Řešení problému. řešení problémů Nezbytné systémové požadavky

Pokud hrajete počítačové hry, měli byste vědět, že chyby jsou něco, čemu se nikdy nevyhnete. Faktem je, že hry jsou stejné programy, jen mnohem složitější a náročnější, takže pravděpodobnost, že se něco pokazí, je poměrně vysoká. A zároveň problém nemusí spočívat ve hře samotné, takže je nepravděpodobné, že by bylo možné uplatnit nárok na vývojáře. Nejčastěji jsou příčiny chyby skryty přímo ve vašem počítači, ve vašem operačním systému a v softwaru nainstalovaném v PC. Proto musíte být schopni opravit všechny chyby, které se mohou vyskytnout ve hře, kterou chcete vyzkoušet. Z tohoto článku se dozvíte o všech problémech dlouho očekávaného projektu Diablo 3 (chyba 3, 3007 a další). Nejprve budou zváženy nejznámější z nich a poté budou uvedeny způsoby řešení problémů obecně.

Chyba 3

Takže první věc, na kterou se hráči ptají, když si sednou ke hře Diablo 3, je chyba 3. Vyskytuje se častěji než ostatní a přináší spoustu problémů. A pokud na to chcete přijít, musíte si nejprve odpovědět na jednoduchou otázku – zakoupili jste si licenci? Faktem je, že třetí díl Diabla byl jedním z prvních počítačové hry, který i pro jednoho hráče vyžaduje ověření na internetu. A pokud jste si stáhli pirátskou kopii, možná ani nebudete doufat, že ji úspěšně spustíte - je to nemožné. Tento systém ochrana předpokládá, že některá herní data jsou umístěna na serveru vývojáře, takže pokud svého klienta neověříte přes internet, nebudete mít k těmto datům přístup. Tato chyba se ale může objevit i na licencovaných verzích hry, pouze v tomto případě ji lze opravit. Faktem je, že jste možná při ověřování zadali špatně své uživatelské jméno nebo heslo, takže zkontrolujte, zda je zadání správné, a pokud jste si jisti, že vše děláte správně, smažte složku Battle.net, která obsahuje dočasná data - možná má se poškodí nebo zastarají, takže budete muset své údaje zadat znovu. V Diablu 3 není chyba 3 něco příliš děsivého, protože problém je vyřešen velmi rychle a jednoduše, ale jeho obrovská popularita je způsobena právě tím, že se mnoho hráčů pokouší spustit pirátskou verzi hry.

Chyba 316611 a další podobné

Před pár lety v Diablu 3 způsobila chyba 316611 ještě větší rozruch než ta třetí. Napadlo to úplně všechny hráče, kteří aktualizovali svého klienta novým patchem. A pak hra přestala fungovat, což vyvolalo vlnu nespokojenosti hráčů, kteří za licencovanou kopii projektu zaplatili poměrně působivou částku. Důvodem byly přirozeně poruchy ve vydané opravě - byly rychle opraveny, ale problém zůstal pro mnoho hráčů. V tomto případě se to však ukázalo jako snadno řešitelné – aby se změny projevily, stačilo jen aktualizovat mezipaměť hry. Pokud tedy někdy stáhnete aktualizaci a narazíte, pokud ne na tuto konkrétní chybu, pak na nějakou podobnou, budete muset aktualizovat mezipaměť hry a poté budete moci hrát znovu. Ve hře Diablo 3 tak zůstává chyba 3 nejběžnější, která dnes existuje.

Chyba 3006

Další velmi častou chybou je 3006, která se objevuje v poměrně dost případech, nicméně jako často se najednou objevila chyba 316611 v Diablu 3. Jen tentokrát je důvod úplně jiný - pokud ji někdy před sebou uvidíte při spuštění herní zpráva o takových poruchách, pak se nemusíte obávat. V tomto případě problém není u vás, ale u serveru, ke kterému se připojujete. Naštěstí je vývojář hry Blizzard jedním z největších na světě, takže najdete spoustu serverů, ke kterým se můžete připojit po celé planetě. V souladu s tím byste měli jednoduše přejít na jiný server, který není příliš daleko od vašeho umístění, a hrát na něm, dokud nebude obnovena práce toho, který je vám nejblíže. Můžete se o tom dozvědět buď tak, že si jeho funkčnost ověříte sami, nebo na webu vývojáře. Tento chybový kód byste neměli posílat správě hry, stejně jako chybový kód 3. Diablo 3 ano populární hra, Proto technická podpora již vytvořil celou sekci věnovanou chybám a tyto kódy patří k těm top.

Chyba 3007

Velmi častou chybou je 3007. Diablo 3, jak již bylo zmíněno dříve, vyžaduje připojení k internetu, i když neplánujete hrát s jinými hráči online. Pokud tedy nemáte připojení k síti, nebudete moci hrát. To je to, co způsobuje tato chyba- pokud nemáte připojení k internetu nebo je nestabilní a neustále mizí, budete neustále dostávat chybovou zprávu 3007. V souladu s tím musíte problém vyřešit sami - restartujte počítač síťová karta, znovu připojte router, kontaktujte technickou podporu vašeho poskytovatele internetu. A pak bude okamžitě vyřešena chyba připojení streamování Diablo 3, chyba 3007 a další problémy související se sítí.

Chyba 53

Chyba 53 je něco, čeho se každý hráč bojí a nemá nic společného s funkčností samotné hry, konfigurací počítače nebo síťovým připojením. V Diablu 3 chyba 53 znamená pouze jednu věc – dostali jste ban. Pokud chcete pochopit důvody, měli byste kontaktovat technickou podporu nebo správu hry, ale měli byste pochopit, že tok zpráv k nim je poměrně velký, takže je docela možné, že si budete muset nějakou dobu počkat. Nejdůležitější je nebýt hrubý, nezlobit se, nikoho neobviňovat, dokud nepochopíte detaily, protože hrubost nikdy nikomu nepomohla vyřešit vzniklé problémy. Nejprve musíte zjistit, proč jste byli zakázáni, a pak prokázat svou nevinu pomocí kulturních metod nebo si odpykat trest, pokud jste skutečně vinni. Ale musíte pochopit, že to zdaleka není poslední chyba Diablo 3 - může jich být hodně, takže byste měli zvážit pár obecných bodů, které vám umožní vyhnout se obtížným a nepříjemným případům.

