Sinulle on lähetetty kirje käännettynä. Postissa tulee kirjeitä rahansiirroista, perinnöstä - mitä se on?

27.02.2018, ti, 12.42 Moskovan aikaa , Teksti: Valeria Shmyrova

Mail.Ru on lisännyt toiminnon lähettää rahaa postilaatikoiden välillä. Lähettääksesi rahaa, sinun tarvitsee vain tietää vastaanottajan sähköposti ja ilmoittaa oma numerosi pankkikortti mistä varat otetaan. Sinun ei tarvitse tietää vastaanottajan korttinumeroa tai hänen pankkinsa nimeä - hän ilmoittaa kaiken tämän itse, kun hän vastaanottaa kirjeen.

Siirrot Mail.Ru:lle

Mail.Ru-postilla on nyt toiminto, joka lähettää rahansiirron osoitteeseen Sähköposti. Siirtoa varten lähettäjän tarvitsee vain tietää vastaanottajan sähköposti, eikä sen tarvitse olla postilaatikko Mail.Ru-järjestelmässä. Toiminto on saatavilla sekä sähköpostin verkkosivuilla että mobiiliversiossa.

Käyttötarkoitukselle ei ole rajoituksia: se ei voi olla vain rahansiirtoa rakkaille, vaan myös ostosten maksaminen. Käännösten teknisestä käsittelystä huolehtivat Mail.Ru Group ja VTB. Mukaan Anna Artamonova, Mail.Ru Groupin johtaja, Posti ja portaali -liiketoimintayksikön johtaja, uuden palvelun tärkein etu on, että lähettäjän ei tarvitse tietää pankkikortin numeroa tai vastaanottajan nimeä siirtoa varten. pankki.

Kuten Mail.Ru selitti CNewsin pyynnöstä, kumppanipankki veloittaa palkkion siirron suorittamisesta, Mail.Ru itse ei saa mitään muuta kuin "käyttäjän mukavuutta". VISA- ja Mir-järjestelmissä komissio on 1%, vähimmäismäärä on 50 ruplaa. MasterCard- ja Maestro-järjestelmissä välityspalkkio on 0,6 % plus 20 ruplaa.

Miltä se näyttää

Rahansiirto on liitteenä sähköposti samalla tavalla kuin kuva tai muu tiedosto. Voit "sijoittaa" 100 ruplasta yhteen kirjeeseen. jopa 75 tuhatta ruplaa. Kuten Mail.Ru selitti CNewsille, rajan saneluivat turvallisuusnäkökohdat, ja yritys toivoo, että useimmat käyttäjät eivät huomaa sitä.

Käyttäjä saa ilmoituksen rahansiirron vastaanottamisesta

Lähettääkseen siirron lähettäjän on luotava kirje ja klikattava työkalupalkista "Lähetä rahaa". Järjestelmä kysyy sen pankkikortin numeroa, jolta varoja tulee nostaa. Tapahtuma on vahvistettava kertaluonteisella tekstiviestikoodilla, koska järjestelmä käyttää 3D Secure -turvatekniikkaa. Jos lähettäjän aikeet yhtäkkiä muuttuvat, siirto voidaan peruuttaa.

Vastaanottajan puolelta toiminto näyttää tältä: Hän saa kirjeen, jossa ilmoitetaan, että hän on vastaanottanut siirron. Järjestelmä kysyy häneltä pankkikortin numeroa, johon varoja voidaan hyvittää. Vastaanottajalla on viisi päivää aikaa siirron lähettämisestä, muuten rahat palautetaan lähettäjän kortille.

Mail.Ru:n syksyllä 2017 tekemän tutkimuksen mukaan 72 % käyttäjistä suostuu luopumaan käteisrahasta ja maksamaan kaikki kulunsa verkossa. Kysely tehtiin 10 000 ihmisen kesken. Verkkomaksukonseptia toteuttava Mail.Ru lisäsi kesällä 2017 postipalveluunsa liikennesakkojen maksumahdollisuuden ja on nyt käynnistänyt rahansiirrot sähköpostitse.

Samanlaisia ​​projekteja

Marraskuussa 2013 Yandex lisäsi palveluunsa myös mahdollisuuden siirtää rahaa sähköpostitse. Sen ero, Mail.Ru:n edustajat selittivät, on, että lähettäjällä täytyy olla Yandex.Mail-tilin lisäksi myös sähköinen lompakko Yandex.Moneyssa. Kuka tahansa voi vastaanottaa käännöksen riippumatta siitä, millä toimialueella se on Postilaatikko ja onko se yhdistetty Yandex.Money-palveluun.

Hyvittääkseen siirron vastaanottajan on ilmoitettava pankkikorttinsa numero

"Rahakirje" lähetetään samalla tavalla kuin tavallinen kirje. Käyttäjä valitsee vastaanottajan osoitteen, kirjoittaa viestin, mutta tiedoston sijaan liittää summan Yandex.Money-tililtään. Jonkin ajan kuluttua siirtoa koskeva viesti saapuu määritettyyn osoitteeseen. Välittömästi tämän jälkeen vastaanottaja voi siirtää koko summan sähköiseen lompakkoon (jos hänellä on Yandex.Money) tai lähettää sen pankkikortille (jos hänellä ei ole Yandex.Moneyta tai hän haluaa vain nostaa varoja).

