¿Por qué dice que este tipo de comunicación no está disponible? ¿Qué significa la notificación “este tipo de comunicación no está disponible para el suscriptor”?

Mientras marca número de teléfono móvil De vez en cuando se puede escuchar una respuesta automática del red celular. Las respuestas son diferentes y cada una está asociada a una situación específica. A continuación se muestran las respuestas automáticas más frecuentes al llamar a números de MTS, con explicaciones.

Pero si escuchas una melodía genial cuando llamas, significa que la persona ha activado el servicio Good'OK. ¿Tú también quieres destacar? ¡Conéctate en poco tiempo!

“Se marcó un número incorrecto. Por favor verifique el número y vuelva a llamar"

La mayoría de las veces puedes escucharlo cuando hay un error al marcar un número. Otra opción es que el destinatario de la llamada haya configurado el desvío de llamadas en su número y al hacerlo haya indicado un número incorrecto.

"El suscriptor no está disponible temporalmente, vuelva a llamar más tarde"

Como regla general, dicho mensaje se debe al hecho de que el destinatario de la llamada se encuentra en un área de recepción incierta. Una persona puede entrar en esa zona durante una llamada y luego, para la persona que llama, la conversación puede verse interrumpida por la misma frase.

“El dispositivo del suscriptor está apagado o fuera de cobertura de red”

La razón más común es que el propio destinatario apagó el teléfono. Escucharás la misma respuesta si el teléfono del destinatario no aparece en la red durante mucho tiempo después de perder contacto con él (ver respuesta automática anterior).

“El abonado no está registrado en la red, vuelve a llamar más tarde”

Puede escucharlo cuando llama a un número MTS cuya tarjeta SIM no está registrada en la red celular. Por regla general, nos encontramos con esta respuesta automática cuando llamamos a personas que llevan mucho tiempo sin llamar y que hace tiempo que dejaron de utilizar el número que hemos grabado. Después de varios meses, los números no utilizados se desactivan y se vuelven a poner a la venta. Resulta que estamos llamando a un número existente pero no utilizado. Otra opción es que acabes con ese número simplemente por cometer un error al marcar. Finalmente, alguien podría decirte un número que acaba de comprar, cuyo teléfono nunca ha sido encendido.

“No se pudo establecer la convocatoria. Llame al servicio de asistencia técnica de su red".

Una persona escucha esto si, por alguna razón, su número tiene una prohibición de comunicaciones salientes. La razón más común es que la persona que llama no tiene dinero en su cuenta.

“Este tipo de comunicación no está disponible. Llame al servicio de asistencia técnica de su red".

Se diferencia del anterior en que la persona que llama tiene prohibido realizar determinado tipo de llamadas salientes. Por ejemplo, prohibición de llamadas a números internacionales (el servicio requerido no está activado).

"El suscriptor está bloqueado temporalmente"

El destinatario tiene prohibidas las llamadas entrantes. Esto generalmente se debe al hecho de que una persona tiene un inconveniente muy grande en la cuenta personal de su número.

“El acceso a este servicio desde la red MTS es imposible”

Ocurre cuando se realiza una llamada a un número pago (generalmente uno corto) a través del cual se proporciona tal o cual contenido, pero el número de la persona que llama tiene una prohibición sobre el uso de dichos servicios (por ejemplo, el servicio "Prohibición de contenido"). .

Una situación en la que la bandeja de entrada era completamente gratuita para todos suscriptores móviles, se está convirtiendo en una cosa del pasado. Varios grandes proveedores, incluido MTS, han introducido el pago por todo tipo de servicios prestados. Esta situación está asociada a un aumento en el número de servicios, la complejidad de la infraestructura y la necesidad de su monetización. En algunos casos, al realizar una llamada, se puede escuchar: “ Este tipo de comunicación no está disponible para suscriptores de MTS" ¿Qué significa? No te alarmes, está bien, solo que por varias razones el suscriptor no puede recibir la llamada debido a que el servicio no está disponible para él.

