Pokud Touch ID nefunguje na iPhone nebo iPad: jak problém vyřešit. Co dělat, když je rozbitý senzor Touch ID vašeho iPhonu Co je to dotyk na iPhonu 6s

Po implementaci systému aktualizace iOS(obvykle se jedná o aktualizace na verze 10/10.1/10.2/10.3.2) Když je iPhone uživatele restartován, může se na něm začít zobrazovat zpráva „Could not activate Touch ID on this iPhone“. Přístup k Touch ID uživatele je zablokován a různé „tamburinové tance“ zaměřené na nápravu situace se obvykle ukáží jako neúčinné. V tomto článku vám řeknu, jaká je tato chyba „Nelze aktivovat Touch ID na tomto iPhone“ na 5s a 6 a jak ji můžete opravit.

Chybový text „Touch ID nelze na tomto iPhonu aktivovat“

Příčiny chyby Touch ID na iPhone

Tento problém je mezinárodní povahy a potýká se s ním mnoho uživatelů po celém světě. Apple fóra jsou plná stížností majitelů Applu na problém s aktivací Touch ID, který se obvykle objevuje po instalaci aktualizací systému 10/10.1/10.2/10.3.2 na iPhone.

Klasické tipy od Applu, jak vyřešit problém „Na tomto iPhonu jsme nemohli aktivovat Touch ID“ nastíním v další části. Prozatím poznamenám, že podle recenzí odborníků již problém není softwarové, ale hardwarové povahy. A ve většině případů to vyřešit software Ukazuje se, že je to docela složité (i když existují příjemné výjimky z pravidel). Pokud potřebujete situaci napravit, článek na odkazu vám s tím pomůže.

Jak opravit problém „Touch ID se na tomto iPhone nepodařilo aktivovat“.

Chcete-li se zbavit neúspěšné aktivace Touch ID, doporučuji provést následující:

Závěr

Podle odborníků je problém „Na tomto iPhonu nebylo možné aktivovat Touch ID“ hardwarové povahy a bude obtížné jej vyřešit softwarovými metodami. V některých případech pomůže instalace aktualizace verze pro iOS 10.3.3, stejně jako další metody, které jsem uvedl výše. V krajním případě doporučuji obrátit se s vaším problémem na technickou podporu Apple – třeba vám nabídnou efektivní řešení.

Jednou ze zajímavých funkcí smartphonu iPhone 6S od Applu je podpora unikátní technologie Touch ID. V podstatě se jedná o snímač otisků prstů, který vám umožní spolehlivě ochránit váš smartphone před neoprávněným přístupem a zajistit ochranu důvěrných dat. Skener je zabudován do tlačítka Domů.

Obvykle, speciální problémy touch ID není majiteli iPhonu 6S doručeno, funguje dlouhodobě a bez poruchy. Problémy s touto funkcí však mohou nastat, protože skener je zabudován do tlačítka Domů a dříve nebo později může selhat.

Problémy s Touch ID: jaké mohou být problémy se snímačem?

Mezi hlavní problémy se senzorem Touch ID, se kterými se může setkat každý majitel gadgetu iPhone 6S, jsou:

• Nedostatek správné reakce na přiložení prstu na tlačítko Domů;
• Otisk prstu je naskenován, ale uživatel není inicializován;
• Tlačítko Domů vůbec nefunguje a na stisk vůbec nereaguje.

Z jakých důvodů selže Touch ID na tlačítku Domů?

Inženýři Jablko K navrhování svých gadgetů přistupují zodpovědně, takže iPhone 6S a jeho komponenty jsou docela spolehlivé a fungují dlouho. Zároveň však existují důvody, proč dotykové ID nemusí fungovat:

• Náraz nebo mechanické poškození smartphonu;
• Kapalina se dostane pod tlačítko Home nebo na základní desku;
• Deska je znečištěná prachem nebo pískem.

Jak nahradit touch ID?

Je třeba poznamenat, že nahrazení dotykového ID na iPhone 6S nelze provést rukama majitele gadgetu. Samotné tlačítko Home a senzor na něm jsou umístěny tak, že se k němu dostanete pouze rozebráním smartphonu pomocí speciálního nástroje. V tomto případě nesmíte poškodit kabely a základní desku gadgetu.

Specialisté našeho centra jsou připraveni kvalitativně nahradit tlačítko Domů a obnovit jeho funkčnost. Veškeré práce jsou provedeny rychle, efektivně a se zárukou. Používá originální díly a nástroje certifikované společností Apple.

Je důležité si uvědomit, že po výměně tlačítka Home na 6. iPhonu začne znovu fungovat. Pokud však tlačítko vyměníte, rozpoznání otisku dotyku přestane fungovat. Jde o to, že je to jeden ze způsobů, jak ochránit Apple před neoprávněným přístupem ke smartphonu. Touch ID nebude fungovat ani po výměně tlačítka za původní.

