Cómo configurar una cuenta y crear un boletín informativo por correo electrónico en MailChimp. Mailchimp: ¿qué es?

Aprenda cómo personalizar formularios en Mailchimp, cuáles son los diferentes campos, cómo agregar/eliminar/editar campos y cómo crear un mini-CRM en Mailchimp:

Debe ir a la lista para la que ahora configurará formularios y páginas y hacer clic en la pestaña "Formularios de registro". Luego, Mailchimp abrirá una página con cuatro tipos de formularios.

Hoy nos interesa Formas generales. Cuando lo abras, verás cómo se ve tu página ahora. Es una visión bastante aburrida, aquí todo está en inglés, en tonos tan grises. En general, es muy triste y comprensible que los suscriptores, cuando vean esta cocina interior suya, se enfaden.
Lo primero que debemos cambiar es traducir la página de en Inglés al ruso. Haga clic en la pestaña "Traducirlo", seleccione el idioma de la lista desplegable "ruso".

Mailchimp nos ofrece su versión de la traducción al ruso. Para ser honesto, esta no es la traducción más exitosa, es decir. Desde el punto de vista de la redacción, aquí todo va mal. La buena noticia es que puedes cambiar todo esto a tu manera. Aquellos. simplemente tómalo y cambia los textos por tus propios textos.

Si prefieres escribir allí con humor, entonces es genial jugar con botones aquí. Si prefieres un estilo más formal, simplemente pule la traducción actual, porque la frase "Regístrate para ser incluido en la lista de correo" da miedo. Dejaré "Suscribir" aquí.

Una vez que ya hayas realizado todas las modificaciones, haz clic en el botón "Guardar configuración de traducción", Mailchimp te mostrará los cambios inmediatamente. Pues ya puedes vivir un poquito como un ser humano.
Entonces, más lejos. Después de haber traducido todo esto, volvemos a la pestaña "Constrúyelo" y aquí podemos agregar o editar campos en nuestro formulario. Mira lo que pasa. Aquí tengo una lista de prueba, hay 5 campos. Hay campos abiertos, es decir. cuando un suscriptor, por ejemplo, de tu newsletter hace clic en el botón “actualizar tu perfil”, solo ve estos 3 campos. Estos campos son tu información interna y sólo tú puedes verla. Aquí puedes agregar personas a algunos grupos y la gente no sabrá nada al respecto. Puede agregar información, por ejemplo, sobre compras: fecha de compra, monto de la compra, monto del último pedido, fecha de la última compra, ciudad de residencia, por ejemplo. Bueno, en general, todo lo que necesitas, qué información necesitas sobre el suscriptor, lo indicas aquí. El suscriptor no lo sabrá de ninguna manera. Él verá sólo lo que tú le permitas.
Aquí es donde editas los campos. Mira, en lugar de una dirección de correo electrónico, puedes indicar algún texto específico y propio: “escribe tu correo electrónico más confiable”, por ejemplo. Aquí puede especificar texto auxiliar para un campo específico. Recuerde que el campo de correo electrónico tiene reglas especiales: siempre está abierto (visible).
El campo Nombre es más flexible para editar. Aquí podemos especificar cómo se llamará el campo en sí. Aquí podemos indicar el merstek. ¿Qué es un merstek? Este es un código que se reemplaza en la carta con los datos de la persona. Aquellos. si inserta este mershtek en su carta, entonces la persona abre su Buzón, verá tu nombre en lugar de esta frase. Aquí indicamos si el campo debe ser obligatorio o no, y aquí podemos ocultarlo o hacerlo visible.
Podemos eliminar campos o por el contrario añadir otros nuevos. Recuerda que para eliminar un campo es necesario escribir aquí, en esta ventana emergente, la palabra “BORRAR” en mayúsculas, lo cual es muy importante, en mayúsculas. Y solo entonces se eliminará el campo.
Para agregar un campo, debe seleccionar su tipo. Echemos un vistazo rápido a los tipos de campos.
El campo puede ser texto. Este es nuestro nombre, por ejemplo, ciudad, nombre de la empresa, algún otro dato que requiera texto.
Número es un número. Aquellos. aquí indicamos, por ejemplo, la cantidad de pedidos, el número de hijos, el número de maridos o esposas, algo así, cuantitativo.
Botones de radio– este es nuestro campo, con la posibilidad de elegir una opción entre varias. Cuando tenemos pocas opciones, 2-3, le damos a la persona el campo "Botones de opción".
Casillas de verificación– cuando una persona puede elegir varias opciones. Por ejemplo, le preguntamos a una persona: "¿qué películas te gustan?" y le ofrecemos una selección de películas de acción, comedias, melodramas, dramas, thrillers, etc. Una persona puede elegir varios géneros cinematográficos.
Desplegable Bueno cuando tienes muchas opciones para elegir. Tenga en cuenta que si necesita seleccionar un nuevo almacén de correo o una ciudad de residencia. Todos estos conjuntos de datos tan grandes suelen utilizar Drop Down.
Fecha– fecha de la última compra, fecha de la primera compra, fecha de la quinta compra, lo que sea. Alguna fecha, pero no un cumpleaños. Hay un campo separado "Cumpleaños" para los cumpleaños. ¿Por qué tanta diferencia? La “Fecha” indica el año, es decir, por ejemplo, 1 de enero de 2015. Y luego te apegas al año y no podrás felicitar regularmente a la persona por su cumpleaños o por algún evento.
Cuando seleccionamos “Cumpleaños”, Mailchimp envía periódicamente una carta a la persona en esta fecha, independientemente del año. Es importante entender esto. Por lo tanto, ingrese todas las fechas de aniversario en los campos del tipo "Cumpleaños".
DIRECCIÓN- está claro de qué se trata.
Código postal(Solo EE. UU.): esto es solo para EE. UU. Su codificación especial.
Teléfono- número de teléfono
Sitio web- dirección web
Imagen- una imagen, una fotografía de su alguna tarjeta de descuento, por ejemplo, algún tipo de cupón.
Gracias a todos estos tipos de datos, puedes crear un mini sistema CRM en tu Mailchimp y comprender qué, cómo, dónde funciona, segmentarlo todo claramente y resaltar segmentos de puntos tan pequeños y estrechos para maximizar la efectividad de tus envíos. .

