Záruka na iphone od imei. Jak zkontrolovat záruku Apple Iphone podle sériového čísla

Na nákup iPhone a iPad v ruce, kupující často přemýšlí o stavu záruky na produkt, který kupují. Abyste měli jistotu, že kupujete nové zařízení, doporučujeme zkontrolovat jeho stav ve speciální sekci oficiálních stránek Apple. Stačí zadat sériové číslo zařízení, a dozvíte se datum vypršení záruční doby a další informace o technické podpoře k produktu.

Jak zjistit sériové číslo iPhonu nebo iPadu:

• Na iPhonu a iPadu: Sériové číslo najdete na obalu produktu nebo v nastavení iOS: „Nastavení -> Obecné -> O zařízení“.
• Na Macu nebo PC: Pokud vaše zařízení funguje, můžete sériové číslo zjistit připojením k iTunes. Poté přejděte na hlavní kartu a klikněte na řádek pod informací s kapacitou gadgetu.

Nyní, když znáte dvanáctimístné sériové číslo, musíte využít speciální službu na internetu.

Jak zkontrolovat stav záruky iPhone a iPad:

Krok 1: Přejděte na web společnosti Apple a otevřete stránku věnovanou informacím o stavu záruky na produkty společnosti.

Krok 2: Zadejte parametry vašeho účet.

Krok 3: Zadejte sériové číslo svého iPhonu nebo iPadu a také kód z obrázku.

Krok 4: Klikněte na Pokračovat.

Pokud váš mobilní zařízení nebyl nikdy aktivován, budete vyzváni k aktivaci. Pokud byl váš iPhone nebo iPad aktivován a je v záruce, vedle sloupce „Způsobilost k servisu a opravám“ bude zelená značka zaškrtnutí. Ve stejném poli můžete zjistit datum vypršení záruky.

Pokud byl váš smartphone nebo tablet aktivován a záruka již vypršela, uvidíte oranžovou barvu Vykřičník s nápisem: " Technická podpora telefonicky: lhůta vypršela.“

Přímo z webu Apple můžete kontaktovat podporu nebo „požádat o opravu“ u některého z autorizovaných servisní střediska společnosti.

Existuje obecná mylná představa, že americká technologie se nerozpadá. Praxe dokazuje opak: cizí zařízení, jako ruská, nejsou chráněna před poruchami a výrobními vadami. Majitelé iPhonu 6s, který nezaostává, iPhone 5s, který nemá síť atd., se tu a tam obracejí na specialisty. Pokud zařízení nefunguje normálně, je čas si uvědomit, že máte záruku Apple a máte právo vyhledat bezplatnou službu od oficiálních servisních středisek.

Záruka na iPhone 7 a další modely platí v jediném případě – když bylo zařízení zakoupeno v Rusku a certifikováno společností Rostest. Pokud jste si přivezli zařízení ze Spojených států, domácí servisní střediska vás odmítnou pomoc zdarma. Zařízení bylo zakoupeno v Evropské unii - pravděpodobnost příjmu služeb je 50:50. Pokud nedostanete službu na jednom místě, zkuste štěstí na dalším.

Na všechny gadgety Apple zakoupené v Rusku se vztahuje jednoletá omezená záruka. To znamená, že zařízení bude opraveno nebo vyměněno za nové, pokud jej majitel používal v souladu s návodem a příčinou poruchy byla výrobní vada.

Oficiální záruka se nevztahuje na tyto případy:

• vlhkost se dostala dovnitř pouzdra;
• gadget byl vystaven mechanickým nárazům, spadl z výšky;
• Sklo telefonu bylo prasklé;
• Na zařízení byly nainstalovány necertifikované programy;
• byl používán s necertifikovaným příslušenstvím (např. došlo k poškození regulátoru výkonu v důsledku použití nevhodného nabíjení);
• Pokusili se opravit gadget v jakékoli dílně kromě oficiálního servisního střediska.

Uvedené případy ruší platnost záruky na iPhone 7: majitel bude muset problém vyřešit na vlastní náklady.

Důležité! Někteří uživatelé upřímně věří, že technologie prodávaná v USA je lepší než ta „ruská“. Existuje názor, že „domácí“ model A1723 nebo A1778 je pomalejší než „zahraniční“. Toto je mýtus: Apple používá stejné výrobní linky a komponenty stejné kvality pro různé země. Zařízení se mohou lišit pouze nabíjením a pokyny. Abyste se vyhnuli zbytečným výdajům na opravy, je lepší kupovat iPhony v rámci země pro použití v Ruské federaci.

