Virhe yhteyden muodostamisessa Apple ID -palvelimeen - kuinka korjata vika? Palvelinongelmat - mitä tehdä? Mitä tehdä, jos se sanoo palvelinvirhe.

Useimmat tietokoneesi ohjelmat vaativat monia rutiineja ja ohjaimia toimiakseen. monimutkainen järjestelmä työprosesseja.

Epäonnistuminen missä tahansa suoritusvaiheessa johtaa siihen, että ohjelma ei käynnisty, mistä käyttäjälle ilmoitetaan erityisellä ilmoituksella.

Tällaiset ilmoitukset vaihtelevat vian aiheuttaneiden syiden mukaan, esimerkiksi tässä materiaalissa tarkastellaan, mitä virhe tarkoittaa palvelinsovellusta ajettaessa.

Sisällys:

Miten se ilmenee?

Tämä ongelma ilmenee tiettyjen tiedostojen avaamisvaiheessa, mutta sitä esiintyy melko harvoin ohjelmia käynnistettäessä.

Lisäksi tiedostomuodolla ei usein ole väliä - se voi olla kuva-, musiikki- tai videotiedosto.

Tällaisten ongelmien esiintyvyys on melko korkea ja niitä voi esiintyä enemmän tai vähemmän säännöllisesti joissakin tietokoneissa.

Kumpi ulkomuoto onko tällaista virhettä ja kuinka selvittää sen esiintyminen?

Kun kaksoisnapsautat tiettyä tiedostoa avataksesi tai suorittaaksesi sen, mitään ei tapahdu.

Muutamaa sekuntia myöhemmin näkyviin tulee pieni perinteisen Windows-muotoinen ikkuna, jossa kirjoitetaan ongelmista palvelinsovelluksen ajon aikana ja ilmoitetaan tiedoston osoite, jota tietokone ei voinut avata.

Tällainen ikkuna voidaan sulkea napsauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa ristiä tai itse ikkunassa olevaa OK-painiketta - tästä huolimatta tiedosto ei käynnisty.

Joskus ikkuna ilmestyy taustalle, toisinaan näytölle ilmestyy alkukäynnistyksen merkkejä, mutta virheilmoituksen sulkemisen jälkeen ne katoavat.

Tämä ongelma voi esiintyä samanaikaisesti useissa tiedostoissa (eri tai samantyyppisissä) tai yhdessä - eikä tämä ongelma poistu itsestään.

Neuvoja! On erittäin harvinaista, että tiedosto käynnistetään uudelleen tällaisen ilmoituksen jälkeen. Tämä johtuu siitä, että joskus järjestelmä kaatuu tilapäisesti tai tekee virheen, joka tunnistetaan virheellisesti palvelinsovellusvirheeksi. Mutta useimmissa tapauksissa et voi luottaa tähän.

Tämän virheen mielenkiintoinen ominaisuus on, että vaikka se voi tapahtua mitä tahansa tiedostoja avattaessa, se voidaan useimmiten havaita videota käynnistettäessä.

Ja juuri ne käyttäjät, joilla ei ole asennettuna toimivaa videosoitinta ja jotka käyttävät tavallista, parametrit ja ominaisuudet jättävät paljon toivomisen varaa.

Mitä tapahtuu?

Mitä erityisiä prosesseja tapahtuu tietokoneessa, kun tiedosto käynnistetään, ja missä vaiheessa ja minkä tyyppinen vika voi johtaa tällaisen ilmoituksen ilmestymiseen?

Tähän ongelmaan on useita syitä:

1 Virheellinen toiminta, joka ei syystä tai toisesta pysty toistamaan tietyntyyppisiä videoita, mukaan lukien kyseisessä ilmoituksessa mainitut;

2 Virusten toiminta voi johtaa samaan tulokseen ja estää joitakin työprosesseja laitteessasi;

3 Ristiriita jonkin aiemmin asennetun ohjelman kanssa voi johtaa seuraaviin seurauksiin:

Teknisestä näkökulmasta tällaisen ilmoituksen ilmestyminen tarkoittaa, että tämän tiedoston käynnistämisestä vastaava laiteohjelmisto ei voi saada vastausta palvelinsovellukselta, joka on myös vastuussa sen käynnistämisestä.

Algoritmi syyn löytämiseksi

Jotta voit korjata laitteesi ongelman, sinun on ensin tunnistettava se tarkasti.

Tämä ei ole niin yksinkertaista, koska syitä voi olla monia, mutta Löytääksesi todennäköisimmän, voit noudattaa tätä algoritmia:

• Juokse syvälle tai täysi tarkistus järjestelmät viruksille– Jos järjestelmässä havaitaan virus, se on todennäköisesti ongelma. Jos ongelma ilmenee vain avattaessa tietty tiedosto, silloin hän voi itse olla viruksen tartunnan saattanut;
• Huomaa, ilmenikö ongelma ohjelman asentamisen jälkeen. Tämä osoittaa, että sovelluksen ja tiedoston välillä on ristiriita. Tämä on erityisen havaittavissa, jos kaikki tämän tyyppiset tiedostot eivät enää avaudu;
• Kun olet varma, että päivitykset ja ohjelma on asennettu äskettäin eikä viruksia löytynyt, silloin tarkista, onko ohjaimillesi ja koodekkeillesi päivityksiä, suunniteltu avaamaan tämän tyyppisiä tiedostoja.