Mailchimp es un servicio de correo. Correo - correo, chimpancé - chimpancé, es decir Tenemos un chimpancé que reparte correo. Quizás el mejor servicio de correo del mundo. De ahora en adelante lo llamaremos Meilchimp.

Formulación del problema

Digamos que el número de registros de este tipo es un par de cientos. Y debemos garantizar una comunicación constante con ellos a través de correos.

¿Dónde empezar?

Ingresa a www.mailchimp.com y regístrate

1 - “Registrarse gratis” = “Regístrese gratis”. El uso de Mailchimp comienza haciendo clic en este enlace.

2 - “Iniciar sesión” = “Iniciar sesión”. Para su uso posterior, debe ir a Mailchimp haciendo clic en este enlace.

Entonces, haga clic en el enlace 1 y proceda al registro.

Cuando se registra, se le dice que es fácil comenzar y que se le brinda acceso gratuito cuando comienza. Que tarda 30 segundos en comenzar y no necesitas tarjeta de crédito. Si ya tiene una cuenta de MailChimp, el servicio le pedirá que vaya al formulario de inicio de sesión.

3 - Dirección de correo electrónico a la que registramos el acceso

4 - Nombre de usuario = Nombre de usuario. En el futuro según nombre de pila Estarás iniciando sesión

5 - Contraseña = Contraseña. Puede marcar la casilla Mostrar para asegurarse de que la contraseña se haya ingresado correctamente.

6 - Crear Mi Cuenta = Crear mi cuenta. Complete los puntos 3, 4 y 5 y luego presione el botón.

Después de esto se muestra el mensaje:

Nos dice que necesitamos revisar nuestro correo electrónico. Y en el correo habrá una carta con un enlace especial para activar su cuenta.

La siguiente carta llega por correo:

En esta carta, deberás hacer clic en el botón “Activar cuenta”.

Se le dirigirá a una página donde deberá ingresar las palabras escritas y hacer clic en el botón "Confirmar registro".

Luego ingrese su nombre de usuario (nombre de usuario) y contraseña (Contraseña) y haga clic en el botón "Iniciar sesión".

7 - Empecemos

10 - Apellido

11 - Tu dirección de correo electrónico

12 - Información sobre la organización (esta información le permitirá crear un bloque en la parte inferior de las cartas que cumplirá con los requisitos de las organizaciones que luchan contra el spam).

13 - Nombre de la organización. Si el nombre está en ruso, ingréselo en ruso.

14 - Dirección del sitio web.

15 - Dirección de ubicación. Si no hay oficina, simplemente indique la calle y el número de casa donde vive.

16 - Continuación de la dirección. Si todo lo que deseaba estaba incluido en la línea anterior, omita esta línea.

17 - Ciudad. Escribe el nombre de la ciudad en ruso.

18 - Región/Área. Si es así, escribe también en ruso.

19 - Código postal.

20 - País. Seleccione su país en el menú desplegable.

21 - Ámbito de actividad. Si no sabes inglés, simplemente selecciona el elemento inferior: Otro. Significa "Otro".

22 - Zona horaria. Debe elegir el correcto para que el momento de envío de los correos se determine correctamente. Para Moscú: (GMT +4:00) Moscú

23 - marca la casilla si quieres recibir asesoramiento sobre mailings (en inglés)

Otro pequeño paso es completar la información adicional requerida por las reglas de seguridad de Meilchimp.

25 - Selecciona tu país en el menú desplegable. +7 – código de Rusia. Introduzca su número de teléfono móvil.

26 - Verificar = Comprobar. Después de esto, recibirás un SMS con un código de confirmación.

Ingrese el código recibido y haga clic en "Verificar"

¡Excelente! Estamos registrados en Mailchimp.

Veamos la estructura básica.

27 - Tablero = Panel de control. Esto es esencialmente un resumen de todo lo que sucede en Mailchimp.

28 - Cuenta = Cuenta. Varias configuraciones de cuenta. Haga clic en su nombre de usuario para que aparezca una barra lateral emergente con la configuración.

30 - Listas = Listas. Estas son listas de aquellos a quienes envía correos.

31 - Informes = Informes. Aquí ves las estadísticas de envíos.

32 -Autorespondedores = Autorespondedores. Envío automático de mensajes en función de diferentes condiciones. No cubierto en esta guía.

Una vez más: tenemos listas de aquellos a quienes enviamos cartas (30 - listas), está lo que les enviamos (29 - campañas) y hay informes sobre lo que esto nos da (31 - informes).