Požadované systémové požadavky

Velké množství problémů nejen s touto hrou, ale také s mnoha dalšími, vzniká kvůli skutečnosti, že počítač uživatele nesplňuje systémové požadavky stanovené vývojářem. Lidé se stále snaží hru spustit, ačkoli vidí, že jejich PC je příliš slabé a nezvládá takovou zátěž. A pak si stěžují technické podpoře, že Diablo 3 je špatná hra, zpomaluje se, zamrzá, padá nebo se vůbec nespouští. Není nic překvapivého - Požadavky na systém jsou vytvořeny z nějakého důvodu, ale proto, aby hráči věděli, zda se mohou spolehnout na spuštění hry nebo zda potřebují aktualizovat svůj počítač. Předem se tedy ujistěte, že je váš počítač dostatečně dobrý na to, abyste si mohli zahrát Diablo 3.

Funkce spouštění hry

Někdy se musíte hodně snažit, aby tato hra fungovala. Chcete-li to provést, musíte změnit některé funkce spouštění. Nejprve musíte hru povolit jako správce. Někdy projekty nemají dostatečná oprávnění k provedení všech požadovaných akcí – takže zvýšení oprávnění vám dává naději, že vše bude fungovat podle očekávání. Můžete také zkusit, zda váš operační systém není pro tento projekt optimální. Pokud se vše podaří, pak lze nastavit nastavení tak, aby hra vždy běžela jako správce a v příslušném režimu kompatibility.

Kontaktování technické podpory

Posledním krokem, který musíte udělat, je kontaktovat technickou podporu, ale k tomu potřebujete vážný důvod. Nejprve tedy zkontrolujte všechny výše uvedené metody. A pouze pokud nic nefunguje, kontaktujte technickou podporu. Neměli byste tam však zveřejňovat otázky a kódy, které již byly na fórech probrány více než jednou, jako je kód chyby 3. Diablo 3 je působivý projekt, takže může obsahovat spoustu chyb, ale mnoho z nich již dávno byly revidovány a rozebrány na součásti znalými lidmi a řešení jsou k dispozici veřejný přístup.

Po vydání třetího dílu hry Diablo měli vývojáři nelehký úkol vyřešit nával zpráv o všemožných pádech a chybách. Největší zátěž byla zejména na podpůrné službě a podle statistik byla nejčastější chybou v Diablu 3 chyba 3003. Pomůžeme vám tento problém vyřešit a řekneme vám, jak tuto chybu 3003 odhalit.

Některé problémy, které mohou způsobit chybu 3003:

1. Problém může nastat, když se klient nemůže připojit k serveru. Nejprve je třeba zkontrolovat soubor hostitelů– obsahuje seznam připojení ke službám/serverům. Vyhledejte řádek 127.0.0.1 a jednoduše odstraňte vše, co je pod ním.

2. Tato chyba 3 se také může objevit, když jsou vaše připojení blokována. Mohou být blokovány antivirové programy nebo standardní firewall. Vše, co musíte udělat, je přidat hru do seznamu výjimek nebo vypnout něco, co může blokovat připojení.

3. K této chybě může dojít při zhroucení serveru, tzn. vývojáři vypínají servery, aby je aktualizovali nebo odladili nějakou funkci. Ve většině případů jsou servery kvůli provedení optimalizace vypnuty.

4. Efektivní metoda Chcete-li s takovou chybou bojovat, budete kromě možnosti 3 potřebovat pouze restartovat počítač současně se směrovačem. Poté hru povolte s právy správce. Chyba #3003 by měla zmizet.

Pojďme se tedy podívat na klíčové problémy, které se objevují při hraní Diabla 3

• Chyba 1 – problémy se službou. Tento problém se vyskytuje nejčastěji během aktivních programů rodičovská kontrola. Neumožňují hře připojit se k internetu. Chcete-li připojení otestovat, měli byste takové programy odebrat.
• Chyba 12 - Diablo 3 hra pro toto účet není připojeno. Výběr správného regionu: Přihlašovací obrazovka - Možnosti - Účet – v tomto menu vyberte správný region. Pokud to nepomůže, napište na podporu.
• Chyba 33 – Server Battle.net byl vypnut z důvodu údržby. Prosím zkuste to znovu později. Počkejte na dokončení údržby.
• Chyba 37 – Servery jsou aktuálně zaneprázdněné. Zkuste to později. Tato zpráva se zobrazí pouze při přetížení serveru. Přihlaste se znovu po 5-10 minutách nebo pokračujte v pokusu o přihlášení – nebudete se moci přihlásit napoprvé.

• Chyba 3001 Nelze získat přístup ke službě. Jsme si tohoto problému vědomi. Náš vývojový tým to už řeší.
• Chyba 3005 nastane, pokud se z jednoho připojení pokusí připojit velký počet hráčů. Zkuste se do hry přihlásit jeden po druhém.
• Chyba 3007 v Diablo Part 3 může nastat, pokud váš počítač není schopen udržovat optimální připojení k serveru Battle.net. Připojení k Battle.netu běží paralelně s připojením k serverům Diablo 3. Níže uvedené tipy vám mohou pomoci vyřešit váš aktuální problém.

1. Nepoužívejte router. Chcete-li to provést, měli byste vést kabel přímo z modemu do počítače. Pokud poté chyba 3005 nezmizí, znamená to, že váš router nepodporoval požadované připojení k serverům. Je docela možné, že byste měli aktualizovat firmware routeru nebo jej vyměnit. Informace týkající se firmwaru routeru naleznete na stránkách jeho výrobce.

2. Připojte se ke společnému komunikačnímu kanálu. Připojení k tomuto kanálu vám pomůže udržet si spojení. Chcete-li se připojit ke kanálu chatu:

— Přejít na hru

— Klikněte na ikonu ozubeného kola v levém horním rohu chatu

— Klikněte na Připojit se k veřejnému chatu

— Zde vyberte Obecné

— Povolte službu sekundárního přihlášení. Nejprve se ujistěte, že je aktivní.