Ensimmäisessä tapauksessa rahat hyvitetään välittömästi, toisessa - useiden arkipäivien kuluessa (aika riippuu kortin myöntäneestä pankista). Voit siirtää kortille vain, jos summa ylittää 100 ruplaa. Vastaanottaja voi lähettää varoja minkä tahansa pankin myöntämälle kortille.

Lähettäjän välityspalkkio siirrosta on 0,5 %, jos käyttäjä lähettää rahaa sähköpostiosoite, joka on jo linkitetty olemassa olevaan sähköiseen lompakkoon, ja 3 %, jos Yandex.Moneyn vastaanottaja on tuntematon.

Tai Internet-viestintäohjelmassa, kuten ICQ:ssa, tällainen viesti: "Rakas herra niin ja niin! Aiemmin kanssasi tehtyjen sopimusten mukaisesti siirsimme sähköiseen lompakoosi 50 000 dollaria vastaavan summan aiemmin sovitusta yrityksesi tuoteluettelosta.

Tämän kirjeen liitteenä on skannattu siirtokuitti ja tiedot tietojen saamiseksi. Raha Sinä. Kunnioituksella ja toivon pitkäjänteisestä yhteistyöstä, holding-yhtiön "Alice the Fox and Basilio the Cat" toiminnanjohtaja B. Kidaloff.

Ja kirjeen liitteenä on tiedosto, jonka nimi on esimerkiksi scan_oplata.jpg

Huijauksen ydin:

Ei taida olla paljoa selittelyn tarvetta? On selvää, että kirjeeseen on liitetty virus tai troijalainen. Käyttäjä, joka yrittää avata liitteen, käynnistää sen suorittamista varten. Tietokone saa tartunnan, ja kaikenlaiset ihmeet alkavat: joko rahat tai pankkikortti menee luoja tietää minne, sitten närkästyneet työkaverit ja tuttavat alkavat lähettää kirjeitä, että osoitteestasi tulee roskapostia tai viruksia, sitten muita "ihmeitä" .

Tietenkin, jos tietokoneellesi on asennettu normaali virustorjunta ohjelmisto, ja sitä päivitetään säännöllisesti, silloin ei ole mitään erityistä huolestuttavaa, virus estetään ja poistetaan, mutta sinun on aina oltava varovainen, koska joskus virustorjunta ei tiedä tuoreista viruksista, jotka ovat vain muutaman päivän vanhoja, ja laboratoriot ei vielä tiedä niistä. Mitä tapahtuu, jos virus tai troijalainen tunkeutuu tietokoneellesi, on kuvattu yllä.

Mikä on huijauksen tarkoitus:

Social engineering on joukko menetelmiä, joita huijarit käyttävät henkilöä - käyttäjää tai tietokoneen järjestelmänvalvojaa vastaan ​​( paikallinen verkko) saadakseen häneltä tai suorittamaan tai jättämään suorittamatta mitään. Useimmiten salasanoja ja kirjautumistunnuksia huijataan käyttämällä manipulointimenetelmiä, ja sitä käytetään myös tässä artikkelissa kuvaamassa petosmenetelmässä.

Johtopäätökset:

Älä koskaan avaa liitteitä tiedostoina, jotka on liitetty Internet-messenger-osoitteeseen saapuviin viesteihin, etenkään sellaisilta kirjeenvaihtajilta, joita et henkilökohtaisesti tunne. Jos kirje, jossa on liite, tuli ystävältä, kysy häneltä, lähettikö hän sinulle tiedoston, ja vain jos vastaus on myönteinen, avaa liite.

Hei kaikki! Viime aikoina erilaiset postituslistat ovat alkaneet levitä aktiivisesti Internetissä. Saatat esimerkiksi saada sähköpostiisi kirjeitä, joissa on houkuttelevaa tekstiä rahansiirrosta Associated Bankilta tai äkillisestä perinnöstä. Tänään kerromme sinulle, mistä on kyse ja mikä globaali tavoite tällaisen uutiskirjeen takana on.

Onko näissä kirjeissä vaaraa?

Joten ensin kerrotaan sinulle, milloin ja kuinka vaarallisia nämä kirjaimet voivat olla. Sellaisen varjolla" edullisia tarjouksia”, “hakemuksesi on hyväksytty”, “siirto Associated Bankista”, useita uhkia ja vaaroja koskevat:

Älä koskaan klikkaa tällaisia ​​linkkejä! Olipa kyseessä yksinkertainen kasinomainos tai houkutteleva siirto "Associated Bankista", jolla ei ole mitään tekemistä todellisen rahoituslaitoksen kanssa. Nämä saapuvat sähköpostit ovat parhaimmillaan roskapostia, pahimmillaan ne sisältävät virusliitteen.