Entonces comenzamos creando la primera lista. En esencia, esta será la siguiente tarea: “asegurarnos de que la tabla con nuestros clientes esté almacenada no solo en Excele, sino también en Mailchimp).

Vaya a la sección Listas (30) y haga clic en el botón Crear lista a la derecha:

Recibirá un formulario para crear una lista.

33 - Personaliza tu lista nueva

34 - Nombre de la lista (solo tú puedes verlo). Por ejemplo: “Nuestros clientes”

35 - Nombre del remitente. Este es el nombre predeterminado; en el futuro podrás cambiarlo para cada envío. Por ejemplo: "Ivan Petrov" o "Compañía de hombres alegres".

36 - La dirección de correo electrónico que verán tus suscriptores. También puedes configurarlo por separado para cada envío en el futuro.

A continuación se muestra un ejemplo de lo que verán sus suscriptores si especifica "Rambler-Kassa" como nombre y "Rambler-Kassa" como dirección de correo electrónico: [correo electrónico protegido]

37 - Asunto de la carta, que se sustituye por defecto.

38 -Aquí debes escribir dónde están las personas que son miembros de la esta lista, descubrí sobre ti. Básicamente, esta es la razón por la que les enviamos cartas. Por ejemplo: “Boletín para clientes”. O “Ofertas a expositores”.

39 - El nombre de su empresa.

40- Dirección de la empresa (completar en ruso). Si la dirección no cabe en una línea, continúe completando la siguiente línea de la dirección.

41 - Ciudad (escribir también en ruso)

43 - País

44 - Teléfono

45 - Avisos. Si marca las casillas, recibirá correos electrónicos sobre quién se ha suscrito o cancelado de la lista de correo. Recomendamos no apostar, sino simplemente mirarlo en los informes de Mailchimp.

46 - Formato de carta. No es necesario poner ninguna marca. Esto significa que nosotros mismos decidimos en qué formato enviar cartas: texto o extendidas.

Complete los datos y haga clic en "Ahorrar" (Ahorrar)

¡Excelente! Ahora tenemos nuestra primera lista.

Ahora necesitas agregarle suscriptores.

En suscriptores en inglés -Suscriptores.

Entramos dentro pulsando sobre el nombre de la lista. En este caso se trata de “Clientes de Diseño Gráfico”.

Internamente necesitamos importaciones. Seleccione el botón Importar en el panel de control (elemento 47).

Verá una página con una selección de posibles fuentes para importar contactos.

Necesitamos importar desde Excel, seleccione el ícono en la página (punto 48)

Y efectivamente: simplemente tomamos, copiamos nuestra lista de clientes de Excel y la pegamos en el campo correspondiente:

49 - Copia/pega tu lista

50 - Inserta tu lista

51 - Lista de importación. Pulsamos este botón después de haber pegado los contactos copiados en el campo grande.

Obtenemos esta pantalla. El título 52 dice algo como esto: debes decirle a Mailchimp qué datos deben escribirse en cada columna.

53 - seleccione el tipo de datos para la primera columna - tenemos este nombre (Nombre) y hacemos clic en "Aceptar", y la segunda contendrá una dirección de correo electrónico.

Después de eso, haga clic en Listo. ¿Qué significa "Hecho"?

En el futuro necesitarás administrar suscriptores:

Para ir a administrar suscriptores, seleccione el menú desplegable llamado "Administrar suscriptores"

56 - lista de suscriptores haciendo clic en un número o elemento

Ver suscriptores ("Ver suscriptores") abrirá una lista.

57 - Suscripción de nombre (agregar un suscriptor manualmente)

(por ejemplo, alguien llama y se indigna por el correo).

Vayamos a las campañas (punto 29).

Y seleccione el menú desplegable Crear campaña en la esquina superior derecha.

Y luego Campaña Regular Ol’ (¿Qué significa “Campaña Regular”)?

Elegimos a qué lista enviaremos la newsletter. Ahora tenemos 1 lista, pero a medida que trabajamos hay más y más.

Eligió. Haga clic en el botón Configuración en la parte inferior de la página (Siguiente paso: configuración).

59 - Información de la empresa

60 - Nombre de la campaña

61 - Asunto de la carta. El tema es jodidamente importante. Esto es algo que influye mucho en que el destinatario abra la carta o no.

62 - De quién. También un punto importante. Inicialmente, los destinatarios abren los correos electrónicos porque están interesados ​​en el asunto del correo electrónico. Si realiza los envíos correctos, la gente comenzará a abrirlos no por el asunto, sino porque la carta vino de usted.

63 - Buzón desde donde se enviará el boletín. Envíe correos todo el tiempo desde un solo buzón. Esto es importante porque para mostrar imágenes en los correos electrónicos, el destinatario debe hacer clic en un enlace especial. Debe presionarlo una vez para un buzón, pero cuando cambia el buzón, esta necesidad aparece nuevamente.

64 y 65: si tiene nombres en su base de datos de usuarios y hay una marca de verificación aquí, le llegarán cartas con el nombre indicado.

67 - Seguimiento de la apertura de cartas. Debe tenerse en cuenta.

Después de completar, haga clic en Diseño en la parte inferior de la página (siguiente paso: diseño)

ElegirEditor de arrastrar y soltar (PAG. 69) prensadoSeleccionar

Vayamos al editor:

71 – campo donde se mostrará su newsletter. Aquellos. a la izquierda está la visualización, a la derecha está la edición.

72 – selecciona un bloque de información y arrástralo hacia la izquierda.