3. Deaktivujte programy určené k ochraně vašeho počítače. Bezpečnostní programy nebo jiné programy, které podporují připojení k internetu, mohou rušit připojení k serverům Battle.net a v důsledku toho může dojít k chybě 3007. Zakažte všechny programy běžící na pozadí a bezpečnostní programy by měly být také dočasně vypnuty.

3008 Zkontrolujte stav stránky serverů Diablo 3, na které se mohou servery nacházet údržba nebo restartujte. Děkujeme za trpělivost, vynaložíme veškeré úsilí, abychom servery uvedli do provozu co nejrychleji.

3014 Pokud jste se zúčastnili beta verze Diablo 3, doporučujeme před instalací smazat všechny zkušební soubory plná verze hry. Po odinstalování hry se ujistěte, že byl smazán adresář C:\Program Files\Diablo III Beta.

2012 Zkontrolujte stav stránky serverů Diablo 3, možná se restartují nebo právě procházejí údržbou. Servery se pokusíme spustit co nejrychleji, děkujeme za trpělivost.

V Diablu 3 již známe chybu 5012. Naši vývojáři pracují na řešení.

300008 Vypršel časový limit. Zkus to znovu.

317002 Není možné nainstalovat nastavení hry, které by vám umožnilo připojit se nebo vytvořit hry. Tento problém byl vyřešen.

395002 Chyba při načítání hrdiny. Prosím zkuste to znovu. Pokud narazíte na tento problém na obrazovce výběru postavy, ukončete hru a přihlaste se znovu. Tato operace aktualizuje obrazovku pro výběr postavy a poskytne vám příležitost vstoupit do hry.

Také seznam nejoblíbenějších chyb v Diablu 3:

BLZAPPBTS00001. Chyba je neznámá. Zkus to znovu. Restartujte počítač a zkuste to znovu. Tento typ chyby se obvykle vyskytuje v důsledku dočasných potíží.

BLZAPPBTS00002. Nelze se připojit k aktualizační službě. Zkontrolujte připojení k internetu a zkuste to znovu. Články týkající se deaktivace programů a řešení problémů s připojením, které běží na pozadí, vám mohou pomoci vyrovnat se s tímto problémem.

BLZAPPBTS00003. Načítání požadovaných souborů se nezdařilo. Kontaktujte technickou podporu zákazníků. Aktualizátor Diablo 3 se nemohl připojit k aktualizačnímu serveru. Upozorňujeme, že hra musí být spuštěna s právy správce.

BLZAPPBTS00004. Požadovaný program nelze nainstalovat. Zkontrolujte aktivitu připojení k internetu a zkuste to znovu. Pokud instalujete z disku, ujistěte se, že je disk nepoškrábaný a čistý. Pokud stahujete hru, zkontrolujte připojení k internetu. Zkuste znovu stáhnout herního klienta. Dále doporučujeme věnovat pozornost stránkám: Stahování her a Potíže s připojením v Diablu 3.

BLZAPPBTS00006. Stažení požadované aktualizace se nezdařilo. Zkontrolujte připojení k internetu a zkuste to znovu. Zkontrolujte připojení k internetu. Zkuste stáhnout znovu a znovu nainstalovat herního klienta. Doporučujeme také navštívit následující stránky: Stahování her a Potíže s připojením ve hře.

BLZAPPBTS00007. Požadovaný program se nepodařilo spustit. Tento problém naznačuje potíže s provozem programu Agent.exe (Blizzard Update Agent). Restartujte počítač a zkuste to znovu. Pokud tento problém nelze vyřešit tímto způsobem, přečtěte si rady v článku Battle.net Update Agent.

BLZAPPBTS00008. Z archivu není možné extrahovat potřebné soubory. Prosím zkuste to znovu. Tato zpráva znamená, že váš pevný disk může obsahovat poškozené informace. Nejprve zkontrolujte pevný disk pro chybu 3. Podrobné informace o tom získáte na stránce: Defragmentace a skenování disku.

BLZAPPBTS00009. Chyba při zápisu do HDD. Zkontrolujte, co zbylo na vašem pevném disku volné místo a operaci zopakujte. Ujistěte se, že je na disku volné místo a že programy pro zabezpečení zápisu neblokují přístup. Dočasně deaktivujte bezpečnostní programy. Vykonat tvrdá kontrola disk pro chyby. Více se o tom dozvíte na stránce: Defragmentace a skenování disku.

BLZAPPBTS0000A. Nelze vytvořit požadovanou složku. Ujistěte se, že program spouštíte v režimu správce a zkuste to znovu. Možná nebyl program spuštěn jako správce. Věnujte prosím pozornost stránce Spustit jako správce.

BLZAPPBTS0000B. Požadovaný soubor nelze vytvořit. Ujistěte se, že program běží v režimu správce a zkuste to znovu. Je docela možné, že program nebyl spuštěn jako správce. Navštivte stránku Spustit jako správce.

BLZAPPBTS0000C. Archivované soubory nelze extrahovat. Zkus to znovu. Něco brání správnému fungování spouštěče. Restartujte počítač a zkuste to znovu. Pokud se tím problém nevyřeší, odstraňte složku Battle.net, protože může obsahovat poškozené soubory. Podívejte se na článek Spuštění Blizzard Launcher.

BLZAPPBTS0000D. Nelze aktualizovat Blizzard Launcher. Zkontrolujte připojení k internetu a zkuste to znovu. Spouštěč se nemůže připojit k serveru. Restartujte modem a router a zkontrolujte nastavení připojení proxy. Může být užitečné projít si následující stránky: Potíže s připojením Diablo 3 a aktualizace Blizzard Launcher.

Pokud hrajete počítačové hry, měli byste vědět, že chyby jsou něco, čemu se nikdy nevyhnete. Faktem je, že hry jsou stejné programy, jen mnohem složitější a náročnější, takže pravděpodobnost, že se něco pokazí, je poměrně vysoká. A zároveň problém nemusí spočívat ve hře samotné, takže je nepravděpodobné, že by bylo možné uplatnit nárok na vývojáře. Nejčastěji jsou příčiny chyby skryty přímo ve vašem počítači, ve vašem operačním systému a v softwaru nainstalovaném v PC. Proto musíte být schopni opravit všechny chyby, které se mohou vyskytnout ve hře, kterou chcete vyzkoušet. Z tohoto článku se dozvíte o všech problémech dlouho očekávaného projektu Diablo 3 (chyba 3, 3007 a další). Nejprve budou zváženy nejznámější z nich a poté budou uvedeny způsoby řešení problémů obecně.

