Por qué aparece la pantalla azul de la muerte y cómo solucionarlo. Qué hacer si aparece una pantalla azul o tu computadora se reinicia automáticamente

La pantalla azul de la muerte es familiar para todos los usuarios de sistemas operativos Windows. Algunos usuarios lo experimentan con tanta frecuencia que empiezan a pensar que es normal. Pero eso no es cierto. Averigüemos qué es la pantalla azul de la muerte. Este es un error que aparece durante el inicio o después de que la computadora se apaga repentinamente. Indica que hay problemas con el sistema operativo o el hardware interno. Sólo comprendiendo las causas de su aparición se podrá eliminar de la forma más eficaz posible.

Si aparece una pantalla azul de la muerte en una computadora con Windows 7, le informamos sobre este artículo, que definitivamente lo ayudará a encontrar y solucionar este problema.

Pantalla azul de la muerte, sus causas.

Los motivos de la aparición de una pantalla azul se pueden dividir en dos grupos principales:

• Sistema. Problemas con el sistema operativo: no archivos necesarios, necesario para el correcto funcionamiento de Windows, un sistema operativo instalado incorrectamente, infección con software o archivo malicioso, etc.
• Hardware. Problemas con el hardware de la computadora: mal funcionamiento disco duro o tarjetas de video, sobrecalentamiento del procesador, etc.

Para determinar con precisión la causa del error, debe estudiar detenidamente el contenido de la pantalla azul. Al fin y al cabo, es donde se indica toda la información que el usuario necesita, a saber: el motivo del error e incluso recomendaciones para solucionarlo.

Si la información indicada en la pantalla no es suficiente, entonces la computadora se puede configurar específicamente para diagnosticar la pantalla azul de la muerte.

Corrupción de archivos sistema win32k provoca una pantalla azul. Por lo tanto, definitivamente vale la pena comprobar y escanear otros directorios.

Diagnóstico

Azul pantalla de windows o un volcado de memoria: un reflejo del estado de funcionamiento (o no completo) del sistema operativo durante un cierto período de tiempo. Dado que inmediatamente después de que aparece un error crítico, que puede ir seguido de un apagado repentino del dispositivo, Windows muestra toda la información necesaria en la famosa pantalla azul, para diagnósticos posteriores solo necesita recordarlo: reescribirlo o tomar una foto.

El principal problema es que la pantalla azul se muestra durante un tiempo estrictamente limitado. Después de lo cual se inicia el mecanismo de reinicio. Por lo tanto, puede resultar difícil para un usuario no preparado que no sepa dónde buscar tener tiempo para reescribir la información necesaria.

Para deshabilitar el reinicio automático del dispositivo, es decir, cuando la computadora o computadora portátil comienza a reiniciarse inmediatamente, inmediatamente después de que aparece la pantalla azul de la muerte, debe activar la grabación de pequeños volcados de memoria, es decir, parte de su contenido importante. . Para hacer esto necesitas hacer lo siguiente:

Ahora hay una pantalla azul de la muerte cuando arrancando Windows 7 no desaparecerá inmediatamente, por lo que tendrá tiempo para reescribir la información necesaria.

Interpretación de errores

Dado que cualquier problema puede provocar una pantalla azul de la muerte, para corregir el error es necesario identificarlo.

Una vez que hayas logrado fotografiar la pantalla azul al cargar Windows o anotar la información que aparece en ella, podrás comenzar a descifrar el error que provocó que se produjera:

• La primera línea en inglés notifica cortésmente al sistema que se ha producido un cierre crítico de Windows.
• A continuación se explica qué causó exactamente el problema. Este podría ser el nombre del archivo o controlador de la tarjeta de video, tarjeta de audio, TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS, etc. Si falta esta línea, entonces se debe buscar la causa del error en el hardware de la computadora.
• Un nombre de error fácil de usar, como DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, indica que ocurrió un error al instalar el controlador.
• A esto le sigue un gran cuerpo de texto en el que Windows sugiere Solución posible Problemas. Por ejemplo, verifique que los controladores estén instalados correctamente, ejecute el servicio de verificación de disco, realice una restauración del sistema, etc.
• Después de la palabra STOP se indica codigo tecnico errores para una identificación y eliminación más precisa. Puede ser algo como 0x1000007e, 0x00000116 y similares.
• A continuación, el sistema puede volver a indicar los nombres de archivos o controladores, como TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, NTKRNLPA.EXE, NTOSKRNL.SYS, NETIO.SYS y similares, lo que podría provocar la pantalla azul.
• Además, según el tipo de problema, Windows puede mostrar la dirección de RAM donde ocurrió un error crítico. Por analogía con el código STOP, probablemente tendrá un formato como Dirección 0x00000116.

