Llame al operador de MTS en roaming. Cómo llamar al operador de MTS: números gratuitos para contactar a un especialista "en vivo"

Toda empresa que se respete a sí misma y a sus clientes tiene su propio centro de ayuda las 24 horas. Por supuesto, MTS no es una excepción. Cada suscriptor de este operador puede ponerse en contacto con un especialista de atención al cliente de forma gratuita en cualquier momento. Llamando al centro de ayuda podrá obtener respuesta a casi cualquier pregunta. El problema es que muchos simplemente no saben cómo llamar al operador de MTS. Hay varios números para contactar a un especialista en soporte. Todos ellos son gratuitos y están disponibles las 24 horas del día.
Puede llamar al operador de MTS utilizando uno de los siguientes números:

• 0890
• 8 800 250 08 90
• +7 495 766 01 66 - número de contacto con el operador MTS en roaming internacional;
• 8 800 250 09 90 - número de soporte para clientes corporativos;
• 0 800 400 000 - (llamada gratuita desde cualquier número) o 111 (solo dentro de la red MTS) - Centro de contacto de MTS Ucrania;
• +375 17 237 98 98 - Número de operador de MTS Bielorrusia.

Como puede ver, el servicio de soporte de MTS proporciona una cantidad bastante grande de números. Antes de llamar al operador de MTS, recomendamos leer este artículo en su totalidad. El hecho es que cuando llame a cualquiera de los métodos anteriores, no escuchará la respuesta de un especialista. Inicialmente, accederá a un menú de voz automático, luego deberá ingresar una determinada combinación de números y solo después podrá hacer su pregunta. Vale la pena señalar que a menudo hay que esperar mucho tiempo para obtener la respuesta de un especialista. Le diremos cómo comunicarse con el operador más rápido y también consideraremos formas alternativas de comunicarse con el soporte.

Cómo llamar al operador MTS Rusia

MTS presta sus servicios en varios países, por ejemplo en Bielorrusia y Ucrania, pero el mayor número de clientes se encuentra en Rusia. Es por eso que los rusos piensan con mayor frecuencia en cómo llamar a un operador de MTS. Si compró una tarjeta SIM MTS en cualquier región de Rusia, los números a continuación lo ayudarán a obtener asesoramiento de un especialista en el centro de ayuda de MTS. Desafortunadamente, no existe un número único que le permita contactar al operador de forma gratuita desde cualquier número y en cualquier parte del mundo. Por lo tanto, necesita conocer todos los números del centro de ayuda y su finalidad.
Antes de contactar al operador, debe intentar resolver el problema usted mismo, por supuesto, si es posible. Por ejemplo, si desea saberlo, puede leer nuestra reseña separada. Nuestro sitio web también contiene muchos otros artículos útiles que le ayudarán a evitar la necesidad de perder el tiempo esperando que un operador responda. Además, no olvides que puedes gestionar el número a través de tu cuenta personal, por cierto, volveremos a este tema más adelante, pero por ahora pasemos al tema principal del artículo.

Números de operador de MTS Rusia:

• 0890 - sólo para llamadas desde números de MTS Rusia;
• 8 800 250 08 90 - número federal multicanal (puede llamar desde los números de cualquier operador y desde el teléfono residencial);
• +7 495 766 01 66 - número para contactar con el operador MTS en roaming internacional.

Es decir, si llama desde un número de MTS, puede utilizar el número corto 0890 para ponerse en contacto con el operador. , si necesita comunicarse con un especialista de un operador de telefonía fija o móvil, entonces el número debe ser apropiado (ver número arriba). Si se encuentra en el extranjero, debe llamar al +7 495 766 01 66 , esta es la única forma de comunicarse con un especialista del centro de ayuda y no pagar la llamada.

Vale la pena señalar que a pesar de la diferencia de números, todos te permiten llamar usando un único menú de voz, es decir, una conexión directa con un especialista no se producirá de inmediato. Para escuchar la voz de una persona viva, deberá escuchar un autoinformador que le indicará qué números debe presionar para comunicarse con el operador. Además, tendrás que dedicar tiempo a esperar que el consultor responda. Por eso te recomendamos que, antes de llamar al operador de MTS, intentes solucionar el problema tú mismo. Si no puede prescindir de la ayuda de un especialista, utilice las instrucciones a continuación para al menos reducir el tiempo de espera de una respuesta.

