Error al conectarse al servidor de ID de Apple: ¿cómo solucionar el error? Problemas con el servidor: ¿qué hacer? Qué hacer si dice error del servidor.

La mayoría de los programas de su computadora requieren muchas rutinas y controladores para ejecutarse. sistema complejo procesos de trabajo.

El fallo en cualquier etapa de la ejecución conduce al hecho de que el programa no se inicia, lo que se notifica al usuario mediante una notificación especial.

Dichas notificaciones varían según las razones que causaron la falla; por ejemplo, en este material veremos qué significa un error al ejecutar una aplicación de servidor.

Contenido:

¿Cómo se manifiesta?

Este problema ocurre en la etapa de apertura de ciertos archivos, pero ocurre muy raramente al iniciar programas.

Además, el formato del archivo a menudo no importa: puede ser un archivo de imagen, música o vídeo.

La prevalencia de este tipo de problemas es bastante alta y puede ocurrir con mayor o menos regularidad en algunas computadoras.

Que tipo apariencia¿Tiene tal error y cómo saber si ocurre?

Cuando hace doble clic en un archivo en particular para abrirlo o ejecutarlo, no sucede nada.

Unos segundos más tarde aparece una pequeña ventana con un diseño tradicional de Windows, en la que se escribe sobre problemas al ejecutar la aplicación del servidor e indica la dirección de un archivo que el ordenador no pudo abrir.

Dicha ventana se puede cerrar haciendo clic en la cruz en la esquina superior derecha, o en el botón Aceptar en la ventana misma; independientemente de esto, el archivo no se ejecutará.

A veces la ventana aparece en segundo plano, en otras ocasiones aparecen en pantalla algunos signos iniciales de inicio, pero tras cerrar el mensaje de error desaparecen.

Este problema puede ocurrir simultáneamente en varios archivos (de diferente o del mismo tipo), o en uno, y este problema no desaparecerá por sí solo.

¡Consejo! Es extremadamente raro que se reinicie un archivo después de dicha notificación. Esto se debe a que en ocasiones el sistema falla temporalmente o comete un error que se reconoce erróneamente como una falla de la aplicación del servidor. Pero en la mayoría de los casos no se puede contar con esto.

Una característica interesante de este error es que, aunque puede ocurrir al abrir archivos de cualquier tipo, la mayoría de las veces se puede observar al iniciar un video.

Y son precisamente aquellos usuarios que no tienen instalado ningún reproductor de vídeo funcional, y utilizan uno estándar, cuyos parámetros y capacidades dejan mucho que desear.

¿Lo que está sucediendo?

¿Qué procesos específicos ocurren en la computadora cuando se inicia un archivo, y una falla en qué etapa y de qué naturaleza puede llevar a la aparición de dicha notificación?

Hay varias razones para este problema:

1 Operación incorrecta, que no puede reproducir ciertos tipos de videos por un motivo u otro, incluidos los especificados en la notificación en cuestión;

2 La actividad de los virus puede conducir al mismo resultado, bloqueando algunos procesos de trabajo en su dispositivo;

3 Un conflicto con uno u otro programa instalado anteriormente puede tener las siguientes consecuencias;

Desde un punto de vista técnico, la aparición de dicha notificación significa que el firmware responsable de ejecutar este archivo no puede recibir respuesta de la aplicación del servidor, que también es responsable de ejecutarlo.

Algoritmo para encontrar la causa.

Para solucionar un problema en su dispositivo, primero debe identificarlo con precisión.

Esto no es tan sencillo, ya que puede haber muchas razones, pero Para encontrar el más probable, puedes seguir este algoritmo:

• Corre profundo o análisis completo sistemas para virus– Si se detecta algún virus en el sistema, lo más probable es que sea el problema. Si el problema ocurre sólo al abrir uno archivo específico, entonces él mismo puede estar infectado con el virus;
• Tenga en cuenta si el problema ocurrió después de instalar algún programa. Esto indica un conflicto entre la aplicación y el archivo. Esto es especialmente notable si ya no se abren todos los archivos de este tipo;
• Cuando esté seguro de que las actualizaciones y el programa se instalaron recientemente y no se encontraron virus, entonces Compruebe si hay actualizaciones para sus controladores y códecs, diseñado para abrir archivos de este tipo.