Conociendo esta información, queda claro cómo eliminar la pantalla azul de la muerte.

Los problemas con una pantalla azul en el 90% de los casos son de la naturaleza más trivial y aparecen entre usuarios que no conocen bien las computadoras, por lo que a menudo descuidan la instalación de actualizaciones del sistema, controladores, el procedimiento correcto para desinstalar programas, etc.

El daño al archivo acpi sys puede causar una pantalla azul, por lo que para resolver el error debe reemplazarlo con una versión que funcione.

Incluso si la pantalla dice que el error fue causado por archivos como tcpip, ntoskrnl, fltmgr, netio, ntkrnlpa, lo primero que debe hacer es:

Sería una buena idea desfragmentar, comprobar y limpiar el registro. Esto se hace mejor usando un especial software. Uno de esos programas es.

Con su ayuda, también es posible comprobar la presencia de todos los archivos y bibliotecas necesarios para el funcionamiento estable del sistema operativo. Si alguno de ellos falta o está dañado, el programa ofrecerá descargarlo y reemplazarlo. Si lo desea, puede hacer una copia de los archivos originales y guardarlos en cualquier ubicación conveniente de su disco duro.

Pantalla de la muerte al cargar o instalar Windows

Si no sabes cómo quitar la pantalla azul de la muerte cuando instalación de ventanas 7, lea atentamente la siguiente información. Este error sólo puede ocurrir en tres casos:

• imagen defectuosa del sistema operativo x64;
• imagen funcional, pero hardware defectuoso (error 0x00000116, IGDPMD64.SYS, fltmgr, ntoskrnl);
• El BIOS se configuró incorrectamente.

Si, al instalar Windows XP, la pantalla azul se repite una y otra vez, pero está seguro de que el hardware de la computadora está en orden, lo más probable es que el problema radique en la imagen defectuosa del sistema operativo que está utilizando.

Puede aparecer una pantalla azul durante la instalación o recuperación de Windows debido a un error Almacenamiento interno(HDD) o formateado incorrectamente. No debe descuidar el procedimiento estándar para verificar la funcionalidad de la imagen del sistema operativo, el disco o la unidad flash que está utilizando. Toda esta información se puede encontrar en la pantalla. Puede solucionar otros problemas de la misma manera.

Archivos del sistema faltantes o dañados

Si no sabe cómo eliminar la pantalla azul de la muerte que se produce debido a archivos o bibliotecas del sistema faltantes o dañados, como TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, IGDPMD64.SYS, fltmgr, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO .SYS o error 0x00000116, entonces este método es para ti. También es adecuado para errores causados ​​por otros archivos con la extensión .SYS, .DLL, .EXE. Para hacer esto, puede utilizar una utilidad shareware especial de terceros. Uno de los más populares es.

Después de instalar el programa, debe iniciarlo y comenzar a escanear usando el botón Inicio. A continuación, la utilidad ofrecerá verificar archivos como ntoskrnl, dxgkrnl, igdpmd64, fltmgr, tcpip, netio, ntkrnlpa. Además, el programa comprobará otros directorios. Si está seguro de que fue el archivo nvlddmkm sys el que provocó la pantalla azul de Windows 7 o cualquier otro archivo cuyo nombre deba saber con seguridad, entonces puede comprobarlo.

Una vez que se complete el escaneo, le preguntará:

• reemplace el archivo si efectivamente estaba dañado;
• proceda a verificar otros archivos del sistema si el archivo especificado no está dañado;
• elimine el archivo defectuoso sólo si desea reemplazarlo usted mismo;
• No haga nada, pero al mismo tiempo abra la carpeta con el archivo dañado para resolver el problema usted mismo.

Si lo deseas, puedes instalar otras aplicaciones para búsqueda automática archivos del sistema dañados y su reemplazo. Algunos de ellos identifican y solucionan problemas de controladores de forma similar.

Restablecer BIOS

Si recientemente realizó cambios en el BIOS o intentó overclockear el procesador, esto puede estar causando el problema. Por lo tanto, definitivamente deberías intentar restablecer la configuración predeterminada. Puedes hacer esto de varias maneras:

Conclusión

Y en este artículo se analiza: qué es la pantalla azul de la muerte, sus causas. Se descifraron los errores y se propusieron diversas opciones para eliminar las averías que habían surgido. Ahora si vuelves a aparecer la pantalla muerte de windows 7, entonces ya sabes qué hacer.

Vídeo sobre el tema.

Amigos, he preparado para ustedes un artículo sobre cómo, en algunos casos, en la práctica, eliminar la pantalla azul BSoD de Windows (o como también la llaman los profesionales: muerte azul). Aparece una pantalla azul en caso de un error crítico en el que se trabajo de ventanas¡imposible! Qué hacer cuando aparece una pantalla azul, cómo descifrar el código de error, cómo ayudar a amigos si tienen el mismo problema, en nuestro artículo.

