Cryptopro nevidí soukromý klíč na flash disku. Co dělat, pokud počítač nevidí digitální podpis

Často dostáváme otázku: jak nainstalovat certifikát přes CryptoPpo CSP. Existují různé situace: změnil se ředitel nebo hlavní účetní, obdrželi nový certifikát z certifikačního centra atd. Dříve vše fungovalo, ale nyní už ne. Řekneme vám, co musíte udělat pro instalaci osobního digitálního certifikátu na váš počítač.

Osobní certifikát můžete nainstalovat dvěma způsoby:

1. Prostřednictvím nabídky CryptoPro CSP"Zobrazit certifikáty v kontejneru"

2. Prostřednictvím nabídky CryptoPro CSP „Instalovat osobní certifikát“

Pokud se používá na pracovišti operační systém Windows 7 bez SP1, pak byste měli nainstalovat certifikát podle doporučení volby č. 2.

Možnost č. 1. Nainstalujte pomocí nabídky „Zobrazit certifikáty v kontejneru“.

Chcete-li nainstalovat certifikát:

1. Vyberte Start -> Ovládací panely -> CryptoPro CSP -> záložka Nástroje a klikněte na tlačítko „Zobrazit certifikáty v kontejneru“.

2. V okně, které se otevře, klikněte na tlačítko „Procházet“. Vyberte kontejner a potvrďte svou volbu tlačítkem OK.

Pokud se zobrazí zpráva „V kontejneru soukromých klíčů není žádný veřejný šifrovací klíč“, pokračujte v instalaci digitálního certifikátu pomocí možnosti #2.

4. Pokud je na vašem počítači nainstalována verze „CryptoPro CSP“ 3.6 R2 (verze produktu 3.6.6497) nebo vyšší, pak v okně, které se otevře, klikněte na tlačítko „Instalovat“. Poté odsouhlaste návrh na nahrazení certifikátu.

Pokud tlačítko „Instalovat“ chybí, v okně „Certifikát k prohlížení“ klikněte na tlačítko „Vlastnosti“.

5. V okně „Certifikát“ -> záložka „Obecné“ klikněte na tlačítko „Instalovat certifikát“.

6. V okně „Průvodce importem certifikátu“ vyberte „Další“.

7. Pokud máte nainstalovanou verzi „CryptoPro CSP“ 3.6, pak v dalším okně ponechte přepínač na položce „Automaticky vybrat úložiště podle typu certifikátu“ a klikněte na „Další“. Certifikát se automaticky nainstaluje do „Osobního“ úložiště.

Možnost 2. Nainstalujte pomocí nabídky „Instalovat osobní certifikát“.

K instalaci budete ve skutečnosti potřebovat samotný soubor certifikátu (s příponou .cer). Může být umístěn například na disketě, na tokenu nebo na pevném disku počítače.

Chcete-li nainstalovat certifikát:

1. Vyberte Start -> Ovládací panely -> CryptoPro CSP -> záložka Nástroje a klikněte na tlačítko „Instalovat osobní certifikát“.

2. V okně „Průvodce instalací osobního certifikátu“ klikněte na tlačítko „Další“. V dalším okně vyberte soubor certifikátu kliknutím na „Procházet“.

3. Zadejte cestu k certifikátu a klikněte na tlačítko „Otevřít“ a poté na „Další“.

4. V dalším okně můžete zobrazit informace o certifikátu. Klikněte na „Další“.

5. V dalším kroku zadejte nebo specifikujte kontejner soukromého klíče, který odpovídá vybranému certifikátu. Chcete-li to provést, použijte tlačítko „Procházet“.

Pokud jste nainstalovali CryptoPro CSP 3.6 R2 (verze produktu 3.6.6497) nebo vyšší, zaškrtněte políčko „Instalovat certifikát do kontejneru“.

8. Vyberte „Osobní“ úložiště a klikněte na OK.

9. Vybrané úložiště. Nyní klikněte na „Další“ a poté na „Dokončit“. Poté se může zobrazit zpráva:

V tomto případě klikněte na „Ano“.

10. Počkejte na zprávu, že osobní certifikát byl úspěšně nainstalován na váš počítač.

To je vše, můžete podepisovat dokumenty pomocí nového certifikátu.

Pokud žádné z níže navržených řešení problém nevyřeší, mohla být klíčová média poškozena a vyžaduje obnovu (viz). Obnovení dat z poškozené čipové karty nebo registru není možné.

