Optimización de la página de destino. Optimización de la página de destino Haga una página de destino reconocible

No se sabe si esto se debe a un conocimiento deficiente de las tecnologías web modernas, a la incapacidad de analizar y/o optimizar los procesos de marketing en curso, pero lamentablemente podemos afirmar que muchos profesionales del marketing web siguen teniendo dificultades con .

Una nueva infografía, fruto del esfuerzo conjunto de especialistas de los servicios TechValidate e IonInteractive, debería ayudarnos a aportar más claridad a los métodos, técnicas y esencia del proceso de optimización en sí. Durante la preparación de esta infografía, se encuestó a un gran número de profesionales del marketing web, por lo que la muestra de opiniones sobre las dificultades de optimización presentadas en forma gráfica es bastante representativa.

Las 7 principales barreras que dificultan la optimización

Barrera 1: Incluso la creación inicial de páginas de destino es una tarea compleja y que requiere mucho tiempo, según el 67% de los encuestados.

Consejo: Para crear páginas de destino eficaces, utilice herramientas modernas especializadas, como la plataforma de marketing LPgenerator. Si tiene alguna dificultad, no dude en buscar ayuda de profesionales: programadores y diseñadores web.

Barrera 2: Los procesos que ocurren en la página son difíciles de controlar si no es un profesional de TI y no tiene habilidades de programación: el 57% de los especialistas en marketing web encuestados están seguros de esto.

Consejo: de hecho, todo es un poco diferente: existe todo un arsenal de herramientas para ajustar la página de destino, recopilar estadísticas y analizar los datos recopilados (Google Analytics y Yandex.Metrica, por ejemplo), y el valor principal de Estas “herramientas de producción de marketing web” radica en el hecho de que pueden ser utilizadas por una persona que no tiene conocimientos ni de programación ni de estadística. El servicio LPgenerator también cuenta con excelentes herramientas para recopilar estadísticas y realizar análisis, incluidos ("mapas de calor", mapas de calor).

Barrera 3: La estructura de la empresa no cuenta con un equipo responsable de las pruebas y la optimización: así lo admite el 46% de los encuestados.

Consejo: Si trabaja en una gran empresa, intente explicar a sus superiores la necesidad de crear un equipo para probar y optimizar las páginas de destino, ya que “la pérdida de conversión es pérdida de ganancias” (un argumento similar lo entienden personas tan alejadas de la campo del marketing web como sea posible). Si trabaja solo, tendrá que realizar pruebas divididas y optimización usted mismo, lo cual es una tarea completamente factible; solo necesita comprender qué está haciendo exactamente y por qué, y con esta comprensión a veces surgen dificultades.

Barrera 4: falta de comprensión del significado, las metas y los objetivos de las pruebas: esto fue mencionado por el 35% de los encuestados.

Consejo: la optimización es imposible sin pruebas divididas o multivariadas, lo que significa que, en primer lugar, debe determinar el objetivo (objeto) y la duración del período de prueba (elemento CTA, diseño, título, etc.; durante un cierto período de tiempo o hasta cierto valor estadísticamente significativo).

Barrera 5: Fallos en la segmentación, personalización (personalización) y orientación de las páginas de destino: este problema lo menciona el 33% de los encuestados.

Consejo: Las páginas de destino personalizadas dirigidas a un público objetivo específico proporcionan la máxima conversión. Primero, analice las características de comportamiento de su audiencia potencial según criterios de género y edad, intereses y capacidad de pago, y luego divídala en varios grupos, cada uno de los cuales formará uno separado: ¡el más atractivo para ellos! - una oferta en una página personalizada especial. La redacción de la oferta, el título de la página, el llamado a la acción y el contenido del texto de la página deben corresponder a los patrones de comportamiento de cada subgrupo identificado del público objetivo.

Barrera 6: incapacidad para crear y optimizar una página de destino para dispositivos móviles- El 26% de los encuestados se quejó de esta dificultad.

Consejo: A pesar de la aparente complejidad de este problema, cualquier especialista en marketing web que se precie debería crearlo, optimizarlo y utilizarlo; en un futuro próximo, superarán a las páginas de destino habituales en términos de número de visitas de usuarios y, por lo tanto, en términos de conversión, equivalentes en nuestro negocio respecto del beneficio neto. ;)

es la página a la que se redirige a los clientes después de hacer clic en un anuncio o dar como resultado buscador. Esta es la primera página que ven en su sitio y puede tener un impacto significativo en si un cliente elige explorar el sitio o regresar a la página anterior.

Para optimizar con éxito su página de destino, es importante que las páginas de su sitio den una buena impresión para obtener la mejor experiencia de usuario posible.

Para utilizar eficazmente la optimización en la página de su sitio, utilice los siguientes seis sencillos consejos al diseñar una página en:

Mercado objetivo

Antes de crear una página de destino, debe averiguar a qué público objetivo llega su empresa y dirigir hacia él la política de marketing adecuada.
Estas podrían ser las imágenes que utilizas, el idioma y tu palabras clave. Investigue páginas de destino que sean populares entre audiencias similares para descubrir qué técnicas debe utilizar para optimizar su página de destino.

