Palvelua ei voi poistaa käytöstä Megafonin henkilökohtaisella tilillä. Kuinka poistaa MegaFonin maksulliset palvelut käytöstä? Maksullisten palvelujen SMS-aktivointi

• SIM-kortti, numero, tariffi

  Saadaksesi selville nykyisen tariffin nimen ja ehdot, mene henkilökohtaiselle tilillesi ja valitse "Tariffi" ​​-osio tai valitse ilmainen komento * 105 * 3 #

  Voit muuttaa tariffia

  • verkkosivustolla: valitse uusi tariffi, napsauta "Siirry tariffiin" -painiketta sivulla;
  • MegaFon-sovelluksessa tai henkilökohtaisessa tilissä.

  Voit vaihtaa mihin tahansa tariffiin paitsi arkistohintaan. Siirtymän hinta ilmoitetaan valitun tariffin sivulla.

  Tariffia muutettaessa nykyisen tariffin sisällä yhdistetyt minuutti-, tekstiviesti- ja Internet-paketit "palavat loppuun" eivätkä ole voimassa uudessa tariffissa. Käytöstä poistettu tilausmaksu ei lasketa uudelleen.

  Arvostelu lähetetty. Kiitos!

  • Kuinka numeron esto poistetaan?
    • Jos tililtäsi loppuvat rahat ja numero on estetty, lisää saldoasi. Numero aktivoituu velan takaisinmaksun jälkeen.
    • Jos et ole käyttänyt numeroa yli 90 päivään, se voidaan estää. Palauta numerosi viemällä passi MegaFon-salonkiin. Jos numeroa ei ole siirretty toiselle tilaajalle tänä aikana, saat uuden SIM-kortin samalla numerolla.
      Selvitä, voitko palauttaa numerosi lähettämällä ilmaisen tekstiviestin nykyiseltä MegaFon SIM-kortiltasi osoitteeseen. Ilmoita viestissä numero, jonka haluat palauttaa, ja omistajan koko nimi.
    • Jos numero on estetty SIM-kortin kadotuksen jälkeen, saat samalla numerolla uuden SIM-kortin ilmaiseksi käymällä MegaFon-salongissa passillasi.
    • Jos olet asettanut eston, numeron esto poistetaan automaattisesti sinä päivänä, jonka valitsit eston päättymispäiväksi.

    Oliko tiedoista hyötyä? Ei oikeastaanArvostelu lähetetty. Kiitos!

  • Kuinka saada uusi SIM-kortti säilyttäen puhelinnumerosi?

    Hae passillasi mihin tahansa MegaFon-salonkiin kotialueella, jossa sopimus solmittiin. Voit hankkia uuden SIM-kortin ilmaiseksi ja jatkaa numerosi käyttöä. Tariffi ja kaikki palveluehdot pysyvät ennallaan, uutta sopimusta viestintäpalvelujen tarjoamisesta ei tarvitse tehdä.

    Oliko tiedoista hyötyä? Ei oikeastaanArvostelu lähetetty. Kiitos!

  • Kuinka säilytän numeroni?

    Numero pysyy sinun niin kauan kuin saldo on positiivinen. Jos et käytä numeroa etkä aktivoi estopalvelua, sinun on käytettävä viestintäpalveluita vähintään kerran 90 päivässä: lähtevät puhelut, saapuvat puhelut, tekstiviestien lähettäminen, MMS-viestien lähettäminen ja vastaanottaminen, pääsy Internetiin. Jos et käytä viestintäpalveluja yli 90 kalenteripäivää peräkkäin puhelutariffeilla ja yli 180 kalenteripäivää peräkkäin Internet-tariffeilla, numeron ylläpidon liittymismaksua aletaan veloittaa päivittäin.

    Jos viestintäpalveluita ei käytetä jollakin yhdelle henkilökohtaiselle tilille yhdistetyistä tilaajanumeroista yli 90 (yhdeksänkymmentä) kalenteripäivää peräkkäin, tätä tilaajanumeroa koskeva viestintäpalvelujen tarjoamissopimus katsotaan päättyneeksi. tilaajan aloitteesta.

    Tilausmaksun suuruus numeron ylläpidosta, sen veloituksen ehdot ja aika, jonka päätyttyä viestintäpalvelujen tarjoamista koskeva sopimus irtisanotaan ja numero voidaan siirtää toiselle tilaajalle, on ilmoitettu kuvauksessa. sinun tariffisi. Löydät sen Tariffit- tai Tariffiarkisto-osiosta.

    Jos et käytä viestintäpalveluita yli 90 päivään ja henkilökohtaisen tilin saldo on nolla tai negatiivinen, sopimus katsotaan puretuksi aloitteestasi. Jos numeroa ei ole siirretty toiselle henkilölle, se voidaan palauttaa täyttämällä hakemus MegaFon-salongissa.

    Jos aiot olla käyttämättä matkaviestintää pitkään aikaan (yli 90 päivään), sulje numerosi.

    Oliko tiedoista hyötyä? Ei oikeastaanArvostelu lähetetty. Kiitos!

  • • Käytä palvelua matkapuhelinoperaattoreiden puhelinnumerot. Kirjoita henkilö, josta olet kiinnostunut matkapuhelinnumero hakupalkissa ja napsauta "Tarkista" -painiketta. Operaattori ja alue näkyvät hakupalkin alapuolella.
    • Kirjoita komento * 629 # . Kirjoita sitten matkapuhelinnumero, jonka haluat vahvistaa missä tahansa muodossa. Käyttäjä- ja aluetiedot tulevat näkyviin näytölle.

    Oliko tiedoista hyötyä? Ei oikeastaanArvostelu lähetetty. Kiitos!

  • Kuinka uusi sopimus tai muuttaa numeroa?

    Voit valita numeron tehdessäsi sopimusta viestintäpalveluiden toimittamisesta tai korvata nykyisen puhelinnumerosi.

    Valitse kaunis, helposti muistettava numero verkkokaupasta tai MegaFon-näyttelytilassa.

    Huoneen hinta riippuu huoneluokasta: yksinkertainen, pronssi, hopea, kulta, platina ja numerointityypistä: liittovaltio tai kaupunki. Tarkemmat tiedot huoneen hinnasta palvelun kuvauksessa Valitse huone.

    Palvelu toimii kahdessa eri tilassa:

    • yksisuuntainen: soittaja kuulee viestin "Tilaajan laite on pois päältä tai verkon peittoalueen ulkopuolella";
    • kaksisuuntainen tila: soittaja saa tekstiviestin, jossa on uusi numerosi.

    Missä tahansa tilassa saat tekstiviestin, jossa on edelliseen numeroosi soittaneen henkilön numero.

    Palvelu ei toimi, jos vanhan numeron saldo on negatiivinen tai nolla, eikä myöskään jos vanha SIM-kortti tukossa.

    Oliko tiedoista hyötyä? Ei oikeastaanArvostelu lähetetty. Kiitos!

• Palvelut, vaihtoehdot

  • Siirry Saldot-osioon nähdäksesi henkilökohtaisen tilisi palvelupaketit.
  • Avaa Saldot-osio palvelupaketteja varten MegaFon-sovelluksessa. .
  • Määritä widget.

  Widget on osa MegaFon Personal Account -sovellusta. Sovellukseen ei tarvitse kirjautua - jäljellä olevat minuutit, tekstiviestit, megatavut ja henkilökohtaisen tilin saldo näkyvät älypuhelimesi näytöllä.

  Voit käyttää widgetiä asentamalla MegaFon Personal Account -sovelluksen älypuhelimeesi/tablettiisi. Käyttöjärjestelmälle Android-sovellus on asennettava älypuhelimen muistiin, ei SD-muistiin. Siirry älypuhelimesi asetuksiin ja aktivoi widget.

