující požadavky:

  1. Na čísle nejsou žádné dluhy. Stojí za zvážení, že všechny druhy bonusů, slev a bodů udělených jiným operátorem k platbě za služby nejsou během přechodu uvedeny a nebudou převedeny. Veškeré spotřebované služby je nutné uhradit v hotovosti;
  2. Číslo musí být platné: Pokud je vaše číslo zablokováno, nebudete jej moci přenést;
  3. Číslo je přeneseno ve stejném regionu, kde bylo zaregistrováno:Číslo vydané v jednom regionu nelze přenést do jiného regionu.
  4. Smlouva o vlastnictví SIM karty musí být podepsána na vaše jméno a pas: pokud se údaje o vašem pasu změnily, budete je muset změnit u současného operátora a teprve poté odeslat žádost o přechod na Megafon;
  5. Číslo je federální, nikoli město: Telefonní čísla pevné linky nelze přenést;
  6. Číslo nebylo dříve převedeno k jinému operátorovi nebo od převodu uplynulo více než 60 dní.

Vybavení, dostupné v rozvaze předchozího provozovatele, nelze přenést.

Jak přejít na Megafon při zachování čísla?

Chcete-li změnit operátora při zachování čísla, musíte provést tři jednoduché kroky:

  1. Vyplňte online žádost o bezplatné doručení dokumentů a SIM karet;
  2. Počkejte na specialistu, který přiveze vše potřebné, pomůže vám vybrat tarif a vydá SIM kartu;
  3. Obdržíte SMS upozornění o úspěšnosti přechodu ve lhůtě 8 dnů až 6 měsíců, dle vašeho uvážení.

Jak vidíme, postup je celkem jednoduchý. Dále vás provedeme krok za krokem, jak vyplnit žádost online.



Chcete-li přejít na Megafon se svým číslem, musíte přejít na oficiální web operátora a kliknout na sekci „Přejít na Megafon se svým číslem“

Dále má klient na výběr: vyplní online žádost o bezplatné doručení nové SIM karty nebo vyplní žádost, aby manažer zavolal zpět a sepsal žádost o převod v salonu. V zásadě se tyto dvě akce liší pouze tím, že můžete vyplnit žádost a získat SIM kartu v salonu nebo doma.



Pokud chcete vyplnit žádost, aniž byste opustili svůj domov, klikněte na tlačítko „Vyplnit online žádost“.



Pokud nedůvěřujete bezpečnosti svých údajů a dáváte přednost přímé práci s formulářem žádosti, vyplňte čtyři pole a klikněte na „Odeslat žádost“. Manažer vás bude kontaktovat a pomůže vám vybrat nejbližší pobočku Megafon a tarif, ke kterému bude vaše číslo připojeno.


 Zaškrtněte tři políčka způsobilosti a vyplňte pole ve všech třech polích. Ve skutečnosti budete dělat to, co za vás obvykle dělají zaměstnanci salonu pro mobilní komunikaci, tedy zadávání údajů o pasu, vrácení údajů k doručení, údaje o čísle, které chcete přenést. Tento postup je bezpečný, protože Megafon si váží svých zákazníků a zajišťuje důvěrnost zadaných údajů.



Po vyplnění všech položek přejděte o něco níže a zaškrtněte políčko. souhlas se zpracováním osobních údajů a klikněte na tlačítko „Odeslat přihlášku“. Poté může být žádost považována za podanou. K přechodu dojde během doby, kterou jste zadali při vyplňování polí.

Vezměte prosím na vědomí, že doručení SIM karet a dokumentů je zdarma pouze v rámci Moskvy. Náklady na doručení do měst v regionu 200 rublů. Zavoláním si můžete zjistit, kolik bude stát doručení do vašeho města 8-800-550-58-58 .

Jak přejít na Megafon při zachování firemního čísla?

Postup převodu při zachování firemního čísla je naprosto totožný s postupem uvedeným výše, pouze s tím rozdílem, že nebudete moci napsat žádost online. Můžete si stáhnout přihlášku, kterou najdete na konci článku, vyplnit ji a odnést do nejbližší pobočky Megafon, kde obsluhují firemní klientelu. Tyto pobočky se zpravidla shodují s běžnými předplatitelskými odděleními Megafon.

Můžete samozřejmě vyplnit žádost o osobní poradenství ohledně přechodu od manažera, ale k tomu budete potřebovat znát název právnické osoby nebo jednotlivého podnikatele a DIČ organizace, které není vždy k dispozici. všem zaměstnancům organizace. Přechodovou stránku s firemním číslem naleznete.

Máte také možnost zkontrolovat, do kterého regionu a operátora patří vaše číslo, se kterým chcete přejít na Megafon, v odpovídající části „Zkontrolujte operátora a region čísla“ na stránce přepnutí na Megafon.

Příčiny selhání přechodu a způsoby jejich nápravy

"Megafon vás může odmítnout převést s určitým zněním. Podívejme se, jaké znění tam může být a co je třeba udělat pro nápravu situace a spojení s vaším číslem.

  1. "Dluh vůči předchozímu provozovateli nebyl splacen."Řešení: splatit dluh předchozímu operátorovi a znovu požádat o změnu operátora při zachování čísla;
  2. "Přenesené číslo je registrováno v jiném regionu (předmět Ruské federace)."Řešení: Odešlete žádost v oblasti, kde bylo uložené číslo zaregistrováno;
  3. "Číslo je blokováno předchozím operátorem"Řešení: Odblokujte číslo u svého operátora a poté znovu zažádejte;
  4. "Údaje v aplikaci se neshodují s údaji od předchozího operátora (číslo, celé jméno, údaje o pasu)."Řešení: Opravte nebo zkontrolujte údaje od předchozího operátora kontaktováním příslušného oddělení předplatitelů a poté znovu odešlete žádost se správnými údaji.
  5. „Neuplynulo 60 dní od posledního přenesení vašeho čísla a/nebo existuje dluh vůči předchozím operátorům.“ Řešení: Počkejte, až vyprší lhůta, a odešlete přihlášku znovu.

Jak odmítnout přechod z Megafonu?

Jsou situace, kdy je napsána aplikace, ale rozhodnutí o změně operátora z nějakého důvodu bylo změněno. Co dělat?

  1. Vyplňte žádost o odmítnutí přenesení vašeho účastnického čísla. Najdete jej na konci materiálu;
  2. Vytiskněte a podepište tuto aplikaci;
  3. Nejpozději dva dny před přenosem čísla přihlášku naskenujte nebo vyfoťte a odešlete na Tato adresa E-mailem chráněna před spamovacími roboty. Pro její zobrazení musíte mít povolený JavaScript.

