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No puedo iniciar sesión en mi página de Contacto: ¿qué debo hacer y por qué sucede esto?

La esencia

El problema puede ocurrir en diferentes etapas de autorización en .

Su manifestación más común es la aparición, después de ingresar una contraseña, de una notificación de que el usuario ha elegido el par de inicio de sesión y contraseña incorrectos.

Esto se debe al hecho de que olvidó su nombre de usuario/contraseña o que la página fue pirateada y se cambió la contraseña.

Otra opción común son las fallas del sistema VKontakte.

Con ellos, no importa cuántos datos correctos ingrese, algunos problemas en el sitio no le permitirán iniciar sesión en su cuenta: es posible que la página se actualice, que no se presione el botón, etc.

Esto indica una falla del sistema que no se puede corregir.

Causas

El usuario no puede acceder a su propia página en la red social por uno de varios motivos:

Por supuesto, puede haber otras razones para el problema, pero la mayoría de las veces surgen problemas precisamente por esto.

Eliminación

Dependiendo de la causa del problema, es necesario actuar de una forma u otra.

Aunque el usuario no siempre puede hacer nada ante el motivo de la restricción del acceso.

Recuperación de inicio de sesión

El problema más simple es la falta de acceso debido a la selección de un par de inicio de sesión y contraseña incorrectos.

En este caso, puede restaurar el acceso al sitio usted mismo sin ponerse en contacto con el servicio de soporte de VKontakte.

Para hacer esto, siga el algoritmo:

• Intente acceder al sitio desde un dispositivo desde el cual inicia sesión constantemente; si hay acceso desde el dispositivo, entonces el problema no está en el servicio VKontakte, sino en su cuenta;
• Puede intentar cambiar la contraseña de su cuenta desde esta página, pero aún tendrá que proporcionar su contraseña anterior para cambiarla, por lo que este método no es adecuado;
• Pero ayuda cuando necesitas averiguar tu inicio de sesión.– si está autorizado en su cuenta, vaya a la sección Configuración (pase el cursor sobre su nombre en la esquina superior izquierda del sitio y seleccione Configuración en el menú desplegable);

• Se abrirá una página con información básica de la cuenta; la información necesaria se encuentra en la pestaña General (se abre de forma predeterminada);
• Desplácese hacia abajo en la página y busque el número de teléfono y Correo electrónico;
• La información de contacto que ingresó durante el registro se enumera aquí, pero algunos de los caracteres de los datos están cubiertos con asteriscos;
• No hay forma de verlos; sin embargo, el primer y último número visible pueden recordarle cualquier contacto que haya proporcionado para registrarse en el sitio;

• Para ingresar al sitio, puede utilizar un número de teléfono o una dirección de correo electrónico.

Si pudo recordar su inicio de sesión de esta manera, proceda a recuperar la contraseña de su cuenta.

Recuperación de contraseña

Para recuperar una contraseña perdida u olvidada, la red cuenta con un servicio independiente.

A continuación se describe cómo utilizar este servicio:

• Si selecciona un par de inicio de sesión y contraseña incorrecto, el servicio muestra la notificación correspondiente en una página separada;
• Tenga en cuenta que el formulario de inicio de sesión distingue entre mayúsculas y minúsculas y la distribución del teclado. Verifique si está ingresando la contraseña en el idioma y mayúsculas y minúsculas correctos y, de ser así, continúe con el paso 3;
• En la parte inferior de la ventana principal de la página, debajo de los botones de colores, busque el enlace ¿Olvidó su contraseña y no puede iniciar sesión? Y haga clic en él;

• Se abrirá una ventana adicional en la que el sistema le solicitará que ingrese el número de teléfono al que está vinculada la página;
• Haga esto y haga clic en el botón Continuar;

