Užitečné funkce osobního účtu Tricolor TV: jak zkontrolovat zůstatek, převádět peníze, platit za služby. Smlouva o předplatném Tricolor TV – podmínky a formulář k vyplnění Pozastavení služeb tricolor TV

• Domovská stránka ‹‹‹ Tříbarevná televize ‹‹‹

Výměna výrobku za podobný během opravy

• Dmitrij Tarasov
• 9. listopadu 2016, 09:14
• Dmitrij Tarasov
• Citát
• Kontakt

Otázka: Je možné si zapůjčit jiný přijímač během opravy přijímače?
Model vybavení: GS-8306

• Trikolóra
• 9. listopadu 2016, 22:03
• Trikolóra
• Citát
• Kontakt

• Trikolóra
• 9. listopadu 2016, 22:11
• Trikolóra
• Citát
• Kontakt

Informace k přezkoumání; pro získání přesnějších informací byste se měli poradit s právníkem.

Výměna výrobku za podobný při záručních opravách

Podobným produktem je produkt, který je podobný svými funkcemi, modelem, značkou, kvalitou a Technické specifikace s jiným produktem. Pokud prodejce nemá zcela identický výrobek, může poskytnout výrobek nikoli s úplně stejnými vlastnostmi, ale s podobnými. Obchod je povinen poskytnout kupujícímu obdobný výrobek k použití do 3 dnů od převzetí výrobku do opravy.

Pravidla pro poskytování obdobného zboží kupujícímu

Právo na poskytnutí obdobného zboží je stanoveno v § 20 zákona „O ochraně práv spotřebitele“. Hovoří o pravidlech a lhůtách pro nápravu závad a opravy zboží dlouhodobé spotřeby. Po dobu odstranění těchto vad (doba opravy) je kupující povinen na jeho žádost vydat obdobný výrobek.

Obdobný produkt musí být poskytnut bezplatně a do 3 dnů po obdržení produktu k opravě.

Nařízením vlády Ruské federace č. 55 ze dne 19. ledna 1998 byl sestaven seznam zboží, na které se nevztahuje právo na vydání obdobného zboží:

1. Automobily, motocykly, přívěsy a číslované jednotky, s výjimkou zboží používaného osobami se zdravotním postižením.
2. Výletní čluny a vodní skútry.
3. Nábytek.
4. Elektrické spotřebiče pro osobní potřebu a lékařské přístroje. Elektrické holicí strojky, vysoušeče vlasů, elektrické přikrývky, vyhřívací podložky atd.
5. Civilní zbraně, součásti civilních a služebních zbraní.

Při nesplnění požadavků na poskytnutí obdobného zboží je prodávající povinen uhradit penále - 1 % z ceny zboží denně.

Kromě toho na základě odstavce 1 čl. 21 PZPP, pokud splnění vašeho požadavku na výměnu nekvalitního výrobku za jiný výrobek stejné nebo jiné značky trvá déle než 7 dnů, máte také právo požadovat podobný výrobek. Na dobu potřebnou k vydání trvalé náhrady.

Nařízením vlády č. 924 ze dne 10. října 2011 byl schválen seznam 12 skupin zboží uznaných jako „technicky složité“.

Nevztahuje se na ně právo na výměnu za jiný podobný výrobek ani právo na vrácení peněz.

Po 15 dnech od nákupu lze takové zboží vrátit pouze k opravě.

Pokud váš produkt není na seznamu, můžete si vybrat, co dělat, když se během záruční doby rozbije – vyměňte jej, získejte zpět peníze nebo jej nechte opravit. Právě u zboží z tohoto seznamu můžeme při opravě požadovat výměnu za podobný výrobek. Realita je taková, že oprava zařízení může trvat velmi dlouho.

• Trikolóra
• 9. listopadu 2016, 22:18
• Trikolóra
• Citát
• Kontakt

I u zboží, které je předmětem pouze opravy, platí právo na vrácení peněz za následujících podmínek:

1. Jsou porušeny podmínky opravy zboží (zpravidla maximální termín- 45 dní).
2. Každý rok záruční doby je výrobek nedostupný déle než 30 dní z důvodu neustálých oprav.
3. Výrobek má značné vady.

Časový rámec oprav není v zákoně jasně stanoven. Říká se pouze, že musí být odstraněny v minimální objektivní lhůtě (ihned). Doba opravy je dána zárukou a je nejčastěji 45 dní.

