Jak funguje systém Workflow ve firmě. Automatizujte rutinu v iOS pomocí příkladů Workflow Workflow

22. března 2017 Apple dokončil dohodu o koupi známé aplikace Workflow, která je určena k automatizaci různých procesů na iOS. Pracovní postup je skvělým příkladem toho, jak využít nové funkce a usnadnit uživatelům život. Od té chvíle se aplikace začala šířit Obchod s aplikacemi zcela zdarma.

V kontaktu s

Není skvělé optimalizovat rutinní úkoly? V tomto smyslu je iOS velmi zajímavý – koneckonců, počínaje iOS 8, mobilní operační systém Apple přidal rozšíření pro provádění akcí a sdílení dat v celém systému.

Jak Workflow funguje?

Princip činnosti Pracovní postup podobně jako macOS. Uživatel si vybere jeden ze zájmových modulů, přetáhne jej na požadované místo a tím vytvoří systémovou úlohu. Rozdíl mezi programem a softwarem Apple zabudovaným do macOS je dotykové rozhraní s mnohem více přátelský design. Díky němu pochopí program i neškolený uživatel.

Hlavní nevýhodou aplikace je v tuto chvíli chybějící ruská lokalizace. S největší pravděpodobností po zakoupení aplikace od společnosti Apple, bude tento problém co nejdříve vyřešen.

Jak vytvořit optimalizovaný proces? Na levé straně obrazovky je seznam modulů, ze kterých je program „sestaven“. Uživatelsky vybrané moduly jsou zobrazeny vpravo. V našem příkladu se jedná o proces vytváření souborů .GIF. Vše je nastaveno následovně: fotoaparát iPadu pořídí čtyři snímky, poté na povel Pracovní postup z nich (je nastavena „smyčka“, velikost se automaticky upraví). Následně se výsledek zkopíruje do schránky a uživatel si s ním může dělat, co chce – například přejít do Zprávy a poslat ukázku své kreativity přátelům. V případě potřeby můžete přidat další modul - např. automatické kopírování GIF soubor s novým písmenem E-mailem.

Ale to není všechno! Pracovní postup umožňuje nejen uložit automatický proces do úložiště souborů v rámci aplikace. Zde můžete jít ještě dále - konkrétně vytvořit jeho ikonu na domovské obrazovce pro rychlý přístup do souboru bez otevření samotné aplikace!

Konečně díky demokracii iOS můžete vytvářet rozšíření pro nabídku akcí a pohodlný widget (pro iOS 10+). Uživatel Pracovní postup, je například schopen přidat do seznamu obvyklých akcí pro Safari stránky možnost „Vytvořit stránku do souboru PDF“. Komfortní? Více než.

Oficiální video:

Od této chvíle program Pracovní postup k dispozici pro iPhone i iPad, zcela zdarma.

Znovu otevírám App Store s myšlenkou „proč se tady sakra obtěžuji, všechny programy byly vynalezeny už dávno, všechny se používají.“ Ale jak se říká, vše nové je dobře zapomenuté staré a na povrch najednou vyplouvají veteránské aplikace, které stále drží laťku a najednou se ocitnou ve velké poptávce. Dnes uděláme na iPhone jedním kliknutím to, co na Androidu bude muset být provedeno deseti kliknutími.

Aplikace Workflow je pracovní prostředí, které vám umožňuje automatizovat vaše procesy. Téměř jakýkoli proces. Ti, kteří používají Mac, pravděpodobně vědí, co je utilita Automator. Aplikace, která vám umožní vytvořit libovolné vlastní funkci nebo kombinaci akcí v systému a přiřadit k němu samostatné tlačítko nebo klávesové zkratky a poté snadno reprodukovat rutinní úlohy jediným kliknutím. Ale abyste mohli používat Automator, musíte být alespoň génius a přečíst spoustu příruček o psaní skriptů. Workflow na iPhone vám umožní dělat vše bez jakýchkoliv znalostí.

Pokud jste četli první dva odstavce a nic jste nepochopili, pokusím se vám to vysvětlit skutečný příklad, což lze provést pomocí Workflow.

Zde je třetí primitivní scénář. V systému iOS nemůžete nastavit, aby se klienti programů třetích stran používali jako výchozí. S pomocí WorkFlow - můžete. Můžete si nastavit libovolná makra, která donutí systém automaticky otevírat odkazy na Twitteru v aplikaci Tweetbot, použijte Prohlížeč Chrome výchozí nebo automaticky spouštět odkazy z Instagramu na aplikace Instagram bez náhledu v „oříznutých“ verzích prohlížeče.

Tyto scénáře lze vyjmenovat do nekonečna; schopnosti WorkFlow jsou tak skvělé, že v tomto programu můžete strávit týden pouhým přizpůsobením smartphonu pro sebe. Pro jedno tlačítko lze naprogramovat libovolné pořadí akcí a zobrazit je například jako widget na oznamovací liště.

Zpočátku se můžete omezit na hotový vývoj, existuje galerie funkcí ve formě dlaždic vytvořených jinými uživateli. Množství funkcí a jejich interakce s nejoblíbenějšími programy je prostě působivá.

Vše si můžete individuálně přizpůsobit, přidávat funkce jednu po druhé a pořadí, v jakém se provádějí. Vše, po čem vaše srdce touží. Rozhraní aplikace je snadné a intuitivní, funkce se přidávají pouhým přetažením dlaždic k sobě, stejně jako ve hře. Žádný strojový kód, žádný zmatek. I dítě na to může přijít.

Onehdy jsem si začal zvykat na hlasový vstup. K tomu jsem vytvořil samostatný widget, když na něj kliknete, smartphone poslouchá moji řeč, přeloží ji do tištěné podoby a tuto zprávu okamžitě odešle mé ženě v Telegramu. Je velmi pohodlné používat za jízdy, když potřebujete něco rychle sdělit. Nepotřebuji v systému hledat aplikaci Telegram, otevírat ji, hledat kontakt mé ženy a mířit na tlačítko mikrofonu. Tento problém řeší jeden velký widget, stačí jedno kliknutí.

Co je na WorkFlow skvělé? Kromě rozšiřování funkčnosti systému a automatizace rutinních úkolů se se správnou mírou představivosti můžete zatočit mobilní zařízení v plnohodnotný pracovní nástroj. Již řadu let se vedou debaty o tom, zda iOS tablet může částečně nahradit PC. Obtížnost práce na tabletu spočívá v tom, že v systému iOS neexistuje žádný koncept „ souborový systém"nebo" správce souborů“, takže některé rutinní úkoly není snadné dokončit. Pokud si předem určíte své potřeby a vyzbrojíte se WorkFlow, můžete své obvyklé úkoly dělat na smartphonu nebo tabletu ještě rychleji než na počítači, aniž byste museli procházet složky a adresáře.

Zde je příklad ze života: Často mi e-mailem posílají různé dokumenty, které je třeba později přeložit ve formátu PDF a uložte jej do samostatné složky Disk Google. Na počítači si potřebuji stáhnout tento dokument, najít příslušný program, importovat dokument, poté jej po otevření záložky v prohlížeči exportovat do PDF a umístit do cloudu. Na iPhonu tento úkol provedu jedním kliknutím pomocí WorkFlow. Viděl jsem dopis od příjemce, otevřel jsem ho, klikl na dokument a hned jsem si pro něj všiml předem vytvořené akce. Shromáždil jsem asi tři desítky takových skriptů pro různé úkoly. Pracovní postup se neuvěřitelně zrychluje.