Takže první věc, na kterou se hráči ptají, když si sednou ke hře Diablo 3, je chyba 3. Vyskytuje se častěji než ostatní a přináší spoustu problémů. A pokud na to chcete přijít, musíte si nejprve odpovědět na jednoduchou otázku – zakoupili jste si licenci? Faktem je, že třetí díl Diabla se stal jednou z prvních počítačových her, která i pro hru jednoho hráče vyžaduje ověření na internetu. A pokud jste si stáhli pirátskou kopii, možná ani nebudete doufat, že ji úspěšně spustíte - je to nemožné. Tento ochranný systém předpokládá, že některá herní data jsou umístěna na serveru vývojáře, takže pokud svého klienta neověříte přes internet, nebudete mít k těmto datům přístup. Tato chyba se ale může objevit i na licencovaných verzích hry, pouze v tomto případě ji lze opravit. Faktem je, že jste možná při ověřování zadali špatně své uživatelské jméno nebo heslo, takže zkontrolujte, zda je zadání správné, a pokud jste si jisti, že vše děláte správně, smažte složku Battle.net, která obsahuje dočasná data - možná má se poškodí nebo zastarají, takže budete muset své údaje zadat znovu. V Diablu 3 není chyba 3 něco příliš děsivého, protože problém je vyřešen velmi rychle a jednoduše, ale jeho obrovská popularita je způsobena právě tím, že se mnoho hráčů pokouší spustit pirátskou verzi hry.

Chyba 316611 a další podobné

Před pár lety v Diablu 3 způsobila chyba 316611 ještě větší rozruch než ta třetí. Napadlo to úplně všechny hráče, kteří aktualizovali svého klienta novým patchem. A pak hra přestala fungovat, což vyvolalo vlnu nespokojenosti hráčů, kteří za licencovanou kopii projektu zaplatili poměrně působivou částku. Důvodem byly přirozeně poruchy ve vydané opravě - byly rychle opraveny, ale problém zůstal pro mnoho hráčů. V tomto případě se to však ukázalo jako snadno řešitelné – aby se změny projevily, stačilo jen aktualizovat mezipaměť hry. Pokud tedy někdy stáhnete aktualizaci a narazíte, pokud ne na tuto konkrétní chybu, pak na nějakou podobnou, budete muset aktualizovat mezipaměť hry a poté budete moci hrát znovu. Ve hře Diablo 3 tak zůstává chyba 3 nejběžnější, která dnes existuje.

Další velmi častou chybou je 3006, která se objevuje v poměrně dost případech, nicméně jako často se najednou objevila chyba 316611 v Diablu 3. Jen tentokrát je důvod úplně jiný - pokud ji někdy před sebou uvidíte při spuštění herní zpráva o takových poruchách, pak se nemusíte obávat. V tomto případě problém není u vás, ale u serveru, ke kterému se připojujete. Naštěstí je vývojář hry Blizzard jedním z největších na světě, takže najdete spoustu serverů, ke kterým se můžete připojit po celé planetě. V souladu s tím byste měli jednoduše přejít na jiný server, který není příliš daleko od vašeho umístění, a hrát na něm, dokud nebude obnovena práce toho, který je vám nejblíže. Můžete se o tom dozvědět buď tak, že si jeho funkčnost ověříte sami, nebo na webu vývojáře. Tento chybový kód byste neměli posílat do administrace hry, stejně jako chybový kód 3. Diablo 3 je oblíbená hra, takže technická podpora již vytvořila celou sekci věnovanou chybám a tyto kódy patří k těm top.

Velmi častou chybou je 3007. Diablo 3, jak již bylo zmíněno dříve, vyžaduje připojení k internetu, i když neplánujete hrát s jinými hráči online. Pokud tedy nemáte připojení k síti, nebudete moci hrát. To je příčinou této chyby - pokud nemáte připojení k internetu nebo je nestabilní a neustále mizí, budete neustále dostávat chybovou zprávu 3007. V souladu s tím musíte problém vyřešit sami - restartujte síťovou kartu, znovu připojte router a kontaktujte technickou podporu vašeho poskytovatele internetu. A pak bude okamžitě vyřešena chyba připojení streamování Diablo 3, chyba 3007 a další problémy související se sítí.

Chyba 53 je něco, čeho se každý hráč bojí a nemá nic společného s funkčností samotné hry, konfigurací počítače nebo síťovým připojením. V Diablu 3 chyba 53 znamená pouze jednu věc – dostali jste ban. Pokud chcete pochopit důvody, měli byste kontaktovat technickou podporu nebo správu hry, ale měli byste pochopit, že tok zpráv k nim je poměrně velký, takže je docela možné, že si budete muset nějakou dobu počkat. Nejdůležitější je nebýt hrubý, nezlobit se, nikoho neobviňovat, dokud nepochopíte detaily, protože hrubost nikdy nikomu nepomohla vyřešit vzniklé problémy. Nejprve musíte zjistit, proč jste byli zakázáni, a pak prokázat svou nevinu pomocí kulturních metod nebo si odpykat trest, pokud jste skutečně vinni. Musíte však pochopit, že toto není poslední chyba Diabla 3 - může jich být hodně, takže byste měli zvážit několik obecných bodů, které vám umožní vyhnout se obtížným a nepříjemným případům.

Požadované systémové požadavky

Velké množství problémů nejen s touto hrou, ale také s mnoha dalšími, vzniká kvůli skutečnosti, že počítač uživatele nesplňuje systémové požadavky stanovené vývojářem. Lidé se stále snaží hru spustit, ačkoli vidí, že jejich PC je příliš slabé a nezvládá takovou zátěž. A pak si stěžují technické podpoře, že Diablo 3 je špatná hra, zpomaluje se, zamrzá, padá nebo se vůbec nespouští. To není překvapivé - systémové požadavky jsou vytvořeny z nějakého důvodu, ale proto, aby hráči věděli, zda mohou počítat se spuštěním hry, nebo zda potřebují aktualizovat svůj počítač. Předem se tedy ujistěte, že je váš počítač dostatečně dobrý na to, abyste si mohli zahrát Diablo 3.