Pokud existuje kopie kontejneru klíčů na jiném médiu, musíte ji použít pro práci po instalaci certifikátu.

Disketa

Pokud jako kontejner klíčů používáte disketu, musíte provést následující kroky:

1. Ujistěte se, že v kořenovém adresáři diskety je složka obsahující soubory: header, masks, masks2, name, primary, primary2. Soubory musí mít příponu .key a formát názvu složky musí být xxxxxx.000.

kontejner soukromého klíče byl poškozen nebo odstraněn

2. Ujistěte se, že čtečka „Disk drive X“ je nakonfigurována v CryptoPro CSP (pro CryptoPro CSP 3.6 - „Všechny vyměnitelné disky"), kde X je písmeno jednotky. Postup:

• Vyberte nabídku „Start“ > „Ovládací panely“ > „CryptoPro CSP“;

?).

3. V okně CryptoPro CSP „Výběr kontejneru klíčů“ vyberte přepínač „Unikátní názvy“.

4.

• Vyberte nabídku „Start“ > „Ovládací panely“ > „CryptoPro CSP“;
• Přejděte na kartu „Služba“ a klikněte na tlačítko „Odstranit zapamatovaná hesla“;

5. Jak zkopírovat kontejner s certifikátem na jiné médium?).

Fleška

Pokud jako klíčový nosič Pokud používáte flash disk, musíte provést následující kroky:

1. Ujistěte se, že v kořenovém adresáři média je složka obsahující soubory: header, masks, masks2, name, primary, primary2 . Soubory musí mít příponu .key a formát názvu složky musí být následující: xxxxxx.000 .

Pokud některé soubory chybí nebo je jejich formát nesprávný, kontejner soukromého klíče mohl být poškozen nebo odstraněn. Musíte také zkontrolovat, zda tato složka obsahuje šest souborů na jiném médiu.

2. Ujistěte se, že čtečka „Disk drive X“ je nakonfigurována v CryptoPro CSP (pro CryptoPro CSP 3.6 – „Všechny vyměnitelné jednotky“), kde X je písmeno jednotky.

• Vyberte nabídku „Start“ > „Ovládací panely“ > „CryptoPro CSP“;
• Přejděte na kartu „Vybavení“ a klikněte na tlačítko „Konfigurovat čtečky“.

Pokud čtečka chybí, je třeba ji přidat (viz Jak nakonfigurovat čtečky v CryptoPro CSP?).

3.

4. Odstraňte zapamatovaná hesla. Pro tohle:

• Vyberte nabídku „Start“ > „Ovládací panely“ > „CryptoPro CSP“;
• Vyberte položku „Uživatel“ a klikněte na tlačítko „OK“.

5. Vytvořte kopii kontejneru klíčů a použijte ji pro práci (viz Jak zkopírovat kontejner s certifikátem na jiné médium?).

6. Pokud je na vašem pracovišti nainstalován CryptoPro verze CSP 2.0 nebo 3.0 a jednotka A (B) je přítomna v seznamu klíčových médií, pak musí být odstraněna. Pro tohle:

• Vyberte nabídku „Start“ > „Ovládací panely“ > „CryptoPro CSP“;
• Přejděte na kartu „Vybavení“ a klikněte na tlačítko „Konfigurovat čtečky;“.
• Vyberte čtečku „Disk Drive A“ nebo „Disk Drive B“ a klikněte na tlačítko „Delete“.

Po vyjmutí této čtečky nebude možné s disketou pracovat.

Rutoken

Pokud se jako klíčový nosič používá čipová karta Rutoken, musíte provést následující kroky:

1. Ujistěte se, že kontrolka na rutokenu svítí. Pokud se kontrolka nerozsvítí, měli byste použít následující doporučení.

2. Ujistěte se, že je čtečka „Rutoken“ nakonfigurována v CryptoPro CSP (pro CryptoPro CSP 3.6 – „Všechny čtečky čipových karet“).

• Vyberte nabídku „Start“ > „Ovládací panely“ > „CryptoPro CSP“;
• Přejděte na kartu „Vybavení“ a klikněte na tlačítko „Konfigurovat čtečky“.

Pokud čtečka chybí, je třeba ji přidat (viz Jak nakonfigurovat čtečky v CryptoPro CSP?).