Ještě jeden příklad. U publikací na webu potřebuji upravit několik fotografií na stejnou velikost tak, že je nejprve oříznu ve stejném poměru a připojím logo společnosti. Jak jste již pochopili, na iPhone pro to mám samostatné tlačítko. Jednoduše vyberu všechny fotografie v galerii a jedním kliknutím všechny obrázky oříznu. A nejdůležitější je, že tyto obrázky samy letí do oblak, do samostatná složka„Oříznout“ a odkaz na složku se uloží do schránky.

Tím můj příběh končí, pomocí odkazu si můžete aplikaci koupit za 3 babek. Pokud používáte WorkFlow a máte svůj vlastní jedinečný scénář pro použití této „kombinace“, napište do komentářů, mám zájem zvážit různé kombinace.

Praktické aspekty využití Workflow v PLM řešeních

Dmitrij Sadovnikov, Nikolaj Širjajev

V současné době si nelze představit seriózní PDM/PLM systém, který by neobsahoval nástroje pro automatizaci obchodních procesů a toku dokumentů – Workflow. Ale bohužel v řadě případů je při implementaci řešení PDM/PLM význam tohoto subsystému podceněn a Workflow se používá v nejlepším případě jako jednoduchý systém interní firemní email. V tomto článku jsme se pokusili čtenářům poskytnout úplnější pochopení možností subsystému Workflow na příkladu odpovídajícího subsystému řešení Lotsia PDM PLUS.

Co je Workflow

Nejprve si ujasněme terminologii. Mezinárodní organizace Workflow Management Coalition (WfMC) definuje pojem Workflow následovně: jedná se o „automatizaci podnikového procesu, úplnou nebo částečnou, při níž jsou dokumenty, informace nebo úkoly přenášeny z jednoho účastníka na druhého za účelem provádění akcí v souladu s soubor metodických (procesních) pravidel“ . To znamená, že mluvíme o automatizaci nejen toku dokumentů, ale také obchodních procesů. Podnikatelským procesem se v tomto případě rozumí soubor vzájemně souvisejících postupů nebo činností, které realizují obchodní úkol nebo cíl obchodní politiky zpravidla v kontextu organizační struktury podniku s danými rolemi a vztahy mezi zaměstnanci. Tato definice se nám zdá správnější a srozumitelnější než fráze „flow of work“ používaná v publikacích řady domácích autorů, která je přímou kopií angličtiny.

Vlastní implementace automatizace podnikových procesů spadá na systémy třídy Workflow Management System, které popisují, vytvářejí a řídí provádění podnikových procesů pomocí software který používá jeden nebo více nástrojů ke zpracování obchodních procesů. Tyto nástroje interpretují popis obchodního procesu, komunikují s jeho účastníky a v případě potřeby je používají softwarových nástrojů a aplikace.

Rozdíly mezi Workflow systémy a emailovými systémy

Lidé noví v systémech Workflow se často ptají, proč potřebují systém Workflow, když již mají e-mailový program.

Hlavní rozdíly mezi nimi jsou následující:

• kompletní ovladatelnost stavu procesu kdykoli. E-mail lze přirovnat k praku, ze kterého „vystřelíte“ svou zprávu a pak nad ní nemáte žádnou kontrolu. Příjemce může vaši zprávu přeposlat někomu jinému, aniž byste o tom věděli. V systémech Workflow můžete kdykoli přesně vidět, kde se vaše zpráva nachází a jaké akce s ní byly provedeny;
• schopnost automatizovat složité obchodní procesy. Workflow systémy umožňují nejen vyměňovat zprávy a odesílat soubory, ale také provádět různé akce (například spouštět skript, měnit přístupová práva k dokumentům atd.) v automatický režim v závislosti na podmínkách uvedených při popisu obchodního procesu. Většina systémů Workflow také podporuje transakční mechanismus;
• vizuální popis obchodních procesů. Většina systémů Workflow obsahuje grafické editory, které umožňují vytvářet komplexní diagramy obchodních procesů;
• udržitelná opakovatelnost obchodních procesů ve Workflow je dosažena použitím předem nakonfigurovaných šablon;
• výrazně větší příležitosti pro analýzu procesů ve Workflow díky ukládání informací o procesech do jediné databáze.

Účel subsystému Workflow systémů PDM/PLM

V systémech PDM/PLM se subsystém Workflow zpravidla používá k řešení následujících úloh:

• řízení procesů podpory životního cyklu produktu;
• správa směrování dokumentů;
• řízení procesu schvalování dokumentace a změn;
• řízení organizační a technické činnosti;
• Správa směrování formulářů;
• organizování newsletterů.

Tento seznam se samozřejmě může lišit v závislosti na specifikách podniku a není vyčerpávající.

Základní funkcionalita subsystému Workflow systémů PDM/PLM

Ve vztahu k implementaci v systémech PDM/PLM má subsystém Workflow obvykle následující funkce:

• grafický popis šablon obchodních procesů;
• sekvenční směrování;
• paralelní směrování (včetně dynamické paralelizace práce);
• kombinované směrování;
• budování komplexních obchodních procesů s vnořenými podprocesy;
• změna tras za chodu;
• automatizace přiřazování a změny atributů objektu;
• automatizace změny přístupových práv k objektům a dokumentům;
• podpora hlasování a přípravy schůzí;
• přesměrování úkolů (náhrada účinkujících);
• oznámení;
• integrace s e-mailovými systémy.

Data funkčnost umožňují řešit širokou škálu praktických problémů. Podívejme se, jak to lze aplikovat v praxi.

Popis obchodních procesů

Důležitým úkolem pro úspěšný přechod na elektronickou správu dokumentů je prezentace podnikových procesů formou, která podporuje automatizované zpracování. Při implementaci komplexních informačních systémů se dnes často používají systémy reengineeringu podnikových procesů (BPR). Popis obchodního procesu v nich sestává ze souboru činností a jejich vztahů, kritérií pro označení začátku a konce procesu a informací o jednotlivých činnostech, jako jsou účastníci, související softwarové aplikace a data atd., popsaných pomocí specifická metodika a zápis.

Moderní systémy Workflow se v některých případech úspěšně vyrovnávají s úlohami popisu obchodních procesů (definice procesů) téměř jakékoli úrovně složitosti, včetně vnořených dílčích procesů. V subsystému Workflow programu Lotsia PDM PLUS se k popisu šablon obchodních procesů používá vizuální editor, který umožňuje sestavit popis procesů v režimu přetažení. Popis procesu může zahrnovat manuální i automatizované činnosti a také identifikuje různé činnosti, metodická pravidla a související kontrolní informace pro řízení sledu akcí během provádění procesu.

Lze použít jak sekvenční, tak paralelní nebo kombinované směrování. A široké využití příležitostí k výběru dat různé referenční knihy a klasifikátory minimalizují možné chyby spojené s ručním zadáváním informací a zbavuje uživatele systému rutinních postupů.

Na základě vytvořených šablon obchodních procesů se následně spouštějí jednotlivé instance procesů, z nichž každá je spojena se specifickou sadou dat souvisejících s touto jednotlivou instancí procesu (Workflow Case).

Takto formalizovaný popis podnikových procesů splňuje požadavky norem řízení kvality řady ISO 9000 z hlediska udržitelné opakovatelnosti procesů.

Při popisu obchodního procesu v systému Workflow se okamžitě vytvoří obrazovkové formuláře a kontextová nápověda pro uživatele systému.

Typické příklady šablon obchodních procesů pro použití v systémech PDM/PLM jsou:

proces zpracování a schvalování projektové, inženýrské nebo technologické dokumentace pro ESKD/SPDS (včetně vícenásobného předkládání dokumentů ke schválení);

• proces provádění změn podle ESKD;
• proces výměny informací s protistranami a souvisejícími útvary;
• proces zadávání úkolů.