Poskytování podobného produktu po dobu trvání zkoušky

Zkoušku technicky složitého výrobku lze provést, dojde-li mezi prodávajícím a kupujícím ke sporu o důvodech poruchy výrobku. A to se provádí po kontrole zboží ve specializovaném servisní středisko. Pokud se kupující rozhodne vybrat peníze zaplacené za výrobek, u kterého byly zjištěny vady, nelze podobný výrobek při prohlídce poskytnout. Pokud však kupující požaduje výměnu vadného výrobku za jiný a doba výměny přesáhne týden, lze požadovat podobný výrobek. Musí být vystaven do 3 dnů.

Co dělat, když vás prodejce odmítne

Pokud prodejce odmítne vydat podobný výrobek při opravě nebo výměně starého, sepište na prodejnu písemnou žádost o vydání podobného výrobku při opravě. Můžete to napsat ve volné formě. Všechny technické údaje by měly být uvedeny v žádosti o poskytnutí podobného produktu, aby nebyl důvod ke zbytečné korespondenci s obchodem a ztrátě času.

tricolor.x-tk.ru

Tříbarevná televize

Web o Trikorol TV. Služby, recenze balíčků, seznam kanálů, zprávy, propagace a recenze vybavení, diskuze. Pomoc pro předplatitele. Tricolor TV Forum. Oficiální stránka, domovská stránka tricolor.tv

• Domovská stránka ‹‹‹ Tříbarevná televize ‹‹‹ Tricolor TV Forum

Pozastavení recepce/prohlížení během nepřítomnosti.

• Vjačeslav Alexandrovič
• 8. října 2016, 17:12
• Vjačeslav Alexandrovič
• Citát
• Kontakt

• Trikolóra
• 8. října 2016, 22:40
• Trikolóra
• Citát
• Kontakt

S ruským pasem musíte jít do kanceláře oficiálního prodejce Tricolor a napsat žádost (tam bude vystaven formulář).

Nebo druhá možnost:

„Tříbarevná televize. Žádost o pozastavení/aktivaci služeb" >>>ZDE

Ukázka vyplnění formuláře žádosti o pozastavení/aktivaci služeb Tricolor TV

V přihlášce uveďte své IČO nebo místo IČO uveďte číslo smlouvy o předplatném.

Originál žádosti zasíláme na adresu: 197022, St. Petersburg, PO Box 170, NJSC National Satellite Company. V příloze je kopie pasu s registrací.

Doba cesty bude záviset na možnostech Ruské pošty. Upozorňujeme, že mezi přijetím žádosti a pozastavením mohou uplynout až tři dny. To znamená, že metoda je vhodná pro ty, kteří mají dostatek času čekat.

Pozastavení nebude platit déle než 6 měsíců a po šesti měsících začne vaše televize automaticky fungovat. Pokud chcete vrátit satelitní televizi dříve, než je uvedeno v přihlášce, jednoduše vytiskněte formulář a vyplňte jej znovu, ale zaškrtněte políčko 2: „aktivovat všechny služby“ a uveďte požadované datum.

• Petrov Lev Nikolajevič
• 11. října 2016, 21:51
• Petrov Lev Nikolajevič
• Citát
• Kontakt

Otázka: Jak pozastavit vysílání na šest měsíců
Model vybavení: GS 8306

tricolor.x-tk.ru

Potvrzení a změna registračních údajů předplatitele Tricolor TV

Potvrzení registračních údajů

Splňovat požadavky současné legislativy a také v souladu s článkem 3.8 " Podmínky služby», « Tříbarevná televize» je povinna udržovat aktuální databázi svých předplatitelů. Za tímto účelem jsou účastníci minimálně jednou ročně, stejně jako při změně osobních údajů, povinni potvrdit údaje uvedené ve smlouvě: DRE ID přijímače, skutečnou adresu instalace zařízení, jakož i příjmení , Křestní jméno, Patronymické, kontaktní telefonní číslo a e-mailová adresa vlastníka přijímajícího zařízení.

Klikněte prosím na tlačítko „Potvrzení údajů“ a vyplňte formulář.

Při uzavírání Smlouvy o předplatném a registraci přijímacího zařízení Tricolor TV jsou osobní údaje předplatitele zadány do Registračního systému předplatitelů Tricolor TV a jsou použity, když předplatitel požaduje informace a referenční služby, jakož i k účasti na propagačních akcích, loteriích, losováních a při jiné případy.