Joskus syyt voivat olla odottamattomia virheitä ja järjestelmävirheitä. Ne ovat yleensä kertaluonteisia ja katoavat itsestään. Mutta jos näin ei tapahdu, voit poistaa ne käyttämällä komentorivi.

Algoritmi ongelman ratkaisemiseksi

Jos ongelma ilmenee videota käynnistettäessä, kun muun tyyppiset tiedostot avautuvat normaalisti ja videomuoto ei ole yksi yleisimmistä, voimme sanoa, että ongelma on soittimessa käyttöjärjestelmä.

Päivitä ohjaimet seuraavasti:

1 Seuraa polkua Ohjauspaneeli\Laitteisto ja äänet\Laitehallinta ja avaa tämä sovellus (voit painaa -painiketta alkaa ja tulostaa "Laitehallinta"

2 Etsi osa avautuvasta ikkunasta, jossa on laiteluettelo Video adapterit ja napsauta tämän sanan vasemmalla puolella olevaa nuolta laajentaaksesi luetteloa laitteista, jotka vastaavat videon toistamisesta tällä tietokoneella;

4 Avattavassa valikossa, joka laajenee tällaisten toimien jälkeen, on kohde Päivitä ohjain- Klikkaa sitä;

5 Pyyntöikkuna avautuu kuinka tarkalleen haluat etsiä tarvittavia ilmoituksia - valitse automaattinen haku;

6 Odota, kun haku on käynnissä;

7 Jos päivitys löytyy, se näkyy ikkunassa haun päätyttyä, ja sinun tarvitsee vain napsauttaa painiketta ladata tai Asentaa, jos päivityksiä ei ole, näkyviin tulee ilmoitus, joka kertoo sinulle tästä;

8 Kun ohjaimen asennus on valmis, käynnistä tietokone uudelleen.

Muista, että automaattinen ohjainten haku suoritetaan Internetissä. Siksi ennen tämän toimenpiteen suorittamista varmista, että tietokoneesi on kytketty verkkoon ja että luotu yhteys on riittävän vakaa.

Komentorivi

Jos yllä kuvatut menetelmät eivät auttaneet, kokeile komentoriviä:

1 Paina samanaikaisesti Voittaa+R;

Nyt ongelmaa ei enää ilmene. Jos tällainen toiminto ei edelleenkään auta ratkaisemaan ongelmaa, avaa se uudelleen ja kirjoita toinen komento - sfc /scannow ja paina Enter. Käynnistä tietokone uudelleen.

Tässä artikkelissa puhumme siitä, mitkä ovat yleisimmät palvelinongelmat, kuinka ne diagnosoidaan, mitä tehdä vian sattuessa ja mikä tärkeintä, miten ne voidaan estää.

Miltä tyypilliset palvelinvirheet voivat näyttää:

• palvelin ei käynnisty ollenkaan
• ongelma palvelimen lataamisessa - palvelin käynnistyy, mutta näyttää " sininen näyttö kuolema" (BSOD)
• palvelin käynnistyy, käyttöjärjestelmä latautuu siihen, mutta jotkin palvelut eivät toimi (esimerkiksi verkkosivusto)
• yhteyden palvelimeen verkon kautta tapahtui virhe
• palvelin kuumenee erittäin kuumana käytön aikana
• Jatkuvat uudelleenkäynnistykset ilman näkyvää syytä
• toimintojen nopeus laskee huomattavasti

Palvelinvikojen ja -häiriöiden syyt, tyypilliset toimintahäiriöt:

• Fyysinen sammutus– Todennäköisimmin palvelimen toimintahäiriön syy on laitteisto-ongelma tai sähkökatko. Ensimmäisessä tapauksessa sinun on korjattava tai vaihdettava viallinen osa, jota ei todennäköisesti korjata nopeasti. Toisessa, yritä ensin ladata / käynnistää palvelin uudelleen, kun sähköt ilmestyvät - on mahdollista, että sen suorituskyky palautuu.
• Palvelin käynnistyy, mutta on offline-tilassa, asiakassovellukset yrittävät muodostaa yhteyden siihen ja näyttävät palvelimen yhteysvirheen - palvelimen kanssa kommunikoinnissa saattaa ilmetä odottamaton ongelma verkkokortti palvelimesta tai virheellisestä syystä verkkoasetukset(väärä IP-osoite, aliverkon peite, yhdyskäytävä, verkkoprotokollien ongelma). On myös mahdollista, että yhteysvirhe palvelimeen johtuu toimintahäiriöstä nettikaapeli tai muu - reititin/kytkin/keskitin.
• Palvelimen sammutuksen syy voi olla jonkin komponentin vika, tilastojen mukaan useimmiten kovat "lentää" kiintolevyt, emolevyt, sovittimet, prosessorit.
• Asetusvirheet– monet tyypilliset palvelimen toimintahäiriöt ovat suoraa seurausta sen konfiguraatiovirheistä. Niiden poistamiseen tarvitaan pätevän palvelimen apua.
• Palvelinvian syy voi olla järjestelmän ylikuormitus jotka johtuvat sisäisistä prosesseista, kuten käyttäjien toiminnasta tai huonosti määritetyistä varmuuskopioista, tai ulkoisesta DOS/DDOS-hyökkäyksestä.
• Palvelimen käynnistys ja käynnistysvirhe? Ehkä palvelimen ylikuumeneminen on syyllinen.