Para contactar al operador de MTS, siga estos pasos:

1. Llama al 0890 , 8 800 250 08 90 o +7 495 766 01 66 (cuándo y qué número se debe utilizar se indica arriba);
2. Después de escuchar la voz del autoinformador, presione el número 1, luego 0;
3. Seleccione si desea evaluar la calidad del trabajo del operador haciendo clic en el número correspondiente;
4. Espere la respuesta del operador. Se le informará del tiempo de espera aproximado.

Si el operador no responde durante mucho tiempo, puede intentar volver a llamar más tarde o utilizar métodos alternativos para comunicarse con el centro de contacto. Al final del artículo se proporciona información sobre los métodos alternativos actuales.

Número de operador MTS en Bielorrusia y Ucrania

El operador de telefonía móvil MTS tiene una enorme base de clientes. MTS tiene suscriptores no solo en Rusia, sino también en otros países; por ejemplo, hay un número suficiente en Bielorrusia y Ucrania, por lo que conviene indicar cómo llamar al operador de MTS en estos países.

Números de operador de MTS Bielorrusia:

• 0880 - un número gratuito para ponerse en contacto con el operador cuando se encuentra en la red MTS;
• +375 17 237 98 98 - un número gratuito que le permite llamar al centro de ayuda desde cualquier número, incluido un teléfono fijo.

Llamando a los números indicados podrás gestionar servicios, conocer tu saldo y, por supuesto, obtener asesoramiento de expertos. El tiempo de respuesta del operador depende de la carga de la red.

Números de operador de MTS Ucrania:

• 111 - número corto para llamadas desde números MTS;
• 0 800 400 000 - número para contactar con el operador desde cualquier teléfono;
• +38 050 508 11 11 - número del centro de ayuda en roaming en el extranjero;
• 555 - un número para una conexión rápida con un operador (coste - 0,47 UAH por llamada).

Como puede ver, los suscriptores de MTS Ucrania tienen la oportunidad de no perder el tiempo esperando la respuesta del operador, sino de recibir asesoramiento de inmediato, aunque el servicio es de pago. Hace algún tiempo sucedió algo similar en Rusia. No había un número separado, sin embargo, informando al suscriptor del tiempo de espera, el autoinformador se ofreció a recibir asesoramiento fuera de turno por una tarifa.

Formas alternativas de contactar al operador.

Te contamos cómo llamar al operador de MTS. Ahora conoces todos los números actuales. Parecería que podríamos terminar aquí, pero hay un problema: esperar la respuesta de un especialista. Desafortunadamente, no siempre es posible comunicarse rápidamente con un operador de MTS. En ocasiones la espera dura más de 10 minutos. No todo el mundo tiene la paciencia para esperar tanto. Si no quiere esperar, intente resolver el problema utilizando uno de los métodos siguientes. Además, siempre podrás solucionar el problema tú mismo a través de tu cuenta personal de MTS.

Puede ponerse en contacto con el operador de MTS de una de las siguientes formas:

1. Utilice la aplicación "Mi MTS" para hacer una pregunta a un especialista del centro de ayuda en modo chat;
2. Haga su pregunta por correo electrónico [correo electrónico protegido]. Puede solicitar un correo electrónico o devolver la llamada;
3. Utilice el servicio de devolución de llamada. El servicio no está conectado ni administrado de ninguna manera. Por lo general, el autoinformador ofrece usarlo cuando todos los especialistas están ocupados.

El más atractivo es el primer método, que implica utilizar la aplicación "Mi MTS". Puede comunicarse con un consultor a través de esta aplicación de forma totalmente gratuita.

El uso de las comunicaciones móviles ha sido durante mucho tiempo una actividad cotidiana. Incluso los niños ahora pueden llamar, enviar un mensaje o acceder a Internet desde sus teléfonos. Pero a veces surgen preguntas a las que los usuarios no pueden encontrar respuesta. En este caso, necesitará la ayuda de un especialista de MTS.

