Seguimiento de paquetes de Correos de Rusia. Estados del correo internacional Russian Post busca paquetes perdidos

El operador postal nacional de la Federación de Rusia "Russian Post" realiza la recepción, envío y entrega. envíos postales en el territorio de la Federación de Rusia y otros estados. Las sucursales de este operador postal nacional se encargan del envío y recepción de paquetes tanto nacionales como internacionales.

Si los paquetes y envíos postales se envían dentro de Rusia, al paquete se le asigna un número de identificación único de 14 dígitos que consta de números y, cuando se envía internacionalmente, un número de identificación de 13 caracteres (números y letras del alfabeto latino), similar a RA123456789RU. , es asignado.

Ambos números cumplen con el estándar S10 de la Unión Postal Universal y el seguimiento del paquete lo puede realizar tanto el remitente como el destinatario del correo.

Seguimiento de envíos postales por parte del Correo Ruso

El seguimiento de Russian Post funciona para paquetes nacionales e internacionales, incluidos los paquetes exprés EMS. Los envíos dentro de Rusia tienen un número de seguimiento que consta de 14 dígitos, los 6 primeros de los cuales son el código de la oficina postal del remitente. Los envíos internacionales salientes tienen un número de track similar a AA123456789RU, donde las 2 primeras letras indican el tipo de envío.

¿Cómo rastrear un paquete en Rusia?

En Rusia, no es difícil rastrear su paquete. Para ello, necesita saber el número de seguimiento del paquete. En Russian Post solo puedes rastrear números de 14 dígitos para paquetes nacionales y números de 13 dígitos para paquetes internacionales.

Ingrese su número de envío y nuestro servicio rastreará su paquete en Russian Post a través del sitio web oficial y también verificará todos los sitios web de servicios de entrega extranjeros necesarios.

Paquetes de seguimiento de correos rusos por número de identificación postal

Los identificadores postales son una combinación especial de letras y números que permiten al servicio postal identificar de forma única un envío. Hay innumerables identificadores postales, pero Russian Post solo admite el seguimiento de dos tipos: envíos internacionales de la Unión Postal Internacional y seguimiento de envíos dentro del país.

Los identificadores de paquetes de la Unión Postal Internacional constan de 2 letras del alfabeto latino, en las que se codifica con mayor frecuencia el tipo de envío, seguidas de 8 dígitos y el último noveno dígito es suma de cheque, al final hay 2 letras más, y este es siempre el código del país de salida.

A los envíos dentro de Rusia se les asigna un número de 14 dígitos código digital, y las primeras 6 letras son el índice de la oficina de correos desde donde se envió el paquete o carta.

Cómo encontrar un paquete por número de seguimiento de Russian Post

El paquete se puede encontrar fácilmente mediante identificación postal o número de seguimiento. Los paquetes nacionales constan de 14 dígitos y comienzan con el índice del departamento desde donde se envió el paquete y parece 39401900000000.

Los paquetes internacionales entrantes y salientes se pueden rastrear utilizando un número especial adoptado por la Unión Postal Internacional, que parece Rx000000000CN. Las 2 primeras letras indican el tipo de envío: registrado o no, paquete pequeño, paquete postal, carta, seguidas de 9 dígitos y las 2 últimas letras indican el código del país de salida.

Seguimiento de paquetes ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK

Artículos con números de seguimiento del formulario ZA000000000LV, ZA000000000HK - Correo certificado simplificado: un tipo de envío postal creado por Aliexpress junto con Russian Post para reducir el costo de entrega de productos económicos de Aliexpress.

Envíos con números de seguimiento ZJ 000000000 H.K.- un tipo de envío postal creado por Joom Logistics junto con Russian Post para reducir el costo de entrega de productos económicos desde Joom.

Estos paquetes tienen solo 3 estados:

• Aceptado en la oficina de correos.
• Llegó al lugar de entrega.
• Recibido por el destinatario

Los paquetes no se rastrean en todas las etapas del viaje, pero sí en todas información importante presente. Es importante que el comprador sepa que la mercancía fue enviada físicamente y llegó a la oficina de correos, y utilizando el número ZA..LV, ZA..HK, el paquete será encontrado y entregado en la oficina de correos.

Los paquetes se entregan a Rusia por Correos de Letonia (ZA..LV) y Correos de Hong Kong (ZA..HK), pero los productos en sí se encuentran en China, por lo que lleva algún tiempo hasta que el pedido se transporta desde el almacén del vendedor al Oficina de correos de Letonia o Hong Kong.

El sitio web del servicio recopila semanalmente información sobre los tiempos de entrega de 1,5 millones de artículos y utiliza estas estadísticas para predecir los tiempos de entrega de paquetes en ciudades rusas con una precisión de +/- 2-4 días.