3. V okně „Vyberte kontejner klíčů“ vyberte přepínač „Jedinečné názvy“.

4. Odstraňte zapamatovaná hesla. Pro tohle:

• Vyberte nabídku „Start“ > „Ovládací panely“ > „CryptoPro CSP“ ;
• Přejděte na kartu „Služba“ a klikněte na tlačítko „Odstranit zapamatovaná hesla“;
• Vyberte položku „Uživatel“ a klikněte na tlačítko „OK“.

5. Aktualizujte podpůrné moduly potřebné pro fungování Rutokenu. Pro tohle:

• Odpojte čipovou kartu od počítače;
• Vyberte nabídku Start > Ovládací panely > Přidat nebo odebrat programy (např Windows Vista\ Sedm "Start" > "Ovládací panely" > "Programy a funkce");
• Ze seznamu, který se otevře, vyberte „Podpůrné moduly Rutoken“ a klikněte na tlačítko „Odstranit“.

Po vyjmutí modulů je třeba restartovat počítač .

• Stáhněte a nainstalujte Nejnovější verze podpůrné moduly. Distribuce je k dispozici ke stažení na webu Aktiv.

Po instalaci modulů musíte restartovat počítač.

6. Měli byste zvýšit počet kontejnerů Rutoken zobrazených v CryptoPro CSP pomocí následujících pokynů .

7. Aktualizujte ovladač Rutoken (viz Jak aktualizovat ovladač Rutoken?).

8. Měli byste se ujistit, že Rutoken obsahuje klíčové kontejnery. Chcete-li to provést, musíte zkontrolovat množství volná paměť na média podle následujících kroků:

• Otevřete „Start“ („Nastavení“) > „Ovládací panely“ > „Ovládací panel Rutoken“ (pokud tato položka chybí, měli byste aktualizovat ovladač Rutoken).
• V okně „Rutoken Control Panel“, které se otevře, v položce „Readers“ vyberte „Activ Co. ruToken 0 (1,2)“ a klikněte na tlačítko „Informace“.

Pokud rutoken není viditelný v položce „Čtenáři“ nebo když kliknete na tlačítko „Informace“, zobrazí se zpráva „Stav paměti ruToken se nezměnil“, pak bylo médium poškozeno, musíte kontaktovat servisní středisko. neplánovaná výměna klíče.

• Zkontrolujte, jaká hodnota je uvedena v řádku „Uvolnit paměť (bajty)“.

Jako klíčový nosič v servisní střediska jsou vydávány kořenové tokeny s kapacitou paměti asi 30 000 bajtů. Jeden kontejner zabere asi 4 KB. Množství volné paměti rootkenu obsahujícího jeden kontejner je asi 26 000 bajtů, dva kontejnery - 22 000 bajtů atd.

Pokud je volná paměť kořenového tokenu více než 29–30 000 bajtů, pak na něm nejsou žádné klíčové kontejnery. Proto je certifikát obsažen na jiném médiu.

Registr

Pokud se jako klíčové médium používá čtečka registru, musíte provést následující kroky:

1. Ujistěte se, že čtečka „Register“ je nakonfigurována v CryptoPro CSP. Pro tohle:

• Vyberte nabídku „Start“ > „Ovládací panely“ > „CryptoPro CSP“;
• Přejděte na kartu „Vybavení“ a klikněte na tlačítko „Konfigurovat čtečky“.

Pokud čtečka chybí, je třeba ji přidat (viz Jak nakonfigurovat čtečky v CryptoPro CSP?).

2. V okně „Vyberte kontejner klíčů“ vyberte přepínač „Jedinečné názvy“.

3. Odstraňte zapamatovaná hesla. Pro tohle:

• Vyberte nabídku „Start“ > „Ovládací panely“ > „CryptoPro CSP“;
• Přejděte na kartu « Service“ a klikněte na tlačítko „Smazat zapamatovaná hesla“;
• Vyberte položku „Uživatel“ a klikněte na tlačítko „OK“.

Pokud žádné z níže navržených řešení problém nevyřeší, mohla být klíčová média poškozena a vyžaduje obnovu (viz). Obnovení dat z poškozené čipové karty nebo registru není možné.

Pokud existuje kopie kontejneru klíčů na jiném médiu, musíte ji použít pro práci po instalaci certifikátu.

