Tricolor TV:n henkilökohtaisen tilin hyödyllisiä toimintoja: kuinka tarkistaa saldosi, siirtää rahaa, maksaa palveluista. Tricolor TV:n tilaussopimus - ehdot ja täytettävä lomake Tricolor TV -palveluiden keskeyttäminen

• Kotisivu ‹‹‹ Kolmivärinen TV ‹‹‹

Tuotteen vaihtaminen vastaavaan korjauksen aikana

• Dmitri Tarasov
• 9. marraskuuta 2016, 09:14
• Dmitri Tarasov
• Lainata
• Ottaa yhteyttä

Kysymys: Onko mahdollista lainata toista vastaanotinta vastaanottimen korjauksen aikana?
Laitemalli: GS-8306

• Tricolor
• 9. marraskuuta 2016, 22:03
• Tricolor
• Lainata
• Ottaa yhteyttä

• Tricolor
• 9. marraskuuta 2016, 22.11
• Tricolor
• Lainata
• Ottaa yhteyttä

Tarkistettavat tiedot; saadaksesi tarkempia tietoja sinun tulee kääntyä asianajajan puoleen.

Tuotteen vaihtaminen vastaavaan takuukorjauksen yhteydessä

Samankaltainen tuote on tuote, joka on samanlainen toiminnaltaan, malliltaan, merkiltä, ​​laadultaan ja tekniset tiedot toisen tuotteen kanssa. Jos myyjällä ei ole täysin identtistä tuotetta, hän voi tarjota tuotteen, jolla ei ole täsmälleen samat ominaisuudet, vaan samanlaiset. Kauppa on velvollinen antamaan ostajalle vastaavan tuotteen käytettäväksi 3 päivän kuluessa tuotteen hyväksymisestä korjattavaksi.

Säännöt vastaavien tavaroiden toimittamisesta ostajalle

Oikeudesta toimittaa samankaltaisia ​​tavaroita säädetään kuluttajansuojalain 20 §:ssä. Siinä puhutaan vikojen korjaamisen ja kestotavaroiden korjauksen säännöistä ja määräajoista. Näiden vikojen poiston aikana (korjausaika) ostaja on pyynnöstään velvollinen toimittamaan samanlaisen tuotteen.

Vastaava tuote on toimitettava maksutta ja 3 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta korjattavaksi.

Venäjän federaation hallituksen asetuksella nro 55, 19. tammikuuta 1998, laadittiin luettelo tuotteista, joihin ei sovelleta vastaavien tavaroiden myöntämisoikeutta:

1. Autot, moottoripyörät, perävaunut ja numeroidut yksiköt, ei kuitenkaan vammaisten käyttämiä tavaroita.
2. Huviveneet ja vesikulkuneuvot.
3. Huonekalut.
4. Sähkölaitteet henkilökohtaiseen käyttöön ja lääketieteelliset laitteet. Sähköparranajokoneet, hiustenkuivaajat, sähköpeitot, lämmitystyynyt jne.
5. Siviiliaseet, siviili- ja palveluaseiden osat.

Jos samankaltaisten tavaroiden toimittamista koskevat vaatimukset eivät täyty, myyjä on velvollinen maksamaan sakkoa - 1% tavaroiden hinnasta päivässä.

Lisäksi pykälän 1 momentin perusteella. PZPP:n 21 §:n mukaan, jos pyyntösi täyttämiseen kuluu yli 7 päivää huonolaatuisen tuotteen korvaamisesta toisella saman tai toisen merkin tuotteella, sinulla on myös oikeus vaatia vastaavaa tuotetta. Jakson ajaksi, joka tarvitaan pysyvän korvaavan osan myöntämiseen.

Valtioneuvoston 10. lokakuuta 2011 annetulla asetuksella nro 924 hyväksyttiin luettelo 12:sta "teknisesti monimutkaiseksi" tunnustetusta tavararyhmästä.

Niitä ei koske vaihto-oikeus toiseen vastaavaan tuotteeseen tai hyvitysoikeus.

15 päivän kuluttua ostosta tuotteet voidaan palauttaa vain korjattavaksi.

Jos tuotteesi ei ole luettelossa, voit valita, mitä tehdä, jos se rikkoutuu takuuaikana - vaihda se, saat rahasi takaisin tai anna sen korjata. Tämän luettelon tuotteiden osalta saatamme vaatia korvaamisen vastaavalla tuotteella korjauksen aikana. Tosiasia on, että laitteiden korjaaminen voi kestää hyvin kauan.

• Tricolor
• 9. marraskuuta 2016, klo 22.18
• Tricolor
• Lainata
• Ottaa yhteyttä

Hyvitysoikeus koskee myös vain korjattavia tuotteita seuraavin ehdoin:

1. Tavaran korjausehtoja rikotaan (pääsääntöisesti enimmäisaika- 45 päivää).
2. Joka vuosi takuuaikana tuote on poissa käytöstä yli 30 päivää jatkuvan korjauksen vuoksi.
3. Tuotteessa on merkittäviä puutteita.

Korjausten aikarajaa ei ole selkeästi määritelty laissa. Sanotaan vain, että ne on eliminoitava vähimmäistavoitteen aikana (välittömästi). Korjausaika määräytyy takuun mukaan ja on useimmiten 45 päivää.