Formální popis obchodního procesu samozřejmě nevylučuje možnost bezplatného směrování a zasílání zpráv, které se také používají v systémech Workflow.

Ověření obchodních procesů

Důležitým bodem při modelování podnikových procesů je kontrola platnosti vytvořeného procesu. V tomto případě je proces kontrolován na absenci nezbytných obrazovkových formulářů, specifikovaných interpretů a podmínek přechodu mezi úkoly (fázemi), přítomnost nedokončených akcí atd. Lotsia PDM PLUS Workflow Editor obsahuje nástroje automatická kontrolašablon obchodních procesů, což značně zjednodušuje postup při jejich vytváření a ovládání.

Spuštění instance procesu

Jakmile je šablona obchodního procesu vytvořena, lze pomocí ní spouštět neomezený počet instancí obchodních procesů. V této fázi provozu systému jsou proměnné ze šablony obchodního procesu nahrazeny hodnotami specifickými pro tuto instanci procesu.

Pro složité šablony obchodních procesů, které mají různé možnosti, jak s nimi interpreti pracují, lze použít dynamickou paralelizaci práce a podmíněné přechody. Lze provést i dynamické přidělování účinkujících, výměnu účinkujících, přesměrování práce atd.

Současně, když je úkol přenesen na účinkujícího účastnícího se procesu (proces přechází do fáze, ve které se tento uživatel účastní), objeví se v jeho osobním okně úkolů a zpráv odpovídající zpráva, kterou lze duplikovat speciální upozornění, které se spustí, i když na jeho počítači neběží Lotsia PDM system PLUS.

Monitorování stavu obchodních procesů

Jednou z nepopiratelných výhod Workflow je možnost jak kdykoli sledovat stav běžícího procesu, tak dostávat souhrnnou zprávu o provedení všech procesů.

Lotsia PDM PLUS vám umožňuje vizuálně určit stav jakéhokoli procesu na mapě a také získat zprávu o kontrole provádění.

Správce systému může také nastavit specializované zprávy pro sledování provádění obchodních procesů, které ho zajímají.

Pro všechny mapy obchodních procesů a bezplatné zprávy Automaticky je vedena historie korespondence, ze které si můžete kdykoli prohlédnout například celý řetězec pohybu dokumentu, o který máte zájem, včetně informace o čase přijetí a přečtení odpovídajících zpráv.

Všechny tyto funkce značně usnadňují organizaci splnění požadavků norem řady ISO 9000, pokud jde o protokolování akcí uživatelů a sledování provádění.

Použití specializovaných funkcí

Kromě funkcí standardních pro profesionální systémy Workflow (jako jsou newslettery, správa přístupových práv atd.) obsahuje Lotsia PDM PLUS řadu přizpůsobitelných specializovaných funkcí. Jednou z nich je možnost organizování elektronického hlasování. V tomto případě mohou účastníci hlasování v rámci jednoho hlasování hlasovat o několika otázkách, vyjádřit nesouhlasný názor a vznést připomínky. Výsledky hlasování lze různými způsoby zpracovat a zobrazit ve vizuální podobě.

Vestavěný e-mailový klient a integrace s nástroji pro zadávání dat

Jednou z výhod Workflow systému Lotsia PDM PLUS je přítomnost vestavěného poštovní klient. V praxi to znamená podporu protokolů POP3 a SMTP. V Lotsia PDM PLUS lze pro každého uživatele nakonfigurovat více externích e-mailových účtů. Interní i externí korespondence je tak uložena v jedné databázi a probíhá zcela transparentně. Nejcennější je zde automatické propojování interní a externí korespondence o konkrétním problému do uceleného řetězce historie korespondence. Typický příklad: Externí zpráva je předána internímu příjemci, její odpověď je předána zpět externímu příjemci, externí příjemce znovu odpoví atd. a tak dále. V této situaci Lotsia PDM PLUS automaticky propojí všechny tyto zprávy mezi sebou a vizuálně zobrazí celý řetězec dopisů v historii korespondence.

Zároveň je velmi pohodlná možnost používat vestavěný správce příchozí pošty. Díky ní si uživatel může vybrat, které externí e-maily má umístit do databáze Lotsia PDM PLUS.

Externí zprávy přijaté v Lotsia PDM PLUS mohou být směrovány stejným způsobem jako zprávy od interních příjemců.

Integrace s nástroji pro zadávání informací umožňuje okamžitě umístit naskenovaný dokument do systému a použít jej v obchodním procesu (nebo jej odeslat po předem definované trase).

Tyto funkce usnadňují výměnu informací s organizacemi, které nemají systémy PDM/PLM.

Reengineering pracovních postupů a obchodních procesů

V práci každého podniku nastává čas, kdy jeho obchodní procesy vyžadují revizi a modernizaci. Použití Workflow může také pomoci během fáze reengineeringu obchodního procesu.

K analýze a optimalizaci obchodních procesů můžete využít nashromážděné statistiky o dokončených procesech. V tomto případě, aby se snížilo zatížení pracovního serveru systému PDM/PLM, má smysl nahrát procesní data do samostatné databáze a analyzovat je pomocí speciálních nástrojů (OLAP atd.). Primární analýzu však lze provést také pomocí generátoru zpráv, který je součástí řešení Lotsia PDM PLUS.

Na základě získaných dat je možné určit kritické body (kritické úkoly, oddělení, výkonní pracovníci atd.) procesů a následně změnit šablony obchodních procesů za účelem jejich optimalizace.

Tyto schopnosti subsystému Workflow usnadňují podporu požadavků norem řady ISO 9000 z hlediska auditu podnikových procesů.

Pozitivní zkušenost s implementací Workflow

Jak ukazují zkušenosti s implementací subsystému Workflow řešení Lotsia PDM PLUS, produktivita práce se díky implementaci automatizace podnikových procesů v průměru několikanásobně zvyšuje a pro jednotlivé úkoly (například zadávání úkolů souvisejícím oddělením v projekčních organizacích) - desítkykrát.

Bohužel formát článku v časopise nám neumožňuje mluvit podrobně o všem užitečné funkce Workflow subsystémy, ti, kteří se s nimi chtějí blíže seznámit, tak mohou učinit na bezplatných seminářích, které pravidelně pořádá skupina společností Lotsia Soft.

Věřte nebo ne, iPhone lze automatizovat. Nástroje k tomu samozřejmě nejsou tak výkonné jako ty na macOS, ale s aplikacemi, jako je Workflow, která je k dispozici v App Store za 2,99 GBP/2,99 $, můžete udělat docela dost.

Pracovní postup je podobný automatizačním aplikacím pro IFTTT než aplikacím pro macOS, jako je Keyboard Maestro. Kombinujete akce z tuny různých aplikací.

V předchozím tutoriálu jsem uvedl velmi obecnou představu o pracovním postupu. Nyní bych chtěl jít trochu hlouběji a podívat se na pokročilé funkce, jako je proměnná. Pokud jste ještě nečetli první tutoriál, důrazně vám doporučuji, abyste tak učinili, než budete pokračovat.

Úvod do proměnných

Proměnná je jednou z nejdůležitějších funkcí ve Workflow. Namísto jednorázového použití výsledků probíhajících akcí vám proměnná umožňuje uložit je pro pozdější použití.

Proměnná může ukládat texty, obrázky, adresy URL a další typy obsahu, se kterými lze pracovat ve Workflow.

Vytváření proměnných ve Workflow je jednoduchý proces: každý výsledek se automaticky stává zázračnou proměnnou. Nemusíte dělat nic zvláštního; všechny jsou zde již k dispozici.