Palvelinongelmien vianmääritys ja estäminen

Palvelinvikojen estäminen on paljon helpompaa ja halvempaa kuin niiden korjaaminen, kun ne ovat jo ilmaantuneet.

Tässä on muutamia vaatimuksia, joita voit noudattaa vähentääksesi palvelinvian todennäköisyyttä:

• Jos sinulla on oma, järjestä siihen laadukas jäähdytys ja yritä pitää se aina suljettuna, jotta ylimääräinen pöly ei pääse tunkeutumaan sinne. Muista käyttää keskeytymätöntä virtalähdettä.
• Suorita säännöllisesti palvelimien ennaltaehkäisevää huoltoa - puhdista pölystä, vaihda lämpötahna jne.
• Käytä erikoistunutta valvomaan palvelimen tilaa ja huomaamaan palvelimen ongelmat ajoissa.
• Sinun on määritettävä se varmuuskopioida ja palvelimen tietojen palautus menettämisen estämiseksi tärkeää tietoa siltä varalta, että palvelin silti "putoaa". Varmuuskopioi säännöllisesti ja jos mahdollista, käytä , niin jos palvelin epäonnistuu, sen työ jaetaan klusterin muiden palvelimien kesken.

Jos sinulla on edelleen ongelmia palvelimen kanssa kaikista tehdyistä toimenpiteistä huolimatta, mitä sinun tulee tehdä?

Joissakin tapauksissa voit yrittää diagnosoida sen itse ymmärtääksesi, mitä tapahtui ja kuinka korjata palvelimen ongelmia:

• Tarkastele palvelimen tapahtumalokeja - ehkä ne auttavat sinua ymmärtämään ongelmien syyn.
• Tarkista palvelinkomponentit fyysisesti, joskus niiden häiriöt ovat visuaalisesti havaittavissa.
• Jos mahdollista, suorita muistitesti.
• Suorita skannaus Kovalevyt virheiden vuoksi.
• Tarkista palvelin. Tämä voi auttaa ratkaisemaan ongelmia, jotka ovat usein seurausta haittaohjelmista.
• Tarkista suorittimen kuormitus, muistin tila, käyttö levytila käyttämällä erikoisohjelmistoa.

Kiireellinen palvelimen korjaus, mitä voidaan tehdä

Kuinka korjata palvelinongelma. Jos palvelimessasi on vika ja sen seisokki tai tietojen menetys uhkaa yritystä vakavilla tappioilla, on parempi olla yrittämättä korjata kaikkea itse, vaan kääntyä välittömästi asiantuntijoiden puoleen, se on nopeampaa ja tehokkaampaa.

Esimerkiksi ammattitaidoton yritys palauttaa tietoja voi sen sijaan tuhota ne pysyvästi.

Palvelimen ylläpito

Integrus Group of Companies -insinöörit ovat työskennelleet tämän parissa useiden vuosien ajan, voit aina ottaa yhteyttä ilmaiseen konsultaatioon, auditointiin ja tarvittaessa kiireellisiin palvelinkorjauksiin.

Suoritamme kaikki korjaustyöt, tietojen palautustyöt palvelimelta laitteistolla tai ohjelmistovirhe, palvelua, ennaltaehkäisy ja seuranta, modernisointi, avaimet käteen -periaatteella toimivan palvelinhuoneen luominen.

Vaikka monet käyttäjät mobiililaitteet kaikkialla maailmassa he haluavat pitää mukanaan mobiililaitteet Android OS, uskoen siihen oikeutetusti tämä järjestelmä parempi ja luotettavampi kuin kilpailijansa, kehittäjät esittivät äskettäin epämiellyttävän yllätyksen. Puhelimen laiteohjelmiston päivityksen jälkeen uusimmat lippulaivat alkoi raportoida virheestä vastaanotettaessa tietoja palvelimelta Play Market. Siksi kaikki käyttäjät ryntäsivät etsimään ratkaisua tähän ongelmaan.

Lukko

Ensimmäinen asia, joka sinun on tarkistettava, jos sinulla on virhe vastaanottaessasi tietoja palvelimelta, on mahdollinen tukos tästä palvelusta sisäänrakennetut työkalut. Lataa mikä tahansa tiedostonhallinta laitteellesi tietokoneesi kautta.

Mene käynnistyksen jälkeen kansioon system/etc. Olemme kiinnostuneita Avaa se millä tahansa tekstieditori. Aluksi tässä tiedostossa pitäisi olla vain yksi rivi, jonka arvo on localhost. Kaikki muu voidaan poistaa turvallisesti.

