Důvody neidentifikované sítě při zapnutí počítače. Neidentifikovaná síť bez přístupu k internetu

Otázka od uživatele

Dobré odpoledne.

Řekněte mi, jak tuto chybu opravit. V zásobníku vedle hodin je žlutý trojúhelník s vykřičníkem. Pokud na něj najedete myší, zobrazí se zpráva „ Neznámá síť. Bez přístupu k internetu." Síť samozřejmě nefunguje, stránky se neotevírají.

Zkusil jsem nastavit síť, restartovat PC, vytvořit nové připojení, odstranit a vložit síťové šňůry - nepomohlo.

Mluvil jsem s poskytovatelem, říkají, že pokud je problém, je to na straně klienta...

Nabízeli placenou diagnostiku a nastavení PC (prozatím jsem se rozhodl, že to zkusím nastavit sám). Pomozte mi zjistit, co by mohlo být?

Ahoj.

Obecně platí, že k výskytu takové chyby může vést více než jeden důvod a není vždy možné rychle a snadno určit podstatu.

V tomto článku však uvedu ty nejzákladnější z nich. (+ možnosti jejich řešení), které se vyskytují v 98 % případů (dle výpočtu – neptejte se ✌).

Příčiny a řešení

👉 Důvod č. 1: selhání sítě, chyba ve Windows

Obecně platí, že pravidelně kvůli různým síťovým chybám a samotnému OS Windows (OS například nemůže přijmout IP, server neodpovídá atd.)- tato chyba se může objevit u většiny poskytovatelů internetu a na jakémkoli počítači.

Proto, úplně první a zpravidla účinná metoda- Tento restartovat počítač a Wi-Fi router(pokud je připojení k síti provedeno přes něj).

V některých případech po restartu chyba zmizí...

👉 Poznámka!

Mimochodem, věnujte pozornost stavu vodičů a kontaktů konektoru (jsou tam nějaké zalomení, přerušení atd. závady). Mnoho lidí omylem zlomí kroucené dvoulinky, když například stěhují nábytek.

👉 Důvod č. 2: změna nastavení u vašeho poskytovatele

Pokud jste na svém počítači/notebooku nenastavili síť, nepřeinstalovali Windows, nekoupili novou síťovou kartu, router – a internet najednou bezdůvodně zmizel a objevila se tato chyba, může být viníkem poskytovatel.

Dost typický případ: Uživateli byl při připojení nakonfigurován internet, vše mu funguje a vše je OK. Po nějaké době poskytovatel změní nastavení sítě a je třeba je upravit na počítači uživatele.

Uživatel, někdy i vinou poskytovatele (například nemusí informovat nebo mu dá málo času na nastavení), a někdy kvůli mé nepozornosti - neměnil jsem parametry přístupu k síti. V důsledku toho dostaneme chybu s neidentifikovanou sítí. ☝

Zpráva je jednoduchá: pokud restart routeru a PC nepomohl, zavolejte na help desk svého poskytovatele internetu a zeptejte se, zda nemá na vaší adrese nějaké problémy se sítí a jestli předešlý den měnil nějaké nastavení...

👉 Důvod č. 3: nesprávné nastavení místní sítě

Pokud je vše v pořádku se sítí poskytovatele, pak je v tomto případě chyba často způsobena nesprávným nastavením parametrů protokolu IPv4. Je možné, že jste je nezměnili sami – malware by to mohl udělat za vás (viry, adware, trojské koně atd.).

Chcete-li zkontrolovat nastavení IPv4 - nejprve musíte otevřít vše síťová připojení, které jsou na tomto PC.

Dělá se to takto:

1. Nejprve musíte stisknout kombinaci tlačítka Win + R;
2. poté v okně v řádku "Otevřít" zadejte příkaz ncpa.cpl;
3. stiskněte Enter (metoda je relevantní pro Windows 7, 8, 8.1, 10).

Na moderních počítačích/notebookech jsou zpravidla 2 z nich: bezdrátové připojení a připojení k místní síti (Ethernet). Pracovní zapojení - barva!

Poté vyberte řádek "IP verze 4 (TCP/IPv4)" a jít k ní vlastnosti. Ve vlastnostech na kartě "Obecné". (otevře se automaticky)- Koukni na tohle IP adresa a DNS server byly vydány automaticky*. Uložte nastavení a restartujte počítač.

