Cainiao seuranta venäjäksi. Paketin tila

Aliexpressin tilat ovat tietoja siitä, missä vaiheessa tilauksesi tai pakettisi on. Tilat on erotettava toisistaan Tilaus(maksun odottaminen, maksun vahvistus, tilauksen käsittely) ja tilat paketteja(paketti saapui lajittelupisteeseen, lähti tullista, vienti, tuonti). Verkkosivusto määrittää tilaukselle tilauksen tilan itse ja tiedot siitä näkyvät tilaustiedoissa. Posti ja tulli määrittävät paketin tilan, ja sitä seurataan erityissivustoilla.

Tarkastelemme molempia tilatyyppejä ja selvitämme, mitä ne tarkoittavat.

Aliexpress-tilausten tilat

Tämä tila määritetään tilaukselle heti Tilaus-painikkeen painamisen jälkeen - kunnes maksu on suoritettu. Aika, annetaan ostajalle tilauksen maksaminen on osoitettu alla ajastimen muodossa. Jos tilausta ei ole maksettu tässä ajassa, se sulkeutuu automaattisesti ja vaihtuu Suljettu-tilaan.

Maksuasi tarkistetaan– Aliexpress vahvistaa maksusi.

Välittömästi tilauksen maksamisen jälkeen maksu lähetetään sivustolle tarkistettavaksi ja tilauksen tila muuttuu Maksutasi tarkistetaan. Maksun varmistus kestää yleensä 24 tuntia, jonka jälkeen myyjän on aika lähettää tilaus

– Myyjä käsittelee tilaustasi

Tilauksen tilaksi vaihtuu Toimittaja käsittelee tilaustasi. Tilauksen lähetysajan määrää myyjä henkilökohtaisesti ja se ilmoitetaan tuotteen kuvaussivulla. Tilauksessa lähetykseen varattu aika ilmoitetaan ajastimen muodossa. Jos sisään määrätty aika tilausta ei lähetetä, Aliexpress peruuttaa tilauksen. Jos myyjällä ei ole aikaa lähettää tilausta määritettyyn aikaan, voit pidentää käsittelyaikaa napsauttamalla " Pidennä käsittelyaikaa" sijaitsee ajastimen alla. Jos jostain syystä muutat mieltäsi tilauksen tekemisen suhteen, napsauta " Pyydä tilauksen peruuttamista" sijaitsee siellä. Lisää yksityiskohtainen tieto Voit lukea tilauksen peruuttamisesta artikkelistamme "Kuinka peruuttaa tilaus Aliexpressissä".

Myyjä on lähettänyt tilauksesi - myyjä on lähettänyt tilauksesi.

Tilaus saa tämän tilan sen jälkeen, kun tilaus on lähetetty ja kappalenumero on syötetty järjestelmään sen seurantaa varten. Tilaukseen ilmestyy uusi ajastin, joka osoittaa, kuinka paljon aikaa on jäljellä Aliexpressin Ostajan suoja -ohjelman loppuun. Painike Pyydä ostosuojan jatkamista antaa sinun pidentää Ohjelman kestoa, jos tilausta ei ole toimitettu 40 päivän kuluttua. Painike Avaa kiista antaa sinun avata riidan (kiistan), jos saapunut tuote osoittautuu huonolaatuinen tai ei tule ollenkaan

Hyvin usein ihmiset sivustolla kysyvät, mitä tämä tai tuo paketin tila tarkoittaa. Ja koska he kysyvät, meidän on selvitettävä se.

Postin tila ja tilauksen tila Aliexpressissä ovat kaksi eri asiaa!

Tässä artikkelissa keskustellaan postitiloista , meillä on myös artikkeli. Nämä ovat eri asioita. Tilauksen tilaa seurataan . Ja heijastaa tietoja paketista Aliexpress-kauppajärjestelmässä. Ja paketin tilaa seurataan postipalveluissa (Venäjän posti, Kiinan posti jne.). Älä ole hämmentynyt.

Kaikkia tilauksia ei voi seurata

Huomaa, että jokaista pakettia ei voida seurata siirryttäessä myyjältä luoksesi. Tämä on mahdollista vain, jos siinä on jäljitettävä raita. Mutta miten voit ottaa tästä selvää ENNEN tilaamista?

Aliexpressin tapauksessa avaa ja napsauta sitten Toimitus

Ja napsautuksen jälkeen näet valikon, jossa on tiedot toimitustavoista. Viimeisessä sarakkeessa näkyy tiedot kappaleen saatavuudesta (Toimitustiedot).