  Widgetin ulkonäkö ja älypuhelimen näytöllä samanaikaisesti näytettävien saldojen määrä vaihtelevat käyttöjärjestelmästä riippuen.

  Oliko tiedoista hyötyä? Ei oikeastaanArvostelu lähetetty. Kiitos!

• Mobiili internet

  • Mitä tehdä, jos mobiili Internet ei toimi tai nopeus on hidastunut?
    1. Tarkista saldosi ja lisää sitä tarvittaessa. Tarkista saldosi kirjoittamalla komento * 100 # tai mene henkilökohtaiselle tilillesi. Internet toimii vain positiivisella saldolla. Jos olet äskettäin lisännyt tiliäsi, odota muutama minuutti, jotta internet toimii taas.
    2. Tarkista Internet-pakettisi saldo. Avaa MegaFon-sovellus tai siirry henkilökohtaiseen tilisaldosi palvelupaketteihin. Jos mukana tullut Internet-kapasiteetti on loppunut, liitä jokin vaihtoehdoista Internetin laajentamiseksi.
    3. Tarkista, onko mobiili-internet-palvelu yhdistetty. Voit tehdä tämän siirtymällä henkilökohtaiselle tilillesi ja valitsemalla Palvelut-osiosta Palvelut ja vaihtoehdot.
    4. Varmista, että tiedonsiirtotila on käytössä. Voit tarkistaa tämän älypuhelimen tai tabletin asetuksista kohdassa ”Tiedonsiirto”, ”Datayhteys” tai ” Mobiiliverkko» (nimi voi vaihdella laitteen mukaan).
    5. Käynnistä laite uudelleen (sammuta se ja käynnistä se).
    6. Kytke Wi-Fi pois päältä älypuhelimesta/tabletista (kun käytät MegaFonin reititintä, Wi-Fi:n pitäisi pysyä päällä).
    7. Siirrä SIM-kortti toiseen laitteeseen. Jos toisella laitteella Mobiili internet ei myöskään toimi, ota yhteyttä lähimpään MegaFon-liikkeeseen henkilöllisyystodistuksellasi SIM-kortin vaihtamiseksi. SIM-korttia vaihdettaessa puhelinnumero ei muutu, palvelu on ilmainen.
       Saat selville lähimmän salongin osoitteen avaamalla MegaFon-sovelluksen.
    8. Kun käytät Internetiä modeemin/reitittimen kautta: Asenna MegaFon Internet -sovellus uudelleen, yritä yhdistää modeemi/reititin tietokoneen toiseen USB-porttiin, päivittää modeemin/reitittimesi ohjelmisto. Uusimmat versiot ohjelmisto Voit ladata sen ilmaiseksi MegaFon-verkkokaupasta. Etsi modeemi tai reititin hakemistosta ja siirry "Tiedostot"-välilehteen.

    Oliko tiedoista hyötyä? Ei oikeastaanArvostelu lähetetty. Kiitos!

  • Mitä 4G+ on, miten sen käyttö aloitetaan ja miten siirtyminen 2G/3G-verkosta 4G+:aan tapahtuu?

    Oliko tiedoista hyötyä? Ei oikeastaanArvostelu lähetetty. Kiitos!

  Käytä mitä tahansa kätevää menetelmää:

  • Valitse ilmainen komento * 512 # , ja saat tekstiviestin, jossa on tiedot viimeisimmistä tilisi veloituksista.

  Oliko tiedoista hyötyä? Ei oikeastaanArvostelu lähetetty. Kiitos!

  • Kuinka täydennät tiliäsi?

    Valitse mikä tahansa sopiva menetelmä:

    1. Täydennä tiliäsi pankkikortilta tai e-lompakosta Maksu-osiossa.
    2. Päällä kotisivu Henkilökohtaisella tililläsi voit täydentää tiliäsi ja toisen Megafon-tilaajan tiliä pankkikortilla.
    3. Määritä automaattinen maksu itse henkilökohtaisella tililläsi verkkosivustolla tai ota yhteyttä MegaFon-salonki asiantuntijaan saadaksesi apua. Tämän palvelun avulla saldo täydentyy automaattisesti pankkikortiltasi.
    4. Jos et voi maksaa juuri nyt, käytä Promised Payment -palvelua.
    5. Toinen MegaFon-tilaaja voi siirtää rahaa tililleen Mobile Transfer -palvelun avulla. Jos haluat lähettää pyynnön toiselle tilaajalle, käytä ilmaista Pay for me -palvelua.
    6. Jos olet Sberbankin asiakas ja sinun pankkikortti linkitetty puhelinnumeroon, kirjoita tarvittava summa tekstiviestillä ja lähetä se numeroon tai käytä Sberbank-Online-sovellusta.

    Oliko tiedoista hyötyä? Ei oikeastaanArvostelu lähetetty. Kiitos!

  • Kuinka pitää yhteyttä negatiivisen tai nollasaldon kanssa?

    Jos haluat soittaa puhelun, jonka saldo on riittämätön, käytä Soita ystävän kustannuksella -palvelua, jolloin keskustelukumppanisi maksaa puhelun.
    Soita " 000 " ja tilaajanumero, alkaen " 8 "tai" 7 ", Esimerkiksi: 000792ХXXXXXXX.

    Palvelu on voimassa vain MegaFon-numeroihin soitettaessa.

    Voit hyvittää ehdollisen summan tilillesi milloin tahansa sopivana ajankohtana ja jatkaa palvelujen käyttöä matkaviestintä, aktivoi Luvattu maksu kirjoittamalla komennon * 106 # . Palvelu on maksullinen.

    Oliko tiedoista hyötyä? Ei oikeastaanArvostelu lähetetty. Kiitos!

  • Mobiililiittymät

    Mobiililiittymät ovat tieto- ja viihdepalveluita, jotka yhdistävät musiikkia, videoita, kuvia, tekstejä ja eri aiheisia mobiilisovelluksia. Katso koko luettelo.

    Liittymismaksu veloitetaan liittymisehtojen mukaisesti.

    Saat selville liitetyt tilaukset siirtymällä henkilökohtaiselle tilillesi, valitsemalla "Palvelut ja vaihtoehdot" -osion, "Oma"-osion, joka näyttää luettelon numeroosi liitetyistä tilauksista.

    Oliko tiedoista hyötyä? Ei oikeastaanArvostelu lähetetty. Kiitos!

    • Kuinka peruuttaa tilaus?

      Oliko tiedoista hyötyä? Ei oikeastaanArvostelu lähetetty. Kiitos!

    • Voinko kuunnella nauhoituksen puhelinkeskustelustani?

      MegaFon ei tallenna tilaajien puheluita.

      Oliko tiedoista hyötyä? Ei oikeastaanArvostelu lähetetty. Kiitos!

    • Kuinka soitonsiirto määritetään?

      Voit määrittää tai peruuttaa soitonsiirron puhelinvalikosta tai henkilökohtaisella tililläsi. Katso edelleenlähetyksen asetukset ja kustannukset palvelusivulta.

      Jos määritetty edelleenlähetys ei toimi, tarkista onko numerollasi rajoituksia ja onko numero syötetty oikein.

      Oliko tiedoista hyötyä? Ei oikeastaanArvostelu lähetetty. Kiitos!

    Aktivoi Who Called+ -palvelu saadaksesi selville, kuka soitti sinulle, kun puhelimesi oli pois päältä, verkon kuuluvuuden ulkopuolella tai kun et pystynyt vastaamaan. Saat tekstiviestin vastaamatta jääneestä puhelusta sen henkilön puolesta, joka yritti soittaa sinulle. Tekstiviesti ilmoittaa puheluiden määrän ja kellonajan.