*Poznámka!

Ve většině případů je potřeba nastavit automatické získávání IP a DNS.

Je však třeba poznamenat, že ve vzácných případech (u některých poskytovatelů) je nutné nastavit konkrétní hodnoty pro IP adresu a DNS. Pokud zadáte hodnoty nesprávně, vaše síť nebude fungovat.

Tyto parametry naleznete ve smlouvě o poskytnutí přístupu k internetu a také v podpora vašeho poskytovatele.

👉 Důvod č. 4: problém s ovladači pro síťovou kartu

Nejčastěji se problém s ovladačem objeví poté re Instalace Windows, při jeho aktualizaci, při aktualizaci samotných ovladačů, při instalaci nového zařízení (se kterými mohou být ovladače síťové karty v konfliktu).

Například nedávno jsem řešil podobnou chybu na notebook Asus po instalaci Windows 10. Při instalaci OS si systém sám našel a nainstaloval “univerzální” ovladače pro síťovou kartu...

V důsledku toho karta nefungovala normálně, i když nebyly žádné známky s 👉 vykřičníky neměl.

Neznámé zařízení, pro které nejsou žádné ovladače // správce zařízení

Proto, doporučuji zkontrolovat a přeinstalovat ovladače na vaší síťové kartě jejich stažením z oficiálních stránek výrobce vašeho notebooku ( síťová karta). Navíc pokud jste ovladače našli automaticky při instalaci OS Windows.

Níže je několik článků, které vám pomohou aktualizovat ovladače.

Důvod č. 5: Problémy s TCP/IP

Důvod pro výskyt chyb s neidentifikovanou sítí často nastává kvůli interním problémům s internetovým protokolem v systému Windows. V tomto případě pomůže resetování nastavení TCP/IP.

Jak je resetovat:

Důvod č. 6: MAC adresa síťové karty, routeru

Někteří poskytovatelé internetu za účelem ochrany vážou 👉 síťovou kartu, kterou jste měli v době připojení (pozn.: každá síťová karta má svůj vlastní, jakýsi minipas).

MAC adresa je mimochodem kombinací čísel a písmen latinské abecedy.

Samozřejmě, pokud změníte síťovou kartu (nebo nainstalujete router atd. atd.) - změní se vaše MAC adresa a přístup k internetu bude zablokován (dokud neuvědomíte svého ISP a ten vaši novou MAC adresu zařadí na seznam povolených).

👉 Mimochodem, jako možnost můžete emulovat (klonovat) svou starou MAC adresu na novém zařízení!

Proto, pokud jste si zakoupili nové zařízení: nejprve zjistěte starou MAC adresu na svém starém adaptéru, poté vyměňte a nainstalujte novou kartu/router a poté naklonujte starou MAC adresu do nového zařízení. Trvá to 5-10 minut!

Jak zjistit MAC adresu:

Jak změnit MAC adresu

Druhý způsob:

1. Otevírání 👉 (můžete jej použít v Ovládacích panelech Windows, pokud nevíte, jak jej otevřít);
2. pak přejděte na kartu "Síťové adaptéry" a otevřete vlastnosti požadovaného zařízení;
3. pak v záložce "Dodatečně" hledá podsekci "Síťová adresa" (poznámka: „síťová adresa“, pokud máte ruskou verzi);
4. Do sloupce hodnoty zadejte požadovanou adresu (žádné tečky, pomlčky, dvojtečky atd.);
5. uložte nastavení a restartujte PC.

To je pro dnešek vše. komentáře jsou vítány!

Neidentifikovaná síť bez přístupu k internetu je chyba, která je dána operační systém Windows, když nastanou problémy s . Zobrazení této zprávy může způsobit řada problémů souvisejících s místní sítí a Internetem. V tomto materiálu se podíváme na nejpravděpodobnější příčiny tohoto problému a také uvedeme některá doporučení pro jejich odstranění.

Problém je na straně poskytovatele.

Nejčastějším důvodem pro zobrazení chyby „Neidentifikovaná síť bez přístupu k internetu“ jsou problémy na straně ISP. Pokud se tedy tento problém objeví, nepropadejte panice a vše změňte možná nastavení. To situaci jen zhorší.