Jos tässä kentässä lukee Ei saatavilla, tilauksellesi ei ole jälkiä, kun valitset tämän toimituksen, pakettia ei seurata etkä voi saada selville paketin nykyistä postitilaa.

Kuinka seurata pakettia Aliexpressistä

Jos tämä on ensimmäinen kerta, kun seuraat pakettia ja pakettisi on Aliexpressistä, lue artikkelimme. Jos pakettiasi ei seurata ollenkaan, lue.

Huomaa, että artikkelissa kuvataan yleisimmät tilat. Itse asiassa niitä on paljon enemmän, mutta muut paketin tilat ovat paljon harvinaisempia. Joillekin yksityisille kuriiriyrityksille, erityisesti Kiinassa, samat tilat voidaan kuitenkin merkitä eri sanoilla. Jos sinulla on tila, jota ei ole kuvattu tässä artikkelissa, kysy kommenteissa, yritämme selvittää sen. Muista ilmoittaa, missä näit tämän tilan!

Pakettien tilat lähtömaassa (esimerkiksi Kiinassa)

Kun paketti on lähtömaassa, sillä voi olla seuraavat tilat:

• Keräys, vastaanotto – paketti toimitettiin postiin. Kannattaa pitää mielessä, että pakettia ei heti aleta seurata myyjän sinulle antamalla seurantanumerolla. Paketin käsittely ja tietokantaan syöttäminen kestää jonkin aikaa. Yleensä jälkiä aletaan seurata 10 päivän sisällä.
• Avaaminen (Paketti on saapunut kuljetuspisteeseen) . Yleensä tämän tilan viereen kirjoitetaan kauttakulkupisteen postinumero. Tällaisia ​​tiloja voi olla monia. Lisäksi niiden järjestys ei ole aina oikea. Todennäköisesti kauttakulkupisteiden operaattorit eivät täytä tietoja heti. Siksi ei pitäisi olla yllättynyt avaustilasta viennin jälkeen.
• Saapuminen MMPO:lle (lähetys, käsittely) . Tässä tilassa pakettia valmistellaan vientiä ja lähetystä varten kohdemaahan. Joillekin kuljetusyrityksille Kiinassa tämä on viimeinen tila, jota seurataan.
• Vienti (lähtö vaihtokonttorista, kokonaisvienti) – tarkoittaa, että paketti on läpäissyt kaikki tarvittavat menettelyt ja lähetetty kohdemaahan.

Viimeisimmän tilan jälkeen voi kestää melko kauan ennen kuin pakettia aletaan seurata kohdemaassa. Jos paketti lähetettiin ilman kansainvälistä reittiä, sitä ei välttämättä enää seurata ollenkaan.

Pakettien tilat kohdemaassa (esimerkiksi Venäjä)

• Tuonti (Tuonti) – paketti on saapunut kohdemaahan. Se käsitellään tullille siirtämistä varten.
• Vastaanotto tullissa – siirto tulliselvitystä varten.
• Tulliselvitys. Tullin vapauttaminen – paketti on läpäissyt kaikki tarvittavat tulliselvitykset ja sitä valmistellaan luovutettavaksi MMPO:lta
• Jätti MMPO:n kansainvälisen vaihdon paikasta – paketti lähti tullista ja luovutettiin postiin jatkolähetystä varten.
• Vasen lajittelukeskus – paketti lajitellaan ja lähetetään määränpäähänsä.
• Tuli toimituspaikalle – paketti on saapunut postiin. Periaatteessa voit jo saada sen. Tai odota ilmoitusta.
• Tuote toimitettu – paketti on JO toimitettu vastaanottajalle.

Huomioithan, että Venäjän Postin pakettien seurantarajapinnassa tuontia varten ilmoitetaan vastaanottajan indeksi. Joskus virheen tai väärennetyn jäljen sattuessa voi olla selvää, että paketti ei mene postikonttoriisi. Jos paketti on muuttanut useita tiloja, mutta indeksi on edelleen virheellinen, sinun on syytä huolestua.

