Proč se objeví modrá obrazovka smrti a jak to opravit. Co dělat, když se objeví modrá obrazovka nebo se počítač automaticky restartuje

Modrou obrazovku smrti zná každý uživatel operačních systémů Windows. Někteří uživatelé to zažívají tak často, že si začnou myslet, že je to normální. Ale to není pravda. Pojďme zjistit, co je modrá obrazovka smrti. Toto je chyba, která se objeví během spouštění nebo po náhlém vypnutí počítače. Znamená to, že se vyskytly problémy s operačním systémem nebo interním hardwarem. Pouze pochopením příčin jejího vzniku ji lze co nejúčinněji eliminovat.

Pokud se na počítači se systémem Windows 7 objeví modrá obrazovka smrti, pak vám dáváme do pozornosti tento článek, určitě vám pomůže tento problém najít a opravit.

Modrá obrazovka smrti, její příčiny

Důvody pro vzhled modré obrazovky lze rozdělit do dvou hlavních skupin:

• Systém. Problémy s operačním systémem: ne potřebné soubory, nezbytný pro správnou funkci Windows, nesprávně nainstalovaný OS, napadení škodlivým softwarem nebo souborem a podobně.
• Hardware. Problémy s hardwarem počítače: porucha pevný disk nebo grafické karty, přehřívání procesoru a tak dále.

Abyste mohli přesně určit příčinu chyby, musíte pečlivě prostudovat obsah modré obrazovky. Koneckonců, jsou zde uvedeny všechny informace, které uživatel potřebuje, konkrétně: důvod chyby a dokonce i doporučení pro její odstranění.

Pokud informace uvedené na obrazovce nestačí, lze počítač nakonfigurovat speciálně pro diagnostiku modré obrazovky smrti.

Poškození souboru win32k sys způsobí modrou obrazovku. Určitě se proto vyplatí zkontrolovat a proskenovat další adresáře.

Diagnostika

Modrý Obrazovka Windows nebo výpis paměti - odraz pracovního (nebo ne úplně) stavu operačního systému během určitého časového období. Protože bezprostředně po výskytu kritické chyby, která může být následována náhlým vypnutím zařízení, zobrazí systém Windows všechny potřebné informace na slavné modré obrazovce, pro další diagnostiku si je stačí zapamatovat: přepsat nebo pořídit fotografii.

Hlavním problémem je, že modrá obrazovka se zobrazuje na přísně omezenou dobu. Poté se spustí mechanismus restartu. Proto může být pro nepřipraveného uživatele, který neví, kde hledat, obtížné mít čas potřebné informace přepsat.

Chcete-li zakázat automatické restartování zařízení, to znamená, že když se počítač nebo notebook okamžitě začne restartovat, ihned po zobrazení modré obrazovky smrti musíte aktivovat nahrávání malých výpisů paměti, tedy části jeho důležitého obsahu. . Chcete-li to provést, musíte provést následující:

Nyní je modrá obrazovka smrti, když bootování Windows 7 hned nezmizí, takže budete mít čas potřebné informace přepsat.

Interpretace chyb

Protože jakýkoli problém může způsobit modrou obrazovku smrti, k opravě chyby je nutné ji identifikovat.

Jakmile se vám podaří vyfotografovat modrou obrazovku při načítání Windows nebo si zapsat informace, které se na ní objeví, můžete začít dešifrovat chybu, která ji způsobila:

• První řádek v angličtině zdvořile informuje systém, že došlo ke kritickému vypnutí systému Windows.
• Následující text vysvětluje, co přesně způsobilo problém. Může to být název souboru nebo ovladače grafické karty, zvukové karty, TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS atd. Pokud tento řádek chybí, je třeba hledat příčinu chyby v hardwaru počítače.
• Uživatelsky přívětivý název chyby, například DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, označuje, že při instalaci ovladače došlo k chybě.
• Následuje velké množství textu, ve kterém Windows navrhuje Možné řešení Problémy. Například zkontrolujte, zda jsou ovladače správně nainstalovány, spusťte službu kontroly disku, proveďte obnovení systému a podobně.
• Za slovem STOP se zobrazí technický kód chyby pro přesnější identifikaci a odstranění. Může to být něco jako 0x1000007e, 0x00000116 a podobně.
• Níže může systém znovu indikovat názvy souborů nebo ovladačů, jako je TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, NTKRNLPA.EXE, NTOSKRNL.SYS, NETIO.SYS a podobně, což může způsobit modrou obrazovku.
• V závislosti na typu problému může systém Windows navíc zobrazit adresu paměti RAM, kde došlo ke kritické chybě. Analogicky s kódem STOP bude mít pravděpodobně formát jako Adresa 0x00000116.

Po znalosti těchto informací je jasné, jak odstranit modrou obrazovku smrti.