Místo toho zavolejte na technickou podporu ISP a nahlaste problém. Pokud poskytovatel internetu potvrdí, že problémy jsou na jeho straně (např. inženýrské práce), pak stačí počkat, až bude vše fungovat. Pokud poskytovatel hlásí, že je u nich vše v pořádku, můžete začít hledat problém sami.

Router zamrzne.

Každý router může zamrznout nebo selhat a přestat normálně sloužit lokální síť. To se stává zvláště často u levných modelů routerů.

Naštěstí lze tento problém vyřešit zcela jednoduše. Jen potřebuješ. Chcete-li to provést, musíte na několik sekund odpojit router od napájení a poté jej znovu připojit.

Neplatná adresa MAC.

Poměrně často poskytovatelé internetu používají k autentizaci uživatelů síťovou kartu. Konkrétní MAC adresa je spojena s konkrétním uživatelem. V tomto případě, pokud se změní MAC adresa, je přístup uživatele k internetu omezený a zobrazí se mu chyba „neidentifikovaná síť bez přístupu k internetu“.

Pokud jste tedy změnili MAC adresu nebo připojili internetový kabel k jinému počítači (který má jinou MAC adresu), musíte změnit MAC adresu na tu, na kterou Účet od poskytovatele internetu.

Chcete-li změnit MAC adresu, musíte přejít do sekce "".

Poté se otevře okno s vlastnostmi připojení. Zde klikneme na tlačítko „Konfigurovat“.

Po provedení všech nastavení zavřete všechna okna kliknutím na tlačítko „OK“. Poté by se MAC adresa měla změnit. Pokud to byl problém, měl by internet fungovat.

Nesprávné nastavení připojení.

Dalším možným důvodem chyby „Neidentifikovaná síť bez přístupu k internetu“ je nesprávné nastavení připojení. Většina poskytovatelů internetu používá automatické doručování. Pokud tedy zahrnete manuální nastavení Pokud jsou IP adresy zadány nesprávně, internet nebude fungovat. Místo toho máte neidentifikovanou síť bez přístupu k internetu.

Aby bylo možné opravit tento problém musíte otevřít Ovládací panely a přejít na " Síť a internet – Centrum sítí a sdílení sdílený přístup " Zde musíte kliknout na odkaz „ LAN připojení».

Poté se otevře okno s vlastnostmi připojení. Zde musíte zvýraznit položku „ Internetový protokol verze 4 (TCP/IPv4)“ a klikněte na tlačítko „ Vlastnosti “.

V okně, které se otevře, musíte vybrat položky „ Získejte IP adresu automaticky" A " Automaticky získat adresu serveru DNS».

Po povolení těchto funkcí je třeba zavřít všechna okna kliknutím na tlačítko „OK“. Pokud to byl problém, měl by internet fungovat.

Nesprávné nastavení routeru.

Pokud je váš počítač připojen k internetu přes , může být důvodem zpráv o neidentifikované síti bez přístupu k internetu nesprávné nastavení routeru. V tomto případě musíte router správně nakonfigurovat. Pokud máte potíže s nastavením routeru, obraťte se na technickou podporu vašeho poskytovatele internetu. Možná váš poskytovatel poskytuje služby pro nastavení směrovačů. Jako dočasné řešení tohoto problému můžete připojit internet přímo k počítači.

Jedním z nejčastějších problémů, s nimiž se uživatelé při připojování na World Wide Web setkávají, je selhání charakterizované dvěma výstrahami: o nedostatečném přístupu k internetu a o přítomnosti neidentifikované sítě. První z nich se zobrazí, když najedete na ikonu sítě v zásobníku, a druhý - když přejdete na "Kontrolní centrum". Pojďme zjistit, jak tento problém vyřešit při práci se systémem Windows 7.

Je jich několik možné důvody výskyt výše uvedené situace:

• Problémy na straně operátora;
• Nesprávná konfigurace routeru;
• Selhání hardwaru;
• Problémy v OS.

Pokud se vyskytnou problémy na straně operátora, zpravidla stačí počkat, až obnoví síť, nebo ještě lépe zavolat a objasnit příčinu problému a časový rámec pro jeho odstranění.