Erikseen kannattaa mainita linkeistä, jotka johtavat identtisiin sähköpostiresursseihin, esimerkiksi meil.ru, gimail.com jne. Sinne päästyään ihminen näkee uudelleen kotisivu ja salasanan syöttämisen tarve. Näin huomaamattoman käyttäjän henkilötiedot joutuvat rikollisten käsiin.

Miten huijarit saavat osoitteesi?

Tämä on mielenkiintoisin asia. Valtavia tietokantoja oikeista (työ)osoitteista myydään verkossa. Lisäksi jätät todennäköisesti tietosi muille verkkosivustoille (treffit, ilmoitustaulut, tarjoukset ja muut rekisteröintilomakkeet). Sähköpostiosoitteesi voi näkyä myös sosiaalisessa mediassa – piilota se tietosuoja-asetuksissasi. Tällaisessa tarpeessa on parempi käyttää toissijaista postilaatikkoa, jonka määrität rekisteröinnin yhteydessä. Hän ottaa kaiken tämän hämärän postituksen.

Miten voin poistaa nämä saapuvat kirjeet?

Valitettavasti, jos postilaatikkosi sisältyy tällaiseen huijaustietokantaan, tällaisten kirjeiden virtaa on mahdotonta poistaa. Et voi estää lähettäjää yhdessä osoitteessa - ne ovat aina erilaisia. Ainoa vaihtoehto olisi suodatusasetukset sähköpostiisi niiden siirtämisestä roskapostikansioon.

Tällä tavalla kaikki tällaiset viestit lähetetään roskapostikansioon eivätkä näy silmiesi edessä. Toivottavasti ymmärrät mistä näissä kirjeissä on kyse rahansiirrot ja perinnöt tulevat postilaatikkoosi ja miten sinun tulee vastata niihin.

Nähdäksesi edellisen kirjeen kirjeenvaihdossa, napsauta kirjeessä olevaa linkkiä Näytä lainaus. Napsauta linkkiä Näytä koko lainaus avataksesi edellisen kirjeen kokonaan. Näet kaikki tämän ketjun kirjaimet napsauttamalla kirjeen alla olevaa linkkiä Näytä kaikki kirjeenvaihto.

Vastaa nopeasti tai välitä sähköposti

","hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":false"areas":[("muoto":"suora","alt":"","koordit":"isNumeric":false)]))" >

Jos haluat vastata vain joillekin keskustelun osallistujille, napsauta sitten pikavastauslomaketta Siirry koko vastauslomakkeeseen ja poista tarpeettomat vastaanottajat.

Lähetä kirje edelleen napsauttamalla sivun alareunassa olevaa Lähetä edelleen -linkkiä.

Poista lähettäjän muotokuva käytöstä

Lähettäjän muotokuva ladataan kohdassa määritetyistä tiedoista sähköpostiasetukset lähettäjältä tai hänen profiilistaan sosiaalinen verkosto. Jos haluat sammuttaa muotokuvien näytön:

Näytä liitteet

Voit avata joitain liitteitä Mail-verkkoliittymässä ilman asennusta lisäohjelmia. Seuraavia tiedostomuotoja tuetaan:

asiakirjat - DOC /DOCX, XLS /XLSX, PPT /PPTX, ODT, ODS, ODP, CSV, RTF, TXT, PDF;

kuvat - JPG, PNG, GIF, BMP, TIFF, EPS, PSD, CDR, AI;

arkistot - ZIP, RAR, TAR.

Jos kirje sisältää liitteen, se näkyy kirjainluettelossa pikkukuvana tai kuvakkeena.

","hasTopCallout":true,"hasBottomCallout":true"areas":[("shape":"ympyrä","suunta":["ylä","vasen"],"alt":"Tallenna liite kohteeseen Disk","coords":"isNumeric":false,"hasTopCallout":true,"hasBottomCallout":false),("shape":"ympyrä","suunta":["ylä","oikea"], "alt":"Näytä luettelo kaikista sähköpostin liitteistä","coords":"isNumeric":false,"hasTopCallout":true,"hasBottomCallout":false),("shape":"ympyrä","suunta" :[ "bottom","right"],"alt":"Lataa kaikki liitteet arkistona","coords":"isNumeric":false,"hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":true),("shape" ":" ympyrä","suunta":["ylä","vasen"],"alt":"Näytä liite","koordit":"isNumeric":false,"hasTopCallout":true,"hasBottomCallout": false), ("shape":"circle","direction":["bottom","left"],"alt":"Lataa liite","coords":,"isNumeric":false,"hasTopCallout": false," hasBottomCallout":true)]))">

Liitteiden pikkukuvien poistaminen käytöstä:

","hasTopCallout":true,"hasBottomCallout":true"areas":[("shape":"ympyrä","suunta":["ylä","oikea"],"alt":"Näytä liite" "coords":,"isNumeric":false,"hasTopCallout":true,"hasBottomCallout":false),("shape":"ympyrä","suunta":["bottom","oikea"],"alt ":"Lataa liite","koordit":,"isNumeric":false"hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":true),("shape":"ympyrä","suunta":["ylä"," right"]"alt":"Tallenna liite levylle","coords":"isNumeric":false,"hasTopCallout":true,"hasBottomCallout":false),("shape":"ympyrä","suunta ":["bottom","left"],"alt":"Lataa kaikki sähköpostin liitteet","coords":"isNumeric":false,"hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":true)]))" >

Asiakirjojen ja arkistojen katselu

Jos haluat tarkastella asiakirjaa tai arkistoa, valitse vaadittu tiedosto ja napsauta Näytä-painiketta. Tiedosto avautuu uuteen ikkunaan.

