Přihlaste se ke svému osobnímu účtu Wildberries. Bezplatná horká linka pro internetový obchod Wildberries Hotline nové číslo

Internetový obchod WildBerries patří k lídrům v oblasti prodeje zboží. Má mnoho zastoupení po celém Rusku.

Tak velká firma má přirozeně své kontaktní centrum. Pojďme si o tom říct víc.

Kontaktní centrum WildBerries

Pozornost! Call centrum funguje 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Služba podpory je tak vždy připravena pomoci zákazníkům řešit problémy a poskytnout rady v různých otázkách.

Zavoláním na kontaktní centrum může klient zanechat stížnost na prodejce nebo kvalitu produktu, zeptat se na dodací lhůtu produktu nebo konzultovat různé záležitosti s operátorem.

Další způsoby, jak kontaktovat zákaznický servis

Oficiální webové stránky společnosti poskytují podrobné informace v odpovídající sekci. Odkaz: www.wildberries.ru

Společnost také nabízí alternativní možnosti komunikace: sociální média, E-mailem, IP telefonie a přístup přes webové stránky.

1. What’sApp se používá hlavně pro textové zprávy od klienta.

Vzhledem k tomu, že je to posel pro mobilní zařízení, zákazníci mají možnost kdykoli kontaktovat službu podpory společnosti.

2. Skype – program pro videohovory a posílání zpráv. WildBerries jej používají pouze pro textovou komunikaci.

To je vysvětleno skutečností, že software nepodporuje vícekanálový, to znamená, že zatímco konverzace probíhá přes Skype, ostatní účastníci nemohou volat.

3. E-mail je reprezentován třemi adresami:

1. E-mail [e-mail chráněný] slouží k přijímání požadavků od klientů a také přes něj posílá odpovědi uživateli.

2. Adresa [e-mail chráněný] je určena k podávání žádostí o účast na akcích nebo zasílání žádostí médiím.

3. Krabice [e-mail chráněný] určeno pro charitativní organizace. Na tuto adresu mohou zasílat své návrhy a přání.

Pozornost! Můžete také odeslat požadavek zákaznické podpoře prostřednictvím speciálního formuláře na webu obchodu. Vypadá to takto.

Uživatel nejprve vybere téma požadavku a poté jej specifikuje v položce „Sekce“.

V poli „Text“ zanechá svůj nárok (stížnost, dotaz, přání atd.). Klient obdrží odpověď na svůj požadavek maximálně do 24 hodin.

Internetový obchod má vlastní aplikaci pro mobilní platformy.

Je k dispozici ke stažení z následujících zdrojů:

• Google Play: play.google.com;
• App Store: itunes.apple.com;
• Z webu WildBerries: mstatic.wildberries.ru.

Poslední možnost umožňuje stáhnout si sadu pro distribuci programu z webu WildBerries ve formátu .apk – jedná se o instalační balíček pro operační systém Android.

Uživatel si stáhne soubor do telefonu a poté spustí instalaci.

Přes mobilní aplikace Můžete také zanechat dotaz nebo podat stížnost zákaznickému servisu.

Někdy kupci Internetový obchod s lesními plody Vyvstávají různé otázky, odpovědi na ně najdete na webu nebo při konzultaci s odborníkem. Dnes se podíváme, jak to funguje Horká linka Wildberry a také zjistit bezplatné číslo telefon, na kterou odpovídá operátor podpůrné služby společnosti.

Na pomoc svým zákazníkům uspořádal oblíbený internetový obchod s oblečením, hračkami a mnohem více horkou linku Wildberries. Kvalitně vyškolení zástupci internetového obchodu Vám rádi zodpoví jakýkoliv Váš dotaz ohledně sortimentu nabízeného internetovým obchodem Wildburys a pomohou vyřešit i případné technické problémy, které se vyskytnou při objednávání zboží.

Specialisté mohou poskytnout pomoc při řešení následujících problémů:

• ohledně práce na webu (registrace, zadání objednávky, smazání účtu atd.);
• ohledně vytvoření objednávky;
• ohledně platebních a dodacích lhůt;
• ohledně pravidel pro vrácení zboží;
• o vlastnostech produktu;
• zanechte zpětnou vazbu;
• zanechat stížnost na místní výdejní místo nebo konkrétního zaměstnance (kurýr, operátor);
• Vyjádřit vděčnost;
• zanechat přání/návrh;
• zkontrolujte informace o slevách a akcích.

Lesní plody– jeden z nejlepších ruských internetových obchodů s oblečením, obuví a módními doplňky. Podle magazínu Forbes je internetový obchod Wildberries na 7. místě v žebříčku nejhodnotnějších ruských internetových společností.

Sídlo společnosti Wildberries se nachází v obci Milkovo nedaleko Moskvy. Na oficiálních stránkách obchodu Wildberries si můžete koupit pánské, dámské a dětské oblečení oblíbených světových značek a všechny druhy moderního zboží s doručením po celém Rusku. Pro objednání na webu Wildberries si musíte zaregistrovat osobní účet.

Co dává lk Wildberry?

Osobní oblast Wildberries umožňuje uživatelům seznámit se a sledovat celý proces odeslání vybrané objednávky. Podrobně jsou popsány podmínky pro objednání a vrácení zboží. Váš osobní účet navíc obsahuje velmi pohodlné doplňkové možnosti, které odlišují oficiální web Wildberries od jiných podobných internetových obchodů. Mezi nimi jsou následující:

Mezi další bonusy patří přihlášení k odběru, na které uživatel získá slevu.

lk.wildberries.ru

Svůj osobní účet Wildberries můžete zadat kliknutím na tlačítko „Přihlásit se“ v pravém horním rohu hlavní stránky webu.