Pozornost! Upozorňujeme na povinný postup potvrzení vašich osobních údajů uvedený při registraci přijímacího zařízení.

Pokud jste se zaregistrovali 14. ledna 2013. v souladu s podmínkami služby Tricolor TV se zavazujete potvrdit údaje do 90 dnů od data registrace předplatitele a poté alespoň jednou ročně po celou dobu trvání smlouvy o předplatném a/nebo pokaždé, když údaje změny příjmení, jména, patronyma, adresy instalace softwaru umístěného v Ruské federaci a také kontaktních telefonních čísel uvedených ve smlouvě o předplatném, a to výběrem jednoho z následujících způsobů:

1. vyplněním speciálního formuláře na webových stránkách www.tricolor.tv v sekci „Přihlaste se“;

2. v Osobním účtu účastníka v sekci „Potvrzení údajů“;

Košík je prázdný

Máte otázky?

Jak pozastavit předplatné Tricolor TV

Stává se, že satelitní zařízení je nečinné:

• Opustili jste daču v říjnu, ale plánujete návrat na zahradní záhony až v dubnu až květnu?
• Jet na měsíc na dovolenou?

Pokud satelit nikdo nesleduje, je logické ho vypnout.

Současně existuje nuance. Pokud napíšete přihlášku do ukončení poskytování služeb, nebudete se moci později vrátit k prohlížení. Co dělat?

Všichni předplatitelé Tricolor TV mají možnost pozastavit služby satelitní televize. Tato příležitost je uvedena ve smlouvě (znění se může lišit v závislosti na roce uzavření smlouvy) a zní takto:

"Účastník má právo pozastavit služby na základě své písemné žádosti."

Na jak dlouho to lze pozastavit?

Minimální doba pozastavení je 1 měsíc, maximální 6 měsíců.

co je potřeba udělat?

Krok 1

» Tříbarevná televize. Žádost o pozastavení/aktivaci služeb"(pokud odkaz nefunguje, napište na a my formulář odešleme na e-mailem zcela zdarma).

Krok 2

Přihlášku vyplníme podle vzoru. Uvádíme všechny potřebné údaje a důvod, proč chceme ukončit prohlížení. V prvním odstavci" pozastavit všechny služby."Zaškrtněte políčko." Věnujte pozornost druhému bodu" aktivovat všechny služby". Nevyplňujte to. Tato položka bude potřeba, pokud chcete pokračovat ve sledování satelitu před zadaným datem. Ale o tom později.

Ukázka vyplnění formuláře žádosti o pozastavení/aktivaci služeb Tricolor TV

V přihlášce uveďte své IČO. Na zadní straně čipové karty je napsáno:

Nebo místo ID uveďte číslo smlouvy o předplatném:

Krok 3

Originál přihlášky zasíláme na adresu: 197022, St. Petersburg, PO Box 170, NJSC National Satellite Company. V příloze je kopie pasu s registrací.

Doba cesty bude záviset na možnostech Ruské pošty. Upozorňujeme, že mezi přijetím žádosti a pozastavením mohou uplynout až tři dny. To znamená, že metoda je vhodná pro ty, kteří mají dostatek času čekat. Ale existuje rychlý způsob:

Dopis přineste na některou z našich prodejen (viz adresy) a my jej sami zašleme. V tomto případě bude zpracování žádosti trvat jen několik hodin. Nezapomeňte si pas.

Co se stane po uplynutí stanovené lhůty?

Po uplynutí stanovené doby se pořad sám obnoví.

Zadal jsem nesprávně datum ukončení, co se stane?

To je v pořádku. Pozastavení nebude platit déle než 6 měsíců a po šesti měsících začne vaše televize automaticky fungovat. Pokud chcete vrátit satelitní televizi dříve, než je uvedeno v žádosti, jednoduše vytiskněte formulář a vyplňte jej znovu, ale zaškrtněte políčko 2: “ aktivovat všechny služby» a uveďte požadované datum.