Pantalla azul de Windows

• Carta. Tengo una pregunta para usted, estimado administrador, no puedo eliminar la pantalla azul de mi computadora. Modo seguro no disponible, aparece la misma pantalla azul. Hice una pregunta en uno de los foros de Internet y me pidieron un código de error de pantalla azul. Digo que no puedo leer el código de error, aparece una pantalla azul por un segundo y la computadora se reinicia nuevamente y me dicen: Bueno, entonces no lo sabemos.
• En otro foro dicen que tengo un conflicto con los controladores, me aconsejan actualizar o reinstalar los controladores problemáticos. En primer lugar, ¿cómo puedo saber qué controlador es el culpable de la pantalla azul si no puedo iniciar sesión en el sistema?
• Fui al tercer foro y pedí una pantalla azul, ¿qué debo hacer queridos? Me responden: inicie su computadora desde cualquier Live CD, luego elimine sus archivos del disco (C:) y reinstale el sistema. Les respondo: Ese es el punto, no funciona. Arranco la computadora desde un Live CD, pero simplemente NO hay disco (C:). Y sabes lo que me respondieron: Esto no pasa.
• Llamé al técnico y me dijo que el sistema de archivos de la unidad (C:) había fallado, lo que significaba un nuevo formateo y reinstalación. Y en general, cuando pantalla azul de windows, la mejor salida es reinstalar el sistema y, naturalmente, perder datos de partición del sistema(C:), la segunda partición del disco duro (D:), no se verá afectada al reinstalar el sistema operativo. En principio, ya estoy de acuerdo con la reinstalación, tengo todos los archivos y carpetas importantes en (D:), pero necesito al menos sacar mis fotos y documentos de la unidad (C:), ubicada en el escritorio C: \Documentos y configuraciones\Nombre de usuario\Escritorio. es posible? Alejandro.
• Nota del administrador: Muy a menudo, los errores del sistema de archivos se pueden corregir incluso cuando el sistema operativo no arranca, lea el artículo "".

Error KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR o DETENER: 0x0000007a (0xc0519750, 0xc000000e, 0x0f6b9be0, 0xa32ea000) causado por un error en el controlador del disco duro o la imposibilidad de leer datos debido a un bloque dañado en el disco duro, lea cómo resolver el problema al final del artículo.

(Esta pantalla azul indica un error en el archivo compilado HDAudBus.sys, responsable del sonido)

Hay pocas formas de ayudarte, pero existen. Amigos, les aconsejo que lean el artículo completo, ya que este tema es muy serio. Analizaremos todo utilizando ejemplos específicos que tuvieron lugar en la vida. quiero decir que incluso usuarios experimentados A menudo, las PC no siempre pueden determinar con éxito la causa de una pantalla azul e incluso reinstalar el sistema no siempre ayuda a resolver el problema. La pantalla azul vuelve a aparecer. Prueba de ello son numerosos foros dedicados a la pantalla azul de Windows, donde muchos lograron con gran dificultad establecer la causa de la pantalla azul.
De hecho, el autor de la carta que nos llegó por correo tiene el sistema de archivos dañado o aparecieron muchos errores en el disco duro, esto sucede en la mayoría de los casos por un apagado incorrecto de la computadora, se congeló un poco y la reiniciamos. usando el botón Reset o incluso completamente apagado. Por supuesto, puede haber problemas con un corte de energía en su hogar. Uno de los resultados de todo lo anterior será una pantalla azul con el error 0x000000E3 o código de error 0x00000024 nombre NTFS_FILE_SYSTEM, que indica problemas con sistema de archivos y disco duro.

• La información sobre cómo resolvimos el problema de la pantalla azul de nuestro lector y varios otros problemas similares se encuentra al final del artículo, pero primero veremos qué causa la pantalla azul, cómo descifrar el código de error de la pantalla azul y qué hacer si El código de error no se pudo descifrar en absoluto.

Una pantalla azul en lugar del escritorio al cargar Windows indica un error crítico en el sistema operativo que imposibilita seguir trabajando. Incluso si de vez en cuando aparece una pantalla azul al cargar el sistema, esto sigue siendo un motivo para buscar un posible error.

Las causas más comunes de una pantalla azul de Windows:

Eso sí, para solucionar el problema de la pantalla azul en nuestro ordenador es muy bueno averiguar primero el motivo de su aparición. Para ello, el sistema operativo nos muestra la información relevante en una pantalla azul, que es básicamente la misma, excepto por dos pequeños elementos: el nombre del error y el código de error.
Cómo descifrar un error de pantalla azul. Veamos dos casos que puedas tener.