Pokud máte obavy o bezpečnost vašich dat na internetu, můžete se nejpozději dva dny před plánovaným převodem obrátit na nejbližší předplatitelské oddělení Megafon a napsat tam přesně stejné prohlášení. Nejbližší pobočku Megafon najdete v sekci „Komunikační obchody a mapa pokrytí“.

Nyní víte, jak přepnout na Megafon a zároveň si ponechat své číslo. Připomenutí přechodu na Megafon, žádost o odmítnutí přenesení čísla nebo žádost o přenesení čísla právnické osoby naleznete v níže přiložených dokumentech.

Chcete vyzkoušet tarify jiných mobilních operátorů, ale stále si musíte ponechat svůj staré číslo? V Rusku služba změny operátora při zachování telefonní číslo a podporují jej všichni přední mobilní operátoři v zemi. Zrušení " mobilní otroctví» oslovilo mnoho předplatitelů a můžete také využít tuto službu, která je dostupná i předplatitelům Beeline.

Pokyny pro změnu operátora bez změny čísla

Než přejdete k jinému operátorovi a ponecháte si své číslo, musíte se ujistit, že vaše SIM karta nemá žádné dluhy na placení tarifů a služeb. Pokud nějaké existují, musí být před výměnou splaceny. V opačném případě nebude možné změnit operátora při zachování stejného čísla. Měli byste také pamatovat na to, že přechod můžete provést pouze v regionu, ve kterém je registrována vaše aktuální SIM karta.

Postup pro změnu operátora bez změny telefonního čísla má mnoho společných bodů pro Beeline, MTS, Megafon a další, nezabere mnoho času a vypadá takto:

  1. Kontaktujte jednu z našich kanceláří mobilního operátora ve vašem domovském regionu, do kterého chcete jít, který si s sebou předtím vzal cestovní pas. Nemá smysl vstupovat do role proxy jiného účastníka - operátora můžete změnit, pouze pokud jste vlastníkem čísla.
  2. Vyplňte přihlášku o přechodu na službu jiného mobilního operátora, jehož formulář a vzor Vám předá pracovník kanceláře nebo salonu. V žádosti musíte kromě osobních údajů uvést telefonní číslo a jméno operátora, u kterého jste v době přechodu obsluhováni.
  3. Podepište smlouvu pro potvrzení přechodu na službu od jiného mobilního operátora. Datum uvedené ve smlouvě se stane datem, od kterého budete oficiálně považováni za předplatitele nová síť(o této události budete informováni prostřednictvím SMS).

Po podpisu smlouvy vám bude vydána dočasná SIM karta. Abyste mohli začít používat mobilní komunikaci, budete muset počkat na vydání nové SIM karty a zaplatit náklady na postup výměny, který zřídka přesahuje 100 rublů. Dokud nebude proces výměny dokončen, můžete používat staré a dočasné SIM karty.

Jak přejít na Beeline a zároveň si ponechat své číslo?

Postup, kterým můžete změnit svou starou síť na Beeline, a přitom si ponechat své číslo, se příliš neliší od obecného postupu uvedeného výše. Budete také muset navštívit kancelář Beeline, poskytnout pas a vyplnit žádost. Dále budete muset vybrat vhodný tarif a podepsat smlouvu, načež vám zaměstnanec dá novou SIM kartu Beeline s vaším předchozím číslem.

Období, během kterého bude vaše číslo převedeno do služby Beeline, je uvedeno v seznamu pravidel a je uvedeno ve smlouvě. Není-li uvedeno, převod se provede bez zásahu třetí strany po uplynutí 8 a více dnů od data podpisu smlouvy. Při odesílání žádosti můžete také uvést požadované datum přenosu čísla na Beeline.

Jak si ponechat číslo pevné linky při změně operátora?

Služba změny operátora není poskytována pro pevná čísla – změnit lze pouze ta čísla, která začínají +79. Změna operátora při zachování čísla není možná - při změně operátora je vydáno nové číslo pevné linky a staré je možné prodat.

Více než čtyři sta tisíc lidí vyjádřilo touhu přejít k jinému operátorovi a nechalo přitom své telefonní číslo. Rossvjaz zaznamenal 446 256 žádostí. Jen polovina z nich (259 939 lidí) se však úspěšně zbavila pout mobilního otroctví.

Teoreticky je proces jednoduchý: přijdete do kanceláře operátora, jehož předplatitelem se chcete stát, napíšete žádost a podepíšete smlouvu. Podle zákona bude nejpozději do 8 dnů převedeno číslo k jinému operátorovi. Dokument obvykle uvádí i přesný čas přechodu.

Ve skutečnosti se ne každému podaří změnit operátora napoprvé. V čem by mohl být háček? Zjistili jsme, jaká úskalí vás mohou čekat na cestě k novému operátorovi, a našli odpovědi na nestandardní dotazy předplatitelů.

Nebyl jsem převeden, proč?

Důvodů může být několik. Za prvé, pokud SIM karta nebyla vydána vám, ale přátelům nebo příbuzným. Žádost o přenesení čísla může podat pouze osoba, na kterou je konkrétní číslo registrováno. Pokud tak učiní jiná osoba, je potřeba notářsky ověřená plná moc pro zástupce.

Za druhé se do aplikace mohla vloudit chyba – spletli se v čísle pasu nebo místo příjmení Yozhikov (jak je napsáno v dokumentu) napsali Ežikov. Problém je stejný, pokud jste vyrostli a změnili si pas nebo se například oženili, změnili příjmení, ale neoznámili to operátorovi.

Alena Yarushina, tisková tajemnice společnosti Motiv:

Při podání žádosti se musí údaje o pasu předplatitele zcela shodovat s údaji o pasu předplatitele umístěnými v databázi aktuálního operátora. Proto pečlivě zkontrolujte každé písmeno v pravopisu svého příjmení, jména, patronyma. Zvláštní pozornost věnujte písmenům „E“ a „E“. Pokud jste si změnili pas, příjmení nebo místo bydliště (registraci) a neinformovali o tom svého operátora, budete se muset před změnou dostavit znovu do jeho kanceláře a provést změny v databázi.

Jak dlouho ponesou?

Ve své žádosti máte právo uvést požadované datum přenesení čísla. Jediné zákonné omezení: číslo nelze přenést do sítě před osmým dnem pro předplatitele - fyzické osoby a 29. dnem pro předplatitele - právnické osoby. Pokud jste v přihlášce neuvedli žádné datum, pak se číslo devátý, respektive 30. den automaticky přenese do sítě nového operátora.

Dojde k nějakému přerušení komunikace?