Záruka na iPhone 5s a další modely

Provedení záruční kontroly iPhonu (nebo iPhone kontroluje od imei) je nezbytné, abyste si ujasnili, zda máte v Rusku právo na bezplatné opravy. K získání těchto informací použijte jedinečné číslo zařízení. Chcete-li to zjistit v iPhone 5s a dalších úpravách zařízení, přejděte do nastavení, vyberte „Obecné“. Na iPadu přejděte na položku nabídky „Apple“, poté na „O tomto zařízení“ a poté na „Procházet“.

Čísla, která jste se naučili po kontrole vašeho iPhone sériové číslo, musíte porovnat s hodnotou na krabici. Pokud se neshodují, je důvod se mít na pozoru. Ve svých rukou máte ukradené nebo padělané vybavení. Vraťte jej co nejdříve prodejci.

Když znáte jedinečné číslo svého iPhone 5s, zkontrolujte, zda máte nárok na bezplatnou službu v Ruská Federace. Chcete-li to provést, zadejte čísla do příslušné části oficiálního webu výrobce - https://checkcoverage.apple.com/ru/ru/. Systém vám ukáže, kolik času zbývá do vypršení záruky výrobce. Pokud toto období skončí, budete muset poruchu opravit na vlastní náklady.

Když se při záruční kontrole Apple zjistí, že zařízení bylo zakoupeno v Evropské unii (Eurotest), můžete zkusit štěstí a kontaktovat několik center. Pokud se ukáže, že gadget byl zakoupen v USA, budete muset zaplatit 100% za opravu z vlastní kapsy.

Potřebuji doklad o nákupu?

Mezinárodní záruka na zařízení Apple naznačuje, že majitel k vrácení zařízení do servisního střediska nepotřebuje účtenku ani záruční list. Vše, co potřebujete k bezplatné opravě iPhonu nebo iPadu, je unikátní číslo zařízení.

Záruka v Rusku se liší od světové praxe. Uživatelům gadgetů se doporučuje, aby nevyhazovali účtenku a dokumentaci dodanou se zařízením. Může být vyžadován v následujících případech:

• Potvrzení nákupu z konkrétního obchodu. Prodejce může odmítnout záruční servis Apple, pokud neposkytnete přesvědčivé důkazy, že nekvalitní iPhone 7 128Gb, ​​iPhone 6s nebo jiný model prodal.
• Odblokování zařízení. Pokud uživatel bral proces registrace účtu na lehkou váhu a zapomněl své heslo, ID, odpovědi na bezpečnostní otázky, bezpečnostní služba Apple bude vyžadovat, aby potvrdil, že mu konkrétní gadget patří. K tomu poslouží sken pokladního dokladu.

Záruka Apple na iPhone 7 Plus a další modely platí od okamžiku aktivace zařízení. Roční bezplatná služba se vztahuje nejen na samotné zařízení, ale také na příslušenství: nabíječku, sluchátka atd. Pokud některý z nich selže během prvních 12 měsíců provozu, máte právo požádat výrobce o výměnu.

Co je placená výměna zařízení?

Výrobce uvádí řadu situací, ve kterých záruka Oprava iPhone 7 není implementován. Pokud váš gadget spadl z výšky, utopil se ve vodě nebo spadl pod kola auta, lze jej za příplatek vyměnit za nový.

Globální záruka se vztahuje na případy, kdy je oprava zařízení velmi nákladná a nepraktická. Ušetřit a získat nový gadget, stačí využít možnost placené výměny.

Důležité! Nepokoušejte se sami opravit iPhone 5s nebo jiné modely. Například neškodný pokus o opravu regulátoru výkonu může mít za následek neopravitelné poškození zařízení.

Pokud poškodíte svůj iPhone 5s a na váš obal se nevztahuje záruka, nenoste zařízení do dílen, které nemají certifikaci Apple. Pokud se zjistí, že na zařízení pracoval „podzemní“ řemeslník, výrobce jej odmítne vyměnit.

Co hledat při nákupu?

Abyste se vyhnuli odepření záručního servisu Apple, proveďte při nákupu bezpečnostní opatření. Přečtěte si recenze, porovnejte ceny, požádejte zkušené o radu.

Bez ohledu na to, o který model máte zájem: iPhone 7 A1660, A1661, A1784, A1688, A1778 nebo další, kontaktujte ty prodejce, o kterých Apple ví. Musí to být autorizovaný nebo prémiový prodejce. Můžete si tak být jisti, že v případě poruchy vám bude poskytnuta bezplatná služba.