Vytváření akcí „za X minut budu doma“.

Začnu používat proměnnou relativně jednoduchý příklad. Vytvořím akci, která určí, jak dlouho bude trvat, než se dostanu na nějaké konkrétní místo, v tomto případě domů, a výsledek odešle konkrétnímu kontaktu.

Otevřete Workflow a kliknutím na Create Workflow vytvořte nový workflow. Pro tento typ úlohy potřebujete Normální pracovní postup. Říkejme tomu "budu doma v..."

Vytvořte nový pracovní postup.

První věc, kterou musíte udělat, je určit, kde se dům nachází. Otevřete mapy kliknutím na Mapy a přidejte Street Address do svého pracovního postupu. Zadejte svou adresu.

Přidání adresy domova do pracovního postupu.

Pokračujte, vraťte se do Map a přidejte do svého pracovního postupu Získat čas cesty. Vyberte Aktuální poloha a Autem, pokud obvykle nechodíte domů pěšky nebo na kole. Kliknutím na tlačítko přehrávání otestujte.

Testování výsledku doby jízdy.

Měli byste vidět, jak dlouho vám bude trvat dostat se domů z vaší aktuální polohy. Momentálně jsem ve Francii, takže cesta domů do Irska bude trvat 19 hodin 30 minut.

Přidání zprávy

Začněte psát zprávu, kterou chcete odeslat. Něco jako: "Ahoj! Budu doma za X minut. Brzy se uvidíme. Polibky."

Když potřebujete zadat čas, klikněte na tlačítko Travel Time v pruhu proměnných; zobrazuje všechny možné proměnné, které můžete ve svém pracovním postupu použít.

Zavedení proměnné.

Posledním krokem je nastavení pracovního postupu pro odesílání zpráv.

Přidejte akci Odeslat zprávu a vyberte příjemce. Pro ukázku používám svůj kontaktní informace a umístění.

Přidání akce odeslání zprávy.

Klikněte na Hotovo pro dokončení akce. Nyní, když jste jej spustili ve Workflow, automaticky rozpozná váš čas cesty a připraví text, který pošle vašim blízkým, aby věděli, že jste na cestě domů.

Spusťte připravený pracovní postup.

Pokračuj

To je docela dobrá akce, ale není to všechno, co můžeme udělat. Nejprve jej umíme upravit tak, aby mimo jiné v případě dopravních zácp nebo jiných nepředvídaných okolností zasílal vaši aktuální polohu. A za druhé, můžeme tuto akci přidat na obrazovku vašeho iPhone.

Otevřete tuto aktivitu znovu ve Workflow. Chcete-li jej změnit, klikněte na Upravit. Začněte přidáním akce Získat aktuální polohu.

Změnit akci.

Přidejte proměnnou Aktuální umístění do zprávy na příslušném místě. Pokud ji v nabídce proměnných nevidíte, klikněte na Kouzelnou hůlku, abyste viděli seznam všech možných zázračných proměnných a vyberte tu, kterou potřebujete.

Přidání proměnné aktuální polohy.

Až budete hotovi, klikněte na Hotovo a vyzkoušejte akci.

Nakonec jej přidejte na obrazovku telefonu pro rychlé a snadné použití.

Nejprve klepněte na ikonu Nastavení v akci a poté na Přidat na domovskou obrazovku.

Přidání akce na obrazovku telefonu.

Upravte ikonu tak, aby vypadala, jak se vám líbí, a klikněte na Hotovo.

Přizpůsobení loga. Dokončena akce na mé obrazovce.

Pojďme to zabalit

proměnné - skvělá cesta přidat funkce do vašeho pracovního postupu. Místo toho, abyste se jednoduše spoléhali na přímou sekvenci akcí, můžete shromažďovat informace a kdykoli je použít.

Workflow velmi usnadňuje práci s proměnnými. Nemusíte vytvářet proměnnou ani ji deklarovat, díky proměnnému zázraku je každý výsledek k dispozici k použití.

V tomto tutoriálu jsem ukázal velmi jednoduchý způsob, jak použít dvě proměnné k vytvoření textové zprávy, která sdílí vaši polohu a čas cesty. Ale Workflow má ještě pokročilejší funkce proměnných, které prozkoumáme v budoucích lekcích.

Valerij Klimov

Než se dostaneme k recenzi systémy Pracovní postup ,
je nutné definovat některé pojmy, se kterými se, chtě nechtě, budete muset vypořádat
je to v jeho mezích.

Nejdůležitější a kupodivu obtížný koncept je
Pracovní postup. Vše se zdá být jasné, ale i většina odborníků vysvětluje
obvykle se necháte zmást příklady (na tom samozřejmě není nic špatného - zkuste
uveďte jasnou definici slova „slovní hříčka“).

Takže nedávno se náš viceprezident vrátil z jiného
zahraniční služební cestu, byl některými spolky zcela fascinován.
Představte si člověka, který stojí pod nádherným heslem „Pravda Pracovní postup »
(pravděpodobně mnozí sledovali seriál „The Real Ghostbusters“ - toto
stylový znak měl přibližně stejný význam, ale pouze v průřezu
Pracovní postup). Když se zaujatý vůdce zeptal bělozubého
obra, co to znamená, začal blahosklonně vyprávět příběh
úžasná věc, pošta, která slouží k přenosu informací na jiné místo. Všechno
bylo to velmi zajímavé, ale jen jedna věc zůstala nejasná - a co to má společného s tím?
Pracovní postup .

Pak Američan ve srozumitelné podobě, vezme tužku a kus papíru
papír, rozdělil toto slovo na složky „práce“ a „průtok“ a vysvětlil tuto práci
je hotovo a informace jsou odeslány.

Je však třeba poznamenat, že naše porozumění Pracovní postup
odlišný od výše popsaného. Zahrnuje automatizaci podnikání
procesy (zcela nebo zčásti), práce vykonávané v podniku, - od
popisy scénáře interakce se zaměstnanci (mapa nebo trasa podnikání
proces): kdo by měl co dělat, na čem a kdy v rámci konkrétního
procesu, před skutečným řízením provádění úkolů: oznámení o
nutnost provedení té či oné práce, její kontrola a sledování, výměna
interpretů atd. Tím se posune na zcela novou úroveň
produktivitu práce zaměstnanců vaší společnosti.

Přirozeně od jednoho Pracovní postup-produkt jinému
se může změnit funkce, která vám umožní popsat nouzové obchodní procesy
potíže, doplňkové služby spojení s různými programy třetích společností
(například s systémy správa dokumentů, poštovní komplexy).

Kromě výše uvedeného bych chtěl dodat, že to nestojí za to
zaměňovat produkty Pracovní postup a groupware. Ten druhý zahrnuje mnoho poštovních
systémy, jako je MS Exchange nebo GroupWise, jejichž hlavním účelem je
- zajištění kolektivní práce uživatelů na obecné úrovni, tedy výměna
zprávy, dokumenty, veřejné nebo osobní složky pro ukládání informací
(pozn. ne elektronický archiv) a mechanismy pro určování jednoduché
trasy.

Programy by se také neměly zaměňovat s prvky Pracovní postup
(o kterých se také říká, že implementují mechanismus Pracovní postup),
což je zejména MS Windows Explorer, protože provádí pohyb
dokumenty mezi adresáři a dokonce i jednotlivými počítači, s
plnohodnotné stejnojmenné systémy .