Crea una página de destino reconocible

Cuando los visitantes ven su sitio por primera vez, desea que sepan que están en el camino correcto antes de que esté completamente cargado. Si sus clientes dudan aunque sea por un segundo y su sitio o anuncio los engaña, perderá un poco de su confianza. Por lo tanto, es necesario crear coherencia entre la página web y su anuncio y crear una marca reconocible.

Haz que tu página de destino sea atractiva

Para producir bueno primero impresión, no te olvides del diseño de tu sitio web, debe ser atractivo para tus clientes.

También le ayudará a optimizar su página de destino y organizar su sitio correctamente utilizando elementos visuales y un diseño moderno.

Muestre a los clientes cómo se beneficiará su producto

Una excelente manera de vender su producto o servicio a los clientes es mostrarles cómo los beneficiará el producto. Este debe ser un mensaje único que publique en su página y que generará una venta.

El mejor lugar para mostrar los beneficios de un producto es página de destino. Además, puede utilizar vídeo para transmitir su mensaje de una manera rápida y convincente.

Utilice un llamado a la acción

Como ocurre con cualquier contenido utilizado para optimización de motores de búsqueda, debe aplicar un llamado a la acción para dirigir a sus clientes a interactuar con su sitio.
El mismo principio se aplica a la optimización de la página de destino. La creación de un llamado a la acción eficaz guía a sus clientes a través de su sitio de la manera que desee. Esto puede darle buenos resultados.

Pruebas A/B

Las pruebas A/B son una técnica que utiliza análisis de dos versiones de una página de destino. Esto aloja cada versión y luego recopila datos sobre cuántos clientes potenciales recibió cada versión del sitio y cuántos de esos clientes potenciales resultaron en una venta. Si tiene estos datos, puede mejorar la optimización de su página de destino eligiendo la mejor opción de página que generará excelentes resultados.

También puede utilizar los datos que obtiene de la página de destino de su empresa para mejorar su sitio de forma continua. Al realizar un seguimiento de sus resultados, puede determinar qué métodos debe o no utilizar para ubicaciones futuras.

Si sigue estos consejos, podrá asegurarse de optimizar su página de destino en la dirección correcta.
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El orador principal de la conferencia iMetrics de este año fue Tim Ash, un empresario y comercializador de Internet experimentado, presidente de SiteTuners.com, autor del libro “Mejorar la eficacia de la publicidad en Internet”. Optimización de las páginas de destino para mejorar la conversión." También es el fundador y presidente de la Conferencia de Conversión.

Al inicio de su discurso, Tim Ash se presentó y reveló Datos interesantes de la biografía. Timur Aleksandrovich Satashkevicher nació en Rusia y a la edad de 8 años él y su familia se mudaron a Estados Unidos, donde recibió una licenciatura en tecnología informática y ciencias cognitivas, una maestría y un doctorado en informática de la Universidad de California. Compartió algunas fotos del archivo familiar.

Tim Ash se comunicó con el público en excelente ruso y leyó el informe en inglés. Pero a veces de repente cambiaba a su lengua materna :)

Título del informe: “Es irracional: por qué venderle al cerebro lógico no traerá resultados”. Hoy en día, en Occidente, los datos biológicos se utilizan ampliamente en el desarrollo de sitios web. Se sabe que el cerebro humano tiene más de un millón y medio de años y comprender los mecanismos de su funcionamiento abre nuevos datos sobre la percepción de las personas y las características de la toma de decisiones.

Vamos a empezar.

Parte 1. Muchas caras

Cuando hablamos del cerebro, inmediatamente imaginamos el hemisferio racional izquierdo y el emocional derecho.

Pero todo es mucho más complicado: tenemos tres cerebros:

• la neocorteza (corteza cerebral) es responsable de la toma de decisiones y los planes;
• el sistema límbico siente y recuerda;
• El tronco encefálico, o cerebro reptiliano, es responsable de la respuesta y la supervivencia.

Aproximadamente el 95% de nuestras acciones son subconscientes, por lo que un embudo de ventas real se ve así:

Parte 2. Alimentando a los reptiles

El tronco del encéfalo es la parte más antigua del cerebro y se remonta a 100 millones de años (en comparación, la neocorteza tiene sólo entre 1,5 y 2,5 millones de años). Es él quien es el fundamento de nuestro comportamiento.

Cerebro antiguo

• perezoso;
• impaciente;
• le gustan las elecciones simples;
• automático.

Sólo le interesan las cuatro F:

• huir (huir);
• defender (luchar);
• alimentar(Alimentar);
• multiplica (cuarta F, para que entiendas todo :)

Y no quiere cambiar nada.

Parte 3. Cómo funciona el cerebro antiguo

Cerebro antiguo

• actúa igual y es completamente imposible de entrenar;
• sólo se preocupa por la supervivencia;
• Determina el funcionamiento de los otros dos bloques.