Funkce spouštění hry

Někdy se musíte hodně snažit, aby tato hra fungovala. Chcete-li to provést, musíte změnit některé funkce spouštění. Nejprve musíte hru povolit jako správce. Někdy projekty nemají dostatečná oprávnění k provedení všech požadovaných akcí – takže zvýšení oprávnění vám dává naději, že vše bude fungovat podle očekávání. Můžete také zkusit, zda váš operační systém není pro tento projekt optimální. Pokud se vše podaří, pak lze nastavit nastavení tak, aby hra vždy běžela jako správce a v příslušném režimu kompatibility.

Kontaktování technické podpory

Posledním krokem, který musíte udělat, je kontaktovat technickou podporu, ale k tomu potřebujete vážný důvod. Nejprve tedy zkontrolujte všechny výše uvedené metody. A pouze pokud nic nefunguje, kontaktujte technickou podporu. Neměli byste tam však zveřejňovat otázky a kódy, které již byly na fórech probrány více než jednou, jako je kód chyby 3. Diablo 3 je působivý projekt, takže může obsahovat spoustu chyb, ale mnoho z nich již dávno byly revidovány a rozebrány na součásti znalými lidmi a řešení jsou ve veřejné doméně.

Pozor, pouze DNES!

• Chyba "Neošetřené výjimky v aplikaci".

Bohužel hry mají chyby: zadrhávání, nízké FPS, pády, zamrzání, bugy a další drobné a ne tak drobné chyby. Problémy často začínají ještě před spuštěním hry, kdy se nenainstaluje, nenačte nebo dokonce nestáhne. A počítač sám někdy dělá divné věci a pak je v Diablu 3 místo obrázku černá obrazovka, nefunguje ovládání, neslyšíte zvuk ani nic jiného.

Co udělat jako první

1. Stáhněte si a spusťte světově proslulé CCleaner(stažení přes přímý odkaz) - jedná se o program, který vyčistí váš počítač od zbytečných odpadků, v důsledku čehož bude systém po prvním restartu pracovat rychleji;
2. Aktualizujte všechny ovladače v systému pomocí programu Aktualizátor ovladačů(stáhnout přes přímý odkaz) - prohledá váš počítač a aktualizuje všechny ovladače na nejnovější verzi za 5 minut;
3. Nainstalujte Pokročilý optimalizátor systému(stáhnout přes přímý odkaz) a povolit v něm herní režim, který ukončí zbytečné procesy na pozadí při spouštění her a zlepší výkon ve hře.

Systémové požadavky Diablo 3

Druhá věc, kterou musíte udělat, pokud máte nějaké problémy s Diablo 3, je zkontrolovat systémové požadavky. V dobrém slova smyslu to musíte udělat před nákupem, abyste nelitovali vynaložených peněz.

Diablo 3 Minimální systémové požadavky:

Windows XP, Intel Pentium D, 1,5 Gb RAM, 12 Gb HDD, nVidia GeForce 7800 256 Mb

Každý hráč by měl alespoň trochu rozumět komponentám, vědět, proč je potřeba grafická karta, procesor a další věci systémová jednotka.

Soubory, ovladače a knihovny

Téměř každé zařízení v počítači vyžaduje sadu speciálního softwaru. Jedná se o ovladače, knihovny a další soubory, které zajišťují správný chod počítače.

Měli byste začít s ovladači vaší grafické karty. Moderní grafické karty vyrábí pouze dvě velké společnosti – Nvidia a AMD. Poté, co jsme zjistili, který produkt pohání chladiče v systémové jednotce, přejdeme na oficiální web a stáhneme nejnovější balíček ovladače:

Předpokladem úspěšného fungování Diabla 3 je dostupnost nejnovějších ovladačů pro všechna zařízení v systému. Stáhněte si obslužný program Aktualizátor ovladačů ke stažení snadno a rychle nejnovější verze ovladače a nainstalujte je jedním kliknutím:

Pokud se Diablo 3 nespustí, doporučujeme vám zkusit deaktivovat antivirus nebo dát hru do antivirových výjimek a také znovu zkontrolovat, zda je v souladu se systémovými požadavky a pokud něco z vašeho sestavení nevyhovuje, pak pokud možno, vylepšete svůj počítač zakoupením výkonnějších komponent.

Diablo 3 má černou obrazovku, bílou obrazovku, barevnou obrazovku. Řešení

Problémy s obrazovkami různých barev lze rozdělit do 2 kategorií.

Za prvé, často zahrnují použití dvou grafických karet najednou. Například pokud váš základní deska má vestavěnou grafickou kartu, ale hrajete na diskrétní, pak lze Diablo 3 poprvé spustit na vestavěné, ale samotnou hru neuvidíte, protože monitor je připojen k diskrétní grafická karta.

Za druhé, barevné obrazovky se vyskytují, když jsou problémy se zobrazováním obrázků na obrazovce. To se může stát z různých důvodů. Diablo 3 například nemůže fungovat přes zastaralý ovladač nebo nepodporuje grafickou kartu. Také černá/ Bílá obrazovka se může zobrazit při spuštění v rozlišeních, která hra nepodporuje.

Diablo 3 havaruje. V konkrétním nebo náhodném okamžiku. Řešení

Hraješ pro sebe, hraješ a pak - bum! - vše zhasne a nyní máte před sebou pracovní plochu bez náznaku hry. Proč se tohle děje? Chcete-li problém vyřešit, měli byste se pokusit zjistit, jaká je povaha problému.

Pokud k odjezdu dojde v náhodný okamžikčas bez jakéhokoli vzoru, pak s 99% pravděpodobností můžeme říci, že se jedná o chybu ve hře samotné. V tomto případě je velmi těžké něco opravit a nejlepší uděláte, když Diablo 3 prostě odložíte a počkáte na patch.

Pokud však přesně víte, ve kterých okamžicích havárie nastane, můžete pokračovat ve hře a vyhnout se situacím, které havárii vyvolávají.