Problémy s modrou obrazovkou jsou v 90 % případů nejtriviálnějšího charakteru a objevují se mezi uživateli, kteří se v počítačích špatně orientují, takže často zanedbávají instalaci aktualizací systému, ovladačů, správný postup při odinstalaci programů a podobně.

Poškození souboru acpi sys může způsobit modrou obrazovku, takže k vyřešení chyby jej musíte nahradit funkční verzí.

I když obrazovka říká, že chyba byla způsobena soubory jako tcpip, ntoskrnl, fltmgr, netio, ntkrnlpa, první věc, kterou musíte udělat, je:

Bylo by dobré defragmentovat, zkontrolovat a vyčistit registr. To se nejlépe provádí pomocí speciálního software. Jedním z takových programů je.

S jeho pomocí je také možné zkontrolovat přítomnost všech souborů a knihoven nezbytných pro stabilní provoz operačního systému. Pokud některý z nich chybí nebo je poškozený, program nabídne jeho stažení a nahrazení. V případě potřeby si můžete vytvořit kopii původních souborů a uložit je na libovolné vhodné místo na pevném disku.

Obrazovka smrti při načítání nebo instalaci systému Windows

Pokud nevíte, jak odstranit modrou obrazovku smrti, když Instalace Windows 7, přečtěte si prosím pozorně následující informace. Tato chyba se může objevit pouze ve třech případech:

• vadný obraz operačního systému x64;
• funkční obraz, ale vadný hardware (chyba 0x00000116, IGDPMD64.SYS, fltmgr, ntoskrnl);
• BIOS byl nakonfigurován nesprávně.

Pokud se při instalaci Windows XP opakuje modrá obrazovka znovu a znovu, ale jste si jisti, že hardware počítače je v pořádku, pak problém s největší pravděpodobností spočívá ve vadném obrazu operačního systému, který používáte.

Modrá obrazovka během instalace nebo obnovy systému Windows se může objevit kvůli závadě vnitřní úložiště(HDD) nebo nesprávně naformátované. Neměli byste zanedbávat standardní postup kontroly funkčnosti obrazu OS, disku nebo flash disku, který používáte. Všechny tyto informace lze nalézt na obrazovce. Stejným způsobem můžete opravit další problémy.

Chybějící nebo poškozené systémové soubory

Pokud nevíte, jak odstranit modrou obrazovku úmrtí, ke které dochází z důvodu chybějících nebo poškozených systémových souborů nebo knihoven, jako jsou TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, IGDPMD64.SYS, fltmgr, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO .SYS nebo chyba 0x00000116 , pak je tato metoda pro vás. Je vhodný i pro chyby způsobené jinými soubory s příponou .SYS, .DLL, .EXE. K tomu můžete použít speciální sharewarový nástroj třetí strany. Jedním z nejoblíbenějších je .

Po instalaci programu je potřeba jej spustit a spustit skenování pomocí tlačítka Start. Dále nástroj nabídne kontrolu souborů jako ntoskrnl, dxgkrnl, igdpmd64, fltmgr, tcpip, netio, ntkrnlpa. Kromě toho program zkontroluje další adresáře. Pokud jste si jisti, že to byl soubor nvlddmkm sys, který způsobil modrou obrazovku Windows 7 nebo jakýkoli jiný soubor, jehož název byste měli jistě znát, můžete jej zkontrolovat.

Po dokončení skenování se zobrazí výzva:

• vyměňte soubor, pokud byl skutečně poškozen;
• pokračujte v kontrole dalších systémových souborů, pokud zadaný soubor není poškozen;
• vymažte vadný soubor pouze v případě, že jej chcete nahradit sami;
• nedělejte nic, ale zároveň otevřete složku s poškozeným souborem, abyste problém vyřešili sami.

Pokud chcete, můžete nainstalovat další aplikace pro automatické vyhledávání poškozené systémové soubory a jejich nahrazení. Některé z nich identifikují a řeší problémy související s ovladačem podobným způsobem.

Resetujte BIOS

Pokud jste nedávno provedli změny v systému BIOS nebo se pokusili přetaktovat procesor, může to být příčinou problému. Rozhodně byste se proto měli pokusit vrátit jeho nastavení na výchozí. Můžete to udělat několika způsoby:

Závěr

A tento článek diskutoval: co je modrá obrazovka smrti, její příčiny. Chyby byly dešifrovány a byly navrženy různé možnosti eliminace vzniklých poruch. Nyní, pokud znovu uvidíte obrazovku smrt Windows 7, pak už víte, co dělat.

Video k tématu

Přátelé, připravil jsem pro vás článek o tom, jak v některých případech v praxi odstranit modrou obrazovku Windows BSoD (nebo jak tomu profesionálové také říkají - modrá smrt). Modrá obrazovka se objeví v případě kritické chyby, ve které dále Windows fungují nemožné! Co dělat, když se objeví modrá obrazovka, jak dešifrovat chybový kód, jak pomoci přátelům, pokud mají stejný problém, v našem článku.

