Službu nelze deaktivovat na osobním účtu Megafon. Jak deaktivovat placené služby MegaFon? SMS deaktivace placených služeb

• SIM karta, číslo, tarif

  Chcete-li zjistit název a podmínky aktuálního tarifu, přejděte na svůj Osobní účet a vyberte sekci „Tarif“ nebo vytočte bezplatný příkaz * 105 * 3 #

  Můžete změnit tarif

  • na webu: vyberte nový tarif, klikněte na stránce na tlačítko „Přepnout na tarif“;
  • v aplikaci MegaFon nebo osobním účtu.

  Můžete přejít na jakýkoli tarif kromě archivního. Cena přechodu je uvedena na stránce vybraného tarifu.

  Při změně tarifu se balíčky minut, SMS a internetu připojené v rámci stávajícího tarifu „vyhoří“ a nebudou platit na nový tarif. Vyřazeno z provozu poplatek za předplatné není přepočítán.

  Recenze byla odeslána. Děkuji!

  • Jak odblokovat číslo?
    • Pokud vám na účtu dojdou peníze a číslo je zablokováno, doplňte si zůstatek. Číslo se aktivuje po splacení dluhu.
    • Pokud jste číslo nepoužili déle než 90 dní, může být zablokováno. Chcete-li obnovit své číslo, vezměte svůj pas do salonu MegaFon. Pokud během této doby nebylo číslo převedeno na jiného účastníka, obdržíte novou SIM kartu se stejným číslem.
      Zjistěte, zda můžete obnovit své číslo zasláním bezplatné SMS z vaší aktuální SIM karty MegaFon na. Ve zprávě uveďte číslo, které chcete obnovit, a celé jméno vlastníka.
    • Pokud je číslo po ztrátě SIM karty zablokováno, můžete získat zdarma novou SIM kartu se stejným číslem tím, že půjdete s pasem do salonu MegaFon.
    • Pokud jste nastavili blokování, číslo se automaticky odblokuje v den, který jste zvolili pro ukončení blokování.

    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

  • Jak získat novou SIM kartu a zároveň si ponechat své telefonní číslo?

    Požádejte se svým pasem do jakéhokoli salonu MegaFon v domovském regionu, ve kterém byla smlouva uzavřena. Můžete získat novou SIM kartu zdarma a nadále používat své číslo. Tarif a všechny podmínky služby zůstávají stejné, není třeba uzavírat novou smlouvu o poskytování komunikačních služeb.

    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

  • Jak si uchovám své číslo?

    Číslo zůstává vaše, dokud je zůstatek kladný. Pokud číslo nepoužíváte a neaktivujete si službu blokování, musíte alespoň jednou za 90 dní využívat komunikační služby: odchozí hovory, příchozí hovory, odesílání SMS, odesílání a přijímání MMS, přístup k internetu. Pokud nevyužíváte komunikační služby déle než 90 kalendářních dnů po sobě u tarifů pro volání a déle než 180 kalendářních dnů po sobě u internetových tarifů, začíná se denně účtovat účastnický poplatek za vedení čísla.

    V případě nevyužívání komunikačních služeb na některém z účastnických čísel sdružených na jednom osobním účtu po dobu delší než 90 (devadesát) kalendářních dnů v řadě se smlouva o poskytování komunikačních služeb ve vztahu k tomuto účastnickému číslu považuje za ukončenou. z podnětu předplatitele.

    Výše účastnického poplatku za vedení čísla, podmínky jeho odepsání a doba, po jejímž uplynutí bude smlouva o poskytování komunikačních služeb ukončena a číslo bude možné převést na jiného účastníka, je uvedeno v popisu váš tarif. Najdete ho v sekci Tarify nebo Archiv tarifů.

    Pokud nevyužíváte komunikační služby déle než 90 dnů a zůstatek na Osobním účtu je nulový nebo záporný, je smlouva považována z vaší iniciativy za ukončenou. Pokud číslo nebylo převedeno na jinou osobu, lze jej obnovit vyplněním žádosti v salonu MegaFon.

    Pokud plánujete delší dobu (více než 90 dní) nepoužívat mobilní komunikaci, zablokujte své číslo.

    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

  • • Využijte službu Telefonní předvolby mobilních operátorů. Zadejte osobu, o kterou máte zájem číslo mobilního telefonu do vyhledávacího pole a klikněte na tlačítko „Zkontrolovat“. Přepravce a region se zobrazí pod vyhledávací lištou.
    • Zadejte příkaz * 629 # . Poté zadejte mobilní číslo, které chcete ověřit, v libovolném formátu. Na obrazovce se zobrazí informace o operátorovi a regionu.

    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

  • Jak prodloužit smlouvu nebo změnit číslo?

    Číslo si můžete vybrat při uzavírání smlouvy o poskytování komunikačních služeb nebo nahradit své stávající telefonní číslo.

    Vyberte si krásné, snadno zapamatovatelné číslo v internetovém obchodě nebo v showroomu MegaFon.

    Cena pokoje závisí na třídě pokoje: jednoduchý, bronzový, stříbrný, zlatý, platinový a na typu číslování: federální nebo městské. Více podrobností o ceně pokoje v popisu služby Vyberte pokoj.

    Služba funguje ve dvou režimech:

    • jednosměrný: volající uslyší zprávu „Zařízení účastníka je vypnuto nebo je mimo dosah sítě“;
    • obousměrný režim: volající obdrží SMS s vaším novým číslem.

    V libovolném režimu obdržíte SMS s číslem osoby, která volala na vaše předchozí číslo.

    Služba nefunguje, pokud je zůstatek na starém čísle záporný nebo nulový a také pokud stará SIM karta blokováno.

    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

• Služby, možnosti

  • Přejděte do sekce Zůstatky pro balíčky služeb ve vašem Osobním účtu.
  • Otevřete sekci Zůstatky pro balíčky služeb v aplikaci MegaFon. .
  • Nastavte widget.

  Widget je součástí aplikace Osobní účet MegaFon. Není nutné se přihlašovat do aplikace – zbývající minuty, SMS, megabajty a zůstatek na Osobním účtu se zobrazí na obrazovce vašeho smartphonu.