Při nákupu komponent, například pro iPhone 7 128Gb, ​​si předem přečtěte seznam výrobců, jejichž vybavení lze použít. Používání nekvalitních zařízení poškodí váš iPhone.

Důležité! Nepoužívejte pro iPhone 7 128Gb a další zařízení Nabíječka z auta nebo nekvalitního padělku. Rychle se vám tak porouchá regulátor výkonu, jehož opravu bude nutné hradit z vlastní kapsy.

Obliba iPhonu v Rusku neustále roste a spolu s tím se zlepšují i ​​principy záručního servisu Apple. Pokud jste zařízení zakoupili v zemi a používali jej v souladu s doporučeními výrobce, máte právo počítat s bezplatnými a vysoce kvalitními opravami v oficiálním servisním středisku.

Získávání nový iPhone od oficiálního prodejce dělá poměrně vážnou díru v rozpočtu domácího uživatele, takže mnozí raději hledají levnější možnosti na sekundárním trhu nebo od „šedých“ dodavatelů. Přirozeně by bylo dobré takové zařízení před nákupem zkontrolovat.

V kontaktu s

Pozoruhodné je, že obavy kupujících použitých nebo „šedých“ smartphonů jsou zcela oprávněné. Prodejce může například tvrdit, že zařízení není vázáno smlouvou s operátorem, ale ve skutečnosti po flashování iPhone odmítne přijmout SIM kartu a změní se v přehrávač médií, v jiných případech budou podvodníci následně požadovat další peníze. Tyto a další nuance lze zkontrolovat podle sériového čísla, a to i bez toho, abyste měli v ruce samotný iPhone.

Jak zjistit IMEI a sériové číslo iPhone

Zjistit seriál číslo iPhone a iPad najdete na originální krabici (na zadní straně), v nastavení iOS ( Nastavení —> Základní —> O tomto zařízení) .

POZORNOST:

• Sériová čísla zařízení Apple mohou obsahovat číslo „0“ (nula), ale nikdy neobsahují písmeno „O“.
• Pokud není možné otevřít nabídku " Nastavení", pak pro získání podpory můžete místo sériového čísla místo sériového čísla zavolat na kód IMEI/MEID

Co můžete zkontrolovat pomocí sériového čísla vašeho iPhone?

Propojení zařízení s iCloud (Apple ID) – stav zámku aktivace

Od 28. ledna 2017 se již neotevře stránka iCloud (icloud.com/activationlock/), kde jste si mohli zkontrolovat stav aktivačního zámku. Kromě toho odkazy na tuto službu zmizel z webu podpory Apple. Stránku zřejmě smazala sama společnost, aniž by uvedla důvody.

Funkce Find My iPhone obsahuje funkci Zámek aktivace, aby se tomu zabránilo pomocí iPhone, iPad, ipod touch nebo Apple Watch třetí strany v případě ztráty nebo krádeže gadgetu. Zámek aktivace se automaticky zapne, když zapnete funkci Najít můj iPhone (v iOS 6 - iOS 10.2.1: Nastavení->i Mrak -> V systému iOS 10.3 a novějším: Nastavení -> Apple ID -> iCloud -> ).

Když je aktivován zámek aktivace, třetí strana bude muset zadat Apple ID a heslo vlastníka zařízení, aby mohla deaktivovat funkci Najít můj iPhone, smazat data, znovu aktivovat a použít miniaplikaci.

Toto opatření umožňuje chránit zařízení, pokud se dostane do nesprávných rukou, a zvyšuje šance na jeho vrácení. I když uživatel na dálku smaže všechna data ze zařízení, blokování aktivace zabrání neoprávněné opětovné aktivaci.

Jak funguje zámek aktivace?

Když je na vašem iPhonu, iPadu nebo iPodu touch zapnutá funkce Najít můj iPhone, vaše Apple ID je bezpečně uloženo na aktivačních serverech společnosti a propojeno s vaším zařízením. Chcete-li od této chvíle funkci deaktivovat, smazat data na zařízení a znovu jej aktivovat, budete muset zadat své heslo.

Co dělat, když zařízení ztratíte?

Pokud je vaše zařízení ztraceno nebo odcizeno, musíte jej okamžitě přepnout do režimu ztracení v aplikaci Najít můj iPhone. Tento režim Zamkne obrazovku pomocí 6 nebo 4místného přístupového kódu a zobrazí zprávu s vaším telefonním číslem, aby bylo vrácení zařízení snadné.