Pokud však přesně víte, ve kterých okamžicích havárie nastane, můžete pokračovat ve hře a vyhnout se situacím, které havárii vyvolávají. Kromě toho si můžete stáhnout uložení Diabla 3 a obejít místo odjezdu.

Diablo 3 zamrzne. Obraz zamrzne. Řešení

Situace je přibližně stejná jako u pádů: mnoho zamrznutí přímo souvisí se samotnou hrou, nebo spíše s chybou vývojáře při jejím vytváření. Zamrzlý obraz se však často může stát výchozím bodem pro vyšetřování žalostného stavu grafické karty nebo procesoru.

Pokud tedy v Diablu 3 zamrzne obraz, pak použijte programy pro zobrazení statistik načítání komponent. Možná vaše grafická karta již dávno vyčerpala svou životnost nebo se procesor zahřívá na nebezpečné teploty?

Nejjednodušší způsob, jak zkontrolovat zatížení a teploty grafické karty a procesorů, je v programu MSI Afterburner. Pokud si přejete, můžete dokonce zobrazit tyto a mnoho dalších parametrů nad obrázkem Diabla 3.

Jaké teploty jsou nebezpečné? Procesory a grafické karty mají různé provozní teploty. U grafických karet jsou obvykle 60-80 stupňů Celsia. U procesorů je o něco nižší - 40-70 stupňů. Pokud je teplota procesoru vyšší, měli byste zkontrolovat stav teplovodivé pasty. Možná již vyschla a je třeba ji vyměnit.

Pokud se grafická karta zahřívá, měli byste použít ovladač nebo oficiální nástroj od výrobce. Je nutné zvýšit počet otáček chladičů a zkontrolovat, zda nedochází k poklesu provozní teploty.

Diablo 3 je pomalé. Nízké FPS. Snímková frekvence klesá. Řešení

Pokud je Diablo 3 pomalé a snímková frekvence je nízká, první věc, kterou musíte udělat, je snížit nastavení grafiky. Samozřejmě je jich mnoho, takže před snížením všeho stojí za to zjistit, jak přesně určitá nastavení ovlivňují výkon.

Rozlišení obrazovky. Ve zkratce jde o počet bodů, které tvoří herní obrázek. Čím vyšší rozlišení, tím vyšší zatížení grafické karty. Nárůst zátěže je ale nepatrný, takže rozlišení obrazovky byste měli snížit až v krajním případě, kdy už vše ostatní nepomáhá.

Kvalita textur. Toto nastavení obvykle určuje rozlišení souborů textur. Kvalita textury by se měla snížit, pokud má grafická karta malé množství video paměti (méně než 4 GB) nebo pokud používáte velmi starý pevný disk s rychlostí vřetena nižší než 7200.

Modelová kvalita(někdy jen detaily). Toto nastavení určuje, která sada 3D modelů bude ve hře použita. Čím vyšší kvalita, tím více polygonů. V souladu s tím vyžadují high-poly modely z grafické karty větší výpočetní výkon (nezaměňovat s množstvím video paměti!), což znamená, že tento parametr by měl být snížen na grafických kartách s nízkou frekvencí jádra nebo paměti.

Stíny. Jsou implementovány různými způsoby. V některých hrách jsou stíny vytvářeny dynamicky, to znamená, že jsou počítány v reálném čase v každé sekundě hry. Takové dynamické stíny zatěžují procesor i grafickou kartu. Pro účely optimalizace vývojáři často opouštějí plné vykreslování a přidávají do hry předrenderované stíny. Jsou statické, protože se v podstatě jedná pouze o textury překrývající hlavní textury, což znamená, že zatěžují paměť, nikoli jádro grafické karty.

Často vývojáři přidávají další nastavení související se stíny:

• Rozlišení stínů – Určuje, jak detailní bude stín vržený objektem. Pokud má hra dynamické stíny, načte jádro grafické karty, a pokud se použije předem vytvořený render, „sežere“ video paměť.
• Měkké stíny - vyhlazení nerovností v samotných stínech, obvykle se tato možnost dává spolu s dynamickými stíny. Bez ohledu na typ stínů načte grafickou kartu v reálném čase.

Vyhlazování. Umožňuje vám zbavit se ošklivých rohů na okrajích objektů pomocí speciálního algoritmu, jehož podstata obvykle spočívá v generování několika obrázků najednou a jejich porovnávání, přičemž se vypočítá „nejhladší“ obrázek. Existuje mnoho různých anti-aliasingových algoritmů, které se liší úrovní dopadu na výkon Diabla 3.

Například MSAA funguje bezhlavě a vytváří 2, 4 nebo 8 renderů najednou, takže snímková frekvence je snížena 2, 4 nebo 8krát. Algoritmy jako FXAA a TAA fungují trochu jinak a dosahují hladkého obrazu tím, že počítají pouze okraje a používají některé další triky. Díky tomu tolik nesnižují výkon.

Osvětlení. Stejně jako u anti-aliasingu existují různé algoritmy pro světelné efekty: SSAO, HBAO, HDAO. Všechny používají prostředky grafické karty, ale dělají to jinak v závislosti na samotné grafické kartě. Faktem je, že algoritmus HBAO byl propagován hlavně na grafických kartách od Nvidie (řada GeForce), takže nejlépe funguje na „zelených“. HDAO je naopak optimalizován pro grafické karty od AMD. SSAO je nejjednodušší typ osvětlení, spotřebovává nejméně zdrojů, takže pokud je v Diablu 3 pomalé, vyplatí se na něj přejít.

Co nejdříve snížit? Stíny, anti-aliasing a světelné efekty obvykle zaberou nejvíce práce, takže zde je nejlepší začít.

S optimalizací Diabla 3 se často musí vypořádat sami hráči. Téměř pro všechna hlavní vydání existují různá relevantní fóra, kde uživatelé sdílejí své způsoby, jak zlepšit výkon.

Jedním z nich je speciální program s názvem Advanced System Optimizer. Je vyroben speciálně pro ty, kteří nechtějí ručně čistit počítač od různých dočasných souborů, mazat nepotřebné položky registru a upravovat spouštěcí seznam. Advanced System Optimizer to udělá za vás a také analyzuje váš počítač, aby našel způsoby, jak zlepšit výkon aplikací a her.