Disketa

Pokud jako kontejner klíčů používáte disketu, musíte provést následující kroky:

1. Ujistěte se, že v kořenovém adresáři diskety je složka obsahující následující soubory: záhlaví, masky, masky2, název, primární, primární2. Soubory musí mít příponu. klíč xxxxxx.000.

kontejner soukromého klíče byl poškozen nebo odstraněn

2. Jednotka X(pro CryptoPro CSP 3.6 - Všechny vyměnitelné disky), kde X- písmeno jednotky. Pro tohle:

• Vyberte nabídku;
• Přejděte na kartu Zařízení a stiskněte tlačítko Nakonfigurujte čtečky.

?).

3. V okně Výběr kontejneru klíčů nastavit přepínač Jedinečná jména(viz obr. 1).

Rýže. 1. Výběr kontejneru klíčů

4.

• Vyberte nabídku Start / Ovládací panely / CryptoPro CSP;
• Přejděte na kartu Servis a stiskněte tlačítko Odstraňte zapamatovaná hesla;
• Označte položku Uživatel a stiskněte tlačítko OK(viz obr. 2).

Rýže. 2. Okno „Odstranit zapamatovaná hesla“.

5. Jak zkopírovat kontejner s certifikátem na jiné médium?).

Fleška

Pokud je jako klíčové médium použit flash disk, musíte provést následující kroky:

1. Ujistěte se, že v kořenovém adresáři média je složka obsahující soubory: záhlaví, masky, masky2, název, primární, primární2. Soubory musí mít příponu .klíč a formát názvu složky by měl být následující: xxxxxx.000.

Pokud některé soubory chybí nebo je jejich formát nesprávný, kontejner soukromého klíče mohl být poškozen nebo odstraněn. Musíte také zkontrolovat, zda tato složka obsahuje šest souborů na jiném médiu.

2. Ujistěte se, že je čtečka nakonfigurována v CryptoPro CSP Jednotka X(pro CryptoPro CSP 3.6 - Všechny vyměnitelné disky), kde X- písmeno jednotky. Pro tohle:

• Vyberte nabídku Start / Ovládací panely / CryptoPro CSP;
• Přejděte na kartu Zařízení a stiskněte tlačítko Nakonfigurujte čtečky.

Pokud čtečka chybí, je třeba ji přidat (viz Jak nakonfigurovat čtečky v CryptoPro CSP?).

3. V okně Výběr kontejneru klíčů nastavit přepínač Jedinečná jména.

4. Odstraňte zapamatovaná hesla. Pro tohle:

Rýže. 3. Okno „Odstranit zapamatovaná hesla“.

5. Vytvořte kopii kontejneru klíčů a použijte ji pro práci (viz Jak zkopírovat kontejner s certifikátem na jiné médium?).

6. Pokud je na vašem pracovišti nainstalována verze CryptoPro CSP 2.0 nebo 3.0 a jednotka A (B) je přítomna v seznamu klíčových médií, pak ji musíte odebrat. Pro tohle:

• Vyberte nabídku Start / Ovládací panely / CryptoPro CSP;
• Přejděte na kartu Zařízení a stiskněte tlačítko Nakonfigurujte čtečky;
• Vyberte čtečku Pohon A nebo Pohon B a stiskněte tlačítko Vymazat.

Po vyjmutí této čtečky nebude možné s disketou pracovat.

Rutoken

Pokud se jako klíčový nosič používá čipová karta Rutoken, musíte provést následující kroky:

1. Ujistěte se, že kontrolka na rutokenu svítí. Pokud se kontrolka nerozsvítí, měli byste použít následující doporučení.

2. Ujistěte se, že je čtečka nakonfigurována v CryptoPro CSP Rutoken(pro CryptoPro CSP 3.6 - Všechny čtečky čipových karet). Pro tohle:

• Vyberte nabídku Start / Ovládací panely / CryptoPro CSP;
• Přejděte na kartu Zařízení a stiskněte tlačítko Nakonfigurujte čtečky.

Pokud čtečka chybí, je třeba ji přidat (viz Jak nakonfigurovat čtečky v CryptoPro CSP?).

3. V okně Výběr kontejneru klíčů nastavit přepínač Jedinečná jména.

4. Odstraňte zapamatovaná hesla. Pro tohle:

Rýže. 4. Okno „Odstranit zapamatovaná hesla“.