Podle zákona by přerušení odchozí komunikace při přechodu od jednoho operátora k druhému neměla trvat déle než 30 minut a příchozí komunikace - více než 6 hodin. Ve skutečnosti je „technologická přestávka“ v poskytování komunikačních služeb účastníkovi obvykle menší. Buďte připraveni, že budete nějakou dobu „mimo dosah“. Pro pohodlí si můžete naplánovat přenos svého čísla v noci. Má to ale háček – v noci není tak snadné dobít zůstatek u nového operátora – na účtu budete mít 0 (pokud jste měli peníze na zůstatku předchozího operátora, automaticky se nepřevedou) .

Někteří operátoři však dávají převedeným předplatitelům dárky jako projev pohostinnosti. „Ihned po přenesení bude číslo aktivováno pro nové účastníky. To vám umožní nezůstat bez komunikace a uskutečnit naléhavé hovory před prvním dobitím. Stále však doporučujeme, aby si zejména společenští účastníci naplánovali přenos čísla během dne,“ radí Alena Yarushina.

Jak dobít zůstatek po přenesení čísla?

Zrušení mobilního otroctví přidalo práci a finanční instituce. Dříve se to, zda telefonní číslo patří mobilnímu operátorovi, určovalo podle adresáře operátorů a kódů DEF (první tři číslice, které umožňovaly identifikaci operátora). Nyní banky a platební systémy také musí brát v úvahu databázi přenesených čísel. Li mobilních operátorů včas podat informaci o převodu do této databáze, nebude možné ze strany bývalého provozovatele dobít účet. Jinými slovy, pokud jste změnili operátora X na operátora Y a poté se omylem rozhodli dobít svůj zůstatek na telefonu převodem peněz ke starému operátorovi X, bude vaše platební transakce odmítnuta.

Banky musely aktualizovat své systémy – to se týkalo především online bankovnictví a mobilního bankovnictví.

Tisková služba Ural Bank of Sberbank Ruska:

Sberbank poznamenává, že služba „mobilní bankovnictví“ se v současné době dokončuje. Zatím se uživatelům s přeneseným číslem pro placení za mobilní komunikaci doporučuje uvést operátora přímo v SMS příkazu mobilní banky (například „MTS 200“ pro zaplacení svého telefonního čísla nebo „MTS 9ХХХХХХХХ“ pro platbu za jakékoli jiné číslo).

Regionální banky také aktualizovaly svůj bankovní software. Ve všech bankomatech UBRD se tak objevila nová položka menu – „Platba při změně operátora“. Změny nastaly také v internetové bance: nyní účastníci, kteří změnili operátora, musí při platbách přes internet v sekci „Mobilní komunikace“ vybrat položku „Platba za komunikaci při změně operátora (služba MNP - přechod při zachování číslo)"

„Při placení musí klient trochu pracovat – vybrat si svého nového operátora. Platba ale přijde bez prodlení a přesně na adresu,“ říká šéf ředitelství informační technologie UBRD Konstantin Kotelnikov.

Sami mobilní operátoři radí, abyste si v prvních hodinách po přenesení čísla dobili zůstatek přímo v prodejních a servisních kancelářích nového operátora nebo pomocí expresních platebních karet.

Změnil jsem názor. zůstávám!

Pokud se náhle rozhodnete zůstat u svého předchozího operátora, můžete žádost odmítnout pouze do 00:00 pátého dne od data podání žádosti.

Mohu vidět všechny?

Můžete vyzkoušet alespoň všechny operátory, střídavě jeden za druhého měnit: počet přechodů není zákonem omezen. Operátor lze změnit jednou za 70 dní. Je to způsobeno interním postupem a interakcí mezi operátory. Převod je možný pouze v případě, že účastník nemá žádné dluhy vůči předchozímu operátorovi. A předchozí operátor může zaslat informaci o dluhu účastníka novému operátorovi do 30 až 60 dnů, dalších 10 dnů je dáno na splacení dluhu. Odtud pochází 70 dní.

Jak se převádějí přímá čísla pevných linek?

V žádném případě. Bohužel to nyní není možné - je povolen přenos pouze federálního čísla (9xx-xxx-xx-xx). Je také důležité vzít v úvahu, že číslo je přenášeno pouze v rámci regionu Federace, ve kterém bylo zaregistrováno u současného operátora. To znamená, že pokud jste se přestěhovali z Čeljabinsku do Jekatěrinburgu, nebudete si moci ponechat své Čeljabinské číslo.

Na koho se mám obrátit, pokud se během převodu vyskytnou nějaké potíže?

Převod řeší operátor, ke kterému plánujete přejít. Současný operátor pouze prověřuje možnost převodu. To znamená, že účastník musí se všemi dotazy kontaktovat nového operátora. To lze provést pomocí předplatitelů - v reálném čase bude předplatiteli nápomocni při řešení jakýchkoli problémů, včetně problémů souvisejících se změnou operátora.

A získejte slevu na komunikaci, pokud si to náhle rozmyslíte

Pro mobilní operátory je výhodné udržet si své zákazníky: pro vaše dobro jsou připraveni snášet těžkosti a dělat ústupky, aby udrželi tok peněz. Ale tarify najednou zdražily, komunikace se zhoršila a na obzoru se objevil levný operátor s dobrou komunikací. Tento okamžik jednou přijít musel: konečně jste připraveni vyjmout svou starou SIM kartu, ale je škoda ztratit své obvyklé číslo. Zde vstupuje do hry MNP.

Co bych měl vědět


Nebojte se, nebudete se muset dívat do smutných očí zaměstnanců operátora, jehož služby odmítáte: celý postup přenosu vašeho starého čísla lze absolvovat v kanceláři vašeho budoucího operátora nebo na dálku.

Kancelář předchozího operátora budete muset navštívit pouze v případě, že údaje o vašem pasu neodpovídají údajům uvedeným v komunikační smlouvě. Například pokud jste nedávno změnili svůj pas, ale smlouva byla sepsána již dávno. A ano, smlouva musí být uzavřena na vaše jméno, jinak přenos čísla nebude fungovat.

Většina mobilních operátorů vám pošle kurýra domů nebo do práce, pokud je to pro vás výhodnější. Kurýrní služby jsou zdarma. Přiveze celý balík dokladů a novou SIM kartu. Stačí při připojování telefonicky upozornit pracovníka call centra, že se chcete přihlásit ke službě MNP. Nebo zanechte žádost na webu.

Funguje pouze MNP
s federálním
čísla a uvnitř
jeden region

Další podmínkou převodu je absence dluhu u předchozího provozovatele. Zaplaťte svůj dluh za předplatné, pokud existuje.

A teď k tomu špatnému: přenesení čísla má řadu nepříjemných důsledků, ale většinou jsou dočasné. Prvních 30 minut po přenosu nemusí být dostupné odchozí hovory a SMS. Příchozí hovory a SMS budou dostupné po 6 hodinách. Nová SIM karta bude mít poruchu - musíte to přežít.