Hlavní otázky

Níže uvedená gradace je podmíněná a v žádném případě
tvrdí, že je absolutní. Tyto sekce jsou zvýrazněny na základě dotazů zákazníků,
které byly dotazovány na seminářích, výstavách a soukromých rozhovorech na toto téma, a
nejsou izolované, je třeba je posuzovat ve vzájemné souvislosti
přítel.

Pro přehled hlavních skupin Pracovní postup- produkty byly
přijato systémy, známý širokému okruhu tuzemských čtenářů. Tento
se vysvětluje jednak tím, že mluvit o vlastnostech systémy ,
známé pouze úzkému okruhu odborníků, nebudou jasné a možná ani ne
zajímavé pro většinu publika, navíc podrobný výzkum
nekonečná rozmanitost západních produktů není účelem tohoto článku; a na druhé straně -
ta sada Pracovní postup - systémy, o kterém bude řeč níže,
bude pokrývat všechny třídy tohoto softwarového výklenku, takže vy
mohl správně navigovat tímto směrem.

Posloupnost navržených otázek charakterizuje
přibližné pořadí problémů, které mají být řešeny v rámci jednoho podniku v
výběrový proces systémy automatizace obchodních procesů. To ale nevylučuje
možnost studovat látku a např. od poloviny, pokud,
Řekněme, že některé sekce se vám již zdají jasné.

Kromě toho bych vás chtěl upozornit na skutečnost, že
že proces komplexní podnikové automatizace není zdaleka dokončen
se omezuje na problematiku elektronizace samotných podnikových procesů.

Systém Pracovní postup lze vidět jako
kardiovaskulární, což je jedna z hlavních částí těla. Spolu s
Samozřejmě existuje mnoho orgánů, ne tak významných, ale životně důležitých
nutné.

V obchodních procesech tedy existují téměř vždy
údaje (dokumenty, formuláře, faktury a další informace), k automatizaci zpracování
které se přitahují Pracovní postup - systémy. Zůstaňte otevřené
dotazy - kde budou tyto údaje uchovávány při zpracování a uchovávání informací,
Jak zajistit, aby uživatelé rychle a efektivně našli informace, které potřebují?
Za tímto účelem se zpravidla specializuje systémy
správa dokumentů, která tvoří základ elektronických archivů podniků.

Důvod zavedení systému

Dnes už to není prakticky žádné tajemství
skutečnost, že ruční provádění práce vede ke zvýšení celkové doby trvání
cyklu, což je spojeno s nutností hledání dalších materiálů, které
vám pomůže dokončit úkol lépe. Představte si, že tyto materiály
někdo to již vzal a zaměstnanec bude muset nečinně stát; dočasné ztráty
převod práce z jednoho umělce na druhého (je dobré, když máte
kurýři, jinak jste nuceni nosit nahromaděné
papír) a konečně ztráta potřebných informací v procesu kolektivní práce
nad ním, ve kterém se celá operace opakuje znovu, a je to téměř nemožné
najít viníka, je přirozené, že v tomto případě trvání
produkční cyklus se výrazně zvyšuje. Tady se to ukazuje jako extrém
osoba odpovědná za včasné plnění úkolů, pokynů a
dokumenty, které obíhají v rámci oddělení, divize nebo celku
podniky.

To je patrné zejména u procesů, které představují
mnoho malých provozů, které nekladou v oblasti vysoké požadavky
tvůrčí přístup k práci a je typický pro ty oblasti, kde má práce smysl
sestává z analýzy nebo vyplňování určitých sloupců nebo položek.

A pamatujte si, jaké problémy se objevily, když jste se to snažili zjistit
co se nyní děje s konkrétním dokumentem, kdo s ním již pracoval, kdo jej má
se nachází a do jaké doby to má zpracovat? Kolik zaměstnanců?
musí být na takovou práci přiděleny, aby bylo možné získat „provozní“ informace o
stav věcí v celém podniku.

Právě k vyřešení této řady problémů
Předně Pracovní postup - systémy- popis prováděcích pravidel
úkoly a operativní řízení uživatelů a prac.

Co spravovat?

Takže když jsme předtím odpověděli na první otázku - proč, my
Plynule přecházíme do sekce „Co spravovat?“. S jakými údaji se bude manipulovat?
zaměstnanci zapojení do určitého obchodního procesu.

Například při automatizaci fakturačního postupu
klientům mohou být všechna data prezentována ve formě polí různého typu a všech
práce bude zahrnovat zpracování formulářů - vyplňování a editace polí,
pořadí nástupnictví mezi zaměstnanci. Vzhledem k relativní jednoduchosti popsaného
obchodní procesy zde je nejvhodnější použít systémy ,
se zaměřením konkrétně na stroj pro elektronické zpracování formulářů, například FormFlow.

Pokud potřebujete automatizovat práci smlouvy
oddělení, jehož lví podíl tvoří nestrukturované dokumenty, jako jsou:
soubory, tabulky, obrázky, zde je vhodnější použít univerzální
Pracovní postup-komplexy, spolu s formalizovanými daty také mají
pokročilé mechanismy pro operace s jednoduché soubory(viz tabulka 1).

Směrování	(Akční technologie)		(NOVINKY JSC)
vytvořené ve vašem vlastním editoru
vytvořené softwarem třetí strany produkty
snímky
Dokumenty
Poštovní zprávy
Jiné datové typy

Obr.1 Editor map ActionWorkflow

Obr.2 Mapový editor WorkRoute II

Obr.3 Editor map FormFlow

Nástroje pro popis procesu

Téměř vše Pracovní postup - systémy mají ve svém
sada grafického editoru tras (nebo map obchodních procesů). A tady
výrobní společnosti musí docela nenápadně uchopit hranici, za kterou
implementační schopnosti se často stávají matoucími nebo zbytečně složitými.

Při automatizaci je nutné zvýraznit hlavní linii. Co
je prioritou - Detailní popis pracovní postupy, tzn.
mechanismy pro popis samotného obchodního procesu nebo nástroje pro zpracování dat.
To umožní v případě neřešitelných problémů (něco chybí nebo něco není
implementováno tak, jak bychom chtěli), abychom se vzdali některých požadavků na
funkčnost, samozřejmě pokud neovlivňuje klíčové body.

Pokud jsou stávající obchodní procesy poměrně složité (resp
v budoucnu budete muset ve svém podniku automatizovat
složité postupy), řekněme, že se nemůžete omezovat na koncept konzistentní resp
paralelní zpracování, je vyžadováno vícenásobné přiřazení účastníků procesu
v určité fázi, kontrola provádění a různá oznámení o stavu
provedené práce - měli byste věnovat pozornost specializovaným Pracovní postup - systémy ,
poskytování větší funkčnosti a příležitostí pro popis obchodních procesů,
spíše než produkty zaměřené na zpracování forem (viz tabulka 2).

(Akční technologie)		(NOVINKY JSC)
Dostupnost grafický editor motokára
Nástroje
vstupní bod do mapy
Dostupnost vestavěného systému skriptů
Podpora interních mapových proměnných
Schopnost upravit stávající mapy obchodního procesu nebo jeho samostatné fáze
s následnou změnou všech děl, spuštěna na této kartě
s následnými změnami ve spec práce zahájené na této mapě
následuje opět vše změnit práce zahájené podle této mapy
Dostupnost grafického editoru formulářů
Dostupnost služby zasílání zpráv

Kdo řídí práci?

Faktor určující další požadavky na Systém .
Kdo úkoly řídí – lidé nebo externí softwarové komponenty. Takže dovnitř
drtivá většina implementací Pracovní postup - systémy odpovědnost
provádění práce a rozhodování bude svěřeno osobě. Domov
účelem takových kroků je pochopitelná touha vyrábět více
objem práce s menším množstvím zdrojů, pozor, s vysokou kvalitou.