Por supuesto, hay una gran cantidad de preguntas y respuestas en el sitio. Si miras lo suficiente, a menudo podrás resolver el problema tú mismo. Pero a veces es necesario que su pregunta no sea respondida por un robot, sino por un interlocutor real y vivo. ¿Qué hacer en este caso?

Métodos de comunicación con el operador MTS.

Parecería que una solución completamente obvia a la pregunta "cómo llamar al operador de MTS" es marcar el número 0890 y esperar la conexión. Pero las revisiones de personas que intentaron llamar a la oficina de MTS muestran que esto no siempre es fácil de hacer. Su experiencia demuestra que si quieres comunicarte con un interlocutor en vivo, ni siquiera tienes que mirar en dirección al número corto. Necesita un número "largo" en formato federal. Allí una persona viva te responderá al 100% y no tendrás que esperar mucho.

Simplemente no intente llamar allí desde un número de MTS, utilice cualquier otro número; hay muchas fuentes que afirman que es más fácil comunicarse con este método. Aquí hay un algoritmo de marcación simple:

1. Marcamos el número 8-800-250-08-90, el teléfono puede ser cualquier otro que no sea MTS.
2. Esperamos un poco mientras se escucha una agradable voz femenina en el altavoz de tu dispositivo. No es necesario que lo escuches, solo presiona 1 y luego 0.
3. ¿Quieres evaluar el desempeño del operador? Si desea dedicar aún más tiempo, presione 1, si necesita resolver el problema más rápido, presione 0.
4. En esta etapa, nada más depende de ti, solo debes esperar a que el operador responda.

Si por alguna razón no puede llamar desde una tarjeta SIM de otro operador de telefonía móvil, deberá marcar a través del número corto de MTS

Llamamos al operador de MTS mediante un número corto.

Un gran número de personas que dejan reseñas en Internet coinciden en que es muy difícil comunicarse con un operador en vivo utilizando un número corto. A veces es casi imposible hacer esto, pero si no tienes la oportunidad de utilizar otro método, puedes intentarlo.

¿Cómo llamar a un operador de MTS utilizando un número corto? Para ello es necesario seguir estos sencillos pasos:

1. Ingrese la combinación de teclas 0890 en su dispositivo.
2. A continuación, presione 5 y 0 sucesivamente.
3. Puede colocar el teléfono cerca de usted, encender el altavoz y seguir con sus asuntos, por ejemplo, tomar una taza de té. A veces la espera llega a los 20-30 minutos o más. Pero quizás tengas suerte y puedas pasar antes.

¿Cómo llamar al operador de MTS desde un teléfono fijo?

A veces no es posible encontrar un teléfono móvil de otro operador de telefonía móvil. ¿Cómo llamar al operador de MTS en este caso? Esto no da miedo, ya que puede comunicarse utilizando un teléfono fijo normal. El método es el mismo descrito anteriormente, con el número 8-800-250-08-90.

Si necesita llamar al servicio de soporte mientras viaja al extranjero, debe utilizar el número +7-495-766-0166, solo asegúrese de marcar el número con el prefijo +7. Estas llamadas costarán mucho más, ya que se realizan en roaming.

¿Qué hacer si no puede comunicarse con el operador de MTS?

¿Qué hacer si no puede comunicarse con un empleado de MTS mediante ninguno de los métodos descritos anteriormente? Hay varias opciones. Todos ellos son menos convenientes, requieren más tiempo y requieren algo de esfuerzo. Aquí hay otras formas de ponerse en contacto con los representantes de MTS:

1. En el sitio web oficial de MTS www.mts.ru hay un formulario de comentarios donde puede dejar una solicitud. A través de él podrá proporcionar sus datos de contacto y resumir brevemente la esencia del problema. Algún tiempo después de enviar su solicitud, nos comunicaremos con usted.
2. No todas las preguntas requieren ayuda de un especialista. Por ejemplo: puede obtener detalles de llamadas, conocer el saldo de su cuenta, conocer detalles sobre su plan de tarifas y mucho más en su cuenta personal en https://login.mts.ru. A veces, esto puede resultar incluso más conveniente que llamar al servicio de atención al cliente.
3. Si todos los métodos descritos no pueden resolver su problema y no puede comunicarse con el centro de llamadas, simplemente puede ir al centro de servicio al cliente más cercano y resolver todos sus problemas allí. Cara a cara, comunicándose con un especialista.