Tříbarevná televize

Web o Trikorol TV. Služby, recenze balíčků, seznam kanálů, zprávy, propagace a recenze vybavení, diskuze. Pomoc pro předplatitele. Tricolor TV Forum. Oficiální stránky, hlavní stránka tricolor.tv

• Domovská stránka ‹‹‹ Tříbarevná televize ‹‹‹ Předplatitelům. Časté dotazy, pokyny, nápověda

Jak správně ZMĚNIT osobní údaje

• Trikolóra
• 23. července 2016, 14:32
• Trikolóra
• Citát
• Kontakt

Změna registračních údajů

Pro splnění požadavků současné legislativy je Tricolor TV povinna udržovat aktuální databázi svých předplatitelů. Vezměte prosím na vědomí, že včasnou aktualizací registračních údajů získáte přístup k osobnímu účtu účastníka, vysoce kvalitní technickou podporu a všechny potřebné informace.

V případě změny osobních údajů předplatitele Tricolor TV uvedených při registraci, nebo v případě změny vlastníka přijímací zařízení musíte projít postupem pro změnu/přeregistraci osobních údajů kliknutím na tlačítko „Změnit“ a poté vyplnit formulář podle pokynů.

Pokud se osobní údaje předplatitele Tricolor TV od okamžiku registrace do současnosti nezměnily, nahlaste to prosím kliknutím na tlačítko „Potvrdit“ a poté vyplňte formulář podle pokynů.

Jak změnit?
Chcete-li změnit své údaje, musíte podat žádost.
Otevřete tuto stránku, vyplňte vše.

• Trikolóra
• 23. července 2016, 16:18
• Trikolóra
• Citát
• Kontakt

Po dokončení této žádosti klikněte na odkaz „Stáhnout dokončenou žádost“ níže. Stáhněte a vytiskněte aplikaci.

Prohlášení podepisujeme.

Kopie této vyplněné a podepsané žádosti, pasu 2, 3 a 5 stránek, vytváříme na skeneru.

Jdeme trochu níž a posíláme kopie dokumentů do Tricolor TV.
Dali jsme klíště.
Klikněte na tlačítko - „Vytvořit žádost“

Pozornost!
Dokumenty musí být zaslány také ruskou poštou. 197022, St. Petersburg, PO Box 170, NJSC National Satellite Company.​

Pozornost!
Pokud máte problémy, kontaktujte svého prodejce.

Informace LLC "NK Expertiza" jsou aktuální k 8. 3. 2018 na kartě organizace s ohledem na všechny použité zdroje dat."> sekce Podrobnosti dotazníku Zakladatelé OKVED Výpis z Jednotného státního rejstříku právnických osob Federální daňové služby ze dne Ruská federace"> Účetnictví […]

Dopravní daň 2017 - 2018 online kalkulačka výpočet v Ruské federaci Osobní automobily Osobní taxi Trasové autobusy Autobusy Autobusy > 16 míst Nákladní automobily Nákladní automobily > 16 tun Traktory a náklady. vybavení Motocykly […]

Musím platit daň z chaty? Mnoho občanů sní o tom, že si pořídí vlastní chatu s útulným domem a dobrým pozemkem, kde by mohli zasadit malou zeleninovou zahradu nebo vytvořit rekreační oblast. Nákup takového majetku […]

Daň z pozemků pro důchodce v roce 2016 Aktualizace: 2. února 2017 Důchodci mohou vlastnit pozemky. V tomto případě je důležité, aby znali odpovědi na otázky, zda je pro důchodce v […]

Každý předplatitel Tricolor TV má zájem o pohodlné využívání služeb satelitní televize. To je usnadněno funkčností oficiálních webových stránek operátora. Jedna ze současných funkcí osobní účet Tricolor TV je příležitost online šeky Zůstatek.

Informace o zůstatku

Chcete-li zjistit informace o zůstatku Peníze prostřednictvím svého osobního účtu Tricolor TV musíte provést několik jednoduchých kroků:

1. otevřete oficiální stránky Tricolor TV;
2. vyhledejte kategorii „Předplatitel“;
3. přejděte na kartu „ “;
4. Do sloupce „Uživatel“ zadejte své přihlašovací údaje;
5. zadejte heslo do příslušného pole;
6. pro dokončení autorizace musíte kliknout na tlačítko „Přihlásit se“;
7. V záložce „Služby“ přejděte na položku „Zůstatek na L/s“.

Kontrola dostupnosti finančních prostředků podle ID nebo čísla smlouvy

Algoritmus této kontroly se prakticky neliší od výše popsaného, ​​s výjimkou kroku 2. V tomto případě se místo loginu zadává 12 nebo 14místné IČO nebo 12místné číslo smlouvy.