    Oliko tiedoista hyötyä? Ei oikeastaanArvostelu lähetetty. Kiitos!

    • Mitä VoLTE-tekniikka on ja mitä sen käyttämiseen tarvitaan?

      1 - Palokunta;

      2 - Poliisi;

      3 - hätä;

      4 — hätäkaasuverkkopalvelu.

      Puhelimet hätäpalvelut:

      Hätä - ;

      Puhelut hätänumeroihin ovat ilmaisia. Voit soittaa, jos tililläsi ei ole rahaa, ja jopa puhelimesta ilman SIM-korttia.

      Oliko tiedoista hyötyä? Ei oikeastaanArvostelu lähetetty. Kiitos!

    • Mitä tehdä, jos puhelimesi katoaa tai varastetaan?

      Estä numero.

      Ilmainen estoaika - 7 päivää. Tämän jälkeen tilausmaksua aletaan veloittaa. Kaikki numeron viestintäpalvelut ennen eston aktivointia maksat sinä. Jos puhelimesi varastetaan tai katoaa, ilmoita siitä meille mahdollisimman pian. Tämä on välttämätöntä, jotta varas tai puhelimesi löytävä henkilö ei voi käyttää tililläsi olevia rahoja.

      Hanki uusi SIM-kortti vanhalla numerollasi.

      Yritä löytää puhelin.

      Ota yhteyttä poliisiin ja tee rikosilmoitus. Puhelimesi voidaan tunnistaa.

      Jos olet kadottanut iPhonesi tai iPadisi, käytä Find My iPhone -toimintoa.

      Jos olet kadottanut Android-puhelimesi, käytä laitehakutoimintoa.

      Oliko tiedoista hyötyä? Ei oikeastaanArvostelu lähetetty. Kiitos!

    • Kuinka suojautua huijareilta?

      Oliko tiedoista hyötyä? Ei oikeastaanArvostelu lähetetty. Kiitos!

    • Miten hätäviestintäpalvelut tarjotaan?

  • Verkkovierailu

    • Kuinka käyttää viestintäpalveluita matkustaessasi ympäri Venäjää ja maailmaa?

      Maassamme matkustettaessa viestintäpalvelujen käyttäminen ei vaadi lisätoimenpiteitä. Ainoa ehto on, että sinulla on oltava positiivinen saldo.

      Kun menet muihin maihin sekä Krimin tasavaltaan ja Sevastopoliin, joissa ei ole MegaFon-verkkoa, sinun on varmistettava, että verkkovierailupalvelu on aktivoitu. Sitä tarvitaan, jotta voit käyttää viestintäpalveluita muiden operaattoreiden verkoissa.

      • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 mistä päin maailmaa tahansa;
      • Henkilökohtainen tili tai MegaFon-sovellus;
      • mene MegaFon-salonkiin passillasi.

      Oliko tiedoista hyötyä? Ei oikeastaanArvostelu lähetetty. Kiitos!

    Viestintäpalvelujen hinta Venäjällä matkustaessa voi poiketa kotialueen kustannuksista. Yksityiskohtaiset ehdot voit selvittää henkilökohtaiselta tililtäsi, tariffisi kuvauksesta tai käyttämällä ilmaista komentoa * 139 #

    Oliko tiedoista hyötyä? Ei oikeastaanArvostelu lähetetty. Kiitos!

    Krimin tasavallassa ja Sevastopolissa ei ole MegaFon-verkkoa, joten varmista ennen matkaasi, että roaming-palvelu on aktivoitu. Sitä tarvitaan, jotta voit käyttää viestintäpalveluita muiden operaattoreiden verkoissa.

    Kuinka selvittää, onko verkkovierailu käytössä numerossasi:

    • soita Help Deskiin numeroon 8 800 550 0500 Venäjällä tai +7 926 111-05-00 kaikkialta maailmasta;
    • kirjoita henkilökohtaisen tilisi tai MegaFon-sovelluksen tukichatiin;
    • mene MegaFon-salonkiin passillasi.

    Voit selvittää palveluiden hinnat sivulla tai tariffisi kuvauksessa.

    Oliko tiedoista hyötyä? Ei oikeastaanArvostelu lähetetty. Kiitos!

    • Kuinka yhdistää ja katkaista palvelut verkkovierailussa ja kuluttaa vähemmän?

      Helpoin ja kätevin tapa on mobiilisovellus"MegaFon" tai henkilökohtainen tili. Voit tarkistaa saldosi, yhdistää tai katkaista palveluita ja vaihtoehtoja, tilata yksityiskohtaisia ​​kuluja ja esittää kysymyksiä tuelle chatissa.

      Roaming-tilassa sinun ei tarvitse muuttaa mobiili-Internet-asetuksiasi.

      Huomautus!

      Jotkut puhelimet voivat rajoittaa tiedonsiirtoa verkkovierailun aikana. Siirry asetuksiin ja tarkista, onko mobiili Internet käytössä roamingissa.

      Oliko tiedoista hyötyä? Ei oikeastaanArvostelu lähetetty. Kiitos!

Numeroa käytettäessä joudumme usein yhdistämään ja katkaisemaan erilaisia ​​palveluita ja tariffivaihtoehtoja. Jotkut palvelut ovat meille hyödyllisiä, jotkut eivät niin paljon, ja jotkut ovat operaattorin määräämiä tariffin lisäksi. Aiemmin operaattorit ansaitsivat elantonsa yhdistämällä palvelut tilaajilleen yksinkertaisesti ilmoittamalla heille tekstiviestillä. Viestintäalan lainsäädännön tiukentuessa tästä käytännöstä on tullut menneisyyttä. MegaFon oli kolmen suuren joukossa ensimmäinen, joka otti rehellisen liiketoiminnan tien.

Riippumatta siitä, kuinka palvelu on kytketty, jos se on poistettava käytöstä, sinun on tiedettävä kaikki mahdolliset vaihtoehdot. Katsotaanpa niitä:

Megafon-Retail viestintäsalonki ja yhteyskeskus 0500, 88003330500

Jos huomaat, että tasapaino on poissa kännykkä tapahtuu poistoja, jotka eivät sovi tavanomaiseen palveluiden maksutasoon, tämä on syy ottaa yhteyttä viestintäsalonkiin tai yhteyskeskus. Sinulla voi olla tarpeeton palvelu tai tilaus. Hakemuksessa tulee varautua siihen, että salongilla tai neuvolassa on aina jonoja ja odotusaikoja.

Ennen liitetyistä palveluista konsultointia asiantuntija suorittaa ehdottomasti tunnistamisen - joissain tapauksissa riittää numeron laillisen omistajan koko nimi, mutta joskus koodisana tai passitiedot (sarja ja numero) voidaan vaatia .

Jos sinun on poistettava maksullinen palvelu, työntekijä voi yrittää pitää sen sinulle tai tarjota vaihtoehtoa. Ole varovainen: työntekijöillä on tavoitteita myydä palveluita saapuvissa puheluissa ja toimistolla käydessään. Jos haluat luopua palveluista, voit hankkia uusia. Ole luja päätöksissäsi.

Pidämme tätä yhdistettyjen palvelujen hallintatapaa eniten aikaa vievänä ja monimutkaisimpana.

Huollon ohjauskomennot

Kaikilla palveluilla on käyttöönotto- ja poistokomento. Tämä voi olla tekstiviestipyyntö, USSD-komento tai puheavustaja, kun soitat yhteyskeskukseen. Herää kysymys: mistä tämän komennon saa? Kaikki on hyvin yksinkertaista.