A veces, los motivos pueden ser errores inesperados y fallas del sistema. Por lo general, son de naturaleza única y desaparecen por sí solos. Pero si esto no sucede, entonces puedes eliminarlos usando línea de comando.

Algoritmo para resolver el problema.

Si el problema se presenta al iniciar un vídeo, mientras que otro tipo de archivos se abren normalmente, y el formato del vídeo no es de los más habituales, entonces podemos decir que el problema está en el reproductor. Sistema operativo.

Para actualizar los controladores, haga lo siguiente:

1 Sigue el camino Panel de control\Hardware y sonido\Administrador de dispositivos y abre esta aplicación (puedes presionar el botón Comenzar e imprimir "Administrador de dispositivos"

2 En la ventana que se abre con una lista de dispositivos, busque la sección Adaptadores de vídeo y haga clic en la flecha a la izquierda de esta palabra para expandir la lista de dispositivos responsables de reproducir video en esta PC;

4 En el menú desplegable que se expande después de tales acciones, hay un elemento Actualizar controlador- Haz click en eso;

5 Se abrirá una ventana de solicitud acerca de cómo exactamente desea buscar las notificaciones necesarias - seleccione búsqueda automática;

6 Espere mientras la búsqueda está en curso;

7 Si se encuentra una actualización, se mostrará en la ventana una vez completada la búsqueda y solo necesitará hacer clic en el botón Descargar o Instalar, si no hay actualizaciones, aparecerá una notificación informándote al respecto;

8 Una vez completada la instalación del controlador, reinicie su computadora.

Recuerde que la búsqueda automática de controladores se realiza en Internet. Por lo tanto, antes de realizar este procedimiento, asegúrese de que su computadora esté conectada a la red y que la conexión creada sea lo suficientemente estable.

Línea de comando

Si los métodos descritos anteriormente no ayudaron, intenta usar la línea de comando:

1 Presione simultáneamente Ganar+R;

Ahora el problema ya no ocurrirá. Si dicha operación aún no ayuda a resolver el problema, ábralo nuevamente y escriba otro comando: sfc/scannow y presione Entrar. Reinicie su computadora nuevamente.

En este artículo hablaremos de cuáles son los problemas más comunes del servidor, cómo diagnosticarlos, qué hacer en caso de avería y, lo más importante, cómo prevenirlos.

Cómo podrían verse las fallas típicas del servidor:

• el servidor no arranca en absoluto
• problema con la carga del servidor: el servidor se inicia, pero muestra " pantalla azul muerte" (BSOD)
• el servidor se inicia, el sistema operativo se carga en él, pero algunos servicios no funcionan (por ejemplo, un sitio web)
• hubo un error de conexión con el servidor a través de la red
• el servidor se calienta mucho durante el funcionamiento
• Reinicios constantes sin motivo aparente
• la velocidad de las operaciones disminuye notablemente

Causas de fallos y averías del servidor, averías típicas:

• Apagado físico– Lo más probable es que la causa del mal funcionamiento del servidor sean problemas con el hardware o una pérdida de electricidad. En el primer caso, será necesario reparar o reemplazar la pieza defectuosa; es poco probable que esto se solucione rápidamente. En el segundo, primero intente cargar/reiniciar el servidor cuando aparezca la electricidad; existe la posibilidad de que se restablezca su rendimiento.
• El servidor se inicia pero está fuera de línea., las aplicaciones cliente intentan conectarse a él y muestran un error de conexión del servidor; puede surgir un problema inesperado al comunicarse con el servidor debido a problemas en tarjeta de red servidor o debido a un error configuración de la red(dirección IP incorrecta, máscara de subred, puerta de enlace, problema en los protocolos de red). También es posible que el error de conexión con el servidor se deba a un mal funcionamiento cable de red u otro: enrutador/conmutador/concentrador.
• El motivo del apagado del servidor puede ser la falla de uno de los componentes., según las estadísticas, la mayoría de las veces los duros "vuelan" HDD, placas base, adaptadores, procesadores.
• Errores de configuración– Muchas averías típicas del servidor son consecuencia directa de errores en su configuración; para eliminarlos necesitará la ayuda de un servidor cualificado.
• La causa del fallo del servidor puede ser una sobrecarga del sistema. causado por procesos internos, como la actividad del usuario o copias de seguridad mal configuradas, o un ataque externo de DOS/DDOS.
• Inicio del servidor y falla de inicio? Quizás el culpable sea el sobrecalentamiento del servidor.