Další nepříjemný aspekt přenosu čísla: obvyklý požadavek USSD může vybrat peníze z účtu - buďte opatrní.

Vitalik změnil operátora a podal žádost o přenesení čísla, protože starý operátor ho už omrzel. Nejprve byl rád: připojení bylo lepší, internet rychlejší, tarif levnější. Pak se ale Vitalik rozhodl požádat o zůstatek na účtu a zadal obvyklou kombinaci kláves. Místo aktuálního stavu zůstatku mu operátor poslal promyšlené haiku a poté z účtu stáhl 30 rublů. Vitalik se naštval a vyhodil telefon z okna. "Vy všichni jste zároveň, zatracení židovští zednáři!" - pomyslel si Vitalik.

Co mám dělat

Rozhodněte se, zda potřebujete změnit operátora. Zvažte pro a proti. Pokud se přesto rozhodnete, zjistěte, který operátor by se vám hodil nejlépe hned teď: někteří mají širší oblast pokrytí LTE, jiní mají výhodné tarify. Někdy je lepší mít dvě SIM karty najednou, ale ne všechny telefony tuto funkci podporují. Obecně se rozhodněte.

Najděte nebo vydělejte 100 rublů.Žádný z operátorů nemá ze zákona právo vám účtovat vysokou částku. Platíte 100 rublů najednou - v budoucnu můžete zapomenout na jakékoli poplatky za udržování starého čísla.

Vezměte si s sebou originál cestovního pasu. Veškeré úkony ke změně tarifu se provádějí po předložení dokladu totožnosti. Připomínáme, že mnoho lidí zapomene svůj pas doma nebo poskytne jeho kopii, která není dokladem totožnosti.

Vyplňte žádost o přenesení čísla v obchodě s mobilními telefony nebo zavolejte kurýrovi. Pokud vyplníte žádost v komunikačním salonu, usmějte se a zdvořile zaměstnance pozdravte. Vysvětlete mu, že si musíte pořídit SIM kartu, ale chcete si ponechat své staré číslo. Dá vám aplikaci pro přenos čísla a pero. Vyplňte jej, zaplaťte 100 rublů, získejte novou SIM kartu a buďte šťastní.

Být
zdvořilý
s kurýrem

Pokud jste zavolali kurýrovi, bude předem vědět, že si objednáváte službu přenesení čísla – už nebudete muset nic vysvětlovat. Chovejte se slušně i ke kurýrovi.

Počkejte 8 dní.Čas od času obdržíte SMS upozornění o stavu vaší žádosti o převod. Je vhodné, aby zůstatek byl po celou dobu kladný, aby se předešlo technickým problémům s přenosem čísla.

Osmý den vám přijde závěrečná SMS s informací, že vaše číslo bylo konečně přeneseno. Stará SIM karta přestane fungovat. Můžete vložit nový. Vítězství.

Co mohu získat

Existuje jeden způsob, jak ušetřit na komunikaci, pokud se přesto rozhodnete neměnit operátora: nefunguje to vždy a ne u všech, ale stále to funguje – udělejte to, pokud opravdu nemáte co ztratit.

Pokud již delší dobu využíváte služeb svého operátora, nejste šest měsíců v mínusu, občas voláte, píšete SMS, používáte mobilní internet, pak jste pro něj spolehlivým klientem, se kterým je výhodné spolupracovat.

Retenční služba
nabídne klientům
získáte slevu na komunikaci

Chcete si udržet spolehlivého klienta, tak se operátor stává vstřícnějším – k tomu má službu udržení klientů.

Vašemu starému operátorovi přijde oznámení od nového, že jste podali žádost o rozvod, ale chcete si nechat dítě, rozhodli jste se odejít, ale chcete si ponechat stejné číslo - bude Vás kontaktovat pracovník zákaznické služby.

A tady je důležité být obezřetný: nedovolit mu manipulovat s vámi, otravovat linii, smlouvat, ale zároveň být slušní a milí. S největší pravděpodobností vám bude nabídnut „výhodný VIP tarif pro speciální klienty“ nebo mastná sleva až 20 % na stávající tarif, abyste nepřešli ke konkurenci. To je vše, zase jsi vyhrál.

Pojďme opravit:

  1. Požádejte o MNP
  2. Čekání, až vás bude kontaktovat váš operátor
  3. Stěžujete si, že je to drahé a smlouváte
  4. Zisk!

závěry

  1. MNP je přenos starého čísla při změně operátora.
  2. Žádost o přenesení čísla lze podat přímo v kanceláři, telefonicky nebo na webu budoucího operátora.
  3. Pokud převod dokončíte na dálku, pošlou vám kurýra, který přiveze celý balík dokumentů a novou SIM kartu.
  4. MNP funguje pouze s federálními čísly vydanými ve stejném regionu, kde žádáte o svou budoucí SIM kartu.
  5. K žádosti o MNP budete potřebovat: jistotu, 100 rublů, cestovní pas a vyplněnou žádost o přenesení čísla.
  6. Převod celého čísla se provede do 8 dnů.
  7. Pokud se přesto rozhodnete neměnit operátora, můžete podvádět: napsat žádost o MNP, počkat na hovor od pracovníka retenční služby, smlouvat a získat slevu na komunikaci.

Máte obavy, jak přejít k jinému operátorovi a přitom si ponechat své číslo? Spěcháme vás potěšit, protože v Rusku je tato příležitost již dostupná bez ohledu na vašeho operátora. Pokud tedy máte například Megafon, máte možnost přejít k jinému operátorovi a ponechat si své staré číslo Megafon. Tento článek bude zkoumat tento problém podrobněji.

Pokyny pro přechod

Před změnou operátora byste se měli ujistit, že vůči současnému operátorovi nemáte žádné platební dluhy. Pokud existují, vymažte je, jinak změna operátora s možností uložit číslo nebude fungovat. Za zvážení také stojí, že přechod je možný pouze v regionu, kde je vaše SIM zaregistrována.

Seznamte se s hlavními body postupu, který zvažujeme ohledně jakýchkoli operátorů:

  1. Nejprve byste měli navštívit kancelář operátora, ke kterému chcete přejít. Nezapomeňte si pas. Poznámka: Kancelář musí být ve vašem domovském regionu.
  2. Ukažte svůj pas. Dále je potřeba vyplnit žádost, jejíž formulář vám předají na úřadě. Zadejte tam své osobní údaje, číslo mobilního telefonu a informace o aktuálním provozovateli.
  3. Teď už zbývá jen podepsat smlouvu jako potvrzení přechodu k jinému operátorovi. Od tohoto okamžiku budete oficiálně považováni za předplatitele jiné sítě. Počkejte na oznámení SMS o této skutečnosti.