1. Siirrymme operaattorin viralliselle verkkosivustolle.
2. Valitse oikeasta yläkulmasta alueesi.
3. Siellä on myös sivustohakupainike. Jos tiedät palvelun nimen, sen löytäminen ei ole vaikeaa. Kuvaus sisältää aina komennon, kuinka se kytketään päälle tai pois päältä.

Suuri haitta tässä prosessissa on, että et ehkä tiedä etukäteen, mikä palvelu on käytössä, vaan yrität poistaa väärän asian käytöstä. Tässä tapauksessa on komento palveluluettelon tarkistamiseksi - * 583 #. Valittaessa järjestelmä määrittää, kuinka tiedot näytetään: näytöllä tai lähettää tekstiviestinä. On parempi valita toinen kohta. Tässä tapauksessa saat yksityiskohtaisen viestin, jossa on luettelo maksullisista palveluista ja niiden hinnasta.

Jos poisto tapahtui äskettäin ja haluat tarkistaa, miksi se tapahtui, toinen koodi auttaa - * 512 #. Tämä on pyyntö viimeisistä viidestä maksetusta veloituksesta saldostasi. Tiedot lähetetään myös tekstiviestillä.

IVR-järjestelmä operaattorin valintanumeroissa on toinen mahdollisuus tarkistaa palveluluettelosi. MegaFon on sijoittanut valtavia määriä rahaa sen kehittämiseen ääniavustaja. Nykyään sinun ei tarvitse edes odottaa asiantuntijan vastausta kysyäksesi jotain. Voit selvittää kaiken itse, mukaan lukien tariffin muuttamisen, palvelujen yhdistämisen tai katkaisemisen. IVR on rakennettu erittäin loogisesti. Rakenne on seuraava:

• 1 - Numerotiedot
• 2 — Internet-palvelun asetukset
• 3 — Yritysuutiset
• 4 — Tariffisuunnitelmat ja palvelut
• 5 — Megafon-Bonus-ohjelma
• 6 - Mobiililaitteet
• 7 - Viitetiedot
• # — Palvelun luokitus
• 0 — Yhteys asiakaspalveluasiantuntijaan.

Se voi muuttua, mutta yleensä pääosat ovat aina samat.

Henkilökohtainen tili ja mobiilisovellus

Megafonin henkilökohtainen tili on ehkä kätevin itsepalvelupalvelu. Virallisella verkkosivustolla voit siirtyä henkilökohtaiselle tilillesi pääsivulla oikeassa yläkulmassa. Voit avata sen myös tästä linkistä: .

Kirjautuminen on puhelinnumero, ja salasana lähetetään tekstiviestinä komennolla *105*00#.

SISÄÄN henkilökohtainen tili Kaikki, mitä haluat hallita numeroasi, on mahdollista - tariffin muuttaminen, tilaustiedot, palveluiden hallinta, tilaukset (!) jne.

Älypuhelinteollisuuden kehittyessä operaattorit ovat kehittäneet ainutlaatuisia sovelluksia henkilökohtaisille tileilleen. MegaFon-sovellus on yksi kätevimmistä palveluista kilpailijoidensa joukossa (Beelinellä on myös melko älykäs).

Tämä on itse asiassa täysi henkilökohtainen tili - sen miniversio. Kaikki, mitä voidaan tehdä henkilökohtaisen tilin WEB-versiossa, on myös saatavilla sovelluksessa. Asennettu laitteisiin, joissa käyttöjärjestelmä iOS, Android, Windows.

Valitse mikä tahansa tapa hallita palveluitasi, säästää rahaa ja muista, että "MegaFon alkaa sinusta".

Jos huomaat sen puhelinlaskustasi ilman ilmeinen syy Varat alkoivat hitaasti kadota - ehkä tämä johtuu yhdestä tai useammasta operaattorin määräämästä palvelusta. Sopimuksen porsaanreikiä käyttämällä suuret viestintäyritykset yhdistävät joskus useita palveluita tilaajaan. Niiden voimassaoloa jatketaan automaattisesti käyttäjän rahojen kustannuksella. Saada selville mitä palveluita puhelimeesi on yhdistetty lue sitten tämä. Kaikki on kuvattu siinä yksityiskohtaisesti.

Joskus tällaiset palvelut liittyvät tariffisuunnitelman ostamiseen. Tai operaattori tarjoaa kokeiluversio palvelut bonuksena. Sen ehdollinen ilmainen tilaus päättyy bonusjakson päättyessä - kahdesta viikosta kuukauteen. Tänä aikana tilaaja unohtaa usein palvelun saatavuuden tai ei yksinkertaisesti tiedä, kuinka kytketyt palvelut poistetaan käytöstä Megafonissa. Palvelun tilausmaksu veloitetaan tällä hetkellä aikataulun mukaisesti.

Siksi hallitsemattoman rahankäytön tapauksessa sinun tulee tarkistaa tariffisuunnitelmasta aktiivisten maksullisten lisäpalvelujen olemassaolo.

Tässä on kätevä toiminto tämän tehtävän suorittamiseen Henkilökohtainen tili. Ensin sinun täytyy käydä osoitteessa lk.megafon.ru. Jokaisella Megafon-tilaajalla on henkilökohtainen tili, vaikka hän ei olisi koskaan käyttänyt sitä. Päästäksesi sinne, sinun on hankittava salasana. Voit tehdä tämän soittamalla matkapuhelimellasi ✶105✶00#. Kirjautumistunnuksesi on puhelinnumerosi. Yksityiskohdissa henkilökohtaisen Megafon-tilisi kirjoittamisesta osaat lukea.

Pääsivulla on kaikki tiedot tilaajatileistä, ja siellä on myös osio palveluista. Olemme kiinnostuneita painikkeesta nimeltä " Palvelut ja vaihtoehdot».

Ensimmäinen tarjottujen välilehti sisältää luettelon kaikista numeroosi määritetyistä palveluista. Palvelun nimen ja ominaisuuksien lisäksi oikealla näkyy sen hinta, joka veloitetaan tililtä kuukausittain. Voit poistaa Megafon-palvelut käytöstä puhelimestasi painamalla yhtä painiketta:

"Sudenkuoppa" on, että Megafon tarjoaa henkilökohtaisella tilillä lueteltujen palvelujen lisäksi myös tilausmahdollisuuden. Niitä hallitaan erilliseltä verkkosivustolta: moy-m-portal.ru.

Maksullisen ja ilmaisen saatavuus maksulliset tilaukset Tarkista sivulta moy-m-portal.ru/moi_podpiski. Voit myös poistaa ne käytöstä käyttämällä " Kieltäytyä».

Joillakin tilaajilla on vaikeuksia kirjautua sivustolle. Tosiasia on, että sitä ei tue muut mobiili-Internet-tyypit, paitsi Megafon. Valtuutus tietokoneen kautta ei myöskään toimi: sivusto näyttää joko virheilmoituksen tai viestin epäkäytettävyydestä.

Kuinka poistaa Megafon-tilaukset käytöstä tekstiviestillä

Kätevä tapa päästä eroon pakollisista kuluista on tekstiviestillä. Varsinkin jos et pääse Internetiin.

Jotta voit poistaa palvelun käytöstä, sinun on tiedettävä sen yksilöllinen koodi. Sivuilla podpiski.megafon.ru Ja podpiskimf.ru Voit nähdä kuvaukset kaikista operaattorin tarjoamista maksullisista palveluista sekä selvittää niiden hinnat. Tietoihin sisältyy myös yksilöllisiä määritettyjä koodeja, mutta näillä sivuilla ei ole tietoa Megafonin palvelujen käytöstä poistamisesta. Mutta sitä varten tämä artikkeli on luotu.