¿Cuánto tiempo se almacena un paquete o una carta en una oficina de correos de Rusia o cuál es el período de almacenamiento?

El plazo de conservación de los giros postales y la correspondencia escrita, que también incluye los pequeños paquetes internacionales, es de 30 días. Otros envíos postales: 15 días, a menos que en el contrato de prestación de servicios postales se establezca un período de almacenamiento más largo. Los artículos marcados como “Judicial” se almacenan durante 7 días.

El período de almacenamiento comienza el día hábil siguiente en la oficina de correos al día de recepción del envío o giro postal en el lugar de entrega.

Una vez transcurrido el período de almacenamiento, los envíos certificados (paquetes, cartas certificadas y valiosas, paquetes certificados y valiosos, postales certificadas, correo urgente EMS) se envían a la dirección del remitente por cuenta del remitente. Si el remitente no recoge el artículo devuelto dentro del período de almacenamiento, el artículo se considera "no reclamado" y se almacena durante 6 meses, después de lo cual se destruye.

Recibir artículos mediante código SMS en Russian Post sin pasaporte

Es muy conveniente recibir envíos sin pasaporte y cumplimentar una notificación postal mediante un código SMS. Para ello sólo necesitas rellenar un sencillo firma electronica, en cualquier sucursal del Correo Ruso o a través de los Servicios Estatales.

Gracias a este servicio, ya no tendrá que rellenar avisos en papel y mostrar su pasaporte. Al recibir una carta certificada o un paquete en el departamento, basta con indicar su nombre o el número de envío, así como el número de teléfono especificado durante el registro. A este número se enviará un SMS con un código que deberá ser entregado al operador para poder recibir el envío.

Recibir artículos en Russian Post

Cartas sencillas, postales y paquetes pequeños se entregan en el buzón del destinatario.

El cartero lleva las cartas certificadas a su domicilio y las entrega al destinatario contra firma previa presentación de un documento de identidad. Si el destinatario no está, el cartero se marcha. buzón notificación y devuelve la carta al departamento.

Los paquetes y otros artículos certificados se pueden recoger en la sucursal o pedir que se entreguen en su domicilio.

Para recibir el envío en sucursal es necesario presentar un aviso (puedes completarlo en el sitio web) o un número de seguimiento, así como un documento de identidad. O activa el recibo simplificado y confirma tu identidad con un código SMS.

Si no tiene un aviso o un número de seguimiento, al presentar su identificación, puede pedirle a un empleado de la Oficina Postal que busque el artículo por el nombre y la dirección a la que fue enviado.

El Correo Ruso busca paquetes perdidos

Verifique el estado de su carta o paquete utilizando el número de seguimiento. Si no hay información sobre el estado del envío, o el estado no se ha actualizado durante mucho tiempo, su carta o paquete no ha sido entregado y el plazo de entrega ha expirado, puede iniciar una búsqueda del envío.

Para iniciar la búsqueda, debe enviar una solicitud en la página pochta.ru/claim o proporcionar en cualquier sucursal del Correo Ruso:

• solicitud para buscar un envío dentro de Rusia o un envío internacional;
• un cheque emitido junto con el envío, o una copia del mismo (el cheque se emite en el momento del envío);
• identificación.

Las solicitudes para buscar envíos postales nacionales e internacionales se aceptan dentro de los 6 meses siguientes a la fecha de envío. Las solicitudes para buscar envíos internacionales de EMS se aceptan dentro de los 4 meses siguientes a la fecha de envío.

La solicitud puede ser presentada tanto por el destinatario como por el remitente o un representante autorizado de uno de ellos (previa presentación de un poder).

Russian Post informa los resultados de la búsqueda por correo certificado a la dirección postal, o por carta a dirección de correo electrónico especificado en la solicitud.

El plazo para considerar una queja o reclamo y dar respuesta por escrito es:

• 5 días para reclamaciones relativas a envíos postales y giros postales enviados (transferidos) dentro de la misma localidad;
• 30 días para todos los demás correos y giros postales nacionales;
• El plazo para la consideración de reclamaciones por correo internacional puede oscilar entre 30 y 90 días.

En caso de que no se pueda encontrar el envío, se paga una compensación. El remitente tiene el derecho principal a recibir una compensación; también tiene derecho a rechazar la compensación en favor del destinatario o de otra persona autorizada.

Seguimiento sencillo de paquetes pequeños

Paquete pequeño: un paquete pequeño en el extranjero que contiene artículos irrompibles. Un paquete pequeño personalizado, a diferencia de un paquete pequeño simple, tiene un número de seguimiento. El número de seguimiento para envíos internacionales consta de 13 caracteres y utiliza letras mayúsculas latinas y números.