Kromě toho můžete pomocí ID zjistit stav běžného účtu, datum splatnosti další platby, aniž byste se museli přihlašovat na stránku uživatele, ale pomocí možnosti „Kontrola připojených služeb“.

Číslo smlouvy naleznete přímo na smlouvě o předplatném uzavřené při instalaci a připojení zařízení.

ID lze zjistit několika způsoby:

• vyjměte kartu ze zařízení a najděte na ní číslo;
• vezměte dálkové ovládání z přijímače, stiskněte tlačítko ID („Status“, „Tricolor“ nebo „No ID“, v závislosti na modelu) a přečtěte si informace z obrazovky televizoru.

Druhá možnost je vhodnější, protože je nežádoucí vyjímat kartu ze slotu.

Obdržení hesla pro vstup do vašeho osobního účtu

K provedení tohoto postupu můžete použít několik metod. Při registraci si můžete vyžádat heslo pro váš televizor. Chcete-li to provést, během registrace vyberte stejnojmennou položku nabídky. Předpokladem pro tento požadavek je, aby přijímač i televizor byly ve funkčním, zapnutém stavu.

Přístupový kód můžete také obdržet prostřednictvím textové zprávy do telefonu, stačí si vybrat tuto metodu ze seznamu navrhovaných možností. Podmínkou je, že SMS bude zaslána pouze na telefonní číslo uvedené ve smlouvě.

Heslo můžete obdržet také e-mailem, který je uveden uživatelem ve smlouvě. Pokud tato klauzule ve smlouvě nebyla vyplněna, pak tato metoda automaticky odpadá.

Po vyžádání heslo obvykle dorazí do 2-10 minut. Pokud po zadané době heslo neobdržíte, měli byste požádat znovu. Stejným způsobem můžete obnovit své ztracené heslo.

Postup při platbě přes osobní účet

Existují tři způsoby, jak zaplatit za služby satelitní televize Tricolor TV prostřednictvím svého osobního účtu.

Okamžitá platba prostřednictvím vašeho osobního účtu Tricolor

Tato metoda zahrnuje připsání prostředků z bankovní karta z jakékoli banky (VISA a MASTERCARD) a také z mobilního účtu.

V dolní části stránky Osobní účet musíte najít sekci „Platba“ a přejít do ní nebo kliknout na tlačítko s vodorovnými pruhy v horní části obrazovky a vybrat položku seznamu „Platba za služby“.

Dále musíte vybrat způsob platby „Okamžitá platba“, klikněte na tlačítko „Platba“ a do pole zadejte ID nebo číslo předplatitele. dohodu, poté vyplňte prázdná pole požadovanými údaji a potvrďte převod.

Okamžitý převod prostřednictvím online služeb bank a mobilních operátorů

Pro pohodlí svých klientů mnoho bank a operátorů mobilní komunikace v jejich online zdrojích v nabídce „Platba za služby“ je Tricolor TV zvýrazněna jako samostatná položka. Tato služba vám umožňuje převádět peníze do Tricolor TV prostřednictvím vašeho bankovního účtu.

Chcete-li převést prostředky, přejděte na kartu „Platba za služby“, vyberte „Platba za internet a TV“ a najděte požadovaného operátora ze seznamu poskytovatelů. Dále vyplňte potřebná pole (potřebujete znát IČO, číslo smlouvy, balíček TV kanálů) a je proveden výpočet.

Prostředky můžete také převádět na samoplatební místa.

Platba z osobního účtu Tricolor TV

Pokud je na účtu na vašem osobním účtu dostatek peněžních prostředků pro plnou platbu (částečná platba je nepřijatelná), můžete provést výpočet takto:

1. vyhledejte sekci „Správa fondů“;
2. vyberte „Nepřidělený zůstatek“;
3. klikněte na tlačítko „Distribuovat“;
4. Vyberte požadovanou položku z poskytnutého seznamu a zadejte požadovanou částku;
5. klikněte na „Rezervovat“.

Pokud je operace úspěšně dokončena, zobrazí se zpráva o převodu částky a převedené prostředky se zobrazí naproti placené službě.

Pozastavení služeb pomocí vašeho osobního účtu

Pokud máte přístup ke svému osobnímu účtu, můžete na dálku vyřešit mnoho problémů: připojit, odpojit služby, provést nastavení. Pozastavení služeb Tricolor TV na vašem osobním účtu však není možné.