5. Aktualizujte podpůrné moduly potřebné pro fungování Rutokenu. Pro tohle:

• Odpojte čipovou kartu od počítače;
• Vyberte nabídku Start / Ovládací panely / Instalovat a odebírat programy mm (pro Windows Vista\Seven Start / Ovládací panely / Programy a funkce);
• Vyberte ze seznamu, který se otevře Moduly podpory Rutoken a stiskněte tlačítko Vymazat.

Po odebrání modulů musíte restartovat počítač.

• Stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi modulů podpory. Distribuce je k dispozici ke stažení na webu Aktiv.

Po instalaci modulů musíte restartovat počítač.

6. Měli byste zvýšit počet kontejnerů Rutoken zobrazených v CryptoPro CSP pomocí následujících pokynů .

7. Aktualizujte ovladač Rutoken (viz Jak aktualizovat ovladač Rutoken?).

8. Měli byste se ujistit, že Rutoken obsahuje klíčové kontejnery. Chcete-li to provést, musíte zkontrolovat množství volné paměti na médiu podle následujících kroků:

• OTEVŘENO Start (Nastavení) / Ovládací panely / Ovládací panely Rutoken(pokud tato položka chybí, měli byste aktualizovat ovladač Rutoken).
• V okně, které se otevře Ovládací panely Rutoken v bodě Čtenáři by si měl vybrat Activ Co. ruToken 0 (1,2) a stiskněte tlačítko Informace(viz obr. 5).

Pokud kořenový token není v položce viditelný Čtenáři nebo když stisknete tlačítko Informace Zobrazí se zpráva Stav paměti ruToken se nezměnil, to znamená, že došlo k poškození média, musíte kontaktovat servisní středisko a požádat o neplánovanou výměnu klíče.

Rýže. 5. Okno programu Rutoken Control Panel.

• Zkontrolujte, jaká hodnota je uvedena v řetězci Volná paměť (bajty).

Jako klíčový nosič v servisní střediska jsou vydávány kořenové tokeny s kapacitou paměti asi 30 000 bajtů. Jeden kontejner zabere asi 4 KB. Množství volné paměti rootkenu obsahujícího jeden kontejner je asi 26 000 bajtů, dva kontejnery - 22 000 bajtů atd.

Pokud je volná paměť kořenového tokenu větší než 29-30 000 bajtů, pak na něm nejsou žádné klíčové kontejnery (viz obr. 6). Proto je certifikát obsažen na jiném médiu.

Rýže. 6. Okno „Informace o Rutokenu“.

Registr

Pokud se jako klíčové médium používá čtečka registru, musíte provést následující kroky:

1. Ujistěte se, že je čtečka nakonfigurována v CryptoPro CSP Registr. Pro tohle:

• Vyberte nabídku Start / Ovládací panely / CryptoPro CSP;
• Přejděte na kartu Zařízení a stiskněte tlačítko Nakonfigurujte čtečky.

Pokud čtečka chybí, je třeba ji přidat (viz Jak nakonfigurovat čtečky v CryptoPro CSP?).

2. V okně Výběr kontejneru klíčů nastavit přepínač Jedinečná jména.

3. Odstraňte zapamatovaná hesla. Pro tohle:

• Vyberte nabídku Start / Ovládací panely / CryptoPro CSP;
• Přejděte na kartu Servi s a stiskněte tlačítko Odstraňte zapamatovaná hesla;
• Označte položku Uživatel a stiskněte tlačítko OK(viz obr. 5).

Rýže. 5. Okno „Odstranit zapamatovaná hesla“.

Pokud se pro práci používá flash disk nebo disketa, lze provést kopírování pomocí Windows(tato metoda je vhodná pro CryptoPro CSP verze ne nižší než 3.0). Složka se soukromým klíčem (a souborem certifikátu, pokud existuje) musí být umístěna v kořenovém adresáři flash disku (diskety). Při kopírování se doporučuje neměnit název složky.

Složka soukromého klíče by měla obsahovat 6 souborů s příponou .key. Níže je uveden příklad obsahu takové složky.

Kopírování kontejneru lze také provést pomocí poskytovatele kryptoměn CryptoPro CSP. Chcete-li to provést, musíte provést následující kroky:

1. Vyberte Start / Ovládací panely / CryptoPro CSP.

2. Přejděte na kartu Nástroje a klikněte na tlačítko Kopírovat. (viz obr. 1).

Rýže. 1. Okno „CryptoPro CSP Properties“.