Tam dostanete dočasnou SIM kartu a budete muset počkat na uvolnění nová karta. V tomto případě budete muset zaplatit za náhradního operátora ve výši přibližně 100 rublů. Do vydání nové karty můžete stále používat staré a dočasné karty.

Vezmeme-li jako příklad předplatitele Beeline, bude mít obavy, jak změnit připojení k jinému operátorovi a zároveň zachovat číslo Beeline. Pokud jde o uživatele komunikace MTS, bude se patřičně starat o to, jak přejít k jinému operátorovi při zachování čísla MTS.

Přechod na Beeline při zachování čísla?

Postup přechodu na Beeline bez ztráty čísla se nijak zvlášť neliší od výše popsaného postupu. Navštivte s pasem kancelář operátora a vyplňte žádost. Nyní vyberte tarif, který potřebujete a podepište smlouvu. Okamžitě dostanete novou SIM kartu Beeline se starým číslem.

Termín převodu na Beeline bude dohodnut při uzavření smlouvy. Pokud nebude dohodnuto ihned, přechod proběhne za 8 a více dnů. Kromě toho máte právo ve své žádosti uvést datum, kdy chcete přejít na Beeline.

Například máte Tele2 a máte v úmyslu přejít na Beeline a ponechat si číslo Tele2. Pak se klidně řiďte výše uvedeným.

Zachování čísla pevné linky při změně operátora

Řekněme hned, že služba změny operátora se nevztahuje na předplatitele městských čísel. Když tedy změníte operátora, jednoduše vydají jiné číslo a vaše staré je opět prodáno.

Pokud máte stále dotazy na téma „Jak přejít k jinému operátorovi a zároveň si ponechat své číslo?“, zeptejte se jich v komentářích k tomuto článku. Odpovíme na všechny vaše otázky!

Mobilní otroctví – tak se dlouhou dobu říkalo nemožnosti přenést si službu svého čísla k jinému mobilnímu operátorovi. Buněčné společnosti soupeřící mezi sebou trvaly na tom, že to bude velmi obtížné. Ale když byla taková možnost požadována na legislativní úrovni, bylo okamžitě nalezeno řešení. V této recenzi vám prozradíme, jak přejít k jinému operátorovi a přitom si ponechat své číslo. Není na tom nic složitého.

První etapa je přípravná

Chcete-li přejít k jinému operátorovi a zároveň si ponechat své číslo, musíte udělat tři věci:

  • Vyberte si vhodného operátora - s největší pravděpodobností již máte nějaké preference, protože jste touto otázkou zmateni.
  • Vyberte si tarif podle svých potřeb.
  • Uspořádejte své osobní údaje na svém čísle.

Poslední bod je nejdůležitější úskalí při přechodu od jiného operátora. Účastník musí zajistit, aby údaje ve smlouvě byly aktuální. Koneckonců, od chvíle, kdy si koupil číslo, se mohlo změnit jeho příjmení nebo pas. Udělejte následující – vyzbrojte se pasem a navštivte kancelář svého současného operátora, požádejte konzultanta, aby zkontroloval vaše pasové údaje a dal je do pořádku, pokud se náhle objeví nějaké rozdíly.

Pamatujte, že pokud se vaše osobní údaje nebudou shodovat, nebudete si moci přepnout číslo k jinému operátorovi. První fází převodu je sladění. A pokud selže, současný mobilní operátor přeruší provoz a stále budete muset aktualizovat svá data.

Výběr operátora je jednoduchý. Předplatitelé se obvykle zaměřují na oblast pokrytí, kvalitu hlasu a rychlost mobilní internet. Typický příklad– předplatitel koupil nemovitost ve venkovské oblasti a zjistil, že on mobilní telefon tady nefunguje. Chcete-li zůstat v kontaktu, musíte si zakoupit SIM kartu od jiného mobilního operátora nebo na ni přejít bez změny čísla. Druhá možnost je výhodnější, protože vám umožní neztratit své kontakty (velmi důležité pro obchodníky a podniky).

Výběr tarifu je ještě jednodušší – přejděte na web vybraného operátora a prohlédněte si aktuální tarify. Vyberte optimální možnost pro počet minut, gigabajtů a SMS. Pokud hledáte levné ceny, přejděte na Tele2. Pokud potřebujete maximální služby, vyhraje zde Beeline a MegaFon. Výhodou MTS tarifů je dostupnost speciálních nabídek pro síťový a mezinárodní roaming.

Vezměte prosím na vědomí, že není možné přejít k jinému operátorovi s číslem pevné linky - to je mínus postupu přechodu.

Druhá fáze – podání žádosti

Aktualizace osobních údajů a výběr tarifu je u konce. Dalším krokem je napsat žádost o přenos čísla k jinému operátorovi. K vyplnění žádosti budete potřebovat cestovní pas. Navštivte nejbližší kancelář vybrané společnosti, informujte poradce o svých záměrech, informujte o vybraném tarifní plán, podepište připravený převodní formulář. Poté obdržíte novou SIM kartu.

Rozdíly jsou ve vydávaných SIM kartách - někde jsou placené, jinde zdarma, jinde mají dočasné číslo, jinde jsou bez dočasného čísla.

Náklady na přechod jsou 100 rublů, maximální termín-8 dní. To znamená, že vaše číslo bude přeneseno o něco déle než týden. Je také možné nastavit individuální datum přechodu. Ta by ale neměla překročit 180 dnů ode dne sepsání žádosti.

Třetí fáze – smíření, čekání a přechod

Po napsání žádosti o přenos čísla k jinému operátorovi budete muset vydržet malý tok SMS. Nejprve vám oba operátoři sdělí, že žádost byla přijata. Poté oba účastníci promluví o výsledcích sesouhlasení dat - pokud se shodují, bude uvedeno datum přechodu. Pak začíná to nejzajímavější – současný operátor vás začne prosit, abyste zůstali. Ve většině případů zaměstnanci volají předplatitelům a slibují dobré slevy poplatek za předplatné. Je na samotných předplatitelích, aby se rozhodli, zda nabídku přijmou nebo odmítnou pokračovat v přechodu.

V den přechodu (proběhne ve 12 hodin v noci) jej musíte z telefonu odstranit stará SIM karta a nainstalujte nový. Stará SIM karta již nebude aktivní a lze ji vyřadit. Na nové SIM kartě může dojít k přerušení připojení na prvních 6 hodin, takže se nenechte zaskočit nefunkčním internetem, hrozným vytáčením nebo vaší nedostupností pro volající. Do rána bude spojení plně navázáno a vaše telefonní číslo bude obsluhováno v síti nového operátora.