Esquemáticamente, el trabajo del tronco del encéfalo se ve así:

Parte 4: Cómo ponerlo en práctica

Pocas opciones obvias

Al cerebro no le gusta cansarse de elegir cantidad inmensa opciones similares.

1. Ayude a los clientes: utilice un asistente paso a paso, no filtros. Es más fácil tomar una decisión cuando la información se presenta poco a poco y es necesario elegir entre un pequeño número de opciones.

Por ejemplo, en Estados Unidos, las empresas que ayudan a las personas a completar sus declaraciones de impuestos tienen éxito. En cada paso para completar el formulario, se le pide que responda una pregunta y elija entre dos opciones de respuesta.

2. No te excedas.

3. Elimine dichas opciones.

Para ilustrar esto, Tim Ash comparó múltiples opciones con el vómito que pedimos a los usuarios que seleccionen.

"Ancla del zar"

Nos aferramos a lo primero que vemos. El patito nacido considerará a la que vio primero como su madre, y no importa si es un pato, un perro o una persona. Lo mismo ocurre con la percepción de la información.

Este principio se utiliza al elaborar una carta de vinos y una presentación. planes tarifarios En línea.

Empezar por la oferta más barata no te obligará a adquirir la más cara, por muy útil que te resulte. Qué juegos mentales.

1. Nos centramos primero en la información recibida.
2. Organice los artículos en orden descendente de costo. Añade un producto caro al principio que la gente no comprará. Pero en este contexto, otros productos parecerán más baratos.
3. Las ventas de un compromiso razonable aumentarán.
4. Coloque el ancla irracional en el “lobby” (antes de que tenga lugar la acción real). Tim Ash dio un ejemplo de la práctica de comunicarse con los clientes. Cuando se le preguntó sobre el costo de los servicios, respondió que cuestan menos de $1 millón. Por supuesto, el comprador se centra en el millón, por lo que cuando sepa que el coste es de sólo mil dólares, se sentirá increíblemente feliz.

Estar en mi tribu

Todos pertenecemos a varios grupos, “tribus”. Algunos los elegimos nosotros mismos. Por ejemplo, el sitio Oatmeal atraerá a los geeks a quienes les gusta reírse de sí mismos.

Los amantes de los juegos son otro grupo. Y es raro encontrar personas que amen ambos sitios.

1. Nos preocupamos más por las personas que son como nosotros.
2. Habla de tus valores.
3. Comprenda a su audiencia y diga "No" a los extraños.

También hubo una discusión sobre iOS vs. Androide. Por cierto, Tim Ash tiene Samsung. Se burló de los amantes de Apple y no entró en discusiones para no incitar guerras religiosas.

Visualización

La mayor parte del cerebro participa en la percepción de la información visual, es decir, los ojos son un dispositivo caro.

Una ilustración equivale a 450 caracteres. Los rostros de las personas atraen más la atención porque son los que se reconocen más rápido. Esto se debe al deseo del cerebro antiguo de salvarnos del peligro, por lo que es necesario evaluar instantáneamente la amenaza y decidir qué hacer: huir o defenderse. Los carruseles en el sitio también llaman la atención: nuestro cerebro reacciona automáticamente a los elementos en movimiento y se distrae con ellos.

Como ejemplo, Tim Ash citó una página del sitio web SiteTuners, donde un automóvil y su rostro llaman la atención sobre la acción objetivo: realizar un pedido.

1. Los procesos visuales son instantáneos.
2. Llamar la atención sobre la oferta mediante visualización.
3. Utilice imágenes de personas con cuidado para llamar la atención sobre su llamado a la acción. Los rostros de las personas no deben usarse como decoración.
4. No abuses de las animaciones y los carruseles.

Resultados

1. Ofrezca una pequeña cantidad de alternativas comprensibles.
2. Utilice un ancla grande (oferta más cara, etc.).
3. Habla el mismo idioma que tu audiencia.
4. Recuerda el poder de la visualización.

Y entonces Tim Ash nos dijo que no hay nada nuevo bajo el sol :)

1. Susan Weinschenk "100 cosas que todo diseñador debe saber sobre las personas".
2. Roger Dooley "Brainfluence: 100 formas de persuadir y convencer a los consumidores con neuromarketing".
3. Martin Lindstrom "Buyology: verdades y mentiras sobre por qué compramos".
4. Robert B. Cialdini "Influencia: la psicología de la persuasión".

También había un dibujo de varios ejemplares de la segunda edición del libro de Tim Ash " Página de destino Optimización: la guía definitiva para probar y ajustar las conversiones" entre los afortunados propietarios de tarjetas de presentación.

¡El informe clave provocó una tormenta de emociones entre los oyentes y les hizo cambiar de opinión!

El mejor informe que he escuchado jamás, tanto por su contenido como, sobre todo, por el formato y la forma de presentar la información. Tim Ash en