• Se abrirá una página con un campo para ingresar un código de recuperación;
• Este código corto se le enviará al número de teléfono al que está vinculada la página; tiene un período de validez limitado, así que ingréselo lo antes posible;
• Haga clic en el botón Continuar;
• Si el código es ingresado correctamente se abrirá un formulario para que ingreses dos veces una nueva contraseña, si es incorrecta tendrás varios intentos más;
• Guarde su nueva contraseña e inicie sesión en el sitio. usándolo y el número de teléfono especificado durante la recuperación;
• La situación es más complicada si no recuerdas a qué número de teléfono está vinculada la página o no está vinculada a ella en absoluto;
• En este caso, después de hacer clic en el botón de solicitud de recuperación de contraseña, en la página actualizada, busque el enlace Mi página no está vinculada a un número de teléfono;

• Se abrirá una página con un campo de entrada que requiere que ingrese cualquier información que utilizó para acceder al sitio: número de teléfono o correo electrónico;

• Ingrese su correo electrónico y haga clic en Siguiente;
• Ingrese el código de verificación en la ventana emergente para demostrar que es una persona real;
• En la siguiente página que se abre, indique el apellido que utiliza en su cuenta en el sitio;

• Haga clic en Siguiente;
• Aparecerá una página y aparecerá una pregunta: ¿es esta la página a la que desea restaurar el acceso? Seleccione Sí o No, respectivamente;

• Si selecciona Volver, se le dirigirá a una página para ingresar información de recuperación adicional, donde podrá probar otras credenciales que coincidan con su página;
• Cuando hace clic en el botón azul Sí, esta es la página derecha, aparecerá una ventana emergente informándole que se ha enviado un enlace de recuperación de contraseña a su dirección de correo electrónico;
• Siga el enlace y en la página que se abre, ingrese la nueva contraseña dos veces.

Recuperarse de datos insuficientes

Cuando casi no tienes datos, o no utilizas el número de teléfono al que estaba vinculada la cuenta, es mucho más difícil restablecer el acceso, pero es posible.

• Vaya a la página con el formulario de autorización en línea;
• Haga clic en ¿Olvidó su contraseña?
• Se abrirá una página para ingresar información para la recuperación: en la parte inferior de la ventana principal, busque el enlace destinado a usarse en caso de pérdida de acceso al dispositivo;

• Haga clic en el botón Siguiente;
• Se abrirá la siguiente ventana en la que deberá ingresar toda la información que sepa sobre la cuenta que está utilizando: la solicitud se envía a Atención al cliente. Y luego es considerado por personas reales, por lo que debes demostrar de manera convincente que eres el propietario de la página;

• Haga clic en el botón Enviar solicitud;
• Ingrese su dirección de correo electrónico para comunicarse– su solicitud será aceptada para su consideración y, tan pronto como se complete la consideración, se le enviará el resultado por correo electrónico;
• Si encuentra la página incorrecta a la que desea restaurar el acceso, haga clic en el enlace en el campo correspondiente en la esquina superior derecha de la ventana principal;

En la mayoría de los casos, el servicio de soporte de VKontakte se encuentra con los usuarios a mitad de camino y restablece el acceso a la página incluso si hay una cantidad mínima de datos.

Sin embargo, el factor humano juega un papel importante. Y si sus “pruebas” no le parecen muy convincentes a un empleado en particular, tendrá derecho a negarle el acceso a la página.

Por lo tanto, es mejor no perder contraseñas e inicios de sesión.

Contenido malicioso

Los virus y el malware suelen ser los culpables de restringir el acceso a un recurso. Luego, incluso si especifica el nombre de usuario y la contraseña correctos para su cuenta y hace clic en el botón Iniciar sesión, no sucede nada.

La página puede actualizarse nuevamente y mostrar un formulario de inicio de sesión vacío, congelarse, etc.

Lo más probable es que esto sea una señal de que hay un virus en el navegador. Para deshacerte de él, ejecuta Intelectual, Completo o Análisis en profundidad su programa antivirus instalado en su computadora.