Cómo solucionar y prevenir problemas del servidor

Prevenir fallos en el servidor es mucho más fácil y económico que solucionarlos una vez que ya se han producido.

Aquí hay algunos requisitos que puede seguir para reducir la probabilidad de que su servidor falle:

• Si tienes el tuyo propio, organiza en él una refrigeración de alta calidad y trata de mantenerlo siempre cerrado para que no penetre allí el exceso de polvo. Asegúrese de utilizar fuentes de alimentación ininterrumpidas.
• Realice periódicamente el mantenimiento preventivo de los servidores: limpieza del polvo, sustitución de pasta térmica, etc.
• Utilice uno especializado para monitorear el estado del servidor y notar problemas con el servidor a tiempo.
• Debes tenerlo configurado respaldo y recuperación de datos del servidor para evitar pérdidas información importante en caso de que el servidor aún “caiga”. Haga copias de seguridad con regularidad y, si es posible, utilice ; luego, si el servidor falla, su trabajo se distribuirá entre los demás servidores del clúster.

Si a pesar de todas las medidas tomadas sigues teniendo problemas con el servidor, ¿qué debes hacer?

En algunos casos, puedes intentar diagnosticarlo tú mismo para comprender qué sucedió y cómo solucionar los problemas con el servidor:

• Vea los registros de eventos del servidor; tal vez le ayuden a comprender la causa de los problemas.
• Inspeccione físicamente los componentes del servidor, a veces sus averías se notan visualmente.
• Si es posible, ejecute una prueba de memoria.
• Ejecutar escaneo unidades de disco duro por errores.
• Verifique el servidor. Esto puede ayudar a solucionar problemas que a menudo son resultado de malware.
• Verifique la carga de la CPU, el estado de la memoria y el uso Espacio del disco utilizando software especializado.

Reparación urgente del servidor, que se puede hacer

Cómo solucionar un problema del servidor. Si su servidor falla y su tiempo de inactividad o pérdida de datos amenaza a la empresa con pérdidas graves, es mejor no intentar arreglar todo usted mismo, sino acudir inmediatamente a especialistas en busca de ayuda, será más rápido y eficaz.

Por ejemplo, un intento no calificado de recuperar datos puede destruirlos permanentemente.

El mantenimiento del servidor

Los ingenieros del Grupo de Empresas Integrus han estado trabajando en esto durante muchos años, siempre puede contactarnos para una consulta gratuita, una auditoría y, si es necesario, para reparaciones urgentes del servidor.

Realizamos toda la gama de trabajos de reparación, trabajos de recuperación de datos del servidor con hardware o fallo de software, mantenimiento, prevención y seguimiento del servicio, modernización, creación de una sala de servidores llave en mano.

Aunque muchos usuarios dispositivos móviles en todo el mundo prefieren tener el sistema operativo Android en sus dispositivos móviles, creyendo con razón que este sistema Mejor y más fiable que sus competidores, los desarrolladores presentaron recientemente una sorpresa desagradable. Después de actualizar el firmware del teléfono últimos buques insignia comenzó a informar que ocurrió un error al recibir datos del servidor Mercado de juego. Por ello, todos los usuarios se apresuraron a buscar una solución a este problema.

Cerrar

Lo primero que debes comprobar si tienes algún error al recibir datos del servidor es un posible bloqueo de este servicio herramientas incorporadas. Descargue cualquier administrador de archivos para su dispositivo a través de su computadora.

Después del inicio, vaya a la carpeta system/etc. Nos interesa Abrirlo con cualquier editor de texto. Inicialmente, este archivo debería contener sólo una línea con el valor localhost. Todo lo demás se puede eliminar de forma segura.

limpieza manual

Ya que comenzamos con un método que requiere descargar al dispositivo. administrador de archivos, vale la pena mencionar de inmediato el método más peligroso para resolver el problema en el servicio Play Market. Puede ocurrir un error al recibir datos del servidor debido a una configuración de cuenta rota o rota y a la aplicación en sí. Por lo tanto, una de las formas de superar este problema es borrar el contenido de la carpeta com.android.vending mediante un administrador de archivos. Esta técnica se recomienda exclusivamente para usuarios avanzados.