Touch ID je oficiální název čtečky otisků prstů, kterou je vybavena chytré telefony iPhone 5s, iPhone 6 a iPhone 6 Plus a tablety IPAD mini 3, iPad mini 4, iPad Air 2 a iPad Pro. Apple to tvrdí modely iPhone 6s a iPhone 6s Plus mají Touch ID více nová verze a na fórech uživatelé tvrdí, že Touch ID často nefunguje, „staré“ i nové.

Touch ID je samozřejmě užitečné řešení, a to nejen z marketingového hlediska, ale i z ryze praktického.

Uživatelé pomocí něj mohou odemykat svůj iPhone a iPad, přihlašovat se k účtům v různých online službách a dokonce platit za nákupy přes Apple Pay.

Ale pouze v případě, že Touch ID funguje správně. Ale bohužel, stejně jako každá jiná elektronika, je i tato občas náladová. Proto pojďme na to přijít.

Nejprve si všimneme, že pokud problémy s Touch ID na vašem zařízení Apple začaly po nedávné aktualizaci jeho operačního systému na iOS 9 a/nebo ještě novější verze, pravděpodobně budete potřebovat downgrade (tj. vrátit systém zpět na předchozí verze), nebo pokud problémy nejsou tak kritické, je lepší počkat na další aktualizaci.

Na další problémy se snímačem otisků prstů v iPhonech od 5s a novějších a také v iPadech mini 3, mini 4, Pro a Air 2 se můžete pokusit přijít takříkajíc sami a dokonce i doma. Naštěstí takových problémů není příliš mnoho a způsoby, jak je odstranit, jsou již známy. Takže když:

Touch ID nefunguje - havárie

Pokud Touch ID nefunguje správně, doporučuje se tento problém vyřešit jeho prostým překonfigurováním. Jinými slovy, musíte svůj iPhone (nebo iPad) znovu naučit rozpoznávat váš otisk prstu. Od příchodu skenerů Apple pravidelně aktualizuje svůj software, aby si chytré telefony a tablety uživatelů pamatovaly „prsty“ svých majitelů déle a lépe.

Zdá se, že radikální optimalizace byla provedena již v iOS 8, ale jak ukazuje praxe, pokud neobnovíte otisk prstu, časem (od měsíce nebo déle) Touch ID tak či onak selže, ale stává se to. Důvody mohou být velmi různé, ale zpravidla jsou čistě kosmetického charakteru: mírné „opotřebení“ samotného otisku prstu, suchá kůže prstu atd.

Pokud tedy Touch ID náhle selže, nejprve aktualizujte otisk prstu v paměti smartphonu nebo tabletu. Nejprve byste však měli pečlivě otřít povrch skeneru a umýt si ruce. Dále jdeme do „ Nastavení ", pak - v " Touch ID a přístupový kód ". Staré otisky prstů odstraňujeme přejetím po obrazovce zprava doleva. Poté klepneme na „ Přidejte otisk prstu “ a zopakujte standardní postup pro zadání otisku prstu podle pokynů.

Touch ID v něm nefunguje Obchod s aplikacemi

To je také znatelný problém. Nejčastěji je důvodem, proč skener přestane fungovat s App Store, také kosmetický faktor, ale často se problém vyskytuje v důsledku selhání softwaru. Někteří uživatelé si stěžují, že s iOS 8.3 se Touch ID v App Store prostě nezobrazuje.

V takových a podobných případech děláme následující:

• klikni " Nastavení » -> « Touch ID a přístupový kód «;

• V kapitole" Použití Touch ID » zakázat « App Store, iTunes Store «;

• restartovat iPhone (nebo iPad);

• znovu zpět „Nastavení“ -> „Touch ID a heslo“ a zapnout" App Store, iTunes Store «.

Poté by se chyba Touch ID v App Store měla vyřešit sama. Připomínáme také, že pokud jste si do 24 hodin v App Store nic nezakoupili, systém bude vyžadovat heslo u vstupu.

Touch ID vůbec nefunguje

Samozřejmě existuje i možnost, že selhal snímač otisků prstů. Ačkoli si uživatelé stěžují na takové poruchy poměrně zřídka. Pokud po aktualizaci otisku prstu Touch ID nefunguje správně, můžete zkusit „tvrdý reset“ vytvořením zálohy. Pokud je problém softwarové povahy, měl by to vyřešit tvrdý restart. V opačném případě budete muset navštívit servisní středisko, protože je nepravděpodobné, že by to bylo možné bez kvalifikované diagnostiky.