• Aparece una pantalla azul cuando arranca el ordenador y permanece en pantalla durante mucho tiempo, dándonos la oportunidad de leer el nombre y el código de error.
• Aparece una pantalla azul cuando la computadora arranca por un segundo y desaparece, al mismo tiempo la computadora se reinicia nuevamente, por lo que no tenemos tiempo de leer nada (más sobre esta compleja opción a continuación).

No puede confiar únicamente en descifrar los códigos de error para resolver el problema de la pantalla azul. El mismo error, por ejemplo 0x0000008E, puede indicar una RAM defectuosa y al mismo tiempo una infección con un rootkit, y otro error 0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL puede indicar docenas de razones. Pero no debes reinstalar Windows de inmediato si aparece una pantalla azul; aún debes intentar descubrir qué está mal...

Para asegurarte de que en caso de un error crítico tu computadora no se reinicie constantemente y puedas leer el código de error en una pantalla azul, lo primero que debes intentar es cuando enciendas la computadora, presiona el botón F-8. tecla en el teclado y vaya al menú Opciones de arranque adicionales, luego seleccione el párrafo Deshabilitar el reinicio automático en caso de falla del sistema,

Si no ayuda, sería útil que conociera esta información. Quiero decir que el sistema operativo puede guardar información sobre el error de pantalla azul en un archivo especial llamado volcado de memoria, que estará ubicado en la carpeta C:\Windows\Minidump. Pero para esto necesitas habilitar grabar información de depuración de Windows. Hazlo ahora.
En Windows XP:
Haga clic derecho en Mi PC, luego Propiedades->Avanzado->Opciones de inicio y recuperación->Fallo del sistema->Desactive la opción. Seleccione Volcado de memoria pequeña (64 KB) y haga clic en Aceptar.

Para Windows 7:
Inicio –>Panel de control –>Sistema y seguridad –>Sistema –> Opciones adicionales Sistema ->pestaña Avanzado ->Arranque y recuperación->Opciones, desmarque Realizar reinicio automático. Seleccione Volcado de memoria pequeña (128 KB) y haga clic en Aceptar.

Pasemos ahora a ejemplos específicos (que en realidad tuve que resolver) para solucionar el problema de la pantalla azul.
Entonces la primera opción. Tenemos habilitado el registro de información de depuración. En la computadora después de la instalación juego más nuevo El sonido desapareció, después de actualizar los controladores de audio, la computadora se reinició y apareció una pantalla azul con el siguiente error. Anotamos el nombre y el código de error; la decodificación de casi todos los códigos de error se encuentra en el sitio web http://bsod.oszone.net/. También puede buscar información sobre su código de error en Internet utilizando cualquier motor de búsqueda. Cualquiera ya se ha encontrado con esto y se le puede aplicar algún tipo de solución.
En nuestro caso, el nombre del error indica directamente el archivo compilado por el sistema HDAudBus.sys. pertenece programa de microsoft Controlador de bus UAA para audio de alta definición, un gran porcentaje de nuestra pantalla azul se debe a un problema con el controlador de audio del sistema. Código de error:
DETENER: 0x00000101 (0x00000031, 0x00000000, 0x807c9120, 0x00000001)

En este caso, puede intentar reinstalar los controladores en tarjeta de sonido. Qué hacer si no aparece el nombre del archivo defectuoso en la pantalla azul. En este caso, puede descargar la utilidad BlueScreenView en Ozone para determinar con mayor precisión el controlador o archivo que causó la pantalla azul BSOD de Windows. Ahora te diré cómo utilizar el programa BlueScreenView. El programa es muy simple, iniciamos BlueScreenView e inmediatamente escanea la carpeta en busca de un archivo de volcado de memoria, que, permítanme recordarles, se encuentra en C:\Windows\Minidump y tiene este aspecto:

Seleccionamos el volcado de memoria con el mouse izquierdo en la ventana superior de nuestro programa e inmediatamente miramos la ventana inferior, allí seguramente aparecerá información sobre el error.

Por cierto, si presiona F-8 mientras el programa se está ejecutando, nuestra pantalla azul aparecerá en la ventana inferior.

Microsoft tiene sus propias herramientas de depuración de Windows, enlace

http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/default.mspx

pero yo diría que la utilidad BlueScreenView funciona de forma más sencilla y el resultado no es peor.
Quizás te preguntes, nuestra computadora no arranca, ¿cómo podemos reinstalar los controladores de audio? Primero, debe intentar retroceder un cierto período de tiempo usando los puntos de restauración del sistema, esto se puede hacer en modo seguro o en el menú de recuperación. Problemas de Windows 7 (al cargar F-8) o desde el disco de recuperación del siete. Para eliminar el controlador problemático, en caso de una pantalla azul, puede intentar ingresar al modo seguro con soporte línea de comando y escriba el comando devmgmt.msc y será llevado al administrador de dispositivos.

