¿Por qué mi teléfono no muestra mi tarjeta SIM? El teléfono no ve la tarjeta SIM, ¿qué debo hacer? Problemas con NVRAM

Puede surgir una situación en la que el teléfono no ve la tarjeta SIM para un suscriptor de cualquier operador ruso: MTS, Beeline, MegaFon, Tele2 o Yota. Esto puede suceder por varias razones, que no siempre dependen de la persona que utiliza el dispositivo. Hoy te contamos por qué es posible que el teléfono no vea la tarjeta SIM y qué se debe hacer para solucionar el problema.

Averiguar la razón

Lo principal que debe hacer si el teléfono no ve la tarjeta SIM es averiguar el motivo. La causa del problema puede ser el propio dispositivo que utiliza la tarjeta SIM o la propia tarjeta.

Debe determinar por qué sucede esto: el teléfono no ve la tarjeta SIM en absoluto o simplemente la red del operador no está disponible. Es bastante fácil de descubrir. Si instaló una tarjeta SIM en su teléfono y el dispositivo escribe que la tarjeta SIM no está instalada, esto significa que el teléfono no ve la tarjeta SIM. Si el teléfono no muestra una notificación sobre la ausencia de una tarjeta, pero no ve la red del operador, esto puede deberse tanto a la tarjeta SIM como al dispositivo.

Hay muchas razones por las que el teléfono no ve la tarjeta SIM, y este problema ocurre tanto en teléfonos con botones como en teléfonos inteligentes con Android e iOS. Si el teléfono celular no ve la tarjeta SIM o la red, analice por qué apareció tal problema: después de una caída, de una actualización de software, o tal vez esta situación ocurre periódicamente.

No debe apresurarse a llevar a reparar un teléfono que no ve la tarjeta SIM, ya que el problema puede estar en la propia tarjeta SIM y también puede solucionarlo usted mismo. Lo primero que debe hacer en tal situación es apagar el dispositivo y retirar la tarjeta SIM. Después de eso, inserte la tarjeta SIM en el teléfono y enciéndalo. Si el problema persiste, deberá verificar el dispositivo con una tarjeta SIM diferente, así como la tarjeta SIM de otro teléfono. Estos sencillos pasos te ayudarán a determinar por qué el dispositivo no ve la SIM.

Si ningún teléfono ve la tarjeta SIM, lo más probable es que el problema esté en la propia tarjeta. Si la tarjeta SIM funciona normalmente en otro dispositivo, entonces el motivo solo puede ser un dispositivo.

Solución

Si el problema está en la propia tarjeta SIM, entonces la única solución es reemplazarla. Hay muchas razones por las que una tarjeta SIM puede fallar: el operador puede dañarla o bloquearla.

Todos los operadores de telefonía móvil reemplazan las tarjetas SIM de forma gratuita y el procedimiento en sí no llevará mucho tiempo. Para ello, basta con acudir al salón de empresa más cercano con su pasaporte y solicitar una nueva tarjeta SIM. En unos minutos el abonado tendrá en sus manos una nueva tarjeta.

Tras sustituir la tarjeta SIM, tendrás acceso tanto al número anterior como a la tarifa y servicios asociados al mismo. También se mantendrá el saldo de la cuenta. El reemplazo pagado se realiza solo si la tarjeta SIM se envía por correo, lo que requerirá algún tiempo por parte del suscriptor, ya que la entrega se realiza por correo ordinario.

Incluso si el problema radica en el dispositivo en sí, no debe apresurarse a ir al centro de servicio, ya que en la mayoría de los casos el problema puede resolverlo usted mismo.

La mayoría de las veces, los suscriptores encuentran este problema después de actualizar el software o instalar software nuevo. Si el problema ocurre en este caso, deberá restablecer el dispositivo a la configuración de fábrica. Puede encontrar cómo realizar este procedimiento en el manual del usuario o comunicándose con la línea directa del fabricante.

También surgen situaciones en las que una persona compró un teléfono nuevo y no ve la tarjeta SIM. Se trata principalmente de dispositivos que no fueron importados oficialmente a Rusia y que están "bloqueados" por un operador específico o por proveedores europeos. Si el teléfono está destinado a ser utilizado en redes de la Unión Europea, la situación se puede resolver simplemente insertando en el teléfono una tarjeta SIM de cualquier operador europeo. Puede eliminar el bloqueo de un proveedor específico (la mayoría de las veces esto se aplica a los estadounidenses) de forma remota, utilizando los servicios de "artesanos" en Internet.