Samankaltaisen tuotteen tarjoaminen tutkimuksen ajaksi

Teknisesti monimutkaisen tuotteen tarkastus voidaan tehdä, jos myyjän ja ostajan välillä syntyy riita tuotteen hajoamisen syistä. Ja se suoritetaan sen jälkeen, kun tavarat on tarkastettu erikoistuneessa palvelukeskus. Jos ostaja päättää peruuttaa maksamansa rahat tuotteesta, jossa on havaittu virheitä, vastaavaa tuotetta ei voida toimittaa tarkastuksen aikana. Mutta jos ostaja vaatii vaihtamaan viallisen tuotteen toiseen, ja vaihtoaika ylittää viikon, voidaan pyytää samanlaista tuotetta. Se on annettava 3 päivän kuluessa.

Mitä tehdä, jos myyjä kieltäytyy

Jos myyjä kieltäytyy myöntämästä vastaavaa tuotetta korjauksen tai vanhan vaihdon aikana, kirjoita myymälään kirjallinen hakemus samanlaisen tuotteen myöntämisestä korjauksen aikana. Voit kirjoittaa sen vapaassa muodossa. Kaikki tekniset tiedot tulee ilmoittaa samankaltaisen tuotteen toimittamista koskevassa hakemuksessa, jotta turhaan kirjeenvaihtoon kaupan kanssa ja ajanhukkaa ei ole.

tricolor.x-tk.ru

Kolmivärinen TV

Trikorol TV:n verkkosivusto. Palvelut, pakettien katsaukset, kanavalistat, uutiset, tarjoukset ja laitearvostelut, keskustelu. Apua tilaajille. Tricolor TV foorumi. Virallinen sivusto, kotisivu tricolor.tv

• Kotisivu ‹‹‹ Kolmivärinen TV ‹‹‹ Tricolor TV foorumi

Vastaanoton/katselun keskeytys poissaolon ajaksi.

• Vjatšeslav Aleksandrovitš
• 8. lokakuuta 2016, 17:12
• Vjatšeslav Aleksandrovitš
• Lainata
• Ottaa yhteyttä

• Tricolor
• 8. lokakuuta 2016, 22:40
• Tricolor
• Lainata
• Ottaa yhteyttä

Sinun on mentävä virallisen Tricolor-jälleenmyyjän toimistoon Venäjän passillasi ja kirjoitettava hakemus (lomake lähetetään siellä).

Tai toinen vaihtoehto:

"Tricolor TV. Palvelujen keskeyttämis-/aktivointihakemus" >>>TÄSTÄ

Esimerkki hakemuslomakkeen täyttämisestä Tricolor TV -palveluiden keskeyttämiseksi/aktivoimiseksi

Ilmoita hakemuksessa henkilötunnuksesi tai tunnuksen sijaan liittymäsopimuksen numero.

Lähetämme alkuperäisen hakemuksen osoitteeseen: 197022, Pietari, PO Box 170, NJSC National Satellite Company. Liitteenä on kopio passista, jossa on rekisteröinti.

Matka-aika riippuu Venäjän Postin valmiuksista. Huomaa, että hakemuksen vastaanottamisen ja keskeyttämisen välillä voi kulua jopa kolme päivää. Eli menetelmä sopii niille, joilla on tarpeeksi aikaa odottaa.

Keskeytys ei ole voimassa yli 6 kuukautta, ja kuuden kuukauden kuluttua televisiosi alkaa toimia automaattisesti. Jos haluat palauttaa satelliittitelevision aikaisemmin kuin hakemuksessa on ilmoitettu, tulosta lomake ja täytä se uudelleen, mutta valitse ruutu 2: "aktivoi kaikki palvelut" ja ilmoita haluamasi päivämäärä.

• Petrov Lev Nikolajevitš
• 11. lokakuuta 2016, 21:51
• Petrov Lev Nikolajevitš
• Lainata
• Ottaa yhteyttä

Kysymys: Kuinka keskeyttää lähetys kuudeksi kuukaudeksi
Laitemalli: GS 8306

tricolor.x-tk.ru

Tricolor TV -tilaajan rekisteröintitietojen vahvistus ja muutos

Ilmoittautumistietojen vahvistus

Täyttää voimassa olevan lainsäädännön vaatimukset sekä kohdan 3.8 mukaisesti Käyttöehdot», « Kolmivärinen TV» on velvollinen ylläpitämään ajan tasalla olevaa tietokantaa tilaajistaan. Tätä varten tilaajien on vähintään kerran vuodessa sekä henkilötietoja muuttaessaan vahvistettava sopimuksessa määritellyt tiedot: vastaanottimen DRE-tunnus, laitteen todellinen asennusosoite sekä sukunimi , Etunimi, Isännimi, vastaanottavan laitteen omistajan puhelinnumero ja sähköpostiosoite .

Napsauta "Tiedon vahvistus" -painiketta ja täytä lomake.

Tilaajasopimusta solmittaessa ja Tricolor TV -vastaanottimen rekisteröintiä tehtäessä tilaajan henkilötiedot syötetään Tricolor TV:n tilaajarekisterijärjestelmään ja niitä käytetään tilaajalle tiedustelu- ja referenssipalveluja pyytäessä sekä osallistumiseen kampanjoihin, arpajaisiin, arvontoihin ja muita tapauksia.

