Inicie sesión en su cuenta personal de Wildberries. Número de línea directa gratuita para la tienda en línea Wildberries Línea directa de Wildberries nuevo número

La tienda online WildBerries es uno de los líderes en el campo de la venta de productos. Tiene muchas oficinas de representación en toda Rusia.

Naturalmente, una empresa tan grande tiene su propio centro de contacto. Te contamos más al respecto.

Centro de contacto de bayas silvestres

¡Atención! El call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Por lo tanto, el servicio de soporte está siempre listo para ayudar a los clientes a resolver problemas y brindarles asesoramiento sobre diversas cuestiones.

Al llamar al centro de contacto, el cliente puede dejar una queja sobre el vendedor o la calidad del producto, consultar sobre el tiempo de entrega del producto o consultar con el operador sobre diversas cuestiones.

Otras formas de contactar con el servicio de atención al cliente

La web oficial de la compañía proporciona información detallada en el apartado correspondiente. Enlace: www.wildberries.ru

La empresa también ofrece opciones de comunicación alternativas: medios de comunicación social, Correo electrónico, telefonía IP y acceso a través del sitio web.

1. What'sApp se utiliza principalmente para mensajes de texto del cliente.

Considerando que este es un mensajero para dispositivos móviles, los clientes tienen la oportunidad de ponerse en contacto con el servicio de soporte de la empresa en cualquier momento.

2. Skype: un programa para videollamadas y envío de mensajes. WildBerrys solo lo usa para comunicación de texto.

Esto se explica por el hecho de que el software no es compatible con multicanal, es decir, mientras se mantiene una conversación a través de Skype, otros suscriptores no pueden llamar.

3. El correo electrónico está representado por tres direcciones:

1. casilla de correo electrónico [correo electrónico protegido] sirve para recibir solicitudes de los clientes, y también envía respuestas al usuario a través de él.

2. Dirección [correo electrónico protegido] está destinado a solicitar participación en eventos o enviar solicitudes a los medios de comunicación.

3. Caja [correo electrónico protegido] destinado a organizaciones benéficas. Pueden enviar sus sugerencias y deseos a esta dirección.

¡Atención! También puede enviar una solicitud al servicio de atención al cliente a través de un formulario especial en el sitio web de la tienda. Se parece a esto.

El usuario primero selecciona el tema de la solicitud y luego lo especifica en el elemento "Sección".

En el campo “Texto” deja su reclamación (queja, pregunta, deseos, etc.). El cliente recibirá respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 24 horas.

La tienda online dispone de su propia aplicación para plataformas móviles.

Está disponible para descargar desde los siguientes recursos:

• Google Play: play.google.com;
• Tienda de aplicaciones: itunes.apple.com;
• Del sitio web de WildBerries: mstatic.wildberries.ru.

La última opción le permite descargar la distribución del programa desde el sitio web de WildBerries en formato .apk; este es un paquete de instalación para el sistema operativo Android.

El usuario descarga el archivo al teléfono y luego inicia la instalación.

A través de aplicación movil También puedes dejar una pregunta o presentar una queja ante el servicio de atención al cliente.

A veces de compradores Tienda online de frutos silvestres Surgen varias preguntas, cuyas respuestas se pueden encontrar en el sitio web o durante una consulta con un especialista. Hoy veremos cómo funciona. Línea directa de bayas silvestres y también descubrir número gratuito teléfono, que es respondido por el operador del servicio de soporte de la empresa.

Para ayudar a sus clientes, la popular tienda online de ropa, juguetes y mucho más ha organizado una línea directa de Wildberries. Representantes bien capacitados de la tienda en línea estarán encantados de responder cualquier pregunta que pueda tener sobre la gama de productos que ofrece la tienda en línea Wildburys y también lo ayudarán a resolver posibles problemas técnicos que surjan al realizar el pedido.

Los especialistas pueden brindar asistencia para resolver los siguientes problemas:

• sobre el trabajo en el sitio (registro, realización de un pedido, eliminación de una cuenta, etc.);
• respecto a realizar un pedido;
• respecto de plazos de pago y entrega;
• sobre las reglas para la devolución de mercancías;
• respecto de las características del producto;
• deja un comentario;
• dejar una queja sobre un punto de entrega local o un empleado específico (mensajería, operador);
• Para expresar gratitud;
• dejar un deseo/sugerencia;
• Consulta información sobre descuentos y promociones.

Frutas del bosque– una de las principales tiendas rusas online de ropa, zapatos y complementos de moda. Según la revista Forbes, la tienda online Wildberries ocupa el séptimo lugar en la lista de las empresas rusas de Internet más valiosas.

La sede de la empresa Wildberries se encuentra en el pueblo de Milkovo, cerca de Moscú. En el sitio web oficial de la tienda Wildberries puede comprar ropa para hombres, mujeres y niños de marcas mundiales populares y todo tipo de productos modernos con entrega en toda Rusia. Para realizar pedidos en el sitio web de Wildberries, debe registrar una cuenta personal.

¿Qué aporta lk Wildberry?

Área personal Wildberries permite a los usuarios familiarizarse y observar todo el proceso de envío del pedido seleccionado. Las condiciones para realizar pedidos y devolver productos se describen detalladamente. Además, su cuenta personal contiene opciones adicionales muy convenientes que distinguen el sitio web oficial de Wildberries de otras tiendas en línea similares. Entre ellos se encuentran los siguientes:

Las bonificaciones adicionales incluyen la suscripción a una suscripción, por la cual el usuario recibe un descuento.

lk.wildberries.ru

Puede ingresar a su cuenta personal de Wildberries haciendo clic en el botón "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha de la página principal del sitio.