Si ninguna de estas opciones le conviene (no está preparado para buscar un técnico usted mismo en línea o comprar una tarjeta SIM europea), deberá ponerse en contacto con un centro de servicio. Tenga en cuenta también que los servicios oficiales a menudo no realizan dicho desbloqueo, por lo que debe utilizar los servicios de salones no oficiales.

Si el dispositivo no está "bloqueado" para un operador extranjero, o antes funcionaba normalmente, pero ahora no ve la tarjeta, entonces debe comunicarse con un centro de servicio para repararlo. Recomendamos que el dispositivo sea diagnosticado y reparado únicamente por un representante autorizado. Esto no solo le permitirá tener confianza en una reparación de alta calidad del dispositivo, sino que también le ayudará a evitar costes adicionales. Esto se debe al hecho de que los servicios de terceros pueden agregar a la factura servicios de reparación adicionales que no se realizaron en el dispositivo. Además, si el dispositivo tiene garantía, su reparación no le costará ni un centavo si la causa del mal funcionamiento no fue culpa suya.

conclusiones

Si el dispositivo deja de ver la tarjeta SIM, lo primero que debe hacer es determinar el motivo. Puedes comprobar el funcionamiento de la tarjeta en cualquier otro dispositivo y, si es necesario, sustituirla de forma gratuita en el salón del operador.

Si el motivo radica en el dispositivo en sí (la tarjeta SIM funciona en otro teléfono), determine por qué dejó de funcionar normalmente. Si esto sucedió después de una actualización de software o un flasheo, será útil restablecer la configuración de fábrica o volver a flashear.

En caso de otro problema, debe llevar el dispositivo para diagnóstico y reparación al centro de servicio del fabricante. No olvide llevar consigo su tarjeta de garantía, que puede ahorrarle dinero.

Una tarjeta SIM es una parte necesaria de cualquier teléfono móvil. Sin una tarjeta SIM, como la llamamos en los tiempos modernos, es imposible enviar y recibir mensajes y llamadas. Desafortunadamente, nadie es inmune a una situación en la que una tarjeta SIM deja de funcionar repentinamente. O, por alguna razón, la nueva tarjeta SIM se niega a ser amiga del teléfono. El teléfono informa inmediatamente de este problema y le pide que inserte una tarjeta SIM, aunque ya está dentro.

Plan de ACCION:

¿Qué hacer en tal situación? ¿Cómo saberlo? ¿Por qué no funciona la tarjeta SIM?? A continuación se muestra un plan de acción detallado.

1. Abra el teléfono, inspeccione la tarjeta SIM, evalúe su ubicación en la ranura. Quizás la tarjeta SIM se haya movido ligeramente, por lo que se pierde el contacto con el teléfono. Si en su teléfono la tarjeta SIM debe insertarse debajo de la batería y no en el lector de tarjetas que se encuentra al lado, existe una alta probabilidad de que los contactos del receptor SIM y la tarjeta SIM simplemente no se toquen. Intente presionar la tarjeta SIM en la ranura usando una pequeña hoja de papel doblada varias veces. Coloca la hoja doblada entre la tarjeta SIM y la batería y vuelve a montar el teléfono. Quizás se restablezca el contacto entre las piezas y la tarjeta SIM vuelva a funcionar.
2. Inspeccione cuidadosamente los contactos del receptor SIM y la tarjeta SIM. ¿Están sucios? Ellos pueden ser la razón por la cual La tarjeta SIM dejó de funcionar. Limpie los contactos visibles con un borrador normal, devuelva la tarjeta SIM a su lugar y vuelva a ensamblar el teléfono. ¿Obras?
3. Doble ligeramente la tarjeta SIM para que el lado con los contactos quede convexo. Con el uso prolongado, la tarjeta SIM se calienta y se deforma, y ​​luego los contactos de la tarjeta SIM no llegan a la ranura.
4. Inserte otra tarjeta SIM en su teléfono. La mejor opción sería una tarjeta SIM de otro operador. Si funciona, entonces el problema está en tu tarjeta SIM: está defectuosa. Si el teléfono no ve la nueva tarjeta SIM, significa que el problema está en ella.

¿Por qué sucedió así?