Diablo 3 zaostává. Velké zpoždění při hraní. Řešení

Mnoho lidí si plete „brzdy“ s „prodlevami“, ale tyto problémy mají zcela jiné příčiny. Diablo 3 se zpomalí, když se sníží snímková frekvence, při které se obraz zobrazuje na monitoru, a zpozdí se, když je zpoždění v přístupu k serveru nebo jinému hostiteli příliš velké.

To je důvod, proč „lagy“ mohou nastat pouze v síťové hry. Důvody jsou různé: špatný síťový kód, fyzická vzdálenost od serverů, přetížení sítě, nesprávně nakonfigurovaný router, nízká rychlost internetového připojení.

K tomu druhému však dochází nejméně často. V online hrách probíhá komunikace mezi klientem a serverem prostřednictvím výměny relativně krátkých zpráv, takže i 10 MB za sekundu by mělo stačit.

Diablo 3 nemá zvuk. Není nic slyšet. Řešení

Diablo 3 funguje, ale z nějakého důvodu nezní - to je další problém, kterému hráči čelí. Samozřejmě můžete hrát takto, ale stále je lepší zjistit, co se děje.

Nejprve musíte určit rozsah problému. Kde přesně není zvuk - pouze ve hře nebo dokonce na počítači? Pokud jen ve hře, tak možná je to způsobeno tím, že zvuková karta je velmi stará a nepodporuje DirectX.

Pokud nejde zvuk vůbec, tak je problém určitě v nastavení počítače. Ovladače nemusí být nainstalovány správně zvuková karta nebo možná není slyšet žádný zvuk kvůli nějaké konkrétní chybě v našem milovaném operačním systému Windows.

Ovládání Diabla 3 nefunguje. Diablo 3 nerozpozná myš, klávesnici ani gamepad. Řešení

Jak hrát, když není možné proces ovládat? Problémy s podporou konkrétních zařízení jsou zde nevhodné, protože mluvíme o známých zařízeních – klávesnici, myši a ovladači.

Chyby ve hře samotné jsou tak prakticky vyloučeny, problém je téměř vždy na straně uživatele. Můžete to vyřešit různými způsoby, ale tak či onak budete muset kontaktovat řidiče. Obvykle se při připojení nového zařízení operační systém okamžitě pokusí použít některý ze standardních ovladačů, ale některé modely klávesnic, myší a gamepadů s nimi nejsou kompatibilní.

Musíte tedy zjistit přesný model zařízení a pokusit se najít jeho ovladač. Zařízení od známých herních značek často přicházejí s vlastními softwarovými balíčky, protože standard Ovladač pro Windows prostě nemůže zajistit správnou funkci všech funkcí konkrétního zařízení.

Pokud nechcete hledat ovladače pro všechna zařízení samostatně, můžete použít program Aktualizátor ovladačů. Je určen pro automatické vyhledávání ovladače, takže stačí počkat na výsledky skenování a stáhnout potřebné ovladače v rozhraní programu.

Zpomalení Diabla 3 může být často způsobeno viry. V tomto případě nezáleží na tom, jak výkonná je grafická karta v systémové jednotce. Můžete skenovat počítač a vyčistit jej od virů a jiného nežádoucího softwaru pomocí speciální programy. Například NOD32. Antivir se osvědčil jako nejlepší a byl schválen miliony uživatelů po celém světě.

ZoneAlarm je vhodný jak pro osobní použití, tak pro malé podniky, dokáže ochránit váš počítač operační systém Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista a Windows XP před jakýmikoli útoky: phishing, viry, malware, spyware a další kybernetické hrozby. Novým uživatelům je poskytnuta 30denní bezplatná zkušební verze.

Nod32 je antivirus od společnosti ESET, který získal řadu ocenění za přínos k rozvoji bezpečnosti. Verze antivirových programů jsou k dispozici na webu vývojáře pro PC i mobilní zařízení, je poskytována 30denní zkušební verze. Pro podnikání platí zvláštní podmínky.

Diablo 3 stažené z torrentu nefunguje. Řešení

Pokud byla distribuce hry stažena přes torrent, pak v zásadě nelze zaručit fungování. Torrenty a repacky se téměř nikdy neaktualizují přes oficiální aplikace a nefungují přes síť, protože v procesu hackování hackeři vystřihnou z her všechny síťové funkce, které se často používají k ověření licence.

Používání takových verzí her je nejen nepohodlné, ale dokonce nebezpečné, protože v nich bylo velmi často změněno mnoho souborů. Například, aby piráti obešli ochranu, upraví soubor EXE. Přitom nikdo neví, co s tím ještě dělají. Možná, že se staví v seberealizaci software. Například při prvním spuštění se hra začlení do systému a využije své zdroje k zajištění blaha hackerů. Nebo poskytnutí přístupu k počítači třetím stranám. Zde žádné záruky neexistují a být nemohou.

Používání pirátských verzí je navíc podle názoru naší publikace krádež. Vývojáři strávili spoustu času tvorbou hry, investovali své vlastní peníze v naději, že se jejich nápad vyplatí. A každá práce musí být zaplacena.

Pokud se tedy vyskytnou nějaké problémy s hrami staženými z torrentů nebo hacknutými jedním nebo druhým způsobem, měli byste okamžitě odstranit pirátskou verzi, vyčistit počítač antivirem a licencovanou kopií hry. To vás nejen ochrání před pochybným softwarem, ale také vám umožní stahovat aktualizace pro hru a získat oficiální podporu od jejích tvůrců.

Diablo 3 zobrazuje chybu o chybějícím souboru DLL. Řešení

Problémy spojené s chybějícími DLL se zpravidla objevují při spuštění Diabla 3, ale někdy může hra během procesu přistupovat k určitým DLL a když je nenajde, zhroutí se tím nejkřiklavějším způsobem.

Chcete-li tuto chybu opravit, musíte najít požadovanou knihovnu DLL a nainstalovat ji do systému. Nejjednodušší způsob, jak toho dosáhnout, je pomocí programu DLL-fixer, který prohledá systém a pomůže rychle najít chybějící knihovny.

Pokud se ukáže, že váš problém je konkrétnější nebo metoda popsaná v tomto článku nepomohla, můžete se zeptat ostatních uživatelů v naší sekci „“. Rychle vám pomohou!