Touch ID nefunguje v zimě nebo chladu

Statistiky ukazují, že při nízkých teplotách skener otisků prstů v iPhone a iPad častěji selhává. Problém má opět ve většině případů jednoduché vysvětlení. Faktem je, že v chladném počasí se papilární vzor prstů mění. Pouhým okem je obtížné tyto změny zaznamenat, ale Touch ID si jich všimne a začne selhávat. Jak jste pravděpodobně již uhodli, problém je také vyřešen aktualizací otisku prstu. Můžete to ale udělat ještě jednodušeji a do paměti zařízení zadat speciální „zimní“ otisk prstu, tzn. okamžitě naskenujte vzorek prstu před chladem. Je pravda, že obě metody řeší problém pouze částečně, ale stále to stojí za vyzkoušení.

Touch ID nefunguje, když je špinavé nebo mokré

No, tady není moc co vysvětlovat. Je jasné, že vlhkost nebo nečistoty (ať už na pokožce prstu nebo na povrchu skeneru) velmi účinně brání sejmutí jakéhokoli otisku prstu. Pokud tedy skener obsahuje přebytečné vlhké a/nebo špinavé látky, je lepší jej otřít suchým, čistým hadříkem. A musíte si umýt prst (můžete ho umýt i rukama). S vodou byste to však neměli přehánět, protože pokud budete mít ruce ve vodě delší dobu, konečky prstů se zvrásní a papilární vzor se dočasně změní. Apple to tvrdí nové iPhony 6s a iPhone 6s Plus Touch ID funguje lépe s mokrou pokožkou, přesto výrobce nedoporučuje používat skener s mokrýma rukama.

Biometrický senzor Touch ID se poprvé objevil v zařízeních Apple v roce . O rok později se přestěhoval do,. Pěkný doplněk pro majitele vlajkový smartphone Skener otisků prstů se stal skutečným nástrojem pro ochranu přístupu nejen k mobilní zařízení, ale také k jednotlivým aplikacím, a stal se také nedílným prvkem platební systém. Touch ID bohužel stále nefunguje vždy tak, jak bylo zamýšleno a jak by si uživatelé přáli. Zkusme to opravit.

Všechny nejvíc výhodná nabídka pro iPhony (tam jsou i o 20 tisíc levnější než trh). Něco změní a ještě to rozdají zadarmo.

V květnu loňského roku už Roman Yuryev toto téma podrobně rozebral a podrobně popsal, jak nastavit Touch ID, abyste pak na nefunkčnost senzoru a ruční zadávání hesla mohli na dlouhou dobu zapomenout. Algoritmus snímače otisků prstů bohužel postupem času stále začíná pracovat s některými „vtipy“, které jsou následně jen častější. Například po přechodu na iPhone 6 jsem byl zcela potěšen aktualizovaným Touch ID - fungovalo to perfektně a hladce déle než měsíc a pak najednou začalo selhávat a to se stávalo každým dnem víc a víc.

Hlavní je nevzdávat se rukou, v tomto případě prstů. Problém lze vyřešit pomocí improvizovaných prostředků a nebude vyžadovat mnoho času. Tato metoda byla poprvé popsána zhruba před rokem, ale z nějakého důvodu ji většina tematických zdrojů ignorovala, ačkoli metoda skutečně funguje, jak jsem se přesvědčil z vlastní zkušenosti.

Nejlepší způsob, jak začít, je smazat všechny tisky a znovu je nastavit, jak bylo popsáno v loňském roce. Poté restartujte smartphone a nejprve ukončete všechny aplikace. Možná jsou tyto kroky zbytečné, ale nechme je být pro čistotu experimentu. Nyní pojďme na Nastavení -> Touch ID a heslo-> V případě potřeby zadejte heslo a dostanete se do samotného menu, kde jsou uloženy vaše otisky prstů.

Nyní - pozor - nejsou potřeba žádné další manipulace nebo přechody, jen dotkněte se skeneru stejným způsobem jako při odemykání zařízení. Vezměte prosím na vědomí, že když podržíte prst na senzoru známém systému, jeden z otisků v seznamu na obrazovce osvětlené. Jedná se o otisk tohoto prstu a právě jste provedli jeho dodatečný sken, jehož výsledky iOS uložil někam do systému na čip.

Děje se to tak jednoduchým způsobem Trénink Touch ID, biometrický senzor pořídí další snímky vašeho prstu a může je použít k odemknutí. Věnujte tomu pět až sedm minut naskenujte každý z uložených prstů, aplikujte je na tlačítko v této nabídce. Pokaždé, když je jeden z výtisků zvýrazněn, znamená to, že postup byl úspěšný. V paměti zařízení se objeví další skeny vašeho prstu a Touch ID bude fungovat mnohem lépe, proces aktivace bude znatelně rychlejší.

Ještě jednou opakujeme: každý prst jinak, mnohokrát - výsledek bude patrný okamžitě a zůstane zachován při každodenním používání Touch ID.