Důvody odmítnutí převodu a další jemnosti

Existuje několik důvodů selhání, které jsou společné všem operátorům:

  • Neshoda údajů v pasu.
  • Dostupnost dluhu na čísle.
  • Číslo je obsluhováno v jiné oblasti.
  • Od data předchozího přechodu uplynulo méně než 60 dní (podle některých zdrojů méně než 70 dní).
  • Číslo je zablokováno.

Bude užitečné vědět, že poplatek za přechod účtuje nový operátor. A zůstatek prostředků na zůstatku starého operátora se nepřevádí do zůstatku nového operátora. Můžete si ho však vyzvednout na nejbližší pobočce napsáním příslušné žádosti.

Pokud bude cokoliv nejasné, zavolejte horká linka vybraný operátor:

  • Yota – 8-800-550-00-07.
  • MTS – 8-800-250-08-90 nebo 0890.
  • Beeline – 8-800-700-0611 nebo 0611.
  • MegaFon – 8-800-550-05-00 nebo 0500.
  • Tele2 – 611 nebo přímým regionálním číslem (zkontrolujte na webu Tele2).

Můžete se také zeptat našeho odborníka na jakékoli dotazy v komentářích.

Více než čtyři sta tisíc lidí vyjádřilo touhu přejít k jinému operátorovi a nechalo přitom své telefonní číslo. Rossvjaz zaznamenal 446 256 žádostí. Jen polovina z nich (259 939 lidí) se však úspěšně zbavila pout mobilního otroctví.

Teoreticky je proces jednoduchý: přijdete do kanceláře operátora, jehož předplatitelem se chcete stát, napíšete žádost a podepíšete smlouvu. Podle zákona bude nejpozději do 8 dnů převedeno číslo k jinému operátorovi. Dokument obvykle uvádí i přesný čas přechodu.

Ve skutečnosti se ne každému podaří změnit operátora napoprvé. V čem by mohl být háček? Zjistili jsme, jaká úskalí vás mohou čekat na cestě k novému operátorovi, a našli odpovědi na nestandardní dotazy předplatitelů.

Nebyl jsem převeden, proč?

Důvodů může být několik. Za prvé, pokud SIM karta nebyla vydána vám, ale přátelům nebo příbuzným. Žádost o přenesení čísla může podat pouze osoba, na kterou je konkrétní číslo registrováno. Pokud tak učiní jiná osoba, je potřeba notářsky ověřená plná moc pro zástupce.

Za druhé se do aplikace mohla vloudit chyba – spletli se v čísle pasu nebo místo příjmení Yozhikov (jak je napsáno v dokumentu) napsali Ežikov. Problém je stejný, pokud jste vyrostli a změnili si pas nebo se například oženili, změnili příjmení, ale neoznámili to operátorovi.

Alena Yarushina, tisková tajemnice společnosti Motiv:

Při podání žádosti se musí údaje o pasu předplatitele zcela shodovat s údaji o pasu předplatitele umístěnými v databázi aktuálního operátora. Proto pečlivě zkontrolujte každé písmeno v pravopisu svého příjmení, jména, patronyma. Zvláštní pozornost věnujte písmenům „E“ a „E“. Pokud jste si změnili pas, příjmení nebo místo bydliště (registraci) a neinformovali o tom svého operátora, budete se muset před změnou dostavit znovu do jeho kanceláře a provést změny v databázi.

Jak dlouho ponesou?

Ve své žádosti máte právo uvést požadované datum přenesení čísla. Jediné zákonné omezení: číslo nelze přenést do sítě před osmým dnem pro účastníky - fyzické osoby a 29. dnem pro účastníky - právnické osoby. Pokud jste v přihlášce neuvedli žádné datum, pak se číslo devátý, respektive 30. den automaticky přenese do sítě nového operátora.

Dojde k nějakému přerušení komunikace?

Podle zákona by přerušení odchozí komunikace při přechodu od jednoho operátora k druhému neměla trvat déle než 30 minut a příchozí komunikace - více než 6 hodin. Ve skutečnosti je „technologická přestávka“ v poskytování komunikačních služeb účastníkovi obvykle menší. Buďte připraveni, že budete nějakou dobu „mimo dosah“. Pro pohodlí si můžete naplánovat přenos svého čísla v noci. Má to ale háček – v noci není tak snadné dobít zůstatek u nového operátora – na účtu budete mít 0 (pokud jste měli peníze na zůstatku předchozího operátora, automaticky se nepřevedou) .

Někteří operátoři však dávají převedeným předplatitelům dárky jako projev pohostinnosti. „Ihned po přenesení čísla se aktivují noví účastníci. To vám umožní nezůstat bez komunikace a uskutečnit naléhavé hovory před prvním dobitím. Stále však doporučujeme, aby si zejména společenští účastníci naplánovali přenos čísla během dne,“ radí Alena Yarushina.

Jak dobít zůstatek po přenesení čísla?

Zrušení mobilního otroctví také přidalo práci finančním institucím. Dříve se to, zda telefonní číslo patří mobilnímu operátorovi, určovalo podle adresáře operátorů a kódů DEF (první tři číslice, které umožňovaly identifikaci operátora). Nyní banky a platební systémy také musí brát v úvahu databázi přenesených čísel. Pokud mobilní operátoři včas zašlou informaci o převodu do této databáze, nebude možné dobít účet předchozího operátora. Jinými slovy, pokud jste změnili operátora X na operátora Y a poté se omylem rozhodli dobít svůj zůstatek na telefonu převodem peněz ke starému operátorovi X, bude vaše platební transakce odmítnuta.

Banky musely aktualizovat své systémy – to se týkalo především online bankovnictví a mobilního bankovnictví.

Tisková služba Ural Bank of Sberbank Ruska:

Sberbank poznamenává, že služba „mobilní bankovnictví“ se v současné době dokončuje. Zatím se uživatelům s přeneseným číslem pro placení za mobilní komunikaci doporučuje uvést operátora přímo v SMS příkazu mobilní banky (například „MTS 200“ pro zaplacení svého telefonního čísla nebo „MTS 9ХХХХХХХХ“ pro platbu za jakékoli jiné číslo).

Regionální banky také aktualizovaly svůj bankovní software. Ve všech bankomatech UBRD se tak objevila nová položka menu – „Platba při změně operátora“. Změny nastaly také v internetové bance: nyní účastníci, kteří změnili operátora, musí při platbách přes internet v sekci „Mobilní komunikace“ vybrat položku „Platba za komunikaci při změně operátora (služba MNP - přechod při zachování číslo)"

„Při placení musí klient trochu pracovat – vybrat si svého nového operátora. Platba ale přijde bez prodlení a přesně na adresu,“ říká Konstantin Kotelnikov, vedoucí ředitelství informačních technologií UBRD.