K pozastavení poskytování služeb je nutná písemná žádost účastníka. Můžete to napsat přímo prodejci nebo vyplnit formulář technická podpora, poskytované na oficiálních stránkách Tricolor TV. K formuláři žádosti musíte přidat sken nebo fotokopii ručně psané žádosti podepsané předplatitelem k pozastavení služeb operátora, sken stránek 2, 3, 5 pasu uživatele. Elektronickou verzi těchto dokumentů zašlete na e-mailovou adresu televizní společnosti a dokumenty samotné - Ruskou poštou na adresu společnosti.

Důležité! Doba pozastavení služeb nesmí přesáhnout 6 měsíců, poté je připojení obnoveno.

Služba poskytovatele satelitní televize Tricolor TV je neustále vylepšována a zjednodušována pro pohodlnější používání, což je pro předplatitele nepochybně pozitivní.

Připojení satelitní televize není možné bez uzavření smlouvy s Tricolor TV, protože je to smlouva podepsaná předplatitelem, která zajišťuje jeho právo na příjem telekomunikačních služeb. K tomu se ale musíte naučit, jak správně formalizovat svůj vlastní vztah s poskytovatelem. Kromě toho je důležité předem pochopit, jak vypadá správně vyplněný dokument, aby se předešlo směšným chybám a nepřesnostem.

Zvláštní pozornost si zaslouží i možné důsledky tiskových chyb nebo absence papírů podepsaných oběma stranami. Operátor přímo říká, že bez správně provedených dokumentů nemůže poskytovat vlastní služby a garantovat kvalitní služby. Zároveň vyžaduje, aby všechny potřebné papíry byly v jeho centrále, což je extrémně těžké nazvat pohodlným. Stručně řečeno, i ty nejnepatrnější nuance vyžadují podrobné studium.

Uzavření smlouvy s Tricolor TV

• kontaktujte autorizovaného prodejce;
• koupit vybavení od oficiálního prodejce (v tomto případě udělá vše sám při nákupu paraboly, přijímače a čipové karty);
• zašlete dopis na oficiální adresu telekomunikační společnosti.

Je důležité zdůraznit, že přes internet nebude možné vyplnit požadovaný formulář, protože poskytovatel neuznává virtuální smlouvy. Zároveň zůstává povinná registrace na oficiálních stránkách, při které je potřeba uvést údaje z pasu a kontaktní údaje a poslední součástí spojení je zaslání tištěné papírové smlouvy.

Je důležité zdůraznit, že uživatelé jsou povinni dodat papíry s vlastnoručním podpisem do 60 dnů od data prvotní aktivace televizoru.

Stáhněte si formulář smlouvy

Nejjednodušší způsob, jak vytisknout smlouvu s Tricolor TV, je stáhnout si požadovaný formulář z našich webových stránek pomocí speciálního odkazu. Poté už zbývá jen vyplnit všechny položky v něm (dávat pozor a nedělat chyby) a odeslat jej na adresu 197022, St. Petersburg, PO Box 170 NJSC National Satellite Company.

Pokud nemůžete smlouvu vytisknout, měli byste si pečlivě prostudovat dokumenty dodané se zařízením. Často mezi nimi existuje samokopírovací vzorek, který lze vyplnit a odeslat na výše uvedenou adresu.

Jak vyplnit smlouvu o předplatném Tricolor TV - vzor

Nejdůležitější součástí smlouvy o předplatném Tricolor TV je její záhlaví, které obsahuje základní informace o jejím obsahu. Předplatitelé budou muset napsat:

• příjmení, jméno a patronymie (v plném znění, zkratky a iniciály nejsou přijatelné);
• přesná registrační adresa (odpovídající informacím v pasu);
• přesná adresa instalace zařízení;
• kontaktní telefonní číslo (domácí a mobilní);
• e-mailem;
• série a číslo pasu;
• úřad, který pas vydal, a datum jeho obdržení.

V hlavní části formuláře budete muset znovu zadat své příjmení, opsat IČO nebo smlouvu o předplatném a zaškrtnout příslušnou akci (registrace nebo pozastavení služby).

Posledním dotykem bude uvedení data a podpisu.

Jak zjistit číslo smlouvy o předplatném

Přesné číslo smlouvy lze zjistit několika způsoby:

• nahlédnutím do formuláře vyplněného prodejcem (pokud bylo zařízení zakoupeno od oficiálních distributorů);
• navštivte oficiální webovou stránku a přihlaste se ke svému osobnímu účtu;
• zjistěte si číslo smlouvy Tricolor TV podle příjmení návštěvou nejbližší kanceláře společnosti nebo prodejce, od kterého bylo zařízení zakoupeno.