V případě potřeby můžete na dálku vymazat data ze zařízení, zpráva zůstane na obrazovce i po vymazání informací. Zatímco Activation Lock funguje ve stínu, aby zabránil neoprávněnému použití nebo prodeji zařízení, Lost Mode připomíná nálezci (nebo zloději), že gadget má vlastníka a nelze jej použít bez znalosti hesla.

Chcete-li zapnout režim ztráty, navštivte na Macu nebo PC icloud.com/find nebo použijte aplikaci Najít můj iPhone pro iOS.

Mám vypnout funkci Najít můj iPhone před převodem zařízení na jiného vlastníka?

Před předáním gadgetu do jiných rukou musíte funkci deaktivovat Nový uživatel dokázal aktivovat a používat zařízení. Nejlepší způsob, jak to udělat, je odhlásit se z iCloud a poté smazat všechna data a nastavení v zařízení. Dále vypněte Najít můj iPhone a odeberte zařízení ze svého účtu. Apple záznamy ID.

1 . klikněte na " Nastavení -> iCloud;

2 . Přejděte dolů, klikněte na " Jít ven» a potvrďte akci opětovným stisknutím tlačítka;

V systému iOS 10.3 a novějším: Nastavení -> Apple ID -> iCloud -> .

3 . klikněte na " Smazat z iPhone“ a zadejte své heslo;

4 . Návrat do " Nastavení»;

5 . klikněte na " Základní» -> « Resetovat» -> « Vymazat obsah a nastavení».

Musím před servisem (opravou) zařízení deaktivovat funkci Najít můj iPhone?

Pokud je povolena funkce Najít můj iPhone, servisní specialisté nebudou schopni diagnostikovat zařízení.

Co dělat, když si nepamatujete heslo k Apple ID?

Pokud si nepamatujete heslo svého Apple ID, resetujte jej Zapomenuté heslo na Stránka Apple ID nebo kontaktujte podporu Apple.

Co mám dělat, pokud je zakoupené zařízení stále propojeno s účtem bývalého vlastníka?

V takovém případě musíte co nejrychleji kontaktovat předchozího vlastníka zařízení a požádat ho, aby vymazal data a odstranil gadget ze svého účtu.

Jak zkontrolovat zámek aktivace při nákupu použitého zařízení?

Pokud jste si zakoupili iPhone, iPad, iPod touch nebo Apple Watch jinak než v obchodě Apple nebo autorizovaném prodejním místě, ujistěte se, že jsou ze zařízení odstraněny všechny informace a že samotné zařízení není propojeno s účtem předchozího vlastníka. Chcete-li to provést, postupujte takto:

1 . Zapněte a zkuste zařízení odemknout;

2 . Pokud se na obrazovce uzamčení nebo domovské obrazovce zobrazí výzva k zadání hesla, vaše data nebyla smazána. Požádejte prodejce o úplné vymazání údajů: “ Základní» -> « Resetovat» -> « Vymazat obsah a nastavení» ().

Nekupujte použitý iPhone, iPad nebo iPod touch, dokud nebude vymazán;

3 . Povolit proces nastavení zařízení;

4 . Po výběru jazyka, regionu, země a síťového připojení začne aktivace zařízení. Pokud se na obrazovce objeví požadavek na heslo a ID předchozího vlastníka, znamená to, že zařízení je stále propojeno s jeho účtem. Vraťte zařízení prodejci a požádejte ho o zadání vašeho hesla. Pokud předchozího vlastníka nelze zastihnout, může odkaz na účet odstranit prostřednictvím icloud.com/find.

Pokud po prvním zapněte iPhone, iPad nebo iPod Touch a připojeni k internetu, budete vyzváni k nastavení a zařízení je připraveno k použití.

Zámek aktivace je podporován pouze na iPhonu, iPadu a iPodu touch se systémem iOS 7 nebo novějším a na Apple Watch se systémem watchOS2 nebo novějším.

Pokud jste svůj smartphone nebo tablet nekoupili u autorizovaného prodejce Apple, ale například z inzertního webu, bude se vám taková kontrola z řady důvodů velmi hodit.

Na sekundárním trhu jsou časté případy podvodů, takže kontrolou IMEI a sériového čísla můžete přesně zjistit, kde byl iPhone zakoupen, zjistit datum aktivace, zbývající záruku (pokud existuje), zjistit, zda zařízení před vámi je nové a zkontrolujte jeho pravost.