Después de eliminar el controlador problemático, debe instalar versiones actualizadas de los controladores, preferiblemente extraídas de los sitios web oficiales de los fabricantes de dispositivos. O viceversa, instale un controlador antiguo y estable.

Pasemos ahora a un tema más complejo. ¿Qué hacer si aparece una pantalla azul por un segundo y no es posible leer el nombre y el código de error?

• Tenga en cuenta que si está tratando con la computadora de otra persona, a menudo no podrá ver el código de error; aparecerá una pantalla azul por un segundo cuando encienda la computadora y desaparecerá. Ya que no todo el mundo desmarca la opción Desactivar reinicio automático cuando falla el sistema. Ahora ya sabes qué hacer para que la pantalla azul permanezca en el monitor y la computadora no se reinicie inmediatamente, puedes leerlo arriba.

En esta situación, no dudes en preguntar en varios foros y recordar casos especialmente interesantes. Si conoce el código de error, pero no puede solucionar la situación, simplemente hable con la gente y pregunte qué programas o controladores se instalaron por última vez antes de que apareciera la pantalla azul. Cual últimas acciones se llevaron a cabo con una computadora.
¿Qué más puedes hacer si tu Windows te muestra una pantalla azul? Tomemos un caso interesante de nuestro lector, especialmente porque tuve que resolver un problema similar muy a menudo.

• Ejemplos reales de eliminación de pantallas azules en los sistemas operativos Windows XP y Windows 7.

Nuestra computadora se averió en el trabajo, el sistema Windows 7 se reinicia periódicamente, la pantalla es azul, aparece por un segundo, no se puede leer el error, aunque no debería ser así, ya que hay una marca en la casilla Realizar reinicio automático(ver información arriba), lo limpié. Hay muchos datos importantes en la computadora, todos aparecieron en la computadora en las últimas horas y todo está en el disco (C :), en el escritorio, todo debe obtenerse a toda costa, y luego podrá restaurar la funcionalidad del sistema, por ejemplo, simplemente restaurarlo a partir de una copia de seguridad que se realizó anoche, pero eso si todo lo demás falla.
Lo primero que hago es intentar ingresar, presionar F-8 al cargar, creo que intentaré la Recuperación de inicio, o tal vez retroceder usando un punto de restauración, pero también el Modo seguro con soporte de línea de comandos. como (tal vez la tarjeta de video esté defectuosa) fue en vano. Abrí la unidad del sistema: todo estaba limpio, ni una mota de polvo, cambié la RAM y luego la tarjeta de video, no ayudó. Creo que déjame arrancar la computadora (siempre tengo dos discos conmigo, de 32 bits y de 64 bits), tal vez pueda acceder a la recuperación del sistema.
Bueno, arranqué con pecado por la mitad desde el disco. recuperación de windows 7, pero no pude encontrar un solo sistema

No importa cuán inexperto sea el propietario de la computadora, tarde o temprano puede encontrar un síntoma como una "pantalla azul". Por lo general, esto significa que hay problemas graves con la computadora y es hora de llamar a un técnico.

¿Qué es una pantalla azul?

El concepto de “pantalla azul de la muerte” se conoce desde la aparición de la primera Versiones de Windows. Exteriormente, aparece como inscripciones en inglés en letras blancas sobre un fondo azul. Sin embargo, a menudo es posible deshacerse de él reiniciando la computadora con o sin el botón RESET, o apagándola y encendiéndola nuevamente.

La aparición de una pantalla azul indica problemas en el sistema, por lo que no se recomienda ignorar dichos síntomas. Es necesario diagnosticar urgentemente la computadora, porque... cuando aparece una pantalla azul, después de un tiempo puedes terminar con una computadora completamente inoperable, perder datos importantes, etc.

Historia

El término “pantalla azul” apareció gracias a Eric Noes, quien lo introdujo en la práctica en 1991, mientras trabajaba para una empresa de California. Durante el desarrollo de las primeras versiones de Windows (entonces denominadas 1.0 y 2.0), los mensajes de error se mostraban en pantallas negras, pero se cambió a azul, que es más agradable a la vista y menos molesto.

Desde entonces, incluidas las últimas modificaciones generalizadas de Windows 8, la pantalla continúa poniéndose azul cuando errores críticos. Si recurrimos a los orígenes de la transición al mismo, podemos notar que el nombre original de este tipo de error suena en inglés como Blue Screen of Death, abreviado como BSoD.

código de PARADA

También se llama así a una pantalla azul que aparece como consecuencia de un error crítico que no permite que el sistema operativo funcione completamente. Por este motivo, se toma la decisión de detener su funcionamiento y se muestra un mensaje al respecto en pantalla. En el monitor no solo aparecen símbolos, sino también una descripción en inglés de la causa y la forma más óptima de eliminarlos.