Los paquetes pequeños simples son aquellos que se aceptan del remitente sin recibo y se entregan al destinatario sin recibo. Los artículos simples pueden ser cartas, postales, paquetes y “paquetes pequeños” (paquetes de menos de 2 kg en el extranjero). Los envíos simples no se pueden rastrear. Usted mismo puede enviar cartas sencillas en sobres estampados y postales con sellos a través del buzón.

Importación libre de impuestos

Los registros mencionan un sistema de mensajería en el siglo X d.C. Las primeras cartas se enviaban en un rollo con un sello de cera o plomo; el primero de estos sellos data de 1079 y menciona al gobernador Ratibor Tmutarakan. La carta más antigua que se conserva fue enviada en 1391 desde La Tana (ahora Azov) a Venecia.

En el siglo XVI, el sistema postal incluía 1.600 sucursales y el correo llegaba a Novgorod desde Moscú en tres días. En 1634, un tratado de paz entre Rusia y Polonia estableció una ruta a Varsovia, que se convirtió en la primera ruta postal internacional regular en Rusia.

Con la app de Parcels podrás saberlo en unos segundos localización exacta su paquete o envío postal entregado por Russian Post.

Entrega al destinatario

Entrega al destinatario

Significa la recepción real del envío postal por parte del destinatario especificado en el envío postal.

Voló al país de destino

El envío postal será entregado a la oficina de correos del país de destino para su entrega en uno de los lugares de intercambio postal internacional, y posteriores operaciones de importación/exportación.

Salió del aeropuerto

El siguiente estado no se mostrará inmediatamente al llegar al aeropuerto del país de destino, sino después de que el envío postal llegue y sea aceptado (descargado, procesado y escaneado) por el servicio postal.
Esto puede tardar de 3 a 10 días.

El envío postal ha salido del aeropuerto del país del remitente y se dirige al país de destino.

Una vez que el paquete sale del territorio del país del remitente y llega al país de destino, dichos envíos se vuelven a marcar con códigos de seguimiento imposibles de rastrear y ya no se rastrean.

Cuando el paquete llegue a su oficina de correos, recibirá una notificación en papel con la que deberá acudir a la oficina de correos y recibir el paquete.

Emitido por la aduana

El procedimiento de despacho de aduanas se ha completado y, en un futuro próximo, el envío postal se entregará a la oficina de correos del país de destino para su posterior entrega al destinatario.

Listo para enviar

Listo para enviar

Significa que el envío postal está empaquetado, marcado y será enviado en breve.

Detenido por la aduana

Esta operación significa que el envío postal es retenido por empleados de FCS para llevar a cabo medidas para determinar el propósito del envío postal. Al recibir mercancías por correo internacional durante un mes natural, cuyo valor en aduana exceda de 1000 euros, y (o) cuyo peso total exceda de 31 kilogramos, en parte de dicho exceso, es necesario pagar los derechos e impuestos de aduana mediante un una tarifa fija del 30% del valor en aduana de las mercancías, pero no menos de 4 euros por 1 kilogramo de su peso. Si falta información sobre las mercancías enviadas a la MPO o no se corresponde con la información real, esto aumenta significativamente el tiempo dedicado a procesar los envíos, ya que es necesario realizar una inspección aduanera y documentar sus resultados.

Envío

El paquete se envió al código postal o dirección incorrecta, se descubrió un error y el paquete fue redirigido a la dirección correcta.

Importar correo internacional

La operación de recibir el artículo en el país del destinatario..

Todo el correo que llega al territorio de la Federación de Rusia procedente de vuelos aéreos comienza su viaje en el departamento postal de aviación (AOPP), un almacén postal especial en el aeropuerto. En un plazo de 4 a 6 horas, los envíos del avión llegan al AOPP, se registran los contenedores y se verifica su integridad y peso. El correo se registra en una base de datos electrónica. Durante el registro, se escanea el código de barras, se ingresan datos sobre la dirección del contenedor (por ejemplo, MMPO Moscú), de qué vuelo llegó, el país y la fecha de formación del contenedor, etc. El tiempo de estas operaciones puede se incrementará de 1 a 7 días debido a la capacidad limitada del AOPP.

La siguiente operación tras la exportación desde el país de origen, que se refleja en la web al realizar el seguimiento del envío, es la importación al país de destino. La información de importación aparece después de que el transportista transfiere el envío al operador postal del país de destino. La operación "Importar" significa que el envío llegó al territorio de Rusia y fue registrado. Los envíos internacionales llegan a Rusia a través del lugar de cambio postal internacional (IMPO). En Rusia hay varios MMPO: en Moscú, Novosibirsk, Orenburg, Samara, Petrozavodsk, San Petersburgo, Kaliningrado, Bryansk. La elección de la ciudad a la que llegará exactamente el envío internacional depende del país del remitente. La elección depende de la disponibilidad de vuelos regulares y de la capacidad de carga libre en una dirección determinada.