En caso de conflicto entre la tarjeta SIM y el teléfono, la culpa suele ser de uno de ellos.

Si el teléfono tiene la culpa

• Algunos modelos de teléfonos están "bloqueados" para un operador específico, por lo que dicho teléfono simplemente no verá una tarjeta SIM "no nativa".

• En los móviles con dos tarjetas SIM suele suceder que La ranura para tarjeta SIM no funciona cuando el segundo está funcionando. Por lo tanto, al inspeccionar el teléfono, debe insertar la tarjeta SIM "dudosa" tanto en la primera como en la segunda ranura.

• Algunos daños físicos pueden tener un efecto perjudicial en el rendimiento del teléfono. Por ejemplo, si entra agua en el dispositivo (cayó en un charco o llovió), con el tiempo el contacto entre la ranura y la tarjeta SIM se romperá debido a la oxidación. Puedes intentar solucionar este problema tú mismo: desmonta el teléfono y limpia con una servilleta las uniones de los cables responsables del módulo de comunicación. Si incluso después de limpiar la tarjeta SIM no funciona, tendrás que llevar el teléfono al centro de servicio y arrepentirte allí de no haber cuidado a tu amiguito.

Tenga en cuenta que el teléfono no responde inmediatamente a daños físicos, como una caída o exposición al agua. Funciona normalmente durante un tiempo, pero luego se estropea. Por tanto, si tienes un teléfono en tus manos que no ve la tarjeta SIM, intenta recordar si tu amigo tuvo que soportar algún problema. Incluso un cambio brusco de temperatura perjudica el funcionamiento de una tarjeta SIM. Traes tu teléfono de un frío invierno a una casa cálida y la humedad se condensa dentro del dispositivo. La solución aquí es sencilla: desmontar el teléfono, quitar la tarjeta SIM y limpiarla con un paño suave.

Si es culpa de Sim

• Algunas tarjetas SIM tienen fecha de vencimiento. Si una tarjeta SIM no se utiliza durante mucho tiempo, se bloquea y se convierte en una placa inútil. Además, la tarjeta SIM puede estar bloqueada debido a un saldo negativo. Cada operador tiene sus propias reglas y es necesario conocerlas.

• Algunos operadores de telefonía móvil permiten la activación de la tarjeta SIM solo después de la primera acción paga. Como regla general, al comprar una tarjeta SIM, se le informa sobre su correcta activación.
• Muchos teléfonos modernos con pantalla táctil utilizan una tarjeta SIM recortada en lugar de una de tamaño completo. A veces, los propietarios de iPhones y otros dispositivos móviles cortan la tarjeta SIM por su cuenta y luego descubren que cortar la tarjeta SIM no funciona. Quizás la razón radique en una poda inadecuada, por lo que es mejor confiar este proceso a especialistas en los centros de servicio. Pero primero, si tarjeta mini sim no funciona, inspeccione si hay contaminación, reinicie el teléfono. Se debe realizar la misma inspección si la tarjeta micro sim no funciona. Después de todo, todavía queda la esperanza de que usted mismo pueda resolver el problema.

Contactamos con operadores

Cada operador de telefonía móvil está interesado en la fidelidad de sus clientes, por eso en casi todas las ciudades existen centros de servicio donde poder contactar con su problema.

En la mayoría de los casos, la causa de esta situación es un problema de hardware, es decir, la ranura de la tarjeta SIM o los contactos de la propia tarjeta están dañados. Esta opción se puede excluir si el teléfono ve la tarjeta SIM, pero parece estar en modo avión. Pero en cualquier caso, además, cuando uno de ellos es 3G y el otro 4G, no tiene sentido reorganizar las tarjetas SIM.

¿Qué hacer si el teléfono no ve la segunda tarjeta SIM?

Si el problema ocurre en un teléfono con dos SIM (Dual SIM), entonces la causa de la avería puede ser que la tarjeta SIM esté apagada. Esta función está presente en ellos en caso de que no sea deseable utilizar solo una de las dos tarjetas SIM. En este caso, simplemente vaya a configuración y habilite la tarjeta que necesita. Pero a veces sucede que después de encender la tarjeta SIM todavía no funciona y se muestra como en modo avión. Esto se puede solucionar fácilmente, simplemente intente enviar cualquier mensaje a cualquier número, pero desde esta tarjeta SIM. Si está apagada, aparecerá un mensaje del sistema solicitándole que la encienda, después de lo cual se restaurará la funcionalidad de la tarjeta.