Modrá obrazovka systému Windows

• Dopis. Mám na vás otázku, milý admine, nemohu odstranit modrou obrazovku na mém počítači. Nouzový režim není k dispozici, je zde stejná modrá obrazovka. Položil jsem otázku na jednom z fór na internetu a požádali mě o kód chyby na modré obrazovce. Říkám, že nemohu přečíst kód chyby, na sekundu se objeví modrá obrazovka a počítač se znovu restartuje a oni mi řeknou - No, pak nevíme.
• Na jiném fóru říkají, že mám konflikt ovladačů, doporučují mi aktualizovat nebo přeinstalovat problematické ovladače. Za prvé, jak zjistím, který ovladač je zodpovědný za modrou obrazovku, když se nemohu přihlásit do systému.
• Šel jsem na třetí fórum a požádal jsem o modrou obrazovku, co mám dělat, vážení? Odpovídají mi - Spusťte počítač z libovolného Live CD, poté odstraňte soubory z disku (C:) a přeinstalujte systém. Odpovídám jim – o to jde, nejde to. Nabootuji počítač z Live CD, ale prostě NENÍ ŽÁDNÝ disk (C:). A víte, co mi odpověděli - To se nestává.
• Volal jsem technikovi, řekl, že se zhroutil souborový systém na disku (C:), což znamenalo nové formátování a přeinstalaci. A vůbec kdy Windows modrá obrazovka, nejlepší cestou je přeinstalovat systém a přirozeně z něj přijít o data systémový oddíl(C:), druhý oddíl pevného disku (D:), nebude přeinstalací operačního systému ovlivněn. V zásadě s reinstalací již souhlasím, všechny důležité soubory a složky mám na (D:), ale potřebuji alespoň vytáhnout své fotky a dokumenty z disku (C:), umístěného na ploše C: \Dokumenty a nastavení\Jméno uživatele\Počítač. Je to možné? Alexander.
• Poznámka správce: Poměrně často lze chyby souborového systému opravit, i když se operační systém nespustí, přečtěte si článek "".

Chyba KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR nebo STOP: 0x0000007a (0xc0519750, 0xc000000e, 0x0f6b9be0, 0xa32ea000) způsobené chybou v řadiči pevného disku nebo nemožností číst data kvůli poškozenému bloku na samotném pevném disku, přečtěte si, jak problém vyřešit na konci článku!

(Tato modrá obrazovka označuje chybu v kompilovaném souboru HDAudBus.sys, který je zodpovědný za zvuk)

Existuje několik způsobů, jak vám pomoci, ale existují. Přátelé, doporučuji vám přečíst si celý článek, protože toto téma je velmi vážné. Vše rozebereme na konkrétních příkladech, které se v životě odehrály. Chci říct, že dokonce zkušení uživatelé Počítače často nemohou vždy úspěšně určit příčinu modré obrazovky a dokonce ani přeinstalace systému nepomůže vždy problém vyřešit. Znovu se objeví modrá obrazovka. Důkazem toho jsou četná fóra věnovaná modré obrazovce Windows, kde se mnohým podařilo s velkými obtížemi zjistit příčinu modré obrazovky.
Ve skutečnosti má autor dopisu, který nám přišel poštou, poškozený souborový systém nebo se na pevném disku objevilo mnoho chyb, ve většině případů se to stává nesprávným vypnutím počítače, trochu zamrzl a restartovali jsme ho pomocí tlačítka Reset nebo dokonce úplně vypnout. Problémy s výpadkem elektřiny ve vaší domácnosti samozřejmě mohou nastat. Jedním z výsledků všech výše uvedených skutečností bude modrá obrazovka s chybou 0x000000E3 nebo kódem chyby 0x00000024 jménem NTFS_FILE_SYSTEM, což znamená problémy s souborový systém a pevný disk.

• Informace o tom, jak jsme vyřešili problém s modrou obrazovkou našeho čtenáře a několik dalších podobných problémů, jsou na konci článku, ale nejprve se podíváme na to, co způsobuje modrou obrazovku, jak dešifrovat kód chyby modré obrazovky a co dělat, když Kód chyby se nepodařilo vůbec rozluštit.

Modrá obrazovka místo plochy při načítání Windows označuje kritickou chybu v operačním systému, která znemožňuje další práci. I když se vám při načítání systému čas od času objeví modrá obrazovka, stále je to důvod hledat možnou chybu.

Nejběžnější příčiny modré obrazovky Windows:

Pro vyřešení problému s modrou obrazovkou na našem počítači je samozřejmě velmi dobré nejprve zjistit důvod jejího vzhledu. K tomu nám operační systém zobrazuje příslušné informace na modré obrazovce, která je v podstatě stejná, až na dvě drobnosti – název chyby a kód chyby.
Jak dešifrovat chybu modré obrazovky. Podívejme se na dva případy, které můžete mít.