Sami mobilní operátoři radí, abyste si v prvních hodinách po přenesení čísla dobili zůstatek přímo v prodejních a servisních kancelářích nového operátora nebo pomocí expresních platebních karet.

Změnil jsem názor. zůstávám!

Pokud se náhle rozhodnete zůstat u svého předchozího operátora, můžete žádost odmítnout pouze do 00:00 pátého dne od data podání žádosti.

Mohu vidět všechny?

Můžete vyzkoušet alespoň všechny operátory, střídavě jeden za druhého měnit: počet přechodů není zákonem omezen. Operátor lze změnit jednou za 70 dní. Je to způsobeno interním postupem a interakcí mezi operátory. Převod je možný pouze v případě, že účastník nemá žádné dluhy vůči předchozímu operátorovi. A předchozí operátor může zaslat informaci o dluhu účastníka novému operátorovi do 30 až 60 dnů, dalších 10 dnů je dáno na splacení dluhu. Odtud pochází 70 dní.

Jak se převádějí přímá čísla pevných linek?

V žádném případě. Bohužel to nyní není možné - je povolen přenos pouze federálního čísla (9xx-xxx-xx-xx). Je také důležité vzít v úvahu, že číslo je přenášeno pouze v rámci regionu Federace, ve kterém bylo zaregistrováno u současného operátora. To znamená, že pokud jste se přestěhovali z Čeljabinsku do Jekatěrinburgu, nebudete si moci ponechat své Čeljabinské číslo.

Na koho se mám obrátit, pokud se během převodu vyskytnou nějaké potíže?

Převod řeší operátor, ke kterému plánujete přejít. Současný operátor pouze prověřuje možnost převodu. To znamená, že účastník musí se všemi dotazy kontaktovat nového operátora. To lze provést pomocí předplatitelů - v reálném čase bude předplatiteli nápomocni při řešení jakýchkoli problémů, včetně problémů souvisejících se změnou operátora.

„Mobilní otroctví“ je jev, kdy předplatitel jednoho mobilního operátora nemůže přejít k jinému, protože si bude muset změnit číslo. Nedávno bylo „otroctví“ zrušeno a zachování stejného čísla bylo možné bez ohledu na to, zda jste změnili svého mobilního operátora. Materiál pojednává o tom, jak přejít k jinému operátorovi při zachování čísla.

Přepněte na MTS

Operátor MTS poskytuje službu přenosu čísel od prvních měsíců po vydání zákona zakazujícího „mobilní otroctví“. Mohou tak učinit i předplatitelé jakýchkoli jiných operátorů, avšak pouze na základě osobního podání příslušné žádosti na office-shopu tohoto operátora. Abyste mohli odeslat příslušnou žádost, musíte jednat v souladu s algoritmem:

  1. Připravte si potřebné dokumenty. Budete potřebovat identifikační doklad - pas nebo jiný pro cizince, SIM kartu se starým telefonním číslem a také mobilní zařízení, je také vhodné mít s sebou smlouvu uzavřenou s vaším současným poskytovatelem mobilních služeb.
  2. Žádost může podat pouze osoba, na kterou je registrována stará SIM karta a je uzavřena smlouva. Nemůže-li se do prodejny dostavit osobně, pak bude jeho zástupce potřebovat k úkonům jeho jménem i notářsky ověřenou plnou moc.
  3. Splaťte své dluhy vůči stávajícímu mobilnímu operátorovi, ale mějte na paměti, že kladný zůstatek stávající SIM karty nelze převést na novou.
  4. Když přijdete do kanceláře MTS, musíte napsat žádost o přenesení čísla. Upozorňujeme, že musí být vyplněn v souladu s cestovním pasem a všechny údaje musí být uvedeny stejným způsobem jako ve staré smlouvě o poskytování služeb mobilního telefonování. Ve smlouvě jsou uvedeny údaje o vašem pasu a telefonní číslo, které si ponecháte.
  5. Můžete si vybrat datum, kdy bude převod proveden. Toto datum musí být mezi 8 a 180 dny od data podání.
  6. Den před převodem obdržíte SMS zprávu s přesným časem převodu a také s pravděpodobností a trváním přerušení komunikace v tomto období.

Ihned po odeslání přihlášky je zaregistrována a přestáváte být předplatitelem předchozího operátora. Zároveň vám MTS vydá dočasnou SIM kartu se stejným číslem, kterou je třeba doplnit alespoň o 100 rublů potřebných k provedení služby přenosu. Na vydané SIM kartě je standardně aktivován tarifní balíček Tariffische.

Tato SIM karta je málo funkční, nebudete na ní moci změnit tarif, ale můžete s ní bez omezení provádět veškerou potřebnou mobilní komunikaci a její zůstatek se dobíjí jako na každé jiné.

Co se týče vaší permanentky, můžete si vybrat jakýkoli tarif pro její obsluhu - požadovaný si můžete zadat při psaní žádosti v kanceláři, bude připojen automaticky. Pokud další data neposkytnete, pak automaticky obdržíte SIM kartu s Tarifním balíčkem, který si můžete později změnit.

Přepněte na Megafon

Proces převodu můžete zahájit dvěma způsoby: návštěvou Megafonu a opuštěním aplikace převodu nebo tak, že to uděláte online na https://moscow.megafon.ru/mnp/. V prvním případě budete potřebovat stejné dokumenty, jaké byly uvedeny v předchozí části článku a podání žádosti bude mít stejné vlastnosti. Druhý způsob přenosu (online) bude popsán níže:

  1. Klikněte na odkaz https://moscow.megafon.ru/mnp/, do levého vstupního pole na zeleném pozadí zadejte své aktuální telefonní číslo.
  2. V poli napravo od vašeho čísla uveďte oblast vašeho bydliště. Pokud byla aktuální SIM karta vydána v jiném regionu, uveďte region, kde bylo číslo vydáno. Online přenos bude možný pouze ve stejném regionu, ve kterém je platný starý telefon (například můžete vyměnit moskevské číslo MTS za číslo moskevského Megafonu).
  3. Zaškrtnutím políčka pod polem pro zadání telefonního čísla potvrďte svůj souhlas s přijímáním osobních rad od specialisty ohledně procesu převodu.
  4. Poté klikněte na tlačítko Spustit přenos. Aktivuje se, jakmile dokončíte všechny kroky popsané v předchozích odstavcích.

Po dokončení všech výše uvedených kroků vás bude kontaktovat specialista podpory, od kterého obdržíte všechny potřebné informace k převodu. Poté bude na dálku po telefonu vypracována a podána žádost o převod a budete dodatečně informováni o době a podmínkách přechodu k novému operátorovi.

Podmínky nutné k dokončení akce jsou stejné jako u MTS: číslo by nemělo mít dluh, nemělo by být blokováno a je bezpodmínečně nutné, aby žádost podala stejná osoba, pro kterou byla sepsána servisní smlouva.