Kuvien katselu

Liitteiden kuvat näytetään pikkukuvina. Voit avata kuvan katselutilassa napsauttamalla pikkukuvaa hiiren vasemmalla painikkeella.

Poistu katselutilasta napsauttamalla kuvaketta (oikeassa yläkulmassa) tai Esc-näppäintä.

Ongelmia sähköpostien vastaanottamisessa ja katselemisessa

Tämä askel askeleelta opas auttaa sinua ratkaisemaan sähköpostien vastaanottamiseen ja katseluun liittyviä ongelmia. Ennen kuin aloitat, noudata suosituksia.

Valitse ongelma:

Voisitko selventää, keneltä kirjeet eivät ole peräisin?

puhelinnumero

Kun odotat eston poistamista, tarkista, onko lähettäjän sähköpostiosoite . Jos sähköpostiosoite on mustalla listalla, poista se sieltä.

Kun odotusaika on kulunut, tarkista lähettäjältä, onko hän kirjannut osoitteesi oikein. Pyydä sitten kirje uudelleen lähettäjältä.

\n \n\n \n \n

Käyttäjäsopimus.

Henkilökohtaiset\ntiedot

\n\n \n \n

Postilaatikon koko ylitetty

Postilaatikon kokorajoitus ylitetty

Viesti on viruksen tartuttama

\n \n \n\n\n \n \n

Virhe: viestitiedosto liian suuri

\n \n \n

Yandex.Disk

\n\n \n \n

Virhe: aikakatkaisu ylitetty

\n \n \n

Yritä ottaa yhteyttä vastaanottajaan vaihtoehtoinen tapa yhteyttä ja\nilmoita hänelle ongelmasta.

\n\n \n \n

Virhe: liian monta yhteyttä

\n \n \n

Yritä ottaa yhteyttä vastaanottajaan vaihtoehtoisella viestintämenetelmällä ja\nilmoittaa hänelle ongelmasta.

\n\n \n \n

Virhe: liian monta vastaanottajaa

\n \n \n\n\n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n\n \n \n \n \n\n \n \n \n \n\n \n \n \n \n\n \n \n \n \n\n \n \n \n \n\n \n \n \n \n\n

Virhekoodi	Syy ja ratkaisu
\n Virheellinen vastaanottajan osoitteen syntaksi Virheellinen osoitteen postilaatikon syntaksi Ei oikeita vastaanottajia Ei sellaista käyttäjää Vastaanottajan osoite hylätty: tarvitaan täydellinen\nosoite	\n Varmista, että vastaanottajan osoite ei sisällä tarpeettomia välimerkkejä,\n välilyöntejä tai lainausmerkkejä. Tarkista osoite uudelleen vastaanottajalta ja\n lähetä kirje uudelleen.
\n Asiakaspalvelin [IP_host] estetty käyttämällä\n spamsource.mail.yandex.net; katso...	\n Jos postilaatikostasi tulee vain roskapostia, Yandex-postipalvelin\n estää kirjeiden vastaanottamisen siitä 24 tunniksi. Huomautus. Jos lähetät laillisia postituksia verkkosivustosi käyttäjille\n tai tilaajille, lue Yandexin vaatimukset\n "rehellisille" postitusille.
\n Käytännön hylkääminen kohdeosoitteessa	\n Kirjeesi vastaanottajan tili on estetty käyttösopimuksen rikkomisen vuoksi. Yritä ottaa yhteyttä vastaanottajaan vaihtoehtoisella viestintämenetelmällä ja\nilmoittaa hänelle ongelmasta. Jos olet sen osoitteen omistaja, johon kirje lähetettiin, voit poistaa eston itse. Syötä oikeat tiedot itsestäsi Henkilökohtaiset\ntietosivulle, ja jonkin ajan kuluttua esto\npoistetaan automaattisesti. Jos olet antanut oikeat tiedot ja Tili\ei avattu, kirjoita tukeen lomakkeella\n palautetta sivun lopussa.
\n Postilaatikon koko ylitetty Postilaatikon kokorajoitus ylitetty Viesti on viruksen tartuttama	\n Vastaanottajan postilaatikko on täynnä. Useimmiten näin tapahtuu\n, koska vastaanottaja harvoin käyttää postilaatikkoa ja postilaatikko täyttyy\n postituksista. Yritä ottaa yhteyttä vastaanottajaan vaihtoehtoisella viestintämenetelmällä ja\nilmoittaa ongelmasta. Jotta vastaanottaja voi vastaanottaa kirjeitä uudelleen\n postilaatikkoonsa, hänen on kirjauduttava Yandex.Mailiin\n verkkokäyttöliittymän kautta.
\n Virhe: viestitiedosto liian suuri Viestin koko ylittää kiinteän rajan	\n Investoinnin koko on liian suuri. Yandex-postipalvelin ei voi hyväksyä\n sähköpostissa lähettämääsi liitettä\n sille asetettujen rajoitusten vuoksi. Yandex-postilaatikkoon lähetettävien\n liitetiedostojen enimmäiskoko ei saa\n ylittää 30 Mt. Lataa liite tiedostojen tallennuspalveluun (esimerkiksi Yandex.Disk) ja sisällytä sähköpostiin linkki siihen.
\n Virhe: aikakatkaisu ylitetty	\n Vastaanottajan sähköpostipalvelin ei vastaa. Postipalvelin\n ei vastannut järjestelmän komentoihin liian pitkään ja Yandex-postipalvelin lopetti\n yhteyden muodostamisen ja kirjeen lähettämisen. Yritä ottaa yhteyttä vastaanottajaan vaihtoehtoisella viestintämenetelmällä ja\nilmoittaa hänelle ongelmasta.
\n Virhe: liian monta yhteyttä	\n Yandex-postipalvelin on ylikuormitettu muiden palvelimien suuren määrän pyyntöjen vuoksi. Tämä johtaa kuormituksen lisääntymiseen ja\n hidastumiseen. Yritä ottaa yhteyttä vastaanottajaan vaihtoehtoisella viestintämenetelmällä ja\nilmoittaa hänelle ongelmasta.
\n Virhe: liian monta vastaanottajaa	\n Kirje sisältää liian monta vastaanottajaa: yli 35\n osoitetta Vastaanottaja-,\n Kopio- ja Piilokopio\n-kentissä. Muokkaa vastaanottajaluetteloa ja yritä uudelleen.