73 – editar, eliminar, mover bloques de información

74 – vista previa y prueba (si es necesario, puedes enviar una carta de prueba)

Una vez que haya terminado de editar, continúe con el siguiente paso.

El siguiente paso, “Mensaje de texto sin formato”, es necesario para obtener una versión de texto de la carta que pueda mostrarse a aquellos destinatarios cuyos sobres publicitarios no admite formato avanzado.

En este paso, debe hacer clic en el botón Copiar texto de HTML y podrá continuar. Haga clic en "Confirmar"

Aquí podrás comprobar lo escrito y volver a los pasos anteriores. Una vez comprobado todo, puede hacer clic en Enviar ahora para enviar el boletín.

Si necesita retrasar el envío del correo o enviarlo según una programación, puede utilizar el botón Programar

En el futuro, podrá copiar correos anteriores y crear otros nuevos basándose en ellos.

Esto se hace en la sección “Campañas”. En el menú desplegable Editar a la derecha del boletín, haga clic en Replicar, editar y enviar.

MailChimp no tiene versión rusa. Puedes utilizar un traductor de páginas en tu navegador, pero a menudo complica las cosas. En general, la interfaz de MailChimp es intuitiva y las palabras utilizadas son sencillas, por lo que incluso un mínimo conocimiento del idioma será suficiente. Y por supuesto, puedes aprender mucho de nuestra guía.

Regístrate en MailChimp

Para registrarse en MailChimp, vaya a la página principal, haga clic en Iniciar sesión en la esquina superior derecha y vaya a la página de inicio de sesión. En la misma página, haga clic en Crear una cuenta, como en la captura de pantalla. Entonces todo es igual que en otros servicios. Introduce tu correo electrónico, nombre de usuario y contraseña. Puede iniciar sesión en su cuenta no solo a través del correo electrónico, sino también a través de su nombre de usuario. Si no desea crear un inicio de sesión único, simplemente puede volver a escribir su correo electrónico allí. La contraseña debe contener al menos:

• un carácter en minúscula
• Una letra mayúscula
• un dígito
• un personaje especial
• mínimo 8 caracteres

Para cumplir con todas las condiciones, utilice cualquier generador de contraseñas en línea. Si está acostumbrado a recordar la misma contraseña, le recomendamos que abandone este mal hábito y empiece a almacenar sus contraseñas de forma segura, por ejemplo, utilizando OnePassword o LastPass. Cuando se crea su cuenta, no olvide ir a su buzón y hacer clic en el enlace del correo electrónico para confirmar su dirección de correo electrónico. Ahora puedes usarlo.

Configurar una cuenta de MailChimp

Después de confirmar su cuenta, se abrirá un formulario donde deberá ingresar información sobre usted y su organización, el nombre de la empresa y la dirección del sitio web. Esta información está escrita por defecto en el pie de página de la carta y en algunos formularios de suscripción. Puedes eliminarlo o dejarlo; la elección es tuya. En el pie de página de la carta se ve así:

Y en la página de confirmación de suscripción, así: Después de completar todo, se lo dirigirá a pagina de inicio tu cuenta, donde todavía no hay nada:
En el futuro, aquí verá estadísticas sobre suscriptores y cartas enviadas.

Menú Perfil y Cuenta

Cuando pasa el cursor sobre su nombre, aparece un menú en la esquina superior derecha de la página. Desde allí puede acceder a las páginas principales de administración de cuentas.
En la página de perfil puede cambiar su contraseña y ver una lista de cuentas a las que tiene acceso. Tenga en cuenta que MailChimp separa los conceptos de perfil y cuenta (Perfil, Cuenta). El perfil está vinculado al usuario y la cuenta está vinculada a la empresa. Una persona puede tener acceso a varias cuentas:
Esto es conveniente tanto para el usuario (puede iniciar sesión en diferentes cuentas con el mismo inicio de sesión) como para las empresas (puede diferenciar los derechos de usuario).

Cómo dar acceso a los usuarios a su cuenta de MailChimp

Para darle acceso a su cuenta a sus colegas, ni siquiera piense en enviarles su nombre de usuario y contraseña: estos sinvergüenzas podrían algún día renunciar y enviar una carta a toda su base de datos con un video suyo borracho jugando Twister con su contable en una fiesta de Año Nuevo. fiesta corporativa.
Entonces vaya al menú Cuenta → Configuración → Usuarios.
Habrá una lista de usuarios que tienen acceso a la cuenta. Haga clic en el botón Invitar a un usuario. indicamos correo electrónico, al que debe otorgar acceso y derechos de usuario:

• lector: sólo vista;
• ver informes, crear y editar campañas sin la posibilidad de enviar campañas;
• gerente: acceso completo a la cuenta, excepto para pagos, exportación de suscriptores y la posibilidad de cambiar la información de la cuenta;
• administración: Acceso completo sin restricciones.

Cómo cambiar la información de contacto en MailChimp

En la sección Configuración → información de contacto, puede cambiar la información que completó cuando configuró su cuenta por primera vez: Información del contacto, actividades de la empresa, dirección del sitio web.

Cómo pagar tu cuenta

Mailchimp se puede utilizar de forma gratuita o de pago y hay cuatro opciones:

• Forever Free - cuenta gratuita;
• Mensual - con pago mensual;
• Paga lo que consumas: con pago según sea necesario;
• Versión Pro, una versión extendida, para aquellos que han estado utilizando los servicios durante mucho tiempo y la base de correo ya ha superado los 10.000.