Epämiellyttävät pakettien tilat

Yllä kuvatut pakettien tilat ovat melko vakioita. Ne tarkoittavat, että paketti on matkalla. Joskus paketti voi juuttua tiloihin, joskus jäädä huomaamatta, mutta useimmissa tapauksissa kaikki on hyvin. On kuitenkin tiloja, jotka tarkoittavat selvästi ongelmia:

• Palata. Muut olosuhteet - tarkoittaa, että paketissasi on jotain vialla. Ja se palautetaan lähettäjälle. Mikä on vialla, pitää selvittää. Siitä on parasta aloittaa vihjelinja Venäjän postitoimisto 8-800-2005-888. Kun syyt on selvitetty ja syylliset löydetty, voit miettiä, mitä tehdä seuraavaksi.
• Palata. Paluu tulliin - samanlainen kuin edellinen kappale. Yleensä tarkoittaa, että osoitetta ei ole kirjoitettu luettavalla tavalla.
• Epäonnistunut toimitusyritys - yleensä mukana on selvitys epäonnistumisen syistä. Virheellinen osoite, Puutteellinen osoite, Vastaanottaja putosi jne. Tässä tilanteessa tärkeintä on päästä postiin ennen kuin paketin säilytysaika umpeutuu - eli 30 päivää. Tarkista myös, tuliko paketti ollenkaan postiin. No, joskus postissa tällaiset tilat annetaan taskulampusta. Mutta kannattaa seurata.
• Palata. Viimeinen käyttöpäivä – Ilmeisesti unohdit saada paketin ajoissa ja se palautettiin.
• Dosyl. Lähetys – paketti saapui väärään postiin ja ohjattiin uudelleen. Eli paketti kulkee pidemmälle. Eli tämä ei ole ongelma, mutta sinun on hallittava tilannetta.

Mitä tilan lopussa olevat kirjaimet tarkoittavat (PEK, CAN jne.)

Nämä kirjaimet ovat usein näkyvissä, kun seurataan paketin tilaa China Air Postissa. Ne osoittavat IATA:n lentoasemien nimet, joilla paketti rekisteröitiin. Niiden merkinnät näkyvät missä tahansa lentolippujen ostopalvelussa (esim. SkyScanner;)).

Mitä NULL-tila tarkoittaa (NULL, PEK)

Tämä tila näkyy, kun lähetteen tilaa seurataan Kiinan postissa. Nämä ovat vain sisäisiä China Postin tiloja, joita ei ole käännetty englanniksi. Siksi siellä, missä pitäisi olla käännös, se ei ole siellä, vaan sen sijaan NULL. Jos et kestä selvittää, mikä tämä tila on, vaihda palvelun kiinalaiseen versioon, kopioi tila hieroglyfeinä ja käännä se Google-kääntäjällä. Totta, tämä menetelmä ei aina toimi. Joskus kiinalaisessa versiossa joitain tiloja ei yksinkertaisesti ole olemassa.

NULL, PEK tarkoittaa, että paketti oli Pekingin lentokentällä. Se, mitä hän siellä teki, löytyy China Air Postin kiinalaisesta versiosta.

Mitä tarkoittaa OE:lle saapunut tuote kohdemaassa?

OE - vaihtokonttori - MMPO, kansainvälisen postivaihdon paikka. Tämä on normaali tila, mikä tarkoittaa, että paketti on saapunut tulliin ja on tulliselvityksen alla.

Reitti (paketin tila) on lakannut muuttumasta, pakettia ei seurata

Hyvin usein levottomat ostajat alkavat olla huolissaan, kun paketin tila yhtäkkiä lakkaa muuttumasta. Tätä tapahtuu usein viennin jälkeen.Näyttää siltä, ​​että juuri äskettäin paketti liikkui reippaasti ympäri Kiinaa, vaihtaen tilaa lähes joka päivä, ja yhtäkkiä, jonkin kansainvälisen postin Viennin jälkeen, Saapui kohdemaahan ja vastaavaan, paketti pysähtyy.

Jos tunnistat tilanteesi, olemme keskustelleet tilanteesta yksityiskohtaisesti artikkelissa. Lyhyesti sanottuna vaihtoehtoja on kaksi:

• Jos reittisi on kansainvälinen ja sitä seurataan onnistuneesti valtion postin virallisella verkkosivustolla (Venäjän posti, UkrPochta, Belpochta) ja siitä hetkestä lähtien Viimeisin päivitys tila on kulunut yli 2-3 viikkoa, niin hyvin - pelkosi eivät ole aiheettomia.
• Jos reittiäsi ei ole koskaan seurattu sähköpostisivustolla. Tarkistit paketin tilan henkilökohtainen tili Aliexpress tai jokin erikoistunut sivusto kappaleen tarkistamiseen tai raidan muoto ylipäätään eroaa selvästi kansainvälisestä (oikea kansainvälinen on jotain tällaista RR123456789CN). Tämä jälki muuttuu usein viennin aikana, jos paketti siirretään valtion postiin. Toisin sanoen maassasi tällainen paketti kulkee eri raidan alla (jota et tiedä, etkä pääsääntöisesti voi saada selville). No, vanha kappale pysyy uusimmassa tilassa. Eli tässä ei ole mitään syytä huoleen. Tämä tilanne on normaali.