Intento fallido de entrega

Se asigna si el operador postal informó que se intentó entregar el artículo al destinatario, pero por algún motivo la entrega no se realizó. Este estado no refleja el motivo específico de la falta de servicio.

Opciones para acciones adicionales:

• Nuevo intento de entrega
• El paquete se trasladará para almacenamiento hasta que se solicite o se aclaren las circunstancias.
• Devolver al remitente

Qué hacer si recibe este estado:

• Es necesario ponerse en contacto con la oficina de correos que entrega el artículo y averiguar el motivo de la falta de entrega.
• Debes comunicarte tú mismo con la oficina de correos para recibir el envío sin esperar notificación.

Tratamiento

Procesamiento en un punto intermedio

El paquete llegó a uno de los centros de clasificación para su procesamiento y posterior envío al destinatario.

Procesamiento en el centro de clasificación.

Estado Procesamiento en el centro de clasificación: asignado en el proceso de entrega del artículo a través de centros de clasificación intermedios del servicio postal. En los centros de clasificación, el correo se distribuye a lo largo de las rutas principales. Los paquetes se recargan de un transporte a otro, para su posterior envío al destinatario.

Procesamiento completado

Estado generalizado, es decir, la finalización del procesamiento de un envío de correo antes de enviarlo al destinatario.

A la espera de la entrega en la oficina de correos

Significa que el envío postal está empaquetado, marcado y será enviado en breve.

En espera de envío

Significa que el envío postal está empaquetado, marcado y será enviado en breve.

En espera de control de calidad

Significa que el paquete aún no está completo y se encuentra en el almacén del vendedor a la espera de la verificación del contenido antes del envío.

Operación de carga completada

Estado generalizado, lo que significa que el paquete ha salido del almacén/centro de clasificación intermedio y se dirige al siguiente centro de clasificación hacia el destinatario.

Operación de exportación completada

Se ha completado el procedimiento de despacho de aduana, el envío postal se ha entregado a la oficina de correos del país de destino para su posterior envío al destinatario.

Envío desde el almacén del vendedor.

El paquete ha salido del almacén del vendedor y se dirige hacia una empresa de logística o una oficina de correos.

Cancelar envío

Estado generalizado, lo que significa que el paquete (pedido) por algún motivo no se puede enviar (continuar con el movimiento).

Envío a terminal

El paquete se envía a la terminal postal del aeropuerto para ser cargado en un avión y enviado al país de destino.

El artículo está listo para su envío.

Significa que el envío postal está empaquetado, marcado y será enviado en breve.

Enviado

Estatus generalizado, es decir, el envío de un envío postal desde un punto intermedio hacia el destinatario.

Enviado a Rusia

El envío postal se transferirá a Russian Post para su entrega en uno de los lugares de intercambio postal internacional y las posteriores operaciones de importación/exportación.

Enviado al país de destino

Un envío postal en proceso de ser transferido al correo del país de destino, para su entrega en uno de los lugares de intercambio postal internacional, y posteriores operaciones de importación/exportación.

¡Nota!
El siguiente estado no se mostrará inmediatamente tan pronto como el paquete llegue al país, sino después de que el servicio postal acepte (descargue, procese y escanee) el envío postal.

Esto puede tardar de 3 a 14 días, dependiendo de la carga de trabajo de la ubicación del intercambio postal internacional.

Enviado desde el almacén al centro de clasificación

Como regla general, este estado significa que el remitente (vendedor) extranjero llevó su paquete a la oficina de correos local.

Transferido para almacenamiento

Significa la llegada del envío a la oficina de correos del destinatario (OPS) y su traslado al almacén hasta su entrega al destinatario.

Tan pronto como el artículo llega al departamento, los empleados emiten un aviso (notificación) de que el artículo está en el departamento. El aviso se entrega al cartero para su entrega. La entrega se realiza el día que el artículo llega al departamento o al día siguiente (por ejemplo, si el artículo llegó al departamento por la tarde).

Este estado indica que el destinatario puede comunicarse de forma independiente con la oficina de correos para recibir el envío sin esperar una notificación.

Transferido a la aduana

En el país del remitente

En el país del destinatario

Subir al avión

Carga en el avión antes de la salida al país de destino.

Cargando en transporte

Se completan los preparativos para el envío.

Significa que el envío postal está empaquetado, marcado y será enviado en breve.

Preparación para el envío

Significa que el envío postal está empaquetado y marcado para su posterior envío.

Preparación para la exportación.

Embalaje, etiquetado, carga en contenedor y demás trámites necesarios para el envío al país de destino.