Manuaalinen puhdistus

Koska aloitimme menetelmällä, joka vaatii lataamisen laitteeseen Tiedostonhallinta, kannattaa heti mainita vaarallisin tapa ratkaista ongelma Play Market -palvelussa. Virhe vastaanotettaessa tietoja palvelimelta voi johtua rikkinäisistä tai rikkinäisistä tiliasetuksista ja itse sovelluksesta. Siksi yksi tavoista ratkaista tämä ongelma on tyhjentää com.android.vending-kansion sisältö tiedostonhallinnan avulla. Tätä tekniikkaa suositellaan yksinomaan kokeneille käyttäjille.

Tietojen puhdistus

Jos epäilet, että ongelma ilmeni käytön aikana Google Play, niin ehkä se auttaa sinua täysi nollaus sovelluksen tiedot. Voit tehdä tämän siirtymällä puhelimen asetuksiin ja valitsemalla "Sovellukset" (ohjelmat). Virhe vastaanotettaessa tietoja palvelimelta tapahtuu, kun kolme apuohjelmaa on käynnissä - Google Play, Google Services Framework, Google Play Services. Kaikkien näiden sovellusten kohdalla sinun on toistettava sama toimenpide. Valitse ne luettelosta ja napsauta yksitellen komentoja "Pysäytä", "Poista päivitykset", "Tyhjennä välimuisti" ja "Poista tiedot".

Siirry sen jälkeen kohtaan ja sammuta kaikki puhelimen synkronointi. Käynnistä laite uudelleen. Nyt voit tarkistaa Play Marketin toimivuuden.

On syytä huomata heti, että tämä menetelmä ei ole erityisen hyvä ja sen ovat ilmeisesti laatineet eivät täysin pätevät ihmiset. Analysoimalla yllä olevia toimia voimme olettaa, että virhe on tilin asetuksissa, mutta me yksinkertaisesti eristämme sen sovelluksesta poistamatta itse ongelman lähdettä.

Uudelleen asennus

Yksi helpoimmista ja turvallisimmista tavoista päästä eroon viestistä "Tapahtui virhe haettaessa tietoja kohteesta Play-palvelimet Market" on asentaa Google Play Market kokonaan uudelleen. Poista se kokonaan laitteestasi ja lataa ja asenna se sitten uudelleen henkilökohtaisella tietokoneella.

Jos muistamme edellisen kappaleen, voimme sanoa luottavaisesti, että tämä menetelmä ei aina toimi. Mutta koska se on suhteellisen turvallista, kannattaa kokeilla ensin.

Sovelluksen uudelleenasennuksen lisäksi kannattaa myös muistaa, että laitteisiin alkaa järjestelmän päivityksen jälkeen ilmaantua virhe tietojen vastaanottamisessa palvelimelta. Voit joko palauttaa käyttöjärjestelmän päivitystä edeltävään aikaan tai päivittää laitteen uudempaan. vanha versio. Joka tapauksessa tämä on tehtävä huolellisesti, koska itsenäinen puuttuminen gadgetin järjestelmään voi johtaa palvelun epäämiseen. huolto myyjän puolelta.

Tili

Tämä menetelmä on kolikon toinen puoli ongelman ratkaisemisessa. Oletetaan, että virhe hiipii käyttäjän tietoihin synkronoinnin vuoksi. Jos laitteesi kirjoittaa kaikkien edellisten vaiheiden jälkeen: "Tapahtui virhe vastaanotettaessa tietoja palvelimelta", valitse jokin seuraavista tavoista.

1. Nollaa laite. Siirry puhelimen asetuksiin ja napsauta "Varmuuskopioi ja palauta". Kaikki tiliisi ja sovelluksiisi liittyvät tiedot poistetaan. Tämän toimenpiteen jälkeen voit yhdistää olemassa olevan tilisi uudelleen laitteeseen. Sovellusten lataamisen jälkeen kaikki tiedot palautetaan alkuperäiseen paikkaansa.
2. Jos edellinen menetelmä ei auttanut, yritä poistaa nykyinen Google-tilisi ja lisätä sen sijaan uusi.
3. Tai yksinkertaisesti yhdistä toinen tili poistamatta vanhaa.

Todennäköisesti jokin näistä menetelmistä auttaa sinua.

Palvelu

Koska virhe tietojen vastaanottamisessa palvelimelta ilmenee laitteen käyttöjärjestelmän virallisen päivityksen jälkeen, sinulla on täysi oikeus ottaa yhteyttä palvelukeskus samanlaisen ongelman kanssa, ja heidän on tarjottava ilmainen huolto. Mieti siis ensin sata kertaa, kannattaako itse yrittää korjata virhettä, sillä manipulaatioidesi jälkeen he voivat helposti kieltäytyä antamasta apuasi. Varsinkin jos muutat vempaimestasi tavallisen "tiilen" omin käsin. Varaa tässä tapauksessa rahaa uuteen matkapuhelimeen.

