Jos Touch ID ei toimi iPhonessa tai iPadissa: kuinka käsitellä ongelmaa. Mitä tehdä, jos iPhonesi Touch ID -anturi on rikki Mikä on kosketus iPhone 6s:ssa

Järjestelmän käyttöönoton jälkeen iOS-päivitykset(yleensä nämä ovat päivityksiä versioihin 10/10.1/10.2/10.3.2) Kun käyttäjän iPhone käynnistetään uudelleen, se saattaa alkaa näyttää viestiä "Touch ID:tä ei voitu aktivoida tässä iPhonessa". Pääsy käyttäjän Touch ID:hen on estetty, ja erilaiset tilanteen korjaamiseen tähtäävät ”tamburiinitanssit” osoittautuvat yleensä tehottomiksi. Tässä artikkelissa kerron sinulle, mikä tämä virhe "Touch ID:tä ei voitu aktivoida tässä iPhonessa" on versioissa 5s ja 6, ja kuinka voit korjata sen.

Virheteksti "Touch ID:tä ei voitu aktivoida tässä iPhonessa"

Touch ID -virheen syyt iPhonessa

Tämä ongelma on luonteeltaan kansainvälinen, ja monet käyttäjät kohtaavat sen ympäri maailmaa. Applen foorumit ovat täynnä valituksia Applen omistajilta Touch ID:n aktivoinnin ongelmasta, joka ilmenee yleensä järjestelmäpäivitysten 10/10.1/10.2/10.3.2 asentamisen jälkeen iPhoneen.

Kerron seuraavassa osiossa Applen klassisia vinkkejä ongelman "Emme voineet aktivoida Touch ID:tä tässä iPhonessa" ratkaisemiseksi. Toistaiseksi huomautan, että asiantuntijoiden arvostelujen perusteella ongelma ei ole enää ohjelmisto, vaan laitteisto. Ja useimmissa tapauksissa ratkaise se ohjelmisto Se osoittautuu melko monimutkaiseksi (vaikka sääntöihin on mukavia poikkeuksia). Jos sinun on korjattava tilanne, linkin artikkeli auttaa sinua tässä.

Kuinka korjata "Touch ID ei voi aktivoitua tässä iPhonessa" -ongelma

Päästäksesi eroon epäonnistuneesta Touch ID -aktivoinnista, suosittelen toimimaan seuraavasti:

Johtopäätös

Asiantuntijoiden mukaan ongelma "Touch ID:tä ei voitu aktivoida tässä iPhonessa" on laitteistoluonteinen, ja sen ratkaiseminen ohjelmistomenetelmillä on vaikeaa. Joissakin tapauksissa päivityksen asentaminen auttaa iOS-versiot 10.3.3, sekä muut edellä luetellut menetelmät. Viimeisenä keinona suosittelen ottamaan yhteyttä Applen tekniseen tukeen ongelmasi kanssa - ehkä he tarjoavat tehokkaan ratkaisun siihen.

Yksi Applen iPhone 6S -älypuhelimen mielenkiintoisista ominaisuuksista on tuki ainutlaatuiselle Touch ID -teknologialle. Pohjimmiltaan tämä on sormenjälkitunnistin, jonka avulla voit luotettavasti suojata älypuhelimesi luvattomalta käytöltä ja varmistaa luottamuksellisten tietojen suojan. Kotipainikkeeseen on sisäänrakennettu skanneri.

Yleensä, erityisiä ongelmia touch ID:tä ei toimiteta iPhone 6S:n omistajalle, se toimii pitkään ja virheettömästi. Mutta silti tämän toiminnon kanssa voi ilmetä ongelmia, koska skanneri on sisäänrakennettu Koti-painikkeeseen, ja ennemmin tai myöhemmin se voi epäonnistua.

Touch ID -ongelmat: mitä ongelmia anturissa voi olla?

Yksi tärkeimmistä Touch ID -sensorin ongelmista, joita jokainen iPhone 6S -vempaimen omistaja voi kohdata, ovat:

• Oikean vastauksen puuttuminen sormen asettamiseksi Koti-painikkeen päälle;
• Sormenjälki skannataan, mutta käyttäjää ei alusta;
• Kotipainike ei toimi ollenkaan, eikä vastaa painalluksiin ollenkaan.

Mistä syistä Koti-painikkeen Touch ID epäonnistuu?