Huomio! Kiinnitämme huomiosi pakolliseen henkilötietojesi vahvistamismenettelyyn, joka on määritelty vastaanottavan laitteen rekisteröinnin yhteydessä.

Jos rekisteröidyit 14.1.2013. sitoudut Tricolor TV:n käyttöehtojen mukaisesti vahvistamaan tiedot 90 päivän kuluessa tilaajaksi rekisteröitymisestä ja sen jälkeen vähintään kerran vuodessa koko liittymäsopimuksen ajan ja/tai joka kerta kun tiedot muutokset sukunimeen, etunimeen, isännimeen, ohjelmiston asennusosoitteeseen, joka sijaitsee Venäjän federaatiossa, sekä tilaussopimuksessa määritettyihin puhelinnumeroihin valitsemalla jokin seuraavista tavoista:

1. täyttämällä erityinen lomake verkkosivustolla www.tricolor.tv kohdassa "Ilmoita itsesi";

2. Tilaajan henkilökohtaisella tilillä "Tiedon vahvistus" -osiossa;

Ostoskori on tyhjä

Onko sinulla kysymyksiä?

Kuinka keskeyttää Tricolor TV -tilaus

Sattuu niin, että satelliittilaitteet ovat käyttämättömänä:

• Lähditkö mökistä lokakuussa, mutta aiotteko palata puutarhapenkkiin vasta huhti-toukokuussa?
• Lähdetkö lomalle kuukaudeksi?

Jos kukaan ei katso satelliittia, on loogista sammuttaa se.

Samalla on vivahde. Jos kirjoitat hakemuksen irtisanominen palvelujen tarjoamisesta, et voi palata katseluun myöhemmin. Mitä tehdä?

Kaikilla Tricolor TV -tilaajilla on mahdollisuus keskeyttää palvelut satelliittitelevisio. Tämä mahdollisuus mainitaan sopimuksessa (sanamuoto voi vaihdella sopimuksen tekovuoden mukaan) ja kuuluu näin:

"Tilaajalla on oikeus keskeyttää palvelut kirjallisen hakemuksensa perusteella."

Kuinka kauan se voidaan keskeyttää?

Kiellon vähimmäisaika on 1 kuukausi ja enimmäiskesto 6 kuukautta.

Mitä pitää tehdä?

Vaihe 1

» Kolmivärinen TV. Palvelujen keskeyttämis-/aktivointihakemus"(jos linkki ei toimi, kirjoita osoitteeseen, niin lähetämme lomakkeen osoitteeseen sähköposti täysin ilmainen).

Vaihe 2

Täytämme hakemuksen näytteen mukaan. Ilmoitamme kaikki tarvittavat tiedot ja syyn, miksi haluamme lopettaa katselun. Ensimmäisessä kappaleessa " keskeyttää kaikki palvelut."Rasti ruutuun." Kiinnitä huomiota toiseen kohtaan " aktivoi kaikki palvelut". Älä täytä sitä. Tätä kohdetta tarvitaan, jos haluat jatkaa satelliitin katselua ennen määritettyä päivämäärää. Mutta siitä lisää myöhemmin.

Esimerkki hakemuslomakkeen täyttämisestä Tricolor TV -palveluiden keskeyttämiseksi/aktivoimiseksi

Ilmoita hakemuksessasi henkilötunnuksesi. Älykortin takapuolelle on kirjoitettu:

Tai ilmoita tunnuksen sijaan tilaussopimuksen numero:

Vaihe 3

Lähetämme alkuperäisen hakemuksen osoitteeseen: 197022, St. Petersburg, PO Box 170, NJSC National Satellite Company. Liitteenä on kopio passista, jossa on rekisteröinti.

Matka-aika riippuu Venäjän Postin valmiuksista. Huomaa, että hakemuksen vastaanottamisen ja keskeyttämisen välillä voi kulua jopa kolme päivää. Eli menetelmä sopii niille, joilla on tarpeeksi aikaa odottaa. Mutta on olemassa nopea tapa:

Tuo kirje johonkin myymälästämme (katso osoitteet) niin lähetämme sen itse. Tässä tapauksessa hakemuksen käsittely kestää vain muutaman tunnin. Älä unohda passiasi.

Mitä tapahtuu määrätyn ajanjakson umpeutumisen jälkeen?

Kun määrätty aika on umpeutunut, esitys jatkuu itsestään.

Annoin lopetuspäivän väärin, mitä tapahtuu?

Se on okei. Keskeytys ei ole voimassa yli 6 kuukautta, ja kuuden kuukauden kuluttua televisiosi alkaa toimia automaattisesti. Jos haluat palauttaa satelliittitelevision aikaisemmin kuin hakemuksessa on ilmoitettu, tulosta lomake ja täytä se uudelleen, mutta valitse ruutu 2: “ aktivoi kaikki palvelut» ja osoita haluamasi päivämäärä.