Plan gratuito para siempre - plan gratuito, habilitado por defecto, te permite tener hasta 2.000 suscriptores y enviar hasta 12.000 correos electrónicos al mes. Puedes pagar a través del botón Actualizar Cuenta. Puedes pagar por el servicio. tarjeta de crédito o vía PayPal. Para seleccionar un método de pago, vaya a Facturación → Planes mensuales o crédito. Allí en la esquina derecha podrás configurar el método de pago.
Haga clic en el botón e ingrese la información de su tarjeta de crédito.

Listas de correo en MailChimp: crear, configurar, agregar suscriptores

Cómo crear una lista de correo electrónico en MailChimp

Entonces, todavía no hay nada en tu cuenta. Comience creando una lista de suscriptores. Vaya a Listas y haga clic en el botón Crear lista allí. Se le pedirá que complete un formulario. Bueno, complétalo:
Lista de nombres- nombre de la lista de correo. Piensa en algo que puedas comprender fácilmente qué tipo de direcciones hay, de dónde vienen y qué tipo de cartas reciben. Nombra las listas decentemente: los suscriptores ven estos nombres. Predeterminado desde el correo electrónico- la dirección del remitente predeterminado, que verán los destinatarios del correo y a la que enviaré respuestas. La dirección del remitente se puede cambiar al preparar el envío. Por defecto de nombre- el nombre del remitente predeterminado, que se mostrará en el campo "de". También se puede cambiar para cada envío. Configuración de URL de campaña- configurar enlaces especiales para campañas, puedes omitirlos por ahora. Recuerde a las personas cómo se registraron en su lista- un recordatorio de por qué una persona recibió el boletín. Los usuarios lo ven y se supone que este recordatorio ayudará a los suscriptores olvidadizos a recordar qué tipo de boletín es. En realidad, no ayudará. Así que simplemente escribe algo como "Recibiste este correo electrónico porque te registraste en [nombre de la empresa]". Empresa/Organización- Información sobre la empresa. Esta información se insertará automáticamente en el pie de página de las cartas. Notificaciones- notificaciones. Recibirás noticias sobre tu lista: cuántas personas se han suscrito, cuántas se han dado de baja. Puedes elegir opciones: recibir todas las novedades del día de forma masiva (resumen diario) o recibir una notificación en cuanto alguien se suscriba (suscripción uno a uno...) o se dé de baja (baja uno a uno... ) La configuración solo funcionará para una lista específica de suscriptores. Cuando crea una nueva lista de correo, debe ingresar estos datos nuevamente; pueden ser diferentes para cada lista. Pero cualquier correo que utilice como correo del remitente deberá ser verificado para confirmar que realmente le pertenece. La configuración de cada lista de correo se puede cambiar en cualquier momento. Para hacer esto, vaya a la lista deseada desde el menú Listas, haga clic en Configuración → Nombre de la lista y valores predeterminados
Allí puede cambiar el nombre de la lista, la dirección y el nombre del remitente.

Cómo agregar suscriptores al boletín de MailChimp

Hay varias formas de agregar suscriptores a su lista de correo.

Agregar suscriptores manualmente

Siempre que no tengas cientos o miles de suscriptores y solo quieras agregar a tu mamá a tu lista de correo, puedes hacerlo manualmente. Para hacer esto, en la página de listas de correo, busque aquella a la que desea agregar un suscriptor y haga clic en el botón "Agregar suscriptor".
Esta función también está disponible en la página de lista.
Al agregar un nuevo suscriptor, puede especificar todos los valores para él, incluidos campos adicionales, solo se requiere un campo: correo electrónico. Al final, debe marcar la casilla resaltada en la captura de pantalla a continuación. De esta forma confirmamos que la persona ha aceptado recibir nuestra newsletter. Si no marca la casilla, el contacto no se agregará.
La segunda casilla de verificación en esta captura de pantalla "si esta persona ya está en mi lista, actualice su perfil" es opcional. Significa que no estás agregando un nuevo suscriptor, sino actualizando sus datos.

Copiar desde Excel

Digamos que tienes un archivo de Excel con contactos y quieres subirlos a tu lista de correo. Vaya a la lista de correo deseada, Agregar contactos → Importar contactos
Allí seleccione Copiar/Pegar desde archivo.
Haga clic en el botón Siguiente en la esquina inferior derecha. A continuación, copie los contactos de nuestro archivo de Excel y péguelos en la ventana de copia. Es recomendable que la lista de direcciones de tu ficha se confeccione teniendo en cuenta los campos que necesitas.
Asegúrese de marcar la casilla como en la captura de pantalla. Entonces aceptas que Mailchimp puede cambiar tu tarifa después de agregar contactos: si hay más direcciones de las que permite tu tarifa, se te transferirá automáticamente a otra y se te cobrará. Después de haber copiado y pegado los contactos en el campo, haz clic en el botón Siguiente. El sistema intentará hacer coincidir los campos proporcionados para las listas con las columnas de su archivo de Excel. Todo lo que tienes que hacer es configurar estos campos (bueno, por ejemplo, tenías una columna con la fecha de nacimiento y MailChimp la contó como la fecha de registro): haz clic en cada uno, omite los que estén definidos correctamente (botón Omitir). ), y dar el nombre correcto a aquellos que MailChimp no reconoce Tenga cuidado, estos datos pueden ser necesarios para una personalización posterior. Como regla general, el sistema reconoce sin problemas el correo electrónico, el nombre y el número de teléfono.
Luego haga clic en el botón Siguiente. Si está inactivo, significa que te perdiste algún campo. Debe editarlo o hacer clic en Omitir (no usar).