Insinöörit Omena He suhtautuvat vastuullisesti laitteidensa suunnitteluun, joten iPhone 6S ja sen komponentit ovat melko luotettavia ja toimivat pitkään. Mutta samaan aikaan on syitä, miksi kosketustunnus ei välttämättä toimi:

• Älypuhelimen isku tai mekaaninen vaurio;
• Nesteen joutuminen Koti-painikkeen alle tai emolevylle;
• Levy on saastunut pölystä tai hiekasta.

Kuinka vaihtaa kosketustunnus?

On huomattava, että gadgetin omistaja ei voi vaihtaa kosketustunnusta iPhone 6S:ssä. Itse Koti-painike ja sen anturi sijaitsevat siten, että pääset siihen vain purkamalla älypuhelimen erikoistyökalulla. Tässä tapauksessa et saa vahingoittaa gadgetin kaapeleita ja emolevyä.

Keskustemme asiantuntijat ovat valmiita korvaamaan Koti-painikkeen laadukkaasti ja palauttamaan sen toiminnallisuuden. Kaikki työt suoritetaan nopeasti, tehokkaasti ja takuulla. Käyttää alkuperäisosia ja Applen sertifioimia työkaluja.

On tärkeää muistaa, että kuudennen iPhonen kotinäppäimen vaihtamisen jälkeen se alkaa toimia uudelleen. Jos painike kuitenkin vaihdetaan, kosketussormenjälkien tunnistus ei enää toimi. Asia on, että tämä on yksi tavoista suojata Applea älypuhelimen luvattomalta käytöltä. Touch ID ei toimi, vaikka painike on vaihdettu alkuperäiseen.

Touch ID on sormenjälkitunnistimen virallinen nimi, joka on varustettu iPhone-älypuhelimet 5s, iPhone 6 ja iPhone 6 Plus sekä tabletit iPad mini 3, iPad mini 4, Ipad Air 2 ja iPad Pro. Apple väittää näin iPhone mallit 6s:ssa ja iPhone 6s Plus:ssa on enemmän Touch ID:tä uusi versio, ja foorumeilla käyttäjät väittävät, että Touch ID ei useinkaan toimi, sekä "vanha" että uusi.

Touch ID on tietysti hyödyllinen ratkaisu, ei vain markkinoinnin, vaan myös puhtaasti käytännöllisen näkökulmasta.

Käyttäjät voivat käyttää sitä iPhonen ja iPadin lukituksen avaamiseen, eri verkkopalveluihin kirjautumiseen ja ostosten maksamiseen Apple Payn kautta.

Mutta vain jos Touch ID toimii oikein. Mutta valitettavasti, kuten mikä tahansa muu elektroniikka, tämäkin on joskus oikukas. Siksi selvitetään se.

Aluksi huomaamme, että jos Apple-laitteesi Touch ID:n ongelmat alkoivat sen käyttöjärjestelmän äskettäisen päivityksen jälkeen iOS 9:ään ja/tai vielä uudempiin versioihin, saatat tarvita todennäköisesti alemman version (eli järjestelmän palauttamisen). to aiempi versio), tai jos ongelmat eivät ole niin vakavia, on parempi odottaa seuraavaa päivitystä.

Voit yrittää selvittää muita sormenjälkitunnistimen ongelmia iPhone 5s:ssä ja uudemmissa sekä iPads mini 3:ssa, mini 4:ssä, Prossa ja Air 2:ssa niin sanotusti yksin ja jopa kotona. Onneksi tällaisia ​​ongelmia ei ole kovin paljon, ja keinot niiden poistamiseksi ovat jo tiedossa. Niin jos:

Touch ID ei toimi - kaatuu

Jos Touch ID:ssä ilmenee toimintahäiriöitä, on suositeltavaa ratkaista tämä ongelma yksinkertaisesti määrittämällä se uudelleen. Toisin sanoen sinun on opetettava iPhonesi (tai iPadisi) uudelleen tunnistamaan sormenjälkesi. Skannerien ilmestymisen jälkeen Apple on päivittänyt ohjelmistoaan säännöllisesti, jotta käyttäjien älypuhelimet ja tabletit muistavat omistajiensa "sormet" pidempään ja paremmin.