Kolmivärinen TV

Trikorol TV:n verkkosivusto. Palvelut, pakettien katsaukset, kanavalistat, uutiset, tarjoukset ja laitearvostelut, keskustelu. Apua tilaajille. Tricolor TV foorumi. Virallinen verkkosivusto, pääsivu tricolor.tv

• Kotisivu ‹‹‹ Kolmivärinen TV ‹‹‹ tilaajille. FAQ, ohjeet, ohje

Kuinka MUUTTAA henkilötietoja oikein

• Tricolor
• 23. heinäkuuta 2016, 14:32
• Tricolor
• Lainata
• Ottaa yhteyttä

Ilmoittautumistietojen muuttaminen

Voimassa olevan lainsäädännön vaatimusten mukaisesti Tricolor TV on velvollinen ylläpitämään ajan tasalla olevaa tietokantaa tilaajistaan. Huomaa, että päivittämällä rekisteröintitietosi ajoissa saat käyttöösi tilaajan henkilökohtaisen tilin, laadukkaan teknisen tuen ja kaikki tarvittavat tiedot.

Rekisteröinnin yhteydessä määritellyn Tricolor TV -tilaajan henkilötietojen muuttuessa tai omistajan vaihtuessa vastaanottolaitteet sinun tulee käydä läpi henkilötietojesi muuttamis-/uudelleenrekisteröintimenettely napsauttamalla "Muuta" -painiketta ja täytä sitten lomake ohjeiden mukaan.

Mikäli Tricolor TV -tilaajan henkilötiedot eivät ole muuttuneet rekisteröitymishetkestä tähän hetkeen, ilmoita tästä painamalla "Vahvista"-painiketta ja täytä lomake ohjeiden mukaan.

Kuinka vaihtaa?
Jos haluat muuttaa tietojasi, sinun on lähetettävä hakemus.
Avaa tämä sivu ja täytä kaikki.

• Tricolor
• 23. heinäkuuta 2016, 16:18
• Tricolor
• Lainata
• Ottaa yhteyttä

Kun olet suorittanut tämän hakemuksen, napsauta alla olevaa "Lataa valmis sovellus" -linkkiä. Lataa ja tulosta sovellus.

Allekirjoitamme lausunnon.

Teemme kopiot tästä täytetystä ja allekirjoitetusta hakemuksesta, passi 2, 3 ja 5 sivua skannerilla.

Menemme hieman alemmas ja lähetämme asiakirjojen kopiot Tricolor TV:hen.
Laitoimme rastin.
Napsauta painiketta - "Luo pyyntö"

Huomio!
Asiakirjat tulee lähettää myös Venäjän postilla. 197022, St. Petersburg, PO Box 170, NJSC National Satellite Company.​

Huomio!
Jos sinulla on ongelmia, ota yhteyttä jälleenmyyjääsi.

LLC "NK Expertiza" tiedot ovat ajan tasalla 08.03.2018 organisaation kortilla, ottaen huomioon kaikki käytetyt tietolähteet."> osiot Kyselylomakkeen tiedot Perustajat OKVED Ote liittovaltion veropalvelun yhtenäisestä valtion oikeushenkilöiden rekisteristä Venäjän federaatio"> Kirjanpito […]

Liikennevero 2017-2018 online-laskin laskenta Venäjän federaatiossa Henkilöautot Henkilöautot Taksit Reittilinja-autot Bussit Bussit > 16 paikkaa Kuorma-autot Kuorma-autot > 16 tonnia Traktorit ja kustannukset. varusteet Moottoripyörät […]

Pitääkö minun maksaa dacha-vero? Monilla kansalaisilla on unelma ostaa oma dacha, jossa on viihtyisä talo ja hyvä tontti, jonne he voisivat istuttaa pienen kasvimaa tai luoda virkistysalueen. Tällaisen kiinteistön osto […]

Eläkeläisten maavero vuonna 2016 Päivitys: 2.2.2017 Eläkeläiset voivat omistaa tontteja. Tässä tapauksessa heidän on tärkeää tietää vastaukset kysymyksiin, määrätäänkö eläkeläisille maaveroa […]

Jokainen Tricolor TV -tilaaja on kiinnostunut satelliittitelevisiopalvelujen mukavasta käytöstä. Tätä helpottaa operaattorin virallisen verkkosivuston toiminnallisuus. Yksi nykyisistä toiminnoista henkilökohtainen tili Tricolor TV on mahdollisuus online-tarkastukset saldo.

Saldotiedot

Saldotietojen selvittäminen Raha Tricolor TV:n henkilökohtaisen tilisi kautta sinun on suoritettava useita yksinkertaisia ​​vaiheita:

1. avaa Tricolor TV:n virallinen verkkosivusto;
2. etsi "Tilaaja" -luokka;
3. siirry välilehteen " ";
4. Kirjoita "Käyttäjä" -sarakkeeseen kirjautumistunnuksesi;
5. kirjoita salasana oikeaan kenttään;
6. suorittaaksesi valtuutuksen, sinun on napsautettava "Kirjaudu" -painiketta;
7. Siirry "Palvelut" -välilehdellä "Saldo L/s" -kohtaan.

Varojen saatavuuden tarkistaminen tunnuksella tai sopimusnumerolla

Tämän tarkistuksen algoritmi ei käytännössä eroa yllä kuvatusta, lukuun ottamatta vaihetta 2. Tällöin kirjautumisen sijaan syötetään 12- tai 14-numeroinen tunnusnumero tai 12-numeroinen sopimusnumero.