Hoy en día ya no podemos imaginar nuestra vida sin teléfonos móviles. Y probablemente a todos les hayan surgido dificultades o preguntas sobre la calidad de los servicios prestados, la configuración del teléfono, las opciones de conexión y, por supuesto, los problemas con la cancelación de fondos. Al intentar mejorar la calidad del servicio para sus clientes, muchas grandes empresas de telefonía móvil están desarrollando activamente líneas directas gratuitas las 24 horas con menús automatizados. El único problema es que no todo el mundo puede comprender la gestión y resolver rápidamente su problema y, sin embargo, cada vez más a menudo, cuando se pide consejo a un especialista, es simplemente imposible comunicarse con él. En este artículo te contamos cómo llamar al operador de MTS y, lo más importante, cómo comunicarte con él rápidamente.

Y, aunque a primera vista parece casi imposible hacer esto, todavía existen varias formas sencillas de obtener ayuda "en vivo" en un tema en particular.

El Servicio de Información Unificada de MTS nos ayudará con esto. Comencemos, quizás, con el número corto del centro de contacto 0890, que absolutamente todo suscriptor de MTS debería conocer. Puede usarlo para comunicarse con el servicio de asistencia técnica solo cuando use una tarjeta SIM MTS.

Para obtener ayuda de un consultor, el menú automatizado le pedirá que ingrese los números 4 y 3 uno tras otro, después de lo cual deberá esperar la respuesta del especialista en la cola general. Vale la pena señalar que a veces es posible que necesite bastante paciencia para esperar su respuesta, y la espera en sí puede prolongarse durante bastante tiempo, hasta 1 hora. Llamar a este número es gratis.

Consejo: También puede comunicarse con un especialista llamando al mismo número de operador de MTS 0890, solo yendo al menú automatizado, marque 4 y luego 1; el operador le devolverá la llamada en 15 minutos. También puede ingresar 4 y 2: un especialista le responderá sin esperar en unos segundos, pero el costo de este servicio será de 20 rublos e incluye un número ilimitado de llamadas por día.

Llamar desde números de otros operadores

El operador de telefonía móvil MTS tiene decenas de millones de suscriptores no solo en Rusia, sino también en la CEI, por lo que los especialistas de la compañía intentaron simplificar al máximo el proceso de proporcionar información sobre preguntas de interés a los usuarios cuando contactan al servicio de soporte mediante teléfono. Como regla general, la mayoría de tus preguntas ahora son respondidas por un robot que, en los primeros segundos de la conversación, te ofrece información sobre tu tarifa, saldo y servicios disponibles. Lo mismo ocurre con la escritura rápida de teclas, donde cada número corresponde a una sección o subsección separada.

Pero ¿qué pasa si necesita comunicarse con un operador "en vivo"? Después de todo, los robots a menudo no pueden resolver los problemas que surgen y se necesita un diálogo con un especialista en vivo que comprenda la esencia del problema y nos diga cómo resolverlo. Si se enfrenta a un problema de este tipo y no puede ponerse en contacto con una persona viva de ninguna manera, le ofrecemos todos los métodos posibles, que se describen a continuación.

Se supone que tienes una tarjeta SIM MTS, con la que se realizará la llamada. Debe llamar al número 0890, que, por regla general, es conocido por muchos suscriptores de la red. Pero además, hay dos números más cortos y desconocidos: 08460 y 0605. El sitio web del operador contiene información de que 0605 está destinado solo a clientes VIP, sin embargo, como lo ha demostrado la práctica, ¡responden a todos!