  Chcete-li widget používat, nainstalujte si do smartphonu/tabletu aplikaci MegaFon Personal Account. Pro OS Android aplikace musí být nainstalován v paměti smartphonu, nikoli v paměti SD. Přejděte do nastavení smartphonu a aktivujte widget.

  Vzhled widgetu a počet zůstatků, které se současně zobrazí na obrazovce smartphonu, se liší v závislosti na operačním systému.

  Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

• Mobilní internet

  • Co dělat, když nefunguje mobilní internet nebo se snížila rychlost?
    1. Zkontrolujte svůj zůstatek a v případě potřeby jej doplňte. Chcete-li zkontrolovat zůstatek, zadejte příkaz * 100 # nebo přejděte na svůj osobní účet. Internet funguje pouze s kladnou bilancí. Pokud jste nedávno dobili svůj účet, počkejte několik minut, než bude internet znovu fungovat.
    2. Zkontrolujte zůstatek svého internetového balíčku. Otevřete aplikaci MegaFon nebo přejděte na Zůstatky na osobním účtu pro balíčky služeb. Pokud zahrnutá kapacita internetu došla, připojte jednu z možností rozšíření internetu.
    3. Zkontrolujte, zda máte připojenou službu Mobilní internet. Chcete-li to provést, přejděte do svého osobního účtu a v části „Služby“ vyberte Služby a možnosti.
    4. Ujistěte se, že máte povolený režim přenosu dat. Můžete to zkontrolovat v nastavení smartphonu nebo tabletu v části „Přenos dat“, „Datové připojení“ nebo „ Mobilní síť» (název se může lišit v závislosti na zařízení).
    5. Restartujte zařízení (vypněte a zapněte).
    6. Vypněte Wi-Fi na smartphonu/tabletu (při použití routeru od MegaFon by Wi-Fi mělo zůstat zapnuté).
    7. Přesuňte SIM kartu do jiného zařízení. Pokud na jiném zařízení Mobilní internet také nefunguje, kontaktujte nejbližší prodejnu MegaFon s vaším identifikačním dokladem a vyměňte SIM kartu. Při výměně SIM karty se telefonní číslo nezmění, služba je poskytována zdarma.
       Chcete-li zjistit adresu nejbližšího salonu, otevřete aplikaci MegaFon.
    8. Při používání internetu přes modem/router: Přeinstalujte internetovou aplikaci MegaFon, zkuste připojit modem/router k jinému USB portu v počítači, aktualizujte software svého modemu/routeru. Nejnovější verze software Můžete si jej zdarma stáhnout z internetového obchodu MegaFon. Najděte svůj modem nebo router v adresáři a přejděte na kartu "Soubory".

    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

  • Co je 4G+, jak jej začít používat a jak probíhá přechod ze sítě 2G/3G na 4G+?

    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

  Použijte jakoukoli pohodlnou metodu:

  • Vytočte bezplatný příkaz * 512 # a obdržíte SMS s informacemi o posledních inkasech z vašeho účtu.

  Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

  • Jak dobít svůj účet?

    Vyberte si jakoukoli pohodlnou metodu:

    1. Dobijte svůj účet z bankovní karty nebo elektronické peněženky v sekci Platba.
    2. Na domovská stránka Na svém osobním účtu můžete dobít svůj účet, stejně jako účet jiného předplatitele Megafon, bankovní kartou.
    3. Nastavte si automatickou platbu sami ve svém osobním účtu na webu nebo kontaktujte specialistu v salonu MegaFon s žádostí o pomoc. S touto službou bude zůstatek automaticky doplněn z vaší bankovní karty.
    4. Pokud právě teď nemůžete zaplatit, použijte službu Slíbená platba.
    5. Jiný předplatitel MegaFonu vám může převést peníze ze svého účtu pomocí služby Mobilní převod. Chcete-li odeslat požadavek jinému účastníkovi, použijte bezplatnou službu Zaplaťte za mě.
    6. Pokud jste klientem Sberbank a vaše bankovní karta propojený s telefonním číslem, zadejte požadovanou částku v SMS a odešlete na číslo nebo použijte aplikaci Sberbank-Online.

    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

  • Jak zůstat v kontaktu se záporným nebo nulovým zůstatkem?

    Chcete-li uskutečnit hovor s nedostatečným zůstatkem, použijte službu Hovor na náklady přítele a váš partner za hovor zaplatí.
    Vytočit " 000 " a číslo předplatitele začínající " 8 "nebo" 7 ", Například: 000792HXXXXXXX.

    Služba je platná pouze pro volání na čísla MegaFon.

    Připsání podmíněné částky na váš účet v jakoukoli vhodnou dobu a pokračovat ve využívání služeb mobilní komunikace, aktivujte Slíbenou platbu zadáním příkazu * 106 # . Služba je placená.

    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

  • Mobilní předplatné

    Mobilní předplatné jsou informační a zábavní služby, které kombinují hudbu, videa, obrázky, texty a mobilní aplikace různých témat. Prohlédněte si celý katalog.

    Poplatek za předplatné je účtován v souladu s podmínkami předplatného.

    Chcete-li zjistit, která předplatná jsou připojena, přejděte do svého osobního účtu, vyberte část „Služby a možnosti“, podsekci „Moje“, kde se zobrazí seznam předplatných připojených k vašemu číslu.

    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

    • Jak zrušit odběr?

      Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

    • Mohu si poslechnout záznam mého telefonického rozhovoru?

      MegaFon nezaznamenává hovory účastníků.

      Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

    • Jak nastavit přesměrování hovorů?

      Přesměrování hovorů můžete nastavit nebo zrušit v nabídce telefonu nebo ve svém Osobním účtu. Podmínky a náklady na nastavení přeposílání najdete na stránce služby.

      Pokud zavedené přesměrování nefunguje, zkontrolujte, zda se na vaše číslo nevztahují nějaká omezení a zda je číslo zadáno správně.

      Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

    Chcete-li zjistit, kdo vám volal, když byl váš telefon vypnutý, mimo pokrytí sítě nebo když jste nemohli odpovědět, aktivujte službu Kdo volal+. Obdržíte SMS o zmeškaném hovoru jménem osoby, která se vám pokusila dovolat. SMS bude uvádět počet a čas hovorů.