Limpieza de datos

Si cree que el problema ocurrió durante su uso Google Play, entonces tal vez te ayude reinicio completo Datos de la aplicación. Para hacer esto, vaya a la configuración del teléfono y seleccione "Aplicaciones" (programas). Se produce un error al recibir datos del servidor cuando se ejecutan tres utilidades: Google Play, Google Services Framework y Google Play Services. Para todas estas aplicaciones es necesario repetir el mismo procedimiento. Selecciónelos en la lista y haga clic uno por uno en los comandos "Detener", "Desinstalar actualizaciones", "Borrar caché" y "Borrar datos".

Después de eso, vaya a y desactive todas las sincronizaciones en el teléfono. Reinicie el dispositivo. Ahora puedes comprobar la funcionalidad de Play Market.

Vale la pena señalar de inmediato que este método no es particularmente bueno y aparentemente fue elaborado por personas no del todo competentes. Analizando las acciones anteriores, podemos suponer que el error radica en la configuración de la cuenta, pero simplemente lo aislamos de la aplicación sin eliminar el origen del problema en sí.

Reinstalación

Una de las formas más fáciles y seguras de deshacerse del mensaje "Error al recuperar datos del servidor de Play Market" es reinstalar completamente Google Play Market. Desinstálelo completamente de su dispositivo y luego descárguelo y reinstálelo usando su computadora personal.

Si recordamos el párrafo anterior, podemos decir con seguridad que este método no siempre funcionará. Pero como es relativamente seguro, vale la pena intentarlo primero.

Además de reinstalar la aplicación, también conviene recordar que en los dispositivos comienza a aparecer un error al recibir datos del servidor después de una actualización del sistema. Puede revertir el sistema operativo al momento anterior a la actualización o actualizar el dispositivo a uno más reciente. versión antigua. En cualquier caso, esto debe hacerse con cuidado, ya que una intervención independiente en el sistema del dispositivo puede provocar una denegación de servicio. mantenimiento por parte del vendedor.

Cuenta

Este método es la otra cara de la moneda para resolver el problema. Se supone que el error se introdujo en los datos del usuario debido a la sincronización. Si, después de todos los pasos anteriores, su dispositivo escribe: "Se produjo un error al recibir datos del servidor", elija uno de los siguientes métodos.

1. Reinicie el dispositivo. Vaya a la configuración de su teléfono y haga clic en "Copia de seguridad y restablecer". Se eliminarán todos los datos relacionados con su cuenta y aplicaciones. Después de esta operación, puede volver a conectar su cuenta existente al dispositivo. Después de descargar las aplicaciones, todos los datos volverán a su ubicación original.
2. Si el método anterior no ayudó, intente eliminar su cuenta de Google existente y agregue una nueva.
3. O simplemente conecte una segunda cuenta sin eliminar la anterior.

Lo más probable es que uno de estos métodos le ayude.

Servicio

Dado que aparece un error al recibir datos del servidor después de una actualización oficial del sistema operativo del dispositivo, tiene todo el derecho de contactar centro de servicio con un problema similar y se les exigirá que proporcionen mantenimiento gratuito. Entonces, primero piense cien veces si vale la pena intentar corregir el error usted mismo, porque después de sus manipulaciones, fácilmente pueden negarse a ayudarlo. Especialmente si conviertes tu dispositivo en un "ladrillo" común con tus propias manos. En este caso, prepare dinero para un teléfono móvil nuevo.

A veces se produce un problema técnico en Google Play Market, debido al cual el usuario no puede iniciar sesión en su cuenta, descargar la aplicación o actualizarla. ¿Cuál es la causa del error del servidor y cómo solucionarlo? ¿como prevenir? ¡Intentemos comprender los principales problemas y encontrar su solución!