3. V okně Kopírování kontejneru soukromého klíče zmáčknout tlačítko Posouzení(viz obr. 2).

Rýže. 2. Zkopírování kontejneru soukromého klíče

4. Vyberte kontejner ze seznamu a klikněte na tlačítko OK, pak Dále.

Rýže. 3. Název kontejneru klíčů

6. V okně „Vložit a vybrat médium pro uložení kontejneru soukromého klíče“ musíte vybrat médium, na které bude nový kontejner umístěn (viz obrázek 4).

Rýže. 4. Výběr média prázdného klíče

7. Budete vyzváni k nastavení hesla pro nový kontejner. Nastavení hesla je volitelné, pole můžete nechat prázdné a kliknout na tlačítko OK(viz obr. 5).

Rýže. 5. Nastavení hesla pro kontejner

Při kopírování na média Rutoken, zpráva bude znít jinak (viz obr. 6)

Rýže. 6. PIN kód pro kontejner

Upozornění: Pokud ztratíte heslo/kód PIN, nebude použití kontejneru možné.

8. Po dokončení kopírování se systém vrátí na kartu Servis v okně CryptoPro CSP. Kopírování je dokončeno. Pokud plánujete používat nový klíčový kontejner pro práci v systému Kontur-Extern, musíte nainstalovat osobní certifikát (viz Jak nainstalovat osobní certifikát?).

Pro hromadné kopírování si stáhněte a spusťte nástroj Certfix.

Seznam dokumentů pro právnickou osobu:

1. Výpis z Jednotného státního rejstříku právnické osoby(Jednotný státní rejstřík právnických osob) ne starší než 30 dnů.

2. Pas

3. Údaje o společnosti

4. SNILS (Potvrzení o státním důchodovém pojištění)

5. Certifikát TIN

Seznam dokumentů pro individuálního podnikatele (IP):

1. Výpis z Jednotného státního registru fyzických osob (USRIP)

2. Pas

3. SNILS (Osvědčení o státním důchodovém pojištění)

4. Certifikát TIN

Seznam dokumentů pro jednotlivce:

1. Pas

2. Certifikát TIN

2. SNILS (Potvrzení o státním důchodovém pojištění)

2. Objeví se okno: "Chyba! Knihovnu CAPICOM nelze načíst, pravděpodobně kvůli nízkým přístupovým právům na tomto místním počítači."

Pokud se při práci na webu roseltorg.ru objeví okno: „Chyba! Knihovnu CAPICOM nelze načíst, pravděpodobně kvůli nízkým přístupovým právům na tomto místním počítači“ Potřebujete:

1. Klikněte na žlutý pruh pod adresou webu s textem „Tento web se pokouší nainstalovat následující doplněk: „CAPICOM User Download v2.1.0.2“ od „Microsoft Corporation.“ Pokud tomuto webu důvěřujete a přidejte -on a chcete jej nainstalovat, klikněte sem...“;

2. Vyberte „Instalovat ovládací prvek ActiveX“;

3. Klikněte na tlačítko "Instalovat"; Tento postup je nutné provádět, dokud nepřestane vyskakovat okno s touto zprávou (u každého počítače je to individuální). Toto je jednorázové nastavení.

3. Jak nainstalovat osobní certifikát?

Instalaci osobního certifikátu (certifikátu vaší organizace) lze provést následujícím způsobem:

Prostřednictvím nabídky „Zobrazit certifikáty v kontejneru“.

1. Vyberte Start / Ovládací panely / CryptoPro CSP, přejděte na kartu Služba a klikněte na tlačítko Zobrazit certifikáty v kontejneru(viz obr. 1).

Rýže. 1. Okno „CryptoPro CSP Properties“.

2. V okně, které se otevře, klepněte na tlačítko Procházet a vyberte kontejner, který chcete zobrazit. Po výběru kontejneru klikněte na tlačítko OK (viz obr. 2).

Rýže. 2. Okno pro výběr kontejneru k zobrazení

3. V dalším okně klikněte na tlačítko Další.

Rýže. 3. Okno „Vybraný kontejner soukromého klíče“.

4. Pokud je nainstalována verze CryptoPro CSP 3.6 R2 (verze produktu 3.6.6497) nebo vyšší, pak v okně, které se otevře, klikněte na tlačítko Instalovat a poté odpovězte kladně na oznámení o výměně certifikátu (pokud se zobrazí ).