Děkuji za pozornost!

Dnes vyšel dlouho očekávaný III. Člověk by si myslel, že po tak dlouhé době vývoje a zdlouhavém beta testování vyřeší Blizzard všechny možné bugy a chyby ve hře, ale kolik hardwarových balíčků, tolik potenciálních problémů. Následuje řešení téměř všech v současnosti známých obtíží spojených s Diablo III.

Úplně první pomoc je ale restartovat PC, aktualizovat ovladače a přeinstalovat hru. Nezapomeňte také na první patch – už je venku.

1# Grafické problémy v Diablu III. grafická karta AMD
Stáhněte a nainstalujte opravu hotfix Catalyst 12.4a.

2# Nelze spustit Diablo III!?
I když je teoreticky hra navržena pro všechny operační systémy, v některých případech se doporučuje spouštět Nástroje v režimu kompatibility s XP SP3.

3# Diablo 3, chyba "Disc Ejected" na digitální verzi.
To je způsobeno ztrátou souborů. Restartujte stahování - tím se problém vyřeší.

4# Diablo III – Chyba 108
Souvisí s poškozením instalace. Spusťte správce stahování a naskenujte soubory. Nechte správce, aby si instalaci sám aktivoval.

5# Nelze spustit instalaci Diabla 3 - nic se neděje
Když spustím Diablo 3.exe, nic se nestane. Ujistěte se, že je povolena služba Windows Service for Secondary Logon. Tím se problém vyřeší.

Můžete to zkontrolovat zde – Panel nástrojů > Nástroje správce > Služby. Přejděte dolů a najděte službu Sekundární přihlášení. Klikněte pravým tlačítkem – nastavení. Ujistěte se, že NENÍ zakázán typ spouštění.

6# Diablo 3 zamrzne při aktualizaci instalačních souborů
Viz bod 5.

7# Diablo 3 havaruje
Ujistěte se, že neběžíte následující programy. Aktualizujte je nebo je zavřete.

Mumlat
XFire
Přesnost EVGA
Airfoil od Rogue Amoeba
MSI Afterburner
Dxtory
RadeonPro
Taxi

8# Jak odstranit soubory Diablo 3 Beta
Použijte funkci odinstalace ve Windows. Poté smažte složku Diablo 3 Beta.

9# Chyba s Tomem (Tome Error)
Pokud se tato zpráva zobrazí během instalace, pravděpodobně je se soubory něco v nepořádku. Restartujte správce stahování Diablo III a zkontrolujte soubory. Spusťte instalaci.

10# Neočekávaná chyba dešifrování
Další poškození souboru. Viz bod 9.

11# Diablo 3 – Chyba 3003
Pokud hra při přihlášení automaticky nevybere umístění, udělejte to ručně.

12# Diablo 3 – Chyba 3004
Restartujte hru.

13# Diablo 3 – Chyba 37
Příliš mnoho hráčů se nabourává na servery. Zkuste to později. Problém bude vyřešen během několika dnů.

14# Diablo 3 – Chyba 12
Vyskytuje se při pokusu o připojení k jiné oblasti. Tak to má být. Přejděte do své „domovské“ oblasti (verze hry). Pokud se vyskytne ve vaší oblasti, chyba bude brzy opravena.

15# Diablo 3 – Chyba 108
Nejspíše kvůli poškození souboru. Viz bod 9

16# Diablo 3 – Chyby 33 a 34200 (Chyba 33, Chyba 34200)
Na serverech probíhá údržba. Zkuste to později.

17# Diablo 3 – Chyba 24000 (Chyba 24000)
Objeví se po přihlášení. Blizzard na problému pracuje.

18# Chyba 3006 a 3007 nebo 3008 (Chyba 3004, 3006, 3007, 3008)
Zkontrolujte stav serverů.
Restartujte router/modem.
Otevřete porty 80, 1119 a 6881 – 6999.
Aktualizujte systém Windows
Zkontrolujte zaběhnutí Pozadí aplikací.

19# Diablo 3 – Chyba 315300 (Chyba 315300)
Ujistěte se, že před nebo za e-mailem v informacích o vašem účtu nejsou žádné mezery navíc. Pokud se chyba stále zobrazuje, ujistěte se, že nejsou poškozeny jiné jazykové soubory. Bod 9.
Je chyba stále u vás?
Vytvořit nový účet admin a přihlaste se přes něj do Diabla 3.

20# Nelze inicializovat streamování
Vypněte antivirové nebo jiné bezpečnostní programy.

21# Aktualizace .exe systémové soubory Diablo 3
Odstraňte všechny soubory agentů a deaktivujte bránu firewall.

22# Počítač se při hraní Diabla 3 restartuje!?
Přeinstalujte hru a aktualizujte ovladače.

23# Agent.exe spadne v Diablu 3

Zakažte proces instalace, pokud je spuštěn
Počkejte pár minut. Ujistěte se, že agent není v procesech
Restartujte instalaci
Pokud problém přetrvává, odstraňte složku C:\ProgramData\Battle.net a spusťte instalaci.

24# Diablo 3 - chyba BLZPTS00002
V případě této chyby vezměte soubor diablo3_enus ze sekce C:\ProgramData\Battle.net\Setup a přeneste jej do jiné složky. Nyní spusťte instalační soubor jako správce.

Další možnost - viz bod 23.

25# Diablo 3: Ovladače displeje přestaly reagovat
Aktualizujte ovladače grafické karty a operační systém.

26# Diablo 3 – černá obrazovka se zvuky na pozadí.
Během přihlašování přejděte do nastavení a snižte rozlišení. Případně otevřete v režimu okna.
Chcete-li to provést, přejděte do složky Moje dokumenty\Diablo III\D3Prefs.txt. Změňte řádek v souboru DisplayModeWindowMode “0R43; do DisplayModeWindowMode „1R43;.

27# Instalace Diabla 3 se zasekla na 0 %
Viz bod 5.

28# Nelze spustit Diablo 3
Smažte oddíl C:\ProgramData\Battle.net a restartujte instalaci.

29# Diablo 3 přestalo fungovat
Viz bod 28.

30# Jakékoli chyby se soubory Diablo 3 .MPQ
Smažte hru, stáhněte si nového klienta