Por qué puede haber un problema con Play Market

Google Play Market es una aplicación voluminosa que integra casi todos los programas instalados en un dispositivo Android. La función principal del Mercado es la actualización oportuna de estos programas. Por lo tanto, el usuario no necesita perder tiempo visitando sitios de desarrolladores para obtener la “última” versión de su producto. Solo necesitas configurar Actualización automática.

Aplicación Google Play Market

Por supuesto, este nivel de integración requiere una cuenta para almacenar datos sobre las aplicaciones instaladas. Dado que Play Market pertenece a Google, la cuenta está vinculada a él y, en consecuencia, a Google. Y si surge algún problema con ello, se traslada al “Mercado”, y por tanto a aplicaciones instaladas. Por el contrario, un mal funcionamiento del Mercado puede provocar errores en toda la cuenta. Sin embargo, no entre en pánico de inmediato. Quizás en tu caso todo se pueda solucionar “en dos clics”.

¿Cuáles podrían ser las razones por las que Google Play Market no funciona correctamente? A continuación se muestra una lista de los más comunes.

Error del sistema operativo;

Gran cantidad de datos residuales, caché;

Error Configuración de reproducción Mercado;

Deshabilitar el "Administrador de descargas";

Error de cuenta de Google;

Aplicaciones incompatibles;

Fecha y hora incorrectas en el dispositivo.

Esta lista enumera los problemas en orden decreciente de probabilidad de que ocurran. Antes de pasar directamente a las soluciones, veamos qué tipos de errores pueden aparecer.

tipos de errores

Error del servidor de Play Market

Puede haber varios errores de Play Market. Aunque cada uno es técnicamente diferente por naturaleza, las razones suelen ser similares para todos. Este artículo está destinado a ayudar a resolver únicamente los errores que se enumeran a continuación.

Código de error 491/481. Las aplicaciones no se descargan ni actualizan.

919. El programa se descarga, pero no se puede iniciar.

403/413/504. Las aplicaciones no se instalan ni actualizan.

923. Tu cuenta de Google no se sincroniza o tu caché está lleno.

921/. Las aplicaciones no se descargan.

492. Problema de caché.

911/919. Las aplicaciones no se descargan.

//. Recibir información del servidor es imposible.

Archivo por lotes no válido. Hay un problema de archivo o caché.

La aparición de cualquiera de los errores presentados es el resultado de fallas de la cuenta de Google o de todo el sistema. Algunos de ellos pueden aparecer al instalar aplicaciones, otros al actualizarlas. Siempre que surjan se deben realizar un conjunto de acciones para solucionarlos. Es imposible señalar un método específico para solucionar tal o cual error, ya que todos se manifiestan en diferentes casos y por diversas razones.

Entonces, si recibe un mensaje sobre alguno de los errores presentados, consulte las soluciones para solucionarlo.

Cómo solucionar errores del servidor en Play Store

Como ya se indicó, la causa raíz de un error particular es difícil, casi imposible, de identificar. Por lo tanto, para resolver cualquier problema es necesario seguir varios pasos que se excluyen mutuamente. Se presentan a continuación en orden de ejecución.

Comprobando algunos parámetros

Antes de comenzar con los siguientes pasos, asegúrese de que:

La fecha y hora del dispositivo son correctas;

Hay una conexión a Internet;

Cuentas de Google incluidas.

A pesar de la ridícula banalidad, a menudo es la restauración de estos simples factores lo que ayuda a restablecer el funcionamiento normal de Play Market. Si todo está en orden aquí, vaya al “Paso 1”.

Por más simple que parezca, a veces un simple reinicio realmente ayuda. El hecho es que cuando apagas el dispositivo, parte del caché se elimina automáticamente. Entonces, al reiniciar su teléfono o tableta, puede deshacerse de archivos erróneos o datos.

Para reiniciar, mantenga presionada la tecla de desbloqueo del dispositivo. En la ventana que aparece, seleccione "Reiniciar". Si no lo tiene, haga clic en "Apagar" y luego encienda el dispositivo manualmente manteniendo presionada la misma tecla.

Reinicia tu dispositivo

Restablecer la configuración y borrar archivos de caché

Vaya a la “Configuración” del dispositivo;

Busque el elemento de menú "Administrador de programas" o "Aplicaciones";

En la lista que aparece, busque Google Play Market;

Ábralo y presione alternativamente los botones “Borrar datos” y “Borrar caché”.