Salió del aeropuerto

En el país del remitente
El envío postal ha salido del aeropuerto del país del remitente y se dirige al país de destino.
El siguiente estado no se mostrará inmediatamente al llegar al aeropuerto del país de destino, sino después de que el envío llegue y sea aceptado (descargado, procesado y escaneado) por el servicio postal. Esto puede tardar de 3 a 14 días.

En el país del destinatario
El envío postal se entrega en uno de los lugares de intercambio postal internacional para posteriores operaciones de importación.

Salió del centro de clasificación internacional

El envío postal se envía al país de destino, para su entrega en uno de los lugares de intercambio postal internacional, y posteriores operaciones de importación/exportación.

Abandonó el sitio de intercambio internacional

El envío ha salido del lugar de intercambio postal internacional y luego se envía al centro de clasificación. Desde el momento en que el envío sale del MMPO, comienzan a aplicarse los plazos de entrega dentro de Rusia.

Según la información recibida del Correo Ruso, el estado "Salió del lugar de intercambio internacional" no puede durar más de 10 días. Si después de 10 días el estado no ha cambiado, se trata de una infracción del plazo de entrega, lo que se puede informar a la Oficina de Correos de Rusia llamando al 8800 2005 888 (llamada gratuita), y comienzan a responder a esta solicitud.

Salió de la terminal de correo

El envío postal ha abandonado el punto intermedio de su recorrido y se dirige hacia el destinatario.

Salió del almacén

El paquete ha salido del almacén y se dirige a la oficina de correos o al centro de clasificación.

Izquierda el centro de clasificación

El envío postal ha salido del centro de clasificación postal y se dirige hacia el destinatario.

Salió del centro de clasificación de ShenZhen Yanwen

El correo salió del centro de clasificación de la empresa de logística Yanwen Logistics y se dirige hacia el destinatario.

Salió del país de tránsito

El envío postal ha salido del país de tránsito y se dirige hacia el país de destino, para su entrega en uno de los lugares de intercambio postal internacional, y posteriores operaciones de importación/exportación.

Salió del país de tránsito

El envío postal salió del centro de clasificación en un país de tránsito (intermedio), fue enviado al país de destino, para su entrega en uno de los lugares de intercambio postal internacional y posteriores operaciones de importación / exportación.

Se ha recibido información sobre el envío postal.

Información recibida sobre el envío postal a en formato electrónico

Significa que el vendedor ha registrado el envío postal (código de seguimiento) en el sitio web postal ( servicio de mensajería), pero de hecho, el envío postal aún no ha sido transferido al servicio postal. Como regla general, desde el momento del registro hasta la entrega real del paquete, pueden pasar de 1 a 7 días. Una vez transferido el paquete, el estado cambiará a "Recepción" o similar.

Recibido para su posterior procesamiento

El paquete llegó a uno de los centros de clasificación para su procesamiento y posterior envío al destinatario.

El envío postal está registrado.

Significa que el vendedor ha registrado el envío postal (código de seguimiento) en el sitio web postal (servicio de mensajería), pero, de hecho, el envío postal aún no se ha transferido al servicio postal. Como regla general, desde el momento del registro hasta la entrega real del paquete, pueden pasar de 1 a 7 días. Una vez transferido el paquete, el estado cambiará a "Recepción" o similar.

Llegó

Estatus generalizado, es decir, llegada a uno de los puntos intermedios, como centros de clasificación, terminales postales, aeropuertos, puertos, etc.

Llegó al aeropuerto

El paquete llegó al aeropuerto para su descarga, carga, procesamiento y posterior envío a su destino.

Llegó al centro de clasificación internacional.

Llegó al lugar de entrega.

Indica la llegada del envío a la oficina de correos del destinatario (OPS), que debe entregar el envío al destinatario. Tan pronto como el artículo llega al departamento, los empleados emiten un aviso (notificación) de que el artículo está en el departamento. El aviso se entrega al cartero para su entrega. La entrega se realiza el día que el artículo llega al departamento o al día siguiente (por ejemplo, si el artículo llegó al departamento por la tarde).

Este estado indica que el destinatario puede comunicarse de forma independiente con la oficina de correos para recibir el envío sin esperar una notificación.

Si el paquete fue reempaquetado en un paquete con otros paquetes, para poder recibirlo debe averiguar el código de seguimiento del paquete común.

Llegó al lugar de intercambio internacional.

Indica la llegada de un envío postal a un nodo postal intermedio para su clasificación, selección de ruta y envío al destinatario.

Llegó a la oficina de correos

Indica la llegada de un envío postal a la oficina de correos del destinatario, que debe entregar el envío al destinatario. Este estado indica que el destinatario debe comunicarse con la oficina de correos para recibir el envío.

Llegó a Rusia

Legué al centro de salidas

Indica la llegada de un envío postal a un nodo postal intermedio para su clasificación, selección de ruta y envío al destinatario.