Entonces, esto es lo que debes hacer:

1. Marque cualquiera de los números listados: 0890, 0605 o 08460;
2. Espere hasta que el sistema le informe de todas las novedades y ofertas de la empresa y en cuanto el robot se ofrezca a introducir teclas en el menú de voz, presione 2 y luego 0;
3. En este punto, el robot le informará que un especialista responderá en unos minutos. Lo único que tienes que hacer es esperar el tiempo especificado y contarnos tu problema.

Llame a la línea directa de MTS desde cualquier número

Si necesita resolver un problema con urgencia, puede utilizar la línea directa de MTS, que está disponible a través de un número federal gratuito. El único inconveniente es que solo se puede comunicar con otros operadores, por ejemplo, Tele2, Beeline, Megafon. Si realiza una llamada desde MTS, se le notificará que este número no está en servicio.

Sigue estos pasos:

1. Llama al número indicado 8-800-250-0890 (es completamente gratis). Puedes llamar tanto desde el móvil como desde el fijo. Lo principal es que no es MTS, de lo contrario no podrás comunicarte;
2. Ignore los mensajes sobre la calidad del servicio. Simplemente presione 1 o 0;
3. En esta etapa, el robot le indicará cuánto tiempo deberá esperar la respuesta de un especialista. Espere el tiempo especificado y cuéntenos su problema.

Llamar a un operador de MTS en roaming

Incluso si se encuentra en el extranjero y el sistema de roaming está activo, también puede llamar al servicio de soporte de MTS para comunicarse con un especialista.

Para hacer esto, debe marcar el número +7-495-76-60-166. Llamar a este número es gratuito, por lo que no tienes que preocuparte por que te cobren.

Si todos los especialistas están ocupados, tendrás que esperar un rato. El sistema le notificará el tiempo de espera actual.

Para clientes corporativos

Para los clientes corporativos, el operador de telefonía móvil ha proporcionado un número separado para no sobrecargar la línea principal.

Solo puede llamar al número de teléfono federal especificado 8-800-250-0990, pero la llamada es gratuita.

Llame al operador de MTS en Crimea

A pesar de que Crimea es ahora un sujeto de la Federación de Rusia, muchos suscriptores todavía no entienden a qué número llamar para contactar a un especialista de MTS. De hecho, aquí se aplican las mismas reglas que en Rusia. Puedes marcar el número corto 0890, 0605 o 08460. También puede utilizar el número de teléfono federal 8-800-250-0890.

Pero, si vienes a Crimea, pero al mismo tiempo tienes una tarjeta SIM ucraniana, tendrás que llamar al +38-050-508-1111 o al número corto 111, ya que estás en el extranjero. ¡Solo tenga en cuenta que las llamadas a estos números son pagas!

Formas adicionales de comunicarse con los operadores de MTS

Si necesita resolver un problema, pero no puede comunicarse con un especialista, por ejemplo, está fuera del área de cobertura o los empleados de MTS tardan mucho en responder debido a la carga de trabajo (muy a menudo sucede en días festivos), puede utilizar otros métodos de comunicación. Después de todo, su objetivo principal es resolver el problema, aclarar la información, por lo que no importa en qué forma se proporcionará.

Hemos preparado para usted varias formas alternativas de contactar a los especialistas de MTS:

Chat en línea en el sitio.

Solo necesita ir al sitio web oficial mts.ru y hacer clic en el icono de chat en la esquina inferior derecha. El sistema le pedirá que inicie sesión en su cuenta personal para identificar su número.

Información de contacto y números de teléfono del servicio de suscriptor de MTS para residentes de todas las regiones de Rusia, acceso a la "Cuenta personal" de MTS y otros métodos para comunicarse con el servicio de asistencia del operador.

Número gratuito unificado de atención al cliente para el operador de MTS:

Para obtener información personal, administrar servicios y cambiar la tarifa establecida, esté preparado para proporcionar la información de su pasaporte al empleado de Hotline. Tenga en cuenta que algunos servicios adicionales pueden cobrarse según las tarifas de su operador. ¿Operador del centro de llamadas de MTS?