Jos lähettäjä ei ole saanut ilmoitusta, hänen on otettava yhteyttä sen postipalvelun tekniseen tukeen\n, josta kirje lähetettiin, saadakseen selville syyt\ntoimittamatta jättämiseen.

\n\n ")]))">

Yritä etsiä kirjettä kaikista postilaatikon kansioista.

Käytännön hylkääminen kohdeosoitteessa

Postilaatikon koko ylitetty

Postilaatikon kokorajoitus ylitetty

Viesti on viruksen tartuttama

Virhe: viestitiedosto liian suuri

Viestin koko ylittää kiinteän rajan

Virhe: aikakatkaisu ylitetty

Yritä ottaa yhteyttä vastaanottajaan vaihtoehtoisella viestintämenetelmällä ja ilmoittaa hänelle ongelmasta.

Virhe: liian monta yhteyttä

Yritä ottaa yhteyttä vastaanottajaan vaihtoehtoisella viestintämenetelmällä ja ilmoittaa hänelle ongelmasta.

Virhe: liian monta vastaanottajaa

Muokkaa vastaanottajaluetteloa ja yritä uudelleen.

Virhekoodi	Syy ja ratkaisu
Virheellinen vastaanottajan osoitteen syntaksi Virheellinen osoitteen postilaatikon syntaksi Ei oikeita vastaanottajia Ei sellaista käyttäjää	Kirje lähetettiin olemattomaan osoitteeseen.
Viesti hylätty epäiltynä roskapostista Roskapostitilastot estävät - katso...	Sähköposti näyttää olevan roskapostia.
Käytännön hylkääminen kohdeosoitteessa	Kirjeesi vastaanottajan tili on estetty rikkomuksen vuoksi. Yritä ottaa yhteyttä vastaanottajaan vaihtoehtoisella viestintämenetelmällä ja ilmoittaa hänelle ongelmasta. Jos olet sen osoitteen omistaja, johon kirje lähetettiin, voit poistaa eston itse. Syötä oikeat tiedot itsestäsi sivulle ja hetken kuluttua esto poistetaan automaattisesti. Jos annoit oikeat tiedot ja tilisi lukitusta ei ole avattu, ota yhteyttä tukeen käyttämällä sivun alareunassa olevaa palautelomaketta.
Postilaatikon koko ylitetty Postilaatikon kokorajoitus ylitetty Viesti on viruksen tartuttama	Vastaanottajan postilaatikko on täynnä. Useimmiten näin tapahtuu, koska vastaanottaja käyttää harvoin postilaatikkoa ja postilaatikko täyttyy postituksista. Yritä ottaa yhteyttä vastaanottajaan vaihtoehtoisella viestintämenetelmällä ja ilmoittaa ongelmasta. Jotta vastaanottaja voi jälleen vastaanottaa kirjeitä postilaatikkoonsa, hänen on kirjauduttava Yandex.Mailiin verkkokäyttöliittymän kautta.
Virhe: viestitiedosto liian suuri Viestin koko ylittää kiinteän rajan	Investoinnin koko on liian suuri. Yandex-postipalvelin ei voi hyväksyä kirjeessä lähettämääsi liitettä sille asetettujen rajoitusten vuoksi. Yandex-postilaatikkoon lähetettävien liitetiedostojen enimmäiskoko ei saa ylittää 30 Mt. Lataa liite tiedostojen tallennuspalveluun (esimerkiksi ) ja liitä sähköpostiin linkki siihen.
Virhe: aikakatkaisu ylitetty	Vastaanottajan sähköpostipalvelin ei vastaa. Postipalvelin ei vastannut järjestelmän komentoihin liian pitkään, ja Yandex-postipalvelin lopetti yhteyden muodostamisen ja kirjeen lähettämisen. Yritä ottaa yhteyttä vastaanottajaan vaihtoehtoisella viestintämenetelmällä ja ilmoittaa hänelle ongelmasta.
Virhe: liian monta yhteyttä	Yandex-postipalvelin on ylikuormitettu muiden palvelimien suuren määrän pyyntöjen vuoksi. Tämä lisää kuormitusta ja hidastaa työtä. Yritä ottaa yhteyttä vastaanottajaan vaihtoehtoisella viestintämenetelmällä ja ilmoittaa hänelle ongelmasta.
Virhe: liian monta vastaanottajaa	Kirje sisältää liian monta vastaanottajaa: yli 35 osoitetta Vastaanottaja-, Kopio- ja -kentissä Piilotettu kopio. Muokkaa vastaanottajaluetteloa ja yritä uudelleen.