• Když se počítač spustí a zůstane na obrazovce po dlouhou dobu, zobrazí se modrá obrazovka, což nám dává možnost přečíst si název a kód chyby.
• Když se počítač na sekundu spustí, objeví se modrá obrazovka a zmizí, zároveň se počítač znovu restartuje, takže nemáme čas nic číst (více o této složité možnosti níže).

Při řešení problému s modrou obrazovkou se nemůžete spoléhat pouze na dešifrování chybových kódů. Stejná chyba, například 0x0000008E, může indikovat vadnou RAM a zároveň infekci rootkitem a další chyba 0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL může naznačovat desítky důvodů. Ale neměli byste hned přeinstalovat Windows, pokud se objeví modrá obrazovka, stále musíte zkusit zjistit, co je špatně...

Aby se zajistilo, že v případě kritické chyby se váš počítač nebude neustále restartovat a vy si můžete přečíst chybový kód na modré obrazovce, první věc, kterou musíte vyzkoušet, je po zapnutí počítače stisknout F-8 na klávesnici a přejděte do nabídky Další možnosti spouštění a vyberte odstavec Zakázat automatický restart při selhání systému,

Pokud to nepomůže, pak by bylo užitečné, abyste tyto informace znali. Chci říci, že operační systém je schopen uložit informaci o chybě modré obrazovky do speciálního souboru zvaného výpis paměti, bude umístěn ve složce C:\Windows\Minidump. K tomu je ale potřeba povolit zaznamenávání informací o ladění systému Windows. Udělejte to hned teď.
V systému Windows XP:
Klikněte pravým tlačítkem na Tento počítač, poté na Vlastnosti->Upřesnit->Možnosti spuštění a obnovení->Selhání systému->Vypnout možnost. Vyberte Malý výpis paměti (64 KB) a klepněte na OK.

Pro Windows 7:
Start –>Ovládací panely –>Systém a zabezpečení –>Systém –> Extra možnosti Systém -> karta Upřesnit -> Spuštění a obnovení -> Možnosti, zrušte zaškrtnutí políčka Provést automatický restart. Vyberte Malý výpis paměti (128 KB) a klepněte na OK.

Pojďme nyní ke konkrétním příkladům (které jsem vlastně musel vyřešit) pro vyřešení problému s modrou obrazovkou.
Takže první možnost. Máme povoleno protokolování informací o ladění. Na počítači po instalaci nejnovější hra Zvuk zmizel, po aktualizaci zvukových ovladačů se počítač restartoval a zobrazila se modrá obrazovka s následující chybou. Zapisujeme si jméno a chybový kód, dekódování téměř všech chybových kódů je uvedeno na webu http://bsod.oszone.net/. Informace o svém chybovém kódu můžete také vyhledat na internetu pomocí libovolného vyhledávače. Každý se s tím již setkal a dá se na to aplikovat nějaké řešení.
V našem případě název chyby přímo označuje systémový kompilovaný soubor HDAudBus.sys. patří program Microsoft Ovladač sběrnice UAA pro zvuk s vysokým rozlišením, velké procento naší modré obrazovky je způsobeno problémem se systémovým zvukovým ovladačem. Chybový kód:
STOP: 0x00000101 (0x00000031, 0x00000000, 0x807c9120, 0x00000001)

V takovém případě můžete zkusit přeinstalovat ovladače na zvuková karta. Co dělat, pokud na modré obrazovce není žádný název vadného souboru. V tomto případě si můžete stáhnout utilitu BlueScreenView na Ozone, abyste přesněji určili ovladač nebo soubor, který způsobil modrou obrazovku Windows BSOD. Nyní vám řeknu, jak používat program BlueScreenView. Program je velmi jednoduchý, spustíme BlueScreenView a ten okamžitě prohledá složku pro soubor s výpisem paměti, který, abych vám připomněl, se nachází v C:\Windows\Minidump a vypadá takto:

Výpis paměti vybereme levým tlačítkem myši v horním okně našeho programu a hned se podíváme do spodního okna, tam se jistě objeví informace o chybě.

Mimochodem, pokud stisknete F-8 za běhu programu, pak se ve spodním okně objeví naše modrá obrazovka.

Microsoft má vlastní nástroje pro ladění Windows, odkaz

http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/default.mspx

ale řekl bych, že utilita BlueScreenView funguje jednodušeji a výsledek není o nic horší.
Můžete se zeptat, náš počítač se nespustí, jak můžeme přeinstalovat ovladače zvuku? Nejprve se musíte pokusit vrátit zpět určité časové období pomocí bodů obnovení systému, to lze provést v nouzovém režimu nebo v nabídce obnovení Problémy s Windows 7 (při načítání F-8) nebo z obnovovacího disku sedmičky. Chcete-li problémový ovladač odstranit, v případě modré obrazovky se můžete pokusit vstoupit do nouzového režimu s podporou příkazový řádek a zadejte příkaz devmgmt.msc a dostanete se do správce zařízení.