El formulario de registro está disponible en la página principal del sitio web oficial de Wildberries. Cabe destacar que está resaltado en un formulario separado marcado para "nuevos usuarios".

Al registrarse, debe proporcionar un conjunto mínimo de información:

• Dirección de correo electrónico.
• Contraseña y confírmala.
• Complete la información mínima sobre usted: apellido, nombre, patronímico, fecha de nacimiento y sexo.
• El número de teléfono al que se enviará el código para confirmar la activación de la cuenta. Deberá ingresarse del mismo formulario en la ventana correspondiente.

Al registrarse en su cuenta de Wildberry, también puede suscribirse a boletines informativos por SMS sobre nuevas promociones y llegadas. También puedes recuperar tu contraseña a través del formulario de registro, donde hay una pestaña correspondiente.

Puede registrar una cuenta personal de Wildberries utilizando cuentas en las redes sociales. Usando formularios de registro redes sociales La información sobre descuentos, bonificaciones y novedades aparecerá en el feed de la página de la cuenta.

Instrucciones sobre cómo iniciar sesión

1. Cuando se registre en el portal y lo confirme mediante un SMS recibido en su teléfono, asegúrese de recordar su nombre de usuario y contraseña. En el futuro, podrá utilizarlos para iniciar sesión en su cuenta.
2. Para ello, en la esquina superior derecha pagina de inicio tienda online encuentra la clave Entrar.
3. Haz click en eso. Verá una página que le pedirá que ingrese su iniciar sesión (correo electrónico, teléfono) Y contraseña.
4. Ingrese estos detalles.
5. Haga clic en el botón de abajo - Entrar.
6. Serás transferido automáticamente a tu Área personal.

Después de iniciar sesión, no te resultará difícil realizar compras en Wildberries y utilizar descuentos y códigos promocionales.

Al hacer clic en la palabra “Registro” el usuario verá el siguiente formulario:

Todos los contactos de la tienda online más grande de Wildberries | Frutas del bosque.

Cada día, más y más personas se preguntan por qué deberían perder un tiempo precioso después del trabajo o los fines de semana comprando lo necesario. Y lo que es peor, si sabes exactamente qué comprar y no te gustan los largos viajes de compras, pero no encuentras lo que buscas, este día parece ser el más agotador de tu vida. Pero realmente, ¿por qué perder el tiempo si hay una enorme tienda online de ropa, zapatos, accesorios y mucho más: Wildberries? Todo lo que necesitas en un solo lugar, e incluso con constantes promociones, rebajas y descuentos.

¿Interesado? ¡Dirígete a la tienda! Para aquellos que han decidido realizar un pedido con Wildberries por primera vez, definitivamente deberían leer sobre el registro, la búsqueda y la realización de su primer pedido.

Bayas silvestres: línea directa gratuita 8800

El sitio web de Wildberries proporciona la información más detallada necesaria para realizar pedidos de productos en línea, pero aún así a menudo surge una pregunta que me gustaría discutir con el vendedor. El servicio Wildberry también ofrece asesoramiento y asistencia de un estilista experimentado.

Si lo deseas, puedes contactar con la tienda las 24 horas del día directamente en tu navegador. Para hacer esto, vaya a enlace y haga clic en el enlace debajo del menú "Llamar desde el sitio".

Para aquellos que se sienten más cómodos comunicándose por teléfono: Línea directa 24 horas al día, 7 días a la semana 84957755505

Wildberries: número de teléfono de contacto del Call Center, servicio de soporte en su región

Dependiendo del lugar de residencia del cliente, teléfono línea directa podría cambiar. Para conocer el número de contacto del servicio de soporte de su región, deberá ir a enlace seleccione una localidad y haga clic en ella.

Wildberries: número de teléfono de contacto del Call Center, servicio de soporte en su región: seleccione la región

Después de esto, volverá automáticamente a la misma página y el número requerido se mostrará en el menú "Teléfono en su región".

Wildberries: número de teléfono de contacto del Call Center, servicio de soporte en su región: seleccione la región

Tenga en cuenta que si permite que un sitio rastree su ubicación la primera vez que visita el sitio, no necesitará modo manual elige tu región.

¿Cómo escribir un mensaje o carta a la tienda online de Wildberries?

Los auténticos gurús de las compras online están dejando poco a poco de perder el tiempo esperando a un operador y haciendo todas las preguntas necesarias por correspondencia. ¡Y puedes hacerlo con solo un clic!

¿Estás en la página de un producto que te interesa y tienes alguna pregunta? Debajo de la descripción del producto, seleccione el menú "Preguntas" y haga clic en el botón "Hacer una pregunta" que aparece. Tenga en cuenta que sólo los usuarios registrados pueden hacer preguntas en este menú.

Pero puedes conseguir una consulta online de esta forma:

• Telegrama, WhatsApp, Viber haga clic en el icono en esta página del sitio.
• Skype Moras silvestres WB(solo texto)
• En el menú “¿Preguntas, Quejas?” Por enlace
• En el foro de Wildberry enlace

Tenga en cuenta que todos los métodos indicados en esta sección están destinados exclusivamente al chat y es imposible obtener asesoramiento llamándolos.

Envíe un correo electrónico a las bayas silvestres

Otro método efectivo comunicaciones - correo electrónico. ¿Prefieres seguir en contacto a través de ella? A las bayas silvestres correo unificado — [correo electrónico protegido] .

Esperamos que nuestro artículo le haya ayudado a establecer comunicación con uno de los sitios más populares y que ahora pueda aclarar todas sus preguntas con los empleados, ¡y luego se deleitará con cosas nuevas!