El sonido multimedia no funciona en Samsung. No hay sonido en un teléfono inteligente Android: ¿qué hacer? Causas del problema

En Android suele haber más de un control de volumen. Puede ajustar el volumen del tono de llamada, los medios, la alarma y las notificaciones por separado.
A menudo, el teléfono en uno de estos controles está demasiado silencioso o está completamente apagado. Pero esto no se nota de inmediato, porque el panel de notificaciones solo muestra un ícono.

Controles de volumen de Android

Si necesita cambiar el volumen de archivos multimedia, como juegos o música, reproduzca cualquier música mientras presiona las teclas de volumen de su teléfono inteligente. Esto también funciona con vídeos o juegos.
Además, puede encontrar configuraciones detalladas en Alertas abriendo primero Configuración y luego seleccionando Alertas. Asegúrese de que ninguno de los controles de volumen esté completamente hacia la izquierda.

Si la configuración de volumen de su teléfono está configurada normalmente, verifique si debería haber algún sonido en su caso particular. A veces, por ejemplo, la pista de audio de un juego se silenció por error porque muchas aplicaciones tienen su propia configuración de volumen y pueden estar silenciadas de forma predeterminada.

Rockero de sonido en un teléfono inteligente

La falta de sonido también podría deberse a un error en el propio Android. Reinicie su teléfono inteligente; en muchos casos esto resolverá el problema. Si esto no funciona, también puedes reiniciar la máquina para realizar una prueba con los auriculares conectados.
Las aplicaciones instaladas recientemente también pueden causar el error. Por lo tanto, desinstale los programas que se instalaron desde que ocurrió el problema y luego reinicie su teléfono inteligente.

En casos excepcionales, es posible que Android no pueda cambiar correctamente entre la salida de auriculares y la salida de altavoz. Para solucionar el problema, reproduzca un archivo de audio largo y conecte sus auriculares a su teléfono inteligente mientras reproduce. Espera un minuto y desconecta los auriculares.

Aunque pueda parecer extraño, muchos usuarios han solucionado el problema quitando temporalmente la tarjeta SD de su smartphone. Retírelo y verifique si la salida de audio está funcionando.

Asegúrese de que su teléfono inteligente tenga la última versión de Android y verifique si hay actualizaciones.

Si el sonido sigue sin funcionar, la última solución es restablecer la configuración de fábrica de su teléfono inteligente. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos los archivos importantes primero.

Si su teléfono aún no emite sonido, el problema puede estar en el propio hardware. Puede solucionar este problema enviando su teléfono inteligente al fabricante o taller para su reparación y servicio.

Reinicia tu teléfono Android

Como se mencionó, antes de restablecer todo, le recomendamos hacer una copia de seguridad de todos los datos de su dispositivo. Si guardó sus contactos en su cuenta de Google, se copiarán automáticamente en su dispositivo la próxima vez que los configure. Si este no es el caso, utilice una aplicación de terceros como G Cloud Backup. Puede utilizar la aplicación SMS Backup+ para crear copias de seguridad de SMS y correos electrónicos. Puede guardar imágenes y videos simplemente copiándolos a su computadora. Para hacer esto, conecte su teléfono inteligente a su PC y copie los archivos necesarios al disco duro de su computadora.

Todos los datos sincronizados con Google, como sus correos electrónicos o entradas de calendario, se pueden guardar en esta cuenta. Puede crear una copia de seguridad manualmente a través de "Configuración" → "Cuentas" → "Google". Ahora vaya a su cuenta y haga clic en el símbolo del menú. Haga clic en "Sincronización".

Una vez que haya hecho una copia de seguridad de todos sus datos, puede "revertir" su teléfono inteligente a la configuración de fábrica. Nuevamente, sus datos se perderán durante este proceso, así que verifique que haya hecho copias de toda la información necesaria.

Vaya a configuración y abra el elemento de menú "Copia de seguridad y reinicio". Desplácese hasta el final de la lista que se abre y haga clic en el elemento "Restablecer configuración" (el nombre de este elemento puede verse diferente en diferentes teléfonos inteligentes: "Restablecer configuración del teléfono", "Reinicio maestro", "Borrar todos los datos", etc. ) Confirmar Realice una operación de reinicio seleccionando “Borrar todo”.

Si su teléfono inteligente tiene una tarjeta SD y desea formatearla, conecte el dispositivo a su computadora para que la tarjeta sea reconocida como una unidad extraíble. Haga clic derecho sobre él y vaya a formato. Desmarque la opción Formato rápido e inicie el proceso.