Esto suele ocurrir por varias razones:

• si la cuenta del suscriptor ha entrado en negativo y los mensajes entrantes están deshabilitados;
• en caso de bloqueo voluntario temporal o permanente;
• en casos raros – en caso de fallas en la red;
• cuando falla la tarjeta SIM;
• debido a dificultades de señal.

"Este tipo de comunicación no está disponible para el suscriptor.- ¿Cuáles son las formas de salir de una situación si necesita contactar rápidamente a una persona? El problema es bastante trivial; sólo requiere elegir la solución adecuada. En la mayoría de los casos, aún puede comunicarse con el suscriptor, solo necesita cambiar el formulario de marcación.

El suscriptor no tiene dinero.

El mensaje "Este tipo de comunicación no está disponible para el suscriptor de MTS" puede aparecer si no hay fondos suficientes en la cuenta. En algunos paquetes, las llamadas entrantes se pueden desactivar cuando hay un signo menos y después de que haya expirado el período para reponer la cuenta menos.

Podrás solucionar el problema y seguir hablando libremente después de reponer tus fondos. Además, si el suscriptor utiliza un plan con una tarifa mensual, en tales situaciones, podrá "conectar" su teléfono móvil sólo cuando realice un pago mensual con una tarjeta SIM.

Qué se puede hacer:

• recarga tu cuenta con una pequeña cantidad;
• pagar cuota de suscripción según la tarifa.

Cerrar

Si el saldo es negativo y el suscriptor no ha intentado evitar el bloqueo, es posible que se bloqueen los mensajes entrantes.

El motivo también puede ser más trivial, por ejemplo, tu amigo está en roaming y no quiere utilizar el servicio de su tarjeta.

Incluso si el suscriptor ha bloqueado sus mensajes entrantes y su número sin usar una tarjeta SIM, escucha una respuesta sobre la imposibilidad de comunicarse y hay otras formas de contactarlo. Su interlocutor puede responder a los SMS si no puede comunicarse por teléfono. Están disponibles fuera de la zona de la red MTS cuando se viaja al extranjero de forma gratuita.

Qué se puede hacer:

• enviar SMS si el usuario está en roaming.

Falla de red

A pesar de la confiabilidad de la infraestructura de telecomunicaciones de MTS, según la región, pueden ocurrir fallas en la red. El mensaje que da el contestador es que " este tipo"La conexión no está disponible para el suscriptor" en casos raros puede indicar una falla del equipo. Usando esta frase, es imposible determinar con precisión la causa.

Si hay dinero en el número y en la cuenta, el servicio está disponible, llame con un breve intervalo, los operadores suelen solucionar rápidamente el problema.

La información sobre la disponibilidad se puede aclarar por teléfono sobre el funcionamiento del segmento de red en el servicio de soporte al 0890. También intente enviar un mensaje, tal vez el suscriptor se ponga en contacto.

Qué se puede hacer:

• soporte de contacto;
• ver el mapa de cobertura;
• Espere hasta que se solucione el problema.

tarjeta SIM

Otro problema cuando escuchas un mensaje sobre la falta de comunicación con la persona que necesitas es una tarjeta SIM defectuosa. Lo determina el operador, pero no garantiza un funcionamiento correcto. En este caso, incluso si tiene los medios, podrá escuchar ese mensaje.

Intenta contactar con el suscriptor de otra forma e informa de un posible problema.

Si se paga la tarifa del paquete de servicios, el problema vuelve a ocurrir, la tarjeta se puede revisar y reemplazar en cualquier oficina de correos.

Si al mismo tiempo se ha formado una deuda con un número no utilizado, recomendamos consultar las partidas de gastos en el sitio web y depositar algo de dinero para establecer un saldo positivo.

Qué se puede hacer:

• informar al suscriptor que su tarjeta no acepta llamadas.