    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

    • Co je technologie VoLTE a co je potřeba k jejímu používání?

      1 - Požární sbor;

      2 - POLICIE;

      3 - nouzový;

      4 — nouzová služba plynárenské sítě.

      Telefony pohotovostní služby:

      Nouzový - ;

      Volání na tísňová čísla jsou zdarma. Volat můžete, pokud na vašem účtu nejsou peníze, a to i z telefonu bez SIM karty.

      Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

    • Co dělat v případě ztráty nebo odcizení telefonu?

      Zablokujte číslo.

      Bezplatná doba blokování - 7 dní. Poté začíná být účtován poplatek za předplatné. Veškeré komunikační služby na čísle před aktivací blokace platíte vy. Pokud je váš telefon odcizen nebo ztracen, informujte nás prosím co nejdříve. To je nezbytné, aby zloděj nebo osoba, která najde váš telefon, nemohla použít peníze na vašem účtu.

      Získejte novou SIM kartu se starým číslem.

      Pokuste se najít telefon.

      Kontaktujte policii a nahlaste krádež. Váš telefon může být detekován.

      Pokud jste ztratili svůj iPhone nebo iPad, použijte funkci Najít můj iPhone.

      Pokud jste ztratili telefon Android, použijte funkci vyhledávání zařízení.

      Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

    • Jak se chránit před podvodníky?

      Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

    • Jak jsou poskytovány nouzové komunikační služby?

  • Roaming

    • Jak využívat komunikační služby při cestování po Rusku a po světě?

      Při cestování po naší zemi nejsou k využívání komunikačních služeb vyžadovány žádné další úkony. Jedinou podmínkou je, že musíte mít kladný zůstatek.

      Když jedete do jiných zemí, stejně jako do Republiky Krym a Sevastopolu, kde není síť MegaFon, musíte se ujistit, že máte aktivovanou službu Roaming. Je potřeba, abyste mohli využívat komunikační služby v sítích jiných operátorů.

      • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 odkudkoli na světě;
      • Osobní účet nebo aplikace MegaFon;
      • jděte do salonu MegaFon se svým pasem.

      Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

    Náklady na komunikační služby při cestování v Rusku se mohou lišit od nákladů v domovském regionu. Podrobné podmínky zjistíte ve svém Osobním účtu, v popisu vašeho tarifu nebo pomocí bezplatného příkazu * 139 #

    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

    V Krymské republice a v Sevastopolu není síť MegaFon, proto se před cestou ujistěte, že máte aktivovanou službu Roaming. Je potřeba, abyste mohli využívat komunikační služby v sítích jiných operátorů.

    Jak zjistit, zda je na vašem čísle povolen roaming:

    • zavolejte Help Desk na číslo 8 800 550 0500 v Rusku nebo +7 926 111-05-00 odkudkoli na světě;
    • napište do chatu podpory ve svém osobním účtu nebo aplikaci MegaFon;
    • jděte do salonu MegaFon se svým pasem.

    Cenu služeb zjistíte na stránce nebo v popisu vašeho tarifu.

    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

    • Jak připojit a odpojit služby v roamingu a utratit méně?

      Nejjednodušší a nejpohodlnější způsob je mobilní aplikace"MegaFon" nebo osobní účet. Můžete zkontrolovat svůj zůstatek, připojit nebo odpojit služby a možnosti, objednat podrobné výdaje a klást otázky na podporu v chatu.

      Při roamingu nemusíte měnit nastavení mobilního internetu.

      Poznámka!

      Některé telefony mohou omezit využití dat při roamingu. Přejděte do nastavení a zkontrolujte, zda je mobilní internet povolen v roamingu.

      Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

Při používání čísla často potřebujeme připojovat a odpojovat různé služby a možnosti tarifů. Některé služby jsou pro nás užitečné, některé ne tolik a některé nám operátor ukládá navíc k tarifu. Dříve se operátoři živili tím, že svým předplatitelům připojovali služby pouhým upozorněním pomocí SMS. Se zpřísněním legislativy v oblasti komunikací se tato praxe stala minulostí. MegaFon byl první z Velké trojky, který se vydal cestou poctivého podnikání.

Bez ohledu na to, jak je služba připojena, pokud je potřeba ji zakázat, musíte znát všechny možné možnosti. Pojďme se na ně podívat:

Megafon-Retail komunikační salon a kontaktní centrum 0500, 88003330500

Zjistíte-li, že zůstatek je mimo mobilní telefon dochází k odpisům, které se nevejdou do obvyklé výše platby za služby, je to důvod kontaktovat komunikační salon popř. kontaktní centrum. Možná máte zbytečnou službu nebo předplatné. Při podávání žádosti je třeba se připravit na to, že v salonu nebo na help desku jsou neustále fronty a čekací doby.

Před konzultací o připojených službách specialista určitě provede identifikaci - v některých případech bude stačit celé jméno, kdo je zákonným vlastníkem čísla, ale někdy může být vyžadováno kódové slovo nebo údaje z pasu (série a číslo) .

Pokud potřebujete deaktivovat placenou službu, zaměstnanec se může pokusit ji pro vás ponechat nebo nabídnout alternativu. Buďte opatrní: zaměstnanci mají cíle pro prodej služeb při příchozích hovorech a při návštěvě kanceláře. Pokud se chcete služeb zbavit, můžete si pořídit nové. Buďte pevní ve svých rozhodnutích.

Tento způsob správy připojených služeb považujeme za časově nejnáročnější a nejsložitější.

Servisní ovládací příkazy

Každá služba má příkaz povolení a zakázání. Může to být požadavek SMS, příkaz USSD nebo hlasový asistent při volání do kontaktního centra. Nabízí se otázka: kde tento příkaz získat? Vše je velmi jednoduché.

1. Jdeme na oficiální stránky operátora.
2. V pravém horním rohu vyberte svůj region.
3. Nechybí ani tlačítko pro vyhledávání na webu. Pokud znáte název služby, nebude těžké ji najít. Popis vždy obsahuje příkaz, jak jej zapnout či vypnout.