Podívejme se blíže na každou z těchto otázek.

Jak zjistit IMEI a sériové číslo iPhone?

Nejspolehlivější možností je podívat se do nastavení samotného zařízení. Chcete-li to provést, spusťte aplikaci „Nastavení“, přejděte do části „Obecné“ a vyberte „O tomto zařízení“.

Kliknutím na něj se vám zobrazí všechny potřebné informace včetně sériového čísla a IMEI. Pro přehlednost jsou tyto body na snímku obrazovky zakroužkovány. Celý sled akcí platí i pro iPad.

Podobné údaje jsou uvedeny na originální krabici a zadním panelu pouzdra zařízení. Ale pokud mluvíme o použitém zařízení, lze je vyměnit, ale systém poskytne 100% spolehlivé informace.

Jiná cesta - program iTunes. Spusťte jej a připojte zařízení k počítači pomocí kabelu. Klikněte na název svého gadgetu a na kartě „Přehled“ se zobrazí jeho sériové číslo:

Kontrola iPhone podle IMEI

Jakmile zjistíte potřebné informace, můžete spustit rychlou kontrolu zařízení pomocí speciální služby. Ne všechny fungují správně, proto doporučujeme použít osvědčený iphoneimei.info

Když přejdete na web, uvidíte pouze jedno pole, do kterého musíte zadat přijatá čísla IMEI. Stačí pár sekund a získáte potřebné informace:

Jak můžete vidět ze snímku obrazovky, tímto způsobem můžete zjistit:

• Datum aktivace iPhone
• datum a zemi nákupu
• přítomnost vazby na operátora.

Až na služby třetí strany, podobné údaje lze získat na webových stránkách společnosti Apple. Více o tom později v článku.

Zkontrolujte podle sériového čísla

Chcete-li zkontrolovat záruku a získat další užitečné informace, jak se říká, „z první ruky“, přejděte na web Apple pomocí tohoto odkazu. Otevře se před vámi stránka s nápisem „Kontrola vašeho práva na servis a podporu“ s polem, do kterého musíte zadat sériové číslo zařízení, poté captcha a kliknout na tlačítko „Pokračovat“.

Jak můžete vidět na obrázku výše, tímto způsobem můžete rychle zkontrolovat Záruka Apple, což je důležité, pokud vás prodejce ujistí, že je stále platné. Takto se můžete přesvědčit sami.

Při nákupu iPhonů a iPadů z druhé ruky se zákazníci často zajímají o stav záruky na produkt, který kupují. Abyste měli jistotu, že kupujete nové zařízení, doporučujeme zkontrolovat jeho stav ve speciální sekci oficiálních stránek Apple. Stačí zadat sériové číslo zařízení, a dozvíte se datum vypršení záruční doby a další informace o technické podpoře k produktu.

Jak zjistit sériové číslo iPhonu nebo iPadu:

• Na iPhonu a iPadu: Sériové číslo najdete na obalu produktu nebo v nastavení iOS: „Nastavení -> Obecné -> O zařízení“.
• Na Macu nebo PC: Pokud vaše zařízení funguje, můžete sériové číslo zjistit připojením k iTunes. Poté přejděte na hlavní kartu a klikněte na řádek pod informací s kapacitou gadgetu.

Nyní, když znáte dvanáctimístné sériové číslo, musíte využít speciální službu na internetu.

Jak zkontrolovat stav záruky iPhone a iPad:

Krok 1: Přejděte na web společnosti Apple a otevřete stránku věnovanou informacím o stavu záruky na produkty společnosti.

Krok 2: Zadejte nastavení účtu.

Krok 3: Zadejte sériové číslo svého iPhonu nebo iPadu a také kód z obrázku.

Krok 4: Klikněte na Pokračovat.

Pokud vaše mobilní zařízení nebylo nikdy aktivováno, budete vyzváni k aktivaci. Pokud byl váš iPhone nebo iPad aktivován a je v záruce, vedle sloupce „Způsobilost k servisu a opravám“ bude zelená značka zaškrtnutí. Ve stejném poli můžete zjistit datum vypršení záruky.

Pokud byl váš smartphone nebo tablet aktivován a záruka již vypršela, zobrazí se oranžový vykřičník, který říká: „Telefonická podpora: Platnost vypršela.“

Přímo z webu Apple můžete kontaktovat podporu nebo „požádat o opravu“ v jednom z autorizovaných servisních středisek společnosti.