Teléfono desconectado

Cuando está desconectado dispositivo móvil generalmente emitido un mensaje de voz que el suscriptor no puede recibir una llamada o se encuentra fuera del área de la red. En algunos casos, los usuarios lo confunden con la imposibilidad de prestar un servicio. Si el suscriptor cuenta con el servicio “Me llamaron”, recibirá un mensaje cuando vuelva a estar disponible en la red.

También recomendamos enviar un mensaje o hacer grabación de voz utilizando un contestador automático. Con un saldo negativo a largo plazo, todo es gratis y servicios pagos puede estar deshabilitado. En este caso, el mensaje suele sonar. operador móvil sobre la indisponibilidad de los servicios de los que hablamos.

Qué se puede hacer:

• dejar un mensaje;
• Espere a que aparezca en línea.

Señal

Áreas de recepción inciertas

En algunos casos, se puede emitir un mensaje sobre la indisponibilidad de un servicio de comunicación para un suscriptor cuando la señal es incierta. Por ejemplo, en determinadas zonas de cobertura 2G. El sistema selecciona automáticamente los motivos de la indisponibilidad del suscriptor, por lo que si una persona se encuentra en el área de recepción incierta, puede recibir dicha respuesta de la empresa. La visualización del mapa de cobertura está disponible en el sitio web del proveedor y en otros recursos.

Cruce fronterizo

Un mensaje de este tipo suele ser típico de encontrarse en zonas fronterizas, durante un viaje, cuando, por ejemplo, un tren recorre una corta distancia a través del territorio de otro estado o en el área de cobertura de torres de telefonía celular de operadores extranjeros. Esto se puede ver claramente en el ejemplo de Blagovéshchensk, cerca de la frontera entre Finlandia y Bielorrusia. Para estar constantemente en contacto, necesitas recargar tu cuenta y activar el roaming.

4G/2G

Se puede encontrar un problema similar al utilizar una tarjeta LTE 4G - USIM. Por ejemplo, si está intentando establecer una conexión con un suscriptor que no utiliza capacidades LTE o se encuentra fuera del área de cobertura. Intente cambiar la configuración de su teléfono y devolver la llamada al suscriptor estrictamente en formato 2G. Por lo general, los dispositivos más nuevos le permiten hacer esto sin problemas, pero existen ciertas restricciones en la configuración.

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Este tipo de comunicación no está disponible para el suscriptor, ¿qué significa esto en MTS? Los usuarios suelen hacer esta pregunta. Nuestro material discutirá las posibles razones de esta situación.

Ahora muchos operadores bloquean el número después de que el saldo entra en valores negativos. De esta forma incentivan al cliente a recargar su cuenta para poder seguir utilizando los servicios móviles.

MTS es uno de los operadores que practica activamente el bloqueo de teléfonos. Si el saldo entra en valores negativos, además de las llamadas salientes, las llamadas entrantes también estarán sujetas a restricciones. Para comenzar a utilizar activamente los servicios del operador nuevamente, debe recargar su cuenta al valor requerido.

¿Qué significa que este tipo de comunicación no está disponible para los suscriptores de MTS? Esta informacion demuestra que el suscriptor al que intenta comunicarse no puede utilizar los servicios de comunicación por determinadas razones, por lo que existen algunas medidas restrictivas para las llamadas entrantes. Tendrás que contactar con él por otro número de teléfono o por otro canal.

¿Por qué este tipo de comunicación no está disponible para los suscriptores de MTS?

Hay muchas razones para esta situación:

1. El saldo del cliente entró en territorio negativo y el operador limitó temporalmente el uso de servicios móviles.
2. Ha habido una avería.
3. La tarjeta SIM está rota.
4. El suscriptor solicitó de forma independiente el bloqueo temporal del número.
5. Se encuentra junto a una mala recepción de señal.

Este tipo de comunicación no está disponible para los suscriptores de MTS: ¿qué debo hacer?