Po odstranění problematického ovladače je potřeba nainstalovat aktualizované verze ovladačů, nejlépe převzaté z oficiálních stránek výrobců zařízení. Nebo naopak, nainstalujte starý a stabilní ovladač.

Nyní přejděme ke složitější problematice. Co dělat, když se na sekundu objeví modrá obrazovka a není možné přečíst název a kód chyby?

• Uvědomte si, že pokud máte co do činění s cizím počítačem, často po zapnutí počítače neuvidíte chybový kód a poté zmizí. Protože ne každý zruší zaškrtnutí možnosti Zakázat automatický restart, když systém selže. Nyní víte, co dělat, aby modrá obrazovka zůstala na monitoru a počítač se okamžitě nerestartoval, mohli jste si přečíst výše.

V této situaci se neváhejte zeptat na různých fórech a vzpomeňte si na obzvláště zajímavé případy. Pokud dokonce znáte kód chyby, ale nemůžete situaci opravit, promluvte si s lidmi a zeptejte se, jaké programy nebo ovladače byly nainstalovány naposledy, než se objevila modrá obrazovka. Který nejnovější akce byly provedeny pomocí počítače.
Co jiného můžete udělat, pokud vám systém Windows zobrazí modrou obrazovku? Vezměme si zajímavý případ od našeho čtenáře, tím spíše, že jsem podobný problém musel řešit velmi často.

• Reálné příklady odstranění modrých obrazovek v operačních systémech Windows XP a Windows 7.

Náš počítač se při práci porouchal, systém Windows 7 se pravidelně restartuje, obrazovka je modrá, na sekundu se objeví, nemůžete přečíst chybu, i když by to tak být nemělo, protože v poli je zaškrtnutí Proveďte automatický restart(viz informace výše), vyčistil jsem to. V počítači je spousta důležitých dat, všechna se objevila v počítači během posledních hodin a vše je na disku (C:), na ploše, vše je potřeba za každou cenu získat a pak můžete obnovit funkčnost systému, například jej jednoduše obnovit ze zálohy, která byla vytvořena minulou noc, ale pokud vše ostatní selže.
První věc, kterou udělám, je přejít do , stisknout F-8 při načítání, myslím, že zkusím Startup Recovery, nebo se možná vrátím pomocí bodu obnovení, ale také Nouzový režim s podporou příkazového řádku. protože (možná je vadná grafická karta) k ničemu. Otevřel jsem systémovou jednotku - všechno bylo čisté, ani smítko prachu, vyměnil RAM, pak grafickou kartu, nepomohlo to. Myslím, že mi dovolte zavést počítač z (vždy mám s sebou dva disky, 32bitový a 64bitový), možná se dostanu k obnovení systému.
No, nabootoval jsem s hříchem napůl z disku Obnova systému Windows 7, ale nenašel jsem jediný systém

Bez ohledu na to, jak nezkušený je majitel počítače, dříve nebo později se může setkat s takovým příznakem, jako je „modrá obrazovka“. To obvykle znamená, že se vyskytly vážné problémy s počítačem a je čas zavolat opraváře.

Co je to modrá obrazovka?

Pojem „modrá obrazovka smrti“ je znám od doby, kdy se objevila první Verze Windows. Navenek se jeví jako anglické nápisy bílými písmeny na modrém pozadí. Často je však možné se jej zbavit restartováním počítače s tlačítkem RESET nebo bez něj, případně vypnutím a opětovným zapnutím.

Vzhled modré obrazovky indikuje problémy v systému, proto se nedoporučuje takové příznaky ignorovat. Je nutné urychleně diagnostikovat počítač, protože... když se objeví modrá obrazovka, po chvíli můžete skončit se zcela nefunkčním počítačem, přijít o důležitá data atp.

Příběh

Termín „modrá obrazovka“ se objevil díky Ericu Noesovi, který jej zavedl do praxe v roce 1991, když pracoval pro kalifornskou společnost. Při vývoji prvních verzí Windows (tehdy označovaných jako 1.0 a 2.0) se chybové hlášky zobrazovaly na černých obrazovkách, ale změnilo se to na modrou, což je pro oči jednodušší a méně otravné.

Od té doby, včetně nejnovějších rozšířených úprav systému Windows 8, obrazovka stále modře kritické chyby. Obrátíme-li se k původu přechodu na ni, můžeme poznamenat, že původní název tohoto typu chyb zní v angličtině jako Blue Screen of Death, zkráceně BSoD.