Pero en algunos casos, incluso los antivirus más potentes, como por ejemplo, no pueden encontrar una amenaza en la computadora.

En este caso, tendrás que reinstalar el navegador. Y si había virus en él, después de la reinstalación, el inicio de sesión en VKontakte debe realizarse normalmente.

Medidas adicionales

En algunos casos, los problemas son inespecíficos y atípicos.

• Desconecte y vuelva a conectar Internet en su computadora;
• Active la visualización de archivos ocultos en su computadora, use el Explorador para encontrar la dirección C:\Windows\system32\drivers\etc Documento de hosts, expándalo, lea y borre todas las líneas en el Bloc de notas donde se menciona la dirección de la red social, guarde el archivo;
• Cuando no puedas acceder a una red social desde un dispositivo desde el que no has accedido previamente. Es probable que VKontakte esté bloqueado en él (por ejemplo, en las PC del trabajo) y es imposible evitar este bloqueo, ya que se realiza desde la computadora del administrador de la red;
• Elimine todas las utilidades y programas adicionales que funcionen con el sitio web de VKontakte, por ejemplo, los diseñados para descargar música;
• Borrar caché e historial.

A menudo, después de realizar estas sencillas manipulaciones, se restablece el acceso al sitio.

Conclusión

Como puede verse en lo escrito anteriormente, los problemas al iniciar sesión en VKontakte pueden deberse a una variedad de motivos. Tanto dependientes como independientes del usuario.

Aunque restaurar el acceso al sitio es relativamente sencillo. Lleva mucho tiempo y no siempre es posible, por lo que es necesario recordar y no perder todas las credenciales.

También es mejor mantener el "orden" en su PC limpiándola periódicamente de virus, caché antiguo y utilidades innecesarias de terceros, y así no habrá problemas para acceder al sitio.

Casi uno de cada seis habitantes de la Tierra está registrado en alguna red social. Facebook es popular en Europa, QQ es popular en China y VKontakte y Odnoklassniki son populares en nuestro país y en el espacio postsoviético. El más mínimo fallo en el funcionamiento de una red social provoca el pánico entre sus usuarios, que se comunican durante horas en las redes sociales. Pero a menudo los propios usuarios tienen la culpa de perder el acceso a VKontakte. ¿Por qué no inicia sesión en Contacto y cómo solucionarlo?

Por supuesto, la indisponibilidad de una red social puede deberse a trabajos técnicos en los servidores o circunstancias de fuerza mayor. Por ejemplo, en el verano de 2014, VKontakte no estuvo disponible durante 3 horas debido al calor anormal, que inutilizó el centro de datos de la compañía en San Petersburgo. Pero esto sucede muy raramente, por lo que no se debe asociar la indisponibilidad de una red social con ningún caso de fuerza mayor. Quizás seas tú quien tenga problemas con Internet, la computadora o la cuenta.

problema de conexión a internet

Si cuando intentas abrir el sitio http://vk.com Aparece un error en su navegador, no entre en pánico. Tu proveedor de Internet puede tener problemas con el equipo o el canal. Pero si otros sitios se abren normalmente, entonces esta es una razón importante para pensar en resolver este problema. Es cierto que si accede a Contacto desde una computadora del trabajo, es probable que el administrador del sistema bloquee el acceso a la red social. Puede utilizar "anonimizadores" para acceder a sitios bloqueados, por ejemplo, el servicio 2ip, disponible en http://2ip.ru/anonim/. Ingresa la dirección de la red social, selecciona la IP de cualquier país y haz clic en “Abrir”.

También asegúrese de buscar en el archivo de hosts del sistema y verificar si hay entradas innecesarias allí. De hecho, los cambios realizados por el virus en los servidores son la causa más común de la inaccesibilidad de las redes sociales. El principio de funcionamiento de este archivo es bastante sencillo. Antes de acceder al sitio, el navegador verifica el archivo de hosts y, si no contiene la dirección IP del sitio, abre el sitio directamente. Los atacantes se aprovechan de esto registrando IP "falsas" en los hosts. Por lo tanto, "obligan" al usuario a abrir un sitio completamente diferente en un servidor diferente.