V poslední době se však objevují další a další oblasti
aplikací Pracovní postup - systémy a pro řešení různých problémů
technologický plán, kde není tolik nutné provádět samotnou práci (s tímto
speciálně napsané vysoce inteligentní softwarové rukojeti
moduly, které zahrnují nezbytné analýzy pro rozhodování o kvalitě),
kolik informací o dostupnosti práce, historii jejího provádění a další trase
průchod – a to není nic jiného než mapa obchodního procesu.

Úkolem je například automatizovat hromadné zadávání
papírové dokumenty do informací Systém. Zde jsou možné různé věci
reprezentace formátu uloženého v Systém dokumenty, na kterých závisí
konkrétní podmínky předložené podnikem, který hodlá zavést
komplex pro nepřetržité vkládání dokumentů z papírových médií (nebudeme si nic nalhávat,
Jedná se především o vstup velkého množství různých typů papírových formulářů:
platební příkazy pro banky, prohlášení pro daňové inspektoráty a celní úřady
služby, analýza výsledků hlasování atd.). Takže podle toho
požadavky podniku lze informace ukládat ve formě obrázku, popř
jednotlivá pole musí být rozpoznána a umístěna do konkrétních databázových polí
data. Jinými slovy, v případě potřeby jsou možná různá nastavení linky
hromadné zadávání: skenování - předzpracování obrazu -
Rozpoznávání tištěných znaků - Rozpoznávání rukopisu - Ověření
správné rozpoznání polí (tj. validace) - záznam jednotlivých polí do databáze
- odeslání dokumentu (rozpoznaného nebo obrázku a možná obojího)
Elektronický archiv). Zde je jedna z možností realizace postupu
hromadné vkládání papírových dokumentů.

Jak by ale měly operace na sebe navazovat?
které z nich jsou nezbytné, co se stane s dokumentem, když jeden z nich
etapy zpracování Systém dává chybu - to je přesně ten scénář a
popsána mapou obchodních procesů. V tomto procesu téměř všechny operace
bude prováděno softwarem: skenování, rozpoznávání,
validace, archivace. Může být jen malá část práce
svěřena osobě - ​​jedná se o vložení nové části dokumentů do zásobníku a obsluhu
operátora, nutné při Systém nemůže rozhodně
určit správnost konkrétní operace.

Jen pár slov by mělo být řečeno o jmenování zaměstnanců do
práce. Téměř vše Pracovní postup-produkty podporují buď osobní
zadání k provedení jeviště (například I. I. Ivanov), nebo podle role (podle
skupiny) - řekněme účetnictví.

Ani ta nejpovrchnější analýza takové distribuce ne
nesnese žádnou kritiku. Předpokládejme, že účinkujícím je stejný Ivanov I.I
v 5 fázích různých podnikových procesů s určitou intenzitou
Jsou přijímány práce, pro které je přidělen konkrétní termín. Jak
tato lhůta byla stanovena - s přihlédnutím k tomu, že zaměstnanec současně bude muset
provádět několik prací nebo pouze jednu. Další možností je, když zaměstnanec
přidělena do jedné etapy s uzávěrkou 2 hodiny. Nyní k němu ke zpracování
začíná přicházet práce, jejíž intenzita toku se může lišit, do
například v závislosti na denní době. Tak může mít
současně několik prací na této mapě a všechny s uzávěrkou 2 hodiny,
ale potřebný čas na dokončení práce se přepočítává v okamžiku, kdy úkol dorazí a
převedení na konkrétního zaměstnance, což bude obnášet velké množství
ve fázi práce po termínu, protože zaměstnanec není schopen několik odpracovat
funguje současně.

V druhé polovině 90. let došlo k tzv
intelektuální Pracovní postup - systémy(včetně kterých můžete bezpečně
patří WorkRoute II - duchovní dítě VEST JSC), které na rozdíl od jejich
předchůdci mohou být přiřazeni alespoň k provádění konkrétní práce
zaneprázdněný zaměstnanec oddělení.

Výše uvedený případ bude nyní vypadat takto
Tím se dílo dostalo do fáze, zaměstnanec vykonává jednu z nich. Až on
dokončí práci na něm, nebudou mu na této trase přiděleny další, které
umožní osobám odpovědným za tuto fázi analyzovat provoz včas
procházet jím práci a v případě potřeby přidělovat další
zaměstnanci nebo jejich skupiny pro tento úkol.

Další možností je, když z řad zaměstnanců, kteří jsou
potenciálními účinkujícími na jevišti by mělo být dílo co nejméně režírováno
nabité z nich. Zde v této fázi již nebude „viset“ práce, pro kterou
není žádný umělec, všechny budou rozděleny mezi zaměstnance.

To zaručuje další příležitost více
jasná prognóza a jednotné rozložení pracovní zátěže specialistů as
jednotlivá oddělení a podnik jako celek zapojený do implementace
různé práce, které jsou spravovány Pracovní postup - systémy
(viz tabulka 3).

ActionWorkflow (Akční technologie)		(NOVINKY JSC)
Řešení pracovních míst
individuální uživatel
seznam uživatelů
seznam skupin
seznam skupin a uživatelů
Možnost inteligentního přiřazení k jevišti
vzít si vše pro sebe
podle daného algoritmu
vezmi si jeden pro sebe
přiřadit nejméně vytíženou

Kde práce probíhá?

Možná jeden z nejvíce důležité body, což by mělo být
při výběru věnujte pozornost systémy, je kolik jednoho nebo druhého
produkt splňuje „teritoriální“ charakteristiky vaší organizace. To je jedna věc
když jsou všichni zaměstnanci ve stejné budově (nebo v rámci místní sítě) a
zcela odlišné je, když se některé z divizí nebo poboček podniku nacházejí
různá města – primárním problémem je zde podpora distribuovaných
režim řízení procesu.

Místní síť je v tomto kontextu nejjednodušším případem
organizování interakce mezi zaměstnanci podniku. Všechny údaje související s
obchodní procesy (dokumenty, účinkující, časy, příběhy atd.).
na jednom místě (možná i na jednom počítači - serveru) a všechny problémy
související se zajištěním toho, aby každý uživatel obdržel potřebné informace o
práce jsou přiřazeny k síti provozní Systém. Je to buď čisté
formulář místní síti, nebo lokální síť se vzdálenými uživateli, kteří
může přistupovat k serveru online. Hlavní výhoda
tohoto schématu je dílem uživatelů s aktuálními informacemi, protože vše
data jsou na jednom místě.

Vzdálené weby (distribuované Systém). další
problémem v tomto směru je stabilita a kapacita kanálů
komunikace. Pokud máte vynikající pronajaté linky (řekněme 64 Kbps), pak
všechny alarmy jsou falešné a my se dostáváme k nějakému druhu místního počítání
sítě, protože všechny sítě fungují systémy, přítomný v
trh, podpora vzdálený přístup(Vzdálený přístup).

Na hříšné zemi však ve většině případů existuje
pouze pošta a je zde možné několik možností spolupráce.

První je možnost distribuovaných poboček a divizí,
které spolu s distribuovanými úkoly správy na globální úrovni
společnosti mohou využít Systém pro automatizaci vašeho místního
obchodní procesy, totéž lze naopak zahrnout jako součásti do
distribuované obchodní procesy.

Druhou možností je vzdálené umístění zaměstnanců, kteří
prostřednictvím e-mailu by měl dostávat informace o práci. Přirozeně,
že v tomto modelu bude vždy docházet ke zpoždění informace o
interval poskytovaný pro kvantování mezi různými vzdálenými
místa sjednocená do globálního řídícího komplexu.