Lisäksi tunnuksen avulla saat selville nykyisen tilin tilan, seuraavan maksun eräpäivän kirjautumatta käyttäjän sivulle, vaan käyttämällä "Tarkistaa yhdistettyjä palveluja" -vaihtoehtoa.

Sopimusnumero löytyy suoraan laitteiden asennuksen ja kytkennän yhteydessä tehdystä liittymäsopimuksesta.

Tunnus löytyy useilla tavoilla:

• poista kortti laitteesta ja etsi siitä numero;
• ota kaukosäädin vastaanottimesta, paina ID-painiketta ("Status", "Tricolor" tai "No ID" mallista riippuen) ja lue tiedot TV-ruudulta.

Toinen vaihtoehto on parempi, koska ei ole toivottavaa poistaa korttia korttipaikasta.

Salasanan vastaanottaminen henkilökohtaiseen tiliisi pääsemiseksi

Tämän toimenpiteen suorittamiseksi voit käyttää useita menetelmiä. Rekisteröitymisen yhteydessä voit pyytää salasanan televisiollesi. Voit tehdä tämän valitsemalla rekisteröinnin aikana samannimisen valikkokohdan. Tämän pyynnön edellytyksenä on, että sekä vastaanotin että televisio ovat toiminnassa, päällä.

Voit saada pääsykoodin myös tekstiviestillä puhelimeesi; sinun tarvitsee vain valita tämä menetelmä ehdotettujen vaihtoehtojen luettelosta. Yksi ehto on, että tekstiviesti lähetetään vain sopimuksessa mainittuun puhelinnumeroon.

Voit myös saada salasanan sähköpostitse, jonka käyttäjä on määrittänyt sopimuksessa. Jos tätä sopimusehtoa ei ole täytetty, tämä menetelmä poistetaan automaattisesti.

Pyynnön jälkeen salasana saapuu yleensä 2-10 minuutissa. Jos salasanaa ei ole vastaanotettu määritetyn ajan jälkeen, pyydä sitä uudelleen. Voit palauttaa kadonneen salasanasi samalla menetelmällä.

Maksun suorittaminen henkilökohtaisen tilin kautta

On kolme tapaa maksaa Tricolor TV -satelliittitelevisiopalveluista henkilökohtaisen tilisi kautta.

Välitön maksu henkilökohtaisen Tricolor-tilisi kautta

Tämä menetelmä sisältää varojen hyvityksen pankkikortti mistä tahansa pankista (VISA ja MASTERCARD) sekä mobiilitililtä.

Henkilökohtainen tili -sivun alalaidasta sinun on löydettävä "Maksa" -osio ja siirryttävä siihen tai klikattava vaakajuovaista painiketta näytön yläosassa, ja valittava "Palvelujen maksaminen" -luettelokohta.

Seuraavaksi sinun on valittava maksutapa "Pikamaksu", napsauta "Maksu" -painiketta, ilmoita kenttään tunnus tai tilaajanumero. sopimus, täytä sitten tyhjät kentät vaadituilla tiedoilla ja vahvista siirto.

Välitön siirto pankkien ja matkapuhelinoperaattoreiden verkkopalveluiden kautta

Asiakkaidensa mukavuuden vuoksi monet pankit ja operaattorit matkaviestintä heidän verkkoresursseissaan Palvelujen maksaminen -valikossa Tricolor TV on korostettu erillisenä kohteena. Tämän palvelun avulla voit siirtää rahaa Tricolor TV:hen pankkitilisi kautta.

Voit siirtää varoja siirtymällä "Palvelujen maksaminen" -välilehteen, valitsemalla "Internetin ja television maksaminen" ja etsimällä haluamasi operaattorin palveluntarjoajien luettelosta. Täytä seuraavaksi tarvittavat kentät (sinun tulee tietää tunnus, sopimusnumero, tv-kanavapaketti) ja laskelma on tehty.

Voit myös siirtää varoja omamaksupisteisiin.

Maksu henkilökohtaiselta tililtä Tricolor TV

Jos henkilökohtaisella tililläsi on riittävästi rahavaroja täyden maksun suorittamiseen (osittaista maksua ei hyväksytä), voit tehdä laskelman seuraavasti:

1. etsi "Rahastonhallinta" -osio;
2. valitse Kohdistamaton saldo;
3. napsauta "Jaa" -painiketta;
4. Valitse haluamasi tuote luettelosta ja syötä tarvittava summa;
5. napsauta "Varaa".

Jos toiminto on suoritettu onnistuneesti, näkyviin tulee viesti summan siirrosta ja siirretyt varat näkyvät maksullisen palvelun vieressä.

Palvelujen keskeyttäminen henkilökohtaisella tililläsi

Jos sinulla on pääsy henkilökohtaiseen tiliisi, voit ratkaista monia ongelmia etänä: muodostaa yhteyden, katkaista palveluita, tehdä asetuksia. Tricolor TV -palveluiden jäädyttäminen henkilökohtaisella tililläsi ei kuitenkaan ole mahdollista.