Ésta es la razón principal por la que no entra en contacto. Solucionar el problema con el archivo “hosts” es muy sencillo. Primero, debe abrir el archivo de hosts en el Bloc de notas, que se encuentra en C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts. No tiene extensión, por lo que al abrirlo, especifique el Bloc de notas como programa.

En Windows 7, encontrar este archivo será un poco más difícil, ya que esta ruta está oculta para el usuario. Vaya a la unidad C, ingrese la palabra "hosts" en la búsqueda y haga clic en ENTRAR. Después de finalizar la búsqueda, abra el archivo encontrado en el Bloc de notas. Es posible que primero deba abrir el Bloc de notas en modo administrador haciendo clic derecho y seleccionando "Ejecutar como administrador".

Si el archivo contiene entradas relacionadas con Contacto, Odnoklassniki, no dude en eliminarlas, dejando "localhost" como última línea.

Guarde los cambios realizados en los hosts, cierre el Bloc de notas y reinicie la computadora. Después de estas acciones, en la mayoría de los casos, se restablece el acceso a la red social.

Si ha instalado varios programas relacionados con la red social en su computadora (descargadores, clientes VKontakte), elimínelos inmediatamente a través del elemento "Programas y características" en el "Panel de control".

También verifique el sistema para detectar la presencia de archivos como “vkontakte.exe”, “svnhost.exe”, “svc.exe”. Abra el menú Inicio e ingrese los nombres de estos archivos en orden. Si Windows los detecta en su computadora, elimínelos inmediatamente y reinicie el sistema.

problema de cuenta

A menudo, los usuarios no pueden iniciar sesión en la red social porque ingresan una contraseña incorrecta, usan el diseño incorrecto o escriben la contraseña mientras el bloqueo de mayúsculas está activado. Si al intentar abrir una página la red social te dice que tu perfil está congelado, no te preocupes.

Simplemente ingrese su número de teléfono y confirme la propiedad de su cuenta con el código SMS enviado a su teléfono. Recuerda que la red social nunca te pedirá que envíes un SMS para restablecer el acceso a tu cuenta. Si logra ingresar a su perfil, cambie inmediatamente la contraseña para que los atacantes ya no puedan usar su perfil. Nunca instales programas en tu computadora que engañen a me gusta, votos, etc. Estos programas son virus que utilizan su cuenta para fines personales. ¿No has descubierto el problema? Mira el siguiente vídeo:

VKontakte es una enorme red de usuarios en toda Rusia y el mundo. Una parte importante de la población "desaparece" en él todos los días, pasando más de una hora en busca de información interesante, comunicación y simplemente relajación. Pero, ¿qué pasa si un día el enlace requerido no se abre?

¿Por qué VKontakte guarda silencio?

Entre las razones más comunes se encuentran las siguientes:

Dirección ingresada incorrectamente o enlace señuelo incorrecto. Esto sucede cuando el usuario ingresa incorrectamente el nombre del sitio en la barra de direcciones. El navegador no entenderá dicha solicitud y mostrará un error o, si está asociado con algún motor de búsqueda, resultados de búsqueda y, entre ellos, la dirección correcta. También sucede que el usuario tiene un enlace guardado y es accesible con un clic, pero el sitio no se abre. En este caso, deberías comprobar si el enlace ha sido reescrito por malware. De lo contrario, el usuario puede terminar en una página falsa con el nombre "vknotakte.ru" sin darse cuenta del error a tiempo.