Hay toda una lista de códigos diferentes que, además de texto, también tienen designación digital, comenzando con 0x (luego viene una combinación digital en el sistema numérico 16). La información está destinada a un especialista técnico; un simple usuario normalmente no puede entender nada. Aunque puedes intentar buscar una descripción del error en Internet, ingresando como consulta de busqueda la frase "códigos bsod".

¿Por qué aparece una pantalla azul?

La lista de fallos y problemas que provocan una pantalla azul es bastante grande. Y la descripción del texto no siempre indica con precisión el verdadero motivo. Al estudiar la descripción de los principales errores de STOP, puede descubrir el lugar más probable donde ocurre el mal funcionamiento, pero solo un especialista puede verificarlo de manera confiable.

Reemplazo de componentes

Es más fácil descubrir el motivo por el que aparece esta pantalla azul cuando se ha realizado alguna acción en el ordenador: una actualización, una actualización de controladores o una actualización del sistema operativo. Por lo tanto, reemplazar componentes individuales, por ejemplo, módulos de memoria, tarjetas de video, discos duros, puede generar la posibilidad de que se produzca un error de DETENCIÓN.

El motivo puede ser un mal funcionamiento de los propios dispositivos y su incompatibilidad con los nuevos modelos. Después de actualizar el hardware, se recomienda hacerlo con el controlador del dispositivo reemplazado. De lo contrario, el problema puede manifestarse desde la visualización periódica de un mensaje en la pantalla del monitor sobre la parada del sistema hasta un circuito cerrado sin posibilidad de inicio de windows para corregir la situación (reinstalar el controlador, eliminarlo, etc.).

En el caso más sencillo, basta con reiniciar el ordenador; en situaciones más complejas, tendrás que devolver el hardware antiguo al menos temporalmente. Vale la pena señalar que con tal error, se pierden todos los datos no guardados con los que el usuario estaba trabajando en el momento de la pantalla azul.

Uso incorrecto del teclado

Hay casos en los que una pantalla azul se produce al presionar ciertos botones del teclado, o más bien sus combinaciones. Esto puede suceder por accidente, por ejemplo, cuando un niño se sienta frente a una PC, o lo hace intencionalmente cuando quiere demostrar su conocimiento de las "complejidades" de Windows.

En este caso, la aparición de una pantalla azul no es una manifestación de problemas, sino una llamada artificial a la función para mostrar un mensaje de error. No tiene ningún peligro, pero puede provocar la pérdida de datos no guardados o un mal funcionamiento del sistema, porque para él sigue siendo un "problema", puede resultar función activada recuperación, lo que resulta en tiempo perdido.

¿Qué hacer cuando aparece BSoD?

Lo primero que se requiere del usuario es reiniciar la computadora usando el botón RESET o apagándola y encendiéndola nuevamente. Si el mensaje de error vuelve a aparecer, entonces necesita diagnosticar el hardware.

A menudo el motivo de los mensajes.BSODes el siguiente equipo:

Todos estos procedimientos son en su mayoría accesibles en complejidad para todos los usuarios, pero en caso de duda, debe comunicarse con un especialista en servicios informáticos.

¿Es posible evitar una pantalla azul?

Puede prevenir problemas que provocan pantallas azules mediante el uso de una serie de procedimientos preventivos. Deben realizarse de forma sistemática.

• Debe usar programas antivirus, actualícelos periódicamente.
• Vale la pena negarse a instalar una gran cantidad de programas no verificados.
• Utilice controladores descargados únicamente de sitios oficiales.
• Mediante el uso programas especiales Es necesario limpiar el sistema de basura (archivos temporales que interfieren con el funcionamiento normal de la computadora).

Es importante asegurarse de que los controladores y programas que utiliza estén actualizados. Poco a poco, los desarrolladores dejan de admitir equipos obsoletos y es posible que no funcionen correctamente con nuevas versiones de programas. Y, lo más importante, si tienes dudas sobre la corrección de las acciones, es mejor contactar con un técnico cualificado.

La mayoría de los usuarios, al interactuar estrechamente con una computadora, se han encontrado con un apagado repentino del sistema, acompañado de una pantalla azul con información incomprensible. Este es el llamado "BSOD", y hoy hablaremos de qué es y cómo afrontarlo.