Kun tiedämme koodin, lähetämme tekstiviestin numeroon 5051 . Tekstin tulee sisältää sana LOPETTAA, kirjoitettu isoilla kirjaimilla ja erotettu välilyönnillä – yksilöllinen palvelukoodi. Myös " LOPETTAA» voidaan kirjoittaa englanninkielisellä asettelulla. Esimerkiksi, STOP 9219.

Kuinka poistaa Megafon-palvelut käytöstä USSD-komennoilla

USSD-yhdistelmät ovat numeroita, joissa on tähdet ja hash-merkit, jotka on valittava tilaajan puhelunäytössä. Soita-painikkeen painamisen jälkeen puhelin lähettää pyynnön palvelimelle ja valittuihin numeroihin koodattu palvelu kytkeytyy tai katkeaa.

Koska on mahdotonta poistaa kytkettyjä palveluita käytöstä megafonissa yhdellä USSD-komennolla, sinun on päästävä eroon tarpeettomista palveluista askel askeleelta. Yksi koodi vastaa yhtä tilausta. Joillakin palveluilla ei ole mahdollisuutta poistaa niitä käytöstä ollenkaan käyttämällä USSD-yhdistelmää, ja sinun on käytettävä muita menetelmiä niiden toiminnan lopettamiseksi.

Suosituimmat koodit tilausten poistamiseen:

Kuinka poistaa Megafon-palvelut käytöstä asiakastukikeskuksen kautta

Yksi puhelu operaattorille ei vain auta sinua löytämään vastauksia kysymyksiisi, vaan myös poistaa tarpeettomat Megafon-palvelut käytöstä. Jos haluat ottaa yhteyttä yrityksen työntekijään, sinun on soitettava lyhyt numero 0500 , tai pitkä 88005000500 . Aluksi autoinformer vastaa, mutta sen kehotteiden jälkeen voit odottaa yhteyttä live-operaattoriin.

Pyydä Megafonin työntekijää antamaan sinulle tietoja maksullisten lisäysten saatavuudesta tariffisuunnitelmaan. Muista, että palvelu ja tilaus eivät ole sama asia. Niitä pitää kysyä erikseen. Kuinka poistaa käytöstä maksulliset tilaukset kuvattiin tässä.

Menetelmän tehokkuutta kompensoi jonkin verran odotusaika. Joskus linjan suuren kuormituksen vuoksi operaattori ei ehkä vastaa ollenkaan.

Kuinka poistaa Megafon-palvelut käytöstä viestintäsalonkiin

Tätä varten sinun tulee käydä henkilökohtaisesti määritetyssä paikassa. Useimmille tämä ei ole kätevin vaihtoehto, mutta joillekin salonki on lähellä kotia tai matkalla töistä, joten menetelmä on huomion arvoinen.

Salon henkilökunnan avusta ei peritä maksua. Sinun tarvitsee vain ottaa passi mukaasi. Kun olet kuvaillut ongelman, odota, että työntekijät tarkistavat aktiiviset maksulliset palvelut ja poistavat ne käytöstä.

Älä unohda tarkistaa tiliäsi. Joskus tekstiviesti ei-toivotun palvelun yhdistämisestä katoaa tai jostain syystä ei saapunut tilaajalle. Siksi tilisi tila on henkilökohtainen vastuusi. Oikea-aikainen kieltäytyminen tarpeettomista palveluista auttaa välttämään tarpeettomia kustannuksia. Jos et löytänyt syytä poistaa rahaa tililtäsi tästä artikkelista, ehkä tämä auttaa sinua.

Yleisin syy siihen, miksi tilaajat alkavat ihmetellä Megafon-tilausten poistamista käytöstä, on varojen katoaminen heidän henkilökohtaiselta puhelintililtään. Kyllä, valitettavasti kukaan meistä tilaajista ei ole suojassa matkapuhelinoperaattoreiden maksullisilta palveluilta.

Usein ylimääräistä maksulliset palvelut mukana pakkauksessa tariffisuunnitelmat, tai operaattori yksinkertaisesti tarjoutuu yhdistämään jonkin uuden vaihtoehdon bonuksen varjolla. Nämä ovat niin sanottuja shareware-palveluita. Ensimmäinen kerta (yleensä 14-30 päivää koeaika) käytät sitä todella ilmaiseksi, mutta jos et ehtinyt tai unohdat sammuttaa sen, operaattori alkaa veloittaa palvelusta tilausmaksua.

Siksi heti kun huomaat, että rahaa on alkanut kadota henkilökohtaiselta tililtäsi, sinun tulee ensin tarkistaa, oletko yhdistänyt maksulliset palvelut. Jos et tiedä, miten tämä tehdään, tämä artikkeli auttaa sinua. Ja tästä arvostelusta opit poistamaan Megafon-tilaukset ja poistamaan maksulliset palvelut käytöstä operaattorilta.

Kuinka poistaa maksulliset palvelut ja Megafon-tilaukset käytöstä Internetin kautta

Helpoin tapa päästä eroon maksullisista operaattoripalveluista on "Henkilökohtainen tili" - lk.megafon.ru. Sen syöttämiseen tarvitset salasanan, jonka saat kirjoittamalla kännykälläsi komennon ✶ 105 ✶ 00 #. Kirjoita Megafon-puhelinnumerosi kirjautumistunnukseksi.

"Henkilökohtainen tili" ei löydä tietoja olemassa olevista tilauksista. Internet-palvelu on suunniteltu hallitsemaan niitä moy-m-portal.ru.

Peruuta nykyisten maksullisten tilausten tilaus siirtymällä osoitteeseen moy-m-portal.ru/moi_podpiski. Täällä näet luettelon numeroosi liitetyistä tilauksista ja voit helposti poistaa ne käytöstä napsauttamalla painiketta "Lopeta tilaus".

Päästäksesi tilausluetteloon verkkosivustolla moy-m-portal.ru, sinun on käytettävä sitä Megafonin mobiili-Internetin kautta. Muuten sivusto joko ei ole käytettävissä tai ilmoittaa sinulle, että et voi käyttää tätä palvelua.

Kuinka poistaa Megafon-tilaukset käytöstä tekstiviestillä

Jos sinulla on ongelmia Internet-yhteyden muodostamisessa, tämä maksullisten tilausten poistaminen käytöstä on täydellinen.

Tilauksen peruuttamiseksi sinun tulee lähettää viesti ilmaiseen lyhytnumeroon 5051, jossa on teksti STOP (tai STOP) ja yksilöllinen tilauskoodi.

Esimerkiksi tilauksen poistaminen käytöstä "Rajaton tapailu", sinun on lähetettävä tekstiviesti Love Stop lyhytnumeroon 5022 tai valittava komento ✶ 561 ✶ 0 ✶ 9218 #.

Kuinka poistaa Megafon-palvelut ja tilaukset käytöstä USSD-komennoilla

Haluan kertoa teille: ei ole olemassa universaalia USSD-yhdistelmää, joka kirjoittamalla poistaisi välittömästi kaikki olemassa olevat maksulliset tilaukset tai Megafon-palvelut. Siksi jokainen palvelu tai tilaus poistetaan käytöstä erikseen syöttämällä vain sitä vastaava yksilöllinen näppäinyhdistelmä. Lisäksi monissa maksullisissa tilauksissa ei ole USSD-komentoja niiden poistamiseksi käytöstä. Ne voidaan poistaa käytöstä vain tekstiviestillä tai mobiili-Internet-palvelun moy-m-portal.ru kautta.

Koska maksullisia Megafon-tilauksia ja palveluita on valtava valikoima, alla annetaan USSD-komennot vain suosituimpien poistamiseksi käytöstä. Mukavuuden vuoksi kaikki yhdistelmät on ryhmitelty luokkiin.