Jos lähettäjä ei ole saanut raporttia, hänen on otettava yhteyttä sen postipalvelun tekniseen tukeen, josta kirje lähetettiin, saadakseen selville toimittamatta jättämisen syyt.

Tarkista, että Yandex.Passportissasi olevat tiedot ovat oikein, ja yhdistä puhelinnumerosi tiliisi. Turvajärjestelmämme on saattanut pitää tilisi epäilyttävänä ja estänyt postilaatikkosi. Useimmiten tämä johtuu siitä, että puhelinnumeroa ei ole liitetty laatikkoon tai passissa on kuvitteellinen etu- ja sukunimi. Lukon irrotus kestää yleensä pari tuntia.

Kun odotat eston poistamista, tarkista, onko sivuston postiosoite . Jos sähköpostiosoite on mustalla listalla, poista se sieltä ja pyydä kirje sivustolta uudelleen.

Kun odotusaika on kulunut, tarkista, oletko kirjoittanut oikean osoitteen verkkosivulle, josta kirjeen pitäisi tulla. Ota sitten yhteyttä sivuston tukipalveluun ja pyydä kirje uudelleen.

Yritä etsiä kirjettä kaikista postilaatikon kansioista.\n

Jos sinulle on lähetetty kirje, joka ei saapunut perille, lähettäjä saa Mailer-Daemon-palvelulta ilmoituksen toimittamatta jättämisestä.

Automaattinen raportti ilmoittaa syyn toimittamatta jättämiseen. Kuinka löytää ja purkaa se:

Etsi lause Diagnostic Code. Virhekoodi näkyy sen oikealla puolella päällä Englannin kieli .

Etsi tämä virhekoodi alla olevasta taulukosta.

Neuvoja. Voit hakea taulukosta nopeasti käyttämällä pikanäppäintä Ctrl+F Windowsissa ja cmd+F macOS:ssä.