Una vez que hayas completado estos pasos, podrás volver a configurar tu smartphone. Se restaurarán todas las copias de seguridad guardadas, como los datos de contacto. También podrá reinstalar todas las aplicaciones necesarias, recuperar todos los datos guardados y así restaurar la funcionalidad de su teléfono inteligente.

Si el volumen proporcionado por el dispositivo no es suficiente para usted, puede transmitir el sonido a través de altavoces Bluetooth.

Está en la plataforma Android. ¿Qué hacer y cómo solucionarlo?

Muchos usuarios encuentran un problema cuando teléfono o La tableta Android comienza a funcionar mal. Parece que no se cayó por ningún lado y no se “regó” con nada, pero no funciona como debería.

Por ejemplo, no hay sonido en el dispositivo. La razón de esto puede ser:

1º: Fallo de software- es decir. el problema es un error de software

2do: Fallo de hardware- es decir. el problema está en el hardware (es decir, es necesario reemplazar o restaurar piezas de repuesto para el dispositivo)

Sin embargo, no se apresure a enfadarse: en el 90% de los casos el problema está en el sonido. tableta a o El teléfono inteligente Android tiene la culpa fallo de software que puedes solucionar fácilmente por tu cuenta.

Solucionar un problema de software:

Método 1. Muy simple: vaya a "ajustes", encuentra allí "Guarda y reinicia", en el que tu eliges reinicio completo configuración con eliminación de todos los datos. Ojo, utilizar este método suele ser eficaz, pero implica borrar todas las fotos, contactos, contraseñas, música, juegos, vídeos y, en general, toda la información almacenada en tu teléfono inteligente e o tableta E. Por lo tanto, primero guarde todo lo que necesita conectando el dispositivo a su computadora. Si este método no le conviene, o si después de esto el problema no se resuelve, consulte Método 2.

Método 2.

Basado en la resolución de problemas de comunicación y recepción de red. número de teléfono y tabletas basadas en Android mediante la introducción de software adicional. Utilidades que controlan todos los procesos dentro de los dispositivos. Hoy en día existen bastantes, pero cuantas menos funciones contenga una aplicación, más eficaz será, por regla general. La mejor manera de monitorear las funciones del sistema, corregir y corregir todas las configuraciones y errores de sincronización posibles es una utilidad pequeña, fácil de usar y gratuita para dispositivos basados ​​en Android. Puedes descargar la aplicación desde Google Play y ver sus opciones adicionales en la descripción. Después de instalar la aplicación, solo queda ejecutarla. Además, en principio, no se le exige nada más. La aplicación tomará el control total de las funciones del dispositivo. (Por cierto, entre otras cosas, el dispositivo comenzará a cargarse un 20% más rápido y su rendimiento también aumentará significativamente, lo que afectará la velocidad de carga y el funcionamiento de todas las aplicaciones, juegos y el sistema en su conjunto. En promedio , después del escaneo, el sistema se ejecuta un 50% más rápido).

Método 3.

Cambiar el software del dispositivo, o como también se le llama "re firmware ". Este método, por regla general, requiere ciertas habilidades y se puede resolver contactando al Centro de Servicio. Para realizar esta tarea usted mismo, debe comunicarse con el sitio web del fabricante de su dispositivo, descargar las utilidades necesarias para actualizar el firmware y el firmware en sí y luego reinstalarlo en su dispositivo.

Si ninguno de los métodos produce resultados, desafortunadamente, deberá comunicarse con el Centro de servicio para obtener reparando tu tableta a o teléfono inteligente a.

No hay sonido en el teléfono inteligente (teléfono) o tableta en la plataforma Android. ¿Qué hacer y cómo solucionarlo?

Si no hay sonido en Android, esto puede indicar una falla del software, una falla de configuración o una falla del hardware.

Hoy enumeraremos todos los pasos que debe seguir si se encuentra con un problema de este tipo. ¡Lo principal es no entrar en pánico!

1. Primer acto. Comprueba tu configuración

Sucede que el sonido desaparece en un programa o sección. Por ejemplo, está disponible en las aplicaciones, pero no al realizar una llamada, o viceversa. También sucede que el sonido está en el despertador y en ningún otro lugar.

Asegúrese de comprobar primero si hay sonido en las aplicaciones y en el despertador, así como en el teléfono en general. Para ello, inicie diferentes programas y modos de funcionamiento.