Llegó al centro de clasificación de ShenZhen Yanwen

Indica la llegada de un envío postal al centro de clasificación intermedio de la empresa logística Yanwen Logistics, para su clasificación, selección de ruta y envío al destinatario.

Llegó al centro de clasificación del país de destino.

El envío postal ha llegado al centro de clasificación del país de destino para posteriores operaciones de importación/exportación.

Llegó al país de destino.

El envío postal ha llegado al país de destino al lugar de intercambio postal internacional para posteriores operaciones de importación/exportación.

Llegó al país de tránsito

El paquete llegó a uno de los centros de clasificación del país de tránsito (intermedio) para su procesamiento (clasificación) y posterior envío al destinatario.

Llegó al centro de procesamiento de paquetes pequeños.

Indica la llegada de un paquete al centro de distribución postal para su clasificación, selección de ruta y envío al destinatario.

Llegó al almacén

Llegó al almacén del transportista.

El paquete llegó al almacén para su descarga, etiquetado, procesamiento, carga y posterior envío a su destino.

Llegó a la terminal

Significa llegada a una terminal intermedia para descarga, carga, procesamiento y posterior despacho al destino.

Llegó al territorio de la Federación Rusa.

El envío postal llegó al territorio de Rusia para su posterior importación y envío al destinatario.

Recepción

Recepción

Esto significa que el remitente (vendedor) extranjero ha llevado su paquete a la oficina de correos local. Al mismo tiempo, rellenó todos los documentos necesarios, incluida la declaración en aduana (modelos CN 22 o CN 23). En este momento, al envío se le asigna un nombre único. identificación del correo– código de barras especial (número de pista, código de pista). Se encuentra en el cheque (o recibo) emitido al aceptar el envío postal. La operación “Recepción” muestra el lugar, fecha y país de recepción del artículo. Después de la aceptación, el paquete se dirige al lugar de intercambio internacional.

Recepción por el servicio de aduanas del país de destino.

El estado significa que el envío ha sido transferido al Servicio Federal de Aduanas (FCS) para su despacho. En MMPO, los envíos pasan por un ciclo completo de procesamiento, control aduanero y funciones de despacho. Los contenedores postales llegan según el régimen de tránsito aduanero. Luego se clasifican por tipo y se transfieren a distintas áreas. Los envíos con contenido de producto se someten a inspección por rayos X. Por decisión del funcionario de aduanas, el envío postal puede abrirse para control personal; el motivo del control personal puede ser violaciones de los derechos de propiedad, un envío comercial, dirigido a un envío que puede contener sustancias cuyo envío está prohibido. El operador abre el envío postal en presencia de un funcionario de aduanas, tras lo cual se redacta un informe de inspección aduanera que se adjunta al envío.

Recepción en aduana

En el país del remitente
El envío postal se entregó al servicio de aduanas del estado emisor para su inspección y otros trámites aduaneros. Si el paquete pasa con éxito el control aduanero, será enviado al país de destino.

En el país del destinatario
El estado significa que el envío ha sido transferido al Servicio Federal de Aduanas (FCS) para su despacho. En MMPO, los envíos pasan por un ciclo completo de procesamiento, control aduanero y funciones de despacho. Los contenedores postales llegan según el régimen de tránsito aduanero. Luego se clasifican por tipo y se transfieren a distintas áreas. Los envíos con contenido de producto se someten a inspección por rayos X. Por decisión del funcionario de aduanas, el envío postal puede abrirse para control personal; el motivo del control personal puede ser violaciones de los derechos de propiedad, un envío comercial, dirigido a un envío que puede contener sustancias cuyo envío está prohibido. El operador abre el envío postal en presencia de un funcionario de aduanas, tras lo cual se redacta un informe de inspección aduanera que se adjunta al envío.

Recepción en aduana

En el país del remitente
El envío postal se entregó al servicio de aduanas del estado emisor para su inspección y otros trámites aduaneros. Si el paquete pasa con éxito el control aduanero, será enviado al país de destino.

En el país del destinatario
El estado significa que el envío ha sido transferido al Servicio Federal de Aduanas (FCS) para su despacho. En MMPO, los envíos pasan por un ciclo completo de procesamiento, control aduanero y funciones de despacho. Los contenedores postales llegan según el régimen de tránsito aduanero. Luego se clasifican por tipo y se transfieren a distintas áreas. Los envíos con contenido de producto se someten a inspección por rayos X. Por decisión del funcionario de aduanas, el envío postal puede abrirse para control personal; el motivo del control personal puede ser violaciones de los derechos de propiedad, un envío comercial, dirigido a un envío que puede contener sustancias cuyo envío está prohibido. El operador abre el envío postal en presencia de un funcionario de aduanas, tras lo cual se redacta un informe de inspección aduanera que se adjunta al envío.