En algunos casos, cuando intenta encender la tarjeta SIM, el teléfono se congela por un corto tiempo y luego cierra la ventana para encender la tarjeta, sin activarla. Esto puede significar que se ha borrado el IMEI del teléfono. Puedes comprobarlo de la siguiente manera. En la aplicación Teléfono estándar, marque *#06#. Aparecerá un mensaje del sistema con un número de quince dígitos. Este es el IMEI de tu teléfono. Compárelo con lo que está escrito en la caja o debajo de las baterías. Si estos números no coinciden, deberá actualizar el teléfono.

La tarjeta SIM no funciona en un teléfono con una sola SIM

Si lo anterior no ayuda, o si el teléfono es de SIM única, entonces debes verificar lo siguiente:

En primer lugar, los contactos de la tarjeta SIM o la ranura correspondiente podrían acumularse polvo o, por el contrario, empañarse después de estar en una habitación polvorienta o con mucha humedad. En este caso, basta con limpiar los contactos con alcohol. En ningún caso se deben utilizar perfumes o colonias para estos fines, ya que contienen aceites que pueden depositarse en los contactos creando una película que impide el paso de las señales eléctricas.

En segundo lugar, es posible que las tarjetas SIM antiguas simplemente sean incompatibles con los nuevos modelos de teléfonos, tanto Android como iPhone. En este caso, deberá ponerse en contacto con la oficina más cercana de su operador de telecomunicaciones para volver a emitir la tarjeta SIM.

Si ninguno de los métodos anteriores le ayudó, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio para su reparación.

Cualquier teléfono inteligente, incluso el más moderno y potente, sin una tarjeta SIM que funcione no es capaz de realizar la función de un teléfono. Como en el caso si, los problemas con el registro en la red se clasifican como graves.

A veces ocurren situaciones en las que el propietario de un teléfono inteligente descubre que su dispositivo no reconoce la tarjeta SIM, por lo que el teléfono no puede funcionar en la red móvil. ¿Qué hacer en tales casos, cómo se puede corregir la situación?

El funcionamiento de una tarjeta SIM en un dispositivo móvil está garantizado por la interacción de varios enlaces a la vez: la propia tarjeta SIM, una ranura especial para su instalación, un conector SIM, grupos de contactos, etc. Si al menos un elemento de esta cadena falla, el teléfono inteligente deja de detectar la tarjeta SIM.

Si todo lo demás falla, intenta hacerlo en tu teléfono, ayuda en muchos casos. Pero primero, pruebe los siguientes consejos.

Razones por las que la tarjeta SIM no funciona en el teléfono:

• La tarjeta está bloqueada por el operador (Megafon, Beeline, MTS, etc.). El operador puede bloquear una tarjeta SIM si su propietario no ha recargado su cuenta durante mucho tiempo y no ha realizado acciones pagas con el número (llamar, enviar SMS, navegar por Internet). Una tarjeta SIM que no se ha recargado durante mucho tiempo puede ser considerada inactiva por el operador de telefonía móvil y bloqueada. Esto suele ocurrir después de una inactividad de 3 a 6 meses. Para saber si este es el caso, debe ponerse en contacto con su operador.
• Daño físico a la tarjeta SIM. Si tienes varios dispositivos móviles y periódicamente mueves la SIM de uno a otro, es posible que la tarjeta se raye. El teléfono inteligente no puede identificar correctamente una tarjeta SIM dañada.
• Contacto pobre. En algunos teléfonos, la ranura para instalar una tarjeta SIM no está muy bien diseñada, por lo que es posible que la tarjeta no se ajuste bien a los contactos. Cuando vea un mensaje en la pantalla del teléfono sobre la ausencia de una tarjeta SIM, intente doblar una hoja de papel en varias capas y presione la SIM firmemente contra los contactos.
• El dispositivo está bloqueado (bloqueado) para un operador específico. Algunos operadores de telefonía móvil venden teléfonos configurados para funcionar únicamente en su red. Esto es lo que suelen hacer los operadores móviles extranjeros: vender teléfonos “bloqueados” a precios reducidos. Puede "desbloquear" dicho dispositivo utilizando una computadora y un programa especial. Si no sabe cómo realizar este procedimiento usted mismo, comuníquese con su centro de servicio más cercano.
• La tarjeta SIM se cortó sin éxito y el microcircuito resultó dañado. Muchos modelos de teléfonos inteligentes más nuevos utilizan tarjetas nano y micro SIM en lugar de tarjetas SIM estándar, que se pueden obtener cortando una tarjeta estándar. Esto se puede hacer sin éxito, como resultado de lo cual uno de los elementos de la tarjeta puede dañarse y luego dejará de funcionar.
• Los contactos de la tarjeta están sucios u oxidados. Para que dicha tarjeta funcione, debe limpiarse cuidadosamente con alcohol.
• El dispositivo tiene activado el modo avión. Todos los teléfonos inteligentes y iPhone con Android tienen una función de Modo avión incorporada. Cuando se activa, las comunicaciones móviles, Bluetooth y Wi-Fi se desactivan. Para resolver el problema, el teléfono inteligente debe cambiarse al modo de funcionamiento normal.
• Configuraciones incorrectas. Si su teléfono no ve la tarjeta SIM, es posible que su red esté configurada incorrectamente. Para solucionar el problema, debes ir a configuración y activar la tarjeta SIM allí. Si ha configurado la búsqueda de operador en manual en la configuración, intente la búsqueda automática.
• El teléfono está defectuoso. Si entra agua en el teléfono, el módulo receptor de señal de la red celular y otras partes importantes del dispositivo pueden fallar. Una señal de esto puede ser esa u otras averías importantes. Un teléfono de este tipo necesita reparación (si se puede reparar, por supuesto; si no, compre un dispositivo nuevo).