• USSD-yhdistelmät maksullisten viihdepalvelujen ja tilausten poistamiseksi käytöstä:
  "Kaleidoskooppi"(uutis- ja viihdepalvelu) - ✶ 808 ✶ 0 #

  "Vaihda torvi"(musiikkia äänimerkin sijaan saapuville puheluille) - ✶ 770 ✶ 12 #

  "Henkilökohtainen piippaus"(musiikkia äänimerkin sijaan lähteville puheluille) - ✶ 660 ✶ 12 #

• USSD-komennot puhelujen ja tekstiviestien maksullisten vaihtoehtojen poistamiseksi käytöstä:
  "Rajaton viestintä"(puhelut verkon sisällä) - ✶ 105 ✶ 0082 ✶ 0 #

  "Soita omasi"(viestintää "Warm Welcome" -tariffilinjan tilaajien kanssa) - ✶ 105 ✶ 1132 ✶ 0 #

  "Rajaton tekstiviesti"- ✶ 456 ✶ 6 #

• USSD-yhdistelmät poistettaviksi lisäpalvelut liitännät:
  "SuperAON"(determinantti piilotetut numerot) - ✶ 502 ✶ 4 #

  "Musta lista"(estää saapuvat puhelut tietyistä numeroista) - ✶ 130 ✶ 4 #

  "Megafon.Mail"(Sähköposti):
  poista "kevyt" versio käytöstä - ✶ 656 ✶ 0 ✶ 2 #
  poista "täysi" versio käytöstä - ✶ 656 ✶ 0 ✶ 1 #

  "Living Balance"(tasapaino puhelimen näytöllä) - ✶ 134 ✶ 0 #

• USSD-koodit maksullisten verkkovierailupalvelujen poistamiseksi käytöstä:
  "Pysyi kuin omassa kodissasi"(viestintäpalvelujen hinta verkkovierailuissa Venäjällä kotihinnoilla) - ✶ 570 #

  "Koko Venäjä"(ilmaiset saapuvat ja edulliset lähtevät puhelut verkkovierailun aikana Venäjällä)
  - ✶ 548 ✶ 0 #

  "Krim" (kannattavia puheluita, tekstiviestit ja Internet Krimillä) - ✶ 105 ✶ 1037 ✶ 2 #

  "Internet Venäjällä"(Internet maksamatta liikenteestä matkustaessasi ympäri Venäjää) - ✶ 105 ✶ 0042 ✶ 0 #

  "Koko maailma"(ilmaiset saapuvat puhelut kansainvälisessä verkkovierailussa) - ✶ 131 ✶ 0 #

  "Maailman ympäri"(saapuvien ja lähtevien puheluiden vähimmäishinta kansainvälisessä verkkovierailussa) - ✶ 105 ✶ 708 ✶ 0 #

  "Loma verkossa"(mobiili-internet kansainvälisessä verkkovierailussa ilman kuukausimaksua) - ✶ 105 ✶ 0060 #

• SIM-kortti, numero, tariffi

  Saadaksesi selville nykyisen tariffin nimen ja ehdot, mene henkilökohtaiselle tilillesi ja valitse "Tariffi" ​​-osio tai valitse ilmainen komento * 105 * 3 #

  Voit muuttaa tariffia

  • verkkosivustolla: valitse uusi tariffi, napsauta sivulla olevaa "Vaihda tariffiin" -painiketta;
  • MegaFon-sovelluksessa tai henkilökohtaisessa tilissä.

  Voit vaihtaa mihin tahansa tariffiin paitsi arkistohintaan. Siirtymän hinta ilmoitetaan valitun tariffin sivulla.

  Tariffia muutettaessa nykyisen tariffin sisällä yhdistetyt minuutti-, tekstiviesti- ja Internet-paketit "palavat loppuun" eivätkä ole voimassa uudessa tariffissa. Veloitettua liittymismaksua ei lasketa uudelleen.

  Arvostelu lähetetty. Kiitos!

  • Kuinka numeron esto poistetaan?
    • Jos tililtäsi loppuvat rahat ja numero on estetty, lisää saldoasi. Numero aktivoituu velan takaisinmaksun jälkeen.
    • Jos et ole käyttänyt numeroa yli 90 päivään, se voidaan estää. Palauta numerosi viemällä passi MegaFon-salonkiin. Jos numeroa ei ole siirretty toiselle tilaajalle tänä aikana, saat uuden SIM-kortin samalla numerolla.
      Selvitä, voitko palauttaa numerosi lähettämällä ilmaisen tekstiviestin nykyiseltä MegaFon SIM-kortiltasi osoitteeseen. Ilmoita viestissä numero, jonka haluat palauttaa, ja omistajan koko nimi.
    • Jos numero on estetty SIM-kortin kadotuksen jälkeen, saat samalla numerolla uuden SIM-kortin ilmaiseksi käymällä MegaFon-salongissa passillasi.
    • Jos olet asettanut eston, numeron esto poistetaan automaattisesti sinä päivänä, jonka valitsit eston päättymispäiväksi.

    Oliko tiedoista hyötyä? Ei oikeastaanArvostelu lähetetty. Kiitos!

  • Kuinka saada uusi SIM-kortti säilyttäen puhelinnumerosi?

    Hae passillasi mihin tahansa MegaFon-salonkiin kotialueella, jossa sopimus solmittiin. Voit hankkia uuden SIM-kortin ilmaiseksi ja jatkaa numerosi käyttöä. Tariffi ja kaikki palveluehdot pysyvät ennallaan, uutta sopimusta viestintäpalvelujen tarjoamisesta ei tarvitse tehdä.

    Oliko tiedoista hyötyä? Ei oikeastaanArvostelu lähetetty. Kiitos!

  • Kuinka säilytän numeroni?

    Numero pysyy sinun niin kauan kuin saldo on positiivinen. Jos et käytä numeroa etkä aktivoi estopalvelua, sinun on käytettävä viestintäpalveluita vähintään kerran 90 päivässä: lähtevät puhelut, saapuvat puhelut, tekstiviestien lähettäminen, MMS-viestien lähettäminen ja vastaanottaminen, pääsy Internetiin. Jos et käytä viestintäpalveluja yli 90 kalenteripäivää peräkkäin puhelutariffeilla ja yli 180 kalenteripäivää peräkkäin Internet-tariffeilla, numeron ylläpidon liittymismaksua aletaan veloittaa päivittäin.

    Jos viestintäpalveluita ei käytetä jollakin yhdelle henkilökohtaiselle tilille yhdistetyistä tilaajanumeroista yli 90 (yhdeksänkymmentä) kalenteripäivää peräkkäin, tätä tilaajanumeroa koskeva viestintäpalvelujen tarjoamissopimus katsotaan päättyneeksi. tilaajan aloitteesta.

    Tilausmaksun suuruus numeron ylläpidosta, sen veloituksen ehdot ja aika, jonka päätyttyä viestintäpalvelujen tarjoamista koskeva sopimus irtisanotaan ja numero voidaan siirtää toiselle tilaajalle, on ilmoitettu kuvauksessa. sinun tariffisi. Löydät sen Tariffit- tai Tariffiarkisto-osiosta.

    Jos et käytä viestintäpalveluita yli 90 päivään ja henkilökohtaisen tilin saldo on nolla tai negatiivinen, sopimus katsotaan puretuksi aloitteestasi. Jos numeroa ei ole siirretty toiselle henkilölle, se voidaan palauttaa täyttämällä hakemus MegaFon-salongissa.

    Jos aiot olla käyttämättä matkaviestintää pitkään aikaan (yli 90 päivään), sulje numerosi.

    Oliko tiedoista hyötyä? Ei oikeastaanArvostelu lähetetty. Kiitos!