V nejobtížnějších situacích se můžete pokusit kontaktovat zástupce společnosti zavoláním na kontaktní centrum 88005000123. Vysvětlí vám, co dělat, a řeknou vám, jak ztrátu získat zpět. Ale stojí za to se připravit na to, že budou potřebovat údaje z pasu účastníka, aby identifikovali jeho identitu a zabránili tomu, aby se důvěrné údaje dostaly do rukou cizích lidí.

Jak ukončit smlouvu s Tricolor TV a dostat své peníze zpět

Nejjednodušší způsob, jak ukončit smlouvu, je jednoduše přestat platit za služby. Pokud se však takový přístup ukáže jako nepohodlný, měli byste poskytovateli zaslat prohlášení o ukončení smlouvy o předplatném. Víčko pro něj by mělo být odebráno z výše popsaného vzorku a hlavní část je uvedena ve volné formě. Zde byste měli uvést přesné datum ukončení a požádat o přepočet a vrácení peněz s uvedením přesných údajů pro jejich obdržení.

Je vhodné dodat, že pokud se vaše osobní údaje změní, měli byste poskytovateli zaslat nový formulář smlouvy o Tricolor TV.

Stává se, že satelitní zařízení je nečinné:

• Opustili jste daču v říjnu, ale plánujete návrat na zahradní záhony až v dubnu až květnu?
• Jet na měsíc na dovolenou?

Pokud satelit nikdo nesleduje, je logické ho vypnout.

Současně existuje nuance. Pokud napíšete přihlášku do ukončení poskytování služeb, nebudete se moci později vrátit k prohlížení. Co dělat?

Všichni předplatitelé Tricolor TV mají možnost pozastavit služby satelitní televize. Tato příležitost je uvedena ve smlouvě (znění se může lišit v závislosti na roce uzavření smlouvy) a zní takto:

"Účastník má právo pozastavit služby na základě své písemné žádosti."

Na jak dlouho to lze pozastavit?

Maximální doba pozastavení je 30 dnů.

co je potřeba udělat?

Krok 1

"Tříbarevná televize. Žádost o pozastavení/aktivaci služeb"

Krok 2

Přihlášku vyplníme podle vzoru. Uvádíme všechny potřebné údaje a důvod, proč chceme ukončit prohlížení. V prvním odstavci" pozastavit všechny služby..."Zaškrtněte. Věnujte pozornost druhému bodu" aktivovat všechny služby". Nevyplňujte ji. Tato položka bude potřeba, pokud chcete pokračovat ve sledování satelitu před zadaným datem. O tom však později.

Ukázka vyplnění formuláře žádosti o pozastavení/aktivaci služeb Tricolor TV

V přihlášce uveďte své IČO. Na zadní straně čipové karty je napsáno:

Nebo místo ID uveďte číslo smlouvy o předplatném:

Krok 3

Originál přihlášky zasíláme na adresu: 197022, Petrohrad, PO Box 170 (pošta Kamenoostrovsky Ave., 42 B). V příloze je kopie pasu s registrací. Svou přihlášku můžete také před odesláním poštou odeslat e-mailem službě podpory předplatitelů Tricolor. [e-mail chráněný]

Doba cesty bude záviset na možnostech Ruské pošty. Upozorňujeme, že mezi přijetím žádosti a pozastavením mohou uplynout až tři dny. To znamená, že metoda je vhodná pro ty, kteří mají dostatek času čekat. Ale existuje rychlý způsob:

Přineste dopis do jedné z našich prodejen () a my jej sami zašleme. V tomto případě bude zpracování žádosti trvat jen několik hodin. Nezapomeňte si pas.

Co se stane po uplynutí stanovené lhůty?

Po uplynutí stanovené doby se pořad sám obnoví.

Zadal jsem nesprávně datum ukončení, co se stane?

To je v pořádku. Pozastavení nebude platit déle než 30 dní a po této době začne vaše televize automaticky fungovat. Pokud chcete vrátit satelitní televizi dříve, než je uvedeno v žádosti, jednoduše vytiskněte formulář a vyplňte jej znovu, ale zaškrtněte políčko 2: " aktivovat všechny služby“ a uveďte požadované datum.