Necesitas hacer lo siguiente:

• Algunos teléfonos y tabletas tienen la opción de ver todos los controles deslizantes de volumen en la pantalla de inicio. Para hacer esto, solo necesita presionar el botón mecánico para subir o bajar el volumen. Después de esto, aparecerá el control deslizante principal y si toca la flecha hacia abajo a la derecha del mismo, se abrirán al menos dos controles deslizantes más. Prueba esto.
• Si ves que algunos controles deslizantes están en el nivel mínimo, muévelos al máximo. Todo es muy sencillo.
• Si su dispositivo no tiene la capacidad de ver estos controles deslizantes en la pantalla principal, vaya a la configuración y abra allí la sección "Sonido". Verá los mismos controles deslizantes que se muestran en la imagen a continuación.

Arroz. N° 1. Controles deslizantes de volumen

A veces, estas configuraciones pueden perderse independientemente del usuario.

El primer paso también incluye comprobar los perfiles.

El sistema operativo Android tiene varios perfiles, como "Normal", "Silencioso", etc. Nuevamente, en ocasiones se encienden solos o el usuario los enciende por inexperiencia.

Entonces, en estos perfiles a veces se proporciona un silencio total. Por lo tanto, asegúrese de ir a la configuración, seleccione "Perfiles del sistema" e intente elegir un modo diferente.

Arroz. No. 2. "Perfiles del sistema" en la configuración

Nuevamente, si nota que los perfiles están cambiando sin su conocimiento, es mejor simplemente actualizar el sistema operativo. Lo más probable es que tenga algunos fallos. Esto es especialmente cierto en los casos en que el usuario utiliza algún tipo de firmware personalizado o algo así.

Consejo: Si ninguna verificación ayuda, es posible que deba realizar un reinicio completo. Esta tarea debe completarse antes de actualizar el sistema operativo. Este artículo describe cómo se hace esto. Primero, use un reinicio normal y luego, si nada cambia, copie todos los datos importantes a una unidad flash o almacenamiento en la nube y luego realice un reinicio completo a través del menú del sistema.

2. Segundo acto. Comprueba el sonido de tus auriculares

La causa del problema anterior puede ser la falla del altavoz, es decir, la fuente de sonido mecánica. Verificar esto es bastante simple: debe conectar los auriculares al dispositivo. Si hay sonido en los auriculares, el problema definitivamente es algo mecánico, probablemente en la dinámica.

Existe un programa interesante que le permite identificar problemas con el hardware de su tableta o teléfono inteligente. Se llama Phone Doctor Plus. Puedes descargarlo.

Y necesitas usarlo así:

• Haga clic en el icono de prueba en la parte superior.
• Selecciona el bloque “Altavoz y micrófono”.
• En la página siguiente, haga clic en el botón "Reproducir".

Arroz. Numero 3. Probando el altavoz y el micrófono en Phone Doctor Plus

Como resultado, verá cuál puede ser el problema. Si se trata de algún software, puedes solucionarlo de inmediato. En la mayoría de los casos, estos problemas se resuelven restableciendo la configuración o actualizando el sistema operativo. Quizás deberíamos hacer esto de nuevo.

Pero si la causa de todos los problemas es un componente mecánico, la cosa es mucho más grave.

Quizás el problema sea:

• mal funcionamiento del circuito de amplificación de sonido;
• daño o rotura completa del cable;
• mal funcionamiento del propio altavoz.

En principio, no puede pasar nada más. Estos problemas no se pueden corregir sin la experiencia adecuada. Tendrás que recurrir a la ayuda de profesionales.

Y si tienes experiencia, sabrás perfectamente qué es un cable y podrás desmontar tu smartphone o tablet para comprobar si todos los cables están dañados. El altavoz se parece a la imagen de abajo.

Arroz. No. 4. Altavoz del teléfono

En cualquier caso, si el problema no está en el software, es mejor llevar su teléfono inteligente o tableta a reparación en garantía (incluso si la garantía ha expirado, es mejor pagar). El problema se solucionará allí rápidamente.

Cuando no hay sonido en un teléfono Nokia, es casi un desastre: el dispositivo deja de cumplir con su principal finalidad funcional.

Quejas típicas relacionadas con el sonido

1. No se escucha el timbre.
2. No se escucha la voz del suscriptor.
3. El suscriptor no puede oír.
4. No hay sonido en los auriculares.
5. Los parlantes no funcionan.
6. El dispositivo no reproduce música ni sonido al mirar vídeos.