Přepněte na Beeline

Do služeb tohoto mobilního operátora můžete přejít i se svým číslem online. Jste povinni podat přihlášku na dálku na webu, poté vás bude kontaktovat specialista za účelem podání žádosti telefonicky. Specialista vám pomůže nejen vybrat tarif, ale také zodpoví všechny vaše dotazy týkající se služeb Beeline.

Bezplatnou dodávku nové SIM karty si můžete objednat i telefonicky, takže nemusíte vůbec navštěvovat kancelář.

Stejně jako MTS a Megafon jsou náklady na přechod 100 rublů, které jsou odečteny ze zůstatku vašeho čísla. Beeline je vrátí na váš účet ihned po dokončení převodu o 8 dní později.

Přihlášku můžete odeslat pomocí odkazu - ve spodní části této stránky najděte tlačítko Přejít na Beeline a klikněte na něj. Otevře se formulář, do kterého budete muset zadat své telefonní číslo, údaje o pasu a některé další doplňující informace týkající se aktuální smlouvy o poskytování služeb mobilní komunikace.

Přepněte na Tele2

Tele2 má stejné požadavky na přenos jako ostatní operátoři: žádná blokace, kladný zůstatek aktuálního čísla, osobní žádost osoby, na kterou je staré číslo registrováno (nebo notářsky ověřená plná moc), přenos je vyžadován ve stejném regionu registrace čísla.

Žádost se podává dvěma způsoby:

  1. Online na stránce na odkazu https://msk.tele2.ru/mnp. Tam musíte najít tlačítko Přejít, kliknout na něj, vyplnit příslušný formulář a poté vás budou zaměstnanci Tele2 kontaktovat pomocí kontaktních údajů, které jste poskytli.
  2. Fyzické podání žádosti v místě prodeje produktů Tele2. Metoda tím je to jednoduššíže vám pracovníci na místě pomohou správně vyplnit přihlášku.

Charakteristickým rysem služeb na Tele2 je, že převod je poskytován zcela zdarma. Při podání žádosti si také můžete rovnou vybrat tarif, který bude spojen s vaším přeneseným číslem.

Přepnout na Iota

Chcete-li přenést své telefonní číslo do společnosti Yota, musíte navštívit showroom mobilního operátora a odeslat žádost o převod. Kromě standardních požadavků na převod, jako je provedení smlouvy na vaše jméno, absence blokací a dluhů předchozího čísla, vyžaduje Yota ještě jednu podmínku: dluh vůči současnému operátorovi musí být splacen striktně ne nejpozději pět dnů přede dnem podání žádosti o převod.

Stejně jako MTS i Yota poskytuje svým zákazníkům další SMS informace o přesném čase přenesení čísla. Tento proces však může trvat až devět dní.

Podvodní skály

Jak přejít k jinému operátorovi a zároveň si ponechat své telefonní číslo? Přestože postup při změně operátora vypadá poměrně jednoduše a dle zákona by neměl činit potíže, ne vždy se podaří změnit operátora rychle a napoprvé. To je způsobeno řadou překážek a úskalí, z nichž nejčastější jsou následující:

  1. Žádost může podat pouze osoba, na kterou je číslo evidováno. Je nutná osobní návštěva v kanceláři mobilního operátora. Alternativou je notářsky ověřená plná moc pro jinou osobu.
  2. Identifikační doklad (nejčastěji cestovní pas) musí být shodný s tím, který platil v době uzavření smlouvy se současným operátorem. Pokud jste změnili svůj pas při používání služeb určitého operátora, nebudete moci změnit poskytovatele mobilních komunikací a ponechat si své staré číslo.
  3. Neměli byste mít žádný dluh vůči operátorovi, jehož služby aktuálně využíváte. Dluh by neměl vzniknout po celou dobu, která uplyne od okamžiku podání žádosti do samotného převodu (ze zákona - ne více než 8 dnů).
  4. všechna předplatná, Doplňkové služby na aktuálním čísle musí být deaktivováno.
  5. Je docela snadné udělat chybu v prohlášení. Všechny pasové a další údaje zadané do žádosti o změnu musí plně odpovídat údajům uvedeným ve smlouvě. To platí pro tečky, čárky, zkratky, zkratky, písmena e a e.
  6. Pokud jste se oženili nebo změnili příjmení (nebo jméno) z jiných důvodů, ale neoznámili to starému operátorovi nebo s ním neprodloužili smlouvu, nebudete moci přejít na nové.
  7. Podle zákona můžete uvést požadované datum pro přenesení čísla, ale to lze provést nejdříve 9. den po podání žádosti pro fyzické osoby a nejdříve 30. den pro právnické osoby. Rychlejší změnu operátora nelze.
  8. Během přechodu může dojít k přerušení komunikace. Ačkoli by podle zákona neměly být v den přechodu delší než půl hodiny, ve skutečnosti mohou být čísla jiná. Problém je částečně vyřešen pomocí „uvítacích balíčků“ zpráv, minut atd.
  9. Prostředky se nepřevádějí ze zůstatku do zůstatku. To znamená, že je důležité, abyste se během čekací doby nedostali do mínusu, ale také abyste na svém zůstatku nenechali velký zůstatek finančních prostředků, protože tyto vaše peníze „shoří“.
  10. Pokud si to rozmyslíte, můžete si přihlášku vyzvednout nejpozději do konce pátého dne od jejího podání. Pokud si to později rozmyslíte, převod bude stále dokončen, protože jej již nebude možné zrušit.
  11. Počet přechodů není nijak omezen, ale operátora můžete změnit maximálně jednou za 70 dní. To je způsobeno požadovanou minimální dobou interakce mezi operátory, během které si navzájem předávají údaje o absenci předplatitelských dluhů.
  12. Změna provozovatele je možná pouze v rámci regionu, kde je smlouva uzavřena. Pokud se přestěhujete do Petrohradu, nebudete si moci ponechat své moskevské číslo.
  13. Pokud se během převodu vyskytnou technické potíže, musíte o tom kontaktovat svého budoucího operátora, protože je to on, kdo je zapojen do procesu převodu.
  14. Nemůžete přenést přímé číslo pevné linky. Překladu podléhají pouze federální čísla ve formátu 89ххххххххх.

Statistiky o postupech změny operátorů, které udržuje Rossvyaz, jsou také zklamáním. Přestože v prvním roce zrušení „mobilního otroctví“ bylo zaregistrováno 500 000 žádostí o změnu operátora, k jinému operátorovi skutečně přešlo necelých 250 tisíc účastníků. Nyní však víte, jak přejít k jinému operátorovi a zároveň si ponechat své číslo.

Publikace na dané téma