Pokud máte stále dotazy, jak pozastavit služby Tricolor TV, napište komentář pod článek nebo pošlete dotaz na. Rádi pomůžeme.

Nejdůležitější podmínkou pro příjem jakýchkoli služeb je uzavření příslušné smlouvy, ve které budou uvedena všechna práva a povinnosti stran, jakož i důležité podmínky upravující vztah mezi stranami. Podobná dohoda existuje při připojení satelitní televize, ale ne všichni předplatitelé to vědí. Tento dokument však může být nesmírně důležitý, takže by si uživatelé měli předem zjistit číslo smlouvy na Tricolor TV. Kromě toho je vhodné si jej stáhnout, pokud byl uzavřen prostřednictvím oficiálních webových stránek, nebo si zapsat číslo, aby bylo vždy po ruce.

Vlastnosti uzavření smlouvy s Tricolor TV

jsou 3 různé způsoby uzavření smlouvy o předplatném pro Tricolor TV:

• prostřednictvím oficiálních webových stránek;
• od oficiálních prodejců;
• zavoláním kontaktní centrum telefonicky 88005000123.

Je důležité zdůraznit, že je vhodnější využít služeb prodejců, protože v takové situaci udělají téměř vše sami a předplatitelé budou muset poskytnout pouze informace o sobě.

Samostatná registrace prostřednictvím oficiálních stránek je obtížnější. Hlavním problémem, se kterým se klienti, kteří zvolí tento přístup, je nutnost zaslat jednu kopii smlouvy na centrálu poskytovatele. Důvodem je skutečnost, že satelitní společnost musí mít dokument s osobním podpisem uživatele. Zároveň, pokud nebude mít formulář podepsaný klientem, společnost si vyhrazuje právo smlouvu jednostranně ukončit.

Tříbarevná TV dohoda - forma: vzor

Registrace na oficiálních stránkách se používá při nákupu zařízení pro poskytování televizních služeb v obchodních řetězcích a supermarketech. V tomto případě není vyžadován vzorový formulář, protože uživatel bude muset pouze vyplnit registrační formulář. Bude muset uvést:

• ID (12 nebo 14 číslic umístěných na čipové kartě nebo nálepce na přijímači);
• model přijímače (uveden na předním panelu zařízení);
• sériové číslo set-top boxu (23 číslic umístěných na nálepce na přijímači);
• individuální kód (na čipové kartě nebo stírací kartě);
• příjmení, jméno, příjmení a datum narození;
• údaje o pasu;
• adresa instalace zařízení a bydliště uživatele;
• domácí a mobilní telefon;
• emailová adresa;
• potvrzovací kód, který bude zaslán na dříve zadaný mobilní telefon po odeslání odpovídajícího požadavku.

Dále budete muset zaškrtnout políčko potvrzující váš souhlas s pravidly (je vhodné si je přečíst) a kliknout na tlačítko „zaregistrovat se“. Poté už stačí jen stáhnout formulář smlouvy na Tricolor TV kliknutím na jeho číslo.

Podmínky pro změnu smlouvy o poskytování služeb Tricolor TV

Pokud dojde ke změně jakýchkoli registračních údajů, uživatelé jsou povinni provést příslušné úpravy ve vyplněném registračním formuláři. Chcete-li provést změny smlouva o předplatném, budete muset přejít do sekce nápovědy a otevřít stránku věnovanou registraci. V něm byste se měli přepnout na kartu, která nabízí změnu informací, a kliknout na příslušné tlačítko.

Dalším krokem je vyplnění formuláře, který pak budete muset vytisknout. Dalším krokem bude naskenování vytištěné žádosti a několika stránek pasu (umožní vám identifikovat klienta podle příjmení a registrace). Naskenované kopie je nutné přiložit k dříve vyplněné přihlášce, poté zbývá pouze odeslat. Poskytovatel dále požaduje zaslání originálu žádosti a kopie výše uvedených stránek pasu na adresu sídla společnosti.

Jak ukončit smlouvu s Tricolor TV a dostat své peníze zpět

Nejjednodušší způsob, jak ukončit smlouvu s Tricolor TV, je přestat používat služby společnosti. Kromě toho můžete napsat prohlášení s žádostí o ukončení smlouvy.

Peníze zbývající na vašem osobním účtu můžete vrátit prostřednictvím svého osobního účtu nebo zavoláním do kontaktního centra a informováním konzultantů o svém přání. Nebudete moci získat náhradu za dříve zakoupené vybavení.