Velkou nevýhodou tohoto procesu je, že nemusíte předem vědět, která služba je povolena, a pokusíte se deaktivovat špatnou věc. Pro tento případ existuje příkaz pro kontrolu seznamu služeb - * 583 #. Při vytáčení systém specifikuje způsob zobrazení informací: na obrazovce nebo odeslání prostřednictvím SMS. Je lepší zvolit druhý bod. V takovém případě obdržíte podrobnou zprávu se seznamem placených služeb a jejich cenou.

Pokud k odpisu došlo nedávno a chcete zkontrolovat, proč k němu došlo, pomůže jiný kód - * 512 #. Toto je požadavek na posledních 5 zaplacených debetů z vašeho zůstatku. Informace jsou zasílány také prostřednictvím SMS.

Systém IVR na telefonních číslech operátora je další příležitostí, jak zkontrolovat seznam vašich služeb. MegaFon investoval obrovské množství peněz do vývoje svého hlasový asistent. V dnešní době už ani nemusíte čekat na odpověď specialisty, abyste se na něco zeptali. Vše si můžete zjistit sami, včetně změny tarifu, připojení či odpojení služeb. IVR je postaveno velmi logicky. Struktura je následující:

• 1 - Informace o čísle
• 2 — Nastavení internetových služeb
• 3 — Novinky společnosti
• 4 — Tarifní plány a služby
• 5 — Megafon-Bonusový program
• 6 - Mobilní zařízení
• 7 - Referenční informace
• # — Hodnocení služby
• 0 — Spojení se specialistou zákaznického servisu.

Může se to změnit, ale obecně jsou hlavní sekce vždy stejné.

Osobní účet a mobilní aplikace

Osobní účet Megafonu je možná nejpohodlnější samoobslužná služba. Z oficiálního webu můžete přejít na svůj osobní účet na hlavní stránce v pravém horním rohu. Můžete jej také otevřít pomocí tohoto odkazu: .

Přihlašovací jméno je telefonní číslo a heslo je zasláno pomocí SMS příkazem *105*00#.

V osobní účet Své číslo můžete spravovat vše, co byste mohli chtít – změna tarifu, objednávkové údaje, správa služeb, předplatného (!) atd.

S rozvojem odvětví chytrých telefonů operátoři vyvinuli unikátní aplikace pro své osobní účty. Aplikace MegaFon je jednou z nejpohodlnějších služeb mezi svými konkurenty (Beeline má také docela chytrou).

Jedná se vlastně o plnohodnotný osobní účet – jeho mini verzi. Vše, co lze provést ve WEB verzi osobního účtu, je k dispozici i v aplikaci. Instalováno na zařízení s operační systém iOS, Android, Windows.

Vyberte si jakýkoli způsob správy služeb, ušetřete peníze a pamatujte, že „MegaFon začíná u vás“.

Pokud si všimnete, že z vašeho telefonního účtu bez zjevný důvod Finanční prostředky začaly pomalu mizet - možná je to způsobeno jednou nebo více službami uloženými operátorem. Pomocí mezer ve smlouvě velké komunikační společnosti někdy připojují několik služeb k předplatiteli. Jejich platnost se prodlužuje automaticky na úkor peněz uživatele. Zjistit jaké služby jsou připojeny k vašemu telefonu pak si přečtěte toto. Vše je v něm podrobně popsáno.

Někdy jsou tyto služby spojeny s nákupem tarifu. Nebo operátor nabízí zkušební verze služby jako bonus. Jeho podmíněné bezplatné předplatné končí uplynutím bonusového období – od dvou týdnů do měsíce. Během této doby předplatitel často zapomíná na dostupnost služby nebo jednoduše neví, jak deaktivovat připojené služby na Megafonu. Předplatné služby je v tuto chvíli účtováno podle harmonogramu.

V případě nekontrolovaného utrácení peněz byste proto měli zkontrolovat tarifní plán na přítomnost aktivních doplňkových placených služeb.

Pohodlná funkce pro provedení tohoto úkolu je in Osobní účet. Nejprve musíte navštívit lk.megafon.ru. Každý předplatitel Megafonu má osobní účet, i když jej nikdy nepoužil. Abyste tam mohli vstoupit, musíte získat heslo. Chcete-li to provést, vytočte číslo na svém mobilním telefonu ✶105✶00#. Vaše přihlašovací jméno je vaše telefonní číslo. V detailech o zadání vašeho osobního účtu Megafon umíš číst.

Hlavní stránka poskytuje všechny informace o účtech předplatitelů a má také sekci o službách. Zajímá nás tlačítko s názvem „ Služby a možnosti».

První záložka z nabízených obsahuje seznam všech služeb přiřazených k vašemu číslu. Kromě názvu a charakteristiky služby je vpravo uvedena její cena, která je účtována na účet měsíčně. Služby Megafon můžete v telefonu deaktivovat stisknutím jednoho tlačítka:

„Úskalí“ spočívá v tom, že kromě služeb uvedených v osobním účtu poskytuje Megafon také možnost předplatného. Jsou spravovány ze samostatné webové stránky: moy-m-portal.ru.

Dostupnost placených a bezplatných placené předplatné podívejte se na stránku moy-m-portal.ru/moi_podpiski. Můžete je také zakázat pomocí " Odmítnout».

Někteří předplatitelé mají potíže s přihlášením na web. Faktem je, že není podporován jinými typy mobilního internetu, kromě Megafonu. Nefunguje ani autorizace přes počítač: stránka zobrazí buď chybu, nebo zprávu o nedostupnosti.

Jak deaktivovat předplatné Megafon prostřednictvím SMS

Pohodlný způsob, jak se zbavit uložených výdajů, je prostřednictvím textové zprávy. Zvláště pokud nemáte přístup k internetu.

Abyste mohli službu deaktivovat, musíte znát její jedinečný kód. Na stránkách podpiski.megafon.ru A podpiskimf.ru Můžete si prohlédnout popisy všech placených služeb poskytovaných operátorem a také zjistit jejich ceny. V datech jsou také zahrnuty jedinečné přiřazené kódy, ale na těchto stránkách nejsou žádné informace o tom, jak deaktivovat služby na Megafonu. Ale kvůli tomu vznikl tento článek.