STOP kód

Toto je také název modré obrazovky, která se objeví v důsledku kritické chyby, která neumožňuje plnou funkci operačního systému. Z tohoto důvodu je učiněno rozhodnutí zastavit jeho provoz a na obrazovce se zobrazí zpráva o tom. Na monitoru se nezobrazují pouze symboly, ale anglický popis příčiny a nejoptimálnějších způsobů, jak je odstranit.

Existuje celý seznam různých kódů, které kromě textu také mají digitální označení, počínaje 0x (pak přichází digitální kombinace v 16. číselné soustavě). Informace jsou určeny technickému specialistovi; prostý uživatel obvykle není schopen ničemu porozumět. I když můžete zkusit najít popis chyby na internetu zadáním vyhledávací dotaz frázi „kódy bsod“.

Proč se zobrazuje modrá obrazovka?

Seznam poruch a problémů, které způsobují modrou obrazovku, je poměrně velký. A textový popis ne vždy přesně ukazuje pravý důvod. Prostudováním popisu hlavních chyb STOP můžete zjistit nejpravděpodobnější uzel, kde se porucha vyskytuje, ale pouze odborník jej může spolehlivě zkontrolovat.

Výměna součástek

Je snazší zjistit důvod, proč se tato modrá obrazovka zobrazuje, když byla v počítači provedena nějaká akce: upgrade, aktualizace ovladače nebo aktualizace operačního systému. Výměna jednotlivých součástí, například paměťových modulů, grafických karet, pevných disků, tedy může vést k možnosti zobrazení chyby STOP.

Důvodem může být nefunkčnost samotných zařízení a jejich nekompatibilita s novými modely. Po upgradu hardwaru se doporučuje provést tento krok s ovladačem vyměněného zařízení. V opačném případě se problém může projevit od pravidelného zobrazování zprávy na obrazovce monitoru o zastavení systému až po uzavřenou smyčku bez šance Spuštění systému Windows k nápravě situace (přeinstalace ovladače, jeho odstranění atd.).

V nejjednodušším případě stačí restartovat počítač ve složitějších situacích budete muset starý hardware alespoň dočasně vrátit. Stojí za zmínku, že s takovou chybou jsou ztracena všechna neuložená data, se kterými uživatel v době modré obrazovky pracoval.

Nesprávné použití klávesnice

Jsou známy případy, kdy je modrá obrazovka způsobena stisknutím určitých tlačítek na klávesnici, respektive jejich kombinací. To se může stát náhodou, například když si dítě sedne k PC, nebo to dělá záměrně, když chce ukázat své znalosti o „složitostech“ Windows.

V tomto případě není výskyt modré obrazovky projevem problémů, ale umělým voláním funkce pro zobrazení chybového hlášení. Nehrozí to žádné nebezpečí, ale může to vést ke ztrátě neuložených dat nebo poruchám systému, protože pro něj je to stále „problém“, může se ukázat jako aktivovaná funkce zotavení, což má za následek ztrátu času.

Co dělat, když se objeví BSoD?

První věc, kterou uživatel vyžaduje, je restartovat počítač pomocí tlačítka RESET nebo vypnutím a opětovným zapnutím. Pokud se chybová zpráva zobrazí znovu, musíte provést diagnostiku hardwaru.

Často důvodem zprávBSoDje následující zařízení:

Všechny tyto postupy jsou většinou ve složitosti dostupné všem uživatelům, ale pokud máte pochybnosti, měli byste se obrátit na odborníka na počítačové služby.

Je možné se vyhnout modré obrazovce?

Problémům, které vedou k modrým obrazovkám, můžete předejít použitím řady preventivních postupů. Musí být prováděny systematicky.

• Nutno použít antivirové programy, pravidelně je aktualizujte.
• Vyplatí se odmítnout instalaci velkého množství nevyzkoušených programů.
• Používejte ovladače stažené pouze z oficiálních stránek.
• Používáním speciální programy Je nutné vyčistit systém od odpadu (dočasné soubory, které narušují normální provoz počítače).

Je důležité zajistit, aby ovladače a programy, které používáte, byly aktuální. Vývojáři postupně přestávají podporovat zastaralé vybavení a s novými verzemi programů nemusí správně fungovat. A co je nejdůležitější, pokud máte nějaké pochybnosti o správnosti akcí, je lepší kontaktovat kvalifikovaného technika.

Většina uživatelů se při úzké interakci s počítačem setkala s náhlým vypnutím systému doprovázeným modrou obrazovkou s nesrozumitelnými informacemi. Jedná se o tzv "BSOD", a dnes si povíme, co to je a jak se s tím vypořádat.

BSOD je zkratka, která doslova znamená modrá obrazovka smrti. Nebylo možné přesněji říci, protože po zobrazení takové obrazovky je další práce bez restartu nemožná. Navíc takové chování systému ukazuje na docela vážné problémy v softwaru nebo hardwaru počítače. BSOD se mohou vyskytovat jak při spouštění počítače, tak při jeho běhu.