Palvelun tarjoamisen keskeyttämiseen vaaditaan tilaajalta kirjallinen hakemus. Voit kirjoittaa sen suoraan jälleenmyyjälle tai täyttää lomakkeen tekninen tuki, tarjotaan Tricolor TV:n virallisella verkkosivustolla. Hakemuslomakkeeseen tulee liittää skannattu tai valokopio tilaajan allekirjoittamasta käsinkirjoitetusta hakemuksesta operaattorin palvelujen keskeyttämiseksi, skannattu käyttäjän passin sivut 2, 3, 5. Lähetä näiden asiakirjojen sähköinen versio televisioyhtiön sähköpostiosoitteeseen ja itse asiakirjat - Venäjän Postilla yhtiön osoitteeseen.

Tärkeä! Palvelujen keskeytysaika ei saa ylittää 6 kuukautta, jolloin yhteys jatkuu.

Satelliittitelevisioyhtiö Tricolor TV:n palvelua parannetaan ja yksinkertaistetaan jatkuvasti mukavamman käytön vuoksi, mikä on tilaajille epäilemättä positiivista.

Satelliittitelevision yhdistäminen on mahdotonta ilman sopimusta Tricolor TV:n kanssa, koska tilaajan allekirjoittama sopimus takaa hänen oikeuden vastaanottaa tietoliikennepalveluja. Mutta tehdäksesi tämän, sinun on opittava muotoilemaan oma suhteesi palveluntarjoajan kanssa oikein. Lisäksi on tärkeää ymmärtää etukäteen, miltä oikein täytetty asiakirja näyttää naurettavien virheiden ja epätarkkuuksien välttämiseksi.

Myös kirjoitusvirheiden tai molempien osapuolten allekirjoittamien papereiden puuttumisen mahdolliset seuraukset ansaitsevat erityistä huomiota. Operaattori sanoo suoraan, ettei se voi tarjota omia palvelujaan ja taata laadukasta palvelua ilman oikein laadittuja asiakirjoja. Samalla hän vaatii, että kaikki tarvittavat paperit ovat hänen pääkonttorissaan, jota on erittäin vaikea kutsua käteväksi. Lyhyesti sanottuna, jopa kaikkein merkityksettömimmät vivahteet vaativat yksityiskohtaista tutkimusta.

Sopimuksen tekeminen Tricolor TV:n kanssa

• ota yhteys valtuutettuun jälleenmyyjään;
• osta laitteet viralliselta jälleenmyyjältä (tässä tapauksessa hän tekee kaiken itse lautasen, vastaanottimen ja älykortin ostamisen yhteydessä);
• lähettää kirje teleyrityksen viralliseen osoitteeseen.

On tärkeää korostaa, että vaadittua lomaketta ei voi täyttää Internetin kautta, koska palveluntarjoaja ei tunnista virtuaalisia sopimuksia. Samanaikaisesti rekisteröityminen viralliselle verkkosivustolle, jonka aikana sinun on annettava tiedot passistasi ja yhteystietosi, on edelleen pakollista, ja painetun paperisopimuksen lähettäminen on yhteyden viimeinen osa.

On tärkeää korostaa, että käyttäjien on toimitettava omalla allekirjoituksellaan varustetut paperit 60 päivän kuluessa television ensimmäisen aktivoinnin päivästä.

Lataa sopimuslomake

Helpoin tapa tulostaa sopimus Tricolor TV:n kanssa on ladata tarvittava lomake verkkosivustoltamme erityisen linkin kautta. Sen jälkeen ei enää tarvitse kuin täyttää kaikki sen sisältämät kohdat (varovaisesti ja tekemättä virheitä) ja lähettää se osoitteeseen 197022, St. Petersburg, PO Box 170 NJSC National Satellite Company.

Jos et voi tulostaa sopimusta, sinun tulee tarkistaa huolellisesti laitteen mukana tulevat paperit. Usein niiden joukossa on itsekopioitava näyte, joka voidaan täyttää ja lähettää yllä mainittuun osoitteeseen.

Kuinka täyttää Tricolor TV -tilaussopimus - esimerkki

Tricolor TV -tilaussopimuksen tärkein osa on sen otsikko, joka sisältää perustiedot sen sisällöstä. Tilaajien tulee kirjoittaa muistiin:

• sukunimi, etunimi ja sukunimi (kokonaisuudessaan lyhenteet ja nimikirjaimet eivät ole hyväksyttäviä);
• tarkka rekisteröintiosoite (vastaa passissa olevia tietoja);
• laitteen asennuspaikan tarkka osoite;
• yhteyspuhelinnumero (kotiin ja matkapuhelimeen);
• sähköposti;
• passin sarja ja numero;
• passin myöntänyt toimisto ja sen vastaanottopäivä.

Lomakkeen pääosaan sinun tulee kirjoittaa sukunimesi uudelleen, kirjoittaa muistiin tunnusnumero tai liittymäsopimus ja tarkistaa asianmukainen toimenpide (rekisteröinti tai palvelun keskeyttäminen).

Viimeisenä silauksena on päivämäärän ilmoittaminen ja allekirjoitus.

Kuinka saada selville liittymäsopimuksen numero

On olemassa useita tapoja selvittää tarkka sopimusnumero:

• katsomalla jälleenmyyjän täyttämää lomaketta (jos laite on ostettu virallisilta jälleenmyyjiltä);
• vieraile virallisella verkkosivustolla ja kirjaudu sisään henkilökohtaiselle tilillesi;
• selvitä Tricolor TV -sopimusnumero sukunimen mukaan vierailemalla sen yrityksen tai jälleenmyyjän lähimmässä toimipisteessä, jolta laite on ostettu.