Mutta olkoon niin. Seurataanpa Aliexpress-pakettiasi vai ei, tärkein asia, joka sinun tulee tehdä, on hallita suoja-aikaa ja jatkaa sitä tarvittaessa tai aloittaa riita.

Tarkastetaan myyjää Aliexpressissä

Useimmat Aliexpressin tilauksiin liittyvät ongelmat voidaan välttää, jos valitset huolellisesti myyjän Aliexpressissä ENNEN ostamista. Tässä ei ole mitään monimutkaista ja voit selvittää sen. Mutta jos aika on arvokasta, etkä ehdi miettimään sitä, käytä palveluamme.

Lopulta

Olen toistuvasti kirjoittanut henkilökohtaisen mielipiteeni, että tilattaessa tuotteita Kiinasta sinun on oltava kärsivällinen. Ei ole syytä huoleen, jos paketti ei muuta tilaansa kolmeen päivään, viikkoon tai kahteen. Tämä on yleinen ilmiö. Ja lomilla, joita Kiinassa on melko vähän, kaikki pysähtyy. Kun tilaat tuotteita Aliexpressistä, pakettisi ovat suojattuja. Onnistuneen oston kannalta on paljon tärkeämpää käyttää enemmän aikaa erän valintaan ja sitten valvoa vain suojan viimeistä voimassaolopäivää. Kuin seurata paketin liikkumista 20 kertaa päivässä.

Ja käyttää palveluja ja ohjelmia pakettien liikkumisen ohjaamiseen. Niitä on nyt aika monta erilaista.

P.S. helmikuusta 2018 alkaen:

Kommenteissa kysyt usein, mitä tämä tai tuo paketin tila tarkoittaa. Useimmiten tilan epäselvä merkitys liittyy kiinalaisen lentoyhtiön antaman statuksen vinoon käännökseen. Usein nykyinen tila riippuu paketin aikaisemmasta siirrosta, ja nyt on mahdollista ymmärtää, mitä epätyypillinen tilasi tarkoittaa nyt vain ymmärtämällä kuinka paketti liikkui aikaisemmin. Jos siis haluat kysyä jotain paketistasi:

Kirjoita pakettisi seurantanumero.

Ja ohitamme tai poistamme kommentit, kuten "Mitä XXX-tila tarkoittaa?" Anteeksi, mutta olen kyllästynyt kopioimaan tekstiä "Kirjoita kappale, katsotaan" tyhjyyteen.

Cainiao on suosittu kiinalainen logistiikkayritys, joka kuuluu Alibaba-konserniin. Aiemmin organisaatio harjoitti postikuljetuksia maan sisällä, mutta nyt se on johtava turistiluokan postissa mihin tahansa maailman kolkkaan. Cainiao on tapa toimittaa käytännössä jäljittämättömiä postilähetyksiä, lukuun ottamatta Kiinan rajaa tai Jekaterinburgin tullitoimipaikkaa, jossa annetaan uusi, kenellekään tuntematon numero. Perustoimitusaika on 30-70 päivää. Paketit saapuvat joskus perille Postilaatikko. Kun näet Aliexpressissä kuljetusyrityksen AliExpress Saver Shipping tai Aliexpress Standard Shipping nimen, seuranta tapahtuu Cainiao-palvelun kautta. Vastaanotosta voi ilmoittaa myös puhelimitse paikallisesta postitoimistosta.

Tämän pakettitoimittajan etu on ilmeinen - alhaiset toimituskulut, jonka avulla voimme vastaanottaa verkkokaupoista tilatut tuotteet ilmaisella toimituksella. Haittoja ovat niiden sijainnin epävarmuus ja alhainen välitysnopeus. Älä unohda seurata tavaran suojaamisen takuuaikoja ja avata riita ajoissa, jos et ole saanut pienpakettia määräajassa. Käytä ilmaista automaattipalveluamme seurataksesi kotimaisia ​​ja kansainvälisiä postipaketteja ja kirjeenvaihtoa.

Seuranta global.cainiao.com venäjäksi

Olemme siirtäneet kaikki mahdolliset pakettien tilat seurannan yhteydessä osoitteeseen global.cainiao.com, jotta voit selvittää missä pakettisi on ja mitä sille tapahtuu.

Paketit on iOS- ja Android-sovellus, jolla voit seurata omaa toimintaasi postitus toimittaa Cainiao.