Importar desde CSV

Esta función se encuentra en el mismo menú que la anterior: Agregar suscriptores → Importar contactos. Al importar no es necesario copiar nada, simplemente cargar el archivo con los suscriptores en formato CSV al sistema y pasar a la página siguiente usando el botón Siguiente. Allí subimos un archivo con suscriptores.
Pasemos a la página siguiente, donde nos espera el procedimiento ya familiar: asignamos qué columna pertenece a qué campo adicional. Todo aquí es exactamente igual que en el párrafo anterior. Nos saltamos las columnas que no necesitamos y para las que necesitamos escribimos qué tipo de campo es.

Formularios de suscripción integrados

Puede configurar formularios de suscripción para sus listas de correo y colocarlos en su sitio. Describimos este procedimiento en detalle en el artículo sobre los formularios de suscripción de MailChimp.

Por qué su cuenta puede estar bloqueada

Mailchimp lucha contra los remitentes publicitarios sin escrúpulos. Puede bloquear su cuenta o determinadas funciones de la misma si sospecha que usted envía spam. Lo que distingue el envío honesto del spam es, ante todo, el consentimiento de los usuarios a recibir cartas. El spam llega sin invitación, pero los usuarios esperan una buena newsletter. En Mailchimp, no puedes enviar una campaña sin una opción para cancelar la suscripción. Si no agrega usted mismo el enlace "cancelar suscripción", MailChimp lo insertará. Después del registro, indica en su perfil el tipo de actividad de la empresa, el sitio web principal. MailChimp tarda algún tiempo en verificar esta información. Aquí es importante que las actividades de su organización no estén prohibidas; ellos lo controlan principalmente. Por ejemplo, si su negocio pertenece a la categoría de juegos de azar, por ejemplo, se dedica a apuestas deportivas, su cuenta será bloqueada. Tendrás que buscar una plataforma que sea menos conservadora a este respecto, ya que la mayoría de las personas encuentran problemas debido a los indicadores primarios de envío de correo. Te registras normalmente, cargas tu base de suscriptores, envías tu primera campaña y algunas funciones del sistema se bloquean. Aquí hay algunas razones por las que esto podría suceder.

1. Calentando el dominio. Si su dominio nunca antes ha enviado un boletín informativo, no debe enviarlo a una gran cantidad de direcciones a la vez. Es necesario "calentar" el dominio enviando cartas a un pequeño número de destinatarios. Así es como se construirá su reputación. Es decir, sus correos electrónicos se abrirán, leerán y harán clic gradualmente. Esto significa que definitivamente no eres un spammer que envió correos dañinos y cambió el dominio. Bueno, no lo olvides
2. Limpiar cuenta de MailChimp. Descarga parte de la base de datos, envía correos electrónicos y luego no puede descargar la otra parte de la base de datos. Si los primeros correos muestran un rendimiento deficiente, MailChimp desactivará temporalmente la capacidad de importar contactos. Por mal desempeño, el sistema entiende un gran porcentaje de quejas y bajas. Se le devolverá la capacidad de importar cuando las tasas de cancelación de suscripción y quejas de las siguientes campañas vuelvan a la normalidad.

Estas son las razones principales por las que MailChimp puede bloquear a los novatos. Incluso si tiene una base de clientes de CRM a la que desea enviar cartas, lo más probable es que no pueda hacerlo de inmediato. Además, es poco probable que los clientes que no se hayan suscrito a usted sean suscriptores leales, porque no están esperando sus cartas.

Si recién está comenzando a trabajar con boletines informativos por correo electrónico y tiene menos de dos mil suscriptores, Mailchimp es el más adecuado. No es necesario vincular una tarjeta ni pagar por utilizar el servicio, y recientemente la automatización está disponible para una cuenta gratuita. En el artículo de hoy descubriremos cómo registrarse en Mailchimp, crear listas de usuarios y configurar el servicio para más correos.

Registro

Registro estándar completo. Hacer clic Regístrate gratis, introduce tu correo electrónico, login y contraseña. A continuación, debe confirmar su dirección de correo electrónico y dominio, y proporcionar información sobre usted y la empresa.

Mailchimp no aprueba direccionesen dominios masivos: mail.ru, gmail.com y otros. Para el envío por correo, es mejor utilizar el correo del dominio de su sitio web.

Creando una lista de usuarios

Antes de comenzar a enviar por correo, debe identificar a los destinatarios. Ir a la sección Liza y crear una lista de usuarios con direcciones de correo electrónico. Para ello ingrese los datos: de qué dirección recibirán las cartas los suscriptores, de qué nombre y por qué motivos reciben el boletín, indique la ciudad y el código postal.

Ahora estás listo contenedor vacío. Para agregar nuevos suscriptores, debe ir a la sección de listas e importar contactos.

Para descargar una lista de contactos, haga clic en Importar en el menú desplegable y luego elija uno de los tres métodos de descarga.

Importe un archivo CSV o TXT. Adecuado si ha recopilado direcciones en un archivo separado. Es simple: busca el archivo en tu computadora y descárgalo. Estos documentos a menudo se completan a mano, así que verifique cuidadosamente las direcciones, ya que algunas pueden estar mal escritas. Por ejemplo, los usuarios a menudo en lugar de gmail.com escribir gmail.ru y comete muchos otros errores tipográficos.