Cuando la página no se abre en absoluto y el navegador genera un error periódicamente, puede haber otra razón. Esto requerirá cierto conocimiento de las "partes internas" del sistema operativo y manos directas. Debes ir a la carpeta de Windows -> Sistema 32 -> controladores -> etc y buscar el archivo de hosts. A continuación, debe abrirlo en el Bloc de notas o en cualquier editor de texto de WorPad a Word y eliminar todas las inscripciones excepto 127.0.0.1 localhost. Después de eso, guarde los cambios y reinicie el sistema.

Si las dos primeras opciones no ayudan, solo queda una cosa por hacer: buscar la utilidad Cure IT y escanear sus computadoras en busca de virus.

“Vkontakte” o cómo evitar ser víctima de estafadores

Además de lo anterior, es poco probable que inicie sesión en una red social o en su cuenta si fue descuidado al comunicarse con personas sospechosas o cometió algunas de las acciones que se describen a continuación:

Algunos usuarios te envían un mensaje personal pidiéndote que visites tal o cual página. Si no ha conocido a esta persona antes, la dirección es claramente sospechosa; no haga esto y envíe al spammer a la Lista Negra.

También sucede que el deseo de descargar música o videos de VKontakte prevalecerá sobre el sentido común, y el usuario, junto con (o en lugar de) la utilidad requerida, descargará un virus. Este es un caso muy común, por lo que no se recomienda descargar desde fuentes poco conocidas.

También pueden, en ocasiones, “deslizarte” una página que supuestamente se parece a la que conduce a una red social. Esto sucede junto con la frase; "Aquí,

El usuario Andrey nos envió un mensaje en el que dice que encontró un error en VK. Al iniciar sesión en la página principal, Andrey recibe una advertencia con el mensaje “No se puede autenticar a través de una conexión segura. En la mayoría de los casos, esto sucede cuando la fecha y hora actuales están configuradas incorrectamente en su computadora. Verifique la configuración de fecha y hora de su sistema y reinicie su navegador". En consecuencia, es imposible acceder a la página. La pregunta es: ¿qué hacer?

El error en sí:

Lo más probable es que se trate de un virus o troyano que le impide acceder a su página. Pero primero, vale la pena intentar reiniciar el navegador (o mejor aún, intentar iniciar sesión en otro navegador) y también sincronizar la hora con la red: debe hacer clic en el reloj, después de lo cual aparecerá una ventana. En la ventana, seleccione la pestaña "Hora de Internet" - "Cambiar configuración". Aquí, marque la casilla junto a "Sincronizar con un servidor horario de Internet", seleccione el servidor y haga clic en el botón "Actualizar ahora".

Si reiniciar el navegador y sincronizar la hora no ayuda, entonces el problema definitivamente es un virus o un troyano. ¿Qué hacer en este caso? En primer lugar, actualice sus bases de datos antivirus y escanee su sistema en busca de archivos maliciosos. Si el antivirus encuentra dichos archivos o programas y los elimina, genial, pero es poco probable que esto resuelva el problema, ya que el archivo malicioso logra realizar cambios en el sistema, es decir, en el archivo de hosts.

Para comprobar el contenido del archivo hosts, ábralo con el bloc de notas; el archivo se encuentra en C:\windows\system32\drivers\etc\ (este es un documento oculto; primero debe hacer visibles todos los archivos). Si en el archivo de hosts ve entradas como ip - dirección VKontakte después de localhost, no dude en eliminarlas. El hecho es que cuando inicia sesión en VK, se produce una redirección a otro sitio (posiblemente malicioso), que no tiene nada que ver con la red social.

Asegúrese de guardar el archivo después. Si no se guarda, deberá abrirlo como administrador, como se muestra a continuación:

Si no desea editar el archivo de hosts, existe una manera más sencilla: la utilidad Dr. Cura web. Descárgalo del sitio web oficial (se distribuye de forma totalmente gratuita) y ejecútalo. La propia utilidad verifica el archivo de hosts en busca de entradas adicionales y, si las hay, le preguntará si es necesario restaurarlo a su estado normal. Usted está de acuerdo. Al mismo tiempo, la utilidad puede encontrar otros archivos maliciosos.