Když známe kód, pošleme SMS na číslo 5051 . Text musí obsahovat slovo STOP, psaný velkými písmeny a oddělený mezerou – jedinečný servisní kód. Taky " STOP» lze psát v anglickém rozložení. Například, STOP 9219.

Jak deaktivovat služby Megafon pomocí příkazů USSD

Kombinace USSD jsou čísla s hvězdičkami a křížky, která musí být vytočena na obrazovce hovoru účastníka. Po stisknutí tlačítka volání telefon odešle požadavek na server a služba zakódovaná ve volaných číslech se připojí nebo odpojí.

Vzhledem k tomu, že není možné zakázat připojené služby na megafonu pomocí jediného příkazu USSD, budete se muset zbavit nepotřebných služeb krok za krokem. Jeden kód odpovídá jednomu předplatnému. Některé služby nemají možnost je zakázat pomocí kombinace USSD vůbec a k ukončení jejich provozu budete muset použít jiné metody.

Nejoblíbenější kódy pro deaktivaci předplatného:

Jak deaktivovat služby Megafon prostřednictvím Centra zákaznické podpory

Jeden hovor operátorovi vám nejen pomůže najít odpovědi na vaše otázky, ale také deaktivuje zbytečné služby Megafon. Chcete-li kontaktovat zaměstnance společnosti, musíte zavolat krátké číslo 0500 , nebo dlouhé 88005000500 . Nejprve odpoví autoinformátor, ale po jeho pokynech můžete počkat na spojení s živým operátorem.

Požádejte zaměstnance Megafonu, aby vám poskytl informace o dostupnosti placených doplňků k tarifu. Pamatujte, že služba a předplatné nejsou totéž. Je třeba se na ně zeptat zvlášť. Jak zakázat placené předplatné byl popsán v tomto.

Účinnost metody je poněkud kompenzována čekací dobou. Někdy se může stát, že z důvodu velkého zatížení linky operátor vůbec neodpoví.

Jak deaktivovat služby Megafon prostřednictvím komunikačního salonu

K tomu budete muset osobně navštívit zadané místo. Pro většinu to není nejpohodlnější možnost, ale pro některé je salon blízko domova nebo na cestě z práce, takže metoda stojí za pozornost.

Za asistenci personálu salonu se neplatí. Stačí si s sebou vzít pas. Po popisu problému počítejte s tím, že zaměstnanci zkontrolují aktivní placené služby a deaktivují je.

Nezapomeňte zkontrolovat svůj účet. Někdy se SMS o připojení nechtěné služby ztratí nebo z nějakého důvodu nedorazí k účastníkovi. Stav vašeho účtu je tedy vaší osobní odpovědností. Včasné odmítnutí zbytečných služeb pomůže vyhnout se zbytečným výdajům. Pokud jste v tomto článku nenašli důvod odepisování peněz z účtu, možná vám pomůže tento.

Nejčastějším důvodem, proč se předplatitelé začnou zajímat, jak deaktivovat předplatné Megafon, je zmizení finančních prostředků z jejich osobního telefonního účtu. Ano, bohužel, nikdo z nás předplatitelů není imunní vůči vnucování jejich placených služeb mobilními operátory.

Často navíc placené služby součástí balení tarifní plány, nebo operátor prostě pod rouškou bonusu nabídne připojení nějaké nové možnosti. Jedná se o takzvané shareware služby. Poprvé (obvykle 14-30 dní zkušební doba) skutečně používáte zdarma, ale pokud jste neměli čas nebo jste ji zapomněli vypnout, operátor vám začne za službu účtovat předplatné.

Jakmile tedy zjistíte, že z vašeho osobního účtu začaly mizet peníze, jako první byste měli zkontrolovat, zda máte připojené placené služby. Pokud nevíte, jak na to, tento článek vám pomůže. A z této recenze se dozvíte, jak deaktivovat předplatné Megafon a deaktivovat placené služby od operátora.

Jak deaktivovat placené služby a předplatné Megafon přes internet

Nejjednodušší způsob, jak se zbavit placených služeb operátora, je prostřednictvím vašeho „Osobního účtu“ - lk.megafon.ru. K jeho zadání budete potřebovat heslo, které získáte zadáním příkazu ✶ 105 ✶ 00 # na vašem mobilním telefonu. Jako přihlašovací jméno zadejte své telefonní číslo Megafon.

Ve svém „Osobním účtu“ nenajdete informace o stávajících předplatných. K jejich správě je navržena internetová služba moy-m-portal.ru.

Chcete-li se odhlásit ze stávajících placených odběrů, přejděte na adresu moy-m-portal.ru/moi_podpiski. Zde uvidíte seznam předplatných připojených k vašemu číslu a můžete je snadno deaktivovat kliknutím na tlačítko "Odhlásit odběr".

Chcete-li získat přístup k seznamu předplatných na webu moy-m-portal.ru, musíte k němu přistupovat prostřednictvím mobilního internetu Megafon. V opačném případě bude stránka buď nedostupná, nebo vás bude informovat, že tuto službu nemůžete používat.

Jak deaktivovat předplatné Megafon prostřednictvím SMS

Pokud máte problémy s připojením k internetu, pak je tento způsob deaktivace placených odběrů perfektní.

Pro odhlášení je potřeba zaslat zprávu na bezplatné krátké číslo 5051 s textem STOP (nebo STOP) a unikátním předplatitelským kódem.

Chcete-li například zakázat předplatné "Neomezené randění", je třeba poslat SMS s textem Love Stop na krátké číslo 5022 nebo vytočit příkaz ✶ 561 ✶ 0 ✶ 9218 #.

Jak deaktivovat služby a předplatné Megafon pomocí příkazů USSD

Řeknu vám: neexistuje žádná univerzální kombinace USSD, která by zadáním okamžitě deaktivovala všechna existující placená předplatná nebo služby Megafon. Každá služba nebo předplatné se proto deaktivuje samostatně zadáním jedinečné kombinace klíčů, která odpovídá pouze jí. Navíc mnoho placených předplatných vůbec nemá příkazy USSD k jejich deaktivaci. Lze je deaktivovat pouze prostřednictvím SMS nebo prostřednictvím mobilní internetové služby moy-m-portal.ru.