  • • Käytä palvelua matkapuhelinoperaattoreiden puhelinnumerot. Kirjoita hakupalkkiin sinua kiinnostava matkapuhelinnumero ja napsauta "Tarkista" -painiketta. Operaattori ja alue näkyvät hakupalkin alapuolella.
    • Kirjoita komento * 629 # . Kirjoita sitten matkapuhelinnumero, jonka haluat vahvistaa missä tahansa muodossa. Käyttäjä- ja aluetiedot tulevat näkyviin näytölle.

    Oliko tiedoista hyötyä? Ei oikeastaanArvostelu lähetetty. Kiitos!

  • Kuinka uusi sopimus tai muuttaa numeroa?

    Voit valita numeron tehdessäsi sopimusta viestintäpalveluiden toimittamisesta tai korvata nykyisen puhelinnumerosi.

    Valitse kaunis, helposti muistettava numero verkkokaupasta tai MegaFon-näyttelytilassa.

    Huoneen hinta riippuu huoneluokasta: yksinkertainen, pronssi, hopea, kulta, platina ja numerointityypistä: liittovaltio tai kaupunki. Tarkemmat tiedot huoneen hinnasta palvelun kuvauksessa Valitse huone.

    Palvelu toimii kahdessa eri tilassa:

    • yksisuuntainen: soittaja kuulee viestin "Tilaajan laite on pois päältä tai verkon peittoalueen ulkopuolella";
    • kaksisuuntainen tila: soittaja saa tekstiviestin, jossa on uusi numerosi.

    Missä tahansa tilassa saat tekstiviestin, jossa on edelliseen numeroosi soittaneen henkilön numero.

    Palvelu ei toimi, jos vanhan numeron saldo on negatiivinen tai nolla tai jos vanha SIM-kortti on tukossa.

    Oliko tiedoista hyötyä? Ei oikeastaanArvostelu lähetetty. Kiitos!

• Palvelut, vaihtoehdot

  • Siirry Saldot-osioon nähdäksesi henkilökohtaisen tilisi palvelupaketit.
  • Avaa Saldot-osio palvelupaketteja varten MegaFon-sovelluksessa. .
  • Määritä widget.

  Widget on osa MegaFon Personal Account -sovellusta. Sovellukseen ei tarvitse kirjautua - jäljellä olevat minuutit, tekstiviestit, megatavut ja henkilökohtaisen tilin saldo näkyvät älypuhelimesi näytöllä.

  Voit käyttää widgetiä asentamalla MegaFon Personal Account -sovelluksen älypuhelimeesi/tablettiisi. Android-käyttöjärjestelmässä sovellus on asennettava älypuhelimen muistiin, ei SD-muistiin. Siirry älypuhelimesi asetuksiin ja aktivoi widget.

  Widgetin ulkonäkö ja älypuhelimen näytöllä samanaikaisesti näytettävien saldojen määrä vaihtelevat käyttöjärjestelmästä riippuen.

  Oliko tiedoista hyötyä? Ei oikeastaanArvostelu lähetetty. Kiitos!

• Mobiili internet

  • Mitä tehdä, jos mobiili Internet ei toimi tai nopeus on hidastunut?
    1. Tarkista saldosi ja lisää sitä tarvittaessa. Tarkista saldosi kirjoittamalla komento * 100 # tai mene henkilökohtaiselle tilillesi. Internet toimii vain positiivisella saldolla. Jos olet äskettäin lisännyt tiliäsi, odota muutama minuutti, jotta internet toimii taas.
    2. Tarkista Internet-pakettisi saldo. Avaa MegaFon-sovellus tai siirry henkilökohtaiseen tilisaldosi palvelupaketteihin. Jos mukana tullut Internet-kapasiteetti on loppunut, liitä jokin vaihtoehdoista Internetin laajentamiseksi.
    3. Tarkista, onko mobiili-internet-palvelu yhdistetty. Voit tehdä tämän siirtymällä henkilökohtaiselle tilillesi ja valitsemalla Palvelut-osiosta Palvelut ja vaihtoehdot.
    4. Varmista, että tiedonsiirtotila on käytössä. Voit tarkistaa tämän älypuhelimesi tai tablet-laitteesi asetuksista kohdasta "Tiedonsiirto", "Tietoyhteys" tai "Mobiiliverkko" (nimi voi vaihdella eri laitteissa).
    5. Käynnistä laite uudelleen (sammuta se ja käynnistä se).
    6. Kytke Wi-Fi pois päältä älypuhelimesta/tabletista (kun käytät MegaFonin reititintä, Wi-Fi:n pitäisi pysyä päällä).
    7. Siirrä SIM-kortti toiseen laitteeseen. Jos mobiili Internet ei toimi myöskään toisessa laitteessa, ota yhteyttä lähimpään MegaFon-liikkeeseen henkilöllisyystodistuksella SIM-kortin vaihtamiseksi. SIM-korttia vaihdettaessa puhelinnumero ei muutu, palvelu on ilmainen.
       Saat selville lähimmän salongin osoitteen avaamalla MegaFon-sovelluksen.
    8. Kun käytät Internetiä modeemin/reitittimen kautta: Asenna MegaFon Internet -sovellus uudelleen, yritä yhdistää modeemi/reititin tietokoneen toiseen USB-porttiin, päivittää modeemin/reitittimesi ohjelmisto. Voit ladata ohjelmiston uusimmat versiot ilmaiseksi MegaFon-verkkokaupasta. Etsi modeemi tai reititin hakemistosta ja siirry "Tiedostot"-välilehteen.

    Oliko tiedoista hyötyä? Ei oikeastaanArvostelu lähetetty. Kiitos!

  • Mitä 4G+ on, miten sen käyttö aloitetaan ja miten siirtyminen 2G/3G-verkosta 4G+:aan tapahtuu?

    Oliko tiedoista hyötyä? Ei oikeastaanArvostelu lähetetty. Kiitos!

  Käytä mitä tahansa kätevää menetelmää:

  • Valitse ilmainen komento * 512 # , ja saat tekstiviestin, jossa on tiedot viimeisimmistä tilisi veloituksista.

  Oliko tiedoista hyötyä? Ei oikeastaanArvostelu lähetetty. Kiitos!

  • Kuinka täydennät tiliäsi?

    Valitse mikä tahansa sopiva menetelmä:

    1. Täydennä tiliäsi pankkikortilta tai e-lompakosta Maksu-osiossa.
    2. Henkilökohtaisen tilisi etusivulla voit täydentää tiliäsi ja toisen Megafon-tilaajan tiliä pankkikortilla.
    3. Määritä automaattinen maksu itse henkilökohtaisella tililläsi verkkosivustolla tai ota yhteyttä MegaFon-salonki asiantuntijaan saadaksesi apua. Tämän palvelun avulla saldo täydentyy automaattisesti pankkikortiltasi.
    4. Jos et voi maksaa juuri nyt, käytä Promised Payment -palvelua.
    5. Toinen MegaFon-tilaaja voi siirtää rahaa tililleen Mobile Transfer -palvelun avulla. Jos haluat lähettää pyynnön toiselle tilaajalle, käytä ilmaista Pay for me -palvelua.
    6. Jos olet Sberbankin asiakas ja pankkikorttisi on linkitetty puhelinnumeroon, ilmoita tarvittava summa tekstiviestillä ja lähetä se numeroon tai käytä Sberbank Online -sovellusta.

    Oliko tiedoista hyötyä? Ei oikeastaanArvostelu lähetetty. Kiitos!

  • Kuinka pitää yhteyttä negatiivisen tai nollasaldon kanssa?