Zde také stojí za zmínku další možná možnost.
synchronizace informací mezi různými stránkami - on-line připojení,
Poznámka, ne trvalé (jehož realizace je poměrně podstatná
finanční náklady), ale krátkodobé, nutné pouze po dobu trvání převodu
kvantum informací o práci mezi vzdálenými odděleními, načež on
přeruší až do další komunikační relace.

Mobilní uživatelé. V poslední době je to stále více nutné
podpora pro mobilní uživatele. Co je podstatou konceptu "mobilní"
uživatel" (mobilní klient)? Je to velmi jednoduché – je to příležitost pro zaměstnance
převzít jemu určenou práci a související informace
přenosný (mobilní) počítač a mimo podnik, aniž by měl
jakékoli kanály pro přenos informací, řešit problémy, které vyžadují
provozní řešení. Data, se kterými mobilní uživatel pracuje, jsou
bude zablokováno pro změny v hlavním Systém dokud on
neodstraní blokaci po návratu ze služební cesty do kanceláře nebo telefonicky
kanály přes modem.

Přístup přes WWW. Polovina 90. let byla poznamenána doslova
nával zájmu firem o internetové/intranetové/extranetové technologie,
což donutilo téměř všechny výrobce produktů kolektivně
práce na realizaci další příležitosti k získání informací – prostřednictvím standardu
Webový prohlížeč, který nepochybně zjednoduší administraci, s jedním
strany a pracovat pro uživatele, kteří budou muset pracovat
pouze s univerzálním shellem - navigátorem na informačním webu, s
další.

Existuje poměrně velké množství výrobních společností, které
se omezili na své možnosti Pracovní postup - systémy pouze pro
Webové technologie, které v žádném případě nelze považovat za nevýhodu,
spíše je to řada produktů pro podniky, které se rozhodly dělat veškerou svou práci
stavět pouze na jeho základě. Pokud máte zapnuté smíšené technologie
podnik nebo internet se používá jako prostředí pro práci na dálku
uživatelů, pak stojí za to věnovat pozornost přítomnosti webové brány k dodávanému
Pracovní postup - Systém(viz tabulka 4).

(Akční technologie)		(NOVINKY JSC)
Distribuovaná podpora
on-line přístup
magnetická média
Podpora více serverů
Dostupnost mobilního klienta
Realizace přístupu přes internet

Doba provedení

Tento bod se prolíná s povahou procesů
které chcete automatizovat. Podle jejich typu
doba provedení se může lišit od několika minut, zpracování
příchozí korespondence, a to až několik měsíců nebo let, jako například kdy
práce s dlouhodobou smlouvou nebo objednávkou.

Obtížnost popisu existujících procesů

Jak je uvedeno výše, jakékoli vážné a sebeúcty
Pracovní postup - Systém má ve své sadě nástrojů grafický editor
mapy obchodních procesů (lze je nazývat jinak, ale jsou určeny pro
jedna věc – definování scénářů interakce mezi zaměstnanci při výkonu
různá díla).

Tato otázka má dvě strany.

Za prvé, produkt má k tomu dostatečné nástroje
abyste popsali rozmanitost interakcí mezi vašimi zaměstnanci
podniky. Zde lze produkty rozdělit do kategorií podle úrovně použití
systémy vestavěné skripty. Jinými slovy, nebo používáte
grafické prvky pro vytvoření scénáře nebo většiny trasy
dokončíte konstrukci na úrovni skriptu, což zdaleka není nejrůžovější
perspektivu, pokud je nutné změnit mapu obchodních procesů ve fázi
založení podniku nebo v důsledku strukturální reorganizace.

A za druhé, toto je zásadní příležitost k formalizaci
obchodní proces, aby následně popsal scénář jeho provedení. Pod
formalizace procesu v tomto kontextu znamená možnost identifikace
stabilní úseky provádění práce, které se čas od času opakují – tak
tzv. tvrdé směrování (viz tabulka 5).

(Akční technologie)		(NOVINKY JSC)
Dostupnost vestavěných mechanismů:
kontrola provádění práce ve fázi
upozornění na nedodržení lhůt
upozornění na dokončení etapy
Položit otázku
Podpora bezplatného směrování ve fázi

Obtížná integrace s jinými systémy

Dostali jsme se k velmi zajímavému problému integračních možností
do obecného komplexu všech dostupných software. Například při
Máte Systém HR management, účetní komplex či jiné
software, který byl zakoupen v různých časech pro různé účely
důvodů od výrobních požadavků až po dostupnost
peníze nebo prostě nutnost instalace alespoň na váš počítač
něco jiného než hračky. A nyní stojíte před úkolem tvořit
singl informační prostor. K tomu je nutnou podmínkou
dostupnost otevřeného programového rozhraní (API) Pracovní postup - systémy
a tyhle softwarových modulů které mají být vzájemně integrovány.

Všichni jsou tady systémy podle stupně očekávaného
použití softwarových rozhraní pro běžný provoz
komplexy lze rozdělit do několika skupin.

Instrumentální systémy. Obvykle se dodává
pouze jádro systémy a otevřené API pro něj s pokyny
použití. V tomto případě oddělení podnikové informatiky resp
integrační společnosti budou muset vyvinout určité úsilí
na základě dodaného jádra implementujte automatizované podnikání
procesy (jasný zástupce této třídy systémy je
ActionWorkflow od Action Technologies).

Kombinovány jsou univerzální softwarové systémy,
které umožňují v dosti širokých mezích využívat dostupné
stavět nástroje systémyřízení obchodních procesů (personál,
WorkRoute II). Lze je také považovat za úplné systémy :
obchodní procesy jsou popsány pomocí nástrojů, jsou vytvářeny formuláře
zpracování informací, po kterém vše začne fungovat (dokud se nedotkneme
otázka složitosti používání toho či onoho produktu); a nějaký
(například WorkRoute II s pohodlným externím softwarovým rozhraním) také jak
integrační moduly, na jejichž základě budou vytvořeny systémy ,
zaměřené na řízení podnikových procesů. Takže podstata čehokoli
řízení je kdo, co, v jakém sledu a během
v jakém čase by měl být dokončen, a to není nic jiného než mapa obchodního procesu.
Zároveň si uživatelé mohou vyměňovat informace v jakémkoli formátu – od
jednoduché dokumenty do konkrétních polí v databázi (pokud jsou pod informacemi v
v rámci konkrétního procesu to znamená zejména účetní zápisy).
A kdy je finanční Systém, pak technologicky veškeré zpracování
data musí být postavena na dvou pilířích. Prvním je pohyb informací, pro který
odpovědi Pracovní postup-modul; a druhá je analytická část, charakteristika
pro konkrétní úlohy a odpovědný za zpracování informací jedním nebo druhým
zaměstnanci zapojení do jediného obchodního procesu.

Soběstačný systémy. Jsou velké, složité
komplexy (například R/3 nebo SAAB), které zahrnují mnoho různých modulů
(obecné oddělení, sklad apod.), jejichž realizace v podniku spočívá
pečlivé nastavení mnoha parametrů, což obnáší poměrně velké
náklady na čas a materiál během instalace a konfigurace systémy takový
druhu, nemluvě o ceně samotného produktu. I když, abych byl spravedlivý,
Stojí za zmínku, že i oni nyní začali poskytovat
softwarová rozhraní, která umožňují integraci s produkty
třetí společnosti specializující se na úzké oblasti (například stejné Systém R/3
nyní může řídit práci s nestrukturovanými dokumenty
použití Systém správa dokumentů DOKUMENTY Otevřít z PC DOKUMENTY -
jednička na světovém trhu v této oblasti).