El paquete ha llegado a uno de los centros de clasificación y está siendo procesado. Después de un tiempo, el paquete saldrá del centro de clasificación para su posterior envío al destinatario.

Despacho de aduana

En el país del remitente
El envío postal se entregó al servicio de aduanas del estado emisor para su inspección y otros trámites aduaneros. Si el paquete pasa con éxito el control aduanero, será enviado al país de destino.

En el país del destinatario
El estado significa que el envío ha sido transferido al Servicio Federal de Aduanas (FCS) para su despacho. En MMPO, los envíos pasan por un ciclo completo de procesamiento, control aduanero y funciones de despacho. Los contenedores postales llegan según el régimen de tránsito aduanero. Luego se clasifican por tipo y se transfieren a distintas áreas. Los envíos con contenido de producto se someten a inspección por rayos X. Por decisión del funcionario de aduanas, el envío postal puede abrirse para control personal; el motivo del control personal puede ser violaciones de los derechos de propiedad, un envío comercial, dirigido a un envío que puede contener sustancias cuyo envío está prohibido. El operador abre el envío postal en presencia de un funcionario de aduanas, tras lo cual se redacta un informe de inspección aduanera que se adjunta al envío.

Transporte de correo de un centro de clasificación a otro, hacia el destinatario. En promedio, una operación de exportación demora de 7 a 14 días, pero en ocasiones esta operación puede demorar hasta 60 días.

Exportar (verificación de contenido)

El envío postal se entregó al servicio de aduanas del estado emisor para su inspección y otros trámites aduaneros. Si el paquete pasa con éxito el control aduanero, será enviado al país de destino.

En promedio, una operación de exportación demora de 7 a 14 días, pero en ocasiones esta operación puede demorar hasta 60 días.

Si el envío está en estado "Exportación", entonces es imposible rastrearlo (descubrir qué le está sucediendo exactamente); solo en la etapa de importación podrá ver su paquete y monitorear su movimiento posterior. El uso del transporte de tránsito y ciertas restricciones a menudo retrasan los envíos. Sin embargo, si su paquete fue enviado hace más de 3 meses, pero no recibió el estado "Importación", entonces el remitente debe comunicarse con la oficina de correos y solicitar una búsqueda.

Exportación, procesamiento

Indica el envío real del envío postal al país de destino.

El estatus de “Exportación” incluye la transferencia del paquete a un transportista extranjero, que, por vía terrestre o aérea, lo transporta al MMPO del país de destino. Como regla general, este estado es el más largo y la transición a "Importar" puede llevar algún tiempo. Esto sucede debido a las características de las rutas de vuelo y a la formación del peso óptimo para transportarlo en avión. Por ejemplo, los envíos desde China pueden sufrir retrasos debido a que los aviones de carga pueden transportar al menos entre 50 y 100 toneladas.
En promedio, una operación de exportación demora de 7 a 14 días, pero en ocasiones esta operación puede demorar hasta 60 días.

Si el envío está en estado "Exportación", entonces es imposible rastrearlo (descubrir qué le está sucediendo exactamente); solo en la etapa de importación podrá ver su paquete y monitorear su movimiento posterior. El uso del transporte de tránsito y ciertas restricciones a menudo retrasan los envíos. Sin embargo, si su paquete fue enviado hace más de 3 meses, pero no recibió el estado "Importación", entonces el remitente debe comunicarse con la oficina de correos y solicitar una búsqueda.

Registro electrónico de correo.

Significa que el vendedor ha registrado el envío postal (código de seguimiento) en el sitio web postal (servicio de mensajería), pero, de hecho, el envío postal aún no se ha transferido al servicio postal. Como regla general, desde el momento del registro hasta la entrega real del paquete, pueden pasar de 1 a 7 días. Una vez transferido el paquete, el estado cambiará a "Recepción" o similar.

Para no equivocarse en el tiempo aproximado de entrega del paquete, conviene saber qué significa tal o cual estado. En esta página consideraremos en detalle todos los estados posibles para que no tenga dificultades para determinar la ubicación del paquete.

Estados postales al rastrear envíos desde el extranjero

Recepción.

Este estado significa que el remitente ha completado todos los formularios necesarios, incluido el formulario CN22 o CN23 (declaración de aduana), y el paquete ha sido aceptado por el empleado del servicio postal o de mensajería. Simultáneamente a la recepción, se asigna al envío un número de identificación, que posteriormente se utiliza para el seguimiento.

Llegada al MMPO.

MMPO es un lugar de intercambio postal internacional. En esta etapa, el paquete se somete a control y registro aduanero. A continuación, los empleados del servicio preparan un envío internacional agrupado.