Rýže. 4. Okno zobrazení certifikátu

5. V okně, které se zobrazí o úspěšné instalaci certifikátu, klepněte na tlačítko OK

Rýže. 5. Okno „Zpráva o úspěšné instalaci certifikátu“

6. poté stiskněte tlačítko Připraveno

Rýže. 6. Okno pro zobrazení vybraného certifikátu

5. Zavřete okno CryptoPro CSP kliknutím na OK

Podrobné informace o instalaci certifikátu jsou k dispozici na následujícím odkazu.

4. Jak nastavit email.

Konfigurace nastavení zabezpečení Outlook Express se provádí podle následujícího schématu:

1. Zvolte položku nabídky Nástroje -> Účty/ Účty a otevřete kartu Pošta.

2. V zobrazeném seznamu účtů vyberte ten, který chcete konfigurovat, a klikněte na tlačítko Vlastnosti.

3. V zobrazeném dialogu vyberte záložku Zabezpečení, která umožňuje uživateli zadat jeho osobní certifikáty, který bude použit při výběru osobních klíčů uživatele pro generování elektronického digitálního podpisu a dešifrování příchozích zpráv. Dialog pro výběr certifikátu zobrazuje pouze certifikáty, které mají odpovídající adresu E-mailem a povolena ochrana e-mailu

5. V zobrazeném dialogovém okně vyberte kartu Zabezpečení:

6. V zobrazeném dialogu nastavte následující režimy:

A. Při odesílání šifrované pošty vždy šifrujte zprávy. Nastavení režimu povolení umožňuje odesílateli dešifrovat zprávy, které odeslal.

b. Při odesílání podepsaných zpráv zahrnout mé digitální ID. Nastavení tohoto režimu pro automatické přidávání certifikátu odesílatele do všech zpráv. Tento režim umožňuje vyměňovat certifikáty pomocí podepsané zprávy a následně použít výsledné certifikáty k následnému šifrování zpráv mezi příjemci.

C. Odesílejte zprávy s neprůhledným podpisem / Kódujte zprávu před podpisem. Když je povolen režim zpráv, všechny přílohy budou spojeny do jediné přílohy s digitálním podpisem. Pokud je režim vypnutý, podpis se vygeneruje jako jedna samostatná příloha pro všechny přílohy.

d. Automaticky přidat certifikáty odesílatele do mého adresáře. Je-li povoleno, certifikáty odeslané jako součást podepsané zprávy budou automaticky přidány do adresáře.

E. Zkontrolujte odvolané digitální D:

i. pouze když je online. Instalace ověřovacího tokenu znamená, že každá operace generování nebo ověřování elektronického digitálního podpisu bude doprovázena kontrolou zneplatnění certifikátu. Ke kontrole zneplatnění se používá seznam zneplatněných certifikátů (CRL), jehož informace o umístění je zaznamenána jako dodatek v certifikátu každého uživatele. Ve výchozím nastavení není tato možnost povolena a aplikace Outlook Express nesleduje, zda byly uživatelské klíče ohroženy.

ii. Nikdy nikdy.

Žádná kontrola odvolání se neprovádí.

5. Jak podepsat dokument.

Existují 2 typy odeslání podepsaného dokumentu.

První způsob je podepsat samotný dokument a druhý je podepsat celý dopis.

Vytvoření a odeslání podepsané zprávy:

1. Klepněte na tlačítko Vytvořit poštu nebo vyberte položku nabídky Soubor -> Nový -> Poštovní zpráva.

3. Chcete-li odeslat podepsanou zprávu, zkontrolujte stav tlačítka Podepsat. Mělo by být stisknuto a podepsaný znak zprávy by měl být viditelný na pravé straně obrazovky.

4. Jakmile je zpráva připravena k odeslání, klikněte na tlačítko Odeslat:

Druhá metoda je, když je podepsán samotný soubor. balíček Microsoft Office umožňuje připojit digitální podpisy ke konkrétnímu dokumentu. K tomu potřebujete:

1. Z nabídky Nástroje vyberte Možnosti a otevřete kartu Zabezpečení.

2. Klepněte na tlačítko Digitální podpisy.

3. Klepněte na tlačítko Přidat.

4. Vyberte požadovaný certifikát a klepněte na tlačítko OK.

Pro jiné formáty dat musíte použít program CryptoArm.