BSOD es un acrónimo que literalmente significa Pantalla Azul de la Muerte. Era imposible decirlo con mayor precisión, ya que después de que aparece esa pantalla, es imposible seguir trabajando sin reiniciar. Además, este comportamiento del sistema indica problemas bastante graves en el software o hardware del PC. Los BSOD pueden ocurrir tanto cuando la computadora arranca como mientras está en ejecución.

Hay muchas opciones para los errores escritos en pantallas azules y no analizaremos cada una por separado aquí. Basta saber que las causas que los provocan se pueden dividir en software y hardware. El primero incluye fallos en los controladores u otros programas muy relacionados con el sistema operativo, y el segundo incluye problemas con la RAM y los discos duros. Incorrecto Configuración del BIOS, por ejemplo, voltajes o frecuencias incorrectas durante el overclocking también pueden causar BSOD.

La mayoría de los casos especiales se describen en el sitio web. bsodstop.ru. Para trabajar con este recurso, es necesario comprender la estructura de los datos proporcionados por el sistema.

El más importante es el código de error hexadecimal que se muestra en la captura de pantalla. Esta información debe encontrarse en el sitio web.

En el caso de que el sistema se reinicie automáticamente y no haya forma de leer la información, realice las siguientes acciones:

Ahora, cuando aparece un BSOD, solo se puede reiniciar en modo manual. Si no puede acceder al sistema (se produce un error durante el inicio), puede configurar los mismos parámetros en menú de arranque. Para hacer esto, al iniciar la PC, debe presionar la tecla F8 o F1, y luego F8, o Fn+F8. En el menú, debe seleccionar desactivar el reinicio automático durante una falla.

Razón 1: controladores y programas

Los conductores son la principal causa de las pantallas azules. Estos pueden ser firmware para hardware o archivos integrados en el sistema mediante algún software. Si se produce un BSOD precisamente después de instalar el software, entonces solo hay una salida: "revertir" al estado anterior del sistema.

Si no hay acceso al sistema, entonces necesita usar un dispositivo de instalación o de arranque con la versión del sistema operativo que está actualmente instalado en la PC registrada en él.

Leer más: Cómo crear unidad flash USB de arranque con Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10

Supervise cuidadosamente el comportamiento del sistema después de instalar cualquier programa y controlador y cree puntos de restauración manualmente. Esto le ayudará a identificar correctamente las causas de los errores y eliminarlos. La actualización oportuna del sistema operativo y de los mismos controladores también puede evitarle muchos problemas.

Más detalles:
Como actualizar Sistema operativo Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10
Cómo actualizar controladores en Windows
Programas de instalación de controladores

Razón 2: "Hierro"

Los problemas de hardware que causan BSOD son:

• Defecto espacio libre en el disco o partición del sistema

  Debe verificar cuánta capacidad de almacenamiento hay disponible para la grabación. Esto se hace haciendo clic derecho en el disco (partición) correspondiente y yendo a propiedades.

  

  Si el espacio es pequeño, es decir, menos del 10%, es necesario eliminar los datos innecesarios. programas no utilizados y limpiar el sistema de residuos.

  

• Nuevos dispositivos

  Si aparece una pantalla azul después de conectar nuevos componentes a la placa base, entonces debería intentar actualizar sus controladores (ver arriba). Si no tiene éxito, deberá dejar de utilizar el dispositivo debido a su posible mal funcionamiento o inconsistencia de características.

• Errores y malos sectores en tu disco duro

  Para identificar este problema, debe verificar todas las unidades en busca de problemas y, si es posible, resolverlos.

  

• RAM

  Los módulos de RAM defectuosos suelen ser la causa de los fallos. Puede identificar módulos "malos" utilizando el programa MemTest86+.

  

• Sobrecalentar

  La BSOD también puede ser causada por el sobrecalentamiento de componentes: procesador, tarjeta de video o componentes. tarjeta madre. Para eliminar este problema, es necesario determinar correctamente la temperatura del hardware y tomar medidas para normalizarla.

  

Razón 4: BIOS

La configuración incorrecta del firmware de la placa base (BIOS) puede provocar un error crítico del sistema y una pantalla azul. La mejor solución en esta situación sería restablecer la configuración predeterminada.

Razón 3: Virus y antivirus

Los virus que han ingresado a su computadora pueden bloquear algunos archivos importantes, incluidos los archivos del sistema, y ​​también interferir con el funcionamiento normal de los controladores. Puede identificar y eliminar "plagas" utilizando escáneres gratuitos.

Si un ataque de virus ha bloqueado el acceso al sistema, Kaspersky Rescue Disk, registrado en media removible. En este caso, el escaneo se realiza sin cargar el sistema operativo.

Los programas antivirus también pueden comportarse de forma inapropiada. A menudo bloquean "sospechosos" archivos del sistema, responsable del normal funcionamiento de los servicios, controladores y, como resultado, componentes de hardware. Puede solucionar el problema desactivando o desinstalando su antivirus.