Copiar de un documento. Si los datos no se almacenan en CSV o TXT, sino en cualquier otro archivo, es mejor utilizar este método. La forma más sencilla de hacerlo es copiar las direcciones y pegarlas en el campo de Mailchimp. Si tiene varias columnas con información sobre los usuarios (correo electrónico, nombre, apellido, fecha de nacimiento, etc.), debe separarlas con comas; de lo contrario, el servicio no distinguirá entre los tipos de datos que se proporcionaron a él. Como regla general, Mailchimp reconoce de forma independiente solo la dirección de correo electrónico del suscriptor, por lo que los datos restantes (nombre, apellido, fecha de nacimiento, etc.) deberán ingresarse manualmente. Para hacer esto, haga clic editar, complete el elemento requerido y guarde:

Mailchimp le permite especificar solo tipos de datos estándar: nombre, apellido, etc. Si necesita registrar algo único, por ejemplo, el tipo de actividad del suscriptor, debe crear este campo usted mismo en la configuración. Te diré cómo hacer esto más a fondo.

Integración. Gracias a este método, puedes automatizar la descarga de direcciones de correo electrónico. Conecta Mailchimp a un servicio donde se almacena la base de suscriptores, por ejemplo, Bitrix. Y todos los usuarios necesarios se transfieren a Mailchimp. Para configurar este método, seleccione el servicio donde almacena su base de suscriptores.

Si el tuyo no está entre los servicios estándar, haz clic Mi servicio no esta en la lista, serás redirigido a una página con selecciones ampliadas.

Trabajar con una lista de usuarios

Para agregar nuevos campos a la lista de suscriptores, debe ingresar, abrir la configuración y seleccionar la línea Listar campos y etiquetas *|MERGE|*:

Luego crea tus campos haciendo clic en el botón Agregar un campo e ingrese cualquier dato que ya tenga o planee agregar sobre los usuarios. Luego podrá segmentar, agrupar y otras cosas necesarias para realizar envíos por correo de alta calidad.

Segmentación. Supongamos que desea encontrar suscriptores que utilicen por Gmail. Para hacer esto, vaya a la lista de suscriptores y haga clic en Crear segmento.

Crear nuevo filtro. En la lista desplegable, seleccione la línea requerida e indique cliente de correo, que el suscriptor debe utilizar.

Para agregar más condiciones para la segmentación, haga clic en el botón +añadir. Si desea eliminar algo, haga clic en el signo menos junto a la condición. Encima de la lista puede seleccionar si se deben cumplir todas las condiciones (Todo) o al menos uno (Cualquier).

Cuando haya terminado con la configuración, haga clic en Vista previa del segmento. Todos los suscriptores coinciden condiciones dadas, será encontrado. Para guardar la lista, haga clic en Guardar como segmento e ingrese su nombre. Si desea que los nuevos suscriptores que cumplan las condiciones especificadas se agreguen a la lista automáticamente, marque la casilla junto a Actualización automática.

Eliminación de suscriptores. Una función necesaria, pero no fácil. Si elimina muchos usuarios, llevará mucho tiempo porque no puede eliminar todo el segmento a la vez. Debe seleccionar un máximo de 100 direcciones y eliminarlas manualmente de la base de datos.

Veámoslo en la práctica. Ir a la lista de suscriptores. Segmenta las personas que necesitas eliminar siguiendo los pasos del punto anterior. Esto muestra todos los usuarios de su audiencia. Puede eliminar uno a la vez; para ello, haga clic en las casillas de verificación junto a la dirección de correo electrónico. Para eliminar a varias personas, selecciónelas con marcas de verificación y haga clic en Borrar.

Con la baja todo es más fácil. También debe seleccionar el segmento deseado, luego abrir la pestaña Administrar suscriptores y haga clic en Direcciones de baja:

Ingresa o copia aquí las direcciones de todas las personas que deseas eliminar de la lista. Cada dirección es de nueva línea. Luego haga clic Darse de baja:

Crear un grupo

El grupo ayuda a segmentar la audiencia. Por ejemplo, elija aquellos que estén interesados ​​en la redacción publicitaria y no en el marketing de Internet en general. Los intereses se seleccionan en el formulario de suscripción. en el capitulo Administrar suscriptores Prensa Grupos, luego haga clic en el botón Crear grupos arriba a la derecha para crear un nuevo grupo:

Ahora necesitas decidir cómo se verá el campo de preferencias:

Casillas de verificación— las personas pueden seleccionar varias categorías marcando las casillas junto a ellas.

Botones de radio- sólo una marca y, por tanto, una categoría.

Desplegable- la lista desplegable. Sólo puedes seleccionar un interés.

No mostrar estos grupos en mi formulario de registro— no cree un campo en el formulario de suscripción.

Después de eso, ingrese el nombre del grupo. (Título del grupo) y preferencias (Nombres de grupo).

Ahora puede crear un campo de preferencia en su formulario de suscripción y colocarlo en su sitio. Las personas elegirán temas que les interesen y entrarán en la categoría adecuada.

Para agregar manualmente una persona a un grupo, selecciónela en la página Ver suscriptores. Abierto Acciones → Agregar al grupo y seleccione el grupo deseado. usando una herramienta Sacar del grupo Se pueden eliminar personas de los grupos.