Pokud selžou hardwarové části: router, modem, kabel, síťová karta, adaptér Wi-Fi, je třeba poslat vadné komponenty na opravu nebo je jednoduše vyměnit.

Máme samostatné články věnované problematice nastavení routerů.

V tomto článku se zaměříme na odstranění chyby "Neznámá síť", které vznikly nesprávným nastavením nebo poruchami v rámci OS Windows 7.

Metoda 1: Nastavení adaptéru

Jeden z důvodů zadanou chybu jsou nesprávně zadané parametry v nastavení adaptéru.

1. Klikněte "Start" a jít do "Kontrolní panel".



2. OTEVŘENO "Síť a internet".



3. Přesunout do "Kontrolní centrum…".



4. V okně, které se otevře, klikněte v levé oblasti "Změnit nastavení…".



5. Otevře se okno se seznamem připojení. Vybrat aktivní připojení který pracuje s výše uvedenou chybou, klikněte na něj pravým tlačítkem ( RMB) a vyberte ze seznamu, který se zobrazí "Vlastnosti".



6. V okně, které se otevře, vyberte v bloku se seznamem prvků Internetový protokol verze 4 a klikněte na tlačítko "Vlastnosti".



7. Otevře se okno s parametry protokolu. Přesuňte oba přepínače do polohy "Dostat…" a stiskněte "OK". To umožní automatické přiřazení IP adresy a adresy DNS serveru.

   

   Bohužel ani nyní nepodporují všichni poskytovatelé automatické nastavení. Pokud tedy výše uvedená možnost nefunguje, je třeba kontaktovat svého ISP a zjistit aktuální nastavení IP a DNS adresy. Poté nastavte oba přepínače do polohy "Použití…" a vyplňte aktivní pole údaji poskytnutými provozovatelem internetu. Až to uděláte, klikněte "OK".



8. Po dokončení jedné ze dvou možností uvedených v předchozím kroku se vrátíte do hlavního okna vlastností připojení. Nezapomeňte kliknout na tlačítko zde "OK", jinak se dříve zavedené změny neprojeví.



9. Poté dojde k identifikaci připojení a tím k vyřešení problému s neidentifikovanou sítí.

Metoda 2: Instalace ovladačů

Problém popsaný v tomto článku může být také způsoben nesprávnou instalací ovladačů nebo instalací ovladačů, které nepocházejí od výrobce síťové karty nebo adaptéru. V takovém případě je musíte znovu nainstalovat a ujistěte se, že používáte pouze ty, které jsou oficiálně poskytovány vývojářem zařízení. Dále zvážíme několik možností, jak tohoto cíle dosáhnout. Nejprve se podívejme na jednoduchou reinstalaci.

1. Jít do "Kontrolní panel" pomocí stejných kroků jako v předchozí metodě. Přejděte do sekce "Systém a bezpečnost".



2. Klikněte na název nástroje "Správce zařízení" v bloku "Systém".



3. Otevře se rozhraní "Správce zařízení". Klikněte na název bloku "Síťové adaptéry".



4. Otevře se seznam síťových adaptérů připojených k tomuto počítači. Najděte v něm název adaptéru nebo síťové karty, přes kterou se pokoušíte přistupovat na World Wide Web. Klepněte na tuto položku RMB a vyberte z rozevíracího seznamu "Vymazat".



5. Poté se otevře okno, kam musíte kliknout "OK" pro potvrzení akce.



6. Začne proces, během kterého bude zařízení odstraněno.



7. Nyní jej musíte znovu připojit, a tím přeinstalovat ovladač, což je vyžadováno. Chcete-li to provést, klikněte "Akce" a vyberte "Aktualizovat konfiguraci...".



8. Dojde k aktualizaci hardwarové konfigurace, opětovnému připojení síťové karty nebo adaptéru, přeinstalaci ovladače, což v konečném důsledku pravděpodobně pomůže vyřešit problém s neidentifikovanou sítí.

Existují případy problémů s ovladači, kdy výše uvedený algoritmus akcí nepomůže. Poté musíte odstranit aktuální ovladače a nainstalovat analogový od výrobce síťové karty. Před odstraněním se však ujistěte, že máte potřebné ovladače. Musí být uloženy na instalační disk, který byl dodán se síťovou kartou nebo adaptérem. Pokud takový disk nemáte, potřebný software si můžete stáhnout z oficiálních stránek výrobce.