Vaikeimmissa tilanteissa voit yrittää ottaa yhteyttä yrityksen edustajiin soittamalla yhteyskeskukseen numeroon 88005000123. He selittävät, mitä tehdä ja kertovat, kuinka tappio voidaan periä. Mutta kannattaa varautua siihen, että he tarvitsevat tilaajan passitietoja tunnistaakseen hänen henkilöllisyytensä ja välttääkseen luottamuksellisten tietojen joutumisen tuntemattomien käsiin.

Kuinka irtisanoa sopimus Tricolor TV:n kanssa ja saada rahasi takaisin

Helpoin tapa irtisanoa sopimus on yksinkertaisesti lopettaa palvelujen maksaminen. Mutta jos tällainen lähestymistapa osoittautuu hankalaksi, sinun tulee lähettää palveluntarjoajalle lausunto tilaussopimuksen irtisanomisesta. Sen korkki tulee ottaa edellä kuvatusta näytteestä, ja pääosa on ilmoitettu vapaassa muodossa. Tässä sinun tulee ilmoittaa tarkka irtisanomisen päivämäärä ja pyytää rahan uudelleenlaskemista ja palauttamista, ilmoittamalla tarkat tiedot sen vastaanottamisesta.

On syytä lisätä, että jos henkilötietosi muuttuvat, sinun tulee lähettää palveluntarjoajalle uusi Tricolor TV sopimuslomake.

Sattuu niin, että satelliittilaitteet ovat käyttämättömänä:

• Lähditkö mökistä lokakuussa, mutta aiotteko palata puutarhapenkkiin vasta huhti-toukokuussa?
• Lähdetkö lomalle kuukaudeksi?

Jos kukaan ei katso satelliittia, on loogista sammuttaa se.

Samalla on vivahde. Jos kirjoitat hakemuksen irtisanominen palvelujen tarjoamisesta, et voi palata katseluun myöhemmin. Mitä tehdä?

Kaikilla Tricolor TV -tilaajilla on mahdollisuus keskeyttää satelliittitelevisiopalvelut. Tämä mahdollisuus mainitaan sopimuksessa (sanamuoto voi vaihdella sopimuksen tekovuoden mukaan) ja kuuluu näin:

"Tilaajalla on oikeus keskeyttää palvelut kirjallisen hakemuksensa perusteella."

Kuinka kauan se voidaan keskeyttää?

Keskeytyksen enimmäisaika on 30 päivää.

Mitä pitää tehdä?

Vaihe 1

"Kolmivärinen TV. Palvelujen keskeyttämis-/aktivointihakemus"

Vaihe 2

Täytämme hakemuksen näytteen mukaan. Ilmoitamme kaikki tarvittavat tiedot ja syyn, miksi haluamme lopettaa katselun. Ensimmäisessä kappaleessa " keskeyttää kaikki palvelut..." Laita rasti. Kiinnitä huomiota toiseen kohtaan " aktivoi kaikki palvelut". Älä täytä sitä. Tätä kohtaa tarvitaan, jos haluat jatkaa satelliitin katselua ennen määritettyä päivämäärää. Mutta siitä lisää myöhemmin.

Esimerkki hakemuslomakkeen täyttämisestä Tricolor TV -palveluiden keskeyttämiseksi/aktivoimiseksi

Ilmoita hakemuksessasi henkilötunnuksesi. Älykortin takapuolelle on kirjoitettu:

Tai ilmoita tunnuksen sijaan tilaussopimuksen numero:

Vaihe 3

Lähetämme alkuperäisen hakemuksen osoitteeseen: 197022, St. Petersburg, PL 170 (postitoimisto Kamenoostrovsky Ave., 42 B). Liitteenä on kopio passista, jossa on rekisteröinti. Voit myös lähettää hakemuksesi sähköpostitse Tricolor-tilaajatukipalveluun ennen sen lähettämistä postitse. [sähköposti suojattu]

Matka-aika riippuu Venäjän Postin valmiuksista. Huomaa, että hakemuksen vastaanottamisen ja keskeyttämisen välillä voi kulua jopa kolme päivää. Eli menetelmä sopii niille, joilla on tarpeeksi aikaa odottaa. Mutta on olemassa nopea tapa:

Tuo kirje johonkin myymälästämme (), niin lähetämme sen itse. Tässä tapauksessa hakemuksen käsittely kestää vain muutaman tunnin. Älä unohda passiasi.

Mitä tapahtuu määrätyn ajanjakson umpeutumisen jälkeen?

Kun määrätty aika on umpeutunut, esitys jatkuu itsestään.

Annoin lopetuspäivän väärin, mitä tapahtuu?

Se on okei. Keskeytys on voimassa enintään 30 päivää, ja tämän ajan jälkeen televisiosi alkaa toimia automaattisesti. Jos haluat palauttaa satelliittitelevisiosi aikaisemmin kuin hakemuksessa on ilmoitettu, tulosta lomake ja täytä se uudelleen, mutta valitse ruutu 2: " aktivoi kaikki palvelut" ja osoita haluamasi päivämäärä.