    Jos haluat soittaa puhelun, jonka saldo on riittämätön, käytä Soita ystävän kustannuksella -palvelua, jolloin keskustelukumppanisi maksaa puhelun.
    Soita " 000 " ja tilaajanumero, alkaen " 8 "tai" 7 ", Esimerkiksi: 000792ХXXXXXXX.

    Palvelu on voimassa vain MegaFon-numeroihin soitettaessa.

    Jos haluat hyvittää ehdollisen summan tilillesi milloin tahansa sopivana ajankohtana ja jatkaa mobiilipalvelujen käyttöä, aktivoi Luvattu maksu kirjoittamalla komento * 106 # . Palvelu on maksullinen.

    Oliko tiedoista hyötyä? Ei oikeastaanArvostelu lähetetty. Kiitos!

  • Mobiililiittymät

    Mobiililiittymät ovat tieto- ja viihdepalveluita, jotka yhdistävät musiikkia, videoita, kuvia, tekstejä ja eri aiheisia mobiilisovelluksia. Katso koko luettelo.

    Liittymismaksu veloitetaan liittymisehtojen mukaisesti.

    Saat selville liitetyt tilaukset siirtymällä henkilökohtaiselle tilillesi, valitsemalla "Palvelut ja vaihtoehdot" -osion, "Oma"-osion, joka näyttää luettelon numeroosi liitetyistä tilauksista.

    Oliko tiedoista hyötyä? Ei oikeastaanArvostelu lähetetty. Kiitos!

    • Kuinka peruuttaa tilaus?

      Oliko tiedoista hyötyä? Ei oikeastaanArvostelu lähetetty. Kiitos!

    • Voinko kuunnella nauhoituksen puhelinkeskustelustani?

      MegaFon ei tallenna tilaajien puheluita.

      Oliko tiedoista hyötyä? Ei oikeastaanArvostelu lähetetty. Kiitos!

    • Kuinka soitonsiirto määritetään?

      Voit määrittää tai peruuttaa soitonsiirron puhelinvalikosta tai henkilökohtaisella tililläsi. Katso edelleenlähetyksen asetukset ja kustannukset palvelusivulta.

      Jos määritetty edelleenlähetys ei toimi, tarkista onko numerollasi rajoituksia ja onko numero syötetty oikein.

      Oliko tiedoista hyötyä? Ei oikeastaanArvostelu lähetetty. Kiitos!

    Aktivoi Who Called+ -palvelu saadaksesi selville, kuka soitti sinulle, kun puhelimesi oli pois päältä, verkon kuuluvuuden ulkopuolella tai kun et pystynyt vastaamaan. Saat tekstiviestin vastaamatta jääneestä puhelusta sen henkilön puolesta, joka yritti soittaa sinulle. Tekstiviesti ilmoittaa puheluiden määrän ja kellonajan.

    Oliko tiedoista hyötyä? Ei oikeastaanArvostelu lähetetty. Kiitos!

    • Mitä VoLTE-tekniikka on ja mitä sen käyttämiseen tarvitaan?

      1 - Palokunta;

      2 - Poliisi;

      3 - hätä;

      4 — hätäkaasuverkkopalvelu.

      Hätänumerot:

      Hätä - ;

      Puhelut hätänumeroihin ovat ilmaisia. Voit soittaa, jos tililläsi ei ole rahaa, ja jopa puhelimesta ilman SIM-korttia.

      Oliko tiedoista hyötyä? Ei oikeastaanArvostelu lähetetty. Kiitos!

    • Mitä tehdä, jos puhelimesi katoaa tai varastetaan?

      Estä numero.

      Ilmainen estoaika - 7 päivää. Tämän jälkeen tilausmaksua aletaan veloittaa. Kaikki numeron viestintäpalvelut ennen eston aktivointia maksat sinä. Jos puhelimesi varastetaan tai katoaa, ilmoita siitä meille mahdollisimman pian. Tämä on välttämätöntä, jotta varas tai puhelimesi löytävä henkilö ei voi käyttää tililläsi olevia rahoja.

      Hanki uusi SIM-kortti vanhalla numerollasi.

      Yritä löytää puhelin.

      Ota yhteyttä poliisiin ja tee rikosilmoitus. Puhelimesi voidaan tunnistaa.

      Jos olet kadottanut iPhonesi tai iPadisi, käytä Find My iPhone -toimintoa.

      Jos olet kadottanut Android-puhelimesi, käytä laitehakutoimintoa.

      Oliko tiedoista hyötyä? Ei oikeastaanArvostelu lähetetty. Kiitos!

    • Kuinka suojautua huijareilta?

      Oliko tiedoista hyötyä? Ei oikeastaanArvostelu lähetetty. Kiitos!

    • Miten hätäviestintäpalvelut tarjotaan?

  • Verkkovierailu

    • Kuinka käyttää viestintäpalveluita matkustaessasi ympäri Venäjää ja maailmaa?

      Maassamme matkustettaessa viestintäpalvelujen käyttäminen ei vaadi lisätoimenpiteitä. Ainoa ehto on, että sinulla on oltava positiivinen saldo.

      Kun menet muihin maihin sekä Krimin tasavaltaan ja Sevastopoliin, joissa ei ole MegaFon-verkkoa, sinun on varmistettava, että verkkovierailupalvelu on aktivoitu. Sitä tarvitaan, jotta voit käyttää viestintäpalveluita muiden operaattoreiden verkoissa.

      • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 mistä päin maailmaa tahansa;
      • Henkilökohtainen tili tai MegaFon-sovellus;
      • mene MegaFon-salonkiin passillasi.

      Oliko tiedoista hyötyä? Ei oikeastaanArvostelu lähetetty. Kiitos!

    Viestintäpalvelujen hinta Venäjällä matkustaessa voi poiketa kotialueen kustannuksista. Löydät yksityiskohtaiset ehdot henkilökohtaiselta tililtäsi, tariffisi kuvauksesta tai käyttämällä ilmaista komentoa * 139 #

    Oliko tiedoista hyötyä? Ei oikeastaanArvostelu lähetetty. Kiitos!

    Krimin tasavallassa ja Sevastopolissa ei ole MegaFon-verkkoa, joten varmista ennen matkaasi, että roaming-palvelu on aktivoitu. Sitä tarvitaan, jotta voit käyttää viestintäpalveluita muiden operaattoreiden verkoissa.

    Kuinka selvittää, onko verkkovierailu käytössä numerossasi:

    • soita Help Deskiin numeroon 8 800 550 0500 Venäjällä tai +7 926 111-05-00 kaikkialta maailmasta;
    • kirjoita henkilökohtaisen tilisi tai MegaFon-sovelluksen tukichatiin;
    • mene MegaFon-salonkiin passillasi.

    Voit selvittää palveluiden hinnat sivulla tai tariffisi kuvauksessa.

    Oliko tiedoista hyötyä? Ei oikeastaanArvostelu lähetetty. Kiitos!

    • Kuinka yhdistää ja katkaista palvelut verkkovierailussa ja kuluttaa vähemmän?

      Helpoin ja kätevin tapa on MegaFon-mobiilisovellus tai henkilökohtainen tili. Voit tarkistaa saldosi, yhdistää tai katkaista palveluita ja vaihtoehtoja, tilata yksityiskohtaisia ​​kuluja ja esittää kysymyksiä tuelle chatissa.

      Roaming-tilassa sinun ei tarvitse muuttaa mobiili-Internet-asetuksiasi.

      Huomautus!

      Jotkut puhelimet voivat rajoittaa tiedonsiirtoa verkkovierailun aikana. Siirry asetuksiin ja tarkista, onko mobiili Internet käytössä roamingissa.

      Oliko tiedoista hyötyä? Ei oikeastaanArvostelu lähetetty. Kiitos!