Pozornost! Pokud plánujete stáhnout ovladače z oficiálních stránek výrobce, musíte to udělat před zahájením postupu pro odstranění aktuálních. To je způsobeno tím, že po odinstalaci se nebudete moci odhlásit. Celosvětová Síť, a tedy načíst potřebné předměty.

Existuje několik možností, jak postupovat, pokud dojde k chybě s neidentifikovanou sítí v systému Windows 7 při pokusu o připojení k internetu. Řešení problému závisí na jeho konkrétní základní příčině. Pokud byl problém způsoben nějakým druhem selhání nebo nesprávným nastavením systému, lze jej ve většině případů vyřešit buď konfigurací adaptéru prostřednictvím rozhraní operačního systému, nebo přeinstalací ovladačů.

Ztráta připojení k internetu je naléhavým problémem pro každého uživatele PC. Důvodů může být mnoho, jak hardware, například přerušený kabel, tak software, například nesprávná konfigurace routeru.

Většinu problémů s připojením ke globální síti lze vyřešit vlastními silami, ale druhou část je třeba umět správně diagnostikovat, abyste při kontaktování technické podpory mohli specialistům poskytnout nejúplnější informace o poruše. Tento článek vám pomůže pochopit složitost těchto procesů.

Známky ztraceného spojení

To, že není k dispozici připojení k internetu, zjistíte podle následujících znaků:

To je daleko od toho úplný seznam znamení, ale jsou nejvíce informativní. Přítomnost jakékoli položky znamená, že je problém s připojením k internetu.

Určení příčiny

Prvním krokem při řešení omezení přístupu k síti je najít příčinu problému.

Za prvé, pokud přistupujete k internetu prostřednictvím routeru nainstalovaného doma, měli byste zkontrolovat jeho funkčnost, a to:

Při použití Wi-Fi je třeba zkontrolovat fungování adaptéru bezdrátová síť vaše zařízení připojením k přístupovému bodu jiného počítače nebo mobilní telefon. Pokud používáte pro připojení k internetu speciální utilita od poskytovatele, pak jej pro kontrolu musíte přeinstalovat.

V případech, kdy existuje připojení, ale není k dispozici internet, budete pravděpodobně muset kontaktovat službu technická podpora poskytovatel služeb, protože k této situaci často dochází v důsledku přerušení kabelů, poruch síťová zařízení poskytovatele nebo zablokování přístupu do globální sítě z důvodu pozdní platby.

Pomocí standardních nástrojů

Windows 7 a další operační systémy v řadě mají nástroje pro automatické řešení problémů se sítí. Chcete-li se k nim dostat, klikněte pravým tlačítkem na ikonu internetové připojení(pravý dolní roh displeje) a vyberte „Diagnostika připojení“. Poté začne proces kontroly a opravy chyb připojení a poté se na obrazovce zobrazí zpráva o výsledcích.

Pokud předchozí postup nepomohl a stále nemáte internet, měli byste zkontrolovat spojení mezi počítačem, routerem a kabelem poskytovatele a poté restartovat router a PC. Tato posloupnost akcí je také relevantní, pokud se k síti přistupuje přes Wi-Fi router.

Radikálnějším, ale obecně dostupným způsobem obnovení funkčnosti routeru je reset jeho nastavení pomocí speciálního stisknutého tlačítka na pouzdru. Mělo by se podržet několik sekund, pak se router restartuje do továrního nastavení a bude muset být překonfigurován, aby fungoval se sítí vašeho poskytovatele.

Pokud nemáte přístup k informacím o tom, jak tento postup provést, pak pokud router nefunguje správně, měli byste okamžitě kontaktovat technickou podporu vašeho poskytovatele internetu.