Joskus Google Play Marketissa tapahtuu häiriö, jonka vuoksi käyttäjä ei voi kirjautua tililleen, ladata sovellusta tai päivittää sitä. Mikä on palvelinvirheen syy ja miten se korjataan; miten estää? Yritetään ymmärtää tärkeimmät ongelmat ja löytää ratkaisu niihin!

Miksi Play Marketissa voi olla ongelmia

Google Play Market on laaja sovellus, joka integroi lähes kaikki Android-laitteeseen asennetut ohjelmat. Marketin päätehtävä on näiden ohjelmien oikea-aikainen päivittäminen. Siten käyttäjän ei tarvitse tuhlata aikaa vieraillakseen kehittäjäsivustoilla saadakseen tuotteensa "uusimman" version. Sinun tarvitsee vain konfiguroida automaattinen päivitys.

Google Play Market -sovellus

Tietenkin tämän tason integrointi vaatii tilin, joka tallentaa tietoja asennetuista sovelluksista. Koska Play Market kuuluu Googlelle, tili on linkitetty siihen ja vastaavasti Googleen. Ja jos sen kanssa ilmenee ongelmia, ne siirretään "markkinoille" ja siten myös sinne asennetut sovellukset. Toisaalta Marketin toimintahäiriöt voivat johtaa virheisiin koko tilissä. Älä kuitenkaan panikoi heti. Ehkä sinun tapauksessasi kaikki voidaan ratkaista "kahdella napsautuksella".

Mitkä voivat olla syyt siihen, että Google Play Market ei toimi kunnolla? Alla on luettelo yleisimmistä.

käyttöjärjestelmävirhe;

Suuri määrä jäännöstietoja, välimuisti;

Play Marketin asetusvirhe;

"Latausten hallinnan" poistaminen käytöstä;

Google-tilin virhe;

Yhteensopimattomat sovellukset;

Väärä päivämäärä ja aika laitteessa.

Tässä luettelossa on lueteltu ongelmat niiden esiintymisen todennäköisyyden vähenemisen mukaan. Ennen kuin siirrymme suoraan ratkaisuihin, katsotaan, millaisia ​​virheitä saattaa esiintyä.

Virhetyypit

Play Market -palvelinvirhe

Voi olla useita Play Market -virheitä. Vaikka jokainen on luonteeltaan teknisesti erilainen, syyt ovat yleensä samat kaikille. Tämän artikkelin tarkoituksena on auttaa ratkaisemaan vain alla luetellut virheet.

Virhekoodi 491/481. Sovelluksia ei ladata ja/tai päivitetä.

919. Ohjelma on ladattu, mutta sitä ei voi käynnistää.

403/413/504. Sovelluksia ei ole asennettu tai päivitetty.

923. Google-tilisi ei synkronoidu tai välimuisti on täynnä.

921/. Sovelluksia ei ladata.

492. Välimuisti ongelma.

911/919. Sovelluksia ei ladata.

//. Tietojen vastaanottaminen palvelimelta on mahdotonta.

Virheellinen erätiedosto. Tiedostossa tai välimuistissa on ongelma.

Minkä tahansa esitetyn virheen esiintyminen johtuu Google-tilin tai koko järjestelmän toimintahäiriöistä. Jotkut niistä saattavat ilmestyä sovelluksia asennettaessa, toiset niitä päivitettäessä. Aina kun niitä ilmenee, niiden ratkaisemiseksi on suoritettava joukko toimia. On mahdotonta valita tiettyä menetelmää tämän tai tämän virheen ratkaisemiseksi, koska ne kaikki ilmenevät erilaisia ​​tapauksia ja eri syistä.

Joten jos saat viestin jostakin esitetyistä virheistä, tutustu ratkaisuihin niiden ratkaisemiseksi.

Palvelinvirheiden korjaaminen Play Kaupassa

Kuten jo todettiin, tietyn virheen perimmäinen syy on vaikea, lähes mahdoton tunnistaa. Siksi minkä tahansa ongelman ratkaisemiseksi sinun on suoritettava useita toisensa poissulkevia vaiheita. Ne on esitetty alla toteutusjärjestyksessä.

Joidenkin parametrien tarkistus

Ennen kuin aloitat seuraavat vaiheet, varmista, että:

Laitteen päivämäärä ja aika ovat oikein;

On Internet-yhteys;

Google-tilit mukana.

Huolimatta naurettavasta banaalisuudesta, usein juuri näiden yksinkertaisten tekijöiden palauttaminen auttaa palauttamaan Play Marketin normaalin toiminnan. Jos kaikki on kunnossa, siirry kohtaan "Vaihe 1".

Niin yksinkertaiselta kuin se joskus kuulostaakin normaali uudelleenkäynnistys todella auttaa. Tosiasia on, että kun sammutat laitteen, osa välimuistista poistetaan automaattisesti. Joten käynnistämällä puhelimen tai tabletin uudelleen voit päästä eroon virheelliset tiedostot tai dataa.

Käynnistä laite uudelleen pitämällä laitteen lukituksen avausnäppäintä painettuna. Valitse näkyviin tulevasta ikkunasta "Käynnistä uudelleen". Jos sinulla ei ole sitä, napsauta "Sammuta virta" ja käynnistä laite manuaalisesti pitämällä samaa näppäintä painettuna.