Existuje mnoho možností pro chyby napsané na modrých obrazovkách a nebudeme zde analyzovat každou zvlášť. Stačí vědět, že příčiny, které je způsobují, lze rozdělit na softwarové a hardwarové. První zahrnuje selhání ovladačů nebo jiných programů úzce souvisejících s operačním systémem a druhý zahrnuje problémy s RAM a pevnými disky. Nesprávný nastavení BIOSu například nesprávná napětí nebo frekvence při přetaktování mohou také způsobit BSOD.

Většina speciálních případů je popsána na webu bsodstop.ru. Chcete-li s tímto zdrojem pracovat, musíte porozumět struktuře dat poskytovaných systémem.

Nejdůležitější je hexadecimální chybový kód zobrazený na snímku obrazovky. Tyto informace by měly být nalezeny na webových stránkách.

V případě, že se systém automaticky restartuje a není možné informace přečíst, proveďte následující akce:

Nyní, když se objeví BSOD, restart lze provést pouze v manuální režim. Pokud nemáte přístup k systému (při bootování dojde k chybě), můžete nastavit stejné parametry v boot menu. Chcete-li to provést, musíte při spouštění počítače stisknout klávesu F8 nebo F1, a pak F8 nebo Fn+F8. V nabídce musíte vybrat, abyste zakázali automatický restart při selhání.

Důvod 1: Ovladače a programy

Ovladače jsou hlavní příčinou modrých obrazovek. Mohou to být buď firmware pro hardware nebo soubory vložené do systému nějakým softwarem. Pokud se BSOD objeví přesně po instalaci softwaru, existuje pouze jedna cesta ven - „vrátit se“ do předchozího stavu systému.

Pokud není přístup k systému, musíte použít instalační nebo spouštěcí médium s verzí operačního systému, která je aktuálně nainstalována na počítači, který je na něm zaznamenán.

Čtěte více: Jak vytvořit spouštěcí USB flash disk s Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10

Po instalaci jakýchkoli programů a ovladačů pečlivě sledujte chování systému a ručně vytvořte body obnovení. To vám pomůže správně identifikovat příčiny chyb a odstranit je. Včasná aktualizace operačního systému a stejných ovladačů vám také může ušetřit spoustu problémů.

Více informací:
Jak aktualizovat operační systém Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10
Jak aktualizovat ovladače v systému Windows
Programy pro instalaci ovladačů

Důvod 2: "železo"

Hardwarové problémy, které způsobují BSOD, jsou:

• Chyba volný prostor na systémovém disku nebo oddílu

  Musíte zkontrolovat, kolik úložné kapacity je k dispozici pro nahrávání. To se provádí kliknutím pravým tlačítkem myši na odpovídající disk (diskový oddíl) a přechodem do vlastností.

  

  Pokud je prostor malý, to znamená méně než 10 %, musíte smazat nepotřebná data, nepoužívané programy a vyčistěte systém od nečistot.

  

• Nová zařízení

  Pokud se po připojení nových komponent k základní desce objeví modrá obrazovka, měli byste zkusit aktualizovat jejich ovladače (viz výše). V případě neúspěchu budete muset zařízení přestat používat z důvodu jeho možné poruchy nebo nekonzistence vlastností.

• Chyby a špatné sektory na vašem pevném disku

  Chcete-li tento problém identifikovat, měli byste zkontrolovat problémy na všech jednotkách a pokud je to možné, vyřešit je.

  

• RAM

  Vadné moduly RAM jsou velmi často příčinou poruch. „Špatné“ moduly můžete identifikovat pomocí programu MemTest86+.

  

• Přehřát

  BSOD může být také způsobeno přehříváním komponent - procesoru, grafické karty nebo komponent základní deska. K odstranění tohoto problému je nutné správně určit teplotu hardwaru a podniknout kroky k její normalizaci.

  

Důvod 4: BIOS

Nesprávné nastavení firmwaru základní desky (BIOS) může vést ke kritické systémové chybě a modré obrazovce. Nejlepším řešením v této situaci by bylo resetovat nastavení na výchozí.

Důvod 3: Viry a antiviry

Viry, které se dostaly do vašeho počítače, mohou zablokovat některé důležité soubory, včetně systémových souborů, a také narušit normální fungování ovladačů. Pomocí bezplatných skenerů můžete identifikovat a odstranit „škůdce“.

Pokud virový útok zablokoval přístup do systému, pak Kaspersky Rescue Disk, zaznamenaný na vyměnitelné médium. V tomto případě se skenování provádí bez načtení operačního systému.

Nevhodně se mohou chovat i antivirové programy. Často blokují „podezřelé“ systémové soubory, zodpovědná za běžný provoz služeb, ovladačů a v důsledku toho i hardwarových komponent. Problému se můžete zbavit vypnutím nebo odinstalováním antiviru.