Radikaali optimointi näyttää suoritetun jo iOS 8:ssa, mutta kuten käytäntö osoittaa, jos et päivitä sormenjälkeä, ajan myötä (kuukaudesta tai kauemmin) Touch ID epäonnistuu tavalla tai toisella, mutta se tapahtuu. Syyt voivat olla hyvin erilaisia, mutta yleensä ne ovat luonteeltaan puhtaasti kosmeettisia: itse sormenjäljen lievä "kuluminen", sormen kuiva iho jne.

Siksi, jos Touch ID yhtäkkiä epäonnistuu, päivitä ensin sormenjälki älypuhelimen tai tabletin muistissa. Mutta ensin sinun tulee pyyhkiä huolellisesti skannerin pinta ja pestä kätesi. Seuraavaksi menemme " asetukset ", sitten - sisään" Kosketustunnus ja salasana ". Poistamme vanhat sormenjäljet ​​pyyhkäisemällä näytön poikki oikealta vasemmalle. Sen jälkeen kosketamme " Lisää sormenjälki "ja toista vakiomenettely sormenjäljen syöttämiseksi ohjeiden mukaisesti.

Touch ID ei toimi Sovelluskauppa

Tämä on myös havaittavissa oleva ongelma. Useimmiten syy siihen, että skanneri lakkaa toimimasta App Storen kanssa, on myös kosmeettinen tekijä, mutta usein ongelma johtuu ohjelmiston toimintahäiriöistä. Jotkut käyttäjät valittavat, että iOS 8.3:ssa Touch ID ei yksinkertaisesti näy App Storessa.

Tällaisissa ja vastaavissa tapauksissa toimimme seuraavasti:

• klikkaus " asetukset » -> « Kosketustunnus ja salasana «;

• Luvussa " Touch ID:n käyttö " Poista käytöstä " App Store, iTunes Store «;

• käynnistä uudelleen iPhone (tai iPad);

• takaisin takaisin "Asetukset" -> "Kosketustunnus ja salasana" ja laita päälle" App Store, iTunes Store «.

Tämän jälkeen App Storen Touch ID -virheen pitäisi ratkaista itsestään. Muistutamme myös, että jos et ole ostanut mitään App Storesta 24 tunnin sisällä, järjestelmä vaatii salasanan sisäänkäynnissä.

Touch ID ei toimi ollenkaan

Tietenkin on myös mahdollista, että sormenjälkitunnistin on epäonnistunut. Vaikka käyttäjät valittavat tällaisista häiriöistä suhteellisen harvoin. Jos Touch ID ei toimi kunnolla sormenjäljen päivityksen jälkeen, voit kokeilla "hard nollausta" luomalla ensin varmuuskopion. Jos ongelma on ohjelmistoluonteinen, kova uudelleenkäynnistyksen pitäisi korjata se. Muuten joudut vierailemaan huoltokeskuksessa, koska se ei todennäköisesti ole mahdollista ilman pätevää diagnostiikkaa.

Touch ID ei toimi talvella tai kylmällä

Tilastot osoittavat, että alhaisissa lämpötiloissa iPhonen ja iPadin sormenjälkitunnistin epäonnistuu useammin. Ongelmalla on jälleen useimmissa tapauksissa yksinkertainen selitys. Tosiasia on, että kylmällä säällä sormien papillaarinen kuvio muuttuu. Näitä muutoksia on vaikea havaita paljaalla silmällä, mutta Touch ID huomaa ne ja alkaa epäonnistua. Kuten luultavasti jo arvasit, ongelma korjaantuu myös päivittämällä sormenjälki. Mutta voit tehdä sen vielä yksinkertaisemmin ja syöttää laitteen muistiin erityisen "talvi"-sormenjäljen, ts. skannaa sormikuvio välittömästi kylmästä. Totta, he sanovat, että molemmat menetelmät ratkaisevat ongelman vain osittain, mutta se on silti kokeilemisen arvoinen.

Touch ID ei toimi, kun se on likainen tai märkä

No, tässä ei ole paljoa selitettävää. On selvää, että kosteus tai lika (joko sormen iholla tai skannerin pinnalla) estää erittäin tehokkaasti sormenjälkien skannaamisen. Siksi, jos skannerissa on liikaa märkiä ja/tai likaisia ​​aineita, on parempi pyyhkiä se kuivalla, puhtaalla liinalla. Ja sinun täytyy pestä sormesi (voit jopa pestä sen käsilläsi). Veden kanssa ei kuitenkaan kannata liioitella, sillä jos pidät käsiäsi vedessä pitkään, sormenpäät rypistyvät ja papillaarinen kuvio muuttuu tilapäisesti. Apple väittää näin uudet iPhonet 6s ja iPhone 6s Plus Touch ID toimivat paremmin märällä iholla, mutta valmistaja ei silti suosittele skannerin käyttöä märillä käsillä.