Vzhledem k tomu, že existuje obrovské množství placených předplatných a služeb Megafon, příkazy USSD pro deaktivaci pouze těch nejoblíbenějších budou uvedeny níže. Pro usnadnění jsou všechny kombinace seskupeny do kategorií.

• Kombinace USSD pro deaktivaci placených zábavních služeb a předplatného:
  "Kaleidoskop"(zpravodajská a zábavní služba) - ✶ 808 ✶ 0 #

  "Vyměnit klakson"(hudba místo pípání pro příchozí hovory) - ✶ 770 ✶ 12 #

  "Osobní pípnutí"(hudba místo pípnutí pro odchozí hovory) - ✶ 660 ✶ 12 #

• Příkazy USSD pro deaktivaci placených možností pro volání a SMS:
  "Neomezená komunikace"(pro volání v rámci sítě) - ✶ 105 ✶ 0082 ✶ 0 #

  "Zavolejte svému"(pro komunikaci s předplatiteli tarifní řady „Warm Welcome“) - ✶ 105 ✶ 1132 ✶ 0 #

  "Neomezené SMS"- ✶ 456 ✶ 6 #

• Kombinace USSD k deaktivaci Doplňkové služby připojení:
  "SuperAON"(determinant skrytá čísla) - ✶ 502 ✶ 4 #

  "Černá listina"(blokování příchozích hovorů z určitých čísel) - ✶ 130 ✶ 4 #

  "Megafon.Mail"(E-mailem):
  deaktivovat „light“ verzi - ✶ 656 ✶ 0 ✶ 2 #
  deaktivovat „plnou“ verzi - ✶ 656 ✶ 0 ✶ 1 #

  "Životní rovnováha"(zůstatek na obrazovce telefonu) - ✶ 134 ✶ 0 #

• Kódy USSD pro deaktivaci placených roamingových služeb:
  "Připadni si jako ve svém vlastním domě"(náklady na komunikační služby v roamingu v Rusku za domácí sazby) - ✶ 570 #

  "Celé Rusko"(bezplatné příchozí a levné odchozí hovory při roamingu v Rusku)
  - ✶ 548 ✶ 0 #

  "Krym" (ziskové hovory, SMS a internet na Krymu) - ✶ 105 ✶ 1037 ✶ 2 #

  "Internet v Rusku"(Internet bez placení za provoz při cestování po Rusku) - ✶ 105 ✶ 0042 ✶ 0 #

  "Celý svět"(příchozí hovory zdarma v mezinárodním roamingu) - ✶ 131 ✶ 0 #

  "Okolo světa"(minimální cena za příchozí a odchozí hovory v mezinárodním roamingu) - ✶ 105 ✶ 708 ✶ 0 #

  "Dovolená online"(mobilní internet v mezinárodním roamingu bez měsíčního poplatku) - ✶ 105 ✶ 0060 #

• SIM karta, číslo, tarif

  Chcete-li zjistit název a podmínky aktuálního tarifu, přejděte na svůj Osobní účet a vyberte sekci „Tarif“ nebo vytočte bezplatný příkaz * 105 * 3 #

  Můžete změnit tarif

  • na webu: vyberte nový tarif, klikněte na stránce na tlačítko „Přepnout na tarif“;
  • v aplikaci MegaFon nebo osobním účtu.

  Můžete přejít na jakýkoli tarif kromě archivního. Cena přechodu je uvedena na stránce vybraného tarifu.

  Při změně tarifu se balíčky minut, SMS a internetu připojené v rámci stávajícího tarifu „vyhoří“ a nebudou platit na nový tarif. Účtovaný poplatek za předplatné se nepřepočítává.

  Recenze byla odeslána. Děkuji!

  • Jak odblokovat číslo?
    • Pokud vám na účtu dojdou peníze a číslo je zablokováno, doplňte si zůstatek. Číslo se aktivuje po splacení dluhu.
    • Pokud jste číslo nepoužili déle než 90 dní, může být zablokováno. Chcete-li obnovit své číslo, vezměte svůj pas do salonu MegaFon. Pokud během této doby nebylo číslo převedeno na jiného účastníka, obdržíte novou SIM kartu se stejným číslem.
      Zjistěte, zda můžete obnovit své číslo zasláním bezplatné SMS z vaší aktuální SIM karty MegaFon na. Ve zprávě uveďte číslo, které chcete obnovit, a celé jméno vlastníka.
    • Pokud je číslo po ztrátě SIM karty zablokováno, můžete získat zdarma novou SIM kartu se stejným číslem tím, že půjdete s pasem do salonu MegaFon.
    • Pokud jste nastavili blokování, číslo se automaticky odblokuje v den, který jste zvolili pro ukončení blokování.

    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

  • Jak získat novou SIM kartu a zároveň si ponechat své telefonní číslo?

    Požádejte se svým pasem do jakéhokoli salonu MegaFon v domovském regionu, ve kterém byla smlouva uzavřena. Můžete získat novou SIM kartu zdarma a nadále používat své číslo. Tarif a všechny podmínky služby zůstávají stejné, není třeba uzavírat novou smlouvu o poskytování komunikačních služeb.

    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

  • Jak si uchovám své číslo?

    Číslo zůstává vaše, dokud je zůstatek kladný. Pokud číslo nepoužíváte a neaktivujete si službu blokování, musíte alespoň jednou za 90 dní využívat komunikační služby: odchozí hovory, příchozí hovory, odesílání SMS, odesílání a přijímání MMS, přístup k internetu. Pokud nevyužíváte komunikační služby déle než 90 kalendářních dnů po sobě u tarifů pro volání a déle než 180 kalendářních dnů po sobě u internetových tarifů, začíná se denně účtovat účastnický poplatek za vedení čísla.

    V případě nevyužívání komunikačních služeb na některém z účastnických čísel sdružených na jednom osobním účtu po dobu delší než 90 (devadesát) kalendářních dnů v řadě se smlouva o poskytování komunikačních služeb ve vztahu k tomuto účastnickému číslu považuje za ukončenou. z podnětu předplatitele.

    Výše účastnického poplatku za vedení čísla, podmínky jeho odepsání a doba, po jejímž uplynutí bude smlouva o poskytování komunikačních služeb ukončena a číslo bude možné převést na jiného účastníka, je uvedeno v popisu váš tarif. Najdete ho v sekci Tarify nebo Archiv tarifů.