Registrační formulář je k dispozici na hlavní stránce oficiálního webu Wildberries. Je pozoruhodné, že je zvýrazněn v samostatném formuláři označeném pro „nové uživatele“.

Při registraci musíte poskytnout minimální soubor informací:

• Emailová adresa.
• Heslo a potvrďte jej.
• Vyplňte minimální údaje o sobě: příjmení, jméno, patronymie, datum narození a pohlaví.
• Telefonní číslo, na které bude zaslán kód pro potvrzení aktivace účtu. Bude nutné jej zadat ve stejném formuláři v příslušném okně.

Při registraci do svého účtu Wildberry se můžete také přihlásit k odběru SMS newsletterů o nových akcích a novinkách. Své heslo můžete také obnovit pomocí registračního formuláře, kde je odpovídající záložka.

Osobní účet Wildberries si můžete zaregistrovat pomocí účtů na sociálních sítích. Použitím registrační formuláře sociální sítě informace o slevách, bonusech a novinkách se objeví ve feedu na stránce účtu.

Návod jak se přihlásit

1. Když se zaregistrujete na portálu a potvrdíte to pomocí SMS přijaté na váš telefon, nezapomeňte si zapamatovat své přihlašovací jméno a heslo. V budoucnu je můžete použít k přihlášení ke svému účtu.
2. Chcete-li to provést, v pravém horním rohu domovská stránka online obchod najít klíč Vejít do.
3. Klikněte na to. Zobrazí se stránka s výzvou k zadání vašeho přihlášení (e-mail, telefon) A Heslo.
4. Zadejte tyto údaje.
5. Klikněte na tlačítko níže - Vejít do.
6. Budete automaticky převedeni do svého Osobní oblast.

Po přihlášení pro vás nebude těžké nakupovat u Wildberries a využívat slevy a propagační kódy.

Po kliknutí na slovo „Registrace“ se uživateli zobrazí následující formulář:

Všechny kontakty největšího internetového obchodu Wildberries | Lesní plody.

Každý den si stále více lidí klade otázku, proč by měli ztrácet drahocenný čas po práci nebo o víkendech nákupem potřebných věcí. A co je ještě horší, pokud přesně víte, co koupit a nemáte rádi dlouhé nakupování, ale nemůžete najít to, co byste chtěli, zdá se, že tento den je nejúnavnější ve vašem životě. Ale opravdu, proč ztrácet čas, když existuje obrovský internetový obchod s oblečením, obuví, doplňky a mnohem více - Wildberries! Vše, co potřebujete, na jednom místě a dokonce s neustálými akcemi, výprodeji a slevami.

Zájem? Vydejte se do obchodu! Pro ty, kteří se rozhodli zadat objednávku s Wildberries poprvé, by si určitě měli přečíst o registraci, vyhledávání a zadávání první objednávky.

Wildberries – bezplatná kontaktní linka 8800

Web Wildberries poskytuje nejpodrobnější informace potřebné pro online objednání zboží, přesto se poměrně často objevuje otázka, kterou bych rád probral s prodejcem. Služba Wildberry také poskytuje rady a pomoc zkušeného stylisty.

Pokud si přejete, můžete obchod kontaktovat 24 hodin denně přímo ve svém prohlížeči. Chcete-li to provést, přejděte na stránku odkaz a klikněte na odkaz pod nabídkou „Volání z webu“.

Pro ty, kterým vyhovuje telefonická komunikace - Horká linka 84957755505 24/7

Wildberries - kontaktní telefonní číslo Call centra, podpůrné služby ve vašem regionu

V závislosti na místě bydliště klienta, tel horká linka může se změnit. Chcete-li zjistit kontaktní číslo služby podpory pro váš region, budete muset přejít na adresu odkaz vyberte lokalitu a klikněte na ni.

Wildberries - kontaktní telefonní číslo Call centra, podpůrná služba ve vašem regionu: vyberte region

Poté se automaticky vrátíte na stejnou stránku a požadované číslo se zobrazí v nabídce „Telefon ve vaší oblasti“.

Wildberries - kontaktní telefonní číslo Call centra, podpůrná služba ve vašem regionu: vyberte region

Vezměte prosím na vědomí, že pokud webu povolíte sledovat vaši polohu při první návštěvě webu, nebudete to muset dělat manuální režim vyberte si svůj region.

Jak napsat zprávu nebo dopis do internetového obchodu Wildberries?

Skuteční guru online nakupování postupně přestávají ztrácet čas čekáním na operátora a korespondencí na všechny potřebné otázky. A můžete to udělat jediným kliknutím!

Jste na stránce produktu, který vás zajímá, a máte dotaz? Pod popisem produktu vyberte nabídku „Otázky“ a klikněte na tlačítko „Položit otázku“, které se objeví. Upozorňujeme, že v této nabídce mohou klást otázky pouze registrovaní uživatelé.

Ale můžete získat online konzultaci tímto způsobem:

• Telegram, WhatsApp, Viber klikněte na ikonu na této stránce webu.
• Skype Wildberries WB(pouze text)
• V nabídce „Dotazy, stížnosti?“ Podle odkaz
• Na fóru Wildberry odkaz

Vezměte prosím na vědomí, že všechny způsoby uvedené v této části jsou určeny výhradně pro chatování a není možné získat radu zavoláním.

Pošlete e-mail Wildberries

Další účinná metoda komunikace - email. Dáváte přednost zůstat v kontaktu prostřednictvím ní? V Wildberries je jedna pošta - [e-mail chráněný] .

Doufáme, že náš článek pomohl navázat komunikaci s jedním z nejoblíbenějších webů a nyní můžete objasnit všechny své otázky se zaměstnanci, poté se potěšíte novými věcmi!