¿Por qué dicen que este tipo de comunicación no está disponible para los suscriptores de MTS? ¿Pero qué hacer si surge una situación así? Si no puede comunicarse, debe llamar a otro número o escribir en las redes sociales.

Si amigos o familiares no pueden llamarlo debido a restricciones en la prestación de servicios, lo primero que debe hacer es consultar su saldo. Probablemente entró en valores negativos y el operador bloqueó el número.

Puedes recargar tu saldo de varias formas:

• En la terminal más cercana.
• En el cajero automático.
• A través del sistema de banca por Internet.
• A través de servicios de terceros.
• Desde una billetera electrónica.
• CON tarjeta bancaria en el sitio web del operador.

El fallo de la red es uno de los posibles razones bloqueo de teléfono. Necesitas:

1. Para conectarse con centro de contacto llamando al 0890.
2. Informar de un problema.
3. Los especialistas comprobarán el funcionamiento de la red y trasladarán la información al servicio técnico.
4. Los empleados de la empresa solucionarán rápidamente la avería que ha surgido.

Es posible que se encuentre en un área con poca cobertura de red, por ejemplo, en un bosque, en una carretera o en la orilla de un estanque. Después de regresar a la ciudad, la comunicación debería restablecerse por completo.

La tarjeta SIM podría dañarse. ¿Qué hacer en este caso?

• Póngase en contacto con el centro de contacto e informe el problema.
• Los empleados le pedirán que se acerque a la oficina más cercana para realizar un intercambio.
• Elija un salón adecuado y visítelo en persona.
• Los especialistas emitirán una nueva tarjeta SIM y copiarán en ella el número anterior.

En bloqueo voluntario el suscriptor solo necesita enviar una solicitud para desactivarlo. Aparecerá en línea nuevamente en unos minutos.

Teléfono desconectado

No podemos excluir la posibilidad de simplemente apagar el teléfono. Después de encender el dispositivo, el suscriptor regresará a la red y nuevamente podrá recibir llamadas de otros clientes.

Este tipo de comunicación no está disponible para los suscriptores de MTS: ¿cómo puedo comunicarme?

Vale la pena mencionar otra razón: la inconsistencia de los estándares. Por ejemplo, realiza una llamada a través de una red 4G, pero actualmente solo el 2G está disponible para el cliente, ya que se encuentra fuera de la ciudad.

¿Qué hacer en tal situación? En la configuración del dispositivo, establezca prioridad para las redes 2G. En este caso, la llamada se realizará utilizando el estándar heredado y el cliente podrá recibir la llamada.

Cruzando fronteras

Descubrió cómo comprender que este tipo de comunicación no está disponible para los suscriptores de MTS. Al moverse dentro del área de cobertura de torres de empresas extranjeras, la comunicación puede resultar inestable. Las redes se superponen entre sí y el teléfono a menudo cambia automáticamente entre ellas.

En las zonas fronterizas, por este motivo, la conexión puede verse interrumpida y, a menudo, resulta imposible contactar con el abonado. Una forma de solucionar este problema es conectar el roaming. No olvide recargar su cuenta para utilizar este servicio por completo.

¿Recibes SMS?

¿Recibes mensajes SMS cuando un número está bloqueado? Sí, el cliente podrá recibir el mensaje, pero no podrá responderlo. Si desea enviar urgentemente información importante, luego escribe un SMS y envíalo al número del suscriptor.

Algoritmo de acciones cuando ocurre un problema.

¿Tus seres queridos no pueden localizarte? Si se presenta esta situación, proceda de la siguiente manera:

1. Primero verifique el saldo de su teléfono.
2. Si es negativo, recarga tu cuenta.
3. ¿Tiene suficiente dinero para utilizar los servicios? Luego verifique la capacidad de servicio de la tarjeta SIM.
4. Evaluar el nivel de recepción de la señal.
5. Si no puede encontrar la causa del problema, comuníquese con el operador y hable con él.