    Pokud nevyužíváte komunikační služby déle než 90 dnů a zůstatek na Osobním účtu je nulový nebo záporný, je smlouva považována z vaší iniciativy za ukončenou. Pokud číslo nebylo převedeno na jinou osobu, lze jej obnovit vyplněním žádosti v salonu MegaFon.

    Pokud plánujete delší dobu (více než 90 dní) nepoužívat mobilní komunikaci, zablokujte své číslo.

    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

  • • Využijte službu Telefonní předvolby mobilních operátorů. Do vyhledávacího pole zadejte mobilní číslo, které vás zajímá, a klikněte na tlačítko „Zkontrolovat“. Přepravce a region se zobrazí pod vyhledávací lištou.
    • Zadejte příkaz * 629 # . Poté zadejte mobilní číslo, které chcete ověřit, v libovolném formátu. Na obrazovce se zobrazí informace o operátorovi a regionu.

    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

  • Jak prodloužit smlouvu nebo změnit číslo?

    Číslo si můžete vybrat při uzavírání smlouvy o poskytování komunikačních služeb nebo nahradit své stávající telefonní číslo.

    Vyberte si krásné, snadno zapamatovatelné číslo v internetovém obchodě nebo v showroomu MegaFon.

    Cena pokoje závisí na třídě pokoje: jednoduchý, bronzový, stříbrný, zlatý, platinový a na typu číslování: federální nebo městské. Více podrobností o ceně pokoje v popisu služby Vyberte pokoj.

    Služba funguje ve dvou režimech:

    • jednosměrný: volající uslyší zprávu „Zařízení účastníka je vypnuto nebo je mimo dosah sítě“;
    • obousměrný režim: volající obdrží SMS s vaším novým číslem.

    V libovolném režimu obdržíte SMS s číslem osoby, která volala na vaše předchozí číslo.

    Služba nefunguje, pokud je zůstatek na starém čísle záporný nebo nulový nebo pokud je stará SIM karta zablokována.

    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

• Služby, možnosti

  • Přejděte do sekce Zůstatky pro balíčky služeb ve vašem Osobním účtu.
  • Otevřete sekci Zůstatky pro balíčky služeb v aplikaci MegaFon. .
  • Nastavte widget.

  Widget je součástí aplikace Osobní účet MegaFon. Není nutné se přihlašovat do aplikace – zbývající minuty, SMS, megabajty a zůstatek na Osobním účtu se zobrazí na obrazovce vašeho smartphonu.

  Chcete-li widget používat, nainstalujte si do smartphonu/tabletu aplikaci MegaFon Personal Account. V případě OS Android musí být aplikace nainstalována v paměti smartphonu, nikoli v paměti SD. Přejděte do nastavení smartphonu a aktivujte widget.

  Vzhled widgetu a počet zůstatků, které se současně zobrazí na obrazovce smartphonu, se liší v závislosti na operačním systému.

  Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

• Mobilní internet

  • Co dělat, když nefunguje mobilní internet nebo se snížila rychlost?
    1. Zkontrolujte svůj zůstatek a v případě potřeby jej doplňte. Chcete-li zkontrolovat zůstatek, zadejte příkaz * 100 # nebo přejděte na svůj osobní účet. Internet funguje pouze s kladnou bilancí. Pokud jste nedávno dobili svůj účet, počkejte několik minut, než bude internet znovu fungovat.
    2. Zkontrolujte zůstatek svého internetového balíčku. Otevřete aplikaci MegaFon nebo přejděte na Zůstatky na osobním účtu pro balíčky služeb. Pokud zahrnutá kapacita internetu došla, připojte jednu z možností rozšíření internetu.
    3. Zkontrolujte, zda máte připojenou službu Mobilní internet. Chcete-li to provést, přejděte do svého osobního účtu a v části „Služby“ vyberte Služby a možnosti.
    4. Ujistěte se, že máte povolený režim přenosu dat. Můžete to zkontrolovat v nastavení smartphonu nebo tabletu v části „Přenos dat“, „Datové připojení“ nebo „Mobilní síť“ (název se může na různých zařízeních lišit).
    5. Restartujte zařízení (vypněte a zapněte).
    6. Vypněte Wi-Fi na smartphonu/tabletu (při použití routeru od MegaFon by Wi-Fi mělo zůstat zapnuté).
    7. Přesuňte SIM kartu do jiného zařízení. Pokud mobilní internet nefunguje ani v jiném zařízení, kontaktujte nejbližší prodejnu MegaFon s identifikačním dokladem pro výměnu SIM karty. Při výměně SIM karty se telefonní číslo nezmění, služba je poskytována zdarma.
       Chcete-li zjistit adresu nejbližšího salonu, otevřete aplikaci MegaFon.
    8. Při používání internetu přes modem/router: Přeinstalujte internetovou aplikaci MegaFon, zkuste připojit modem/router k jinému USB portu v počítači, aktualizujte software svého modemu/routeru. Nejnovější verze softwaru si můžete zdarma stáhnout z internetového obchodu MegaFon. Najděte svůj modem nebo router v adresáři a přejděte na kartu "Soubory".

    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

  • Co je 4G+, jak jej začít používat a jak probíhá přechod ze sítě 2G/3G na 4G+?

    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

  Použijte jakoukoli pohodlnou metodu:

  • Vytočte bezplatný příkaz * 512 # a obdržíte SMS s informacemi o posledních inkasech z vašeho účtu.

  Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

  • Jak dobít svůj účet?

    Vyberte si jakoukoli pohodlnou metodu:

    1. Dobijte svůj účet z bankovní karty nebo elektronické peněženky v sekci Platba.
    2. Na hlavní stránce svého osobního účtu můžete dobít svůj účet, stejně jako účet jiného předplatitele Megafon, bankovní kartou.
    3. Nastavte si automatickou platbu sami ve svém osobním účtu na webu nebo kontaktujte specialistu v salonu MegaFon s žádostí o pomoc. S touto službou bude zůstatek automaticky doplněn z vaší bankovní karty.
    4. Pokud právě teď nemůžete zaplatit, použijte službu Slíbená platba.
    5. Jiný předplatitel MegaFonu vám může převést peníze ze svého účtu pomocí služby Mobilní převod. Chcete-li odeslat požadavek jinému účastníkovi, použijte bezplatnou službu Zaplaťte za mě.
    6. Pokud jste klientem Sberbank a vaše bankovní karta je spojena s telefonním číslem, uveďte požadovanou částku v SMS a odešlete ji na číslo nebo použijte aplikaci Sberbank Online.