Biometrinen anturi Kosketustunnus ilmestyi ensimmäisen kerran Apple-laitteissa vuonna . Vuotta myöhemmin hän muutti,. Mukava lisä omistajille lippulaiva älypuhelin Sormenjälkitunnistimesta on tullut todellinen työkalu, joka suojaa pääsyä paitsi sormenjälkitunnistimeen mobiililaite, mutta myös yksittäisiin sovelluksiin, ja siitä on myös tullut olennainen osa maksujärjestelmä. Valitettavasti Touch ID ei edelleenkään aina toimi tarkoitetulla tavalla ja kuten käyttäjät haluaisivat. Kokeillaan tätä korjata.

Kaikkea eniten kannattava tarjous iPhoneille (on jopa 20 tuhatta halvempaa kuin markkinoilla). He muuttavat jotain ja jopa antavat sen ilmaiseksi.

Viime vuoden toukokuussa Roman Yuryev keskusteli jo tästä aiheesta yksityiskohtaisesti ja kuvaili yksityiskohtaisesti Touch ID: n määrittämistä, jotta voit sitten unohtaa pitkään anturin toimintahäiriöt ja salasanan manuaalisen syöttämisen. Valitettavasti ajan myötä sormenjälkitunnistimen algoritmi alkaa edelleen toimia joidenkin "oikeiden" kanssa, jotka myöhemmin vain yleistyvät. Esimerkiksi iPhone 6:een vaihtamisen jälkeen olin täysin iloinen päivitetystä Touch ID:stä - se toimi täydellisesti ja sujuvasti yli kuukauden ajan, ja sitten alkoi yhtäkkiä epäonnistua, ja tämä tapahtui yhä enemmän joka päivä.

Tärkeintä ei ole luovuttaa käsiäsi tai tässä tapauksessa sormia. Ongelma voidaan ratkaista improvisoiduilla keinoilla, eikä se vaadi paljon aikaasi. Tämä menetelmä kuvattiin ensimmäisen kerran noin vuosi sitten, mutta jostain syystä se jätettiin huomioimatta useimmissa temaattisissa resursseissa, vaikka menetelmä todella toimii, kuten olen vakuuttunut omasta kokemuksestani.

Paras tapa aloittaa on siis poistaa kaikki tulosteet ja määrittää ne uudelleen viime vuonna kuvatulla tavalla. Tämän jälkeen käynnistä älypuhelin uudelleen ja lopeta ensin kaikki sovellukset. Ehkä nämä vaiheet ovat tarpeettomia, mutta olkoon ne kokeen puhtauden vuoksi. Nyt mennään Asetukset -> Kosketustunnus ja salasana-> Syötä salasana tarvittaessa ja siirry valikkoon, jossa sormenjälkesi on tallennettu.

Nyt - huomio - ei enää tarvita manipulaatioita tai siirtymiä, vain kosketa skanneria samalla tavalla kuin avaat laitteen lukituksen. Huomaa, että kun pidät sormeasi järjestelmän tunteman anturin päällä, yksi tulosteista näytön luettelossa valaistu. Tämä on tämän sormen sormenjälki, ja olet juuri suorittanut sille lisäskannauksen, jonka tulokset iOS tallensi jonnekin järjestelmään sirulle.

Se tapahtuu niin yksinkertaisella tavalla Touch ID -koulutus, biometrinen anturi ottaa lisää kuvia sormestasi ja voi käyttää niitä lukituksen avaamiseen. Käytä viidestä seitsemään minuuttia kunnolla skannaa jokainen tallennettu sormesi, käyttämällä niitä painikkeessa tässä valikossa. Joka kerta, kun jokin tulosteista korostetaan, se tarkoittaa, että toimenpide onnistui. Sormen lisäskannaukset ilmestyvät laitteen muistiin ja Touch ID toimii paljon paremmin, aktivointiprosessi on huomattavasti nopeampi.

Toistamme vielä kerran: jokainen sormi, eri tavalla, monta kertaa - tulos on heti havaittavissa ja pysyy Touch ID:n päivittäisessä käytössä.