Si estos métodos le ayudaron, le agradeceríamos que nos lo hiciera saber en los comentarios.

En este sencillo artículo podrás aprender cómo iniciar sesión en Contact desde un teléfono inteligente, tableta o teléfono normal. Además, también puedes registrarte en VK desde un dispositivo móvil. Pero como la mayoría de las veces todo el mundo se registra desde una computadora y luego simplemente inicia sesión, en las imágenes mostraremos exactamente la entrada a Contacto. También aprenderá formas de acceder a un sitio de redes sociales si su proveedor bloquea el acceso a vk.com.

En la primera parte del artículo hablaremos de cosas bastante sencillas. Te contamos cómo acceder a la red VKontakte a través de aplicaciones oficiales para Android e iOS. Y en la segunda parte de la historia, explicaremos cómo acceder a su red social favorita de formas no estándar cambiando su dirección IP y país.

Cómo ponerse en contacto desde un smartphone o tablet Android

Instale la aplicación VK para Android desde Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vkontakte.android

También puedes abrir Google Play en tu dispositivo Android, buscar la palabra vk e instalar la aplicación VKontakte de esta manera:

Después de instalar la aplicación, haga clic en Entrar:

Ingrese su nombre de usuario y contraseña (el inicio de sesión puede ser un correo electrónico o un número de teléfono en el formato +79260123456):

Has iniciado sesión:

Cómo ponerse en contacto desde un iPhone o iPad

Instale la aplicación VK para iOS. Para esto:

Después de la instalación:

Cómo iniciar sesión en VK desde un teléfono o tableta sin una aplicación

Inicie cualquier navegador.
Ingrese a vk.com. Será redirigido a la versión móvil del sitio https://m.vk.com.
Ingrese su nombre de usuario y contraseña y haga clic Entrar:

En el pie de página del sitio puede seleccionar la versión completa del sitio. De esta manera, puede ver la versión de vk.com para computadoras desde un teléfono inteligente o tableta, jugar e instalar aplicaciones.

Cómo iniciar sesión en Contacto si el acceso está cerrado (bloqueado)

Si un administrador malvado (o su ISP) ha bloqueado el acceso al sitio vk.com en el trabajo, puede utilizar las siguientes soluciones.

Método 1. VPN integrada en el navegador Opera (la forma más fácil y segura de acceder a Contacto)

Descargue e instale la última versión de Opera:
Vaya a Configuración (ALT+P).
Vaya a la sección "Seguridad".
Habilitar la característica vpn:
Haga clic en el icono de VPN en la barra de direcciones y active la VPN:
Si el contacto no se carga, intenta especificar un país específico, por ejemplo, Países Bajos:

En iPhone o Android puedes usar el navegador mini Opera para evitar el bloqueo de vk.com. Para hacer esto, use el modo de ahorro de tráfico. "Modo extremo" en Android y modo "Mini Opera" en iOS.

Método 2: ZenMate

Instale la aplicación ZenMate (allí hay un enlace de descarga).
Seleccione una ubicación, por ejemplo Alemania.
Inicie sesión en Contacto.

En principio, en lugar de ZenMate, puedes utilizar cualquier otro servicio VPN, ya sea TunnelBear, Hola o, nuevamente, OperaVPN. Sólo tenga cuidado: cuando utiliza una VPN, está transmitiendo su tráfico a través de los servidores de otra persona. Por lo tanto, al realizar compras online, por si acaso, apaga tu VPN. Mejor aún, utilice un navegador independiente (si estamos hablando de una PC con Windows).

Método 3. Navegador Tor

Instalar. Abra el sitio web vk.com, ingrese su nombre de usuario y contraseña y utilícelos. Vale la pena tener en cuenta que después de cerrar el navegador Tor, deberá iniciar sesión nuevamente o permitir que el navegador Tor guarde las contraseñas.