Virhekoodi	Syy ja ratkaisu
Virheellinen vastaanottajan osoitteen syntaksi Virheellinen osoitteen postilaatikon syntaksi Ei oikeita vastaanottajia Ei sellaista käyttäjää Vastaanottajan osoite hylätty: tarvitaan täydellinen osoite	Kirje lähetettiin olemattomaan osoitteeseen. Varmista, että vastaanottajan osoite ei sisällä tarpeettomia välimerkkejä, välilyöntejä tai lainausmerkkejä. Tarkista osoite uudelleen vastaanottajalta ja lähetä kirje uudelleen.
Viesti hylätty epäiltynä roskapostista Asiakaspalvelin [IP_host] estetty käyttämällä spamsource.mail.yandex.net; katso... Roskapostitilastot estävät - katso...	Sähköposti näyttää olevan roskapostia. Jos postilaatikostasi tulee vain roskapostia, Yandex-postipalvelin estää kirjeiden vastaanottamisen siitä 24 tunniksi. Huomautus. Jos lähetät laillisia postituksia verkkosivustosi käyttäjille tai tilaajille, lue Yandexin vaatimukset "rehellisille" postitusille.
Käytännön hylkääminen kohdeosoitteessa	Kirjeesi vastaanottajan tili on estetty rikkomuksen vuoksi. Yritä ottaa yhteyttä vastaanottajaan vaihtoehtoisella viestintämenetelmällä ja ilmoittaa hänelle ongelmasta. Jos olet sen osoitteen omistaja, johon kirje lähetettiin, voit poistaa eston itse. Syötä oikeat tiedot itsestäsi sivulle ja hetken kuluttua esto poistetaan automaattisesti. Jos annoit oikeat tiedot ja tilisi lukitusta ei ole avattu, ota yhteyttä tukeen käyttämällä sivun alareunassa olevaa palautelomaketta.
Postilaatikon koko ylitetty Postilaatikon kokorajoitus ylitetty Viesti on viruksen tartuttama	Vastaanottajan postilaatikko on täynnä. Useimmiten näin tapahtuu, koska vastaanottaja käyttää harvoin postilaatikkoa ja postilaatikko täyttyy postituksista. Yritä ottaa yhteyttä vastaanottajaan vaihtoehtoisella viestintämenetelmällä ja ilmoittaa ongelmasta. Jotta vastaanottaja voi jälleen vastaanottaa kirjeitä postilaatikkoonsa, hänen on kirjauduttava Yandex.Mailiin verkkokäyttöliittymän kautta.
Virhe: viestitiedosto liian suuri Viestin koko ylittää kiinteän rajan	Investoinnin koko on liian suuri. Yandex-postipalvelin ei voi hyväksyä kirjeessä lähettämääsi liitettä sille asetettujen rajoitusten vuoksi. Yandex-postilaatikkoon lähetettävien liitetiedostojen enimmäiskoko ei saa ylittää 30 Mt. Lataa liite tiedostojen tallennuspalveluun (esimerkiksi ) ja liitä sähköpostiin linkki siihen.
Virhe: aikakatkaisu ylitetty	Vastaanottajan sähköpostipalvelin ei vastaa. Postipalvelin ei vastannut järjestelmän komentoihin liian pitkään, ja Yandex-postipalvelin lopetti yhteyden muodostamisen ja kirjeen lähettämisen. Yritä ottaa yhteyttä vastaanottajaan vaihtoehtoisella viestintämenetelmällä ja ilmoittaa hänelle ongelmasta.
Virhe: liian monta yhteyttä	Yandex-postipalvelin on ylikuormitettu muiden palvelimien suuren määrän pyyntöjen vuoksi. Tämä lisää kuormitusta ja hidastaa työtä. Yritä ottaa yhteyttä vastaanottajaan vaihtoehtoisella viestintämenetelmällä ja ilmoittaa hänelle ongelmasta.
Virheellinen vastaanottajan osoitteen syntaksi Virheellinen osoitteen postilaatikon syntaksi Ei oikeita vastaanottajia Ei sellaista käyttäjää Vastaanottajan osoite hylätty: tarvitaan täydellinen osoite	Kirje lähetettiin olemattomaan osoitteeseen. Varmista, että vastaanottajan osoite ei sisällä tarpeettomia välimerkkejä, välilyöntejä tai lainausmerkkejä. Tarkista osoite uudelleen vastaanottajalta ja lähetä kirje uudelleen.
Viesti hylätty epäiltynä roskapostista Asiakaspalvelin [IP_host] estetty käyttämällä spamsource.mail.yandex.net; katso... Roskapostitilastot estävät - katso...	Sähköposti näyttää olevan roskapostia. Jos postilaatikostasi tulee vain roskapostia, Yandex-postipalvelin estää kirjeiden vastaanottamisen siitä 24 tunniksi. Huomautus. Jos lähetät laillisia postituksia verkkosivustosi käyttäjille tai tilaajille, lue Yandexin vaatimukset "rehellisille" postitusille.
Käytännön hylkääminen kohdeosoitteessa	Kirjeesi vastaanottajan tili on estetty rikkomuksen vuoksi. Yritä ottaa yhteyttä vastaanottajaan vaihtoehtoisella viestintämenetelmällä ja ilmoittaa hänelle ongelmasta. Jos olet sen osoitteen omistaja, johon kirje lähetettiin, voit poistaa eston itse. Syötä oikeat tiedot itsestäsi sivulle ja hetken kuluttua esto poistetaan automaattisesti. Jos annoit oikeat tiedot ja tilisi lukitusta ei ole avattu, ota yhteyttä tukeen käyttämällä sivun alareunassa olevaa palautelomaketta.