Změna způsobu připojení k síti

Pokud modem nefunguje, můžete zkusit připojit počítač k internetu přímo. Chcete-li to provést, musíte připojit vstupní kabel přímo k síťové kartě počítače a změnit způsob získávání IP adresy na automatický:

Ruční nastavení připojení

Pokud výše popsaný postup pomůže a objeví se internet, pak je možné, že na vašem routeru není povolen DHCP server a z tohoto důvodu není k počítači připojeno. Tento problém se zvláště často vyskytuje u nových směrovačů. Je docela možné to obejít bez konfigurace nastavení samotného modemu. Chcete-li to provést, musíte ručně zaregistrovat adresu IP síťové karty počítače.

Registrace IP adresy - video návod:

To se provádí ve stejných parametrech dialogového okna „Vlastnosti“. síťový adaptér. Získání přístupu k tomuto oknu je popsáno v předchozí části článku. Teprve nyní musíte umístit značky vedle polí „Použít následující adresu IP“ a „Použít následující adresy serveru DNS“. Do pole IP adresa zadejte hodnotu 192.168.1.2, do řádku masky - 255.255.255.0 a do brány zadejte 192.168.1.1. Tak jako DNS servery Můžete zadat veřejné adresy Google – 8.8.8.8, 8.8.4.4 nebo Yandex – 77.88.8.8.

Změna IP adresy modemu

Internetová identifikace neproběhne kvůli stejným intranetovým IP adresám počítače a routeru, takže musíte mít možnost změnit tento parametr v nastavení modemu. Na běžných routerech linky TP-LINK se tato operace provádí podle následujícího algoritmu:

Změna MAC adresy

MAC adresa je jedinečný identifikátor pro jakékoli zařízení na internetu a když jsou k síti připojeny dva počítače se stejnou MAC, jeden z nich ztratí spojení. Problémy mohou nastat jak kvůli síťové kartě počítače, tak kvůli adrese routeru.

Algoritmus pro změnu tohoto parametru v routeru závisí na jeho značce. U modemu ASUS tedy musíte přejít do jeho nastavení prostřednictvím prohlížeče, otevřít kartu „IPConfig“ a kliknout na sekci „WAN&LAN“. Poté byste měli najít položku MAC ve spodní části dialogového okna, které se otevře, a opravit ji. Poté klikněte na tlačítko „Použít“ a restartujte zařízení.

Úprava MAC na počítači pod Ovládání Windows 8 a 7 jsou možné pomocí následujícího algoritmu:

1. Na prvních dvou pozicích adresy by neměly být žádné nuly.
2. Na konci sekvence byste měli nastavit 2, 6, A, B, E.

Video pokyny pro změnu adresy Mac na PC:

Pokud tyto podmínky nejsou splněny, změny nemusí platit.

Kontaktování technické podpory

Pokud po všech vašich pokusech vyřešit problém sami stále není připojení k internetu, měli byste kontaktovat technickou podporu svého poskytovatele telefonicky.

Potřebné číslo je zpravidla uvedeno ve smlouvě o poskytování komunikačních služeb a konzultace poskytují všichni poskytovatelé internetového provozu zdarma.

Praxe osobního kontaktování technické podpory Beeline a Rostelecom ukazuje, že hovor je zodpovězen poměrně rychle a poměrně kompetentními specialisty, kteří vám pomohou vyřešit kabely, připojení, nastavení routeru a počítače a řeknou vám, zda existují problémy s sítě na lineární části.

Pokud se společně s operátorem problém nepodaří vyřešit a vy jste stále bez přístupu k internetu, bude hovor přesměrován na specializované techniky oddělení oprav.

Závěr

Navzdory skutečnosti, že většinu problémů lze vyřešit vlastními silami, kontaktování technické podpory vyřeší problém, co dělat při absenci internetu, v co nejkratším čase a ušetří spoustu nervových buněk, které se tak pomalu obnovují. Pokud však chcete sami konfigurovat a opravovat síťové zařízení, pak vám v této věci pomohou doporučení z tohoto článku.

Pokud se zařízení připojují k síti Wi-Fi, ale internet nefunguje, musíte určit důvod. Problém může být v samotném připojení k internetu, v routeru nebo notebooku (nebo jiném připojeném gadgetu).

Nejprve byste měli zkontrolovat, zda internet vůbec funguje. K tomu je síťový kabel připojen přímo k počítači. Pokud se připojení k internetu neobjeví, měli byste kontaktovat svého poskytovatele. V opačném případě zkontrolujte nastavení routeru a zařízení připojených k bezdrátové síti.