Borrar datos residuales y borrar el caché

En la mayoría de los casos, estas acciones son más que suficientes. Si no te ayudaron, continúa con el siguiente paso.

Desinstalar todas las actualizaciones de Play Market

Las actualizaciones de Play Market a veces pueden provocar interrupciones en el sistema, especialmente si tienes relativamente nuevo modelo dispositivos. Eliminarlos puede ayudar a solucionar el problema de los errores. Sin embargo, tenga en cuenta que en este caso, la configuración del propio Play Market se restablecerá a su configuración original.

Para eliminar actualizaciones, vaya a configuración Google Apps Play Market, como hicimos en el “Paso 2”. Ahora haga clic en el botón "Desinstalar actualizaciones".

Desinstalar actualizaciones de Play Market

Borrar datos de los servicios de Google Play

Esta aplicación se encarga del correcto funcionamiento de las principales funciones de Play Market, como la actualización o instalación de programas. A veces, borrar el caché y el contenido de "Servicios..." ayuda a corregir los errores mencionados. Para realizar el “Paso 4”, busque “ Servicios de Google Play" en la lista de programas instalados en el dispositivo (como hicimos con Play Market). Luego haga clic en "Borrar datos" y "Borrar caché" en secuencia.

Limpiar los servicios de Google Play

Activando el programa Download Manager

La aplicación Download Manager es responsable de la capacidad del hardware del dispositivo para descargar programas de la red e instalarlos. En ocasiones las funciones “Administrador...” pueden estar deshabilitadas. Para habilitarlos, haga lo siguiente:

Busque la aplicación Download Manager entre programas instalados(como en los pasos 2 y 4).

Entra y haz clic en el botón "Habilitar".

Reinicie su dispositivo (consulte el “Paso 1”).

Si el "Administrador de descargas" realmente estaba deshabilitado, debe habilitarlo, incluso si esto no ayudó a corregir los errores. De lo contrario, no podrá descargar ningún programa.

Habilite las funciones del “Administrador de descargas”

Eliminar toda su cuenta de Google

A menudo, los errores ocurren debido a problemas al sincronizar su cuenta de Google con Play Market. Para solucionar este problema, deberá eliminar su cuenta.

Eliminar su cuenta sin sincronizarla primero resultará en la pérdida de datos personales. Para evitar esto, debe utilizar la función de copia de seguridad de datos.

La copia de seguridad se realiza de la siguiente manera. Vaya a la "Configuración" del dispositivo y busque el elemento "Cuentas". Luego seleccione su cuenta de Google haciendo clic en ella.

Busque "Cuentas" en "Configuración"

Haz clic en tu nombre buzón para ingresar al menú de sincronización (copia de seguridad).

Haga clic en el nombre de su cuenta de Google

En el menú que se abre, verá varios elementos y controles deslizantes junto a ellos. Cuando el control deslizante esté habilitado, se realizará una copia de seguridad de los datos relevantes. Recomendamos dejar todos los controles deslizantes activados. Ahora presione la tecla Opciones en su teléfono o tableta (generalmente el botón táctil a la izquierda del botón Inicio). En la ventana que aparece, haga clic en "Sincronizar".

Haga clic en "Sincronizar"

Una vez completada la sincronización, puedes eliminar tu cuenta de Google con tranquilidad. El botón Eliminar, como probablemente habrás notado, se encuentra en el mismo lugar que el botón "Sincronizar".

Reinicie su dispositivo e inicie sesión en su cuenta de Google nuevamente (simplemente vaya a Play Market o Gmail). El dispositivo le pedirá que restaure los datos de su cuenta desde servidores de google. Ahora todas las aplicaciones de Play Market instaladas en su dispositivo están normalizadas y sincronizadas. Pero si este paso no te ayudó, sigue adelante.

Eliminar programas incompatibles

Si anteriormente instaló algún programa que no sea de Play Market, existe una alta probabilidad de que esté dañando su cuenta. Cabe destacar especialmente las aplicaciones para trabajar con las funciones del propio Market. Por ejemplo, aquellos que sirven para recibir bonos pagados de juegos de forma gratuita.