Funkce modré obrazovky v systému Windows 10

Vzhledem k tomu, že se vývojáři Microsoftu snaží omezit interakci uživatele se systémovými prostředky, informační obsah BSOD ve Windows 10 výrazně poklesl. Nyní můžeme číst pouze název chyby, ale ne její kód a názvy souborů s ní spojených. Samotný systém však nyní disponuje nástrojem pro identifikaci a odstranění příčin modrých obrazovek.

1. Pojďme "Kontrolní panel" zavoláním na linku "Běh" klávesová zkratka Win+R a zadání příkazu

   

2. Přepnout do režimu zobrazení " Malé ikony" a přejděte na applet "Bezpečnostní a servisní středisko".

   

3. Dále následujeme odkaz "Odstraňování problémů".

   

4. Otevřete blok obsahující všechny kategorie.

   

5. Vyberte položku "Modrá obrazovka".

   

6. Pokud chcete problém okamžitě vyřešit, klikněte "Dále" a postupujte podle pokynů "mistři".

   

7. Ve stejném případě, pokud potřebujete získat informace o chybě, klikněte na odkaz "Dodatečně".

   

8. V dalším okně zrušte zaškrtnutí políčka vedle nápisu "Automaticky aplikovat opravy" a pokračujte v hledání.

   

Tento nástroj vám pomůže získat podrobné informace o BSOD a podniknout příslušná opatření.

Závěr

Jak vidíte, odstranění BSOD může být poměrně obtížné a časově náročné. Abyste předešli kritickým chybám, aktualizujte své ovladače a systém včas, nepoužívejte pochybné zdroje ke stahování programů, nedovolte přehřátí komponent a před přetaktováním si přečtěte informace na specializovaných stránkách.

Stává se, že modrá obrazovka smrti uživatele PC vždy vyděsí. Hrajete CS:GO nebo Dota 2, když najednou spadne modrá obrazovka. Nebo psali ročníkovou práci 2 hodiny - a opět tato chyba. A pokud bylo také vypnuto automatické ukládání, pak je to skvělé.

10 hlavních důvodů

Nejprve se podívejme na hlavní důvody, proč se objevuje modrá obrazovka smrti:

1. Selhání HDD, grafické karty, RAM atd.
2. Konflikt zařízení (obvykle nová RAM).
3. Některá zařízení nejsou kompatibilní se systémem Windows.
4. Přehřívání zařízení (nejčastěji grafické karty nebo procesoru).
5. Nevhodný ovladač (nebo nekompatibilní s Windows).
6. Konflikt ovladače.
7. Nesprávné parametry systému BIOS.
8. Na místním disku C není dostatek volného místa.
9. Přetaktování procesoru nebo RAM.
10. Virová infekce.

V 70 % případů se objeví modrá obrazovka kvůli ovladačům. Nainstalujte je proto pouze z oficiálních stránek vývojáře.

Selhání modré obrazovky: co dělat?

Nejprve jej musíte nakonfigurovat tak, aby se váš počítač nebo notebook po této chybě nerestartoval. Proč? Zapsat si jeho kód a použít jej k nalezení řešení problému.

Pokyny pro Windows 7, 8 a XP jsou stejné:

Připraveno. Nyní, když se znovu objeví modrá obrazovka smrti, musíte si zapsat/zapamatovat kód chyby. Kde je? Podívejte se na ukázkový snímek obrazovky níže:

V tomto případě je to 0x0000004e. Zapište si to a podívejte se, co to znamená. Můžete například hledat zde http://bsodstop.ru/ - tato stránka obsahuje nejběžnější chybové kódy.

K dispozici jsou také informace o 0x0000004e: chyba se objevuje kvůli nesprávný provozŘidiči. Který přesně? To se neříká, ale existuje jeden jednoduchý způsob, jak to zjistit.

K tomu budete potřebovat utilitu BlueScreenView (najdete ji, odkaz ke stažení je téměř úplně dole na stránce). Automaticky vyhledá soubor způsobující chybu a zobrazí jej ve zprávě. Chcete-li to provést, stačí spustit program.

Například na výše uvedeném snímku obrazovky můžete vidět, že modrá obrazovka na počítači havaruje kvůli souboru ati2dvag.dll. Je to spojeno s grafická karta AMD(můžete hádat podle názvu ATI nebo hledat na internetu podle názvu), takže pravděpodobně budete muset nainstalovat nové ovladače. Nebo naopak – staré (nejlepší je použít disk dodaný s vaším počítačem).

Tímto způsobem můžete krok za krokem najít chybu, zjistit důvod jejího výskytu a také soubor, který ji způsobuje. A pak tento problém vyřešíte a obnovíte provoz Windows.

Co dalšího můžete s BSoD dělat?