6. Platnost CryptoPro vyprší.

Nebylo zadáno během instalace sériové číslo produkt podle zakoupené licence.

7. Mail nevidí certifikát.

Při nastavování emailu ve fázi podepisování dokumentu email nenajde požadovaný certifikát. K tomu dochází, když e-mailová adresa zadaná při vytváření digitálního podpisu neodpovídá aktuální e-mailové adrese.

8. Při instalaci CryptoPro v posledním kroku systém zobrazí zprávu o nesprávné instalaci programu a vrátí se zpět. Co bych měl dělat?

Problém nastává v důsledku neúplného (nebo nesprávného) odstranění předchozí verze Crypto Pro z počítače. Chcete-li odstranit soubory zbývající z předchozí verze, musíte použít program pro čištění trasování CryptoPro clear.bat. Program si můžete stáhnout zde: ftp://ftp.cryptopro.ru/pub/CSP_3_6/clearing.zip

9. Kde najdu veřejný klíč digitálního podpisu?

Ve všech podpisech vydaných naší společností je veřejný klíč umístěn uvnitř kontejneru na zabezpečeném médiu. Chcete-li jej vyjmout z nádoby, musíte:

Při zapnutí systémová jednotka média Prostřednictvím programu CryptoPro Start → Ovládací panely → CryptoPro → Servis → Zobrazit certifikáty v kontejneru. V zobrazeném dialogovém okně vyberte požadovaný kontejner prostřednictvím přehledu à Další. V okně zobrazení dat veřejný klíč Digitální podpis, vyberte vlastnosti à záložka „Složení“ à Kopírovat do souboru a zadejte cestu k uložení certifikátu.

10. CryptoPro nevidí kontejner na flash disku. Vyzve vás k výběru jiného média.

V závislosti na typu použitého média se řešení liší. Pokud používáte čipové karty jako Rutoken, MSKey, Etoken, pak s největší pravděpodobností nemáte nainstalované ovladače, aby s klíčem správně fungovaly.

Pokud máte zapnutý klíč USB flash disk 2.0, pak se musíte podívat na verzi jádra CryptoPro. Pokud používáte CryptoPro 3.0, pak jste zabloudili. Chcete-li jej nakonfigurovat, musíte:

Když je médium součástí systémové jednotky Prostřednictvím programu CryptoPro Start à Ovládací panely à CryptoPro à Zařízení Konfigurace čteček Přidat. V okně Průvodce instalací čtečky, které se zobrazí, vyberte Diskovou jednotku na pravé straně obrazovky (protože v CryptoPro vše USB média definované jako diskety). V dalším okně vyberte správný název jednotky flash, tedy název, pod kterým byla jednotka flash identifikována v „Tento počítač“.

Pokud používáte CryptoPro 3.6 a kontejner není vidět, pak je médium poškozené. Měl by být poskytnut úřadu, aby zjistil stav klíče.

11. Obdrželi jsme elektronický podpis, co dělat dál? Jak se zaregistrovat na obchodní platformě?

Celý postup akreditace, podání žádosti o účast v aukci a samotné provedení aukce je popsán v provozním řádu konkrétní platformy elektronického obchodování, který naleznete na webových stránkách této platformy. Nechybí ani různé podpůrné video materiály a návody pro práci v systému. Nebo nás můžete kontaktovat a zakoupit si naši asistenční službu pro akreditaci na jakékoli elektronické platformě.

12. Chcete-li zkontrolovat, jaký operační systém je na vašem počítači nainstalován

- V Průzkumníku přejděte na Tento počítač.

— Klikněte pravým tlačítkem na displej a ze zobrazené nabídky vyberte „Vlastnosti“.

— Okno, které se objeví, obsahuje informace o vašem systému.

13. Chcete-li zjistit, která verze aplikace Internet Explorer je na vašem počítači nainstalována

— Utíkej internet Explorer.

- Vybrat z horizontální menu V horní části prohlížeče je položka „Nápověda“.

— Zobrazené okno obsahuje informace o aktuální verzi prohlížeče.

— Možná varianta

14. Chcete-li nainstalovat novější verzi aplikace Internet Explorer 8

— Uveďte prosím příkazový řádek následující adresa:

— V zobrazeném okně klikněte na „Stáhnout zdarma“.

— V zobrazeném okně klikněte na „Spustit“.

- Poté znovu klikněte na „Spustit“.

— Po dokončení instalace musíte restartovat počítač.