La ejecución de aplicaciones maliciosas interrumpe la sincronización de datos en todo el dispositivo y puede provocar problemas graves. A menudo, estos programas se equiparan a virus. Por tanto, deben eliminarse inmediatamente. Si no los instaló usted mismo, le recomendamos utilizar un antivirus, por ejemplo, “Dr. Web". Instálelo, escanee y luego limpie el dispositivo.

Instalar antivirus "Dr. Web"

Restablecer la configuración del sistema operativo Android

Este paso es, por supuesto, bastante radical. Restablecer la configuración del sistema operativo resultará en la pérdida de datos de la aplicación y también restaurará el teléfono (tableta) a la configuración de fábrica. Sin embargo, muy a menudo este método le permite deshacerse de todos los problemas potenciales. Quizás incluso de aquellos que ni siquiera sabías que existían. También puede realizar un restablecimiento de fábrica si no desea seguir los pasos anteriores.

Eliminación de errores mediante intervención del software.

Este método puede ser muy efectivo, sin embargo, requiere un conocimiento mínimo del sistema operativo Android, así como algunas habilidades de TI.

No recomendamos que intente lo siguiente a menos que tenga confianza en sus habilidades. La responsabilidad de implementar las acciones propuestas seguirá siendo suya porque, como resultado, el dispositivo puede averiarse por completo.

Entonces, primero, descargue un administrador de archivos para dispositivos Android. Un buen ejemplo en este caso es " Explorador raíz" Después de la descarga, siga estos pasos:

Abra el programa Root Explorer.

Vaya a: /data/data/com.android.vending/.

Elimine todos los datos de la carpeta especificada.

Sin cerrar el programa, vaya a "Opciones" -> "Permisos" y marque las casillas exactamente como se muestra en la captura de pantalla.

Usando el "Explorador raíz"

Ahora solo necesita reiniciar su dispositivo e intentar ir a Play Market.

El correcto funcionamiento de Google Play Market, de hecho, significa el funcionamiento normal de todo el sistema operativo. Por lo tanto, incluso si no necesita descargar o instalar aplicaciones del Market en un futuro próximo, pero cualquiera de errores especificados ocurre, es necesario corregirlo urgentemente. Esto ayudará a eliminar posibles problemas de raíz y, por lo tanto, guardará tanto sus datos personales como el dispositivo en sí.

Averigüemos los motivos de las fallas en Google Play Market: dice que no hay conexión, necesita iniciar sesión en su cuenta o hay un error del servidor. El mal funcionamiento de la aplicación puede deberse a la presencia de diversos problemas de servicio, problemas con el dispositivo seleccionado para estos fines y muchas otras razones. ¿Qué hacer si no puedes iniciar sesión en tu cuenta? En este artículo veremos las principales causas de fallas y errores asociados con Play Market y las formas de resolver estos problemas.

Método 1: reiniciar Android

Dado que el sistema se congela con bastante frecuencia en Android, es necesario reiniciar el dispositivo.

Además, esto le permitirá solucionar problemas no sólo de Google Play, sino también de otras aplicaciones.

Método 2: restablecer la configuración de Google Play Market

Es posible que la aplicación Play Market en la tableta no funcione debido a una gran cantidad de información innecesaria, por lo que debe restablecer la configuración haciendo lo siguiente:

Luego de estas acciones, se recomienda reiniciar el dispositivo para que el sistema pueda reconocer rápidamente los cambios realizados.

Método 3. Desinstalar las actualizaciones de Google Play Market

Como en el primer método, debe ir al menú de configuración, seleccionar la sección "Aplicaciones" o "Administrador de aplicaciones", en la cual haga clic en " Desinstalar actualizaciones", lo que conducirá al estado inicial del mercado de juegos.

Método 4: restablecer la configuración de la aplicación Servicios de Google Play

Para lograr el funcionamiento de Play Market, puede ser útil restablecer la configuración de los Servicios de Google Play. Para realizar esta operación, debe realizar los siguientes pasos:

Método 5. Activar el "Administrador de descargas"

Pueden surgir problemas con Play Market debido a la desactivación de esta aplicación de servicio. Para activar el "Administrador de descargas", primero debe ir al menú de configuración de su dispositivo, luego deslizar el dedo para ir a la sección "Todos", donde selecciona el elemento requerido. Al detener la aplicación, haga clic en el botón "Habilitar".