Estas son las razones más populares y comunes por las que no se detecta una tarjeta SIM en un teléfono. Probablemente haya otros. Si encuentra otro caso, escríbalo en los comentarios. ¡Gracias por su atención!

Se dedican a la venta de productos bloqueados únicamente para sus servicios de comunicación. Es decir, un teléfono comprado con descuento en una tienda especializada con una tarjeta SIM ya instalada no será aceptado si su propietario decide cambiar de operador. Hay dos formas de solucionar este problema: en primer lugar, puedes seguir utilizando los servicios de la empresa previamente elegida, encontrando la más aceptable en las tarifas que ofrece, y en segundo lugar, puedes intentar desbloquear y actualizar el teléfono contactando a un especialista. No se recomienda flashear usted mismo descargando las aplicaciones correspondientes a través de Internet: existe una alta probabilidad de que se encuentre con un programa pago que eliminará el anterior y, antes de la instalación final del nuevo, le ofrecerá a la electrónica de otra persona.

La segunda posible razón es la oxidación o contaminación de los contactos de las ranuras. Ocurre de forma natural como resultado del uso prolongado y puede eliminarse con una simple limpieza. Un borrador normal funciona bien. La placa también puede aparecer como consecuencia de contactos mojados: al dejar caer el teléfono móvil en un charco, su propietario no lo seca muy bien y al cabo de unos días descubre que el dispositivo no reconoce la tarjeta SIM. La fuente de un mal funcionamiento temporal puede ser la condensación que se forma como resultado de un cambio brusco de temperatura debido a la transferencia del teléfono de frío a calor. Debe quitar la tapa, quitar la batería y dejar que el contenido se caliente y se seque.

Con el tiempo, la conexión entre la tarjeta SIM y los contactos puede perderse. En este caso, deberás quitar la batería, retirar la tarjeta SIM y volver a insertarla. También ayuda un trozo de papel doblado varias veces entre este y las baterías, sellando la unión de los componentes. Para los teléfonos inteligentes, este elemento se puede envolver en un par de capas con una tira de papel, evitando la zona de contacto, y luego, sosteniéndola, insertar la tarjeta SIM en la ranura.

Cuando no se requiere intervención en el dispositivo.

Si un número de teléfono no se utiliza durante mucho tiempo: no se realizan transacciones pagas (llamadas, SMS) durante un tiempo determinado, el operador bloquea la tarjeta SIM. Después de eso, el número conectado a él se publica en la base de datos de los que se venden libremente. Después de insertar el elemento en la ranura y descubrir un mal funcionamiento, debe comunicarse inmediatamente con el centro de comunicación celular y desbloquear la tarjeta SIM. A veces basta con depositar una pequeña cantidad de dinero en su cuenta. Si el número no se transfiere a otro propietario, existen muchas posibilidades de devolverlo.