Postilaatikon koko ylitetty Postilaatikon kokorajoitus ylitetty Viesti on viruksen tartuttama	Vastaanottajan postilaatikko on täynnä. Useimmiten näin tapahtuu, koska vastaanottaja käyttää harvoin postilaatikkoa ja postilaatikko täyttyy postituksista. Yritä ottaa yhteyttä vastaanottajaan vaihtoehtoisella viestintämenetelmällä ja ilmoittaa ongelmasta. Jotta vastaanottaja voi jälleen vastaanottaa kirjeitä postilaatikkoonsa, hänen on kirjauduttava Yandex.Mailiin verkkokäyttöliittymän kautta.
Virhe: viestitiedosto liian suuri Viestin koko ylittää kiinteän rajan	Investoinnin koko on liian suuri. Yandex-postipalvelin ei voi hyväksyä kirjeessä lähettämääsi liitettä sille asetettujen rajoitusten vuoksi. Yandex-postilaatikkoon lähetettävien liitetiedostojen enimmäiskoko ei saa ylittää 30 Mt. Lataa liite tiedostojen tallennuspalveluun (esimerkiksi ) ja liitä sähköpostiin linkki siihen.
Virhe: aikakatkaisu ylitetty	Vastaanottajan sähköpostipalvelin ei vastaa. Postipalvelin ei vastannut järjestelmän komentoihin liian pitkään, ja Yandex-postipalvelin lopetti yhteyden muodostamisen ja kirjeen lähettämisen. Yritä ottaa yhteyttä vastaanottajaan vaihtoehtoisella viestintämenetelmällä ja ilmoittaa hänelle ongelmasta.
Virhe: liian monta yhteyttä	Yandex-postipalvelin on ylikuormitettu muiden palvelimien suuren määrän pyyntöjen vuoksi. Tämä lisää kuormitusta ja hidastaa työtä. Yritä ottaa yhteyttä vastaanottajaan vaihtoehtoisella viestintämenetelmällä ja ilmoittaa hänelle ongelmasta.
Virhe: liian monta vastaanottajaa	Kirje sisältää liian monta vastaanottajaa: yli 35 osoitetta Vastaanottaja-, Kopio- ja Piilokopio .Vastaanotettu: -kentissä, ja vertaamalla aikaa saat selville sen palvelimen osoitteen, jossa kirje viivästyi. Jos osoite, kuten esimerkki.mail.domain.net, sisältää yandexin ennen viimeistä pistettä (toimialueen sijaan), se tarkoittaa, että kirje viivästyi Yandex-palvelimella. Jos arvo on erilainen - toisen postipalvelun palvelimella. Määritä mikä osoite on näiden kirjainten Vastaanottaja-kentässä? Jos osoitteesi on kirjoitettu yhdysviivalla, mutta saat kirjeitä, joiden osoite on erotettu pisteellä ja päinvastoin, nämä eivät todennäköisesti ole jonkun muun, vaan sinun. Yandex.Mail pitää pisteellä ja tavuviivalla kirjoitettuja osoitteita vastaavina. Nämä ovat aliaksia - synonyymejä saman postilaatikon osoitteelle. Ne kuuluvat aina samalle vastaanottajalle. Eli jos olet rekisteröinyt osoitteen [sähköposti suojattu], voit lähettää ja vastaanottaa kirjeitä osoitteeseen [sähköposti suojattu]. Kukaan muu ei voi käyttää molempia osoitteita. Jos osoitteesi on kirjoitettu pienillä kirjaimilla, mutta saat kirjeitä, joissa osoite on isoilla kirjaimilla ja päinvastoin, nämä eivät todennäköisesti ole jonkun muun kirjaimia, vaan sinun. Yandex.Mail pitää pienillä ja isoilla kirjaimilla kirjoitettuja osoitteita vastaavina. Nämä ovat aliaksia - synonyymejä saman postilaatikon osoitteelle. Ne kuuluvat aina samalle vastaanottajalle. Eli jos olet rekisteröinyt osoitteen [sähköposti suojattu], voit lähettää ja vastaanottaa kirjeitä osoitteeseen [sähköposti suojattu]. Kukaan muu ei voi käyttää molempia osoitteita. Jos saat kirjeitä tuntemattomasta osoitteesta, syyt voivat olla: Lähettäjävirhe määritettäessä vastaanottajan osoitetta Jos saat kirjeen tuntemattomalta lähettäjältä, lähettäjä on saattanut tehdä virheen ilmoittaessaan vastaanottajan osoitetta. Voit ilmoittaa lähettäjälle virheestä tai jättää tällaisen kirjeen huomioimatta. Rekisteröityessään sivustolle joku ilmoitti yhteystiedoksi osoitteesi Joillakin sivustoilla voit rekisteröityä vahvistamatta sähköpostiosoitettasi, jolloin ihmiset voivat ilmoittaa rekisteröityessään jonkun muun sähköpostiosoitteen. Vaikka tämä henkilö on ilmoittanut osoitteesi sivustolla, hän ei voi käyttää postilaatikkoasi. Jos et halua saada sähköposteja tältä sivustolta: Ota yhteyttä sivuston hallintoon ja ilmoita, että osoitteesi on vahingossa listattu sivustolle. Jos saat kirjeen tutulta lähettäjältä, joka on lähetetty jonkun muun osoitteeseen omasi sijaan, osoitteesi on todennäköisesti listattu Piilokopio-kentässä. Tällaiset kirjeet voivat olla tarkoitettu erityisesti sinulle. Ota yhteyttä lähettäjään toisen viestintäkanavan kautta ja varmista, että tämä kirje on vastaanotettu oikein. Joissakin tapauksissa näin voi käydä, jos toinen postilaatikko on määritetty lähettämään edelleen osoitteeseesi. Jos et ole asettanut edelleenlähetystä, ota yhteyttä sen palvelun hallintoon, jossa kirjeiden edelleenlähettävä postilaatikko sijaitsee ja liitä mukaan kopio kirjeestä sen ominaisuuksineen Kirjoita tukeen