Abyste pochopili, že problém není v konkrétním notebooku nebo jiném připojeném gadgetu uživatele, musíte k routeru připojit další zařízení, jako je telefon, tablet atd. Pokud jiná zařízení naleznou Wi-Fi, ale po připojení síť bez přístupu k internetu (to je indikováno na notebooku), stránky se nenačítají, pak je problém nesprávné nastavení router. Pokud je připojení úspěšné na jiných gadgetech a stránky se načítají, pak je problém v připojení konkrétního zařízení.

Jak vyřešit problém s notebookem, smartphonem, tabletem.

Pokud pouze jedno zařízení říká „Neidentifikovaná síť, bez přístupu k internetu“, musíte znovu zkontrolovat nastavení bezdrátového připojení k síti. Při nastavování routeru by uživatel mohl omylem změnit data připojení. Správnost nastavení notebooku nebo počítače můžete zkontrolovat následovně:

1. Musíte se připojit k síti Wi-Fi.

2. Přejděte do Centra sítí a sdílení.

3. V otevřeném okně na panelu vpravo klikněte na „Změnit nastavení adaptéru“.

4. V otevřeném okně klikněte pravým tlačítkem na „Bezdrátové připojení k síti“ a vyberte „Vlastnosti“.

5. V novém okně vyberte ze seznamu „Internet Protocol verze 4 (TCP/IPv4)“ a klikněte na „Vlastnosti“.

6. V novém okně zkontrolujte, zda jsou vybrány položky „Získat adresu IP automaticky“ a „Získat servery DNS automaticky“. V případě potřeby je označte a klepněte na OK.

7. Restartujte operační systém. Po restartu by se mělo objevit připojení k internetu. Pokud síť jako dříve nemá přístup k internetu, může být připojení zablokováno antivirové programy nebo Firewally. Pak byste je měli vypnout.

Jak vyřešit problém s routerem.

Před nastavením routeru se musíte nejprve vrátit k továrnímu nastavení. Chcete-li to provést, stiskněte tlačítko na zadním panelu routeru a podržte jej po dobu 10 sekund. Poté musíte přejít na panel správce. Chcete-li to provést, zadejte v libovolném internetovém prohlížeči následující adresu: http:// nebo http:// (TP-link, Dlink). V zobrazeném okně zadejte své uživatelské jméno a heslo pro přihlášení, obvykle admin a admin. Chcete-li opravit router, budete potřebovat kartu WAN. Zde nastavíte internetové připojení, které se připojí k routeru. Poskytovatelé SND používají připojení Dynamic IP, Static IP, L2TP, PPPoE, PPTP.

Například Kyivstar používá dynamickou IP, odpovídající nastavení se nastavují v sekci WAN tohoto poskytovatele. Pokud poskytovatel používá jiné připojení, například statickou IP, pak nastavení s dynamickou IP nebude fungovat, router se v tomto případě nepřipojí k internetu. Dát správné nastavení, musíte přesně zjistit, jakou technologii připojení poskytovatel používá. Tyto informace lze ověřit u samotného poskytovatele nebo zobrazit na internetu.

Někdy poskytovatelé vytvoří vazbu na MAC adresu, což může také ovlivnit provoz routeru. V tomto případě musíte router připojit kabelem k počítači, jehož MAC adresa je registrována u poskytovatele, vyhledejte záložku MAC Clone, klikněte na Clone MAC Address a poté na Save.Update.

Existují také situace následujícího charakteru. Uživatel se rozhodl změnit OS Windows 8 na OS Windows 7. Před přeinstalací vše fungovalo, ale poté začaly problémy s připojením k bezdrátové síti, objevila se hláška „Neidentifikovaná síť“, to znamená, že přestal fungovat internet. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte přejít do Centra sítí a sdílení a vybrat Spravovat bezdrátové sítě.

Klepněte pravým tlačítkem myši na síť, ke které se nemůžete připojit, a vyberte Vlastnosti. V záložce Zabezpečení klikněte na sekci Upřesnit nastavení. V nabídce zaškrtněte pro tuto síť režim kompatibility FIPS (Enable Federal Information Processing Standard). Tato aktualizace by měla pomoci vyřešit problém s připojením.