Las principales razones por las que no hay sonido en Nokia

1. La configuración falló.
2. Daños mecánicos por caída o impacto.
3. Contaminación.
4. Contacto con agua.
5. Mal funcionamiento del software.

Ajustes

En primer lugar, debes verificar la configuración de tu teléfono.

1. Sube el volumen.
2. Es posible que el modo silencio esté activado.
3. Si el sonido desaparece después de apagar los auriculares o en los auriculares después de encenderlos, intente desconectar/conectar los auriculares nuevamente. En el peor de los casos, es útil reiniciar el dispositivo.

Daños mecanicos

La desaparición del sonido se produce con mayor frecuencia debido a las siguientes averías:

1. Fallo de locutores polifónicos o conversacionales.
2. Daños en el conector para auriculares.
3. Daño al cambio de altavoz/auricular.
4. Daño al micrófono.
5. Daños al amplificador.
6. Rotura de bucle.
7. Mal funcionamiento de los auriculares.

Si tu Nokia pierde sonido por un fallo mecánico, el problema se puede reparar en un taller sustituyendo la pieza correspondiente.

Contaminación

Limpie los contactos sucios/polvorientos únicamente con alcohol o compuestos especiales para electrónica. Está prohibido el uso de objetos metálicos y abrasivos.

Agua

Retire la batería y la tarjeta SIM, sacúdalas, límpielas con un paño y seque el dispositivo. Esto es suficiente para el contacto superficial con el agua. En caso de “ahogamiento” grave, si el daño ha afectado a las unidades de trabajo, es imposible eliminar los productos de oxidación, siendo necesario el reemplazo de piezas.

POR

1. Si su Nokia no tiene sonido después de instalar una aplicación de terceros, a veces basta con eliminar la aplicación y reiniciar el teléfono.
2. En caso de problemas graves con el software de Nokia, se recomienda ponerse en contacto con un centro de servicio. No deberías flashear un teléfono nuevo por tu cuenta, porque... El dispositivo perderá la garantía.
3. Si la garantía ya no es válida, puede actualizar el teléfono usted mismo; en Internet existe un software adecuado para diferentes modelos.

El sonido desapareció por la entrada de agua, y al elegir una melodía para una llamada o SMS, todo funciona, todo se oye en el auricular, pero al llamar no se escucha nada.

Hola Alexei. Si entra agua, es necesario abrir el dispositivo, limpiarlo y solucionar el problema. El costo aproximado de las reparaciones es 1500-2000.

El timbre no suena en un auricular, no hay sonido, probablemente el amplificador esté dañado, se escucha ruido de fondo.

Hola, Taras Nesterovich. Este defecto debe ser diagnosticado, porque puede deberse a varias razones.

Atentamente, Administrador de GrandFon SC.

Al conectar los auriculares el sonido de la llamada va al altavoz y a los auriculares, ¿qué debo hacer o es defecto de fábrica?

Buenas tardes, Vitaly. Cuando los auriculares están conectados, el sonido debe producirse tanto a través del altavoz polifónico como a través de los auriculares; este es el comportamiento normal del teléfono inteligente.

Atentamente, Administrador de GrandFon SC.

El timbre de llamada no funciona, el altavoz funciona, la alerta de vibración está activada

Hola Boris. Podemos reparar su dispositivo, pero es posible que el costo no sea factible.

Atentamente, Administrador de GrandFon SC.

Hay una llamada en mi teléfono, pero no puedo escucharla en absoluto.

Buenos días, Alina. Puede que haya un problema con el altavoz polifónico y habrá que sustituirlo. Reparar el altavoz con nosotros cuesta 1300-1500.

Atentamente, Administrador de GrandFon SC.

Mojé un poco el teléfono, el sonido desapareció, pero puedo escucharlo a través de los auriculares y también por el altavoz. La llamada también se reproduce, pero sin auriculares. Cojo el teléfono, no escucho nada y tampoco me escuchan. ¿Qué hacer? Gracias de antemano.

Buenas tardes, romano. No puedo aconsejarte nada más que llevar tu smartphone a un centro de servicio.

Atentamente, Administrador de GrandFon SC.

Estaba viendo una película, el sonido desapareció, golpeé con el dedo la parte posterior donde aparecía y desaparecía el altavoz, no emití ningún sonido, aspiré aire a través del altavoz, el sonido se detuvo, el sonido desapareció, había polvo. pero no se derramó ningún líquido.

Hola Alejandro. El altavoz polifónico ha fallado, el reemplazo cuesta 2000.