Käynnistä laitteesi uudelleen

Palauta asetukset ja tyhjennä välimuistitiedostot

Siirry laitteen "Asetuksiin";

Etsi valikkokohta "Ohjelmanhallinta" tai "Sovellukset";

Etsi näkyviin tulevasta luettelosta Google Play Market;

Avaa se ja paina vuorotellen "Poista tiedot" ja "Tyhjennä välimuisti" -painikkeita.

Poista jäljellä olevat tiedot ja tyhjennä välimuisti

Useimmissa tapauksissa nämä toimet ovat aivan riittäviä. Jos ne eivät auttaneet, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Poistetaan kaikki Play Market -päivitykset

Play Market -päivitykset voivat joskus aiheuttaa häiriöitä järjestelmään, varsinkin jos sinulla on suhteellisen uusi malli laitteet. Niiden poistaminen voi auttaa ratkaisemaan virheongelman. Huomaa kuitenkin, että tässä tapauksessa itse Play Marketin asetukset palautetaan alkuperäisiin asetuksiinsa.

Voit poistaa päivitykset siirtymällä asetuksiin Google-sovellukset Play Market, kuten teimme vaiheessa 2. Napsauta nyt "Poista päivitykset" -painiketta.

Play Market -päivitysten asennuksen poistaminen

Tietojen tyhjentäminen Google Play Palveluista

Tämä sovellus vastaa Play Marketin päätoimintojen, kuten ohjelmien päivityksen tai asennuksen, oikeasta toiminnasta. Joskus välimuistin ja "Palvelut..." sisällön tyhjentäminen auttaa korjaamaan mainitut virheet. "Vaihe 4" suorittamiseksi etsi " Google-palvelut Play" laitteeseen asennettujen ohjelmien luettelossa (kuten teimme Play Marketin kanssa). Napsauta sitten "Poista tiedot" ja "Tyhjennä välimuisti" peräkkäin.

Google Play -palveluiden puhdistaminen

Download Manager -ohjelman aktivointi

Download Manager -sovellus vastaa laitteen laitteiston kyvystä ladata ohjelmia verkosta ja asentaa ne. Joskus "Manager..." -toiminnot voivat olla poissa käytöstä. Ota ne käyttöön seuraavasti:

Löydä muun muassa Download Manager -sovellus asennetut ohjelmat(kuten vaiheissa 2 ja 4).

Mene siihen ja napsauta "Ota käyttöön" -painiketta.

Käynnistä laite uudelleen (katso "Vaihe 1").

Jos "Latausten hallinta" todellakin on poistettu käytöstä, sinun on otettava se käyttöön, vaikka tämä ei auttaisikaan korjaamaan virheitä. Muuten et voi ladata ohjelmia ollenkaan.

Ota "Download Manager" -toiminnot käyttöön

Koko Google-tilisi poistaminen

Usein virheitä ilmenee Google-tilisi ja Play Marketin synkronointiongelmien vuoksi. Voit korjata tämän ongelman poistamalla tilisi.

Tilisi poistaminen ilman ensimmäistä synkronointia johtaa henkilötietojen menetykseen. Tämän välttämiseksi sinun on käytettävä tietojen varmuuskopiointitoimintoa.

Varmuuskopiointi suoritetaan seuraavasti. Siirry laitteen "Asetukset" -kohtaan ja etsi "Tilit" -kohta. Valitse sitten Google-tilisi napsauttamalla sitä.

Etsi "Asetuksista" "Tilit"

Napsauta nimeäsi postilaatikko siirtyäksesi synkronointi (varmuuskopio) -valikkoon.

Napsauta Google-tilisi nimeä

Avautuvassa valikossa näet useita kohteita ja niiden vieressä liukusäätimiä. Kun liukusäädin on käytössä, asiaankuuluvat tiedot varmuuskopioidaan. Suosittelemme jättämään kaikki liukusäätimet päälle. Paina nyt puhelimen tai tabletin kovaa Asetukset-näppäintä (yleensä Koti-painikkeen vasemmalla puolella olevaa kosketuspainiketta). Napsauta näkyviin tulevassa ikkunassa "Synkronoi".

Napsauta "Synkronoi"

Kun synkronointi on valmis, voit poistaa Google-tilisi rauhallisin mielin. Poista-painike, kuten luultavasti huomasit, sijaitsee samassa paikassa kuin Synkronoi-painike.

Käynnistä laitteesi uudelleen ja kirjaudu Google-tilillesi uudelleen (siirry Play Marketiin tai Gmail). Laite kehottaa sinua palauttamaan tilisi tiedot Googlen palvelimet. Nyt kaikki laitteellesi asennetut Play Marketin sovellukset on normalisoitu ja synkronoitu. Mutta jos tämä vaihe ei auttanut sinua, siirry eteenpäin.

Yhteensopimattomien ohjelmien poistaminen

Jos olet aiemmin asentanut ohjelmia, jotka eivät ole peräisin Play Marketista, on suuri todennäköisyys, että ne vahingoittavat tiliäsi. Erityisesti kannattaa korostaa sovelluksia itse Marketin toimintojen kanssa työskentelemiseen. Esimerkiksi ne, joita käytetään maksullisten bonusten vastaanottamiseen peleistä ilmaiseksi.