Número único de soporte gratuito para el grupo de empresas MTS:

Este número brinda soporte para comunicaciones celulares MTS, clientes de televisión e Internet MTS y "". Todas las llamadas al número. 8 800 250 0890 pagado por MTS. Las llamadas a la línea 8800 son absolutamente gratuitas para quienes llaman desde teléfonos fijos o móviles registrados en Rusia.

Número de soporte para llamadas desde Moscú y el extranjero:

Cuando esté en roaming MTS fuera de Rusia, puede llamar al operador al +7 495 766 0166 desde su teléfono móvil de forma totalmente gratuita.

Llamadas al número fijo del contact center +7 495 766 0166 desde teléfonos de otros operadores celulares (incluidos Megafon, Beeline y Tele2) y desde números locales se pagan de acuerdo con las tarifas del operador de telecomunicaciones. Utilice este número si está en roaming internacional o desea llamar a MTS desde un número extranjero. Asegúrese de marcar el número de la mesa de ayuda en formato internacional desde +7 y verificar el costo de las llamadas internacionales. Esto es especialmente importante si llama desde un teléfono en una habitación de hotel.

El servicio de suscriptor de MTS brinda consultas y soporte a los clientes sobre temas de conexión y desconexión de servicios (tanto pagos como gratuitos), cambio de plan tarifario, provisión de información de cuenta, bloqueo de una tarjeta SIM y otras solicitudes. Puede ponerse en contacto con el soporte las 24 horas del día.

Cuenta personal del suscriptor de MTS

El grupo de empresas MTS combina tres áreas: MTS Mobile Communications y. Cada uno de ellos tiene su propia Cuenta Personal separada. Seleccione su cuenta personal según la división de MTS de la que sea cliente.

Cuenta personal del cliente. disponible en el sitio web oficial del operador MTS Rusia. Para obtener información sobre la posibilidad y el procedimiento para conectar una cuenta personal, con cualquier solicitud y comentario sobre su funcionamiento, comuníquese con el número de soporte de "Mobile Tele Systems". 8800 250 0890 o 0890 desde el móvil MTS.

Atención al cliente en línea de MTS

¿No pudo comunicarse rápidamente con la mesa de ayuda del operador de MTS? Luego contáctenos a través de la sección especial de comentarios en el sitio web de MTS. En este apartado podrás realizar cualquier consulta de interés, quejarte, agradecer o dejar un deseo sobre el trabajo y servicio del operador celular en oficinas oficiales y showrooms. También puedes realizar cualquier consulta sobre la red celular MTS (reclamaciones, servicios, tarifas) en un correo electrónico a la dirección oficial. Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Debe tener JavaScript habilitado para verlo.. Los especialistas de la empresa intentarán atender su solicitud lo antes posible.

Los empleados del servicio de suscriptores de MTS siempre están disponibles para comunicarse con los suscriptores en las redes sociales más populares: grupos de MTS. En contacto con, en Odnoklassniki , V. Facebook Y Google Mas . Puede contar con una pronta respuesta a través de estos canales de comunicación con MTS.

¿Prefieres seguir las últimas novedades del operador MTS de forma más concisa? Además de las cuentas en las redes sociales, MTS mantiene un microblog oficial en Gorjeo donde se publican periódicamente de forma concisa las últimas novedades e información útil para los suscriptores.

Ciudades en las que opera MTS

Atención al cliente de MTS opera en las siguientes regiones y ciudades de Rusia:

Moscú (Moscú) y San Petersburgo (San Petersburgo), República de Adygea (Maikop), Territorio de Altai (Barnaul), Región de Amur (Blagoveshchensk), Región de Arkhangelsk (Arkhangelsk), Región de Astrakhan (Astrakhan), Región de Belgorod (Belgorod) , Región de Briansk (Bryansk), República de Buriatia (Ulan-Ude), Región de Vladimir (Vladimir), Región de Volgogrado (Volgograd), Región de Vologda (Vologda), Región de Voronezh (Voronezh), República de Daguestán (Makhachkala), Okrug autónomo judío (Birobidzhan), Territorio Trans-Baikal (Chita), Región de Ivanovo (Ivanovo), República de Ingushetia (Magas), Región de Irkutsk (Irkutsk), República de Kabardino-Balkarian (Nalchik), Región de Kaliningrado (Kaliningrado), República de Kalmykia (Elista ), Región de Kaluga (Kaluga), Territorio de Kamchatka (Petropavlovsk-Kamchatsky), República de Karachay-Cherkess (Cherkessk), República de Karelia (Petrozavodsk), Región de Kemerovo (Kemerovo), Región de Kirov (Kirov), República de Komi (Syktyvkar), Kostroma Región (Kostroma), Territorio de Krasnodar (Krasnodar, Sochi, Novorossiysk), Región de Krasnoyarsk (Krasnoyarsk), Región de Kurgan (Kurgan), Región de Kursk (Kursk), Región de Leningrado (Vyborg, Luga), Región de Lipetsk (Lipetsk), Región de Magadan ( Magadan), República de Mari El (Yoshkar-Ola), República de Mordovia (Saransk), región de Moscú (Odintsovo, Sergiev Posad, Ramenskoye, Lyubertsy, Krasnogorsk, Mytishchi, Shchelkovo), región de Murmansk (Murmansk), Okrug autónomo de Nenets (Naryan) -Mar), Región de Nizhny Novgorod (Nizhny Novgorod), Región de Novgorod ( Veliky Novgorod), Región de Novosibirsk (Novosibirsk), Región de Omsk (Omsk), Región de Orenburg (Orenburg), Región de Oryol (Oryol), Región de Penza (Penza), Perm región (Perm), región de Primorsky (Vladivostok), región de Pskov (Pskov), República de Altai (Gorno-Altaisk), República de Bashkortostán (Ufa), región de Rostov (Rostov-on-Don), región de Riazán (Ryazan), Región de Samara (Samara), Región de Saratov (Saratov), ​​​​Región de Sakhalin (Yuzhno-Sakhalinsk), Región de Sverdlovsk (Ekaterinburg), República de Osetia del Norte - Alania (Vladikavkaz), Región de Smolensk (Smolensk), Territorio de Stavropol (Stavropol), Región de Tambov (Tambov), República de Tartaristán (Kazan), Región de Tver (Tver), Región de Tomsk ( Tomsk), Región de Tula (Tula), República de Tyva (Kyzyl), Región de Tyumen (Tyumen), República de Udmurtia (Izhevsk), Región de Ulyanovsk (Ulyanovsk), Territorio de Khabarovsk (Khabarovsk), República de Khakassia (Abakan), Okrug autónomo de Khanty-Mansi - Yugra (Khanty-Mansiysk), Región de Chelyabinsk (Chelyabinsk), República de Chechenia (Grozny), República de Chuvash (Cheboksary), Distrito autónomo de Chukotka (Anadyr), República de Sajá (Yakutsk), Distrito autónomo de Yamalo-Nenets (Salekhard) y Región de Yaroslavl (Yaroslavl).

Información adicional sobre tarifas especiales de MTS y en nuestro sitio web. Los suscriptores con tarifas premium reciben servicio fuera de turno, de forma prioritaria.

Es posible realizar cambios en los datos de contacto, tarifas, direcciones de sitios web oficiales y geografía de presencia del operador de telefonía móvil. Consulte la información de referencia actual llamando a la línea directa de Mobile Tele Systems las 24 horas (servicio de referencia e información de la empresa de telecomunicaciones) 8800 250 0890 o en el sitio web oficial de la empresa www.mts.ru. Información sobre números de teléfono multicanal. y los enlaces están actualizados a abril de 2019.

Para controlar la calidad del servicio al cliente, se graban todas las conversaciones con los operadores del centro de consulta de servicios al suscriptor de MTS. Le pedimos que sea comprensivo al grabar, ya que esto es necesario para controlar la calidad del servicio al cliente. Todas sus preguntas adicionales, incluidas " " o, por ejemplo, "¿Cuál es el número de operador de MTS?", serán consideradas y recibirán una pronta respuesta del servicio de soporte de MTS, así como en el sitio web oficial de la empresa de telecomunicaciones.