    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

  • Jak zůstat v kontaktu se záporným nebo nulovým zůstatkem?

    Chcete-li uskutečnit hovor s nedostatečným zůstatkem, použijte službu Hovor na náklady přítele a váš partner za hovor zaplatí.
    Vytočit " 000 " a číslo předplatitele začínající " 8 "nebo" 7 ", Například: 000792HXXXXXXX.

    Služba je platná pouze pro volání na čísla MegaFon.

    Chcete-li na svůj účet kdykoli připsat podmíněnou částku a pokračovat v používání mobilních služeb, aktivujte přislíbenou platbu zadáním příkazu * 106 # . Služba je placená.

    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

  • Mobilní předplatné

    Mobilní předplatné jsou informační a zábavní služby, které kombinují hudbu, videa, obrázky, texty a mobilní aplikace různých témat. Prohlédněte si celý katalog.

    Poplatek za předplatné je účtován v souladu s podmínkami předplatného.

    Chcete-li zjistit, která předplatná jsou připojena, přejděte do svého osobního účtu, vyberte část „Služby a možnosti“, podsekci „Moje“, kde se zobrazí seznam předplatných připojených k vašemu číslu.

    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

    • Jak zrušit odběr?

      Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

    • Mohu si poslechnout záznam mého telefonického rozhovoru?

      MegaFon nezaznamenává hovory účastníků.

      Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

    • Jak nastavit přesměrování hovorů?

      Přesměrování hovorů můžete nastavit nebo zrušit v nabídce telefonu nebo ve svém Osobním účtu. Podmínky a náklady na nastavení přeposílání najdete na stránce služby.

      Pokud zavedené přesměrování nefunguje, zkontrolujte, zda se na vaše číslo nevztahují nějaká omezení a zda je číslo zadáno správně.

      Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

    Chcete-li zjistit, kdo vám volal, když byl váš telefon vypnutý, mimo pokrytí sítě nebo když jste nemohli odpovědět, aktivujte službu Kdo volal+. Obdržíte SMS o zmeškaném hovoru jménem osoby, která se vám pokusila dovolat. SMS bude uvádět počet a čas hovorů.

    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

    • Co je technologie VoLTE a co je potřeba k jejímu používání?

      1 - Požární sbor;

      2 - POLICIE;

      3 - nouzový;

      4 — nouzová služba plynárenské sítě.

      Tísňová čísla:

      Nouzový - ;

      Volání na tísňová čísla jsou zdarma. Volat můžete, pokud na vašem účtu nejsou peníze, a to i z telefonu bez SIM karty.

      Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

    • Co dělat v případě ztráty nebo odcizení telefonu?

      Zablokujte číslo.

      Bezplatná doba blokování - 7 dní. Poté začíná být účtován poplatek za předplatné. Veškeré komunikační služby na čísle před aktivací blokace platíte vy. Pokud je váš telefon odcizen nebo ztracen, informujte nás prosím co nejdříve. To je nezbytné, aby zloděj nebo osoba, která najde váš telefon, nemohla použít peníze na vašem účtu.

      Získejte novou SIM kartu se starým číslem.

      Pokuste se najít telefon.

      Kontaktujte policii a nahlaste krádež. Váš telefon může být detekován.

      Pokud jste ztratili svůj iPhone nebo iPad, použijte funkci Najít můj iPhone.

      Pokud jste ztratili telefon Android, použijte funkci vyhledávání zařízení.

      Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

    • Jak se chránit před podvodníky?

      Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

    • Jak jsou poskytovány nouzové komunikační služby?

  • Roaming

    • Jak využívat komunikační služby při cestování po Rusku a po světě?

      Při cestování po naší zemi nejsou k využívání komunikačních služeb vyžadovány žádné další úkony. Jedinou podmínkou je, že musíte mít kladný zůstatek.

      Když jedete do jiných zemí, stejně jako do Republiky Krym a Sevastopolu, kde není síť MegaFon, musíte se ujistit, že máte aktivovanou službu Roaming. Je potřeba, abyste mohli využívat komunikační služby v sítích jiných operátorů.

      • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 odkudkoli na světě;
      • Osobní účet nebo aplikace MegaFon;
      • jděte do salonu MegaFon se svým pasem.

      Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

    Náklady na komunikační služby při cestování v Rusku se mohou lišit od nákladů v domovském regionu. Podrobné podmínky zjistíte ve svém Osobním účtu, v popisu vašeho tarifu nebo pomocí bezplatného příkazu * 139 #

    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

    V Krymské republice a v Sevastopolu není síť MegaFon, proto se před cestou ujistěte, že máte aktivovanou službu Roaming. Je potřeba, abyste mohli využívat komunikační služby v sítích jiných operátorů.

    Jak zjistit, zda je na vašem čísle povolen roaming:

    • zavolejte Help Desk na číslo 8 800 550 0500 v Rusku nebo +7 926 111-05-00 odkudkoli na světě;
    • napište do chatu podpory ve svém osobním účtu nebo aplikaci MegaFon;
    • jděte do salonu MegaFon se svým pasem.

    Cenu služeb zjistíte na stránce nebo v popisu vašeho tarifu.

    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

    • Jak připojit a odpojit služby v roamingu a utratit méně?

      Nejjednodušší a nejpohodlnější způsob je mobilní aplikace MegaFon nebo Osobní účet. Můžete zkontrolovat svůj zůstatek, připojit nebo odpojit služby a možnosti, objednat podrobné výdaje a klást otázky na podporu v chatu.

      Při roamingu nemusíte měnit nastavení mobilního internetu.

      Poznámka!

      Některé telefony mohou omezit využití dat při roamingu. Přejděte do nastavení a zkontrolujte, zda je mobilní internet povolen v roamingu.

      Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!