Puede importar suscriptores a un grupo. Para hacer esto, ábrelo y haz clic en Importar a junto al segmento deseado. Tenga en cuenta que esta función no funciona en cuentas gratuitas.

Aquí puede crear inmediatamente una campaña para un grupo específico. Hacer clic Enviar a, seleccionar tipo deseado correos electrónicos y comenzar a configurar:

En la siguiente parte de la guía, hablaré sobre cómo crear y enviar las cartas, así como sobre las diferentes funciones de Mailchimp.

¡Hola a todos! Hoy hablaré sobre cómo trabajar con el servicio de listas de correo. CorreoChimp, que proporciona oportunidades no amargas incluso en plan tarifario"Gratis", que en ruso significa "gratis".

Cuando necesité reunir suscriptores para envíos posteriores, no busqué una solución por mucho tiempo: MailChimp literalmente cumplió de inmediato con todos los criterios:

• Usabilidad en el nivel más alto;
• Disponibilidad de una solución lista para usar para la integración con CMS Drupal;
• Posibilidad de crear su propio marcado para correos electrónicos HTML;
• Información sobre el número de aperturas de correos electrónicos y clics en enlaces;
• Importación y exportación de base de datos de suscriptores;
• Gratis (hasta 2.000 suscriptores y 12.000 correos electrónicos al mes).

Área de administración de MailChimp

Después de un registro exitoso, nos encontramos en el área de administración de inglés; el nivel de inglés escolar será suficiente para comprenderlo, no se preocupe. En la barra lateral izquierda encontramos navegación:

• Campañas– información sobre campañas creadas en MailChimp;
• Liza– sección para trabajar con listas de suscriptores;
• Informe– todo tipo de informes sobre campañas y listas de suscriptores;
• Autorespondedores– la opción está disponible para una cuenta paga (¡no las necesitamos!);
• Buscar- algún tipo de búsqueda conveniente, seguro.

Creando una lista de suscriptores

Primero necesitas crear una nueva lista de suscriptores. Haga clic en "Crear lista" y comience a completar los campos:

• Lista de nombres– el nombre de la lista en la que desea verlo en el panel de administración;
• Por defecto de nombre– con qué nombre se enviarán las cartas a los suscriptores;
• Correo electrónico de respuesta predeterminado– dirección postal a través de la cual el suscriptor puede contactar con usted;
• Asunto predeterminado– encabezado de la carta;
• Recuérdale a la gente cómo llegaron a tu lista t – texto que explicará en la carta cómo el usuario de repente se convirtió en suscriptor;
• información de contacto– sí, en el servicio MailChimp es obligatorio indicar tu dirección, pero nada te impide indicar la dirección de tu vecino;
• Notificaciones– configurar notificaciones en su buzón sobre el estado actual de la lista de suscriptores;
• Formato de Correo Electrónico– configurar la opción de correo electrónico.

Entonces, la lista ha sido creada, pero su utilidad es aún pequeña. Arreglaremos esto.

Configurar una lista de suscriptores

En primer lugar, recomiendo decidirse por una lista de campos adicionales para completar. Estos campos se utilizarán más adelante como marcador de posición está en sus boletines. Para un blog, necesitaré un campo adicional para dirigirme al suscriptor por su nombre.

Ahora puedes importar tu base de datos de suscriptores o simplemente agregarla manualmente. También puedes crear página de destino para suscribirse o colocar el código del widget en su sitio web. Todo esto está disponible a través del elemento del menú “Formularios de registro”. Gracias a las herramientas proporcionadas, incluso la persona más alejada de Internet puede decorar el formulario a su gusto.

En esta etapa, ya debería tener al menos una persona en su lista de suscriptores: usted mismo. Si tu lista incluye más, entonces felicidades, ¡te has dado cuenta! Ahora puede probar la herramienta de boletín informativo de MailChimp en todo su potencial: creemos su primera campaña de correo electrónico pidiendo apoyo monetario a los suscriptores.

Procedemos a crear una campaña haciendo clic en “Crear Campaña” en la esquina superior derecha. De la lista propuesta, seleccione "Campaña habitual".

Seleccione la lista de suscriptores para quienes se realizará el envío.

Editamos información sobre la campaña si es necesario.

A continuación, vemos un editor de creación de correos electrónicos de asombrosa belleza y flexibilidad. Encendemos nuestra imaginación, hacemos eslóganes ruidosos, subimos imágenes espectaculares; en resumen, creamos una carta que hará chillar como perras a tus suscriptores.

• No olvides usar marcadores de posición(por ejemplo en mi caso, *|NOMBRE|*);
• Tenga cuidado al editar el pie de página del correo electrónico: la política de MailChimp es bastante estricta con respecto a la presencia de enlaces para cancelar la suscripción.

Después de crear un correo electrónico HTML colorido, se le pedirá que cree un correo electrónico normal. Para no molestarse en transferir todo el texto escrito en el paso anterior, haga clic en "Copiar texto de un correo electrónico HTML".

Ahora puedes abrir de forma segura la pestaña "Informes" y analizar los resultados de tu campaña. Y mi post termina aquí. Por supuesto, MailChimp tiene muchas más capacidades y ajustes que los que describí aquí. Pero el propósito de esta publicación era solo un conocimiento inicial del servicio, y luego las personas inteligentes descubrirán en qué presionar para ganar dinero.

Si conoce otros servicios de correo, ¡me enteraré de ellos en los comentarios!