Exportar.

Uno de los plazos más largos en la entrega de envíos postales. Esto se debe a que enviar un avión parcialmente cargado no es rentable, por lo que hay que esperar hasta que haya un número suficiente de paquetes con destino a un país.

Además, para optimizar los procesos logísticos, los envíos se pueden entregar en tránsito por otros países, lo que también retrasa el tiempo de entrega.

Es imposible indicar la duración exacta de la estancia del paquete en exportación. Pero en promedio oscila entre dos semanas y un mes y medio. Además, en vísperas de las vacaciones, este plazo puede aumentar aún más. Pero si han pasado más de dos meses desde que recibió el estado "Exportación" y no hay cambios, debe comunicarse con el servicio postal que realiza la entrega para solicitar la búsqueda del envío.

Importar.

Este estado se asigna al envío en el AOPP (departamento de correo de aviación) ruso, a donde llega desde un avión. Aquí, de acuerdo con las normas de servicio, se pesan los paquetes, se verifica la integridad del embalaje, se escanea el código de barras para conocer el lugar de salida, se registra el número de vuelo y se determina a qué MMPO debe enviarse el paquete. enviado. El tiempo que un envío internacional permanece en AOPC depende de la carga de trabajo del departamento y de sus empleados, pero en promedio es de 1 a 2 días.

Entregado a la Aduana.

Después de la clasificación, los paquetes se envían a la inspección aduanera, donde pasan por un escáner de rayos X. Si los funcionarios de aduanas sospechan del transporte ilegal de sustancias o artículos prohibidos, el envío se abre e inspecciona en presencia de un inspector y el operador responsable. Después de esto (si no se ha confirmado el hecho del transporte de mercancías prohibidas), el paquete se empaqueta nuevamente, se adjunta un informe de inspección y se envía a lo largo de la ruta.

Retenido por la aduana.

Este estado es opcional. Se asigna a un envío sólo en los casos en que los funcionarios de aduanas identifican un peso que excede el límite permitido, un costo de más de 1.000 euros y otras infracciones. En este caso, el destinatario deberá pagar tarifas adicionales. Si no hay violaciones de la legislación aduanera, el paquete pasará por alto este estado.

Se ha completado el despacho de aduanas.

Después de recibir este estado, el paquete se transfiere nuevamente al lugar de intercambio postal internacional, donde es procesado por el personal del departamento. En algunos casos, este estado puede ser reemplazado por "MMPO izquierdo".

Legué al centro de salidas.

Desde MMPO llega el envío para su clasificación. Hay centros de clasificación postal en todas las ciudades importantes. Como regla general, el paquete se envía al centro más cercano al MMPO, donde los empleados del servicio de logística desarrollan la ruta de entrega óptima hasta el punto de expedición.

Izquierda el centro de clasificación.

Este estado significa que el paquete ha sido enviado por la ruta de entrega. El tiempo que tarda en llegar al destinatario depende de varios factores, entre ellos la congestión del tráfico, la lejanía de la región, etc.

En todas las ciudades importantes hay centros de clasificación de Russian Post.

Llegó al centro de clasificación de la ciudad N.

A su llegada a la ciudad del destinatario, el paquete se entrega en el centro de clasificación local. Desde aquí la mercancía se distribuye a las oficinas de correos u otros puntos de entrega de pedidos. La velocidad de entrega se ve afectada por: la congestión del tráfico, las condiciones climáticas y la distancia. Por ejemplo, la entrega dentro de la ciudad no demora más de 1 a 2 días, pero dentro de la región puede demorar aproximadamente una semana.

Llegó al lugar de entrega.

Una vez que el envío llega a la oficina de correos más cercana, se le asigna este estado. A continuación, los empleados postales deben emitir un aviso y entregarlo al destinatario en un plazo de 1 a 2 días. De hecho, este plazo puede sufrir un ligero retraso, por lo que es mejor utilizar el servicio de seguimiento "Mi paquete". Tan pronto como vea el estado "llegó al lugar de entrega", podrá acudir a la oficina de correos. No es necesario esperar la notificación, ya que los empleados postales deben emitir el envío utilizando el código de identificación (número de seguimiento). Al recibirlo, debe tener su pasaporte consigo.

Entrega al destinatario.

Este estado se asigna al paquete después de su recepción por el destinatario y significa el final del viaje.

A los envíos nacionales rusos se les asignan los mismos estados, con excepción de los relacionados con la etapa aduanera y MMPO. Por tanto, la información también será de utilidad para quienes realicen compras en tiendas online rusas o estén esperando un paquete de sus seres queridos que viven en otra ciudad o región.

Ahora conoce la interpretación de cada estado y no solo puede determinar la ubicación real del paquete, sino también calcular aproximadamente el tiempo de entrega.