Tato otázka přímo rezonuje s problémem přitahování
společnosti třetích stran k realizaci komplexu nebo časem možné
jeho rekonfiguraci. V takové klasifikaci skupiny I a III zpravidla
vyžadují účast externích zástupců – někteří kvůli složitosti nastavení, jiní
- kvůli potřebě přilákat drahé vysoce kvalifikované
programátory, kteří nejsou součástí personálu většiny podniků.

Pracovní plošiny

V tomto ohledu je užitečné analyzovat další
softwarové (a někdy i hardwarové) komponenty, které musí být přítomny
sítí a na uživatelských pracovních stanicích pro normální fungování
komplex. Tyto vlastnosti je třeba vzít v úvahu při analýze nákladů na řešení a
požadavky na spolehlivost ukládání informací a rychlost. Přírodní
přáním je maximální využití stávající sítě
prostředí pro vytvoření pracovního komplexu – v ideálním případě pouze to, co je zakoupeno
co se jmenuje Pracovní postup - Systém .

Jsou zde jasně definované polární realizace.

Řešení založená na e-mailu systémy(v našem
zkontrolovat toto je FormFlow). K provozování takových komplexů je nutné zakoupit poštu
Systém ze seznamu podporovaných a v budoucnu při práci s takovými
produkty, uživatelé by se neměli nechat zmást zkratkami (např
pošlete úkol Ivanovovi I.I., zaměstnanec bude muset napsat něco podobného
na emailová adresa interpret, řekněme [e-mail chráněný]- Není to ono,
původní?) a inherentní mizivé schopnosti kolektivních pracovních operací
- u některých produktů zcela chybí, zatímco u jiných jsou buď extrémně složité,
nebo extrémně omezené.

Systémy, které používají SQL Server(odpočinek
recenze produktů). Základní informace o provedené práci (stejně jako na
úkoly) - historie provádění práce, protokol akcí zaměstnance, umístěný v
databáze na SQL Server, což zaručuje vysoký výkon celého komplexu,
spolehlivá ochrana dat před hackerskými útoky a nouzovými situacemi, jako je vypnutí
elektřina. Vše je zpravidla „stoprocentní“ Pracovní postup- řešení
patří právě do této skupiny produktů.

Tato funkce vám umožňuje okamžitě vyhodnotit vaši stávající
Společnost disponuje počítačovým parkem, který s úspěšnou volbou systémy
vedení, umožní neprodleně zahájit její realizaci (viz.
stůl 6).

(Akční technologie)		Pracovní cesta II (NOVINKY JSC)
Síťový OS	MS Windows NT	Unix	Unix Novell NetWare	Unix Novell NetWare
Podporováno SQL Server	MS SQL Server	MS SQL Server Informix	MS SQL Server SQL Server SYBASE SYBASE SQL Anywhere SQL Server Watcom
Klient	Pracovní stanice MS Windows NT MS Windows 95	Pracovní stanice MS Windows NT MS Windows 3.x Znakové terminály	Pracovní stanice MS Windows NT MS Windows 95	MS Windows 3.1 a vyšší MS-DOS 3.1 a vyšší
Integrace S poštou Systémy	MS Mail MS Exchange	MS Mail Lotus Notes Mail	MS Mail MS Exchange	MS Mail Lotus Notes Mail

Nástroje pro řízení pracovního výkonu

Asi sen každého vůdce, ale prakticky
Píle a pracovitost personálu je neskutečná idylka. K tomu
kontrola disciplíny výkonu a analýza pokroku jsou automaticky přidány
provedení práce (jak se říká - důvěřuj, ale prověřuj). Bez ohledu na to, jak dlouho
vaši zaměstnanci jsou pilní a svědomití, stále jsou to lidé a lidé
je běžné dělat chyby a zapomínat, že věci se nemusí dít podle
zapomnětlivost na posledně jmenované a např. z důvodu velkého objemu odvedené práce
práce a úkoly.

Proto při výběru systémy důležitá vlastnost -
přítomnost mechanismů kontroly provádění a různých oznámení: o provedení
zadání, o blížícím se termínu, o porušení termínu pro
etapa atd., která se uživatelům rychle připomene systémy, komu, čemu
a do jakého data to musí udělat.

Na druhé straně příslušní zaměstnanci nebo jejich
dát skupinám odpovědným za jednotlivé etapy možnost řídit práci
podle přístupových práv, která mají (viz tabulka 7).

(Akční technologie)		(NOVINKY JSC)
Definování přístupových práv ke scéně
zobrazit díla
vykonávat práci
pozastavit práci
obnovit práci
přerušit práci
smazat díla
přidat dokumenty do práce
Možnost dynamické změny. termín ve fázi
Možnost dynamické změny termínu splatnosti konkrétní práce na jevišti
Možnost dynamické náhrady konkrétního interpreta pracovat na jevišti
Vedení pracovní historie

Kdo bude provádět instalaci a konfiguraci? systémy

Je třeba poznamenat, že instalace, konfigurace, implementace a
podporu tohoto druhu systémyúkol není ani zdaleka obyčejný
vše, co zahrnuje kolektivní práci zaměstnanců (např
jak jste nainstalovali síťovou verzi MS Word).

Dále bych chtěl říci o možnosti předběžné
průzkum podniku za účelem vytvoření optimálního modelu řízení, protože
Co Systém managementu, který dříve existoval ve většině tuzemských
organizace vznikaly zpravidla i tehdy, když o tom lidé neměli ani tušení
o tom, co to je Osobní počítač. Z nějakého důvodu troubí mocně a hlavně na to
v mnoha podnicích je výrobní komplex opotřebovaný nebo zastaralý
zastaralé, ale málokdo si pamatuje, že stejné stárnutí a opotřebení
vystavený Systém vedení podniku, zejména v těžkých časech
časy, kterými naše ekonomika nyní prochází. Staré mechanismy v nových
podmínky dávají to, čemu se říká chaos (a chaos, jak víme, je nemožný
automatizovat).

Proto je velmi důležité poté, co jste si již vybrali
ve prospěch konkrétního produktu automatizace obchodních procesů,
získat veškerou potřebnou pomoc od jedné společnosti, která na vaši žádost
bude také poskytovat poradenské služby pro průzkum podniku, zakládání a
na něm implementuje potřebné softwarové a hardwarové moduly, zaškolí zaměstnance do práce
složité a samozřejmě vás nikdy nenechá tváří v tvář
vznikající během provozu systémy problémy.

To je přesně rozsah problémů, které VEST JSC vysoce řeší
vztyčení vlajky systémového integrátora v oblasti komplexní automatizace
výrobní činnosti.

Na závěr bych chtěl říci, že při výběru komplexu
automatizace řízení podnikových procesů, je nutné pamatovat na vyhlídky
rozvoje vašeho podniku, což může být spojeno se zvýšenými požadavky na
Systém a pokud to není zohledněno nebo není předpovězeno ve fázi výběru,
později vás může potkat velmi nepříjemný a náročný postup
přechod na nový produkt, nebo, což je krajně nežádoucí,
provoz a údrţbu několika produktů určitého podniku
směry v rámci jednoho podniku.

Nezapomeňte, že nemůžete šetřit na věcech, které budou
kterou používáte každý den - lakomý platí dvakrát. Ale také extra rozložit
peníze nejsou vůbec potřeba. Rozdělovač Pracovní postup- produkty, které
se nyní objevila na našem trhu, posiluje přesvědčení, že se může dostat každý
nejziskovější řešení pro vás.