Jos sinulla on vielä kysyttävää Tricolor TV -palveluiden keskeyttämisestä, kirjoita kommentti artikkelin alle tai lähetä kysymys osoitteeseen. Autamme mielellämme.

Palvelujen saamisen tärkein edellytys on asianmukaisen sopimuksen tekeminen, josta käyvät ilmi kaikki osapuolten oikeudet ja velvollisuudet sekä tärkeät osapuolten välistä suhdetta koskevat ehdot. Samanlainen sopimus on olemassa satelliittitelevision kytkemisessä, mutta kaikki tilaajat eivät tiedä tätä. Mutta tämä asiakirja voi olla erittäin tärkeä, joten käyttäjien tulee selvittää Tricolor TV:n sopimusnumero etukäteen. Lisäksi on suositeltavaa ladata se, jos se tehtiin virallisen verkkosivuston kautta, tai kirjoita numero muistiin, jotta se pysyy aina käsillä.

Tricolor TV:n kanssa tehdyn sopimuksen ominaisuudet

Niitä on 3 eri tavoilla Tricolor TV:n tilaussopimuksen tekeminen:

• virallisen verkkosivuston kautta;
• virallisilta jälleenmyyjiltä;
• soittamalla yhteyskeskus puhelimitse 88005000123.

On tärkeää korostaa, että on suositeltavaa käyttää jälleenmyyjien palveluita, koska tällaisessa tilanteessa he tekevät melkein kaiken itse, ja tilaajien on annettava tietoja vain itsestään.

On vaikeampaa rekisteröityä itsenäisesti virallisen verkkosivuston kautta. Suurin vaikeus, jonka tämän lähestymistavan valitsevat asiakkaat kohtaavat, on tarve lähettää yksi kopio sopimuksesta palveluntarjoajan pääkonttoriin. Tämä johtuu siitä, että satelliittiyhtiöllä on oltava asiakirja, jossa on käyttäjän henkilökohtainen allekirjoitus. Samalla, mikäli siinä ei ole asiakkaan allekirjoittamaa lomaketta, yritys pidättää oikeuden irtisanoa sopimus yksipuolisesti.

Tricolor TV sopimus - lomake: näyte

Rekisteröintiä virallisella verkkosivustolla käytetään ostettaessa laitteita televisiopalvelujen tarjoamiseen ketjumyymälöissä ja supermarketeissa. Tässä tapauksessa mallilomaketta ei tarvita, koska käyttäjän tarvitsee vain täyttää rekisteröintilomake. Siinä on ilmoitettava:

• ID (12 tai 14 numeroa, jotka sijaitsevat älykortissa tai tarrassa vastaanottimessa);
• vastaanottimen malli (ilmoitettu laitteen etupaneelista);
• digisovittimen sarjanumero (23 numeroa vastaanottimen tarrassa);
• yksilöllinen koodi (älykortilla tai raaputusarvalla);
• sukunimi, etunimi, sukunimi ja syntymäaika;
• passin tiedot;
• laiteasennuksen osoite ja käyttäjän asuinpaikka;
• koti ja matkapuhelin;
• sähköpostiosoite;
• vahvistuskoodi, joka lähetetään aiemmin määritettyyn matkapuhelimeen vastaavan pyynnön lähettämisen jälkeen.

Lisäksi sinun on valittava ruutu, jossa vahvistetaan, että hyväksyt säännöt (on suositeltavaa lukea ne) ja napsauta "rekisteröidy"-painiketta. Sen jälkeen sinun tarvitsee vain ladata Tricolor TV sopimuslomake napsauttamalla sen numeroa.

Edellytykset Tricolor TV -palveluiden toimitussopimuksen muuttamiselle

Jos rekisteröintitiedot muuttuvat, käyttäjien on tehtävä tarvittavat muutokset täytetyssä rekisteröintilomakkeessa. Muutosten tekemiseen liittymäsopimus, sinun on siirryttävä ohjeosioon ja avattava rekisteröintiä varten tarkoitettu sivu. Siinä sinun tulee vaihtaa välilehteen, joka tarjoaa muuttuvia tietoja, ja napsauta vastaavaa painiketta.

Seuraava vaihe on täyttää lomake, joka sinun on sitten tulostettava. Seuraava vaihe on skannata painettu hakemus ja useat passin sivut (joten voit tunnistaa asiakkaan sukunimen ja rekisteröinnin perusteella). Skannatut kopiot tulee liittää aiemmin täytettyyn hakemukseen, jonka jälkeen se ei enää tarvitse kuin lähettää. Lisäksi palveluntarjoaja edellyttää alkuperäisen hakemuksen ja kopion lähettämistä edellä mainituista passin sivuista yrityksen viralliseen osoitteeseen.

Kuinka irtisanoa sopimus Tricolor TV:n kanssa ja saada rahasi takaisin

Helpoin tapa irtisanoa sopimus Tricolor TV:n kanssa on lopettaa yrityksen palveluiden käyttö. Lisäksi voit kirjoittaa lausunnon, jossa pyydetään irtisanomaan sopimus.

Voit palauttaa henkilökohtaisella tililläsi jäljellä olevat rahat henkilökohtaisella tililläsi tai soittamalla yhteyskeskukseen ja ilmoittamalla toiveestasi konsulteille. Et voi saada hyvitystä aiemmin ostetuista laitteista.