Características de una pantalla azul en Windows 10

Debido al hecho de que los desarrolladores de Microsoft están tratando de limitar la interacción del usuario con los recursos del sistema, el contenido de información de los BSOD en Windows 10 ha disminuido significativamente. Ahora sólo podremos leer el nombre del error, pero no su código y los nombres de los archivos asociados al mismo. Sin embargo, el propio sistema ahora cuenta con una herramienta para identificar y eliminar las causas de las pantallas azules.

1. Vamos a "Panel de control" llamando a la línea "Correr" atajo de teclado Ganar+R y entrando el comando

   

2. Cambiar al modo de visualización " Iconos pequeños" y ve al subprograma "Centro de Seguridad y Servicios".

   

3. A continuación seguimos el enlace. "Solución de problemas".

   

4. Abra el bloque que contiene todas las categorías.

   

5. selecciona un artículo "Pantalla azul".

   

6. Si desea solucionar el problema inmediatamente, haga clic en "Más" y sigue las indicaciones "Maestros".

   

7. En el mismo caso, si necesita obtener información sobre el error, haga clic en el enlace "Además".

   

8. En la siguiente ventana, desmarque la casilla junto a la inscripción. "Aplicar correcciones automáticamente" y proceder a la búsqueda.

   

Esta herramienta le ayudará a obtener información detallada sobre BSOD y a tomar las medidas adecuadas.

Conclusión

Como puede ver, eliminar los BSOD puede resultar bastante difícil y llevar mucho tiempo. Para evitar errores críticos, actualice sus controladores y su sistema de manera oportuna, no utilice recursos dudosos para descargar programas, no permita que los componentes se sobrecalienten y, antes de realizar overclocking, lea la información en sitios especializados.

Da la casualidad de que la pantalla azul de la muerte siempre asusta a los usuarios de PC. Estás jugando CS:GO o Dota 2 cuando de repente la pantalla azul falla. O escribieron el trabajo del curso durante 2 horas y nuevamente este error. Y si el guardado automático también estaba deshabilitado, genial.

10 razones principales

Primero, veamos las principales razones por las que aparece la pantalla azul de la muerte:

1. Fallo de HDD, tarjeta de video, RAM, etc.
2. Conflicto de dispositivo (generalmente RAM nueva).
3. Algún dispositivo es incompatible con Windows.
4. Sobrecalentamiento de dispositivos (con mayor frecuencia, la tarjeta de video o el procesador).
5. Controlador inadecuado (o incompatible con Windows).
6. Conflicto de conductores.
7. Parámetros de BIOS incorrectos.
8. No hay suficiente espacio libre en la unidad local C.
9. Overclocking del procesador o RAM.
10. Contagio de virus.

En el 70% de los casos, aparece una pantalla azul debido a los conductores. Por lo tanto, instálelos únicamente desde el sitio web oficial del desarrollador.

La pantalla azul se bloquea: ¿qué hacer?

Primero debes configurarlo para que tu computadora o laptop no se reinicie después de este error. ¿Para qué? Anotar su código y utilizarlo para encontrar una solución al problema.

Las instrucciones para Windows 7, 8 y XP son las mismas:

Listo. Ahora, cuando vuelva a aparecer la pantalla azul de la muerte, deberá escribir/recordar el código de error. ¿Dónde está? Vea la captura de pantalla de ejemplo a continuación:

En este caso es 0x0000004e. Lo escribes y buscas lo que significa. Por ejemplo, puede buscar aquí http://bsodstop.ru/; este sitio contiene los códigos de error más comunes.

También hay información sobre 0x0000004e: el error aparece debido a operación incorrecta conductores. ¿Cuál exactamente? Esto no está dicho, pero hay una forma sencilla de averiguarlo.

Para hacer esto, necesitará la utilidad BlueScreenView (puede encontrarla, el enlace de descarga se encuentra casi en la parte inferior de la página). Automáticamente encontrará el archivo que causa el error y lo mostrará en el informe. Para hacer esto, solo necesitas ejecutar el programa.

Por ejemplo, en la captura de pantalla anterior puede ver que la pantalla azul de la computadora falla debido al archivo ati2dvag.dll. Está asociado con tarjeta de video amd(puede adivinar por el nombre ATI o buscar en Internet por su nombre), por lo que lo más probable es que necesite instalar nuevos controladores. O viceversa: los antiguos (es mejor usar el disco que vino con su PC).

De esta forma, paso a paso podrás encontrar el error, conocer el motivo de su aparición, así como el archivo que lo provoca. Y luego soluciona este problema y restaura el funcionamiento de Windows.

¿Qué más puedes hacer con respecto a la BSoD?