Una vez completadas las operaciones, debe reiniciar el dispositivo y luego verificar el correcto funcionamiento de Play Market.

Método 6. Eliminar tu cuenta de Google

Al realizar esta acción, debes tener en cuenta que al eliminar tu cuenta, puedes perder información necesaria e importante. Para evitar consecuencias desagradables, primero debes sincronizar los datos, es decir, crear una copia de seguridad. Para estos fines, vaya al menú de configuración y luego seleccione la sección "Cuentas", después de abrir la cual debe seleccionar su cuenta.

Luego de completar los pasos, el menú de sincronización estará disponible, lo único que debes hacer es hacer clic en el buzón.

Después de abrir, debe seleccionar los elementos que necesita sincronizar. En la mayoría de los casos, los usuarios crean copias de seguridad de la información personal y los "Contactos" utilizando la sección seleccionada. Para guardar información importante en su tableta o teléfono, debe presionar el botón “Opciones” y seleccionar “ sincronizar" Después de las acciones tomadas, Copia de respaldo Todas las aplicaciones se crearán simultáneamente.

Después de la sincronización, puede eliminar su cuenta de Google de forma segura. Cuando vuelves a iniciar sesión en esta cuenta, el dispositivo le pedirá que restaure la información de la copia de seguridad.

Una vez eliminada y restaurada la cuenta nuevamente, el funcionamiento de las aplicaciones debería ser normal. Si Play Market no es completamente funcional, entonces debes utilizar el siguiente método.

Método 7: tener aplicaciones incompatibles

El funcionamiento de Play Store puede verse interrumpido o incluso bloqueado debido a la presencia de algunas aplicaciones que el usuario instaló de forma independiente. Este tipo de aplicaciones existen en gran número. Entre estas aplicaciones “plaga” se encuentra la conocida Freedom, con la que el usuario puede realizar compras dentro del juego de forma gratuita.

Método 8: configurar el archivo "hosts"

Si su dispositivo está equipado con la aplicación " Libertad", y en su opinión, contribuye al fracaso del mercado de juegos, entonces necesita configurar el archivo "hosts".

Para configurar este archivo, debe ir al menú de configuración, seleccionar la sección "Administrador de aplicaciones" - Instalado y seleccionar "Libertad". Después de abrir el menú de este programa, debe hacer clic en el botón "Detener" y luego eliminar la aplicación. Lo principal es no descuidar las reglas de la operación propuesta, a saber: primero detener y luego eliminar.

Después de que el dispositivo se reinicie, debe verificar el funcionamiento de Play Market. Si no se producen cambios, utilice el siguiente método.

Método 9. Restablecer la configuración de Android

A pesar de que restablecer todas las configuraciones existentes es una acción bastante radical, ayuda a resolver la mayoría de los problemas no solo en el funcionamiento de las aplicaciones, sino también en todo el sistema. Al ir al menú de configuración de Android, debe seleccionar "Restablecer configuración" en el " Recuperación y reinicio».

Antes de realizar un reinicio, se recomienda volver a verificar que se haya sincronizado la información necesaria. Los datos almacenados en la tarjeta de memoria permanecerán intactos.

Método 10. Comprobar tu conexión a Internet

En ocasiones, es una simple falta de conexión a Internet lo que provoca fallos en las aplicaciones. Después de verificar la conexión, debe reiniciar el enrutador.

Método 11: habilitar cuentas de Google

Pueden ocurrir problemas debido a una cuenta de Google deshabilitada. Activando la aplicación " Cuentas de Google "ocurre en una sección especial.

Método 12. Verificar la hora y la fecha

Si hay una falta constante de conexión, debes comprobar que la hora y la fecha están configuradas correctamente.
Si la conexión a Internet está conectada, pero la conexión aún no se ha realizado, debe volver a configurar la zona horaria y la hora, sincronizando estos parámetros con la red yendo a la sección del menú " Ajustes", donde seleccionando "Zona horaria de red" y " fecha y hora", marque estos parámetros con una marca de verificación.