Haitallisten sovellusten suorittaminen häiritsee tietojen synkronointia koko laitteessa ja voi johtaa vakaviin ongelmiin. Usein tällaiset ohjelmat rinnastetaan viruksiin. Siksi ne on poistettava välittömästi. Jos et ole asentanut niitä itse, suosittelemme käyttämään virustorjuntaohjelmaa, esimerkiksi "Dr. Web". Asenna se ja skannaa ja puhdista laite.

Asenna virustorjunta "Dr. Web"

Nollaa Android-käyttöjärjestelmän asetukset

Tämä askel on tietysti varsin radikaali. Käyttöjärjestelmän asetusten nollaaminen johtaa sovellustietojen menetykseen ja palauttaa myös puhelimen (tabletin) tehdasasetuksiin. Kuitenkin melko usein tämä menetelmä antaa sinun päästä eroon kaikista mahdollisista ongelmista. Ehkä jopa niistä, joita et edes tiennyt olevan olemassa. Voit myös palauttaa tehdasasetukset, jos et halua käydä läpi yllä olevia vaiheita.

Virheiden poistaminen ohjelmistotoimien avulla

Tämä menetelmä voi olla erittäin tehokas, mutta se vaatii vain vähän tietoa Android-käyttöjärjestelmästä sekä joitakin IT-taitoja.

Emme suosittele, että yrität seuraavaa, ellet ole varma kyvyistäsi. Vastuu ehdotettujen toimien toteuttamisesta jää sinulle, koska sen seurauksena laite voi hajota kokonaan.

Joten ensin lataa tiedostonhallinta Android-laitteille. Hyvä esimerkki tässä tapauksessa on " Root Explorer" Lataamisen jälkeen toimi seuraavasti:

Avaa Root Explorer -ohjelma.

Siirry osoitteeseen /data/data/com.android.vending/.

Poista kaikki tiedot määritetystä kansiosta.

Sulkematta ohjelmaa, siirry kohtaan "Asetukset" -> "Luvat" ja valitse ruudut täsmälleen kuvakaappauksen mukaisesti.

"Root Explorerin" käyttö

Nyt sinun tarvitsee vain käynnistää laite uudelleen ja yrittää mennä Play Marketiin.

Google Play Marketin oikea toiminta tarkoittaa itse asiassa koko käyttöjärjestelmän normaalia toimintaa. Siksi, vaikka sinun ei tarvitse ladata tai asentaa sovelluksia Marketista lähitulevaisuudessa, mutta mitä tahansa määritellyt virheet tapahtuu, se on korjattava kiireellisesti. Tämä auttaa poistamaan mahdolliset ongelmat alkuvaiheessa ja säästämään siten sekä henkilökohtaiset tietosi että itse laitteen.

Selvitetään Google Play Marketin epäonnistumisten syyt: sanotaan, että yhteyttä ei ole, sinun on kirjauduttava sisään tilillesi tai palvelinvirhe. Sovelluksen huono toiminta voi johtua erilaisista palvelu-ongelmista, näihin tarkoituksiin valitun laitteen ongelmista ja monista muista syistä. Mitä tehdä, jos et voi kirjautua tilillesi? Tässä artikkelissa tarkastellaan Play Marketiin liittyvien vikojen ja virheiden tärkeimpiä syitä ja tapoja ratkaista nämä ongelmat.

Tapa 1: Käynnistä Android uudelleen

Koska järjestelmä jäätyy melko usein Androidissa, se on välttämätöntä käynnistä laite uudelleen.

Lisäksi tämän avulla voit tehdä vianmäärityksen paitsi Googlen työtä Pelaa, mutta myös muiden sovellusten bugeilla.

Tapa 2: Palauta Google Play Marketin asetukset

Tabletin Play Market -sovellus ei välttämättä toimi suuren määrän tarpeettomia tietoja vuoksi, joten sinun tulee nollata asetukset seuraavasti:

Näiden toimien jälkeen on suositeltavaa käynnistää laite uudelleen, jotta järjestelmä tunnistaa nopeasti tehdyt muutokset.

Tapa 3. Google Play Market -päivitysten asennuksen poistaminen

Kuten ensimmäisessä menetelmässä, sinun on siirryttävä asetusvalikkoon, valittava "Sovellukset" tai "Sovellusten hallinta" -osio, jossa napsauta " Poista päivitykset", mikä johtaa pelimarkkinoiden alkutilaan.

Tapa 4: Palauta Google Play Palvelut -sovelluksen asetukset

Play-markkinoiden toimivuuden saavuttamiseksi voi olla hyödyllistä nollata Google Play -palveluiden asetukset Suorittaaksesi tämän toiminnon, sinun on suoritettava seuraavat vaiheet:

Tapa 5. Aktivoi "Download Manager"

Play Marketin kanssa saattaa ilmetä ongelmia tämän palvelusovelluksen poistamisen vuoksi. Aktivoidaksesi "Latausten hallinnan", sinun on ensin siirryttävä laitteesi asetusvalikkoon ja siirryttävä sitten pyyhkäisemällä "Kaikki" -osioon, josta valitaan haluamasi kohta. Kun pysäytät sovelluksen, napsauta "Ota käyttöön" -painiketta.