Atentamente, Administrador de GrandFon SC.

Hola Hay un problema en mi teléfono, estoy llamando, el suscriptor me escucha al principio, aproximadamente un minuto después solo escucha un silbido, a veces inmediatamente solo escucha un silbido, lo enciendo en voz alta, todo está bien, también puedo escucharse bien a través de los auriculares. ¿Podría ser tan malo el micrófono? ¿O un problema de software? Después de todo, según tengo entendido, ¿el micrófono funciona o no? gracias de antemano

Buenos días, Sergey. Este mal funcionamiento debe ser diagnosticado. Tráenos tu teléfono inteligente, intentaremos descubrir cuál es el problema.

Atentamente, Administrador de GrandFon SC.

Tengo parlantes que funcionan, pero el sonido de los juegos y la música no funciona en los videos.

Buenas tardes, Artyom. El coste aproximado de las reparaciones es de 1500.

Atentamente, Administrador de GrandFon SC.

Hola, perdí el sonido en mi teléfono; estuve sentado con los auriculares durante mucho tiempo. Después de que los saqué, el sonido simplemente desapareció, pero hay sonido en los auriculares. Sin auriculares, ni siquiera se puede escuchar el sonido al encender el teléfono.

Buenas tardes ARTEM. Primero, intente simplemente reiniciar su dispositivo. Si no ayuda, tráiganoslo para realizar un diagnóstico.

Atentamente, Administrador de GrandFon SC.

Costo de la reparación: no hay sonido (no se oye el timbre), no se le cayó, no se mojó.

Buenas tardes Olga. Reemplazo del altavoz 1300.

Atentamente, Administrador de GrandFon SC.

Señal de alerta y llamada muy débil.

Buenos días, señora. Reemplazar el altavoz cuesta 1300.

Atentamente, Administrador de GrandFon SC.

Buen día. El teléfono es nuevo pero el volumen de los parlantes es débil. Literalmente lo compré hace un mes y dos semanas después comenzaron los problemas. ¿Qué debo hacer?

Buenos días Tatiana. Debe ponerse en contacto con el vendedor, ya que el dispositivo aún está en garantía.

Atentamente, Administrador de GrandFon SC.

El altavoz externo en la pantalla del dispositivo no funciona

Buenas tardes Victoria. Reparación de altavoces 1500.

Atentamente, Administrador de GrandFon SC.

¡Hola! Hay un problema con el sonido. Mientras miraba el clip, el sonido comenzó a desaparecer. Después de que desapareció por completo, apagué y encendí el teléfono. Todo pareció funcionar de nuevo y luego el sonido volvió a desaparecer. Restablecí la configuración, saqué la tarjeta SIM, la batería, la unidad flash, nada ayuda. Cuando enciendo los auriculares, el sonido funciona. Cuando me llaman solo hay vibración. Cuando hablas con otro suscriptor, puedes escuchar todo, pero tan pronto como cambias al altavoz, el sonido desaparece. Me inclino a pensar que es sólo un error del sistema o algo así. Ayudame por favor. Gracias de antemano(:

Buenos días Diana. Su modelo es muy antiguo, nos inclinamos a pensar que es necesario sustituir el altavoz polifónico. Cuesta 1300.

Atentamente, Administrador de GrandFon SC.

El teléfono perdió el sonido al reproducir melodías y el altavoz auditivo tampoco funciona. Aunque suena el despertador y todo. Él mismo es un maestro en esta materia. Y hay un matiz más cerca de la escala de volumen: hay un indicador de auriculares. Aunque no están conectados. Incluso cuando lo desarmé y lo encendí sin tocar la entrada de auriculares me indicaba que estaban conectados. Gracias.

Buenas tardes, Denchik. Si eres un maestro, descarga el diagrama a tu teléfono inteligente y verifica todos los elementos a lo largo del circuito de detección de auriculares, algo así como headphone_detect, mira todo nuevamente bajo un microscopio, tal vez descubras qué está mal. Buena suerte.

Atentamente, Administrador de GrandFon SC.

Al principio los auriculares del jack dejaron de funcionar, recientemente surgió un nuevo problema, cuando tengo una llamada entrante y saliente, hablo por el altavoz. Hay sonido para los mensajes SMS entrantes, se reproduce música y vídeos con sonido. También hay sonido cuando hay una llamada entrante. Problemas al hablar.

Hola amor. Quizás el problema esté en el altavoz, sustituirlo cuesta 1300.

Atentamente, Administrador de GrandFon SC.