Kun toiminnot on suoritettu, sinun on käynnistettävä laite uudelleen ja tarkistettava sitten Play Marketin oikea toiminta.

Tapa 6. Google-tilisi poistaminen

Kun suoritat tämän toiminnon, sinun on pidettävä mielessä, että kun poistat tilisi, saatat menettää tarpeellisia ja tärkeitä tietoja. Epämiellyttävien seurausten välttämiseksi sinun tulee ensin synkronoida tiedot, eli luoda varmuuskopio. Tätä varten siirry asetusvalikkoon ja valitse sitten "Tilit" -osio, jonka avaamisen jälkeen sinun on valittava tilisi.

Kun olet suorittanut vaiheet, synkronointivalikko on käytettävissä, sinun tarvitsee vain napsauttaa postilaatikkoa.

Avaamisen jälkeen sinun on valittava synkronoitavat kohteet. Useimmissa tapauksissa käyttäjät luovat varmuuskopioita henkilökohtaisista tiedoista ja "yhteystiedoista" valitun osion avulla. Jos haluat tallentaa tärkeitä tietoja tablet-laitteeseen tai puhelimeen, sinun on painettava "Asetukset"-painiketta ja valittava " synkronoida" Tehtyjen toimenpiteiden jälkeen varmuuskopio kaikki sovellukset luodaan samanaikaisesti.

Synkronoinnin jälkeen voit turvallisesti poistaa Google-tilisi. Kun kirjaudut uudelleen sisään Tämä käyttäjä, laite kehottaa palauttamaan varmuuskopiotiedot.

Kun tili on poistettu ja palautettu uudelleen, sovellusten toiminnan pitäisi olla normaalia. Jos pelimarkkinat eivät ole täysin toimivat, sinun tulee käyttää seuraavaa menetelmää.

Tapa 7: Yhteensopimattomia sovelluksia

Operaatio Pelikauppa saattaa häiriintyä tai jopa estyä joidenkin käyttäjän itsenäisesti asentamien sovellusten vuoksi. Tällaisia ​​sovelluksia on runsaasti. Näiden "tuholaisten" sovellusten joukossa on tunnettu Freedom, jolla käyttäjä voi tehdä pelin sisäisiä ostoksia ilmaiseksi.

Tapa 8: Hosts-tiedoston määrittäminen

Jos laitteessasi on sovellus " Vapaus”, ja mielestäsi se edistää pelimarkkinoiden epäonnistumista, sinun on määritettävä "hosts"-tiedosto.

Määrittääksesi tämän tiedoston, sinun on siirryttävä asetusvalikkoon, valittava "Sovellusten hallinta" - Asennettu -osio ja "Freedom". Kun olet avannut tämän ohjelman valikon, napsauta "Stop"-painiketta ja poista sovellus. Tärkeintä ei ole laiminlyödä ehdotetun toimenpiteen sääntöjä, nimittäin: ensin lopeta, sitten poista.

Kun laite on käynnistynyt uudelleen, sinun on tarkistettava pelimarkkinoiden toiminta. Jos muutoksia ei tapahdu, käytä seuraavaa menetelmää.

Tapa 9. Palauta Android-asetukset

Huolimatta siitä, että kaikkien olemassa olevien asetusten nollaus on melko radikaali toimenpide, se auttaa ratkaisemaan useimmat ongelmat paitsi sovellusten toiminnassa, myös koko järjestelmässä. Kun siirryt Android-asetusvalikkoon, sinun on valittava "Palauta asetukset" Palautus ja nollaus».

Ennen nollauksen suorittamista on suositeltavaa tarkistaa, että tarvittavat tiedot on synkronoitu. Muistikortille tallennetut tiedot säilyvät ennallaan.

Tapa 10. Tarkista Internet-yhteytesi

Joskus sovellusvirheitä aiheuttaa pelkkä Internet-yhteyden puute. Kun olet tarkistanut yhteyden, sinun tulee käynnistää reititin uudelleen.

Tapa 11: Ota Google-tilit käyttöön

Ongelmia saattaa ilmetä käytöstä poistetun Google-tilin vuoksi. Sovelluksen aktivointi" Google-tilit "tapahtuu erityisessä osiossa.

Menetelmä 12. Kellonajan ja päivämäärän tarkistaminen

Jos yhteys puuttuu jatkuvasti, tarkista, että aika ja päivämäärä on asetettu oikein.
Jos Internet-yhteys on yhdistetty, mutta yhteyttä ei vieläkään ole muodostettu, sinun on toistettava aikavyöhykkeen ja ajan asettaminen ja synkronoitava nämä parametrit verkon kanssa menemällä valikkoosaan " asetukset", jossa valitaan "Verkon aikavyöhyke" ja " päivämäärä ja aika", merkitse nämä parametrit rastilla.